心全意为人民报告

A 当然得写，而且要写透。不是摆问题，是摆人被问题绊住脚时的姿势，鞋带散了、裤脚沾泥、手还攥着没送出去的单子。困难写得越实，后头解法才越有分量。写半句“存在协调难度”，不如写“物业推说没权限，居委会翻出三年前的会议纪要又说要走流程”。卡点不是遮羞布，是让读者看清手怎么伸进去的支点。

A 只挑那种群众跑三趟才办成、半夜打电话求助、雨天背老人下楼的事。事例不是摆成绩，是显温度。每个事例后面必须跟一句当事人原话，比如“你们不来，我真不知道找谁”。事例之间用时间或地点自然串，别标一二三。