小区经理岗位职责（20篇范文）

第1篇 小区经理岗位职责

岗位职责:

1.代表公司售后服务部负责所辖区域经销商的售后服务日常管理工作;

2.负责提升辖区内经销商售后服务csi/iqs(售后客户满意度、新车初期质量满意度)水平,为整体提升公司csi/iqs在全国行业内的排名做努力;

3.负责做好公司和辖区内经销商之间沟通工作;

4.处理辖区内出现的各类由于产品质量、产品技术以及所有售后服务问题而引起的客户投诉,积极协助经销商售后部门做好客户安抚工作;

5.负责辖区内各特约店、服务站之间关系的协调工作,保证良性竞争,确保区域内特约店服务水平的整体提高;

6.积极收集公司竞争品牌在辖区内的售后动向和政策调整;

任职资格:

1.本科以上学历,机械设计及其自动化、车辆工程等相关专业;

2.3年以上相关工作经验,有汽车行业工作经验;

3.具有良好的组织沟通能力和团队合作精神;

岗位职责:

1.代表公司售后服务部负责所辖区域经销商的售后服务日常管理工作;

2.负责提升辖区内经销商售后服务csi/iqs(售后客户满意度、新车初期质量满意度)水平,为整体提升公司csi/iqs在全国行业内的排名做努力;

3.负责做好公司和辖区内经销商之间沟通工作;

4.处理辖区内出现的各类由于产品质量、产品技术以及所有售后服务问题而引起的客户投诉,积极协助经销商售后部门做好客户安抚工作;

5.负责辖区内各特约店、服务站之间关系的协调工作,保证良性竞争,确保区域内特约店服务水平的整体提高;

6.积极收集公司竞争品牌在辖区内的售后动向和政策调整;

任职资格:

1.本科以上学历,机械设计及其自动化、车辆工程等相关专业;

2.3年以上相关工作经验,有汽车行业工作经验;

3.具有良好的组织沟通能力和团队合作精神;

第2篇 小区客户经理岗位职责

岗位职责:

1、负责全国ka渠道的开发和维护工作,制定完善ka体系合作政策方案;

2、负责全国ka渠道销售指标和回款指标以及合同谈判和签订;

3、负责ka渠道大型连锁系统的开发管理工作,结合市场实际,制定切实可行的商超进店拓展方案

4、负责门店系统的日常管理,负责本部门团队建设和团队日常管理

5、负责ka渠道费用预算,并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制

6、负责ka门店体系的客情关系管理,优化产品销售结构,提升销量;

岗位要求:

1、专科以上学历,三年以上工作经验,适应经常出差,有负责国美苏宁渠道经验优先;

2、熟悉国美、苏宁进店流程和销售流程优先;

3、家电、3c行业优先;

第3篇 小区保安部经理岗位职责5

小区保安部经理岗位职责(五)

在公司总经理的直接领导下,全面负责保安部的各项管理工作。

1.了解和掌握保安部的实际情况,根据上级领导的要求,结合实际建立健全各项管理制度,对物业辖区的治安、消防、车辆交通管理工作实施全面管理;

2.主持保安部工作会议,督促检查各项规章制度的落实,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,提高全体队员的整体素质;

3.经常性检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;

4.处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向上级领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展;

5.负责辖区内各种突发事件紧急预案的具体编制与实施工作;

6.负责辖区内各类消防器材的检查和管理工作,保障各类自动消防系统设备操作及运行正常;

7.负责制定小区内大型文体活动的交通管理方案;

8.负责制定重点防火部位的灭火预案;

9.负责组织本部门员工冬季扫雪、夏季防洪,落实工作责任制;

10.完成公司交办的其它工作任务。

第4篇 小区安保部经理岗位职责5

小区安保部经理岗位职责(五)

直接上级:项目经理

1.在项目经理领导机关服务中心的监督下,负责项目部服务区域的治安、消防管理工作,编制《治安、消防管理方案》和《突发事件的预防管理措施》,完善岗位职责,承担相应的管理责任。

2.负责编制内的安保人员的选聘、辞退;负责安保人员的上岗培训和岗位技能培训;负责安保内务管理、思想教育工作。

3.负责安保监控设备、通讯器材的使用、维护管理工作;负责制定安保年度财务计划。

4.负责每周对本小区的工作检查,夜间巡检工作。遇有治安、消防事件发生,应在接到通知后的第一时间赶到现场,组织安保人员、本小区物业在岗人员按《治安、消防处理办法》规定内容开展工作。

5.负责和各小区所在地的公安、消防机构建立紧密协作关系,并在公安、消防人员的专业指导下,完善各项治安、消防管理工作。

6.负责组织建立物业员工义务消防组,每季开展相应的消防、急救技能培训,并对消防系统进行检查、维护,确保系统始终保持在正常工作状态。

7.负责园区内消防工作的督促、检查和整改。

8.严格贯彻、执行消防法规及制度,并落实各项防火安全措施。

9.根据实际情况,在出现火灾时负责组织报警,指挥扑救火灾和人员的安全疏散。

10.督促公司员工熟悉并正确使用各种消防设施和器材,管理好区内的各种消防设备、设施和器材。

11.开展消防宣传教育,定期对管区内要害部位进行检查,及时消除火灾隐患。

12.组织调查火警事故,协助公安机关调查火灾原因。

13.完成项目经理交办的其他工作。

第5篇 小区物业服务中心经理岗位职责7

小区物业服务中心经理岗位职责(七)

一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。

二、熟悉小区各项管理环境,按照管理目标和服务标准,领导服务中心进行科学、规范、优质物业管理服务。

二、明确各部门工作职责和权限,分工合理,任务具体,重点明确,能确定副主任、各部门的工作目标和努力方向。

三、制定年度、季度、及月工作目标和计划,包括管理总目标、经济效益目标、员工培训、文化知识,学习目标及相关工作计划。

四、制定月工作目标和计划并组织实施,定期召开工作全会和民主研讨会,虚心接受员工合理化建议。

五、廉洁自律,严格依照财务制度审核资金收支,努力增收节支,提高经济效益。

六、根据公司和小区域物业使用人委员会的授权,审查、签订对外的各项经济合同。

七、督促综合管理部有计划有目标地定期组织员工学习业务知识,和其它文化知识,加强员工岗位培训。

八、秉公办事,任人唯贤,定期严格对员工的工作情况进行检查和考核,做到奖惩分明,公正合理,有成效。

九、加强员工思想教育和感情的沟通工作,定期开展家访谈心活动,做好员工内部的团结、协调工作,及时化解员工之间的矛盾。新生员工,关心员工的生活、福利,充分调动员工的工作积极性。

十、热情接待物业使用人来信来访,接受监督,及时处理物业使用人投诉。

十一、实施科学管理,勇于探索,大胆创新。勇于提出问题,解决问题,不断提高物业管理水平,守岗敬业,爱岗创业,加强业务文化知识学习,努力塑造现代人格,不断提高自身综合素质。

十二、贯彻公司服务理念,切实维护客户利益,不断满足客户合理的服务需求。

十三、加强企业文化和小区精神文明建设,开展文化宣传和社区活动,努力建设文化社区。

十四、积极配合有关部门做好小区域相关工作,处理好相关单位的业务关系。

十五、定期向公司请示汇报工作,完成公司交办的其它任务。

第6篇 物业小区经理岗位职责内容

小区经理岗位职责

1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。

3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

5.负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。

6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7.每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。

8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。

9.根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。

10.小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

11.定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。

12.当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

第7篇 小区营销经理岗位职责

1.有装饰业务工作经验3-5年

2.熟悉装修流程

3.有一定的销售团队管理经验

4.出于天性的热爱销售工作。

待遇:

不要命地干无上限!!!

简历砸这里!

公司统一购买社保,任职期间不间断各类技能提升培训及外训。国家公众假期及公司统一超长年假,员工生日、团队活动、国内国外旅游等各项福利惊喜不断。

第8篇 小区物业服务中心经理岗位职责6

小区物业服务中心经理岗位职责(六)

1、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业服务中心员工;

2、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主(使用人)的基本情况;

3、制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;

4、负责本部门财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现最大收益;

5、积极开展多种经营,增强物业服务中心的创收能力;

6、负责完成物业服务中心各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);

7、配合召开业主大会;

8、及时预见物业服务中心中存在的问题,处理区域内的突发事件;9、负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;

10、负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;

11、负责办理与维修基金相关的事务;

12、定期组织员工召开各类会议;

13、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;

14、负责带教、培训物业服务中心员工,加强团队建设;

15、关心员工生活,增强团队凝聚力。

16、完成上级领导交办的其它工作。

第9篇 小区物业经理岗位职责

岗位职责:

1、负责全国ka渠道的开发和维护工作,制定完善ka体系合作政策方案;

2、负责全国ka渠道销售指标和回款指标以及合同谈判和签订;

3、负责ka渠道大型连锁系统的开发管理工作,结合市场实际,制定切实可行的商超进店拓展方案

4、负责门店系统的日常管理,负责本部门团队建设和团队日常管理

5、负责ka渠道费用预算,并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制

6、负责ka门店体系的客情关系管理,优化产品销售结构,提升销量;

岗位要求:

1、专科以上学历,三年以上工作经验,适应经常出差,有负责国美苏宁渠道经验优先;

2、熟悉国美、苏宁进店流程和销售流程优先;

3、家电、3c行业优先;

第10篇 小区保安部经理岗位职责范文7

小区保安部经理岗位职责范文(七)

1.在公司总经理领导下,遵照本企业的总体规划和经营方针,对本企业所属机构及管理范围人、财、物的安全防范、防火工作负有监督管理职责。

2.贯彻执行国家和本市治安保卫工作的法律法规和规章以及本系统、维护公司正常工作秩序,为企业经营与发展提供安全保障。

3.为小区住户居住范围提供安全服务,维护正常的治安秩序。

4.制定和完善物业公司的各项治安保卫工作制度,落实治安防范、防火安全措施。

5.加强保安队伍建设,提高保安人员素质,保持执勤人员相对稳定,教育保安人员爱岗敬业,认真履行治安保卫工作职责。

6.开展社会主义法制和治安保卫防火安全工作的宣传教育,增强从业人员的法制观念和治安防火意识。

7.制定安全保卫工作计划,掌握公司内部信息和外部状况,全面部署有效防止各类矛盾激化、治安刑事案件、火灾事故和各种灾害性事故。

8.加强对要害部位、重点部位和危险物品的安全管理,严格落实治安防火安全责任制。

9.组织安全检查及时发现和消除治安、火灾隐患,对公安机关指出的治安防火隐患整改意见,负责落实,定期解决。

第11篇 住宅小区物业经理岗位职责

1、负责所管物业区域的日常运营物业管理工作;

2、负责项目人员的培训及考核;

3、负责项目的日常经营工作;

4、相关政府部门的联络。

第12篇 小区保洁绿化部经理岗位职责3

小区保洁绿化部经理岗位职责(三)

1、在总经理领导下遵守公司的规章制度,全面负责辖区内的保洁、绿化工作;

2、建立并完善本部门各项管理制度,并负责监督、检查及落实;

3、负责绿化、保洁各项工作计划的制定、落实;

4、按公司相关规定,做好本部门人员、设备机具的保管、调配、保养等方面的管理工作;

5、负责本部门各种设施设备的养护及资产管理;

6、负责物业辖区内外的卫生、绿化管理工作;

7、负责辖区内花草树木的栽培、养护、除草、灭虫、浇灌等各项管理工作;

8、负责本部门的各项节能管理工作;

9、负责本部门员工职业道德、安全教育和业务培训工作;

10、负责本部门各种资料的收集、整理、归档工作;

11、按公司有关规定,做好本部门经济创收,并对创收项目实施管理;

12、完成领导交办的其他工作任务。

第13篇 小区开发经理岗位职责

小区开发经理 上海德科家具有限公司 上海德科家具有限公司,上海德科 主要工作内容

1.负责实现小区开发销售目标

2.搜寻楼盘,并与商场小区开发小组紧密配合,确定开发项目,定期参与小区开发会议,与物业及销售公司积极接洽。

3.负责策划小区开发前的宣传、组织工作,制订完整的小区开发及拓展计划,并合理安排各类开发所需宣传物料。

4.培训并规范所属开发人员的操作细则、服务细则。

5.定期统计、考核所属开发人员的销售业绩。

6.定期准确完成各类小区开发销售报表,并按时报送。

7.合理、准确完成所属分部的小区折扣卡、小区礼券等的派发、统计、管理及上报工作。

资格要求:

1、大专毕业或大专以上

2、2年以上装饰、家具、家居行业实际工作管理工作经验

第14篇 四季花城小区项目经理助理岗位职责

花城小区项目经理助理岗位职责

(1)协助项目经理完成物业管理处的各项工作。

(2)认真完成所分管的各项工作。

(3)当项目经理不在时,代理经理进行工作。

(4)有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。

(5)遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门的私招滥雇行为进行处理。

(6)有权处理业主对其分管工作范围内的投诉。

(7)有权处理分管工作范围内的突发事件。

(8)有权自行安排下属工作人员的各项工作。

第15篇 小区物业服务中心副经理兼综管部主管岗位职责

小区物业服务中心副经理岗位职责 (兼综管部主管)

(1)协助物业服务中心经理完成各项工作;

(2)负责人事培训、文件收发、档管管理、后勤保障、司机调配等各项综合 管理工作;

(3)协助公司文化教育部完成园区的各项文化教育工作;

(4)协助公司健康管理部完成园区健康管理各项工作;

(5)协助公司居家生活服务部完成各类居家生活工作的开展;

(6)负责内部各部门间具体工作的统一协调、沟通工作。

(7)负责与开发商跟进房屋维修具体事务,负责各设施设备供应单位服务质 量的监督与跟踪;负责各外包单位服务质量的监督与跟踪。

(8)负责商务车调度及使用审批工作。

(9)完成上级领导交办的其它工作。

第16篇 某住宅小区物业项目经理岗位职责

住宅小区物业项目经理岗位职责

*在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、安全护卫服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

*组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

*负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

*负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

*负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。

*负责组织小区公益性活动。

*完成公司交办的其他任务。

第17篇 x小区物业处经理岗位职责

jt小区物业处经理岗位职责

a.应主动配合、支持公司正副总经理和管理部、财务部的监督、检查工作;

b.熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;

c.带领各岗位人员进行小区验收,做好小区的各项管理工作及经济核算工作,完成公司下达的经济指标;

d.做好员工管理工作,检查各岗位人员完成任务情况;

e.鼓励员工积极学习专业知识,注意选拔有潜质的员工,对业绩差的人员提出调整或给予处分的意见;

f.关心小区管委员会建设,并接受管委员会监督,共同搞好管辖区的各项工作;

g.配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作;

第18篇 小区物业客服经理岗位职责

小区物业客服经理的岗位职责

1、维持良好的服务秩序,提供优质的业主服务,做好业主与公司沟通的桥梁。

2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。

3、确保本部门积极配合各部门开展工作。

4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。

5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。

6、制订客户服务人员培训计划并组织实施。

7、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。

8、监督并控制各种客服费用开支。

10、参与制定公司业主手册。

11、参与公司营销策略的制订。

12、受理业主投诉。

13、完成公司领导临时交办的其他任务。

第19篇 小区部经理岗位职责

1、50岁以内,有驾照者优先考虑;

2、有相关小区园林绿化养护管理工作经验。

岗位职责: 1、熟悉花草树木的品种和数量,掌握花草树木的生长习性及养护管理以便采取相应栽培管理方法。

2、熟练掌握所有辖区范围内苗木生长状况,及时提出养护工作意见,做好养护工作计划,安排养护人员工作任务。按规定要求,对植物进行整形修剪,调节和控制植物生长,开花和结果。

3、及时掌握苗木生长规律,根据植物的特性、气候和土壤水分的变化规律来决定浇水量和次数。对植物进行病虫害防治、根据植物种类、生长阶段、土壤状况进行针对地施肥,并对不同植物采取不同的施用方法。

4、负责绿化专用设备工具的管理使用工作,并经常提醒工人提高安全生产意识,杜绝一切事故发生。

5、负责检查绿化养护人员工作任务完成情况,服从绿化主管的工作安排和调动,接受部门领导对绿化工作的巡视检查。

第20篇 小区维修部经理岗位职责5

小区维修部经理岗位职责(五)

1、负责制定本部门的工作计划,并对维修材料的控制制定出相应的标准;;

2、负责报修工作的确认及维修、回访工作;

3、负责公共设施、住户部分设施的安装、维修;负责各类设备的维护与保养;

4、负责确保小区供暖、供水、供电正常;

5、负责小区交付使用的验收和水电的开通;

6、负责业主装修施工中的水电管理;

7、负责各类维修工具的管理;

8、负责紧急突发性事件的水、电、气的处理等;

9、负责协助业主解决一些工程维修的技术问题;

10、负责制定并监督执行本部门各班组、各岗位职责、标准及工作流程。