1. 实习单位介绍: 在开始报告之前,简要描述你实习的公司或机构,包括其行业地位、主要业务、企业文化等,以帮助读者了解背景。
2. 实习岗位职责: 详述你在实习期间承担的任务和工作内容,展示你的职责和角色,可以包括项目参与、日常事务处理等方面。
3. 技能与知识的运用: 描述你如何将课堂所学应用到实际工作中,如数据分析、团队协作、沟通技巧等,并举例说明。
4. 实习经历与挑战: 分享你在实习过程中遇到的困难和挑战,以及你是如何应对和解决这些问题的,体现你的成长和学习能力。
5. 团队合作与人际交往: 讲述与同事、上司的互动经验,以及这些经历如何影响你的团队协作和人际交往能力。
6. 实习成果与反思: 总结你的实习成果,可以是具体的项目完成情况,也可以是个人技能的提升,同时进行自我反思,指出需要改进的地方。
7. 未来规划与展望: 结合实习体验,谈谈对未来职业规划的想法,以及这次实习对你的长远目标有何影响。
开头部分:
在2023年的炎炎夏日,我有幸在xx公司进行了为期两个月的暑期实习。这次实习不仅让我亲身体验了xx行业的运作模式,也让我有机会将课堂理论知识付诸实践,收获颇丰。
结尾部分:
回首这段实习经历,我深感自己在专业技能和人际交往方面都有所提升。感谢xx公司提供的宝贵机会,让我在实践中学习,在挑战中成长。我将带着这份经验,继续努力,为未来的职业生涯做好更充分的准备。
这次的暑假社会实践就是通过学校里的暑假工招聘,到苏州璨宇光学有限公司打工。这是时下校园里流行的一种新行业,以其丰厚的利润吸引着一些大学生,当然,我也就是其中一人,现在的大学生都有了生存能力,而如今人们的生存成本那么大,很多学生又是来自农村,都想为家里减轻负担,大家都想在大学里锻炼锻炼,以尽早的适应这个社会。所以寒暑假工就成了热门。现在就看看过程吧。
7月3号晚上8:30在学校门口集合,可是车子没有来,就有人说这肯定也是假的,他的同学7月1号和另一批暑假工去的上海,可是没有找到工作,白花了几百块钱就回家了。他们让学生代理退钱,说不去了,可是代理也不给,说是钱已经交了车费了,后来这群人见他们不给钱就打电话报警了。一片混乱后,警察就不知带谁回去做调查去了,等到十点多包的车也来了,我们就上车了。车上垃圾到处都是,呕吐物恶气熏天,但也只能忍了。车开了,11点多,车终于到了市区,我就闭眼休息了会,可等我睁眼时发现车又回到了校门口,原来是有老师来作保证。老师说完车终于出发了。
7月4号早上8点多,车终于到达目的地,等人来接我们,可接到通知说,我们原来签合同的那个公司人已经招满了,又开始了混乱。学生代理就说没关系,一会联系别的厂,让我们再等等。不一会,阜阳师范学院的律师和经商学院的书记来了,安抚我们并且保证等我们找到工作他再回去。
一直等到11点多钟,终于有一个厂来招人了,可他说只招30个人,还只要女生,还算幸运,挑到了我,可是那人看我身高太高了,说那工作时要穿的无尘衣(注:无尘衣就是从头包到脚,只露俩眼的那种衣服)我穿不上,然后就把我换了。就这样,我被淘汰了。只能继续等。可其实那三十人也在犹豫,所以都在等。其实吧,就觉得我们像是古时候那种人口买卖似的,别人看中我们就把我们带走,没选上的继续等着人来挑。唯一的差别就是没有在我们的头上插根草了。
下午一点多了吧,又来了一个厂招人,介绍公司的基本工资是1140,住宿费要自己出,宿舍是十人间的,没有空调,伙食方面只包中午一餐。可开始他们保证的是基本工资有2100元,住宿费全免,宿舍是六人间的,也有空调,伙食是三餐全包的。这种待遇和原来说好点的差了太多,我们当然就不同意。然后他们就走了。
开始的那个厂见挑的那30个女生还没动静就破口大骂,还想出手。那经商学院的书记就报了警,那人就消停了会,可警察一走,那恶心男人就说:“老子从上午等到现在,你们还叫110,再不跟我走一会让你们叫120。”然后那30个女生就和他走了。
老师们一会说让我们都各自回家,可是我们都交过一百多块钱了,现在回去来回车费就几百了,太亏,都不愿意。老师们就打印了一沓保证书,保证我们在苏州出的任何事都与学校无关。我们大部分都签了,可也有些人觉得苗头不对就回去了。
下午3点多钟吧,又一个厂来了,待遇虽没保证的那么好也算过的去,我们见都耗一天了,在这样下去也不是办法,就答应了,那人就让我们先交40元的商业保险。我们也交了,交完他就让我们等,一会有车接我们,今天太晚,先去旅馆住一夜,明天一早去体检再去报到。
等到5点多,车子来接我们了,上车后说要交车费,一人10块,我们就又交了钱。到地方后,发现这旅社破烂不堪,让我们住的房间是8人间,只有一个电扇,关键是房间了除了床什么都没有,而且床也只有一块板上面也没有席子被子,只有一层厚厚的灰加满屋子的霉味,就要在这样的房间住一夜,接着代理就又开始收钱了,说这房间也得一人交10块钱。虽然不愿意也没有办法,只得交。
再后来,说要身份证复印件和照片,我们就去准备,两天一夜都没吃饭了,就买了个面包充饥,回去发现大家都聚在门口,都说要回去,让他们把40块得商业保险退了,那130块的车费就不要了,就算来玩一趟。可是代理说钱不在他这,让我们回去等别闹事,他一会去宿舍一个一个处理。一会他们来了,说男生那边都同意不走了,问我们的意见。因为男女不在一起又都不认识,没有联系方式,只能听他的,钱都越交越多了,走的话就越来越不值得了。只得留下。后来才知道,原来代理在我们这说男生都不走了,在男生那又说女生都不走了。
在这种环境下,睡的都不踏实,手机在窗户边充电,半夜居然有人伸手进来拿,幸好有人没睡,把外面的人吓跑了,后来就不敢睡了。
第二天一早,集聚宿舍门口,商量去留。因为昨晚又有不少人走了,那边厂得人说我们人少不要我们了,我们就又不知道怎么办了。真是痛苦啊……不过一会又说可以了,真是不确定因素太多。但是代理说我们不能说我们是暑假工,因为他们不要,而且要统一说我们是专科毕业生,出来实习的,要实习六个月,接着接伪造了一份阜阳职业技术学院的证明。也签了合同书。然后我们就等着车来接我们去体检。
体检本来说是五十块钱的,可后来居然要交60块。没办法,到了这一步只得交。因为体检,一直都没吃饭,到下午才结束,结束就坐车去了厂里参加面试。到车上,代理说去厂里要交50块得住宿押金以及50块多的入厂费。就这样一步一步的诱导中,又有100元套进去了。
一直到这里总算要开始我的暑假实践了。
面试很简单,就是背26个英文字母,然后问一些简单的关于颜色的英文单词。顺利通过就是去找宿舍,代理又说话了,宿舍的床上用品一律由厂里提供,费用是130元,什么话都没得说,只能乖乖搬东西了。
第二天我们就要上课接受培训。参加了几轮考试,终于很顺利的我成了苏州璨宇光学有限公司的一员。
工作了一个多月,8月10号我就自离回家了,因为我们当时是伪造的证明,也说要实习六个月,现在要走领导根本不给离职单,而这个公司的政策是上月的24号至本月的23号算是一个月,而工资是在下个月的10号发。就这样我8月10号领了7月6号到7月23号的工资,也就是说从7月24号到8月10号这段日子就等于白干了。
现在一个多月的暑期打工生活也结束了。想想感触真的很深,不管是在生活上,还是在精神上都得到了全身心的磨练。这个暑假虽然又苦又累,但是它让我在做事的过程中历练了自己,认识了一些人,也对社会有了更深层的把握,这些都让我更成熟,更从容。在这过程中,我的学生气一点点的被削减,我那些跟不上时代变化的书本知识一点点的被打磨,我原有的一些难以改变的观点也一点点的被剥离,在工厂嘈杂的声音中,细细的体会这些过程是生活中极有意义的事情,这既是享受,也是折磨,更是一次历练。
回忆一下这些天在厂里的各种生活和工作的情况吧!我在这里,正常是8点上班,可要求7:40就必须要到,而从宿舍到工厂还有一段路要走,在加上吃饭时间每天6点多就得起床。到厂里后就开始工作了,到中午12:30才可以去吃饭,而且只有40分钟的吃饭时间,除去从工厂走到食堂的时间和排队打饭的时间,根本就没几分钟的吃饭时间。13:10必须在岗位上了,下午就5:30去吃饭,当然也是40分钟的吃饭时间。我们每天早上6点起床,7:30上班一直到晚上的9点下班,回去基本得12点才能睡觉。一天整整除去所有吃饭洗澡的时间就是12个多小时都在上班。怎样形容这样的生活呢?简直就是把时间高度压缩成上班时间,白天除了上班时间就吃饭时间!老板就是从我们员工身上最大限度地榨取劳动剩余价值,真是现代社会中的奴隶生活。
我们这个厂是两班倒的,一月一换,所以从8月1号开始我就上夜班了,开始几天真的很不适应,但领导才不管你呢,完成不了任务量就得挨批,而且还要扣绩效。几天下来,我额头上的痘痘就开始成群结队了,真的很痛苦。。。
这里的生活完全是按照三点一线的点式生活与学校生活大相径庭,上班――吃饭――睡觉、工厂——食堂——宿舍,平时跟本没有什么闲暇的时间。一天下来,只能用一个字来形容,那就是 '累',在床上一躺下就是天亮!
提到了吃饭就说一说工厂里的伙食,其实这里的伙食对我来说还真不是一般的好,平时在学校真的很少吃米饭,但是这里的伙食是三个素菜加一个荤菜,有时还配一个苹果或梨,真是把自己给喂肥了。
再来说说这里的员工吧,我刚来到厂里就明显感觉到了和学校的不一样。在学校里基本没有什么烦恼,校园的每一处都充满了欢声笑语。而厂里的员工呢?或许是面向社会等一系列的压力,看起来充满了仇恨与杀气,而且好多素质都特别低,不过这仅限于寝室里的人,也不知为什么,上班时碰到得人大多也玩的蛮好的,可就是这寝室真不是人呆的地方,感觉大家都把对方当贼一样的防着,而且都不会相互体谅。我在这里一个多月,和她们所有人说话加起来还不到10句吧,真不敢和她们说。和学校、和我们的“花香肆意”完全不可同日而语。
而这里的领导呢?在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。尤其是有些领导不分青红皂白,想骂就骂,士可忍孰不可忍,我也和领班吵架了,其实大家都知道,想让“楠哥”发火还真的很难,可他却做到了。当然后来他还是理亏的。但这也给我上了宝贵的一课。
还有就是与学校生活相比工厂的时间观念特别的强,一分一秒就是一分一秒,因为涉及到时间就与钱挂勾.你迟到或者早退都是要扣工资的,即使是一分钟也会扣掉几十块钱,不像在学校拖拖拉拉的没有一点紧迫感,无非就是被老师批评几句,不痛也不痒。可现在我也更懂得了珍惜时间的重要性。
一个世界两个国度,一种是天上人间的安乐舒服生活,另一种是为了生活为了几个钱不得不干的痛苦生活。这也让我看到了爸妈在外面的生活。想想以前,自己在学校的种种最对不起的人就是爸妈,我明白了打工的苦,打工的累。我也可以更深刻地体会到钱的来之不易。它的背后可能会有多少的汗水与辛酸。
不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。这次的暑假实践让我学会了失望与接受,体会了工作的辛劳,锻炼了意志品质,同时积累了一些社会经验和工作经验。而其中所获得的经验与感受,是书本上永远都学不到的。但是也因为打工,让我想要从书本上学到更多,进一步激发了我的学习的激情。
这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,开始了我的社会实践。两个月的绵长假期,让我有足够的时间和机会转变自己,让自己从一个文弱书生的群体脱离。
暑假中我与我的哥哥找了份泥水工地上的工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。我们一杆人本着不为利益,只为在实践中磨练自己,让自己变得更强大和出色,在实践中寻找自己的不足,更为能为在社会中定位自己,身处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
一:社会实践经历
每天到达工地上,工头就将任务分配,大家便开始了新一天的劳作。扔砖,填土,搬水泥,搬箱子,这些对我来说比较困难,在哥哥和他朋友的帮助下我顺利完成了任务,让自己从一个新手很快向老手过渡。说真的干这一行很累,每每的拭一拭额上的汗珠,拍一拍身上的尘土,继续泡在工地上,长时间的高强度作业,让我精疲力竭,但我们大家多很欣慰,两个月的工作让我懂得男子汉就需要一种摸爬滚打,不怕吃苦的无畏精神。
现在的我感觉力大了不少,身体强壮了不少,面对家里的一些事都感觉很轻松,稚气从我身上消失,让我变得愈发成熟,稳重。
二、社会实践主要体会
看似一个很简单的工作背后,需要付出常人所无法想象的苦楚。一个泥水工做的必须是精细活,确保建物的长期稳定,每天高爬高走,一不小心就会有事故的发生;每日日头高照,受着烈日长时间工作,但种种的困难必须克服,因为养家糊口的是你,家里的顶梁柱是你,父母和妻儿的希望也是你。同样的我,也需要在这危机重重的日子里生活,在学校,在社会想要活出个人样,让人看得起就需要一点点的积累,时时刻刻的奋斗。
在社会这个综合性学校当中,社会实践无疑是一笔财富。比如让自己变得更加强壮,从哥哥身上学到的社交,毕竟刚刚从学校走出的我面对社会显得是那样的无知。这些都无法在书本中获取,因此要想要在未来过得舒服,活得有尊严,那现在的我们就需要不断地付出,今天的努力是为了明天过得更好!因此只有深入社会,立足于社会,了解社会,服务于社会,我们才能有更充足的机会发现自己的不足,认清真正的自我,努力向一个更好更强大的目标迈进,不轻言放弃只能这样才能做到人上人,让人另眼相对。
三、社会实践的感想
快要走进大学了,一直都希望能依靠自己的努力来养活自己,照顾好自己的家人,让自己和家人衣食管理范文网,去更有能力帮助那些需要帮助的人。想要通过自己的亲身经历来了解社会的需求想要脱离家庭让自己活得更独立,虽然我知道前方的路有多艰,多险,多困难。想要知道自己与那些成功认识的差别在哪,在实践中增长知识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。社会为我们每一个人都提供了舞台,是走是留完全在你自己!
说句实话,开始打工我根本无自信可言,让别人瞅瞅这身板就感觉浑身不自在。自悲的心态真的会让人沉沦,让人变得毫无斗志可言。但是你必须清楚想要在社会上立足你必须有足够的信心。困难多了想办法克服才是正确的选择;经验缺乏,需要不断的充实,完善,让所有的怯弱,自卑见鬼。留下一个永保活力,积极向上的自己在人间。只有战胜自我征服自我才会征服世界。
通过这个假期我真的懂得了很多:
(一):细节处决定成败。建筑工地的一砖一瓦都有其明确的位置,不能以人的意志为转移否则将会产生无法挽回的损失。而这一点在人生道路上十分重要。退一万步讲,房子因为细节之处而倒塌,不管如何还能重建,但人生路途中呢?因为细小的失误造成一生无法愈合的伤口,那时的你会清醒地发现一切的补救都将是徒劳。所以当我们遇到困难的时候,要让自己多一份思考,多一份冷静,多一份淡定,万万不能忽视每一件事情的细微之处,因为往往事情就在一个不起眼处阴沟翻船。
(二):人际交往和待人处世的技巧。在建筑地上,那里的主人就是皇帝,所有的工作都需要他的过目,都要按照他的意思来办。着与日常生活中所说的“上级欺压,责备下级”有着相同的意思。所以老板的训话,一定要听,即使很难受,也要学会忍,心平气和才是沟通的正道。这是其一。其二,则是与朋友,不要计较一些蝇头小利,真正的朋友需要相互帮助,别人累了,你帮一把;你干不动了,别人也会帮助你。因为我知道只问耕耘不问收获,你交到的朋友会很多,而且都是真心对你,陪你渡过难河,为你披荆斩棘的挚友。
(三):实践的重要性。这次短暂而又充实的打工经历看似与学习没有什么可联系的部分,其实不然,建造东西需要有足够的耐心和足够多的想法,知道如何才能将危险系数降到最小,学习也要这样,才能将知识记牢,不会犯迷糊;要将打工中那种不怕吃苦的精神发扬到学习中去,让自己学习生涯过得更好,让自己的学业更加出色;打工又对自己起到一种鞭策作用,现在的累只是暂时的,现在的脏也仅仅是一身衣服,如果不努力,后半辈子就这样才是最大的难堪,等到走上这条路,看着人家脑力劳动吃饭是多么的惬意,那时脸朝黄土背朝天的你能做的只是希冀下一代的努力和默念“劳动最光荣”的丝丝无奈。
以上就是我这个假期经历和感想,它对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,这段重要的经历势必让我铭记,为塑造我一个崭新的大学生形象而奋斗。
为引导我院大学生深入学习科学发展观,了解农村文化建设内涵,密切联系党群关系,我院于_月15日展开了为期3天的“送医,送药,送健康”社会实践活动。这支队伍由我院刘培幸书记和院团委蒲翔副书记带领,共有_名老专家和19名由研究生,本科生,专科生的党员代表。同时,该队伍也是全国百支医疗队之一。
这次三下乡的行程共有3站,毕节学院,兴仁乡化屋村和太来乡芭蕉村。在此之前,我们就已经前往贵阳市关井社区看望了3位孤寡老人,并进行了义诊。
_月15日,参观毕节学院和毕节实验区二十年成果展,我们了解到毕节试验区在二十年中紧密围绕“开发扶贫,生态建设,人口控制”三大主题,一心一意谋发展,取得了显著成效。同时还我们参观了社会主义新农村建设的实验村,看到人民生活水平真正提高了,农村人民的生活环境也发生了翻天覆地的变化。
_月16日,我们来到了兴仁乡化屋村,当地领导给我们介绍了该村的情况,得知化屋村曾经很贫困时,我惊呆了。如今的化屋村已经有了很大的变化,村民的房子修好了,粮食也有了保证,就是医疗条件不是很好。在下午的义诊过程中,很多的村民都来向专家咨询。领取药品时,村民们都会朴实地对我们说谢谢,有的甚至还拿出折得皱皱的零钱给我们,得知我们是免费看病发药后,村民们更是激动万分。
_月1_日,我们到达太来乡芭蕉村进行义诊。这个村子的人不多,大部分都是留守的老人和小孩。给小朋友们发药嘱咐药量时,他们就睁着大眼睛看着你,仔细地听你说话。有的还问我们,能不能送一支笔给她们。因为每种药有限,有的村民没有领到药,但是我们也还是尽可能的把一些常用药分发给村民。村民们很是感动。
这次三下乡,我们共义诊了500多名村民,免费发放了金额为3000元的药品。我作为这次团队中的一份子,对能够参加这次活动并在活动中尽自己所学感到了一份特别的骄傲和自豪。短短的几天下乡活动,使我真正感受到农村缺医少药的一面,与大城市的物质生活相比,简直是天壤之别。虽然我们国家搞建设、搞开放,人民的生活水平有了普遍提高,但偏远的农村仍然是落后的,贫困的,作为祖国现代化建设的主力军,我们任重而道远。尤其我们看到前来就诊的村民在得到简单的诊断,拿到药物后露出满足而欣喜的模样时,我的心是甜的,我知道自己所做的是多么有意义的事情,同时也使我深刻的意识到自己现在所能做到的是多么的有限。看着村民们因疾病折磨而痛苦的表情,那渴望求助的无奈眼神,我的心又是沉甸甸的。通过这次三下乡活动,直接面对农民群众,使我对医学又有了更深一层的认识:医学的研究对象是疾病,医学的服务对象是群众;救死扶伤,服务大众是医学的宗旨;减轻病痛,增进健康是医学的价值所在。这些情况,在我们平时的学习中是学不到的。它使我从另一个角度认识了医学,使我对自己将要从事的职业有了更全面的了解,对自己的工作有了更严格的要求。
大二下的暑假,前半部分在学校做自己的srt项目,八月份去了上海光大银行普陀支行实习,srt并没有章,所以敲的是银行的公章,但实践报告会两者都有涉及,无论是七月自己做的项目也好还是八月份的银行实习,都让我学到了很多东西。
首先是srt的项目,从十号一直在学校做到八月五号,从完全不懂,开始自学,也没有太多老师的指导,自己一边摸索着一边实践,最后到做出一个基本框架,这当中的一个让我初步明白了作为it从业者的辛苦。
一,学习的难度。
因为之前并没有接触过php,也没有实践过mysql,所以对这两个东西的开发几乎要从头学起,而老师只是明白大概用什么技术去实现,而开发环境,软件的下载,视频教程的选择都要我们自己来。摆在我们面前的第一个问题就是,对于根本没有了解的php,不知道什么是重点,什么是初学者可以一笔带过的,什么是接下来很实用的东西,什么是根本用不到的很理论的东西,这个问题是我们自学中遇到的很大的一个坎,因为没有人引导,我们也走了很多弯路,以至于到很后面的时候才发现其实我们看的视频一直都在教我们sql和html代码,而这些是基础开发者需要学习的东西,也就是说,从长远来看学习这些东西是必须的,但眼下我们需要的是直接将整个框架做出来,而不是从底层框架一点点自己开发,所以我们更需要学习的是二次开发,而当时的我们不知道,也没有人告诉我们,所以自学的过程中很困难也很迷惑,遇到问题也只能团队一起讨论。
不过也正是因为这个,我们后来学了将近一个月后才会有感觉,“人在达成目标前80%的时间和努力,只能获得20%的成果,80%的成果在后20%的时间和努力获得。”在整个过程中真的是这样,因为从来没接触过,然后自学,会走很多弯路,会看很多不必要的基础枯燥知识,再加上整天几乎都是自己一个人一个座位在那里学,特别容易放弃和坚持不下去,因为看不到什么时候才能学出头,也不知道什么时候自己能够开始做一个小项目,心态会发生变化,这也就引出了第二点,看不到希望时的心态,坚持。
二,看不到希望时的心态,坚持。
要记住无论是什么心态都不可能持续到永远,坚持下去,才会看到那个跨越这一切而成长起来的自己。
很多人也许也很能体会那种心态,每天都是一样的机械式流程,一直在做着同一个东西,但却看不到头,就像我们一直在学着很基础的东西,但不知道怎么自己真正去实现做一个网页,后面的教材也没有写,而一直看下去显然也不是办法,但也只能看这些资料,挺迷茫的,周围也有很多学生受不了这种煎熬回家的。
但当我们坚持学下去之后才认识到正像俞敏洪说的那样,人生不是走大学这四年,要走一辈子,孤独者的耐心必不可少,为什么成功的人总是少数的,因为能坚持的人总是少数的,一个月后我们才渐渐涉及到做别人模板的二次开发,然后才开始正式摸到一点门道,虽然走了一些弯路,但付出还是会有回报的,只是沉淀的时间长短而已。
接下来谈谈银行的实习,我自己的理解,大学生在公司的实习,重点在于自己的眼睛和嘴,很多东西要靠自己的观察和问,当然这是在严谨完成了自己任务的情况下,虽然基本都是些琐碎的杂事,而薪水则不要太计较,因为实习是来看这个工作环境适不适应自己,这个行业是怎样的,别人的一天是怎么过的,学到一些人际交往的东西,这个时候太计较薪水,反而太短见了。
一,我的工作和银行的工作氛围。
我在银行工作主要是负责大堂的接待,客户要办什么业务的咨询,外加银行的资金归集加上外面的一些业务及其他一些琐碎的杂事。
进入银行之后我非常好奇银行的工作氛围和盈利模式是什么,先谈谈工作氛围,由于我是在一楼的对公和对私窗口这边,所以不知道二楼的信贷人员的工作情况,就下面的工作而言,分为对公和对私的柜台,在大堂的,分为大堂经理和客户经理,接着就是高级客户经理,对私的客户经理一天的任务便是坐在椅子前回答来咨询买理财产品的客户的问题,或是为其办理理财产品,柜台就不用多说了,一天的忙碌,到下午五点结束都不能回去,还要整理一天账单,非常得辛苦,而刚入职的新员工一般都会在柜台做半年再选择自己的职位,可以继续做柜台,但工作氛围就是从早到晚在一个狭小的空间里重复着相同的事情,比较压抑,而且升职的曲线是以时间来计算的。
而在外面的客户经理相对要好一些,一周中有两到三天是出去跑业务的,其余的日子在银行工作,而且虽然每天都是和年纪比较大的人们交流但至少可以有放有送,这个也是看个人习惯的吧,做柜台没有硬性指标,而做个人理财有指标压力,有时候也要昧着良心,明明知道这个理财产品是保险,而且收益不高,也会忽悠着年纪大的人去买,但也是偶尔,在我实习期间,也就看到过那么一两个不是太好的理财产品。
二,银行的盈利和推广。
就我所看到的,个人觉得未来的银行要么必须得联合在一起,要么一个个被支付宝给吞并,现在的银行针对个人业务越来越薄弱,首先,来银行的客户群体据我的观察基本都在45岁甚至50岁以上,年轻人几乎不存在,即使存在也只是转瞬即逝,所以从未来的角度,越往未来走银行越是岌岌可危,第二办理的业务,无非就是定期存钱,要么就是理财产品,而理财产品收益一般在4.9到5左右,而支付宝最新推出的余额宝的第一期也是理财产品,而且有5.1的收益,只需通过网络操作,更可怕的是它是活期,无论什么时候你想提都可以,这种便捷的操作正一点点渗透年轻人的思想,而银行依然在用很古老的来银行看理财产品,买理财产品,而且主流客户群体是老年人,所以我会认为它的未来不客观。
更别谈还是不是遇到类似光大证券这样的乌龙事件,本来光大的理财产品还得受别人质疑等等。
论到推广能力,网银和银联还能稍微与支付宝相抗衡一些,但现在越来越多的东西被支付宝集成,无论是家庭的水电煤,网购,充话费,网上预订等等,生活化的东西几乎都可以用支付宝搞定,而其要推广什么也很容易,无论是官网还是邮件,甚至微信,主流的交流方式年轻人都能够接受也懂,但反观银行,推广方式只能是人力的推广,和一些广告,而接触这些的大多也是年纪较大的人,也没有这个兴趣和好奇心来接受新的事物,举个例子,光大和浦发银行新推出了手机钱包,通过nfc装置,用手机直接可以付账,有多少人是知道的,至少我周围圈子的人没有一个是知道的,我自己也是去了银行实习后才明白的。
对于自己,在银行实习的过程也认识到了一些东西。
一,在公司,你穿上这身行服后,你代表的就是你们整个公司,而不是像在学校一样代表的是你个人,所以你个人的一言一行,客户会认为是你们整个银行的形象,所以,慎言,多思,细察,不确定的话情愿多问一句师傅,也不要说类似于好像,貌似这样的字眼,这样会让人家觉得你不够专业,失去信任感,即使他知道你是一个实习生。
二,工作的时候思想一定要集中,是你的责任就不要推卸。在工作不像学校,学校里还可以犯错,也没有人会过多责怪你什么,但在公司里,一个错误,再加上你的推卸责任会给你带来不可估计的后果,我有一次师傅让我3点半收柜台的账单,我到了4点半才猛地想起来,赶紧去收,这样的失误以后绝对要谨记谨记。
三,多问一些东西,要弄明白银行和公司是怎么选新人的,如何在那么多人中被hr选中,问下来的结果,要么有关系,要么有实力,什么叫有实力,别人拿不出的东西,你能拿出来。
四,多打招呼,毕竟是新人,不要给人的感觉像老板一样,谦虚谨慎还是很重要的,一开始的时候我有点腼腆,等人过去了之后再后悔可就来不及了。
以上就是我整个暑假的社会实践的感想,对现在的我来说这两个月还是很充实的,也学到了很多东西,我相信未来的我一定会感谢现在拼命努力的自己,所以乘现在还有时间多去尝试尝试。
7月23日,我正式以一名暑期工的身份,被分配到厂研发部的打样组打样课。所谓打样,就是根据客户的图纸及意思,在做大货之前做的样品啊,一般是等样品确认后,才生产大批量订单的。因此,这个部门的工作比较重要,产品的质量关系到公司的声誉。我们的上班时间异常紧凑,08:00-12:00,13:00-17:30,18:30—(加班)。后来,我了解到,和我同在一个部门的还有省内的其他大学的学生,当然,小学,初中,高中,中专和大专的员工更多。不过,说归说,做这些眼见工夫的工作,我们这些大学生就显得笨拙了,甚至比不上初中还没毕业的小女生。实在是太惭愧了。以前说大学生高分低能我还不服气,现在我也要说,动手能力不强已经是大学生的通病。
也许,生活和工作有着相同之处:都是重复。休息休息再休息,工作工作再工作。来到厂,经理就告诫,这里不是学校,首先安全第一,其次必须遵守厂纪厂规。每天忙碌着枯燥乏味的同一件事,耳边还时刻响着组长甚至部门经理的责备,少说话,多做事;抓紧时间,速度超快,品质超好等等。其实这些都是合逻辑的,只要有一颗有责任的心,员工可以用心去做好本职工作。开始时候,我们都感觉做这事会不会太大材小用了?带着此种疑问,很不情愿地上班,自然,工作效率比较低。经过组长的一番话,我终于明白到,做好事才是真正的目的,并不是说随便应付就能了事,工作不等同于玩笑,必须做到最好!
适应能力也在考验着我。
首先是住宿,改变的环境和朝夕相处的各种人,都要让我面对。努力做到和善地与人相处,尽量保持宿舍清洁等等。在不久的将来,我进要踏入社会,面对的是错综复杂的人和事,要学会如何去面对去处理。就在这次实践中我的适应能力得到锻炼。最基本的礼貌,见到同事和上司,打个招呼问句好。凡此种种,说简单简单,做到也不是容易的!
其次是心态的问题,从学生到职员,转变角色需要时间,但又不能花过多的时间。社会的节奏越来越快,那就要求我们尽快改变自己的觉得,转换好身份,态度要积极,工作才能出成效。
小组长和我的谈话让我获益匪浅,他说,出到社会,无论你的学历是高是低,用人单位看你的三个方面,团队精神,个人能力和态度。听君一席话,胜读十年书!
个人能力,我也曾经怀疑过,一想到本专业的就业前景,毕业出去到底能从事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了专业技能,我还拥有什么呢?一直在思考。作为大学生,我们的优势何在?学历,文化修养,专业技能。还有,我认为最重要的是连自己也说不清的叫素质的这个东西。在车间时候,有人跟我说悄悄话,你们大学生有一个特点,就是说话都柔声细语的、、、、、、
还有人看到,大学生就是不会在吃饭排队时候插队,也不会在集合时候大声讲话。这些大概就是个人的修养了。这些都是小事,很平常,可实施起来又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?细节!什么是细节?刚才所说的也是!工作中有许多的细节,比如在焊接的时候必须加一个水管,如果忘记了呢?那将是什么的情形?浪费的包括人力物力财力,如果每个人都忘记加一个,那就将损失惨重,先不说构建和谐节约型的社会主义社会了,因为这本身就是和企业的宗旨背道而驰的,企业在细节抓不好,谈何发展?说的已经回到所学的专业上来了,尽可能节约能源,节约用水,循环使用等等。比如说,上班时间时常会断电。节约电能够重要的了。
挑战自我,终于成功,对自己的表现,我还是比较满意的。有人当天就因为种种原因比如伙食而离开,也有的上几天班就坚持不下去了。也难怪,有人评价我们的大学生,工作效率低,对厂方的要求高。的确,我们都有自己的想法,没有初中高中生等他们那样专心致志地工作,而是为了体验生活,大部分人都是慢吞吞地做事,让经理感到愤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,经理是行的,我们的效率高了,吃的饭菜也没那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在适当的时候提出;工作始终是首要的事情,端正态度,是关键。
另一个收获,这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!多劳多得的现实让每个人都拼命地以最快速度工作,每当我看到身边的人在编灯饰网的紧张身影,自己再也不能那样慢吞吞的了,无意之中形成一种竞争。
再有,我放弃了可以和同学到环保局实践的机会到厂来体验生活,没有半点后悔。实践的机会还是有的,体验生活的机会就剩这一次了,接触各种人,看到各种事,了解到以往靠听到的事。凡事总有两面性,他们的实践可以很好地加强和巩固专业知识,目标方向明确,可他们缺少真正的体验经历,体验到吃苦耐劳的机会相对而言会少,得到考验意志等的机会也少。当我写下以上文字时候,心中一股感激之情涌起,感谢那些热情开朗的工友,他们给了我不少的帮忙;感谢领班们,纵使他们责骂过我,可更多的是以谈话来劝说,感谢他们。
这个暑期主要参加两个活动。一个是由校团委主办的暑期社会实践活动。我的实践报告立项项目是《横琴经济发展模式研究》,已经进入收尾阶段。 另外一个暑期社会实践活动是由共青团珠海市委员会主办的2024高校精英行动。刚刚结束了三天的培训。明天下午将深入到金湾区红旗镇的各大企业中进行建团等活动。
在两个活动当中,一个是充当暑期实践团团长、另外一个很荣幸被推荐为组长。在跟朋友的闲聊及平日里的诸多表现当中,引发我思考最久的就是领导风格、为人处事能力。一个很典型的,每个人都不服从一个比你差或是能力跟你不分上下的人的领导。确实,这就是一个事实。包括我自己在被领导的时候,那种不服的感觉更是强烈。这不免引发了我的思考。第一,目前的组织没有一个强制性的规则对人进行约束;第二,自身的能力、经历、经验确实不够别人强、丰富;第三,没有学会尊重彼此;第四,各种小团体组织的存在;第五,各种主客观愿望的存在。我想,提高自己的领袖能力,不仅仅要靠权威(强制性的规则、权力)更是要提高个人魅力。为什么有些人站在一群人当中,自然而然就成为了人们的领袖呢?意见领袖?有能力的人不一定是好领导好领袖!当然,在工作中我深深的体会到,更多的时候不要在乎你是否能成为一个领导。而是要学会如何去尊重人!不仅仅应该尊重别人的最低需求,现在更加强调的是尊重别人的高需求。在实现自我价值的同时,学会如何统筹别人的自我价值的实现。“别人也需要表现的机会,多留给机会给别人”这句话真的深深触动了我。在一个团队里,锻炼的机会确实应该是均等的。但,要提醒自己的是:机会,唯有你努力去争取了那有可能是均等的!
在以后的社交当中,更加注重如何去统筹别人的自我价值实现、切实提高自我能力、提高自身的思想政治素质。
一个人的态度,交谈的态度、处事的态度、处世的态度、社交的态度……这门艺术还得好好领悟或是说还需要碰更多的壁。
当你的价值观跟朋友的价值观发生了冲突的时候你该怎么办?争吵是对的吗?如此的争论会伤害团队或是朋友之间的感情吗?即使出发点都是为了对方好或是为了这个团队好。但这真的很值得商榷。“你可以发表意见,至于采不采纳那是团队的事情”我总是说的这句话对吗?
再次强调下,脾气问题。忍耐度实在是太烂了。应该学会更多的忍受。不要再以“越熟悉的朋友,对彼此的要求将会越高”来敷衍自己,以求得朋友的谅解!嗯,保持时刻笑着,即使你笑着很丑、很恶心!
调查目的:时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。
调查对象:在校大学生
调查内容:关于在校大学生的兼职情况,以及其中所反应出来的问题
调查方法:问卷调查
目的:大学生的空闲时间很多,但是在学习理论知识的同时又要增强自己的实践能力,而兼职是提高大学生实践能力的主要途径,对此,为了了解大学生对兼职的看法以及选择兼职工作的类型等,我们开展了此次调查活动。
首先,随着年龄的增长,越来越多的学生,尤其是大学生希望得到更多的认可及肯定(包括自身的各方面,学习,能力等各方面)。这样的认可和肯定在一定的程度上有助于大学生更好的树立自己的自信心。每个人都希望能得到别人的认可,尤其是上级领导的肯定,因此就希望有更多的机会在他人面前展示自己。而这样的机会在大学里面却很少,且这样的机会也仅限于个别特别优秀、拨尖的学生。所以,更多的大学生愿意通过到外面兼职来提高自己,并得到他人的认可。
其次,更多的大学生选择利用课余时间去兼职,除了为了得到他人的认可,使自己的自信心能倍增外,也希望自己各方面能力能得到更多的“量”上的提高和些许“质”上的锻炼。学校是有提供机会给大学生去锻炼的,只是很少,所以大学生寻求更多的是“量”上的一种提高。而“质”上的锻炼,是在“量”的提高后选择适合自己,自己有兴趣,能够真正提高锻炼的兼职工作进行实践;而通过兼职一个“量”上的提高自己的能力,在毕业前的工作实习上才有一个“质”上的锻炼和提高。所以大学生在选择兼职的前夕更多的是为了一个“量”的提高,为实习工作做一个“质”的铺垫。
第三,大学生愿意去兼职,是为了扩开自己的交友圈及开阔自己的视野。这点以女生为重。在大学里,每个人的交友圈还是比较小的,(以我们学院为例)仅仅局限在班,系。且在女生多的学校里,女生希望通过兼职,接触社会结交多一些的异性,以此来扩开自己的社会视野。当然,男生也愿意通过兼职结交更多社会的人士,为以后实习毕业提供更多的选择。
第四,大学生愿意去兼职的目的除了锻炼自己以外,更多的是希望通过自己的努力赚取生活费或者零用钱。随着年龄的长大,每个人在各方面的花消会有所增加。虽然大学生应当过纯朴简单的生活,但由于出门在外一些额外的花消也会有,尤其是男生。男生喜欢三两朋友结伴聚餐,往往男生会轮流着请客;如果男生要购置更好的电脑设备,或者有女朋友的,花消就会更多。女生也会把钱花在装扮的上面。一方面花消大,一方面不愿意和家里伸手要求更多的生活费,因此就选择去兼职赚取些零用钱。
对于兼职是否会影响学业,6%的学生表示一定会,6%的学生表示一定不会,12%的学生表示说不清楚,有76%的学生认为兼职可能会影响学业,这要依靠个人自身情况而定。可见大多数同学认为要想使兼职与学习两不误,就要合理分配自己的时间,依据自身情况来确定是否做兼职。
对于兼职与上课时间相冲突时学生的做法这个问题,有60%的同学选择上课,但有38%的同学选择视情况而定,2%的同学选择其他。可见大多数同学能够正确处理学业与兼职的问题,认为大学里学习最重要,其他的东西都是次要的。选择视情况而定的同学主要是因为下列这些原因:
①与兼职冲突的课程枯燥乏味,难以提起学习兴趣,不如逃课去做兼职。
②冲突课程由于辅导员或任课教师经常点名,而不得不选择上课。
③冲突课程是专业课,比较重要 ,不能逃课去做兼职。
5合作也增强了我们的团队协作能力。
就调查过程中发现的问题,我们提出以下建议:
1.学生应正确处理兼职与学业的关系,学校应对学生进行教育,我们不反对兼职,但学生应分清主次,提高思想认识。在大学里,学生还是应该以学习为主,其他东西是次要的,即使课程再无聊也不能占用上课时间去做兼职;
2.学校应成立相应的兼职指导机构,为学生提供兼职信息,教育学生提高防骗意识;
3.学生选择兼职工作时,应选择那些正规、证照齐全的部门或公司,对没有相关证件的,应予以高度警惕,三思而后行,以防被骗。在自身合法权益受到侵害时,应善于利用法律武器来保护自己,不应采取报复等非法手段处理问题。
20__年7月7日,我们怀着无比愉悦的心情来到孙中山的故乡---中山。我们在坐了十多个小时的火车后,又经过几个小时的汽车后,终于从武汉踏上了中山这座美丽的城市。汽车缓缓驶入市区,沿路的草木郁郁葱葱,兴中道上的大王耶骄傲的挺立在道路中央,显得无比的威严。处处都显现着绿色,空气一片清新。和车水马龙、人潮涌动的武汉相比,这里是恬静和闲适的,没有喧闹的街市和拥堵的交通,一切的一切都显得那么的舒适和安详。我开始相信在路上导游师兄告诉我们的,中山是最适宜居住的城市之一这句话,我开始为自己能到中山实习而感到自豪。
在市区兜了一圈后,汽车很快驶入博爱五路,一会儿工夫,坐落于路边的中山市人民法院映入眼帘,高耸的法院大楼威严、庄重,大厅内“公正、效率、为民”几个大字正好诠释了大楼前的一座石雕--独角兽的象征意义。就这样我们来到了这次“旅行”的目的地。接下来的2个月我们就是在这里度过的。
我们一共是12个人,被分为了三组,四个去了沙溪法庭,另外四个男生被分在刑庭,而我们四个女孩子则在执行局。执行局以男士居多,而有些事情还是需要女孩子来做,所以应执行局的申请,我们以巨大的热情在执行局开始了我们为期两起月的实习。执行局,顾名思义就是以国家强制力实现生效裁判的机构。在法制相对不发达的中国,很多情况下,执行法官都是要深入民众执行,直接进行执行,执行冲突是在所难免,所以说执行是一项相对危险的工作,要一个实习生而且是一个女实习生直接参与执行是不现实的,为了安全起见,我们只能留在办公室工作。我被分在了执行局二庭。带我的是二庭内勤张婉仪,一个很年轻的书记员,张姐为人随和,开朗,而且我们又同时年轻人,所以很快就熟悉了,唯一一点缺陷就是这边人大多爱说粤语,很多时候我是不知生在何处啊!
经过了差不多一个星期,就对中山法院的组织系统有了大致了解。中山市人民法院审判庭有刑事、民事和行政三个。民庭除了我所实习的单位--民三庭(负责交通事故损害赔偿,这是中山法院在庭系设置上与众不同之处)外,还有另外两个:民一庭(合同、信用卡纠纷等)、民二庭(负责其他类型的民事案件);刑事审判庭也分为两个审判庭:刑一庭(暴力型犯罪)、刑二庭(经济类犯罪);行政庭单独成立一个审判庭。除了这些审判庭外,还有政工科、立案庭、审管办、执行局以及院长等单位。而执行局因为案件繁多,又分为执行一庭、执行二庭、执行三庭以及综合办。
中山市目前只有一个基层法院,全市所有的案子都在这里办理,
而中山又毗邻广州深圳等发达城市,经济等各个方面的发展也是走在大部分城市的前列,法制当然也不会落后。案件的数量远远高于中西部城市,案件标的的平均额度也是中西部无法比拟的。在这座不大的城市,执行法官年平均执行量100多件,有一个资深的执行法官在今年上半年所办案件就已近两百件,数量之多实在令人汗颜。同时可见,这里法官的工作任务是多么繁重,工作的压力多么深重。而我所在的二庭所主管的中山市下面乡镇的执行案件,不仅数量多,而且执行麻烦,很多时候,法官需要下乡执行,这是一份费力又费时的工作。在我所在的这短暂的两个月里,我深深的感觉到了他们的压力与艰辛,也被他们乐观的态度和认真的工作所感动。
两个月,说长不长,说短不短。从一开始,我就融入了他们的工作,我所力所能及的事情都会交于我去做。所以说,这两个月我是充实的。我所做的事情大致可以分为以下几个方面:
一、每天必做事情。虽然这只是一些简单琐碎的事情,但确让我认识了二庭所有的法官以及部分其他部门的人,并且也有一定的收获哦!每天早上开始上班后,我的第一件事情就是在他们出去执行之前把当天的案件分发给各个法官签收;然后将其他有关材料一并分发给各个法官。之前有说过,二庭的法官出去执行比较多,所以这两件事情必须赶在他们出去之前搞定。然后将需要领导审批的案件整理,按各领导所管辖的范围拿交各个领导审批,并将已审批完毕的案件还给各承办法官。然后将各承办法官交回的需要委托外地法院执行的案件资料整理,并复印相关资料。每天下午四点左右,将各个法官需要邮寄的信件整理好,交由审管办一并邮寄。
我们实习的单位:__泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。
北京__饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。
北京__饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
__是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。
所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京__饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京__饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。
曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。
据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
转眼间,实习就快结束了,回顾一下这段时间的自己,感慨很多很多!以下是我在不同实习地点所穴道的知识:
在进行推销黑猫卫士时,我知道了推销也需要技巧,即在开始洽谈时用肯定的语气提出一个令顾客感到惊讶的问题,是引起顾客注意和兴趣的可靠办法.在有就是了解顾客的需求层次以后,就可以掌握你说话的大方向,可以把提出的问题缩小到某个范围以内,而易于了解顾客的具体需求。如顾客的需求层次仅处于低级阶段,即生理需要阶段,那么他对产品的关心多集中于经济耐用上。当你了解到这以后,就可重点从这方面提问,指出该商品如何满足顾客需求。
在北大沧物流园昌盛配货站实习期间,我深深体会到了积累知识的重要性。虽然,都是围绕自己的专业课转,但还是常常涉及到课外的知识,最多用到的还是人际交往的能力。有了良好的人际圈,遇到不懂的事情时,会有人热情的伸出双手.最后我总结出一句铁道理,平时多看多学,到了社会总有用到的时候。”
在百花园实习时,我知道了一个公司要想得到消费者的认可,必须从它的产品和服务态度上说服,否则只是空谈!
在华丰家电美菱冰箱公司实习之前,我对冰箱的知识一无所知,而到那后我明白了购买家用电冰箱除功能满足需求外,更应权衡经济性。比如容积大小的确定,应视饮食习惯、食物采购方便程度、住房条件和家庭经济情况等综合因素而定。容积过小,会对使用电冰箱带来不便。过大,同样也有不利之处,如售价贵、电耗高、多占空间等.家用电冰箱的必要功能是能够制冷而用以冷藏或冷冻食物。除此之外,都是辅助功能。如箱外显示箱内温度、箱外调节箱内温度、电冰箱会自动制冰、电冰箱的门体上饰以图画等等。这些辅助功能的拥有,势必就要增加其生产成本,到头来必然会通过售价转嫁到消费者身上。
在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧, 每天从早上七点开始一直站到晚五点。我们边站着边吆喝着商品。一天下来身体都不听使唤了,嗓子特别的沙哑。仔细想一想,我们才干都久啊!父母为了我们工作了都久?要知道父母的付出和子女的回报永远是成反比的!
实习就要结束了, 经过这两个月的实习,使我对以往课内学习过的基础知识有了更深刻的理解.通过理论与实践的结合,使自己对专业知识与应用有了更进一步的了解.也为今后提高自己的学以致用打下了坚实的基础.”路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在即将到来的新的学期中,我会加倍努力的,因为我相信”一分耕耘,一分收获”!
维持一周的暑期三下乡实践活动结束了,我们体育系暑期三下乡实践活动分队走在东职院暑期三下乡实践湖活动的队伍的最前,所以在其他队伍刚开始实践活动的此时,我们已经结束了实践活动,今天我们就本次暑期社会实践活动作简单的总结汇报! 本次的暑假社会实践活动是我系团总支成立以来第一次暑假实践活动,意义甚大,我们尽量把活动进行的更加有意义,使同学们在活动中铭记党的伟大历程,同时以新一代大学生身份服务于社会,用自己力所能及的力量帮助身边困难的家庭,通过与指导老师几次商讨,制定了主题为“感恩祖国,关怀社会”主题活动。时逢举国上下欢庆建党92周年,为构建社会主义和谐社会,促进城乡帮扶对接,关注社会。
20__年,习主席发表的重要讲话中,提出“中国梦”, 梦想可以很大,新中国成立60多年、改革开放30多年来,一个个梦想成为现实,圆了民族独立梦,圆了百年奥运梦,圆了航天航海梦,也圆了房子、汽车、上学、养老的百姓梦。世界还将见证,一个更加美丽的中国梦将在我们手中梦想成真!但是同时梦想可以很小,随着我国社会政治经济的快速发展,越来越多的农民走入城市,在广大农村也随之产生了一个特殊的未成年人群体——留守儿童,留守儿童作为国家明天的接班人的一部分,是国家的未来,是民族的希望。当前留守儿童心理缺乏关爱,感情缺乏寄托,学习缺乏关注,生活缺乏支持,管理缺乏家教的现实问题普遍存在,社会必须给予更多的关注。开展留守儿童关爱行动,促进未成年人健康成长,是我们义不容辞的职责。我们的民族曾经历尽苦难,只有我们同胞相互扶持,才以达到我们需要的伟大民族复兴、中国梦。
“感恩祖国,关怀社会”系列活动:这次实践活动的前期,我们组织实践队员开展活动前讨论,召开会议。确定了小组成员并初步商讨暑期社会实践的主题,充分发挥集体的力量,决定起用意义深刻,影响较大并且易于实施的活动,并策划确定实践的大致时间、地点。在活动的中期准备阶段,
1、方案中东莞本地留守儿童及困难家庭问题,我们会通过在校的东莞本地学生利用自身地理条件去了解、收集相关困难家庭信息,
2、 与实践地点的团委等部门商讨在当地的具体实践活动安排,确保与当地居民的合作。查找与主题相关的资料,制作电子调查表、宣传单等。
3、制作调查表,宣传单,横幅、队旗等物品。活动的后期,我们实践小分队所有成员召开会议,总结前期准备工作的落实情况。在活动期间,我们队员会把当中的所思、所悟、所行通过博客进行记录。本次实践首先能够促进当代大学生与农村留守儿童之间的交流和沟通,有助于再次加强广大社会群众对留守儿童的关注程度。
社会实践是我们了解社会、接触社会、投身改革、锻炼才干的重要渠道,积极深入社会基层,体验生活。每一次确确实实的实践活动都会磨练大学生的意志,培养大家理论运用与实际的能力与团队合作的精神,实现了社会实践过程中“服务社会、锻炼成才”的目标,真正做到“双赢”。由此,我们希望学校的暑期“三下乡”实践活动越办越精彩,让更多的学子投身于社会实践。只有做到理论与实践相统一,才是真正的把学到的东西运用出来,才会真正的造福社会。
本次实践活动,一开始,在没有经验情况下,我们都不知道怎样操作这样的时间湖活动,但是,在陈雅老师的指导下,在陈林豪队长的带领下,再加上各位队员的配合,我们顺利地开始了我们的三下乡实践活动,今天终于结束了这次活动。活动期间,我们遇到过很多困难,比如说在寻找这些家庭的时候要亲自到各镇区深入了解,记得当时有位队员遇到大岭山团委好像不怎么信任她,后来我们队长跟这位队员再次到访,跟大岭山团委说清楚我们这个活动的情况,才得以支持!还有,我们的经费有限制,所以我们必须在购买探访用的慰问品和乘车的车费时都要先询问能否开发表,所以有时候我们在坐公交车或坐的士这方面上浪费的时间比较多!我们为了节省开支,也试过自己到菜市场选购一些菜肉,然后我们的队员亲自动手下厨,解决温饱问题!还有,有几天恰好遇上暴雨,但我们依然没有改变我们的计划,仍然坚持去探访预先通知好的家庭!
本次实践活动在没有经验的情况下展开,很多方面都是靠各个队员实践出来的,本次实践活动我们探访了十户困难家庭,在让大家通过该三下乡,更加了解困难家庭基本情况之余,更加珍惜眼前来自不易的生活,努力学习,生活中关爱需要帮助他人,符合该活动主题“我的梦、中国梦”,虽然过程遇到很多挫折,但活动中队员充分的表现出体育人的乐观向上及团队精神,吃苦耐劳、排万难,“该玩时尽情地玩,工作时认真地工作!”始终秉着该原则到活动结束,当中的感悟只有通过亲身经历过了,才会真正得出“实践得真知!”
最后感谢学院给了我们这次机会,让我们在实践活动中,学到了,感悟到一些课本上没有的东西吧!感谢我们陈雅老师的指导.队长陈林豪的带领.和各位队员的配合,本次体育系暑期三下乡实践活动已经顺利完成了!
我的第一份全职工作——电话客服。
从来没有这么大的压力,我觉得和当年的高考有的一拼,每天都顶着压力上班。首先感谢公司给我实习的机会,给了我一个锻炼自己的平台。坦白的说,自己在这段充满压力和竞争的日子里过的很充实。每当回执栏上自己名字旁边画了两个大d(回执的意思),我就感到很开心,很开心,因为至少今天的任务我完成了。公司其他人也都很卖力地打着回执,都抱着签单的决心和信心。他们一如既往地努力着,常常听到这句话:“难道我今天仅仅只有一个回执吗?我不相信”,说完电话声再次响起,听到我们每天重复上百遍的邀约话语。看到他们坚持的身影,我汗颜。我体会社会上的竞争力到底是有多激烈。
不只是这样,回执是一个部门,甚至是整个公司的事,就算是个人回执完成了,而整个部门没完成,那还是得加班,不过我们基本上能完成任务,公司也比较人性化,很少要我们加班。从中我学到了团队合作的重要性。
实习公司不仅培训员工如何赚钱,还创造一种时时刻刻学习和娱乐的氛围,可以说是劳逸结合。每天早会,大家就跟中学生一样一起读《世界上最伟大的推销员》上面的羊皮卷,说实话,羊皮卷上面的内容不仅让自己振奋,还能带动整个公司的气氛,我们每个人说说自己读羊皮卷的体会,跟自己打回执就明显的联系上了,鼓励自己加油。羊皮卷中的一句话:“我要笑遍世界”,我对此感触颇深。每天打电话必然会遭到无数次的拒绝,但是看到谷旭的兄弟姐妹们每天开心的笑容,他们也一样坚持在自己的岗位上,他们坚持做下来的,我为什么不能做下来,想到自己的付出没有白费,自己还是会坚持下来。公司注重劳逸结合,有时也会牺牲上班时间,让我们全体员工去体育馆运动运动。总是工作,难免会烦,适度运动,对我们和公司公司都是有益处的。
工作是在兴奋与失望中度过的,当我兴奋时,一般是因为回执打的不错,这时耳边会传来一种声音,回执打的好也不一定能签单,每个人心中都应该有一个假想敌,你上面还有比你牛的人,你比不过他,拜托,自己再努力一点;当我失望时,耳边又传来另一种声音,没事,只要努力了就好,你要明白自己过来的目的是什么,努力过就不后悔。我真心感谢上司和同事的鼓励,从中我体会到公司激励制度的重要性,这是从书本中体会不到的。但是个人觉得别人对自己的鼓励不比自己给自己的鼓励来的重要,因为只有自己才了解自己的心态,只有自己才是最了解自己的。 当然,公司的激励制度也是非常重要的。马斯洛需求理论,讲述了人的需要主要有5个层次,精要如下:生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——紫气实现需要。后来美国耶鲁大学著名管理学家奥尔德弗提出了erg理论,较马斯洛需要层次理论更全面地反映了社会现实。他认为,人的需求可归结为:生存需要(e_istence):维持生存的基本需求;关系需求(relation):维持重要人际关系的欲望;成长需要(growth):追求自我发展的欲望。其主要观点是:是同一层次上,少量需要满足后会产生更强烈的需要;较低层次的需要满足得越充分,对较高层次的需要越强烈;较高层次的需要满足得越小,较低层次的需要则更强烈。不论是马斯洛需求理论还是erg 理论,两者都反映了人的需求层次的变化。管理者要好好洞察员工的变化,尤其是hr(人力资源者)。人事是沟通上级与下属的桥梁,好好发挥该职能的重要性是非常关键的。
现在我想站在公司的立场上说些问题,说的话若有冒犯,敬请谅解。我们谷旭中我认为存在的不足是公司的人力资源管理方面不怎么到位。一个明显的表现是公司人员流动性大,我相信这不仅是我们公司存在的问题,也是现今很多公司存在的问题。这与很多因素有关,主要有如下一因素。
一、公司的整体经济环境
二、公司内部人文、企业文化
三、公司机制(包括奖惩、福利)
四、岗位安排
五、公司管理层
我想说的是公司只是个平台,尤其是干销售这行的就需要努力努力再努力,承认这行生存比较难。大家在公司的目的注重的是发展空间,如果没有发展空间,离职时必然的。当公司有人签单后,签单人可能会出现离职的现象,但是就像公司李总说的,签单了又能怎样,你能谈单吗?更别说跟单、挖单了。不要以为自己很了不起,要考虑自己的长远发展,这点是我非常赞同的。但是不得不说的是公司人员流动性是比较大,这样下去不是长远之计的,这点公司要考虑自身原因,什么事都是有原因的。公司上司说的一句话我记住了,公司中你走了,又有千万个人进来,公司中多你一个不多,少你一个不少,这句话虽然是事实,但有没有想过招聘新人的人力资源成本,新人招进来,花费培训成本,新人熟悉环境,融进公司需要一个过程,这又是个潜在的机会成本缺失的过程。我认为公司要重视每个员工,学习管理的知识是非常重要的。人才一直是企业需要的人,留住人才,这不仅能提升整个公司的凝聚力,还能调动员工积极性。
公司的成本与收入是不得不提的,员工有业绩,公司才会有收入,成本基本上没有多大变动,可以看做是常数,所以应该机敏地看到员工的潜在价值是有多大,公司最重要的要开发每个员工的潜能,不要把降低成本与降员工的工资等同看待,公司的待遇对员工积极性调整是非常重要的。在马斯洛理论中,生存需要是最基本的,但并不代表生存需要解决了,公司的积极性就提高了。这需要每个公司针对不同的员工做长期详细的研讨,这对于公司的hr和管理者是有所警示的。说了这么多关于公司激励方面的事,只是想公司越来越强大,团队阵容也越来越强悍,希望看到的是每个同事奋斗和激情的笑容。
结束语
转眼间两个月快过了,又到了开学的季节,这个暑假过得很充实,没有枉费我来谷旭一趟,再次感谢谷旭能给我这次实习的机会。至少让我体验到了工作的感觉,也让我认识了一些同事,感谢他们在工作中给我的鼓励,现在回想自己在学生会工作中失意时还傻傻的哭是多么愚蠢,多么懦弱,原来一切都不值一提。
整理行装,收拾心情,准备以全新的姿态回到学校。珍惜在学校的每一天,记住错过了就不会再拥有。加油,张情
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