A
成绩那段别堆数字，挑三件真让群众摸得着的事写透。比如哪个摊贩从被罚到守法，哪条街市容从乱到齐，哪类投诉从多到少。用动作带结果，别光说完成了多少任务。写的时候把自己当街边修车师傅，修好一辆车就拍张照，别光说修了八百辆。数据要藏在故事里，不是贴在脑门上。
Q
中国工商实习报告里岗位职责写得像招聘启事？
A
招聘启事是写给外人的，你是写给审稿人的。别抄JD那套“负责XX、协助XX、参与XX”，你得写清楚今天几点到岗，打开哪个系统，处理第几类单据，被哪个环节卡住，最后找谁拍板。职责不是罗列身份，是还原你手指在键盘上敲了什么。
Q
工商实习报告中客户投诉处理怎么写出专业感？
A
别光写“安抚客户”“记录问题”，得写你听出客户哪句话音调变了、哪句重复了两遍、你递水时对方手抖没接稳。专业感是藏在小动作里的：你翻登记本时停在哪一页、查系统时敲了几个键、说“我马上核对”时有没有把手机倒扣。客户骂得越凶，你写的越要静，静到能听见自己呼吸节奏，静到让读者觉得你后背没冒汗，但手指在发烫。
