物业会所保洁员岗位职责－2（20篇范文）

第1篇 物业会所保洁员岗位职责－2

物业会所保洁员岗位职责(二)

1.目的:

明确会所保洁员岗位职责。

2.范围:适用于**管理处。

3.方法和过程控制:

3.1提前30分钟上岗,按工作要求穿戴整洁,不早退,不迟到。

3.2正确使用、维护、保管各种清洁工具。

3.3每天对清洁区域内的物品、地面、门窗、桌椅等会所内的物品、设施进行清洁,每三十分钟对各垃圾桶、洗手间进行巡视,一丝不苟,随时维持好会所内各处的卫生,确保会所干净整洁。

3.4 每天对会所内所有的花草浇水,并随时摘掉枯枝黄叶,及时修剪,保持叶片干净,维护好花草的美观整洁。

3.5保洁过程中,遇业主走到面前时,应主动让道,站立一边,并向业主点头致意。

3.6对进入会所值班区域的业主要礼貌、热情、周到的服务,对业主的询问认真、耐心的给予解答,不清楚的问题,可引导业主询问会所其它相关人员。

3.7 每月定期为多功能厅的地面打蜡及高空玻璃做清洁工作。

3.8业主离开活动室后,应立即做好卫生维护,配合服务员清点、收藏好活动用品,以利于下一位业主消费。

3.9负责收集业主建议、意见并及时上报会所主办。重大事件或困难及时上报会所主办,请求帮助。

3.10 极配合各业务口的工作,努力学习业务知识,不断提高工作质量。

4.质量记录表:

《洗手间定时清洁记录表》《保洁工作检查记录表》

第2篇 住宅区域物业湖边巡逻岗24小时工作细则岗位职责

住宅区域湖边巡逻岗24小时工作细则(岗位职责)

1.1岗位要求:

1.1.1 熟悉该区域的基本情况,检查各类设施设备是否运行正常,熟悉小区设施设备的位置及操作流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

1.1.2 熟悉和了解该区域的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询

1.1.3 按照拟定的路线进行巡逻检查,防止人员在湖边落水,巡逻检查过程中要对在湖边钓鱼的人员进行管理,没有在会所办理钓鱼卡的要礼貌的让其前去办理手续,方可垂钓。

1.1.4 负责该区域的设施设备维护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。

1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。

2 24小时岗位操作流程

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。

2.1.2 06:10分交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。

2.1.3 06:00---13:50分按照拟定的路线进行巡逻检查,防止人员在湖边落水,巡逻检查过程中要对在湖边钓鱼的人员进行管理,没有在会所办理钓鱼卡的要礼貌的让其前去办理手续,方可垂钓.

2.1.4 07:30-08:00早餐时间。

2.1.5 08:00-09:00分按照拟定的路线进行巡逻检查,防止人员在湖边落水,巡逻检查过程中要对在湖边钓鱼的人员进行管理,没有在会所办理钓鱼卡的要礼貌的让其前去办理手续,方可垂钓.

2.1.6 09:00---12:50巡逻时

认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给控制中心、前台客服人员或直属领导。

加强湖边人员休闲垂钓的管理,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。

加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。

爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。

在施工或返修期间严禁施工人员坐在公共区域吸烟。

做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各类突发事件的发生。

巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)按照拟定的路线进行巡逻检查,防止人员在湖边落水,巡逻检查过程中要对在湖边钓鱼的人员进行管理,没有在会所办理钓鱼卡的要礼貌的让其前去办理手续,方可垂钓.

加强湖边巡查力度,提高警惕性,对湖边的重点部位要加强监控防止人员在湖边玩耍掉入水中。

定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。

2.2.2(13:00-18:30)巡逻时

认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给控制中心、前台客服人员或直属领导。

加强湖边人员休闲垂钓的管理,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。

加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。

爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。

在施工或返修期间严禁施工人员坐在公共区域吸烟。

做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各类突发事件的发生。

巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

开启小区相应的照明开关。

做好湖边的巡逻检查,防止人员在湖边落水,巡逻检查过程中要对在湖边钓鱼的人员进行管理,没有在会所办理钓鱼卡的要礼貌的让其前去办理手续,方可垂钓。

晚上20:00以后湖边停止垂钓。

2、3、221:00-02:50

按照拟定的路线进行巡逻检查,防止人员在湖边落水,巡逻检查过程中要对在湖边钓鱼的人员进行管理,没有在会所办理钓鱼卡的要礼貌的让其前去办理手续,方可垂钓。

加强湖边巡查力度,提高警惕性,对湖边的重点部位要加强监控防止人员在湖边玩耍掉入水中。

定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。

第3篇 小区物业弱电工岗位职责2

小区物业弱电工岗位职责(二)

1、弱电工必须熟悉小区内弱电系统基本情况和性能原理,能及时排除故障并进行维修保养。

2、小区内弱电系统的管理中心位于a车库中控室,所以信息集中于此。因此,未经同意非专业人员禁止进入中控室。严禁在值班电脑上编辑、打印文件。

3、上班必须穿工作服,着装整齐,接到维修通知,立即赶到维修地点,及时排除故障。

4、工作认真负责,定期巡查园区安防监视、楼宇对讲、消防控制系统的工作状况;巡查各栋弱电箱,弱电门锁的完好状况。

5、做好弱电设施设备维护保养的相关记录,发现问题及时处理不能处理的问题应向主管人员汇报。

6、认真完成公司领导交办的其它工作,服从领导安排。

第4篇 物业公司驾驶员岗位职责2

物业公司驾驶员岗位职责(二)

1、在主管领导下努力完成本职工作。

2、驾驶员必须做每天一次车辆检查,发现问题及时报告,及时维修,保证车辆出勤率100%。

3、保养好车辆,搞好车内外卫生,车辆必须按指定的车库停放。

4、服从领导安排,凭派车单执行任务,遇紧急任务须经办公室主任批示,出车后补办派车单。

5、严格遵守城市交通规则,集中精力开车,确保人身和车辆安全。

6、出车、收车要遵守时间,文明开车,文明服务。

7、爱护车辆,做到三勤,保持车容整洁,性能完好,使车况保持可以出车的待命状态。

8、做好车载证件、工具、物品及车辆的防盗工作。

9、及时办理车辆养路费、保险费、营运费的交缴和年审、办证、换证事宜。

10、车辆有故障及时送修,及时取车,把好修理质量验收关,努力节约。

11、坚持安全教育学习和业务学习,努力提高驾驶技术和维修保养技能。

12、车辆肇事,查明原因,谁违章谁负责。

13、协助主管做好其他工作。

第5篇 小区物业客服主管岗位职责－2

小区物业客服主管的岗位职责2

1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范,工作室内卫生是否达标。

2、检查员工的客服工作流程,以身作则倡导'业主想到的我们做到,业主没有想到的我们为业主想到'的服务理念。

3、负责监督检查本部门人员工作情况,每日查阅各岗位工作记录,准确了解各项工作完成及未完成情况。

4、负责每日向管理处经理汇报前厅工作情况。

5、负责本部门人员班次、假期排定。

6、熟练掌握管辖范围内的操作规程及质量标准。

7、维持良好的服务秩序,提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。

8、负责与业主之间建立良好的沟通关系,实施业主咨询和业主问答,反馈业主的意见和建议。

9、认真正确回答业主的提问,解决好每一宗业主投诉工作;做好业主投诉和接待工作,及时向领导反馈业主的意见和建议。

10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;对本部门新到员工进行上岗前培训,及定期对在职人员进行岗上培训。

11、负责关心、爱护员工,及时了解员工动态,及时汇报管理处经理、开展针对性工作。

12、熟悉小区情况,勤巡查,发现问题及时处理。

13、完成上级领导临时交办的其他任务。

第6篇 物业保安班长岗位职责20

物业保安班长岗位职责(二十)

职务名称:保安班长

直接上级:保安主管

职责范围:

1、做好防火安全的管理工作,协助主管做好督导、培训及检查工作;

2、参与消防管理工作制度、计划的制定,做好布置、落实、总结工作;

3、经常督导并巡视检查重点防火部位及消防设施、设备运作情况,对发现隐患、消防安全问题,负责填写隐患通知书,并督促有关部门及时整改;

4、能够使用各种消防器材、消防设施设备,并操作消防控制室各种设备,准确判断设备上的各种信号,处理各种信息,发现火情后能够迅速做出处理;

5、负责与消防机关和消防安全单位联系,接待公安消防部门的检查指导;

6、做好对消防设施、设备、器材的检查、维护统计工作;

7、负责消防控制室的日常管理工作;

8、完成上级领导交办的其他各项工作。

第7篇 住宅楼宇物业开放区域固定岗24小时工作细则岗位职责

住宅楼宇开放区域固定岗24小时工作细则(岗位职责)

1.1岗位要求:

1.1.1 熟悉岗位区域楼宇的基本情况,检查各公共设施是否正常,熟悉小区各设施的位置及使用操作流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

1.1.2 熟悉和了解岗位区域楼宇的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询。

1.1.3 负责该区域的设施设备的看护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。

1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。

2 24小时岗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00:进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。

2.1.2 06:10分:交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。

2.1.3 06:10---07:30分:监控管辖区域人员的流动情况,发现可疑人员要及时上前询问。

2.1.4 07:30---08:00:早餐时间。

2.1.5 09:00---12:50

1.认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给控制中心、前台客服人员或直属领导。

2.加强开放区域来访者的盘问与监控,不明身份的来访者要及时上前询问,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与控制中心。

3.爱护公共设施设备,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员进入小区,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。

4.做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件的发生。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

加强岗位检查力度,提高警惕性,对小区的岗位区域内的重点部位要加强监控。

定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。

2.2.2(13:00-18:30)

1.认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给控制中心、前台客服人员或直属领导。

2.加强开放区域来访者的盘问与监控,不明身份的来访者要及时上前询问,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与控制中心。

3.爱护小区公共设施设备,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员进入小区,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。

4.在施工或返修期间严禁施工人员坐在生态广场吸烟、破坏相关公共设施设备等。

5.做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件的发生。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:30-03:00

开启小区相应的照明开关,并将岗位区域内的太阳伞放下。

监控管辖区域人员的流动情况,发现可疑人员要及时上前询问。夜间适当对外来人员的盘查控制,禁止无关人员在小区闲逛。

定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。

第8篇 物业公司客服部岗位职责2

物业公司客服部岗位职责(二)

1客服部经理

1.1严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。

1.2全面负责本部门的工作。

1.3负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。

1.4协调与相关部门的工作联系。

1.5按时拟定工作计划和总结。

1.6定期召开工作例会。

1.7完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。

1.8负责策划、组织、总结社区活动。

1.9接待客户来访。

1.10负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。

1.11负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。

1.12对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。

2客服部前台职员

2.1严格遵守公司的《职业规范》和各项管理规章制度。

2.2为业主输入住手续、机动车辆出入证、巴士通及加密频道申请,并解答业主提出的有关问题。

2.3为客户办理装修手续,为装修人员办理临时出入证,向客户发放《装修管理规定》,同时解答有关装修问题,请维修服务人员对装修申请进行审批,并办理装修结束后的退款事宜。

2.4代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。

2.5为客户办理养犬证、暂住证。

2.6代客户订阅报刊和杂志,同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。

2.7为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。

2.8负责对客通知的印刷、分发和存档。

2.9应客户要求,按照有关规定,为客户开具相关证明。

2.10按规定认真完成每日工作记录。

2.11随时解答客户提出的各种问题及咨询,遇问题及时向部门经理汇报。

2.12完成部门经理及公司领导交予的其他工作。

3客服部管理员

3.1严格遵守公司的《职业规范》和各项管理规章制度。

3.2每月按时收取电话费。

3.3每月月末做现金日记帐月结。

3.4每季按时收取水电、热水、燃气、有线电视和管理费等各项费用。

3.5每年按时收取供暖费。

3.6按时核对现金、业主费用等各项帐簿。

3.7每日按规定将现金上缴财务。

3.8每日下班前检查保险柜的安全性并对保险柜进行乱码。

3.9规范接听电话,作好日工作记录并通知相关人员进行处理。

3.10办理出门条。

3.11接受客户投诉、听取住户意见和建议,及时向相关部门反映。

3.12及时了解小区住户变化情况,并与相关部门沟通信息。

3.13协助作好户籍管理和外籍人口登记工作。

3.14督促养犬客户及时办理养犬证。

3.15完成部门经理及公司领导临时交予的其他工作。

第9篇 小区物业外围车场巡逻岗24小时工作细则岗位职责

小区外围车场巡逻岗24小时工作细则(岗位职责)

1、1岗位要求:

1.1.1 当有车辆即将驶入停车场时,应迅速记录该车车牌号码,车辆驶近时应面对车辆行正规军礼,示意车辆慢行并指挥(使用标准的交通手势)车辆停放在指定位置。

1.1.2 在客户未离开车场时,值班员要以最快速度检查车辆有无异常(车身有无划痕、有无碰撞痕迹、车灯是否关闭关闭、车门是否关好等),若发现异常情况应及时请车主确认和处理,并做好相应的质量记录,同时提醒车主不要将贵重物品遗留在车内,以免发生丢失事件;在车主离开车场后若发现车门没关时,应及时报告班长设法通知车主前来处理,不能及时寻找车主时应由上级协助处理,切勿私自处理以免造成不必要的误解。

1.1.3若停车场发生突发事件(交通事故、车辆互相碰撞或车内发生被盗)时,岗位安全员维护好现场并及时通知安全负责人,根据现场情况决定是否通知公司领导及销售部现场负责人,若有伤员,在可以救护的情况下采取紧急救护,并根据现场伤员受伤程度或伤者本人意见确定是否拨打'120'急救支援;若属他人不法行为造成车辆损坏,应立即通知就近岗位协同抓捕肇事者(在保证自身安全的前提下),并报警,同时通知车主前来确认,岗位值班员应保护现场直至公安人员到达现场。

1.1.4 当来访、送货客户返回车场离开时,安全员应主动热情的与其打招呼(如:您好先生或小姐!请慢走,欢迎下次光临!)车辆离开时主动向车主行军礼、指挥车辆离开车场,。

1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。

2.24小时岗位操作流程:

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。

2.1.2 06:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。

2.1.306:10-07:20按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

2.1.407:30-08:00早餐时间.

2.1.508:00-08:30将岗位区域周围的物品摆放整齐,对固定的设施有移动的要将其归位,做好迎接客户来参观前的准备工作。

2.1.608:30=-12:30分按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。并及时关注马路的清洁卫生, 对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。

2.1.7 12:35-12:40做好质量记录准备交接班。

2.1.812:45分向班长汇报当班值班情况。

2.1.912:50分进行岗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.1 03:05分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。

2.2.2 03:10分向班长汇报岗位的接班情况。

2.2.3 03:15-05:30按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

2.2.405:35-05:40分做好质量记录准备交接班。

2.2.505:45分向班长汇报当班的值班情况。

2.2.605:50分进行岗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。

2.2.8 13:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事

2. 2.913:15-18:00按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。并及时关注马路的清洁卫生, 对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。

2.1.1018:10做好质量记录准备交接班。

2.1.1118:15分向班长汇报当班值班情况。

2.1.12 18:20分进行岗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.118:35分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。

2.3.218:40分向班长汇报岗位的接班情况。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

2.3.402:35-02:40分做好质量质量记录准备交接班。

2.3.502:45分向班长汇报岗位值班情况。

2.3.602:50分进行岗位正常交接班。

第10篇 小区物业安全岗位监控班长24小时工作细则岗位职责

小区安全岗位监控班长24小时工作细则(岗位职责)

1.1岗位要求:

1.1.1 安全班长在安全主办的领导下,负责本班安全工作的现场管理,保证管理服务区域内的治安秩序,预防和消除各种安全隐患。

1.1.2对本班各岗位工作负责,每日须对本班各岗位履行职责情况进行检查,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等。并在《安全员交接班记录本》上予以记录。

1.1.3熟悉掌握管理服务区域的整体情况,妥善处理各种突发事件,超过权限的要及时的向主办报告。自己可以处理的事情处理完毕后,要及时的将事情经过详细的以书面的形式向上级汇报。

1.1.4负责对本班新到岗安全员岗前培训,对岗位的位置、岗位职责、公司的应知应会、公司架构、公司或部门的规章制度、所在项目整体环境予以介绍,同时组织班会介绍本班同事互相认识,让其尽快的融入到团队工作中去。

1.1.5 对本班各岗位人员的月考核具有初步的考核权,同时负责制定或协调岗位的轮休,每月25日前上报该月的考勤,合理的安排加班。负责针对本班班员的不足之处进行日常培训、军事训练、bi培训、服务礼仪等方面的培训,且军事、理论每周不得少于二次,提高班员的综合素质。关心了解班员的思想和生活动态,及时的与班员进行勾通,发现有思想负担及思想包袱时,要主动帮助其解决,解决不了的要及时的向上级反映。充分调动班员的极积性和主观能动性。

1.1.6 具体岗位操作请参阅岗位职责。

2、24小时岗位操作流程

2.1 早班(06:00-13::00)

2.1.1 06:00-6:30对上班交接事件进行登记,对所有岗位巡查一次,了解各岗位上班交接的事项和记录,并核对现场情况,巡查各岗位的安全隐患点,检查固定岗卫生情况并考核。

2.1.2 06:30-7:00设备设施的使用摆放情况,要求各岗位归位各区域公共设施,通知各岗位协助保洁清理卫生,监督各岗位控制施工工人按要求进入开放区域、控制早晨拾垃圾者进入管辖区域,及时要求各岗位视天亮程度关闭外围及相关区域的电源开关。

2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#6#将区域的太阳伞撑起,督促检查岗位的工作仪态及细节,以此考核岗位,抽查各区域装修检查情况和动工作业安全控制情况。

2.1.4 07:30-08:30分轮流协调岗位用餐。

2.1.5 08:30-12:30

a、通知开放区域各岗位做好公司职员及参观客户接待准备,并对岗位进行检查,重点为bi的执行情况,及时纠正不合符要求的值班员,并以此进行考核,给各岗位备足茶水,顶岗上洗手间等后勤工作。

b、汇总当晚值班情况以及班员的值班状况及时向主办汇报,汇总各公共设施待修或需要完善的信息及时准确传递与相关人员,并进行跟踪落实情况,监督各岗位做好本职工作。

c、巡查各岗位的工作状况及记录,收集工作信息,跟踪了解各岗位重要事件的处理情况,协调各岗位工作,及时处理各类突发事件。

d、监督岗位做好岗位卫生,填写交接班记录,对重点事件反馈花城4#,通知各岗位到指定地点交班,对本班次的现场检查问题进行讲评通报,履行多奖少罚制度,对岗位表现好的予以奖励,表现不足的予以批评并鼓励学习改正,传达上级信息和班后的工作安排、注意事项。

2.2中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.103:00-03:30对各岗位的交接班情况进行检查,了解上班次各岗位的特别交代事项,现场核实上班交接的重要事件,提醒各岗位自身的上班噪音和对讲机音量并监督。

2.2.2 03:30-05:00检查各岗位的工作状态及签到情况,督促各岗位对重点区域进行检查,监督相关岗位报警器的检测情况,测试安全员的反应,以此作为考核依据,巡视区域内的所有要害部位,检查安全隐患点,监督岗位对闲杂人员的跟踪情况,抽查车场过夜车辆的检查情况,巡视区域内的卫生情况,公共休闲设施的摆放、单车停放点的摆放情况,了解周边外围的安全状况,引导班内新人的工作。

2.2.3 05:00-05:30检查各岗位的交接记录情况,检查并考核各岗位的工作情况

2.2.4 05:30-05:50对夜间检查的问题点汇总并作为重点交接下一班次引起重视,对本班次的工作情况进行讲评,表扬优秀,批评鼓励差者,同时提醒并监控夜间归队的噪音影响

2.2.5 13:00-18:30

a、上班交接的重要事项,提醒并协助岗位控制参观客户进入施工现场,各主要路口严控非参观人员、衣着不整人员、醉酒或精神病患者进入开放区域,协调开放区域零星施工的作业要求,协助7#岗对送货车辆的控制,及协助销售大厅秩序。

b、按照要求对岗位进行日常检查,并予以及时考核,杜绝未经许可人员进入,完成各部门交办的相关工作、协调解决各岗位突发事件。

c、协助各岗位对下班工人的控制,开放区域的要求从指定通道出入,监督放下各开放区域的太阳伞及相关物资,汇总各岗位的工作处理情况并报中心,对重要事件的处理情况予以记录交接。

2.3 夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:30-19:00检查各岗位的接班情况,对上班交接事件进行登记,对所有岗位巡查一次,了解各岗位上班交接的事项和记录,并核对现场情况,巡查各岗位的安全隐患点,检查固定岗卫生情况并考核。

2.3.2 19:00-02:30

a、检查各岗位的接班情况,对上班交接事件进行登记,对所有岗位巡查一次,了解各岗位上班交接的事项和记录,并核对现场情况,巡查各岗位的安全隐患点,检查固定岗卫生情况并考核。

b、巡逻检查各岗位值班情况,提醒各岗位及时进行工作汇报,巡查区域内的安全隐患点的防范检查情况及各岗位的巡查情况,对岗位的工作状态,效果,工作细节,装备的佩带,物资设施的摆放情况,卫生的维持情况,人员的控制情况,车辆的停放引导与提示情况进行现场检查考核,对区域外围巡查.

c、控制无关人员进入开放区域,监督各岗位在19:00以后清理现场无关人员,开启各区域的环境灯光,要求各岗位将所在区域的园林小品摆放整齐,检查各办公室的消防安全并上锁统一将钥匙收回管理,跟踪装修运材料的施工单位,注意保护现场卫生,提醒各岗位按照拟定路线进行巡逻。

d、对本班次的重要事项进行记录交接,对本班次值班情况进行讲评考核。

第11篇 物业保安主管岗位职责20

物业保安主管岗位职责(二十)

职务名称:保安主管

直接上级:经理

职责范围:

1、负责整个物业的日常保安及消防工作,不定时巡查下属工作情况及安全工作,遇有突发事件尽快赶到现场指挥,协助经理制定有关安全保卫工作计划、方案、措施;

2、对保安部各岗位的工作进行管理,协调、督促、检查、考核、负责安排保安人员的工作,建立合理的组织结构和人员部署,使整个保安工作有组织、有步骤地进行;

3、做好安全防范工作,制定落实各项安全制度,并监督组织设施,及时收取巡逻报告及事件报告,并了解处理进度,及时向经理汇报;

4、建立保卫工作档案、防火档案,深入工作,定期向经理汇报安全工作情况及时提出合理建议;

5、确定各区域的重点防范部位,建立安全防范措施,建立、重点部位定期检查制度;

6、定期、不定期检查和抽查各种安全设施和消防设备是否完好,确保完好、灵敏、有效;

7、熟悉和了解涉及治安防范、安全防火工作的一切情况,及时发现工作上的漏洞和隐患,向经理汇报并提出整改方案;

8、负责与保安队的联系工作,及时更换不称职的保安员;

9、负责客户施工审批传递,并负责发放施工证,按规定收取相关费用;

10。认真完成领导交办的其他任务。

第12篇 物业消防安全员岗位职责2

物业消防安全员岗位职责(二)

1.向公司领导负责,定时向本部门辖区管理处主任、公司安全领导小组汇报安全生产规章制度的执行情况,针对本辖区的安全状况拟订防范措施、隐患整改方案报公司安全领导小组审批。

2.参与制定防止伤害、防止火灾、防止职业危害的措施,并督促实施本辖区所属危险岗位、危险设备的安全操作规程。

3.经常对本辖区及施工现场住宅、用电、用气和电梯安全检查,发现事故隐患及时组织各专业人员处理,重大问题应以书面形式及时逐级上报,一旦发生事故应及时上报公司安全领导小组,并即刻组织现场抢救,参与伤亡事故的调查、处理和统计工作。

4.对于特种作业人员,严格按照劳动部颁发的《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》持证上岗,严禁无证操作,并督促取得《特种作业人员操作证》,特种作业人员定期复审,复审不合格者不准上岗。

5.协助公司安全领导小组对员工、居民的安全生产、安全管理做好培训、宣传、教育工作。

6.就本辖区住宅区及施工场地的安全情况每季度向公司领导报告。

第13篇 物业公司项目经理秘书岗位职责2

物业公司项目经理秘书岗位职责(二)

主要负责办理各项文件整理、收集、汇签,做好各项会议记录;项目经理办公室内务整理;高效率、高质量的出色完成各项工作任务,隶属于项目经理和项目助理管理。其主要职责如下:

1、督办领导交办的各类事项。

2、负责对公司所管辖各项目部秘书的报文程序及相关规定的核查。

3、负责对项目经理办公室物品的管理。

4、负责对项目部各种呈批、文件、合同等档案管理。

5、协助主管领导组织召开并列席相关会议,做好会议记录,及时整理《会议纪要》并进行归档。

6、负责为项目经理记录安排的会议、接见、外出等工作日程计划,并适时提醒。

7、做好项目部文件的收、发工作,并做好记录、存档工作。

8、协助项目经理起草各类办公文件。

9、协助主管领导编拟相关工作报告,主要有:物业公司主管领导《工作日志》、《主管领导周工作汇报》、《总结表》、物业公司汇总各部门《周报》、《防止问题再发生》、《总裁办督办表》等。

10、负责接、转项目经理及所属办公区域的电话,注意使用规范、礼貌用语,做好电话记录,并及时向主管领导汇报电话内容。

11、协助项目经理了解各部门情况,收集、积累信息资料,为主管领导提供参考意见。

12、承办项目经理交办的临时性工作。

13、负责项目部来访客人的接待。

第14篇 住宅区域物业车场出入口岗24小时工作细则岗位职责

住宅区域车场出入口岗24小时工作细则(岗位职责)

1、1岗位要求:

1.1.1 当有车辆即将驶入小区车场入口时,应迅速记录该车车牌号码,车辆驶近时应面对车辆行正规军礼,同时问清车主去向(月保卡车辆除外)登记示意车辆慢行并指挥(使用标准的交通手势)示意车辆进入小区停车场,同时通知相关区域车场巡逻岗位跟进检查登记车辆。

1.1.2 在给临时来访、送货的车辆发卡或开具凭证时,同时要问清车主所去的苑落房号并做好登记,示意车辆进场。

1.1.3当有车辆驶出时,在车辆驶近时应面对车辆行正规军礼,示意车辆慢行,车辆停稳后收回卡或凭证按不同时间段收费并开具同等费用的发票(月保卡车辆除外),开启道闸示意车辆驶出。

1.1.4 当来访、送货客户离开小区时,安全员应主动热情的与其打招呼(如:您好先生或小姐!请慢走,欢迎下次光临!)车辆离开时主动向车主行军礼、按要求收费后指挥车辆驶出小区。

1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。

2. 24小时岗位操作流程:

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。

2.1.2 06:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。

2.1.3 06:10-07:20检查各设施是否正常,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报,按照岗位要求对进出的车辆进行登记放行。

2.1.4 07:30-08:00早餐时间.

2.1.5 08:00-08:30要做好车辆出行高峰期的准备,保障出入口的出入畅通。

2.1.6 08:30-12:30分以标准的跨立、立正姿势站立在车场出入口的一侧,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。a、对来看楼客户的车对来看楼客户的车辆进行指引,同时对过往的车辆要行标准的军礼,附加标准的交通指挥手势。b、严格控制大型货车进入小区,严格检查和核实对进入开放区域的车辆,严禁携带'三危'产品进入开放服务区域,如果是工作需要,必须经服务中心的同意后,方可让其进入小区,并及时关注马路的清洁卫生。严禁小孩没有大人陪同的情况下在出入口穿行。e、严格控制施工人员携带工具在出入口穿行,以防被车辆撞伤。

2.1.7 12:35-12:40做好质量记录准备交接班。

2.1.8 12:45分向班长汇报当班值班情况。

2.1.9 12:50分进行岗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.1 03:05分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。

2.2.2 03:10分向班长汇报岗位的接班情况。

2.2.3 03:15-05:30分检查各设施是否正常,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报,按照岗位要求对进出的车辆进行登记放行。

2.2.4 05:35-05:40分做好质量记录准备交接班。

2.2.5 05:45分向班长汇报当班的值班情况。

2.2.6 05:50分进行岗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。

2.2.8 13:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事

2. 2.9 13:15-18:00以标准的跨立、立正姿势站立在车场出入口的一侧,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。a、对来看楼客户的车对来看楼客户的车辆进行指引,同时对过往的车辆要行标准的军礼,附加标准的交通指挥手势。b、严格控制大型货车进入小区,严格检查和核实对进入开放区域的车辆,严禁携带'三危'产品进入开放服务区域,如果是工作需要,必须经服务中心的同意后,方可让其进入小区,并及时关注马路的清洁卫生。严禁小孩没有大人陪同的情况下在出入口穿行。e、严格控制施工人员携带工具在出入口穿行,以防被车辆撞伤。

2.1.1018:10做好质量记录准备交接班。

2.1.1118:15分向班长汇报当班值班情况。

2.1.12 18:20分进行岗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:35分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。

2.3.2 18:40分向班长汇报岗位的接班情况。

2.3.3 19:00---02:30分分检查各设施是否正常,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报,按照岗位要求对进出的车辆进行登记放行。

2.3.4 02:35-02:40分做好质量质量记录准备交接班。

2.3.5 02:45分向班长汇报岗位值班情况。

2.3.6 02:50分进行岗位正常交接班。

第15篇 物业公司总经理岗位职责12

物业公司总经理岗位职责(十二)

1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。

4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。

7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。

8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。

9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。

10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。

第16篇 物业绿化员岗位职责20

物业绿化员岗位职责(二十)

1、贯彻公司的服务宗旨,自觉遵守管理处各项规章制度,工作热情。

2、服务主动,保质保量完成管理处下达的各项任务。

3、工作积极、主动、热情周到,责任心强,有敬业爱岗和创新精神。

4、做好所管区域的环境绿化栽培、松土、施肥、修剪、浇灌、养护等工作,创造优美的工作和生活环境。

5、熟悉所管区域的环境,对花坛、绿化带盆花、盆景进行美化设计,摆放成形,确保美化园区周围环境的作用。

6、及时修剪、补栽、浇灌,防止虫蚀、枯死,按时检查巡视,发现问题及时处理,并做好工作记录。

7、节约用水用电,做到不浪费,爱护绿化工具,防止丢失和损坏,保护公共设施,发现有损坏和浪费,做到及时报告。

8、按时上下班,佩带工作牌,语言文明,给人方便,维护公司形象。

9、奉公守法、公正廉洁,严格履行岗位职责,努力提高工作次序和质量,及时完成领导交给的与本职工作有关的业务工作。

第17篇 物业项目工程维修主管岗位职责2

物业项目工程维修主管岗位职责(二)

一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。

二、熟悉小区管理环境,掌握设施设备的运行管理和操作规范,制定各项机电运行管理制度和工作程序,根据物业管理服务中心管理目标,制订小区域内物业维修及养护的计划和实施方案。

三、提出机电设备运行、维修管理总体方案,编制维修计划和年度预算方案。全面负责维修日常工作,并对本部门员工履行工作职责进行考评。

四、监督本部员工做好机电设备运行的操作、清洁、检查、记录等工作,并对员工的工作效能进行考评,按维修、养护计划组织维修工对小区域内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养。

五、保证本部所有员工持证上岗,并负责本部员工的培训工作,督促员工积极学习机电工程有关知识,不断提高员工业务素质。对物业使用人报修的问题及时安排维修工予以解决,并按物业管理服务中心规定进行收费。

六、负责各种机电设施设备的维修管理工作,发现问题及时提出解决方案,并组织贯彻实施,保证设施、设备的正常运行,对小区域的各类工程等进行监督,防止偷工减料的现象出现。

七、根据机电设备的维修、保养合同的要求,设施、设备更新改造计划,督促外包单位按合同对机电设备进行维修、保养、施工安装,保证维修、保养的质量。

八、掌握并推广新技术,积极采取节能降耗措施,提高设施设备的使用效率。

九、负责水电数据统计,确保水电数据的合理正常,防止出现漏水、漏电等情况。

十、组织员工建立、健全小区域设施、设备的管理档案,以备随时查用,提高机电维修工的思想和技术素质。

十一、做好机电设备房的安全防范工作,督促员工严格按操作规程工作,避免安全事故的发生,努力学习工民建有关知识和有关物业管理知识,提高本身素质。

十二、做好部门员工之间的协调沟通,保证工作的顺利进行,相互配合协调各部门之间的工作,互相监督、相互促进,确保服务质量。

十三、搞好与相关单位的关系协调,保证工作的顺利落实,协助作好房屋管理工作。

十四、定期汇报工作情况,完成领导交办的其它任务。

第18篇 物业公司职责岗位任职条件82个职位

1、物业集团总经理

30岁以上,男女不限,大学本科或硕士以上学历,5年以上大中型企业或三年以上同等职位工作经验,性格特征:思路清晰、敏捷,思维活跃、开朗,处理问题练达、果断,工作态度严谨、细致,对经营和管理有独到的见解和策略。

1)较高的整体素质和强烈的事业心、责任感,热爱物业管理事业,能够与时俱进,善于学习,不断提高,具有创新精神;

2)掌握物业管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、培训等方面知识,有较高的物业运作管理专业水准,熟悉相关政策法规。

3)熟悉物业管理行业特点和房地产专业知识,具有决策能力和果断、正确处理突发事件的能力,有较强的组织、管理、协调能力和风险的预警和控制能力,始终保持清醒头脑,能够领先一步及早决策,并能控制物业管理过程中的每一个步骤,乃至任何细节;

4)有较强的沟通能力、交际能力和协调能力,具有团队凝聚力,能够调动团队全体人员积极性并使之高效率运转,能带领全体员工完成各项经营目标;

5)有较强的文字表达能力和口头表达能力,善于沟通外部关系和内部联络组织;形容大方得体,极具优秀的组织能力及亲和力、感染力,具管理者所具有的优秀品德;

6)忠诚企业,职业道德感强,具奉献精神并能承受工作压力。

2、物业集团副总经理

28岁以上,男女不限,大学本科以上学历(优秀人才可适当放宽),五年以上大中型企业或三年以上同等职位工作经验,综合协调、组织能力强,熟悉物业管理实操和相关法律、法规,对物业管理有独到见解和策略。

1)文字功底好,知识全面,熟悉物业管理行业业务和运营流程,能承受较大工作压力;

2)在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;

3)掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备掌握企业发展全局的能力;

4)熟悉企业全面运作,品牌产品企业经营管理、各部门工作流程;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

5)具备基本的网络知识,熟练使用办公软件。

6)具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力,善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力;为人干练、踏实。

3、行政管理总部经理

28岁以上,男女不限,管理类或相关专业大学本科以上学历,五年以上大中型企业或三年以上人力资源及行政后勤管理经理级岗位同等职位工作经验,经工商行政管理专业培训;文字功底好,知识全面,热爱行政管理工作。

1)具备网络知识,熟练电脑办公软件操作。

2)踏实、责任心强,有大型社区管理经验;

3)熟悉人力资源各职能模块的操作及国家地方有关人事政策法规;

4)擅长基层岗位工作分析,人力资源规划及绩效考评管理;

5)具有良好的团队协作精神,与基层员工及管理团队能融洽沟通;

6)系统了解现代公司管理模式和相关实践经验;

4、培训主管

25岁以上,38岁以下。男女不限,大学本科以上学历,二年以上大中型企业或三年以上同等职位工作经验,经过工商行政管理专业培训。文笔及口才均佳,熟练电脑办公软件操作并良好的文字输入水平。敬业、刻苦并能承受工作压力。

5、高级行政助理

22岁以上,35岁以下,女性,形象气质佳。大学本科以上学历,成熟稳重,工作有条理,思路清晰。二年以上大中型企业或三年以上同等职位工作经验,经过现代文秘专业培训。具备良好的沟通和协调能力。文字功底好,熟练电脑办公软件操作并良好的文字输入水平。敬业、刻苦并能承受工作压力。

6、行政主管

26岁以上,男女不限,大学本科以上学历,二年以上大中型企业或三年以上同等职位工作经验,经过现代文秘专业培训。文笔佳并熟练电脑办公软件操作文字输入水平较高。敬业、刻苦并能承受工作压力。

7、人力资源主管

26岁以上,男女不限,大学本科以上学历,人力资源管理类及相关专业毕业;熟悉人力资源管理各环节操作;文字功底好,熟练电脑办公软件操作并良好的文字输入水平。熟悉劳动用工与社保办理;表达能力强,有强烈责任心。敬业、刻苦并能承受工作压力。

8、人事干事

23岁以上,男女不限, 本科以上学历,行政管理、人力资源管理类相关专业毕业;一年以上同等职位工作经验,熟悉人力资源管理各环节操作;文字功底好,熟练电脑办公软件操作并良好的文字输入水平。敬业、刻苦并能承受工作压力。

9、品牌推广主管

23岁以上,38岁以下。男女不限,大学本科以上学历;二年以上大中型企业或三年以上同等职位工作经验;熟悉党的路线、方针、政策和国家的法律、法规,文字功底好,熟

练电脑办公软件操作并良好的文字输入水平。熟悉内部刊物的组稿、编辑,公司网站的建立与维护操作流程。

10、业务总部经理

28岁以上,45岁以下,男女不限,本科以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽),管理或工程类相关专业,具备良好的沟通表达能力及对外协调能力;::熟悉各类办公软件及网络应用;从事物业管理工作经验五年以上,熟悉国家和本地政府相关物业管理和房地产开发有关的政策法规;具备较强的合同谈判技巧与文字及口头表达能力;工作细心、沉稳,有优秀的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

11、业务总部经理助理

男,26岁以上,大专以上学历,土建工程及相关专业,三年以上大型物业管理企业及相关企业同等职位工作经验,能承受较大工作压力。

12、业务总部副经理

26岁以上,本科以上学历,男女不限,三年以上大中型物业管理企业工作经验,具有良好的管理干部综合素质,持物业管理企业部门经理上岗证,有良好的沟通协调能力和表达能力,熟悉iso9001:2000质量体系运行规程。

13、全面质量管理办公室主任

30岁以上,本科以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽),男女不限,有四年以上大中型物业企业管理工作经验;曾担任中层管理干部职务三年以上;良好的沟通表达能力及内外协调能力;熟悉物业管理实操和相关法律法规,较强的组织能力,能承受高度工作压力,持物业管理上岗证;熟悉各类办公软件及网络应用。

14、全面质量管理办公室主任助理

25岁以上,45岁以下,本科以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽),男女不限,有二年以上大中型物业企业管理工作经验;曾担任中层管理干部职务一年以上;良好的沟通表达能力及内外协调能力;熟悉物业管理实操和相关法律法规,较强的组织能力,能承受高度工作压力,持物业管理上岗证;熟悉各类办公软件及网络应用。

15、全面质量管理办公室督察员

23以上,35岁以下,大专以上学历,男女不限;有一年以上大中型物业企业管理工作经验;良好的沟通表达能力及内外协调能力;熟悉各类办公软件及网络应用。熟悉物业管理实操和相关法律法规,较强的组织实操能力,能承受工作压力,持物业管理上岗证。

16、全面质量管理办公室热线专员

23岁以上,28以下,大专以上学历,男女不限;从事物业管理工作经验一年以上;具有良好的沟通表达能力及内外协调能力;听、说普通话流利,敏捷的思维能力和耐心地接听态度,能承受工作压力。

17、物业管理总部经理

30岁以上,本科以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽),工程管理或理工类相关专业,高级工程师职称;并有五年以上大中型物业企业管理工作经验;曾担任中层管理干部职务三年以上;良好的沟通表达能力及内外协调能力;熟悉各类办公软件及网络应用。熟悉物业管理实操和相关法律法规,较强的组织能力,具备良好的协调、沟通能力和服务意识;敬业、刻苦并能承受较大工作压力,持物业管理上岗证。

18、物业公司(管理处)总经理

28岁以上,男女不限,大学本科以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽),五年以上大中型企业或三年以上同等职位工作经验,经过相应管理专业培训。

1)知识全面,熟悉物业管理行业业务和运营流程,能承受较大工作压力, 在团队管理方面有很强的领导技巧和才能;

2)掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备掌控企业发展全局能力;

3)熟悉企业全面运作、品牌产品经营管理、各部门工作流程;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

4)文字功底好, 具备基本的网络知识,熟练使用办公软件。

5)具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力,善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力;为人干练、踏实。

19、物业公司(管理处)总经理助理

25岁以上,45岁以下。男女不限,大专以上学历,二年以上大中型企业或同等职位工作经验,经过相应管理专业培训。

1)知识全面,熟悉物业管理行业业务和运营流程,能承受较大工作压力; 具有优秀的领导技巧和才能,出色的人际交往和社会活动能力,善于协调、沟通,责任心、事业心强;有较强的判断、决策、计划能力,为人干练、踏实;

2)掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展战略及具备企业发展全局运作能力;

3)熟悉企业全面运作、品牌产品经营管理、各部门工作流程;

4)良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力;

5)文字功底好,良好的中文写作、口语、阅读能力;具备基本的网络知识,熟练使用办公软件。

20、行政管理部经理

28岁以上,45岁以下,男女不限,管理类或相关专业大学本科以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽),三年以上大中型企业或人力

资源及行政后勤管理同等职位工作经验,经工商行政管理专业培训,文字功底好,知识全面,热爱行政管理工作。

1)熟悉人力资源各职能模块操作及国家地方有关人事政策法规;具备网络知识,熟练电脑办公软件操作;

2)擅长基层岗位工作分析,人力资源规划及绩效考评管理

3)具有良好的团队协作精神,与基层员工及管理团队能融洽沟通。

4)具备较强的领导、管理能力,出色的组织协调及分析判断能力,善于沟通,具有团队合作精神;工作责任感强,效率高,有较强的学习和创新能力,可承受较大工作压力。

21、行政管理部副经理

25岁以上,40岁以下,男女不限,管理类或相关专业大学本科以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽),二年以上大中型企业或人力资源、行政后勤管理主管级岗位同等职位工作经验,经工商行政管理专业培训;文字功底好,知识全面,热爱行政管理工作。

1)熟悉人力资源各职能模块操作及国家地方有关人事政策法规,熟知现代物业公司管理模式和相关实践经验;

2)具备网络知识,熟练操作电脑办公软件;

3)掌握基层岗位工作分析,人力资源规划及绩效考评管理

4)具备较好的领导及管理能力,良好的团队协作精神, 组织协调能力及分析判断能力;善于沟通,与基层员工及管理团队能融洽沟通。

5)工作责任感强,敬业,具备影响力和说服力,可承受较大工作压力。

22、行政助理

25岁以上,35岁以下,男女不限,管理类或相关专业大专以上学历,二年以上大中型企业或人力资源及行政后勤管理助理级岗位同等职位工作经验,经工商行政管理专业培训;文字功底好,知识全面,热爱行政管理工作。

1)熟悉人力资源各职能模块操作及国家地方有关人事政策法规,熟知现代物业公司管理模式和相关实践经验;

2)具备网络知识,熟练操作电脑办公软件;

3)掌握基层岗位工作分析,人力资源规划及绩效考评管理

4)具备较好的领导及管理能力,良好的团队协作精神, 组织协调能力及分析判断能力;善于沟通,与基层员工及管理团队能融洽沟通。

23、行政秘书

22岁以上,30岁以下,女性,五官端正,形象良好,文笔佳;大专以上学历,二年以上大中型企业或一年以上同等职位工作经验,经过现代文秘专业培训。敬业、可承受较大工作压力。应届大学毕业生亦可考虑。

24、行政后勤主管

25岁以上,男女不限,中专以上学历,二年以上大中型企业同等职位工作经验,经过后勤管理相关专业培训。敬业、可承受工作压力。

25、厨师长

25岁以上,男女不限,身体健康,执厨师上岗证,二年以上工作经验,会炒大锅菜,会小炒。有较强的敬业精神,能吃苦耐劳。

26、厨工

35岁以下,男女不限,具初中以上文化程度,身体健康,能吃苦耐劳。

27、仓库管理员

25岁以上,男女不限,中专以上学历,具仓库管理知识和经验;二年以上大中型企业或同等职位工作经验,经过工商企业仓库管理专业培训。敬业、可承受工作压力。

28、客户服务部经理

28岁以上,男女不限,大学本科以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽);三年以上大型楼盘物业管理同等职位工作经验,原则性强,熟悉iso质量体系运作,持有物业管理企业经理上岗证;熟悉物业管理法律、法规和实务运作,具有较强的计划、协调、沟通及团队组织管理能力。

29、客户服务部主管

25岁以上,35岁以下,男女不限,大专以上学历,二年以上大型楼盘物业管理实际工作经验,持物业经理上岗证书;思维清晰、严密、敏捷,具有亲和力,统筹安排和应变能力、组织领导和综合协调能力强;具备现代物业管理基本理论知识,熟悉物业管理相关法律法规,掌握房地产及工程方面的基础知识。

30、客户服务部经理助理

20岁以上,30岁以下,大专或以上学历,持物业管理上岗证书,有二年以上大型楼盘物业管理实际工作经验,具备现代物业管理基本理论知识,熟悉物业管理方面的法律法规,了解房地产及日常工程维修方面的基础知识;五官端正,头脑灵活,具有亲和力、统筹安排和应变能力及较强的沟通协调能力。

31、客服文员

20岁以上,28岁以下,男女不限,大专以上学历,文笔较好,品貌端正,具有思维清晰、敏捷,沟通、协调、能力较强,稳重踏实。熟悉物业管理实务运作、物业管理方面的法律法规和房地产方面的基础知识,懂资料、仓库管理程序,熟练使用office软件,有一定的网络知识。持物业管理从业人员上岗证书,有一年以上大型楼盘物业管理实际工作经验者优先。

32、客户服务部收费主管

25岁以上,35岁以下,男女不限,财会或物业管理专业大专以上学历。二年以上相关工作

经验,熟悉物业管理相关法律、法规和基本的财会知识,能熟练使用word、e*cel等办公软件,具熟悉操作小区物业管理收费软件经验。

33、客户服务部收费员

20岁以上,35岁以下,男女不限,财会或物业管理专业中专以上学历。二年以上小区物业管理工作经验,熟悉物业管理相关法律、法规和基本财会知识,能熟练使用word、e*cel等办公软件,具熟悉操作小区物业管理收费软件经验。须有广州市户籍担保。

34、物业部经理

28岁以上,男女不限,大学本科以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽);三年以上大型楼盘物业管理同等职位工作经验,持物业管理部门经理上岗证书,熟悉物业管理法律、法规和实务运作,;品貌端正,具亲和力和应变、统筹安排能力,思维清晰、敏捷,沟通、协调、能力较强,稳重踏实;具有强烈的使命感、责任感,工作原则性强;具有团队精神和团结协作精神,熟悉iso质量体系运作,具有较强的计划、协调、沟通及团队组织管理能力。有一定的网络知识,熟练使用office软件。

35、物业主管

25岁以上,30岁以下,男女不限,大专及以上学历,品貌端正,具亲和力和应变、统筹安排能力,思维清晰、敏捷,沟通、协调能力较强,稳重踏实;具有强烈的使命感、责任感,工作原则性强;具有团队精神和团结协作精神。熟悉用office软件,有一定的网络知识。持物业管理从业人员上岗证书,二年以上大型楼盘物业管理实际工作经验。

36、物业助理

20岁以上,32岁以下,男女不限,中专以上学历,品貌端正,协调和沟通能力较强,熟悉物业管理实务运作和法律法规,持物业管理从业人员上岗证书,有一年以上大型楼盘物业管理实际工作经验。应届大学毕业生亦可考虑。

37、工程维护部经理

25岁以上,50岁以下,性别不限,大专以上学历,管理工程或理工类相关专业,中级以上职称;有五年以上大中型房地产或物业企业工程管理经验;语言表达能力、组织协调能力及服务意识强;熟悉物业管理设备设施,运作流程、招标程序、分析报价、工程设计、预算及监察;熟练使用actocad等设计软件及日常办公软件。熟练掌握社区各种设备设施维修保养、系统运作、楼宇维护等知识。能独立编制工程保养维修计划及工作质量控制;敬业、刻苦并能承受工作压力。

38、消防主管

28岁以上,45岁以下,大专或以上学历,主修相关专业,助理工程师技术资格。四年以上房地产建筑或物业管理行业消防工作经验。熟悉电脑操作,熟练运用autocad和办公软件,持相关上岗证;思路清晰,警觉性高,敬业负责,具备良好的项目负责、管理组织和实操能力;熟练掌握社区各种设备设施维修保养、消防系统运作、楼宇维护防护等知识;熟悉本行业相关的法律、法规、规范;具有良好的职业道德,责任心强,工作耐心细致,有 优秀的判断力和良好的沟通力;敬业、刻苦并能承受较大工作压力。

39、电梯主管

28岁以上,45岁以下,大专或以上学历,机电或电气专业,助理工程师职称;三年以上大中型物业管理行业有关电梯设备管理经验,熟悉电梯安装、维修保养计划、统筹及管理水平,具有良好的电梯安装质量、调试及验收标准的检验判断能力;警觉性高,敬业负责,责任心强;熟悉本行业相关的法律、法规、规范;具有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

40、机电主管

28岁以上,45岁以下,大专或以上学历,,主修建筑环境与设备、机电一体化、暖通空调工程或相关专业,助理机电工程师职称;::三年以上大中型房地产或物业管理企业强、弱电、建筑安装、机电工程、机电设计和施工协调工作经验;熟悉本行业相关的法律、法规、规范,具有良好的职业道德,能灵活处理技术问题;具有较强的文字处理能力、熟练的电脑操作能力;熟悉本行业相关的法律、法规、规范;具有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

41、弱电主管

28岁以上,45岁以下,大专或以上学历,机电通信等相关专业;助理工程师职称;具有二年以上智能弱电工程设计及预算工作经验;二年以上智能大厦、智能社区弱电系统相关设计、维修实操经验;熟悉弱电各子系统的设计工作,特别是楼宇自动控制系统;熟悉弱电各子系统的相关产品及其市场趋势;熟练操作电脑办公软件和cad;熟悉本行业相关的法律、法规、规范,具有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

42、维修主管

28岁以上,45岁以下,大专或以上学历,电气、给排水、工民建等建筑专业毕业,建筑工程师职称,持合格上岗证书;三年以上房地产或者建筑企业、物业管理企业建筑施工、施工管理工作经验,能灵活处理技术问题;较强的文字处理能力;熟练的电脑操作能力;熟悉本行业相关的法律、法规、规范,具有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

43、消防技工

20岁以上,45岁以下,高中或以上学历,持相关上岗证书;二年以上建筑或物业管理行业消防工作经验,熟悉消防设备工作原理,对电气及消防设计有很一定认识;具备良好的项目实操能力;熟练掌握社区消防设备设施维修保养及相关技术标准和规范等;警觉性高,敬业负责,具有良好的职业道德,责任心强;敬业、刻苦并能承受工作压力。

44、电梯技工

20岁以上,45岁以下,高中或以上学历,机电或电梯专业,有电梯操作、维修上岗证;二年

以上相关工作经验,熟悉电梯安装、调试和维修保养流程和工作标准,具有一定的电梯安装质量、调试及验收标准的检验判断能力;警觉性高,责任心强;了解本行业相关的法律、法规和特种设备技术规范;具有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

45、高压进网电工

20岁以上,45岁以下,高中或以上学历,电气等相关专业。持高压进网证、电工证及其它合格上岗证书,从事物业管理或酒店行业三年以上维护操作工作经验。具有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

46、弱电技工

20岁以上,45岁以下,高中或以上学历,机电、通信等相关专业,初级技术职称;二年以上智能大厦、智能社区弱电系统维修实操经验;熟悉对讲监控、防盗系统等设备设施技术标准和工作规范;了解弱电各子系统的相关产品及其市场趋势;了解本行业相关的法律、法规,具有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

47、给排水技工

20岁以上,45岁以下,高中或以上学历,二年以上大中型房地产或物业管理企业建筑工程相关施工实操经验;熟悉水电安装、给排水、消防、煤气管道的实操。了解本行业相关的法律、法规、规范,具有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

48、维修技工

20岁以上,45岁以下,高中或以上学历,电力与电气工程、工业电气自动化、建筑电气工程或相关专业给排水等相关专业。持相关合格上岗证书,从事物业管理或酒店行业工程管理二年以上工作经验;熟练掌握强、弱电、空调及电梯的维修;熟悉物业小区内部设备设施的运作及基本有关的专业知识;持电工上岗或其它合格证书;具有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

49、维修监理

22岁以上,35岁以下,中专或以上学历,电力与电气 、工业电气自动化、建筑电气工程、给排水等相关专业。持高低压进网证及其它合格上岗证书,从事物业或酒店行业工程管理三年以上工作经验。有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

50、保安部经理

26岁以上,中专以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽),男性退伍军人;有优秀的军人素质,部队担任过班长以上职务;在公司工作两年以上,经过物业管理专业培训,文字功底好,熟练电脑办公软件操作;熟悉日常工作操作流程。

51、保安部副经理(经理助理)

23岁以上,高中以上学历,在公司工作两年以上,经过物业管理专业培训,熟悉部门日常工作操作流程,经过物业管理专业培训,具备保安员招聘基本条件。

52、保安部内勤

22岁以上,中专以上学历,部队担任过班长以上职务,在公司工作两年以上,文字功底好,熟悉日常工作操作流程,经过物业管理培训,文字功底好,熟练电脑办公软件操作和良好的文字输入水平,具备保安员招聘基本条件。

53、保安中队长

22岁以上,高中以上学历,部队担任过班长以上职务,在公司工作半年以上的标兵,熟悉日常工作操作流程,具备保安员招聘基本条件。

54、保安中队长助理(标兵)

20岁以上,高中以上学历,在部队担任过班长以上职务,已转正的保安标兵,熟悉日常工作操作流程,具备保安员招聘基本条件。

55、保安员

男性: 两年以内复转军人,身高178cm以上,年龄20-25岁之间,高中以上文化程度,在服役期间任副班长以上职务,无犯罪记录,无不良嗜好。

女性:身高165cm以上,年龄18-22岁之间,懂电脑操作,并具有一定的军事素质。

56、巡逻队长

22岁以上,高中以上学历,部队担任过班长以上职务,在公司工作半年以上的标兵,熟悉日常工作操作流程,经过物业管理专业培训,具备保安员招聘基本条件。

57、巡逻队员

20以上,高中以上学历,部队担任过班长以上职务,熟悉日常工作操作流程,经过物业管理专业培训,具备保安员招聘基本条件。

58、保安收费主管

25岁以上,男女不限,高中以上学历,熟悉公司财务制度和收费管理制度,具有一定的财务工作经验;有广州市户籍担保。

59、保安收费员

18岁以上,女性,高中以上学历,有一年以上相关工作经验,工作责任心强,懂电脑基本操作。有广州市户籍担保。

60、消防主管

24-28岁,男性退伍军人,高中以上文化,在消防部队服役期间担任班长以上职务或有二年以上同等工作经验。

61、监控员

22岁以上,高中以上学历,部队担任过班长以上职务,在公司工作半年以上,掌握监控中心内各系统工作原理、性能和常规的维护保养工作,具备保安员招聘基本条件。

62、经营部经理

28-40岁;男女不限,本科以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽),主修市场营销、客户服务或相关专业;熟悉广州市房地产法规,掌握租赁程序、房地产知识和二手房交易流程,三年以上房地产经纪、租赁实操、客户服务与管理经验,具优秀的沟通及谈判技能、良好的市场开拓能力

;有较强的工作热情,性格开朗,善于与人沟通,处理事务条理性清晰,重点明确;普通话及粤语流利,持物业管理上岗证书;熟练各类办公软件及网络应用;良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

63、经营部副经理

25-35岁;男女不限,本科以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽),主修市场营销、客户服务或相关专业;熟悉客户服务与管理实际运作,具优秀的沟通及谈判技能、良好的市场开拓能力;有较强的工作热情,性格开朗,善于与人沟通,处理事务条理性清晰,重点明确;普通话及粤语流利,持物业管理上岗证书;熟练各类办公软件及网络应用;良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

64、经营部经理助理

25-35岁;男女不限,大专以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽),主修市场营销、客户服务或相关专业;掌握服务工作运作,三年以上实操、客户服务与管理经验,具优秀的沟通及谈判技能、良好的市场开拓能力;有较强的工作热情,性格开朗,善于与人沟通,处理事务条理性清晰,重点明确;普通话及粤语流利,持物业管理上岗证书;熟练各类办公软件及网络应用;良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

65、经营部主管

23-30岁;男女不限,大专以上学历(具相关经验优秀人才可适当放宽),主修市场营销、客户服务或相关专业;掌握服务工作运作,二年以上实操、客户服务与管理经验,具优秀的沟通及谈判技能、良好的市场开拓能力;有较强的工作热情,性格开朗,善于与人沟通,处理事务条理性清晰,重点明确;普通话及粤语流利,持物业管理上岗证书;熟练各类办公软件及网络应用;良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

66、地产代理主管

25-35岁,男女不限,大专以上学历,主修市场营销、客户服务或相关专业;有丰富的房产签约、贷款、送件等相关工作经验,有较强的责任心和协作沟通能力,持房地产经纪人证书,形象气质佳,诚实稳重、思维敏捷;善于与人沟通、注重素质和个人能力;二年以上二手房买卖经验。熟练各类办公软件及网络应用;良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

67、中介员

20-30岁;男女不限,形象气质佳,高中或以上学历,粤语及普通话流利;性格活跃、开朗,持房地产经纪人证书;具一年以上二手房地产工作经验,有较强的工作热情,善于同客户交流和沟通,较强的亲和力。熟练各类办公软件及网络应用;良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

68、会所主管

25岁以上,38岁以下,男女不限, 五官端正,形象良好,身高:男1.75m以上,女1.65m以上;大专以上学历,主修公共关系、市场营销、中文或相关专业,三年以上酒店管理或五年以上前台主管工作经验;熟悉电脑操作,文字流畅;普通话、粤语流利,具备良好的沟通技巧、管理技能、协调和解决问题的心理承受能力,能处理好各种人际关系;良好的性格,反应敏捷,成熟稳重,能独立工作及承受工作压力。

69、会所前台接待员

18岁以上,26岁以下,中专及以上学历,女性,1.65m以上,五官端正,形象良好;具备二年以上前台接待处工作经验,熟练掌握前台接待的工作流程并具备相应的管理能力。普通话、粤语流利,良好的电脑操作能力;有较强的客服意识和沟通能力,有较强的心理承受力,能承受工作压力。

70、泳池安全员:

海军复转军人或游泳运动专长者,男性,身高175cm以上,年龄20-25岁,高中以上文化程度,具娴熟的游泳救生技巧和急救知识;责任心强,警惕性高,良好的心理素质,反应敏捷,成熟稳重,能独立工作及承受工作压力。

71、培训教师

25岁以上,35岁以下,五官端正,形象良好;艺术类等相关专业大专以上学历;普通话、粤语流利,良好的电脑操作能力,能处理好各种人际关系;具备良好的沟通技巧、培训技能;有2年以上的本职工作经验。良好的心理素质,性格开朗外向,反应敏捷,成熟稳重,能独立工作及承受工作压力。

72、图书管理员

年龄20-30岁,男女不限,中专或以上学历;五官端正,有较强的服务意识,有图书资料管理工作经验;熟练掌握图书资料借阅工作流程并具备相应的管理能力。普通话、粤语流利,良好的电脑操作能力;有良好的对客沟通能力,有较强的心理承受力,能承受工作压力。

73、棋牌管理员

年龄18-25岁,男女不限,中专或以上学历;五官端正,有较强的服务意识,有会所工作经验。熟悉棋牌、球类娱乐原理及工作流程并具备相应的管理能力。标准的普通话、粤语;有良好的对客沟通能力、较强的心理承受力,能承受工作压力。

74、健身房管理员

年龄18-25岁,男女不限,中专或以上学历;五官端正,有较强的服务意识,有会所工作经验并对运动器械原理熟悉了解,具备相应的管理能力;标准的普通话、粤语,良好的电脑操作能力;有良好的对客沟通能力、较强的心理承受力,能承受工作压力。

75、网球场管理员

年龄18-25岁,男女不限,中专或以上学历;五官端正,有较强的服务意识,有会所工作经验和网球场管理经验,熟悉网球运动原理,具备相应的管理能力;标准的普通话、粤语,有良好的对客沟通能力、较强的心理承受力,能承受工作压力。

76、乒乓球室管

理员

年龄18-25岁,男女不限,中专或以上学历;五官端正,有较强的服务意识,有会所工作经验。熟悉乒乓球球运动原理;具备相应的管理能力;普通话、粤语流利,有良好的对客沟通能力、较强的心理承受力,能承受工作压力。

77、咖啡厅管理员

20-26岁,男女不限,高中以上学历,五官端正,标准的普通话、粤语,良好的电脑操作能力;有一年以上餐饮或酒吧相关工作经验,熟悉西餐服务管理,有良好的对客沟通能力、较强的心理承受力,能承受工作压力。

78、街市管理员

20-26岁,男女不限,高中以上学历,五官端正,标准的普通话、粤语,良好的电脑操作能力;,熟悉市场管理,有良好的对客沟通能力、较强的心理承受力,能承受工作压力。

79、环卫部经理

25岁以上,40岁以下,男女不限,大专以上学历,管理类或相关专业;有五年以上大中型物业管理企业保洁、绿化养护管理、::大厦保洁管理或同等职位工作经验,有合格上岗证书;熟悉清洁剂及用品的使用,熟悉多种清洁机械。熟练操作电脑办公软件及网络知识;有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受较大工作压力。

80、保洁主管

35岁以下,中专或以上学历,男女不限,三年以上大型小区、大厦保洁管理或同等职位工作经验,熟悉清洁剂及用品的使用,能熟练操作多种清洁机械。有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

81、绿化主管

25岁以上,中专以上学历,男女不限,园林设计、绿化等相关专业,具三年以上同等职位工作经验,熟悉南方植物的生长习性及养护管理,有强烈的上进心和责任心。有公园、小区、花园等园林绿化工作经验,熟悉各种树草花卉的种植与培育;有良好的职业道德,敬业、刻苦并能承受工作压力。

82、绿化员

男、25-35岁,身高1.65以上,男性,身体健康,初中以上学历,具有二年以上绿化养护管理工作经验,能熟练使用各种园林机械,责任心强,吃苦耐劳。

83、保洁员

35岁以下,男女不限,具初中以上文化程度,身体健康,能吃苦耐劳。

84、消杀员

第19篇 物业公司财务出纳岗位职责12

物业公司财务出纳岗位职责(十二)

1、负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作,做到日清月结。

2、负责保管现金。有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。

3、负责管理银行账户,办理银行结算业务,月终及时对帐,并根据需要编制银行存款余额调节表。

4、负责统一管理管理处的发票和收据,做好各下属部门领用和核销工作。

5、加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度,不得挪用公款,不得出借公司账户。

第20篇 住宅区域物业娱乐场固定岗24小时工作细则岗位职责

住宅区域娱乐场固定岗24小时工作细则(岗位职责)

1.1岗位要求:

1.1.1 熟悉楼宇区域的基本情况,检查各类设施设备是否运行正常,熟悉小区设施设备的位置及操作流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

1.1.2 熟悉和了解该楼宇及楼层的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询

1.1.3 按照规定控制好进出人员.

1.1.4 负责该区域的设施设备维护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。

1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。

2 24小时岗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。

2.1.2 06:10分交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。

2.1.3 06:00---13:50分按照规定正常值班.

2.1.4 07:30-08:00早餐时间。

2.1.5 08:00-09:00分检查装修施工人员有无佩带工牌、穿工作服进入服务区域。如没有应提醒让其尽快办理,否则下次不予以进入。

2.1.6 09:00---12:50

认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。

加强小区装修户的检查(装修许可证、装修服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。

加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。

爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。

在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章装修等。

做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各类突发事件的发生。

遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照规定正常值班.

加强小区外来人员的监控力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。

定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。

适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。

2.2.2 (13:00-18:00)

认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。

加强小区装修户的检查(装修许可证、装修服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。

加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。

爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。

在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章操作等。

做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件。

遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。

2、3夜班(18:30---02:50)

2、3、1 18:50-21:00

开启小区相应的照明开关。

做好施工单位垃圾搬运的监控,保障小区内卫生干净与基础设施的完好。

适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。

2、3、2 21:00-02:50

按照规定正常值班.

加强小区外来人员的监控力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。

定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。