安全产品技术支持岗位职责（4篇范文）

第1篇 安全产品技术支持岗位职责

职责描述:

1、负责呼叫中心技术在线支持。接收客户安全产品故障电话、提供在线技术排错、技术咨询等相关工作。

2、负责网上社区技术支持。负责线上产品及技术咨询。

任职要求:

1、熟悉产品报修、设备更换相关流程

第2篇 安全产品技术岗位职责

安全产品技术总监 信雅达 信雅达系统工程股份有限公司,信雅达系统工程,信雅达 岗位职责:1、根据公司总体发展战略,通过对技术发展、竞争对手策略、客户需求、自身优劣等的分析,组织制定公司产品研发的中长短期发展规划;

2、全面主持公司信息安全(加密方向)或云加密产品的研发管理工作,组织制定和实施重大技术决策和技术方案,筹划公司自主产品的研发设计;

3、及时掌握市场发展动态,从业务的角度来进行技术实现,并对公司技术发展提供决策建议;

4、领导并推动研发系统的组织建设、流程优化,建立起配置有效、均衡发展的研发组织结构和产品开发流程;

5、配合销售进行前期售前咨询,引导用户需求并提出咨询建议方案。

岗位要求:1、本科及以上学历,电子、通信或软件相关专业,有5年以上研发管理工作经验;

2、有较强的产品规划能力,对金融行业信息安全产品的发展和客户需求有深入了解;

3、有很强的规划、组织、推动、实施、监控及协调沟通能力;

4、有成功的大型产品和项目开发经历,熟悉产品开发流程;

5、知识面丰富,学习能力强,有很强技术方案整合,售前宣讲能力;

6、具有开放的思维,关注本领域内的技术发展现状,及时更新,具备适应变化和快速决策的能力。

第3篇 安全产品售前技术支持岗位职责

岗位职责:

1、负责实验室产品日常售前技术交流,配合销售,了解并有效引导客户需求,完成解决方案的编写,并能完整、准确地讲解方案。

2、负责公司安全产品对客户的售前讲解、演示。

3、负责项目售前阶段的竞标,组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;

4、负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定,负责方案宣讲及技术宣贯。

任职要求:

1、熟悉中国网络安全标准和安全咨询流程;

2、三年以上信息安全领域工作经验、信息安全服务或项目实施相关工作经验;

3、有良好的职业道德和工作责任心,能承担工作压力,具有强烈的团队合作精神;

4、较好的文档、ppt 撰写能力,文字表达能力强

第4篇 安全产品售前技术岗位职责

岗位职责:

1、负责实验室产品日常售前技术交流,配合销售,了解并有效引导客户需求,完成解决方案的编写,并能完整、准确地讲解方案。

2、负责公司安全产品对客户的售前讲解、演示。

3、负责项目售前阶段的竞标,组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;

4、负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定,负责方案宣讲及技术宣贯。

任职要求:

1、熟悉中国网络安全标准和安全咨询流程;

2、三年以上信息安全领域工作经验、信息安全服务或项目实施相关工作经验;

3、有良好的职业道德和工作责任心,能承担工作压力,具有强烈的团队合作精神;

4、较好的文档、ppt 撰写能力,文字表达能力强