商业物业岗位职责（20篇范文）

第1篇 商业物业岗位职责

岗位职责:

1、建立健全商业项目管理物业管理服务质量标准及监督机制并组织有效实施;

2、负责商业新项目规划设计施工阶段的前期介入,及物业管理模式策划、方案编写、费用测算、前期管理策划;

3、负责商业项目接管验收与日常运作,合理控制成本,优化配置并有效利用各项资源。

任职资格:

1、大专及以上学历,3年以上商业物业项目或商业品质管理经验,具备跨区域管控或集团职能管控工作经历者优先;

2、对商业综合运营,服务品质管控有较丰富的工作经验,有服务品质体系搭建经验者优先;

3、熟悉零售、餐饮、娱乐、休闲等行业动态及相关物业管理发展趋势;

4、具备良好的决策、分析、管理和协调能力,思路敏捷,谈判能力强。

第2篇 z商业广场物业工程部电工岗位职责

商业广场物业工程部电工岗位职责

(一)负责执行公司的质量方针、目标;

(二)负责电气部分的维护、维修、保养、巡视;

(三)负责配电间的操作、管理及卫生;

(四)负责落实用电单位的安全制度;

(五)负责检查各厂家装修后的电气部分验收及送电。

第3篇 商业物业咨询师岗位职责要求

岗位职责：

1、根据项目要求，承担或参与项目相关咨询模块工作，为甲方客户提供组织实施商业、物业管理体系；

2、与客户、项目成员内部进行良好沟通及协作，提升优化管理流程；

3、根据项目要求，负责或参与相应项目成果的培训及实施跟踪。

岗位要求：

1、985/211本科学历以上；

2、具有购物中心或百货商场运营管理、知名商业地产公司、商业地产五大行，国际国内著名咨询公司工作经验，龙湖、万科、绿城物业管理经验者优先；

3、具备较好的承压能力与执行力；

4、此岗位有驻场客户方出差的要求；

5、本公司具有人性化管理氛围，良好的企业文化并福利待遇优厚。

第4篇 物业商业运营岗位职责

岗位职责:

1、搭建和维护社区服务平台运营体系;

2、根据年度指标制定运营规划并执行;

3、负责市场及用户研究,评估业户需求,规划和设计产品;

4、负责产品的对外商务开拓和合作,达成既定目标;

5、负责社区经营产品孵化及项目管理,构建产品体系,负责营销规划,达成既定目标;

6、统筹解决产品运营过程中存在的问题;

7、组织建立并逐步完善业务数据分析,对产品数据进行监控,分析产品运营效果,持续优化改进提升运营效益。

岗位要求:

1、本科以上学历;5年以上物业商业运营经验;房地产经营管理、市场营销、电子商务、资产管理等相关专业优先;

2、了解家装宅配业务、资产运营、中介销售或社区生活增值服务业务,至少精通一个版块的运营模式,有成功的操盘案例;

3、具备较好的策划能力,能独立策划并执行运营活动;

4、熟悉社区生活服务领域主流产品及运营发展状况,具备前瞻性的运营思维;

5、沟通协调能力佳,注重细节、善于协作,有强烈的责任心和自我驱动力;

6、有互联网运营或用户数据运营经验优先。

第5篇 商业写字楼物业岗位职责

岗位职责:

1)接听客户来电;

2)记录报修内容;

3)回访维修情况;

4)跟进客户投诉

5)信件及通知发放;

6)接待人员来访;

7)积极做好领导给予的各项工作。

任职标准:

1、中专以上学历。

2、亲和力强,有服务意识。

3、具有一定的抗压能力,较好的沟通能力。

第6篇 商业物业总经理岗位职责

商业物业总经理(香港、新加坡、台湾优先) 岗位:物业总经理

要求:外资或国内知名地产企业物业一把手(商业地产方向,如单个之名商业项目负责人也可考虑);

外籍人士(香港、新加坡)优先考虑;

英语可能是比较重要的考虑方向;

对物业管理总部体系建设,对标杆物业项目的物业品质提升有方法和想法 外籍人士(香港、新加坡)优先考虑;英语流利 岗位:物业总经理

要求:外资或国内知名地产企业物业一把手(商业地产方向,如单个之名商业项目负责人也可考虑);

外籍人士(香港、新加坡)优先考虑;

英语可能是比较重要的考虑方向;

对物业管理总部体系建设,对标杆物业项目的物业品质提升有方法和想法

第7篇 z商业广场物业工程部电工组长岗位职责

商业广场物业工程部电工组长岗位职责

(一)负责执行公司的质量方针、目标;

(二)负责电工班日常管理工作;

(三)负责落实电工岗位责任制度及安全运行规程;

(四)负责本工种排班及管理工作;

(五)负责制定本工种日常巡视制度并监督执行情况。

第8篇 商业物业总监岗位职责

岗位职责:

1. 组织制订并落实商业项目年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在商业项目的贯彻执行。

2. 组织编制商业项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续。

3. 负责确定商业项目的组织架构和用人计划,负责制定各部门/岗位职责,将商业项目的总体工作目标分解到每一工作条线。

4. 负责商业项目员工整体考评工作,并确定商业项目员工的奖励、提升、处罚和辞退方案。

5. 定期召开工作会议,讲评、总结和布置工作,经常与部门主管及员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求。

6. 负责对外(与政府主管部门、业主方)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作。

7. 定期对商业项目各项工作落实及服务质量进行抽查,做好记录,并组织人员进行整改及总结。

8. 负责及时了解业主/客户对本项目工作及服务的意见,做出持续改进。

任职资格:

1. 统招大专及以上学历,管理类专业,熟悉物业管理相关政策、法律法规。

2. 5年以上商业办公楼以及商场的运作的管理经验,五年担任项目经理职位。

3. 具备物业经理或物业管理师等职业证书,年龄不超过45岁。

4. 熟练操作电脑及office软件(word、ppt、excel)。

5. 身体健康,具有良好的沟通、协调、组织等综合能力,责任心强、能承受较强的工作压力。

第9篇 z商业广场物业工程部木工岗位职责

商业广场物业工程部木工岗位职责

(一)负责执行公司的质量方针、目标;

(二)负责对报修单报修内容及时维修;

(三)定期检查所属范围的设施及维修;

(四)出现故障,及时维修确保正常使用。

第10篇 z商业广场物业工程部焊工岗位职责

商业广场物业工程部焊工岗位职责

(一)负责执行公司的质量方针、目标;

(二)负责公司的金属设施的焊接维修;

(三)上岗操作时持证上岗,确保工作安全;

(四)操作时须有动火证,按规程操作。

第11篇 商业物业客服岗位职责

商业/物业客服助理 广东东升实业集团有限公司 广东东升实业集团有限公司,东升 一、商户管理

1、处理商家及顾客的咨询、投诉、申请等相关事情,跟进回访;

2、商场日常巡查,了解各商户营业情况,定期收取商家信息,对数据进行分析;

3、根据商场管理规定对违规商铺进行发放整改通知;

4、商户出入证的办理,以及物品放行条的开具

二、物业管理

1、商铺和写字楼收楼、车场、二次装修等业务办理;

2、停车卡办理和续费;

3、工程维修单下单和销单。

第12篇 商业物业事业部咨询师岗位职责要求

岗位职责：

1、根据项目要求，承担或参与项目相关咨询模块工作，为甲方客户提供组织实施商业、物业管理体系；

2、与客户、项目成员内部进行良好沟通及协作，提升优化管理流程；

3、根据项目要求，负责或参与相应项目成果的培训及实施跟踪。

岗位要求：

1、985/211硕士学历；

2、具有购物中心或百货商场运营管理、知名商业地产公司、商业地产五大行，国际国内著名咨询公司工作经验，物业管理经验者优先；

3、具备较好的承压能力与执行力；

4、此岗位有经常出差的要求；

5、本公司具有人性化管理氛围，良好的企业文化并福利待遇优厚。

第13篇 商业物业副总经理岗位职责

岗位职责:

1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;

2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;

3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;

4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;

5、下属团队建设、管理及培训。

任职资格:

1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;

2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;

3、可接受异地派遣。

第14篇 z商业广场物业工程部水工岗位职责

商业广场物业工程部水工岗位职责

(一)负责执行公司的质量方针、目标;

(二)负责对报修单报修内容及时维修;

(三)定期巡视各用水单位及管路、阀门等;

(四)负责及时维修管道的跑水、冒水、滴水、漏水。

第15篇 商业中心物业骨干人员素质岗位职责

商业中心物业骨干人员素质及岗位职责

经理岗位素质:

1、工作五年以上经验,男性30岁以上,大专文化;

2、持企业经理上岗证;

3、较强的组织协调能力和文字功底;

4、熟iso9000质量管理模式;

5、懂创优工作程序;

6、熟悉《物业管理条例》和相关的法律法规知识。

职责

1、负责kh商业中心物业管理处的全面物业管理工作,向公司总经理负责;

2、按照国家政策、法规开展全面工作;

3、负责制度各项管理文件的制作并付诸实施;

4、负责本管理处全面质量管理工作;

5、合理调配人员,协调各部门工作与协作,责任到人,关心员工生活,保证员工精神风貌良好;

6、协调政府各职能部门的关系便于开展各项工作。

文员

岗位素质

1、25岁左右,中专以上文化、形象素质佳,有相关三年工作经验;

2、懂人事劳资,档案,资料的分类,整理,管理工作;

3、正派、廉洁,有较强的沟通能力;

4、熟练操作电脑。

职责:

1、负责管理处人事的初试工作;

2、负责管理处的接待工作;

3、负责管理处文件的打印、整理、收集,存档工作;

4、负责用户档案资料的管理工作;

5、负责物料的管理与发放工作

收款员

岗位素质:1、女性,25岁左右,财会专业,大专学历;

2、懂物业管理财务制度,三年以上物业管理财务工作经验;

3、清正廉洁,懂电脑操作

职责:1、负责为用户办理全面托收费用收取工作,统筹管理财务收支,帐务工作;

2、负责管理处物品的采购工作;

3、协助文员工作

4、完成领导交办的其他工作任务

物业管理员岗位素质:1、男女不限,26岁左右,中专以上文化;

2、具有三年以上相关工作经验

3、协调管理能力强,懂iso9000运作;

4、熟悉七大管理三大服务操作流程;

5、懂《物业管理条例》和相关的法律法规知识;

6、有上岗证。

职责:1、协助管理处开展工作;

2、负责协调管理处各部门的工作;

3、负责管理处的质量检查工作;

4、负责协调处理用户的投拆和商务服务工作;

5、负责物业的装修管理工作;

6、协助保安主管落实保安防范,防火管理工作;

7、负责物业的按管验收,交付使用工作;

8、完成领导交办的其他工作任务。

保安主管岗位素质:1、男性,28岁左右,高中,退伍军人,三年以上相关工作经验;

2、有较强的组织织领导能力,能独立处理问题,尤其突发事件;

3、经验丰富,能带领本部门员工维护好营区的安全防范及工作秩序的能力,懂保安、消防专业知识,了解相关法律法规,作风正派;

4、具备与公安、消防等部门配合,沟通,建立良好关系的能力。

职责:1、全面负责辖区保安、消防、车辆的管理工作;

2、领导本部门员工做好辖区内的安全工作与学习环境;

3、每周组织本部门人员进行2-3次综合培训;

4、每个月对区内消防器材进行检查,发现不合格立即采取措施处理;

5、组织训练义务消防队,并在消防部门的指导下具体组织消防演练;

6、负责本部门员工的绩效考核,做好安全日记记录;

7、负责按上级要求完善本部门管理制度与操作规程;

8、完成领导交办的其他工作任务。

环卫主管岗位素质:1、男性,40岁以下,高中文化;

2、熟悉清洁工作各项操作与管理;

3、熟悉清洁用品的使用方法与性能;

4、懂人员管理与调配,相关工作三年以上经验。

职责:1、全面负责所辖物业的环境卫生管理工作;

2、带头工作,以身作则,调动员工积极性,保质保量完成各项工作;

3、协调本部门与其他部门的关系,合理调配人力、物力资源;

4、负责定期对本部门员工进行岗位培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;

5、负责清洁工作的检查和员工的绩效考核,纠正日常工作中发生的不合格服务;

6、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理使用,贮存与保管;

7、对发生在区内的不卫生现象进行劝阻和制止;

8、完成领导交办的其他工作任务。

维修班长岗位素质1、男性,25岁左右,高中以上文化;

2、相关工作三年经验,有电工证;

3、懂得供配电,给排水,消防系统,智能化系统,弱电的维修保养;

4、班长需有电梯、发电机维修保养经验。

职责:1、负责所辖物业供配电,天线、电梯、消防,给排水、弱电系统,发电机房屋本体等设备设施的正常运行管理和维修保养;

2、完成领导交办的其他工作任务。

第16篇 x商业大厦物业工程部主管岗位职责

商业大厦物业工程部主管岗位职责

1、直接对管理处经理负责,在管理处经理的直接领导下负责商业大厦有关工程的各项工作具体管理。

2、熟悉和遵守国家有关商业大厦的装修、整改的法律、法规,严格审核。

3、负责制订部门所有设备、设施管理规定、岗位职责及规章制度,并对部门员工进行全面管理和考核。

4、负责商业大厦所有设备、设施的接管验收和正常运行,对技术改造,节约成本提出合理化建议。

5、积极配合国家有关部门对商业大厦特种设备、设施的检查工作。

6、负责制定本部门年度、月度工作计划,并组织实施。

7、负责部门人员的培训工作,提高部门人员的综合素质和技术水平。

8、每月向上级领导汇报当月完成的主要工作和下月工作计划,完成部门年度工作总结。

9、负责商业大厦所有有关工程维修投诉的解释及处理。

10、负责商业大厦所有维修报价审核及监督实施。

11、完成上级领导和公司交办的其他工作。

第17篇 物业商业岗位职责

岗位职责:

1、建立健全商业项目管理物业管理服务质量标准及监督机制并组织有效实施;

2、负责商业新项目规划设计施工阶段的前期介入,及物业管理模式策划、方案编写、费用测算、前期管理策划;

3、负责商业项目接管验收与日常运作,合理控制成本,优化配置并有效利用各项资源。

任职资格:

1、大专及以上学历,3年以上商业物业项目或商业品质管理经验,具备跨区域管控或集团职能管控工作经历者优先;

2、对商业综合运营,服务品质管控有较丰富的工作经验,有服务品质体系搭建经验者优先;

3、熟悉零售、餐饮、娱乐、休闲等行业动态及相关物业管理发展趋势;

4、具备良好的决策、分析、管理和协调能力,思路敏捷,谈判能力强。

第18篇 z商业广场物业工程部经理岗位职责

商业广场物业工程部经理岗位职责

(一)负责贯彻落实公司的质量方针、目标,并进行监督与检查;

(二)负责根据商厦经营和质量方针、目标,制定本部门年、季、月的空调供水、供电、供暖及其它设施的维护和改造计划,并进行实施与监督检查;

(三)负责各项设施维护和改造的预算编审工作;

(四)负责监控联营厂商设施的设计制作和改造;

(五)负责合理分配工作,督导员工合理有效完成工作;

(六)负责协调与各部门处部的关系;

(七)负责审核每月电气及工程配件的进销存工作并掌握本部门各项费用的支出情况;

(八)负责对本部门员工进行相关的业务知识技能的培训工作。

第19篇 z商业广场物业工程部电气主管岗位职责

商业广场物业工程部电气主管岗位职责

(一)负责执行公司的质量方针、目标;

(二)负责商厦内所有电器维修、电气工程改造;

(三)负责各配电设备的安全运行、维护、保养工作;

(四)负责对商厦内各厂家,专卖店的电气容量、施工图纸的审核;

(五)负责解决电气部分中出现的各种问题;

(六)负责监督施工项目的质量、进度及验收;

(七)负责对外施工队以及对内各楼层的协作关系。

第20篇 z商业广场物业工程部库管员岗位职责

商业广场物业工程部库管员岗位职责

(一)负责执行公司的质量方针、目标;

(二)凭入库单查验材料质量、数量、履行出入库手续;

(三)凭出库单出库时,应办理领用部门“材料领用费用记录”手续;

(四)每天对库房进行一次清扫,并进行一次安全检查;

(五)材料保管卡与实物随时相符;

(六)及时准确编制月盘点表及材料耗用月报表;

(七)合理整齐堆放物品,不得无故损坏;

(八)负责完成工程部的各项文件的打印、传递及归档工作;

(九)负责工程部所属图纸、合同及各种文件的保管、存档工作;

(十)负责合同审批、付款审批及付款后留底,并做好存档工作;

(十一)负责每月办公室的办公用品预算报表、考勤报告;

(十二)完成领导交办的其它工作。