广发报告

A 写你第一次独立走完开户流程时，卡在电子签名那步反复退出重进三次。写系统弹窗提示“影像上传失败”时你下意识去摸口袋找U盘的荒谬感。流程不是步骤罗列，是你手指悬在键盘上不敢点确认键的那两秒。

A 别按部门手册抄流程图，写你第一次填反洗钱系统卡在哪一步、查客户资料时点错哪个下拉框、打印凭证发现章盖歪了怎么补救。流程不是线条，是你手指悬在键盘上不敢敲的那两秒，是同事教你调系统参数时袖口蹭到你胳膊的触感。写活了，流程自己就站起来了。

A 数据不是越多越硬气，是得让读者一眼抓住骨头。你把三张表全塞进一页，谁还看得见结论。把数据当调料，不是主食，挑三五个关键数，配两句人话解释，比甩十行数字强。表格留白比填满重要，空两行，加个箭头，标个重点，比密密麻麻强。写完自己读一遍，卡壳的地方就是该删的。