接待实习报告

A 反馈不是抄几句“很满意”“收获大”，是把对方脱口而出的话原样钉进段落里。比如“这间会议室比我们学校报告厅还敞亮”这种话，比十句总结都有力。写反馈时先写场景：谁在哪儿说的、手里拿着什么、说完笑了没。再写原话，最后补半句你当时的判断。别加工，更别翻译成公文腔。真实感就藏在语气词、停顿和小动作里。

A 陪餐人数不是填个数字就完事，得让数字自己说话。写几人就带出几人的身份逻辑，比如领导带司机、对方来三人你方配两人，这种搭配得有依据。别光写数字，要写出谁陪谁、为什么是这个数。人数写得单薄，整段就飘在半空。把人数嵌进场景里，像端茶倒水时自然带出的人影，别干巴巴列清单。

A 写你接第十个电话时左手按免提右手翻登记表，写听筒里对方语速快得像机关枪你却卡在“请稍等”三个字上，写挂完电话才发现自己把访客公司名记反了。别写“熟练掌握电话礼仪”，写你哪天终于不用看便签纸就报出主管分机号。电话不是练台词，是练反应、记性、手速三合一的活儿。