各位领导、各位同事:
大家好!我于___年___月至___月任计财科科长助理,分管信息技术工作。在___年___月荣幸的通过竞聘走上了财务中心副主任这个岗位,分管信息技术工作至今。我公司深化改革,建设“三个中心”,实现战略转型的一年。随着公司改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务非常繁重,公司生产、经营、管理的各个环节对信息技术工作服务质量的要求越来越高。我深感责任重大,怕有负同志们的信任和领导的重托,没有把工作干好,影响公司的改革发展。在艰巨任务的压力下,是各级领导的关怀和同志们的帮助给了我勇气和动力,经过不懈地努力,我分管的信息技术工作在全面完成省公司下达的各项任务,各项工作均走在全省的前列,为公司蓬勃发展提供了有力的保障。现将任职期间思想工作情况简要汇报如下:
一、政治思想学习情况
任职期间,我积极向党组织靠拢,认真参加公司组织的各种政治学习并多次向党组织递交思想汇报。工作之余,我积极参加各种社会活动,并参加了“中共在线”的网上政治学习,成为一名“网上党校”的资深学员。在平时工作、学习、生活中以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,与公司党委密切保持一致,时时刻刻以一名共产党员的标准来要求自己。
信息技术是一项技术性很强的工作,计算机的发展日新月异。为了充分将工作做好,我除了积极参加省公司组织的各类技术培训外,还自费参加了各种网上技术培训,订阅了多份计算机报刊,提高了自身的业务素质,为更好地适应今后的工作打下了坚实的基础。除加强自身学习外,还鼓励、组织部门内其他同志进行业务学习。任职期间,部门内两名同志同时通过专升本考试,现正在攻读计算机本科。
二、完成工作任务情况
信息技术工作要求服务及时、准确、可靠,为配合公司改革的顺利完成,我和信息技术部门全体人员严格落实公司各项工作要求,紧密围绕公司党委年初确定的总体工作思路和省公司信息技术处下达的各项任务目标,统一思想,克难奋进。在省公司信息技术处指导下,在我公司党委、总经理室的领导下顽强拼搏、勇于实践,为公司的改革和发展做出了应有的贡献。
1、 针对保险业务模式多样化,软件业务模型较难统一,过去没有统一的单证、术语、代码、数据元等标准化编码的状况,为实现与现代国际金融接轨,我们在省公司信息技术处的指导下完成了标准化编码工作。涉及的内容包括全公司的机构、人员、资产、业务险种、险类、业务术语、客户资源等共计近七十个方面,达一千多个种类,近万条数据信息。并全部统一按要求录入到计算机中,为我公司长期、持续、健康发展提供了有力保障。
2、科技以人为本。为更好地将先进的科学技术转化为生产力,使之成为带动公司发展的火车头。我们在今年先后直接组织实施了各类信息技术培训达9次共计166人次,参与配合实施各类管理、业务培训近10次约计200多人次,并开通了视频点播系统,依托计算机宽带网络实施远程互动式培训,累计达504点击次。有力的保障了公司各项改革的顺利实施。
3、我公司信息技术软件的更新换代,是我司成立以来最频繁的一年。各种系统、应用软件大的更新就达三十余次。涉及到管理、业务的方方面面,如有:财会软件、收付费软件、统计系统、人事管理、劳资管理、党内管理、新一代综合财产保险、货运船舶保险、95518专线呼叫中心、定损系统等。并推广了新一代车险系统、cogns决策分析系统。在这些软件的安装升级过程中,为了尽可能地不影响业务的正常运行,我和其他信息技术人员主动放弃了节假日,并经常加班工作到凌晨。仅去年一年中全体信息技术人员累计加班近两百人次,在全省率先顺利完成了新一代车险系统软件平台的安装、新95518专线呼叫中心平台和新综合财产保险系统的升级,为公司工作的顺利开展进行打下了坚实的基础。在推广应用好总、省公司下发的各项软件的同时,我们还主动组织力量、自主开发计算机软件程序多个,如:车贷险管理系统、95518保单查询平台、欠费查询平台、计算机设备管理软件。这些软件的开发及应用,有效的解决了公司日常工作中碰到的各种难题。
4、我公司顺利实施完成了三级网络升级改造,首家在全省实现了全网点、全宽带。使我公司全部管理、业务数据畅跑在信息高速公路上。网络升级改造完成后,使我公司同一业务处理速度提高了32倍以上,并依托网络实现了数据的实时反馈、影音传输。为充分利用网络资源,我们发挥了科技人员主观能动性,深挖网络潜力。如:(1)、依托宽带资源丰富公司网站内容。通过在网站上开通了企业论坛、视频点播、企业信息发布等多项功能,吸引了大批公司员工的浏览,丰富了员工的学习生活。使之成为公司的企业文化中心和信息交换平台,成为凝聚职工向心力的纽带。(2)、以前由于网络速度慢,为不影响正常的出单业务,阳新、大冶赔案要件不能上机传输到分公司。宽带开通后,我们筹备将阳新、大冶的赔案要件上机后通过宽带网络传输到分公司业务中心,实现真正的网上核赔。可以这样说,通过网络的升级改造我们不但提高了业务速度和质量,还使之成为建设企业文化、发布企业信息的重要中心平台。
5、信息技术安全保障有力。公司加强了信息技术安全建设。在公司总经理室领导下修订完善并落实了各项信息技术管理制度,并首次参与了全系统范围内的大检查工作。通过这些举措的实施,使我公司信息技术部门在二00二年度没有发生一起数据丢失事故。由于防范得力,严格执行总、省公司各项管理规定。尽管面临公司网点多、计算机设备多,信息技术人员少的不利局面,在饱受黑客、计算机病毒攻击肆虐的二00二年中,我公司没有发生一起被攻击进入系统或泄露、丢失数据的事故。为公司的发展提供了有力地保障。
三、存在的问题和今后努力的方向
过去一年中,由于软件开发、调试任务较重,很少到基层公司直接参与服务工作,缺少和一线员工及时沟通的机会。加上信息技术人员较少,在及时处理问题方面还做得不够,还有待于进一步加强内部管理,提高服务质量。随着公司电子化的不断深入和广泛应用,对信息技术人员的要求以从单一的技术型人员向复合型人才转变。在处理日常问题时,往往需要具有一定的业务、财务、管理等各方面知识,在这方面还需要组织学习,加强综合素质的提高。为此,在今后的工作中我将做到以下几点:
1、 进一步加强政治理论学习,深刻领会十六大精神和“三个代表”重要思想。结合我公司实际情况,落实到公司改革发展的具体工作中去。同时还要解放思想,加强信息人员综合知识的学习,努力适应时代发展的需要,
2、 在总经理室的领导下,协助科长加强信息技术工作的内部管理,坚持围绕中心、服务大局,高质、高效地完成各项工作任务,保持我公司信息技术工作在全省的领先地位。
3、 强化服务意识、提升服务水平。通过继续实行首问责任制,推行限时服务承诺制,做好“三个”服务:服务好机关、服务好“中心”、服务好基层。
4、 做好信息技术的培训,深化应用,使之能充分发挥出效益。
述职完毕,谢谢大家!
恭敬的各位带领、代表:
大家好!
我叫___, 20__年毕业于___,现任__镇__村委会主任助理。走上村务这个岗亭已经一年多了,在这段时候里我以优秀农村干部为榜样,静下心办事,积聚了宝贵的经验,也学会了为人办事的方法。这些成绩的获得离不开各位带领代表以及村民的教导和关心,以下我将一年来的工作心得与环境做下报告请教:
最终,多看。本身是一名村委会工作人员,对付平常题目的处理,除了村两委的“耳提面授”外,更多的必要本身用心查看。如:针对失地农民保险题目,应当如何跟村民雷同,如何对村民进行讲解,援引甚么样的政策大略事例来阐明。“多看”还要求我对农村的各项政策要熟悉,使我在解释有关题目是能做到有法可依,进步了工作效果。
其次,多问。农村差别于都会社区,“全村是一家人”是其典范特点。这使得我在处理题目时不能大略的“办事论事”,要多问问村支部布告、主任,多问村两委及其他工作人员,尽量周全的明白相干背景干系资料,禁止因为容易下结论的工作风格而造成题目难以办理。
再次,多干。不管是镇内里还是村里的吩咐的事变我当真对待,尽量把工作做细致,使其英俊的结束。落实在详细上紧张有:
1、上传下达工作,及时精确雷同村镇之间的信息,把动静传达给相干人,如凡是帮村带领往镇里送取材料;向上级反应村里的一些详细需求等;别的,还当真村有关文件的草拟录入和内勤奋动以及村务果然办理等。
2、当真践诺职责,自动帮忙村两委。全程跟踪与操纵新型农村互助医疗以及农民失地养老保险。帮忙筹划生育工作,严厉落实每个季度双查及后续工作。每个月进入地点村的十余家企业进行安定出产查抄,防备变乱产生。在地动面前目今策动本村大众无偿捐献。当真与村两委结束每一年下达的党报党刊工作和混浊普查等等。
3、参加村里的党员大会和村民代表大会,当真听取村民的定见和发起;做好记录,明白村民的动态和设法。并进修一些农村政策标准,比如农村医保、地皮承包法方面的知识,接纳村民对政策和法律的询问。
在获得必定成绩的同时,我也能看到本身还存在一些题目和不敷:
一是立异本领还不敷,还贫乏工作亮点。不能富裕阐扬本身在村中的效用,紧张表如今上级带领安排甚么就做甚么,异国本身创设性的发起和工作方法。别的,工作方法和实际环境另有离开。
二是身上还存在学负气,社会历练远远不敷。因为走出黉舍没多久,对社会的认识还很片面,在工作中简单产生感情,碰到事变思虑还不敷周全。异国较好和谐分派处理各个方面的干系。
在今后的工作中,我要加强进修,凡事多向带领和各位代表请教,自动与村民雷同,明白必要;当真总结,发扬长处,改正弱点。只有如许,才华离工作的要求更前一步,离大众的如意更近一点,在工作中真正获得熬炼,连续获得提拔。
本人自被聘任为助理经济师,特别是任信用社主任以来,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,努力实践三个代表重要思想,团结、带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,曾多次被评为县级“优秀共产党员”,具备了与专业技术职务相当的学识水平和业务能力,先后在省级以上报刊发表宣传报道稿件数。所负责的_____信用社2002年度被联社授予“先进集体”、“宣传报道先进单位”等荣誉称号。现就自受聘助理经济师特别是任_____信用社以来的工作情况述职如下:
一、提出“存款立社、服务兴社”的经营理念,努力夯实资金实力
为保持_____信用社的稳健发展势头,我积极带领全社干部职工解放思想,大胆实施创新经营。在存款工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,完善存款考核办法,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。自去年以来,我针对存款不上则降的实际情况,及时召开职工会议,找问题、查原因,制定出强有力的奖罚措施,在职员工自办存款余额外勤必须达到50万元,内勤人员必须达到40万元,对客户经理年底存款余额达不到30万元的,一律取消客户经理资格。在严格的考核制约机制下,广大员工呈现出积极的吸储热情,截止目前,我社各项存款总额达3268万元,比年初增长483万元。其中,对公存款143万元,农民储蓄存款3125万元;低成本存款927万元,占总存款余额的28%;各项贷款2528万元,比年初增长139万元 。今年,我发动职工利用全市通存通兑的优势,为外区县的亲戚朋友们开立储蓄存折户100多个,吸储存款200余万元。
二、倡导“立足农信干农信”的服务格局,密切与人民群众的血肉关系,赢得了老百姓的信任
在信贷支农工作中,引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念,把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作,找准信贷杠杆的支点,在政府规划、群众自愿的前提下,只要符合产业结构调整政策,资金问题就予以保证。通过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动,全力支持农民发展药材、黄烟、蚕茧等高附加值的名优特产品,在服务农村经济中求得发展,有力支持了我乡春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。由于措施得崐力,全乡种植经济作物的积极性普遍提高,全乡经济作物人均1亩以上,预计全乡人均增收800余元。为培养个体工商户的守信意识,对个体工商户进行建档立案,评定信用等级,使讲信用的工商户得到实惠,并对招商引资项目提供多方位服务。我到库山信用社任职后,累计发放贷款 万元支持“三农”经济发展。截止目前,我社贷款余额达 万元,较我任职前增长 万元。
三、强化“没有规矩不成方圆”的制度观念,全面提升内部管理水平
工作中,把内部管理的重点突出在一个“严”字上,坚决响应联社提出的“宁听千声骂,不听一声哭”这一理念。利用每周
一、
三、五晚学习上级文件的同时,对法律、法规定期进行集中进行学习,使每名员工做到知法、懂法、守法,力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前,我所带领的信用社无一人因违规、违纪受到任何处分。同时,结合联社组织的“内部控制建设年”活动内容进行认真对照检查,对所查出的问题进行追根求源,遵循边查边纠的方式,认真总结经验教训,坚决杜绝屡查屡犯的老毛病。在整个活动中,我紧密结合省办制定的《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》,对所犯问题的处理结果有一个明确的认识,使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高,为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。
四、树立“清非不畏艰难”的思想意识,全面清收盘活不良贷款
我带领职工级领导班子成员始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓,坚持两手抓:一手抓好存款增量,防止出现支付风险;一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加,实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,做到勤请示、勤汇报,反复多次找乡党委书记、乡长汇报清收不良贷款工作进度,取得实质性的支持。同时,根据不良贷款清收难的实际,成立了由主任任组长的7人清非小分队,专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、下雨农民不能上坡干活及外出务工人员回家过节与干农活的有利时机,进行突击清收,使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身,同时也被小分队成员的精神所打动,起到了良好的清收效果。仅今年上半年,累计收回不良贷款24.41万元,其中逾期贷款12.14万元,呆滞贷款12.27万元,为历年来之首次,为今后的清收工作积累了丰富的经验。
五、推行“奉献社会为己任”的金融观念, 积极搞好精神文明建设与党建工作
工作中,我始终坚持“两手抓、两手硬”的人本管理,履行岗位职责。一是继续争创“文明单位”活动,从优化服务手段入手,为客户提供更优质、更快捷的服务,争取客户的最大满意。二是大力搞好宣传,提高信用社知名度,通过与贫困户结成帮扶对子,帮其脱贫致富,拉近了与农民的感情距离,使信用社在老百姓心中的地位进一步提升。三是今年面对严峻的非典形势我社及时搞好应对措施,教育广大员工及其家属科学面对非典,彻底搞好室内与室外卫生,使我社广大员工不畏非典,科学面对,各项业务不但没有受到任何影响,反而出现了超常规发展的好势头。四是积极培养入党积极分子。通过召开民主生活会等形式,培养了5名思想要求进步的青年,成为今年党员培养对象。
近几年,虽然自己的政治立场坚定,政策理论、专业理论水平有很大提高,工作兢兢业业,任劳任怨,但也存在着一些问题,主要表现在以下几方面:一是对理论学习未引起足够重视,认为信用社是做实际工作的,业务发展是第一位,学好不如干好;二是对党在不同时期的路线、方针、政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻,往往满足于一知半解,不愿做深入研究。三是没有很好地处理工学矛盾,整天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指导工作。四是从严治社力度不够,内部制度执行不够严格,开展谈心活动的力度不够,不能及时与员工沟通,交流思想,掌握职工的思想动态。五是深入农户调查研究相对较少,不能掌握贷款户的第一手资料,往往听汇报多,帮助贷款户分析生产、经营等情况少,等等。对这些问题,我将在下一步工作中加以改正。
经过自我剖析,认为个人已经具备与助理专业技术职务相匹配的学识水平、业务能力,并在助理经济师技术岗位上取得了良好的工作业绩,特此述职,如有不当之处,请领导和同志们批评指正。
尊敬的各位领导、老师:
2024年-2024学年度已经结束,这一年对于我来说是人生中值得记住的一年。在这里首先感谢各位领导对我的关心和指导,感谢各位同事对我的帮助。回顾这一年来的工作,我从一名班主任到年级组长再到德育主任助理,角色转化多、变化快,分管工作变化大。在校领导和同事们的支持、关心和帮助下,我严格要求自己,认真落实学校的各项德育工作,比较顺利地完成了这一年的工作。下面我就半年来在德育主任助理岗位上的工作、学习、管理等情况作以下述职,请各位领导和同事对我进行评议。
我在本学年度第一学期担任高一年级组长,第二学期担任二部德育主任助理一职。在担任德育主任助理期间,根据二部的实际情况,学生特点,在年级组长和班主任的配合下开展了一系列的工作,效果明显,学生在各个方面均取得了长足的进步。同时,根据学校的德育总体计划,开展工作。工作开展做到了系统化、持久化、目的化、细致化、落实化。
1、健全德育网络,加强班主任队伍的建设。
本学期我校进—步完善了德育工作管理机制,形成校长负责、党政工团齐抓共管、班主任和任课教师共同承担的纵向连接的德育工作体系。针对这种情况,二部德育工作建立了一套系统的管理网络,形成了以校长室、德育处、年级组、班主任____德育管理网络;德育处、年级组、班主任各管理层,职责任务明确,各司其责、各尽其责,各年级组充分发挥任课老师的作用,做到全员管理,协助班主任加强对学生的管理和检查。
本学期德育处细化了学生的考核工作,重点放在学生更方面的检查和督促上。常规管理和检查实现了制度化和规范化,做到及时、到位、准确、真实,注意发挥学生会和学生干部的作用,注意对平时检查结果公布、积累和分析,为优秀班集体的评选做好准备。
本学期德育处和年级组配合,在学生管理制度上和方法上做出改革,“以引导为主,将问题想在前面”是一个突破。用一根线来贯穿于学生整个的教育过程,将德育处以前的主要工作“解决问题”转化为了“预防问题”,利用每个月的班主任例会制度,将每个月的工作重点,需注意的问题,需解决的问题,向年级组和班主任进行传达并进行讨论。这样各班主任的工作更加明确,更有目的性和实效性。德育处对班主任进行专题培训,并定期召开班主任会议,同时辅之以月“考核制度”,从而真正使班主任成为学校德育教育的主体。
2、加强校园文化建设,创设和谐育人环境。
本学期进一步加强校园文化建设,形成良好的校风、教风和学风。学校是青少年思想道德建设的主战场,良好的校园文化是一种无形的巨大教育力量,具有其他教育手段不可替代的熏陶、引导、渗透功能,对学生健康成长具有重要作用。本学期进一步做好了值周工作,并鼓励各班级形成自己的特色。升旗仪式、值周问候语、服务礼仪等都纳入学生和班集体的考核之中,使学生提高了服务意识、职业意识和校园文化意识,并通过它来影响和熏陶学生,促进学生健康成长,充分发挥校园文化的育人功能。本学期最后两周,德育处根据各班级值周情况选定了两个班级为“优秀值周班”在全校进行展示,并在展示之前对学生进行细致、严格的培训,使学生的服务意识、职业意识得到提高,为全体同学做出表率,并为高二的学习、生活、就业打下良好的基础。同时,将两个优秀值周班作为标准,在高二时全年级统一标准。
3、狠抓学生行为规范养成教育,提高学生文明素质。
本学期继续规范升旗仪式,让每一次升旗仪式都成为一次生动的爱国主义教育课。结合学校实际,加强学生的爱国爱校,爱岗敬业,遵纪守法,文明礼貌,诚实守信,勤俭节约,团结友善等基本道德品质建设,以提高学生的文明素质。
汶川地震发生后的第一时间,二部学生会和值周班级就走在了全校的前列,在升旗仪式上发出了倡议,各班级积极响应并在当天进行了献爱心捐款活动。通过这件事情,可以看出学生经过了近一年熏陶,爱国意识、责任意识以及文明素质和感恩之心都更加强烈。
4.强化法制教育,杜绝违法犯罪。
学校积极向学生宣传《宪法》、《刑法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规,不仅让学生知法、懂法、守法、更重要的是让学生运用法律武器保护自身的合法权益。各班主任利用了班会、黑板报、学习园地等手段加强对学生法律常识学习。
5、加强心理教育,培养学生键康人格。
继续利用好心理咨询室和心理课,坚持集体教育和个别辅导相结合,积累经验,加强研究,努力培养学生乐观向上,团结协作、公平竞争意识,提高学生耐挫力,注重学生青春期教育,促进了学生身心健康发展。
德育处针对我校学生实习就业所出现的问题,与心理老师协商,在高一年级进行了挫折教育,让学生体会到社会的压力、就业的压力、生活的压力。使学生在高一年级即形成了“不努力必将被淘汰”的意识,为今后的实习就业打下良好的基础。
6、加强三结合教育,实行德育资源整合。
构建学校、家庭、社会一体化的大德育格局,推进家校联系,从而建立以学校教育为中心,家庭教育为基点、社会教育为依托的三位—体的德育管理网络。真正发挥学校的主导作用,并努力得到家庭、社会的支持,共同做好学生的教育教学工作。德育处将继续组织好班主任做好家访工作,并充分利用好这个平台,推进家庭教育工作,不断提高家长素质。
7、加强德育课程建设,积极组织学生参加社会实践和课外活动。
本学期,德育处积极组织开展了一系列的文体活动,努力做到“在活动中提高、在活动中育人”,“一百次的说教不如一次的挫折”。让学生在学校中有事做,在做事时有收获,是德育处努力的方向。
在这一年中,我们开展了广播操比赛、啦啦队展示、篮球节、无烟校园承诺仪式、文明礼仪班级评选、各种类型的知识竞赛、优秀值周班级的评选等等一系列的活动。让校园中每个月都有主题,每个月都有活动,每个月都有评比;让学生每个月都有目标,每个月都有锻炼,每个月都有收获。日积月累,使学生在活动中不知不觉地得到进步和提高。
本学期二部德育工作取得了一些成绩,这主要是朱校长、贾校长的正确领导和大力支持,德育处黄老师和孙诺老师的积极帮助,年级组长、班主任和任课老师共同努力工作的结果,我个人只是尽了我的微薄之力。由于我刚刚接手德育工作,在工作经验、工作方法和水平上有限,我感到我的工作还有很多不足之处。在工作中有时急于求成,爱急躁,在工作方法上仍有很多欠缺,在以后的工作中我会积极努力、踏实付出,争取让自己做一个领导满意、同事拥护的合格德育工作者。
德育工作是一项系统的工程。我们提倡的主流文化和价值观念能否被学生认同,关键在于学生有一个“内化”的过程。当我们的道德传播和学生自己的生活体验相碰撞时,要经过学生自己的比较、选择、整合,才能“内化”为学生自己的价值观,再“外化”为自律行为。所以我们德育工作者所要做的就是要把主流文化和价值观念尽可能多地“内化”为学生自己的价值观,这是一个艰巨的任务。因此在下一年里我会按照我的工作职责努力做好以下工作。
一、努力学习先进的教育理论,更新自己的观念,使我校的德育工作有所创新。
二、加强德育工作队伍建设。
三、努力营造有效的德育教育载体。
四、加强自身的学习和修养,提高自己的工作艺术水平和工作能力。
各位领导、老师,在新的一年里,我将在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和党性修养,以“本本分分做人,踏踏实实做事”为信条,言行与学校保持高度一致,踏实工作,诚实待人,尽职尽责,同各位同事一道,为金融商贸的德育工作贡献出自己的一份力量。
各位领导,各位同事,大家好:
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
一年以来,在科主任领导下,认真开展各项医疗工作,全面履行了助理医师的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了__、__________精神,做到思想上、政治上时刻同___保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,为此,我以对患者负责的精神,积极做好各项工作。
一是坚持业务学习不放松。坚持学习骨科学理论的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计:记业务工作笔记5万字,撰写工作报告2份,撰写业务工作论文。
二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者___人,实施手术___例,治愈病人___人(次)。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名___的作用。同时,严格要求自己,不摆__,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
我于__年9月1日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助_经理和_经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
__年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。
最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为__酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到__酒店以来,感谢_总、_经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题。
在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们__酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工_按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。
5.客房部下属pa部:pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促pa主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10-20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
6.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为__酒店的发展奉献绵薄之力!
20__年__月__日
即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和发展的半年。半年来在部门领导的用心导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下:
(一)人力资源工作1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计名,其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名,生产技工72名。个性是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。2、考核。今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。透过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅仅调动了员工的用心性,而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责状况进行了普查,并完善构成《岗位说明书》,为员工招聘、培训带给了参考依据。4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们透过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不一样地区同行业的薪酬并透过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并构成了《调查报告》。透过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整带给了参考依据。另外,透过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《__年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7。4%,数据证明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。由此得出,若想进行薪酬改革,务必先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提推荐的同时,对各部门的岗位进行了分析,并构成《各部门岗位设置推荐》,为领导带给了决策依据。5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的用心性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并构成定稿。6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工用心参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自我的收获等等。总之,我们用心动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
(二)行政管理工作。今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门带给好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依靠于原先的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。1、办公室费用控制。在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至12元/盒,耿总提出能够不使用该效果的名片,那么价格还能够下调至少2元/盒;透过200元的攻关,今年残联保障金能够免掉,为公司节约2万余元;透过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;透过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的状况下,透过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原先的一家垄断,我们透过多方考察,选取了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原先为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时光打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。、办公室的日常工作:(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,个性是配合今年融资工作的开展,完成了超多的企业资质及各种资料的准备工作。(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。(4)本着“服务”的思想,用心妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部带给一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率。(5)其他工作:①成功策划组织了__年的春节联欢会、修改印刷了第五期《三龙人》。②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展“金点子”工程,并做到了将好的推荐真正用到生产管理中,取得了良好的效果。⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝聚力和归属感。总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。如:1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。2、加强协调,提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列培训。5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一向未出,但已进入最后收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。总之,行政人事中心将定好自我的位,为公司的主流业务做好各项服务支持工作,为公司的发展献计献策。
物业客服助理述职报告
__年,在公司各位领导的正确指导下,在同事们的鼓励和帮助下,我能够严格要求自己,较好地融入岗位并增强服务意识,总结起来收获颇多!
作为客服的我们,服务意识是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,昨日工作的情景还历历在目,不仅仅要能做的到工作时能够一心一意的为客户解决问题,安抚客户的心情,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间答疑问题,如何提高回答客户效率,如何给客户提供全面的解决方案,尽快使工作程序化,系统化,条理化。从而在百尺竿头,更进一步,达到新的层次,进入新境界,开创新篇章。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。
很多人都写过总结,也许听到“总结”两个字,很多人都会想到曾经做过多少工作,可是作为一个客服人员,我觉得的时候是要不断的去总结你的“情绪”。
说实话,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
对于一个客服人员来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。这个“辣”有来自用户的,有来自公司内部其他部门的。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个专职的客服人员,在工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融因用户和公司其他部门所产生的这种“辣”味,这就是客服情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工进来之后,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,还要不断地完善作为一个客服人员的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时首先要认真倾听用户的问题而不是首先就去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。对于公司其他部门产生的矛盾,我们采取的是沟通,向部门领导请求协调,实在是沟通不了的就告诫自己:做自己应该做的。
一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与同事的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定同事情绪及保持良好的服务态度。
细细回忆工作过程及目前客服中心的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司与行业的要求还存在很大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试。充满激情和活力的团队才能让每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设,希望每个在客服团队的同事能够保持学习的心态,在客服行业中做的更有活力,更具创意和更加从容。
本人在任政工员技术职务以来,主要负责人事劳资、党政工团工作及办公室日常事务。一向以来,在公司领导和办公室主任的领导下,在同事们的配合支持下,我围绕办公室的工作特点和工作规律,努力适应岗位要求,认真履行自己的职责,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实的开展了各项工作,较好的完成了工作任务。
下面,将我在办公室以来的学习、工作状况向大家作一简要总结。
一、主要工作职责
1、负责劳动工资管理和考核工作。具体有:负责劳资报表的编制和上报工作等;
2、负责公司人事管理方面的工作。具体有:编制花名册;人事报表的编制和上报;起草干部任命文件等;
3、负责公司本部职工考勤工作,建立详细的职工考勤记录,各部门考勤纳入绩效考核奖惩;
4、负责企业党务管理方面的工作。具体有:负责党员活动计划的编制、组织与实施;党员年报、党费收缴与上报等工作;
5、负责办理企业工会、妇联、共青团方面的工作;
6、负责项目食堂日常的管理工作:
7、完成办公室主任和项目领导交办的其他工作任务。
二、工作措施和效果
一是合理安排工作时间,及时准确地上报人事、劳资报表。每月初,在每月制定的《月度工作计划》的基础上,合理的安排时间,每月25日前上报《四强四优统计表》,《人事劳资统计月报表》,以及分公司临时下发的各类调查表。
二是认真参与考核,用心为领导决策服务。每月认真落实考勤管理制度,做到严肃认真,不徇私情,并于每月25日将出勤状况公布在项目公告栏报,同时将员工考勤表核实准确后报财务部门,为财务部门发放工资带给准确的数据,为领导正确决策带给了可靠的依据。
三是加强新闻宣传报道工作,进一步提高企业知名度和影响力。经常上工地,跑在施工第一线,挖掘施工现场涌现出的好人好事,报道,用心向公司以及市级、省级新闻刊物投稿。
四是用情沟通,建立和谐关系。在公司领导的带领下,看望每位生病职工及职工家属,作为一名工会干部,平时还注意和职工们谈心沟通,关心职工冷暖,提高职工素质,努力让大家高高兴兴的把工作干好。
五是服务党政中心工作,协助领导处理日常事务。年初制定计划,年终有总结。每年七一做好新党员的宣誓活动和预备党员的转正工作。
六是加强信息沟通工作,努力为领导和基层带给服务。坚持加强信息建设,将公司领导的重要指示,透过oa办公系统及时进行传达,对基层工作起到了用心的指导作用。
七是严格要求自己,认真遵守廉洁自律的有关规定和公司廉洁规范从业的八项。工作中守原则,讲公道,时刻提醒自己,不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办,真正做到干干净净做事、清清白白做人。
八是乐于服务,甘于奉献,一心扑在工作中。办公室是一个协调服务机构,作为其中的一员,既要服务上级又要服务下级,日常琐事繁多,但透过几年的工作磨练,使自己拥有一颗耐心,使自己乐于服务,甘于奉献,在具体工作中,坚持以快、准、严的标准服务领导、服务基层。
九是加强学习,提高业务潜力。为更好地提高自身的业务潜力和文字水平,先后起草了《20__年度公司党委工作总结》、《20__年度纪检监察工作总结》、《20__年度工会工作总结》、《三重一大决策制度的实施细则》、《公司党风廉政建设职责制度》等。加强一专多能的培养,在工作中用心探索办公电算化方面的知识,使自己适应新形势的发展要求,跟得上改革的发展步伐。
三、收获和感受
回顾两年多的工作经历既充实,又欣慰。我和各位同事并肩战斗,携手并进,不仅仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。概括起来有三点:
1、认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。办公室工作纷繁芜杂,不用心永远被动,顾此失彼。唯用心才能平衡左右,兼顾上下。
2、什么叫不简单,能把千百个简单的事情千百次地做好,就是不简单。这是海尔ceo张瑞敏的名言。办公室工作特点,使我感受很深。不是为了简单,而是为了不让平时琐碎而简单的工作出现差错。
各位领导、同事、朋友们大家下午好!
根据镇党委、镇政府对驻村干部考核的要求,现我就今年自__年1月份以来的思想学习、组织纪律、工作情况做如下汇报,不妥之处,恳请指正。
一、思想学习方面
(一) 政治理论学习方面。日常工作中,我加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等政治理论知识的学习,及时了解和学习党和国家制定出台的一系列的路线、方针和政策,学习各项惠农强农政策,了解掌握当前形式和发展趋势,紧跟形式,更新思想,确保了在思想上、行动上同党委政府保持高度一致;结合“联村联户 为民富民”行动,我进一步认真学习了党的十八大及省、市、县两会重要精神,认真领会其精神实质,不断提高自身思想觉悟,进一步坚定了政治信念。
(二)业务知识学习方面。为了更好的做好本职工作,利用职务便利及闲暇时间与村“两委”成员共同探讨农村工作技巧,认真向党员群众学习、了解农村基本情况,不断充实自己,提高自己。
二、组织纪律方面
在工作中本人严格遵守干部管理的各项规章制度,按照制度要求自己,不迟到不早退,认真履行岗位职责,规范自己的行为。
三、工作方面
熟悉业务、掌握技巧是做好工作的基本要求,也是完成本职工作、履行职责的需要。在工作中,我努力提高对基层工作的认识,做工作不分份内份外,积极主动地承担各项工作,遇到不懂的问题,虚心向领导和同事们请教,努力提高自身素质和工作水平。在领导及同事们的关心帮助下,我认真履行工作职责,完成了工作任务。一年来我主要做了以下工作:重点工作:
一是参加全省开展的“联村联户为民富民”行动,利用入社宣讲、走访群众的时机,认真填写访谈日志,广泛宣传十八大精神和党在农村的路线方针政策和法律法规,认真虚心向基层和群众学习,进一步加深了对农村工作的认识,并做好各类台账等软件资料的归类整理。二是协助做好__村千头肉牛养殖小区建设工作,配合完成圈址、饲草区、青贮氨化池、晒粪场、管理房及排污设施的规划、建设及环评工作,配合做好妇女小额担保贷款和惠农贷款的申报工作。三是协助完成__村14户别墅式住宅的选址、招投标、修建协议签订工作。四是协助做好荒漠区设施农业示范园、现代机械化玉米制种基地、现代农业科技示范园、养殖小区及村级活动阵地的观摩接待工作。五是协助完成四、五、七社门前绿化美化工作,广场绿化美化工作。六是完成新农合、新农保信息核对工作。七是针对土地流转后,外出务工人员较多,党员群众流动性强,管理教育难度大等实际问题,创新管理机制,以网络终端为载体创建手机信息平台及qq信息平台,负责平时向广大党员群众发送红色信息、党风廉政教育、党纪条规和法律法规、惠农强农政策、家乡新气象、种养技术及市场讯息、妇女创业信息及保健常识、实时天气预警、紧急事件通知、节日问候、生日祝福等信息,切实把全村党员群众管理服务水平提上了一个新的台阶。申请__村党支部村委会专用qq号,负责为群众提供视频聊天、网络查询所需信息等服务,并结合手机信息平台,集公务、商务功能与一体。八是配合完成人饮工程相关资料整理工作。
2、日常工作:
一是配合抓好党建、团建、精神文明、远程教育、党风廉政建设、社会综治、维稳工作。做好村里的“软件”工作。主要包括整理填写党建簿册、党员远程教育簿册、四议两公开簿册、农村劳动力技能培训簿册、团建资料、精神文明建设资料及其他阵地建设资料。二是积极配合村上开展环境卫生集中整治活动。三是兼任远程教育、电脑维护员及网络管理员职责,利用原有电脑设备,对农家书屋进行升级改造,实现整幢大楼内有线无线网络全覆盖。并对打印机完成共享,提高工作效率。四是配合文书做好来人接待接访、办公室文档整理及各类表册的填写上报工作。五是认真完成各级领导临时安排的各项工作。
四、存在的总题考虑问题不够全面,工作不够认真细致严谨。
2、工作缺乏创新,效率不高。
3、公文处理及写作能力亟待提高。
五、一年来的收获及体会
又是一年终结时,又是一季春来到,开始了我的总结,总结让我有了的思考。此时此刻,我坐在这样一个场合下,我有太多的感触和体会--责任、使命、希望和激动。近两年的村官生活使我深深的爱上了农村这片热土,我为自己是一名大学生村官而感到荣幸,分到__村而感到自豪,坐在这里作报告而感到心潮澎湃。基层的工作是复杂、是琐碎、是艰辛、是难忘。这里没有车水马龙、灯红酒绿,没有高楼大厦、没有柳岸河堤。但是这里有泥土的芬芳、蓝天的优雅、整洁的农家庭院、阡陌纵横的田野以及憨厚纯朴的劳动人民。虽然工作中有风雨起落,但的是阳光飘洒、笑语缤纷。在这里我增长了见识,得到了历练,政治敏感性、思想成熟度、使命责任感、集体荣誉感、宗旨意识,生存适应、工作服务能力不断增强。
尊敬的中队党支部:半年工作时间已过去,本人能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持各项基本原则,遵纪守法、爱岗敬业,自觉遵守党的纪律以身作则,努力提高工作水平,努力实践科学发展观,回顾半年来的工作我将工作思想向党支部及...
班长述职报告——zhanghuizhi作为班长,在十月份我为班级做了许多事。例如:1 我每天早上会给教室的花浇水2 每周一次班级评比栏贴笑脸(或哭脸)3 每次集体活动我会维持纪律,点人数4 阻止部分班级同学下课打闹,上课时提醒同学不开小差,...
__年7月14日,受王宾董事长及达声总部领导的委派,本人负责厦门海湾大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。
总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。
___(姓名),___年生,___人,_年_月加入____。自入党之日起,我就把党的宗旨“全心全意为人民服务”作为自己的根本宗旨和行为准则。
我叫___,男,1964年12月25日生人,汉族,大学文化,中共党员,1985年7月参加公安工作,现任胶南市公安局__派出所所长。我在市局和镇党委政府的正确领导下,团结带领全所民警奋力拼搏,埋头苦干,坚持用邓--理论和“三个代表”...
多年来,在县委、县政府以及县委组织部的正确领导和指导下,在店支部班子成员以及广大党员干职的大力支持和积极配合下,作为分管党建工作的责任人,我始终严格要求自己当好党建工作直接责任人,坚持围绕经济抓党建,抓好党建促发展的工作...
主要工作成绩及奖惩情况1.着手迎新工作,深入开展新生入学教育与爱国主义教育。筹划__级新生迎新工作计划及工作流程,采取召开新生见面会、师生见面会、主题班会、邮件、老新生见面会、一对一面谈等多种方式,着手进行新生入学教育与爱国...
本人于__年_月取得临床执业助理医师资格,__年6月取得公卫执业医师资格,取得医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这今年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生可以技术上不高,但起码的职业道德必须具备。就像对__感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我认真学习邓小平理论、认真学___,并把它作为思想的纲领,行动的指南;医学教,育网|搜集整理时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。努力学习做一名象华益慰、钟南山、陈晓兰一样的好医生。
二、业务水平
__年疾控中心成立后,我就被分到传染病防制科工作,先后承担了疫情信息统计、传染病平台报病、传染病网络直报、传染病和死亡病例漏报调查、报告质量调查,出血热、布病监测工作,学校传染病防制等项工作。亲身经历了传染病实行直报的三个历程,从手工填卡报告到建立了大疫情报病平台到目前的中国疾病预防控制信息系统,传染病报告的及时性、准确性大大提高。传染病报告方式的提高也印证了我国疾病预防控制工作取得的巨大成绩。经过五年的工作磨练,我已经可以独立或者和其他科室人员配合的完成科室各方面工作。
三、工作成绩
1、在工作上,围绕中心的全盘工作思路,对照科室自己分管工作的相关标准,严以律己。独立或配合完成了自己分管的工作。
a、单独或配合完成传染病管理、漏报、报告质量、居民回顾性调查工作;
b、完成医院传染病监测工作;
c、布病监测工作;
d、出血热防制工作;
e、学校传染病防制工作;
f、流感样病例监测工作;
2、利用六年来布病监测资料编写了布病疫情六年资料汇编。
3、撰写了题为“宝鸡市学校传染病防制工作现状与防制思路”,在中国学校卫生杂志发表。
4、撰写了题为“宝鸡市医疗机构法定传染病与死亡病例管理及报告质量现状分析”的论文,在疾病监测杂志发表。
5、参与完成了“宝鸡市肾综合征出血热流行现状及防治策略研究”课题,获宝鸡市政府科技成果二等奖.
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