食品销售实习报告

A 投诉不是写“顾客不满意”，是写你听见她摔购物篮的声音，看见她指着酸奶盒上结霜说像放了三天。你递湿纸巾时手心出汗，查系统发现批次号输错两位。写清楚你哪根手指在键盘上停顿了两秒，比写十条处理流程都管用。

A 问题描述要让人一看就起鸡皮疙瘩。不是写存在隐患，是写砧板边缘发黑翘起两毫米、冷柜门封条撕裂三处漏风、消毒水桶底部沉淀泛黄结块。动词必须狠：霉变、渗漏、裸露、混放、锈蚀、脱落。数量写实数，位置写死点位，状态写感官反应，发黏、泛酸、结痂、泛白。别用“部分”“个别”“疑似”，要么确认，要么注明待复核。

A 问题不是“个别员工意识不强”，是你看见李老师把留样盒盖子反扣在台面上、王师傅用抹布擦完生肉又擦熟食案板、晨检记录本上连续三天填的都是同一串数字。问题得带温度、有气味、能听见声音。