用户报告

本专题精选了多篇用户报告范文,数据显示有40%的用户选择1800-2200字作为用户报告的篇幅,针对书写用户报告中真实反馈、不编故事等痛点提供解决方案,常见误区包括把用户原话翻译成官方腔,加修饰、套逻辑、补因果,结果用户味儿全没了。本专题已累计帮助680人次完成高质量报告撰写

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用户报告常见问答

Q 用户报告里怎么写真实反馈不编故事?
A 用户报告不是小说,别把用户夸成神仙。你写的是人话,不是广告词。翻原始记录,挑三句原话塞进去,比你自己编十句都管用。用户说卡顿就写卡顿,说找不到按钮就写找不到按钮,别加“可能”“或许”“似乎”。真话带毛边才可信,打磨太光反而假。你不是在给产品打分,是在替用户张嘴说话。

写用户报告常见误区

1 把用户原话翻译成官方腔,加修饰、套逻辑、补因果,结果用户味儿全没了。

用户报告推荐字数

1800-2200字 40%用户选择
1200-1600字 35%用户选择
2500-3000字 25%用户选择

写用户报告的用户最关注

真实反馈 80%用户关注
不编故事 20%用户关注