小区变了,柳州实践收获大
基本情况
学院名称:外国语学院 系部名称:日语
班级:102 姓名:章齐 学号:1025120206
社会实践单位:广西壮族自治区柳州市红岩小区
实践时间:__年1月28日 至 __年1月30日 共3天
主要体会
随着大学第一个学期的结束,我疲惫的回了家。柳州,这个被人认为黑云密布,空气刺鼻的城市;背负了多少年的侮辱。我的家就在柳州,这里是那么的美丽。偶尔也有那样淡蓝的天空,万里无云。
过年,会了趟爷爷家,原来的地方都大变样了,心有感触,便把这个作为这次寒假实践作业的主题。我不知道什么时候我的家变了。但是它确实变了。
高高挂起的大红灯笼,漫天的彩灯,一副副新春对联, 过年的气氛笼罩着红岩小区。新春的早上,这里没有闹哄哄的鞭炮齐鸣,没有鼎沸的人声,只有悄然入目的风景。偶尔远方传来的几声鸟叫让这个平静的小区更显安宁。走在曾经的路上,却感受的是一派新的景象。
以前上小学时,我是跟着爷爷一起住的,这里的每一幅风景,每一段路,每一片瓦,都是我心中不灭的记忆。还记得我以前一出门,就会看到的青青草地,丰茂的绿草盛着朝露佝偻着杵在深黑的泥土上。不远处就有蟋蟀的叫声,那样断断续续。周围平矮的房子,一个挨着一个,像亲昵的伙伴;深红的瓦砾,像火苗般窜动。绕过一个又一个的房子,我身边的伙伴渐渐多起来,大家有说有笑,一路打闹。不平整的小路,高过孩子肩头的狗尾巴草,都见证了我快乐的小学时光。那时的我们,趁着天气不错,会到学校附近的体育场去跑步。黑黑的煤渣跑道,简单的水泥墩台,都是我不能遗忘的。还记得小学后的一块块空地,学校用作农田,分配给各个班级,由班级打理。我们班当年种的是辣椒,同学们一到劳动课都兴奋得不行。锄头,铲子,小耙子,一起上阵,把我们的小天地整理好,播上小种子,等待明年花开时。泛着潮味的教室里,也有我们一起认真的记忆。
那时的小区更是我的游乐天堂。每一处都是那么的新鲜,那么的神秘。小区后的高耸的水塔,山草覆盖了全身,只有塔头微微露出,像智者神秘的微笑。多少次和伙伴们约好去探险,可是每次都没有成功。心里一直埋怨自己胆小。屋子后还有个神秘的洞,有两个拳头那么大,洞口有水泥包内,不管春夏秋冬都有冰凉的水从洞里流出。大片的草地,大片的清脆。在那里,可以找到鲁迅笔下那百草堂子才有的玩物。我也在那里体验了小鲁迅才有的心态和思考。
然而,回来了,长大的我发现一切都高了。本来以为可以摸到的壁沿没有了,高耸的是楼,平平的是楼顶,后山被铲平了,换成了一个美食城,油烟漫天,垃圾如山。从前立下那长大后要去探险的誓言不禁被破了,自己的豪情壮志没有了。我在长大,这里也在长大。再也没
有山泉了,水枯竭了,流淌过的土地干涸了。从前像百宝箱的草地没有了,铺了水泥路,方便了许多。自然,空地也没有了,建了楼,许多楼,新的楼蔑视着旧楼,说不出的压迫感油然而生。社会进步,小区完善,应该高兴了,可是我在小区里逛了几天,也没有见过那种熟悉的微笑。害怕了几天,以为自己走错了地方,再去走走,一路上的新建小区,一路上的平坦大道,直统统的,都没了神秘。人和人,熟悉的打个随便的招呼,不熟悉的也就擦肩而过了。偶尔有一家孩子欢闹,也是最后进一个家门的。黑漆漆的旧楼,好多都被闲置了,听说是要等着集体拆迁呢。斑驳的墙,让我想起了恐怖片里死亡空间。一个个门洞,铁门一封,便飞不出什么了。春天的风进不去,只有那寒气憋屈在里面散不开来。小区里干净了许多,没有了虫鸣,没有了鸟叫,连地上的叶子也没有了。静得恐怖的小区,只有在晚上才有点人声。我庆幸着自己是过年这几天才回的爷爷家,不然连晚上那点人声还未必听得到。
问题
现在的生活改变了很多,物质方面人类是有了卓著的提高,但是我们的生活里也需要那么一点迟缓,那么一点原始,我们人类不可能成为一个个个体生活下去。我们需要同伴,需要沟通。但是社会发展是不可避免的趋势,而所需要做的,就是把被钢筋水泥封闭的人们从牢笼里救出。
建议
依我之见,应该在社区里多开展活动,利用晚上和业余时间,社区人员可以开展适当的活动,例如联谊舞会或者字谜灯谜游戏等等。各个社区之间也可以相互联系,合作开展相应的活动,以促进各个社区间的友好联系。
这是进入大学的第一个寒假,这个假期比常规的寒假有些长,总共有50天。我想让它过得既充实又有意义。我的第一个念头就是进入工厂锻炼一下自己。第一是因为作为一个从农村走出来的孩子,本身就具备了吃苦耐劳的精神;其次,因为我是大一新生刚接触到专业课,学习的还不够深,不能融汇贯通。
我的老家在古城西安。到了那里首先感觉到的是一股浓郁的文化气息,这里不但是先秦文化的发源地,而且是盛唐文化的根源。
在一个亲戚的介绍下我来到了一家电子厂,属于一家来料加工企业,主要是生产变压器的呼感器。由于,刚去对厂里里的业务不熟悉所以,我被分配到了给料部,这是一项非常简单的工作,也算是从基层做起吧!
我做的主要就是选料,它们的材料大部分是从美国和日本进口来的,是一种叫做硒铁片的材料,听说这种材料价格很昂贵且材料奇缺。这种材料的厚度分为0。27和0。33毫米的。我的主要工作就是整理这种材料,用板尺去丈量这种材料,按厂内要求用石笔打上标记,便于车间工人进行切片。
由于,选料这种工作比较简单而且便于完成,所以有很多时间进入车间转转,所以一个星期下来,我已经基本掌握了车间的各种设备的操作和应用。所以,我要求厂里把我调入车间进行机器操控。又经过一段时间的工作,我发现他们厂内的工人的工作效率比较低下,比如切片上吧,每天可以切200千克的,他们的工人一天顶多切90多千克。经过我观察发现他们工人操控有误,没有得到方法。他们都是单手操控,而另一只手则闲着 这则大大降低了工作效率。而我发现左右手兼用并合理搭配可以大大提高工作效率。我于是就向车间主任提出了这一建议,车间主任经过实验最终肯定了我的观点,并在会议上表扬了我,要求全厂发扬这种创新精神。这是我没有想到的。其实,我心里也暖烘烘的。以后,厂里的的工人都采用了这种方法,工作效率大大提高了,厂里的效益也提高了。我也在月末拿到了创意奖这一项。
在那里工作的一段时间里,我发现了厂里的许多不合理现象,特别是管理上的缺失。上级下达的指示下级不能很好传达。这就是信息流失。信息流失也是非常可怕的事!再一个就是厂里的管理制度已经不符和当前的制度。不能适应当前的市场经济体制了。他们还是老一套的记时工,也就是工人不管一天干多少或只要够时间就可以,也就是按上班时间长短发工资。而现在,我国大多数大中型企业已经以工作量来计算工资了,也就是计件。只不过我只是个临时工,我只是来勤工俭学,想想自己的身份地位,所以直到最后我也没说出我的想法。
通过这次寒假的锻炼,我学到了不少东西是书本里没有的。我不但学会了动手还学会了动脑,我学会了理论与实践的结合,以及在社会中为人处世的能力。虽然,这次寒假社会实践没能达到专业知识与实践的接轨,但也是我受益匪浅。如果有机会的话我还要踏如社会锻炼自己。 此次社会实践使我体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要 躬行”道理。人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而 真正的学校只有一个,那就是社会。学校让我们更好地适应 社会,而社会才是真正磨练我们的地方。大学生社会实践是 引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会, 投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农 群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性 ,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动 ,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
寒假到了,回到家时已是人们忙着过年之时。我思索着这个寒假应该做点什么锻炼一下自己,而不是在家碌碌无为,吃喝玩乐。然而一切又都是不容易的,寒假那几天的社会实践经历现在依然历历在目,这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的几天里,我体会到很多,感受也很深,让我体会到劳动的光荣和销售的伟大。
为了过一个特别的不同以往懒散的寒假,增强自己对社会的了解及提高自己的各项能力,我打起了小算盘,准备和小伙伴们合伙做生意。经过我前几天的观察,发现我家附近不远就是人流量较大的镇上,且附近都是居民区,农村人挣钱也不容易,再加上薄利多销的原则,我打算做一点小本生意。于是我和初中的同学决定要在这个寒假开始我们人生的第一次创业—在春节到来前卖春联。虽然这是一个小本钱的创业,但 我 们 都 很 认 真 的 做 好 每 一 个 准 备。尽 管 如 此,一 开 始 我们还是遇到了很多让我们措手不及的情况:从不知去哪里进货,向哪个部门租摊位,到不知如何摆放货物,再到一天的销售额只有十几块。
第一天我们都很努力地在卖东西了,但就是没有客人上门买,而邻近的摊位生意却很好,那时我们开始担心我们是不是连本钱都赚不
回来了。经过大家的商量后,我们决定去观看一下别的摊位的人是怎么做同类生意的,为什么我们的销售额会差这么远。
后来发现,第一:虽然我们对停在摊位前的客人都很热情却不对走过的客人叫卖;第二:虽然我们的对联是也很齐全且漂亮的,但对联和利是的摆放很乱更没有规律可言,而客人买对联和利是的时候都是按一定的顺序来拿的。 经过总结,我们开始对路过摊位的人叫卖,刚开始叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫,后来习惯了就越叫越大声了,发现叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把对联和利是按照颜色的不同和农村人贴对联和利是的习惯重新摆放一次。果然,第二天开始我们的生意就越来越好,虽然每天都很累我们却做的很开心,收获也很大。
经过几天的实践,我总结出以下几点:
一、 顾客是上帝,售货员的服务态度是很重要的。作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,而想要提高销售量就必需让顾客满意。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要耐心地对待,让他们认为他们的消费是值得的,让他们心甘情愿地开开心心地消费。真诚地为他人服务才是正确的经商之道。
二、 吸取教训,推陈出新,提高销售业绩。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。
三、 诚实守信是经商之本,成功之本。做人要诚信,经营也要诚信。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。作为经营者,就必须做到童叟无欺。欺骗他人最多只能一回,一个人一般不会被同样的事情骗两次。如此贪小便宜是做不成生意的。只有诚实守信,生意才会兴隆,钱财才会细水长流。
四、 说一是一,说二是二,做生意绝不能二价。每种商品你可以出一个价,不能第一次说这个价,呆会说另一个价。二价会让顾客厌恶,甚至会损失一群顾客。
五、 付出就会有收获,有劳必有得。
经过我们的努力,我们赚回来本钱并获得了一定的利润。尽管利润不多,但我们从中学到:只有付出了才会有收获,但付出了不定就能换来很好的收获,我们还要在付出的同时思考怎样才能让自己的付出有最大的收益。更要学会从别人的身上看到自己的不足之处并努力改进,也学习别人好的方法和技巧,只有这样我们才能不断的进步和不断地完善自我。
从这次实践中,我们也学会了如何更好地与别人打交道,无论是交际能力还是处事应变能力都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很奥妙,我们有很多很多需要学的东西。
现在就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。
打工实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会到工作的辛苦,锻炼一下意志品质和各项能力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
悄悄的,一个多月的时间过去了,而我们的寒假生活也告了一个段落。说到社会实践,不知我这琐碎而又有阶有层的经历算不算得上是社会实践呢?我的经历及体会没有像在大城市里闯荡的那般的轰烈与色彩,但也着实的给我的寒假生活添加了莫多的色彩。假期的社会实践不是在公司里接触专业相关方带的知识,而是在我们的县城里参加了一些较为常见的活动。而我的社会实践主要分有四大块的内容:一是在放假初期的参与双选会;二是放假中期的在街上卖对联;三是放假中后期时结合当地的风俗习惯保管车辆;四是贯穿于其他三个内容中的闲暇时间的帮家里人做力所能及的事情。
首先,说说参加双选会一些情况。今年毕业生的就业问题仍然是一种狼多肉少的状况双选会的第一天显得车水马龙,行走在会场的毕业生们多不胜数,也难怪,广西区的个所高校的毕业生们都挤了近来,他们每个人的手上都拿有几份简历,争先恐后的排着长龙般的队伍等待机会的降临,其中还有少部分的的人是非毕业的,他们也都在招聘台周围庄重地看着带试,我的心里也默默地想着如果应聘的人是我,我又是如何的应答招聘公司的回答呢?结果经历了几位应聘人员的观看及应答,我发觉自己回答的方带与他们大不相同,甚至有些问题回答不上来的。事后我思索着为什么是这样,整理出来的结论由于个人的经历。专业方向思考的内容大不同而导致回答问题时注重的内容方面不同,故而所出现的答复自显大不相同的。有此经历我隐隐地感觉到了自己不但在专业方面还是在语言方面表达能力方面都是有很大的欠缺的。专业知识不广也不精,口语表达不流畅清晰。这些都是我必须加强的方面。这就是我参加今年1月3、4日双选会的一些经历及感受。
其次来说说我在假期中期去卖对联的饿情况。邻居家在我们县的街上经营了一个小商店,到了快过年的时候,也就是在十二月二十六、七、八九的时候,他们购回来了一批对联,由于人手方面的不足,便叫了我一起去帮他们一下,于是便开始了我的卖对联经历,在头两天的生意不怎么地好,但是我还是可以找事情来做呀,那既是默念着墙上的对联摆的一幅幅对联,实在闷的慌的时候可以观察街上来来往往的人群看他们的着装,也真的是种很好玩的事情。到了第三天的时候,我静坐着等待客户的光顾,心里显得有点寂寞。还好,不一会就有一位中年妇女光顾,她让我介绍这里的对联有那些是比较好的,有哪些是比较便宜的,又有哪些是最热卖的。听了她的问题,我傻眼了,一下子琳琅满目的,我哪归类的出来啊。还好有六婶出来搭了话,把什么都说的清清楚楚,明明白白的,接着那妇女满意的点了点头,微笑着买了副对联就走了。由始至今,我都没搭上几句话,真是惭愧至极。原来是时候我以为卖对联是算清价格就算了的,没有什么难的,没想到还有这一套头脑的呀!真的是失算了,不过我总归是经历过的了,遗憾的也不那么大的了。
再来说说一下保管车辆的经历,我所处的地方是宾阳县,而大家都知道宾阳今年的炮龙节是史上最大型的,据交通部门统计,约二十万人特意来这里一睹这的风采。我保管车辆,当然不是在那天晚上,因为那天晚上是不准停放车辆的,再说我还要去凑热闹呢,在那天晚上的前晚,我们搞了个大型的晚会,去参观的人真是络绎不绝呢,而从远点来的人不知道把车辆放在哪里,于是我参加了表嫂几个组织的保管车辆对,因为外婆家就在那里附近,刚好占了有利地形。由于晚会是晚上八点开始的,我们几个六点的时候就来这了,那时也来了很多的人,也陆陆续续的把车放在我们的地盘。我们几个人也划分了区域,分别的保管自己区域的车辆,哪天晚上的人真的很多,据现场的人反映,他们看见的只是人头,别无其他。当初我也真是想了这点,也就不去瞎凑和了。最后再说说我那帮家里人的情况。同其他从学校里归乡的同学的情况一样,回到家里我也帮家里洗衣服,打扫卫生之类的,顺便在闲暇的时候帮哥哥嫂嫂带带孩子。经历一段时间的接触,我也觉得家庭的琐事也未尝不是一门学问,虽说是重复的做,但却也不能省掉任何依次的,需要更多的耐心,细心和理解。
以上就是我在寒假的一些经历和感受,没有什么轰轰咧咧的惊险万分,但也不是平淡无味,至少给我的身心带来了深深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。
经济贸易学院
摘要:
恰逢一年一度的元宵节,在XX年2月14日,完美邂逅西方情人节,一方面,为了了解和丰富人们的文化生活;另一方面,也为了锻炼自己的社会实践能力,我联合了一些同样为大学生的朋友和同学,组织筹办了一场“玫瑰彩灯”的售卖和赠送活动。
在本次活动中,我们一边向行人们讲述着玫瑰情缘,一边感受着小城“闹元宵”的热闹氛围,我们问候了一张张热情洋溢的笑脸,也目睹了这座小城的沧桑巨变,如今,人们的生活水平提高了,文化生活也越来越丰富精彩,此间,我们切身体会到了中西方多元文化的碰撞与融合的精妙之处,这是一次非常有意义的实践活动。
活动目的:
1.了解和丰富人们的文化生活
2.锻炼自己的社会实践能力
3.为家乡的文化建设和发展作出实践上的探索
活动背景:
中方元宵节与西方情人节于XX年2月14日重合,随着时代的发展,中西文化的相互渗透,人们也渐渐地对某些西方节日表现出极大的热情,同时也赋予了古老中国文化新的意义和向往,在这种背景下,积极了解群众的思想动态,宣扬不同文化的不同理念,并尝试着促进多远文化的和谐交流,无疑是当代大学生应当积极探索的事情。
活动策划:
1.购进商品。为实现中国元宵节的灯会和西方情人节的玫瑰两大象征性事物的有机融合,我们专门挑选了极具特色的“玫瑰彩灯”,既热闹又浪漫,购货渠道来源于网上批发商城。
2.选择场地。在向有关部门咨询之后得知我们的“玫瑰彩灯”可以在街上进行售卖和赠送,只是需要给行人留出道路,在指定的地方展开活动。
3.召集“人马”。货物回来之后,需要尽快联系更多的人参与进活动中来,好在朋友们听说我的设想后表现出了极大的热情,我获得了很多朋友和同学们的支持。
4.开展活动。初步预测后,我决定在人流量较大的几个场所,譬如街心公园,唐河公园等人群聚集地,分别安排3到5人开展活动,由于彩灯的特殊性,活动在夜晚进行更有效果,故我们把时间定在元宵节下午5点到11点的区间之内,让人们在享受元宵节喜庆热闹的同时也领略到来自西方玫瑰的浪漫气息。
此外,活动结束后售卖玫瑰彩灯所赚得的资金,除去活动本身的开销以后,我们将拿出一部分捐献给县城里由百度贴吧吧友组织的“为白血病患者捐赠爱心”栏目,其余资金作为下一次实践活动的储备资金。
活动总结:
通过本次活动,我粗浅地了解了家乡人民的文化生活理念和水平,对小城人们的文化生活发现也有着自己的一些拙见,同时活动中的很多细节也使我受益匪浅,现从以下两方面作出阐述:
1.人们不再是只求温饱的理念,而是追求更好的心灵体验和享受,并且这种趋势已经潜移默化的改变着人们的生活,由容易接受新兴事物的青年团体逐步向中老年和儿童扩散。以这种“玫瑰彩灯”为例,青年团体对于中西方文化较为熟知,也愿意去购买这种创意产品为元宵节和情人节的相遇而贺喜,相对青年团体而言,中老年团体对西方文化了解有限,但受到青年团体的影响,对这一新兴事物也充满了好奇,经过活动的讲解,他们更喜欢有一次这样别样的浪漫蕴藏在元宵佳节的喜庆之中;儿童们经由父母的言传身教,对本该当做玩具的玫瑰彩灯也有了新的认识:这其中所蕴藏着的,更是一种文化。由此可见,人们已经有了追求文化生活的的能力和欲望,只是有限的文化生活方式不能满足大众多样化的需求罢了,文化生活将是又一个有着巨大生命力的市场,在推进城乡一体化进程中,文化生活显然是一个很好的纽带,城市有着农村难以追赶的便利,而农村有着城市不敢想象的安逸,这一点,或许可以成为联结城市和农村互动的又一个契机吧。
2.活动过程中,也有一些做的不到位的地方,比如订货时间安排,在统筹的过程中漏算了春节期间快递业的歇业问题,致使货物差点没有在元宵节当天回来,好在经多方协商和督促,才及时取到货物;此外,在人员安排上出现了冗杂的尴尬情况,多人扎堆在一个地方进行售卖宣传活动,导致很多人无事可做,而很多人又忙不过来,好在朋友们不辞劳苦的帮忙,在此特别感谢那些支持和陪伴我的同学朋友们。今后再做此类活动时一定要多加留意这几方面的问题,争取一次比一次更完美。
特别鸣谢:__等同学。
也感谢__县有关部门的帮助以及学校老师所给予的机会。
为了更深入的了解劳动生产的具体劳作方式,体会农村人民劳作的辛苦与困难,从而激励我们现在的大学生为自己的梦想而努力奋斗,对得起父母为自己付出的一切。
实践的场所是在一个以种植西瓜为主要生活收入的农村,要求减少对一些用品的破坏,提高工作效率,保证工作质量。
农业劳动并没有那么简单,需要我们一点一点的努力,才能把他做好。每天就这样的劳作,无论怎么劳累,里面的活一直都在,直到丰收。自己深深的了解到了劳作的方式,体会到了农民的辛苦与不易。明白了这么多年父母就这样一直为了我有个好的未来而辛苦劳作着。
通过此次实践,我真心的感到做农活真的太不容易了,做农活并不是我们所想象的埋头苦干,在这其中需要我们有一份耐心,有一份恒心,还要细心,更要吃苦耐劳。我们大多数都应该是农村的孩子,想一想父母辛辛苦苦的挣钱来供我们上学,拍拍自己的胸口想一想自己现在所做的一切对的起他们吗?有时且恰逢假期回家一趟,父母问寒问暖,生怕我们受什么委屈,这么长时间不回家一趟,我们又何曾问候过父母,替他们做做家务?难道还想让他们劳作后为我们忙来忙去吗?自己的良心何在,自己忍心这样做吗?既然如此我们就要做好我们自己的本职工作,自己好好努力,为自己创造一个好的未来。
虽然只是干些农活,但也是需要领导者为我们指挥工作,只有有秩序、有条理的工作才会有效率、有质量。我们可以领会到领导者的风范,作为一个领导者,怎样去指导工作,怎样让下属心服。对于每个人都会有自己的优缺点,根据他们的优缺点对他们做合理的分工。在生活,学习及以后的工作中,自己做事一定要灵活,只有用简单的方法把事情解决,才能提高办事的效率。要理智的去解决问题,更要学会独立,在以后的道路上没有人会一直伴随着自己,帮自己去解决自己不能解决的事,自己要明白,靠人不如靠自己,自己能做的事情自己一定要做,不要总对别人形成一种依赖,只有在困难中我们才会成长的更快,学会锻炼自己。
实践过后,真真正正的认识到了实践的重要性。通过实践可以学到平时学不到的知识。在实践中可以发想问题,解决问题,可以做到学有所用,清楚地了解到自己哪些方面存在不足,并及时去弥补。我们也可以接触到不同的人与事,并可以学习如何去相处去处理,使自己更好的去接触社会。实践使我感触最深的是我深深的体会到了父母的辛苦,父母挣钱的不容易,这使我清楚地明白自己在今后的日子里该如何去做,如何去努力才能对的起自己的父母。自己要运用在这次实践中所学到的知识,弥补自己在实践中存在的不足,使自己变得更优秀。
20__年大学生寒假农村社会实践报告
随着股市的大涨,股市的财富效应带来的全民皆股,有关股市的风险、泡沫的议论更是正如小孩子学走路要摔跤一样是常识,但是似乎天下没有人因为走路要摔跤而没有学走路,相信,如果天下人都因为股市有风险而拒绝入市,因为做生意有风险而拒绝经商,显然这个世界就不会有这么多精彩了。
对缺乏金融理财知识的新股民来说,一味的追涨杀跌,盲目的跟从,不是一个成熟的股市市场所具有的特征。在良好的大背景前提下,人民赚钱的欲望越来越强,但是对股市的了解还不是很深,这样的现状十分令人担忧。政府不断制定各种宏观调控,加强完善这个市场,不要泡沫弥漫,不要历史股灾重演。最后提醒各位股民:股市有风险,入市需谨慎!全民皆股,并不代表进去就会赚钱,几家欢喜几家愁,散户一味的追涨杀跌,到头来钱都到了机构的手里,赚钱的散户还是在少数。通过社会实践,得到一些宝贵的经验。
一.现状
1.散户时代到来,男女老少都来买股票。现在人们见面的第一句话不再是“你吃了吗?”,而换成“你买了吗?你抛了吗?你涨了吗?”全民皆股呀。 现在还有哪个办公室不谈论股票的?现在还有哪个人不谈论股票的?即使乘在公交车上,移动电视播报的是财经新闻,周围乘客聊的也是股票,个个脸上喜气洋洋。牛市,人们舒了一口长长的气,眉飞色舞地谈论着收益。
我总共做了50份问卷调查,从统计的图表来看,现在的散户里年龄分布比较散,从正在求学的学生,到刚刚毕业步入社会的青年,到家庭稳定的中年人,到享受天伦之乐 的老年人,都看见了中国股市蒸蒸日上的美好前景,意识到其中的无线商机,是全民投资意识的大觉醒。
2.散户的受教育程度水平较低,本科以上的人数仅仅占30%,大多仅仅是高中大专,技校。等……他们都是在巨额利润下投入股市的。
3.家庭月收入在2000-3000的占40%,4000-5000的为30%,5000以上的为15%,2000以内的仅占5%。从这组数据中可以看出,投入股市的人群收入属于中上等,人们手里的钱较为宽裕,在解决生活必需开销的前提下,才有买股票的冲动。(注明:由于地区差异,在陕西经济较为落后前提下,以上是对此组数据为如此的分析)
4.股龄在2年以内的竟然达到70%,他们在看见很多股民在十几年被套的惨痛经历下,赚钱是翻几十翻的,原来几块的股票,现在都是几十了。他们不了解股市到底是什么,但是经不起如此大利润的刺激,便纷纷投入股海。
5.在各位投资者中,投机撞大运的人群占相当的一部分,他们不懂得如何炒股的,都是跟风型,人家买什么我也买什么,报纸电视介绍什么股,我就跟着买,碰上大行情,涨了,还自以为眼光好。碰上大盘震荡,就慌了手脚,赶快往外抛,恨不得多生出几只手来。谁知,第二天,大盘又开始狂涨,悔得肠子都青了。
6.金融知识的相当困乏,60%的股民很少去自己找一些金融投资的书籍来进行学习,他们没有去上什么培训课,大多就是跟着股龄大的股民道听途说,最近哪只股票会涨,赶紧去买,听消息的人群数量实在是令人担忧。
7.炒短线的人群竟然达到80%,他们认为抄底,快进快出既保险又能快速赚钱,对缺乏金融理财知识的新股民来说,豪赌st的热潮尚未退去,如何迎接股指期货等风险和收益率更高的信用交易的推出,正在成为考验他们智慧的又一轮“火中取栗”。
8.心态不平稳,大多数人为在现在炒股赢钱的几率远远大于赔钱的几率,他们愿意冒险,因为觉得会赚钱,可是对赔钱后怎么办想的太少。这样的心态很容易造成股市不健康的发展。
二.存在的问题
“中国实体宏观经济情况并不存在过热的现象,近期中国股市还会有波动,但未来市场还是会持续上涨趋势。” 瑞银亚洲首席经济学家jonathan anderson在2024年6月10日由富通基金和海富通基金联合举办的“海外投资国际研讨会”上做出这番阐述。
然而,中国的股民正如逆水行舟的舵手,似乎并不惧怕股市的波动,前进的热情丝毫没有减退。
当“全民皆股”被炒得热火朝天时,股市再次暴跌,给投资者又上了一堂真正的风险教育课。而在股市基础没被夯实的情况下便继续如此爆炒下去,则今后类似的“课”大概还会继续,且愈上涨便会愈惊心动魄。
2024年5月30日,突如其来的印花税调整,一天时间使得股市蒸发掉亿元总市值。此后一周时间,中国股市市值下跌了13%。但随着各种利多消息的频现及大盘的回升,每天仍有数以万计的新股民入市。
遗憾的是,在完备成熟的美国证券市场,股神巴菲特的价值投资理念一直深得主流认可。而被金岩石誉为“中国真正的一代投资人”的80前们正疯炒st,这显然不是一个成熟的资本市场该有的特征。 散户入市的缺陷是非常明显的,就是追涨杀跌,不注重公司基本面。
从今年开始,沪、深股市随着大量散户的快速入市,这种散户化的趋势也开始变得显著起来。做基本面的做不过做技术面的,做技术面的做不过做消息面的。当市场发展到这种状态之后,其实已经潜伏着很大的危险。
“目前的中国股市,羊群出来以后,喊了几遍狼都没有来,回头一看,狼早就进了羊圈。这就是目前的现状——狼羊同圈,一曲‘狼爱上羊’唱响中国。”金岩石调侃认为,懂股票的基金经理是“狼”,新涌入的大量股民是“羊”,而股市如“羊圈”;一只“狼”卖,一群“羊”买,一旦羊们发现“狼羊同圈”、“狼”们看“空”许久的股市依然疯涨,基民转正成为股民,基金经理和转正的基民们,就会一起把当前的牛市不断修正抬高。
如此下去,中国的股市市场过热,形成泡沫经济,如若出现股灾,这些怀揣赚大钱梦想的人群又该怎么办呢?纵观历史长河,在全球范围里,股灾带来的惨痛影响,自杀的人群,家破人亡的事例不在少数。其实谁都知道股市一旦形成泡沫后再破裂,最后会危及实体经济的情况。人们也清楚地知道布雷顿森林体系解体后,日元从1971年升值到1995年,其中快速升值是从1985-1989年,股市跟着涨了约4倍,城市房地产涨3.4倍;后来1990年泡沫被捅破后,股市又从3.89万点大跌12年到8000点,城市房地产从340点大跌12年到80点,日本经济萧条12年的情况,他山之石可以攻玉,我们应警惕这一幕在中国发生。
如何提高股民们的投资风险意识,是十分关键的一个问题,是中国股市健康发展必需解决的问题。
三. 对策建议
新股民蜂拥而入,全国每日以20-30万人的增幅开户入市,这说明中国城乡居民金融意识觉醒了,从长远看,是件大好事。每一次牛市,投资者都会以几何级数增加,当然,要增加对他们的风险教育。
落实监管措施,强化风险意识,做好投资者教育,二是保护投资者合法权益积极维护好公开、公平、公正的市场秩序。记住:由市场决定涨跌而不是政府干预涨跌。高层需要的是疏导和风险教育,但不是通过打压股市来解决目前股民的热情,完善入市前的投资风险教育和市场本身风险给它们的教训,股民们自然而然就会领悟市场本身的风险,就自动会衡量收益与风险的比例了,随着市场的起伏自然而然就会成熟了,通知显示出来的意义应是正面的。
我国股市成立16年来取得了巨大的进步,但还存在诸多问题需要进一步解决,例如,上市公司质量有待进一步提高,散户过多,投机性较强,市场约束机制不完善,大股东尊重并回报投资者的意识不高。这些都是投资者必须面对的风险。 我国股市的发展前景无疑是非常光明的:国民经济持续较快发展,全社会资金充裕。经过基本制度变革后我国股市开始进入全流通时代,股市的投资价值与改革前已不可同日而语。人民币持续升值预期将提高相关行业和公司的投资价值。《公司法》《证券法》等相关法律法规的修订和实施为我国资本市场健康有序发展提供了法制保障。提升上市公司质量的工作也在有序进行。这些都是支撑我国股市长期稳定健康发展的重要因素。
中小投资者必须把握大势,顺势而为:既要在战略上积极看好资本市场,又要认识到自己在研究、资金、操作技术方面不如机构和游资,投资股市一定要量力而行,慎之又慎。
在国家宏观面上的调整基础上,我国的股市必定是越发展越好。全民皆股是我国经济发展,人民生活水平逐渐提高后必然产生的新局面,是人们理财投资意识的大觉醒,是值得肯定的。但是在这样基础上,并不代表进入股市就能赚钱,还是要记住:几家欢喜几家愁!对待它一定要谨慎。
四 总结
调查的意义在于过程!调查的第一天,父亲就对我说。 的确,股票市场的问题很 复杂,而我所了解的仅仅是一些皮毛,而调查的结果对于改变现在的现状问题本身是杯水车薪的,但调查的过程对于我,却是一种社会的历练,人生的展拓!
中国的经济在飞速发展的阶段,出现这样的问题是必然的现象,是现代化人民必需经历的一种理财思维的改变,健全股市市场,防止泡沫经济,提高人民的投资风险意识问题的根本解决也需要全社会长期的共同的努力。
我坚信,在中国政府正确的宏观调控的坚强领导下,在全中华民族万众一心促经济发展的环境中,虽然中国股市发展的道路是曲折的,但中国股市、中国股民的未来是无限光明的!
寒假临床社会实践报告
作为医学生的第一个寒假学校便布置了社会实践,由于我学的是临床,所以就近找了诊所去实习。虽然学什么不一定非要实践于那一行,即使少了些丰富多彩的经历,可这样可以学以致用也值了。大二学得粗浅,专业课虽学了几门呢,但还只是略懂皮毛,而这次实习却让我学到了许多课本上学不到的东西。
在___诊所里我首先学会了血压的测量。了解到测血压前被测者应充分休息,勿吸烟喝酒喝咖啡,不可憋尿。被测者应采取坐位或卧位,气囊应缚在上臂中1/3,不可过松,也勿过紧,否则血压值会降低。注气速度要慢,水银柱在听诊声音消失后再升高20mmhg即可。放气速度以每一心跳下降2mmhg为宜。
听诊器应放在肘动脉处,再放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。此外我还学会了肌肉注射和静脉注射。肌肉注射选择的部位是“臀大肌外1/4处”, 绷紧皮肤,针梗与皮肤成30~40°角快速刺入皮下(针梗的1/2~2/3)注射时用力不能过大,以免注射液向注射点内的四周迅速扩散.同时将无菌干棉签置于进针点上方,在快速拔出针头的同时将棉签压下。第一次给别人打针,怎么也不敢下针,还是李姨助我一臂之力,扎下去了……第二个给一个中年妇女打的,我怕扎不进去就稍微用力了一点,结果人家哎吆了一声,吓的我一身冷汗,忙给人家道歉,还好人家没有责怪我,可吓死我了……
静脉注射,进针后见回血即松开止血带,缓慢注入药液。在注射过程中,要试抽回血,以检查针头是否仍在静脉内。要注意注射药液速度应按药性分别处理。而且需长期反复作静脉注射的患者,应注意保护静脉,不要总在一处。 静脉注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指关节,既可以顺着血管走行方向绷紧皮肤,血管这样显得更直,更明显,充盈度更好,穿刺成功率增高。
虽然我写的头头是道,但是也只给几个病人注射过,他们的血管都是很直的,难度系数最低,难度系数高了我可不敢上……我还学了一下发热处理。 最常用的方法是服用解热镇痛药。如阿司匹林0.3-0.6克l次,一天3次,饭后半小时服。除了药物降温外,还可用物理方法降温,常用的方法有:①酒精擦浴,以30%-50%酒精,轻擦患者颈项,胸、腋下、上肢、手心手背,腹股沟处、下肢、脚心脚背。每次15-30 分钟。酒精擦浴的优点是温和,不像药物降温那样难控制、有副作用,而且可以随时进行;②冷敷:常用冷毛巾或冰帽置于患者头部,也可将冰袋置于腋窝或腹股沟处。
虽然在诊所实习很辛苦,但是我还是非常喜欢那些实习的日子。通过这次实习,我充分体会到了医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。医学生掌握先进医疗技术的同时,还要具有爱岗敬业,廉洁奉献,全心全意为人民服务的品格,发扬救死扶伤的人道主义精神,才能更好的为国家的医疗卫生事业作贡献。
大三的生活已经过半了,寒假又来了。往往几个月都呆在学校学习的我都会想利用假期时间体验不一样的生活,还有就是为了丰富我的社会阅历,提高我与人的沟通和社会实践能力,所以大学的每一次假期,我都会找不同的工作做,体验生活。我做过服务员、幼儿园实习教师、志愿者等等。这次寒假,我想做一份需要与不同的人沟通的工作,在家人的建议下,我打算去做生意,做生意可以接触不同的人。于是,我自己到市场进行了几天的调查,最终决定做卖小孩子玩具这样的小本生意。因为这个假期是春节,一方面,很多家长们回家过春节,就会给自己的或亲戚朋友的小孩买玩具,另一方面,春节里,家家户户的小孩都会有压岁钱,很多小孩都会在春节用压岁钱买自己喜欢的玩具,所以我觉得这会是一个不错的生意
和家人商量计划好一切后,我从爸爸那拿了几千块钱去批发玩具。批发玩具的整个过程也是一件不简单的事情,因为要考虑的事情有好多,一是要考虑玩具的功能、性质、价格,二是要考虑孩子们喜好,三是要考虑家长们的评价等等。经过一番调查后,我就批发了一批各式各样的玩具,有男孩子爱玩的遥控车、玩具枪,女孩子喜爱的布娃娃、芭比,幼儿玩的音乐玩具等等,当然有很多是与别的商家不一样的玩具,因为我知道做生意,最重要的是自己的商品特别,独一无二,这样会比较容易引人注意。
在街上选好摆摊的位置后,就让家人帮我把货物拉过来。自己设计货物的摆放位置,考虑怎么样才能让这些玩具都被客人注意到,怎么样才最吸引人注意。
开卖刚刚开始的一两天,自己会很害羞,毕竟是第一次自己一个人出来抛头露面地站在大街上卖东西,有客人过来问的时候,我还是会胆怯,只是小声的回答,不会多讲几句话,所以导致第一天什么都没有卖出去,白忙活了一天,第二天也没有卖出什么。于是受了很大的打击,我灰心了,我想放弃了。但是晚饭时,爸爸语重心长地和我说:“你这一次自己做小生意,爸妈并不是说一定要你赚钱回来,赚不赚钱不重要,重要的是你能过从中体会到一些东西,爸爸相信你可以的。”看着家人鼓励肯定的眼神,我又重新振作起来了。第三天,我放下羞涩,放下胆怯,客人过来时,我可以慢慢地和他们交流,当我第一次自己成功推销出一个玩具时,自己是无比的激动,之后就变得大胆起来了,自然业绩比昨天提高了一点点,虽然是一点点,但也鼓励了我!之后的第四天,第五天······我每天八点多就到街上开始摆摊了,不管天气怎么样,热或寒冷,我都会热火朝天地叫卖。很快,我可以很自然的和小朋友、孩子的家长们交流了。“阿姨,买一个玩具给家里的小朋友吧,春节了,让孩子们喜庆喜庆!”,“小朋友都喜欢得不得了了,叔叔你就买一个给她吧。”······
后来,我发现自己越活跃,就会越容易引人注意,生意也就会越来越好。也总结了一点点小小的推销经验,卖小孩子玩具,如果看见过来的客人是带着小朋友来的,我就会先判断小朋友的年龄,根据小朋友年龄猜想适合他而且他喜欢的玩具,展示玩具的魅力,吸引小朋友,让他喜欢,然后再努力说服家长买。如果过来的只是大人,我就会首先询问家里小朋友的年龄,还是根据年龄给他们介绍不一样的玩具,还有通过查颜观色,以及语言沟通来了解他们的真实想法,然后用我所给他们推销的玩具独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望。
这次经历让我明白一个道理,享受乐趣,开心一点,把欢乐传递给他人,正所谓“独乐乐不如众乐乐”。所以我总是把我最美丽的笑容献给他们,而且我发现,无论来的顾客是那个年龄段,都非常喜欢听到称赞自己的话语,年老的顾客,我会赞扬说他们疼爱孩子;中年的顾客,我会赞扬说他们有眼光;小朋友,我会夸他们听话懂事、活泼可爱·····其实,也不是为了推销出更多的玩具才去赞扬他人,而是自己发自内心的去赞扬别人,当他们开心时,看到他们灿烂的笑容时,我自己也会很欣慰,因为我又给他们带来一点点快乐,同时,我也很快乐。每天看到不一样的人不一样的笑容,自己也会一直脸挂微笑,即使很累,很辛苦,没有太多的回报,我也很幸福快乐。
当然这次的经历,也让我乐观了,比如说,我知道并不是每次推销都能取得成功,要做好被人拒绝的心理准备,我会安慰自己说,人们并不是拒绝我,而是拒绝我的提议,有时候这样想心里就会舒服多了!还有就是脸皮要够厚,即使遭到顾客的拒绝是正常的,也是我每天都会遇到的,但是我知道想要顾客认可我和我所销售的玩具,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,我也不会灰心丧气,精神不振,有时候我会告诉自己:我的东西时最好的,无人能比的!生活也是如此,遇到与自己意愿相违背的事时,就应该乐一乐,笑一笑,站在另一个角度安慰一下自己。同时也让我懂得人要及时找到自己失败的原因,比如说,我会从拒绝我的顾客那里吸取教训,找出他们拒绝或不感兴趣的原因,还有我推销的方式是不是不适合这位顾客。学习生活上也是,失败了,要勇于面对,找出错误,总结经验。
这次社会实践也让我知道,生活不容易,特别是家人出去赚钱不容易,所以我会更珍惜现在,努力学习,弥补自己的不足。当然,整个假期,我在体验社会生活的同时,也不会忘记自己的学习,每天晚上都会看书。
在即将考试的日子里,作为爸妈的好女儿,我就开始思考着寒假去打工的事情。以前妈妈教育我在大学期间,要锻炼自己的自理与交际能力,最好的工作就是服务类,为了方便,我就找了这超市的导购员工作,也开始了我的假日打工生活。
刚开始,我以为,曾经在西餐厅工作过的我,会很快的进入角色,获得别人的欣赏。但是我错了,毕竟工作不同,地方不同,人也不同。当初是有亲人帮忙,现在是我自己,刚穿上工作服,本该觉得无所谓的我,却觉得它很不好看。很老套的打扫卫生之后,我就挂上“临时导购员”的牌子站在我的管理区,这时,我却张不开口了,产品推销需要把物品的优点讲出来。看着师傅流利的说:“欢迎来到喜盈盈销售点,请问您需要点什么呢?”礼貌、微笑、站姿、手势、步伐、着装都得符合要求。我就像傻瓜一样愣在那里,不说也不做。主管过来还得做做样子,应付一下。但是这只是对上司!
就当客人问你一句“服务员,你帮我介绍一下这个高蛋高的成分是什么?我送老人合适么?”我呆了,。杵在那里不好意思,半天说了一声,“我不知道……”
“你不知道?”
“我是新来的……”
此时,我恨不得找个地缝钻进去,在不好意思的同时,我想我该学着动起来了
中午,我就找到师傅,不好意思的询问,怎样问候,怎样送客才合理,遇到什么情况怎么解决。本来很简单的事情,我却学不来,尴尬地说着“欢迎光临”。别扭的人做着引导动作,心里嘀咕着,“好别扭啊……”
回到简陋的宿舍,躺在床上,翻来覆去睡不着,不服气的想:“曾经在学校,那样自然的上团课,和同学交流,现在怎么成这样子?怎么可以这样啊说出去丢人不丢人啊,这可不行!我得练练,”我拿出白天记得问候语、引导语,强迫自己笑,练了好大一会,终于觉得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打电话给妈妈报平安了。
第二天,我早早的去了店里,师傅改变了对我的看法,觉得经过一晚上,我改变了不少,没有了架子,成熟了很多呢,有经验的考验我说:“小段同学,我来你这买东西了埃”我高兴地过去,回答着她的话,“欢迎光临,请问需要什么?我们的产品……”营业前的时间就这样开心的过去了。师傅给我详细的介绍着这个产品的成分,适合哪种人群,不适合那种类型,怎样为小孩服务,怎样为阿姨叔叔服务,怎样为老奶奶服务,怎样遵守纪律,怎样应付上司,怎样可以偷会懒……
慢慢的,师傅很看好我,让我接手了,虽然熟练程度还有待提高,但是我还在努力,因为我有一颗不服输的心。中午吃饭的时候师傅还夸我聪明呢!嘿嘿,瞬间我就“飞”了起来
第二大困难就是体力劳动了,在学校,我就坐着上课就好,只是时间长一点而已,没什么累的,而这就不同了,从早上九点上班开始就站着,除了吃饭那会儿,其余时间都是站着,脚疼,腰疼,但妈妈告诉我要坚持,为了证明我的不服输,我一定要坚持!
后来,就是为期一个月的训练了,我告诉自己要坚持,不管怎样的顾客都以微笑面对他们,以真诚服务他人,但是遇到刁钻的客人,我想生气,但是只有忍着,告诉自己“你是服务员”。偷懒时被逮到,挨批评很委屈,但又告诉自己,“我错了,这一切都要承担。”出现错误,师傅很生气,都要学会改正与忍耐。
一、社会实践单位:__
文峰千家惠吉星店是江苏文峰大世界连锁发展有限公司的下属超市,于__年9月破土动土,同年12月16日正式对外营业。吉星店坐落于南通市青年西路4号,占地面积4000平方米,卖场面积3000平方米,是集食品,百货,生鲜于一体的综合性超市,也是南通市西部最大的便民超市,周围商圈有虹桥新村,青年路新村,新建路新村,任港路新村等,居民总人逾10万,开业以来,吉星店一直坚持“便民利民,真诚为您,顾客需求,我们追求的经营方针”,以“千家惠,惠千家”为经营宗旨,两年来接待顾客220余万人次,为数十万居民提供购物便利。__年度崇川区卫生先进单位,南通市和江苏省优秀职工小家,取得了良好的经济效益和社会效益。
二、实践目的
尝试经商的滋味,体验自己赚钱的艰辛与快乐,因为我是个文科生,需要更多的经验与体会,毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假想好好锻炼一下自己。
三、实践时间:__.1.13~__.1.23
四、实践地点:文峰千家惠吉星店
五、实践部门和职位:财务部收银员临时收银员
六、实践心得
今年寒假放得特别早,加起来可以和暑假比一比了,不想再像以前一样放假后整天在家对着电脑无所事事,于是打算出去打工,锻炼锻炼自己。有句话说得好:实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。我在千家惠超市询问后说会在月底给我电话,他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。不过没想到,一开始他们会让我们去收银。因为对于钱的真假我们分不清,机器的操作也不会,开始时压力很大,立马就有放弃不干的想法,最终还是不想放弃这难得的机会。最后通过面试,五个人中留下了两个人。我们与店里签过合同,领了员工卡,考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。我们只是站在旁边看着,并且帮每位顾客装袋,人少时,师傅们会让我们实地操作。通过两天的学习,发现收银员的工作还是很复杂的,远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了,光会算数,会找钱也是不够的。即使是一块二毛钱的青菜,你也要认真的打“枪”扫货,把收到的钱展开,然后说“收您多少钱”,按实收输入电脑,找钱,并高声告知对方“找您多少钱”等,单收现金还好,可是过年期间大家都用的超市返利卡,或者直接刷信用卡,这些操作每项都不同,在学习期间没被少批评。第三天,我们就开始分早晚班,自己单独开台收银,而不是跟着老师后面学了,当然责任也大了。一旦下班解款少钱,错钱都要自己负责赔偿。虽然压力大,不过还是坚持了下来。
但并不是学习完如何操作就行的,因为是与客人直接接触的服务性行业,临时状况很多,常常让人措手不及。但在解决这些事情的过程中我总结出几点:
第一、服务态度至关重要。作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二、善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。在千家惠超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了。此时不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议,与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见,我就得认真听取,耐心虚心的接受。
不知不觉已经到了寒假了,很多大学生分布到的寒假作业就是写寒假社会实践调查报告,那怎样写好调查报告呢?调查报告的格式要求又有哪些呢?下面就让小编来帮您解决这个难题吧。
一、调查报告格式:
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1、前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2、主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3、结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
二、示例范文
一、调查背景和目的:
在环境问题日益严峻的今天,“环保”已成为一个全球的热点。为了美好的 未来,我们必须选择可持续发展的道路,建立人与自然和谐相处的“绿色文明”。因此,在学校中开设环境教育和有关环境保护的活动也显得越来越重要。
当前,新世纪的新技术革命将在更为广阔的领域内发生日新月异、突飞猛进的变化,大学生是未来社会的主人,是社会行动力的主体,他们对环境的认识将决定未来社会的发展趋向。所以,培养学生正确的环境意识和环境保护行动意识,是环境教育的首要任务。 因而学校的环境教育也应从传统的环境教育向新时期的环境教育转变,同时把培养学生的人格、能力、行为提上环境教育的日程,把学生的社会实践参与作为教育的主要方式。而且越来越多的事实和经验也证明,光有环境保护的认识是不够的,怎么样落实到实处才是最重要的。
二、调查方法:对首都师范大学良乡校区的部分学生采取了随机抽样调查。
三、调查时间和地点:首都师范大学良乡校区综合楼,20__年5月22日下午5点到6点。
四、调查基本资料:
1、总共发放调查问卷50份,收回50份,回收率100%。
2、男女比例分别占40%和60%。
3、调查对象主要为首都师范大学良乡校区在校大学生,全为大一学生。
4、本次调查对象来自不同的院系。
五、调查内容分析及建议:
(一)调查内容分析: 本次针对大学生环保意识的调查问卷,主要从环保行为、环保意识和环境问题对策这三方面进行了调查,就这三个方面进行如下调查结果分析:
1、环保行为方面 问卷的第2题至第6题涉及到被调查者的环保行为:
① 一次性盒饭问题:只有5%的学生会绝对不会在吃放打包带走时使用学校食堂提供的一次性饭盒,24%的同学是几乎不会使用一次性饭盒,而40%的同学偶尔会使用学校食堂提供的一次性饭盒把饭打包带走,16%的同学会习惯性地使
用一次性饭盒。
② 践踏草坪问题:为了方便或其他原因践踏草坪的同学中,几乎每次都会那样做的占40%,偶尔会做的占40%,经常那样做的占20%,这表明大部分同学都会为了方便而践踏草坪。
③ 灯和空调的开关问题:在自习室时,看到人不多的情况下,偶尔会自觉地关掉一些灯或关掉空调的同学占大多数,占56%,几乎不会那么做的占20%,绝对不会那么做的和习惯性那么做的分别占12%. ④ 垃圾分类问题:偶尔会分类扔垃圾的同学也占大多数,占50%;而绝对不会分类扔垃圾的占24%。 小酷:由①②问题可得同学们为了方便,会经常使用一次性盒饭,也几乎每次都会践踏草坪,可见当面临便捷方法与消极的环境保护行为的选择时,大家会选择对环境造成危害或消极影响的行为;而由③④问题可以看出,大部分同学的环保行为还是积极的,他们会主动节约资源,会主动做出有利于解决环境问题的行为。
2、环保意识方面 问卷的第7题至第9题涉及到被调查者的环保意识:
①个人在环境保护中的角色问题:有40%的同学认为个人在环境保护过程中起到非常大的作用,50%同学认为起到比较大的作用,10%的同学会认为个人在环境保护中不能起到任何作用,没有人不知道个人环境保护中起到什么作用。
②有关环境保护的关注问题:在有关平时是否会关注保护环境这方面的新闻的问题上,36%的同学的回答是经常,62%的同学选择了偶尔,还有2%的同学从不关注保护环境方面的新闻,这表明大家对环境保护方面的消息不是特别关注,这点值得大家注意。
小酷:①表明大家对个人在环境保护过程中的作用是肯定的,一个人的力量可以改变环境的,也许改变的不是很大。②中的数据表明,同学们的环保行为过程中大家环保意识不是那么令人欣慰,有一部分同学的环保意识需要加强。
3、环境问题对策方面 问卷的第10题与第11题涉及到被调查者面对环境问题的对策:
发现有污染现象时,只有20%的同学会直接找有关部门反映,而却有50%的同学会想参与但认为由于身单力薄而放弃 ,有24%的同学会直接拨环境问题免费举报电话,竟也有6%的同学认为无所谓,事不关己,这可见面对环境问题时,大部分同学会选择逃避,也许这也是我们应该深思的问题,为什么会出现放弃为环境问题出对策的现象。
(二)有关环境保护意识的建议 就调查结果分析从学生自身、整体文化氛围、学校管理这三个角度出发给出一些有关环境保护意识的建议:
1、 从学生自身出发
(1).大学生应积极了解与环境问题相关的知识和新闻,提高环保意识 : 在问及大学生环保意识增强的想法时,选择“学生自身素质高”的大学生是最多的。由此可见多数的大学生认为提高环保意识的根本是从学生自身出发。在问卷中我们可以看到大学生对环保基本知识的了解较少,对环保知识或者新闻的关注度并不高。对于与自身密切相关并且具重大意义的大会,作为大学生,应该做为常识了解。
(2).大学生应从日常生活中养成良好的生活习惯 : 虽在前面的调查结果中我们介绍到大部分有较好的生活习惯,但在对“白色污染”这一世界性的难题上,我们需要每一个大学生的参与。
(3).以自己的力量感染更多的人参与到环保事业中 : 作为大学生群体中的一员,不仅要从自身出发,做个环境的守护者,也要让自己的行为感染周围的人,譬如在面对乱扔垃圾等破坏环境的行为时,我们自己捡起来的同时亦需要劝导他捡起来,重申维护环境是每个人的责任,不必区分是陌生人还是熟悉的人。大学生是应当勇敢地承担起社会责任,以自己的力量去感染更多的人。
2、从整体文化氛围出发 “整体文化氛围好”是大学生认为群体环保意识最强的第二大原因。所以我们建议大学校园中,各类学生组织,如学生会,团委,各类社团都可以通过一些宣传活动,如举办知识大赛,晚会来营造良好的氛围,促使更多的大学生加入环保事业的大家庭中。在前面的调查结果中,我们看到绝大部分大学生用实际行动响应低碳。我们相信,在他们的影响下,更多的同学也能积极地参与到响应低碳生活的行列中,并为环保发现自己的力量。
3、从学校管理出发
(1)多进行环境保护意识宣传: 学校可以 开展关于保护环境的班队会,让同学们自由发言,想出保护环境的办法,让同学们更多的为保护环境、爱护环境做贡献;多开展一些环保手抄报制作活动,多贴一些环保手抄报和一些关于环保的资料在展示区里,让同学们多了解环保,知道环保的重要性等等。
(2)对有关部门提出合理化方案: 通过调查可知,有94%的同学希望通过双面打印,并适当降低打印聚格以节约纸张,由此我们认为对复印或打印实行双面,以在一定程度上可以达到减少纸张被使用的目的。从而我们对学校复印店提出有偿使用双面打印或复印的建议。而同学们为了方便会使用一次性饭盒和践踏草坪,因此学校可以对食堂提出合理化建议,如改变食堂饭菜分类方式,扩建食堂以至于学生不会因为食堂拥挤而选择使用一次饭盒把饭带回宿舍等等。 六、调查结论: 此次环境意识调查活动虽然只在一所大学一个年级进行,但具有以点及面的效果。调查结果也确实反映出学生普遍环境意识水平较高。在学生的环境意识中,环境保护的重要性和迫切性都有很高的认识,但在行动力方面就显得略有不足,表现出“知”与“行”有些脱节,令人担忧。希望通过这次调查结果的显示,让同学们有所深省。
我们赖以生存的环境,是生存的基础,保护他就是保护自己。希望学生们通过学校接受系统的环境教育和社会的一些公益活动或着环境保护特别活动,在日常生活中,在各类环境保护活动的宣传灌输和成人言传身教的影响下,可以自觉地将理论和实践相结合,从意识里树立起保护环境的思想。
77位用户关注
41位用户关注
83位用户关注
33位用户关注
16位用户关注
75位用户关注
55位用户关注
32位用户关注
84位用户关注
80位用户关注