客户经理岗位职责是什么（十二篇）

第1篇 客户经理岗位职责是什么

客户经理是一个公司维系良好的客户关系、提升公司业绩的重要职位，是和客户打交道的主要高级管理人员。那么怎么做好客户经理呢客户经理的岗位职责又有哪些呢

客户经理是一个企业对接客户必不可少的重要岗位，客户经理需要明白岗位职责才能够更好的做好本职工作，下面先来看看客户经理岗位职责的介绍：推荐阅读：客户经理岗位职责和任职条件是什么，应具备哪些能力

1、贯彻与执行公司的各项规章制度，遵守法律、法规，在规定时间内保数量、保质量的完成上级下达的各项工作指标，有质量有效率的完成工作任务;

2、在上级的指示下制定销售计划，确定销售计划的重点内容和工作目标，根据市场的情况制定不同的营销策略，进行相应的策略规划调整，部署并实施保证销售任务的完成;

3、负责做好客户联系维护工作，有计划的进行老开户联系和新客户的组织开发工作。可以计划打电话、登门拜访、信函等等方式对各种类型的各户进行联系营销工作;

4、积极发现客户的需求，对客户的需求进行引导，并及时的为客户提供满意的服务，若是客户有其他新的需求，及时向上级部门报告;

5、负责定期对市场做好调研和分析工作，;充分了解消费者的需求变化，以便更好进行市场预测，避规风险，把握市场商机;

6、搜集客户资料整理客户情况，将营销的情况进行统计分析并归档整理，对营销情况提出合理的建设性意见，并上报上级，为重要的决策作为参考资料;

7、处理好对外公关关系，广为交际扩大人脉，为树立良好的企业形象及潜在的客户做准备;

8、做好内部协调工作，以便能够顺利的成交每一项业务，负责好各个部门之间、上下级之间、资源分配协调等工作，以便信息都能够准确的、顺畅的传达到位;

9、对产品知识、金融、营销、法律等相关信息有充分深入的了解，熟悉更多的各项业务;

10、利用电话、黄页、网站等相关信息进行客户开拓，有针对性的进行营销工作。建立客户档案，对客户的各个方面进行分析，有针对性的利用各种沟通手段、沟通策略与客户进行联系谈判、进行合作;

11、能够对公司及客户的相关信息做好保密工作;

12、具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神、不断学习的进取心，努力学习更多的专业技能和营销知识，提高自己的业务水平和综合素质;

13、有效率的完成上级安排的其他工作事务。

一个合格的客户经理需要充分了解公司的产品知识、掌握相应的沟通协调、谈判技巧，反应灵敏，拥有良好的社会交际能力，具有较强的分析决策能力、团队合作精神和资源整合能力，能够熟悉应用各种办公软件，能够很好的胜任工作，独当一面。以上就是客户经理岗位职责的相关介绍，企业招聘可以猎头网合作，快速招聘到合适的人才。推荐阅读：客户经理的工作计划应该怎么制定

第2篇 生命科学软件客户经理岗位职责

职责描述:

负责在公司指定区域和行业完成相关生命科学软件的销售工作。能够对客户需求进行深入的了解和挖掘,提供满意的解决方案,从而满足客户需求。能够较好地管理客户的各类信息,对销售进程进行准确的把握和有效推动能够有效地管理已有的销售机会,积极发现和开拓新的销售机会,确保销售目标的完成

职位要求

1、 具有计算机或生命科学等相关领域本科及以上学历;

2、 有3年以上erp及管理系统软件、综合解决方案销售经验;

3、 有一定的制药企业、食品、医院或生命科学领域的教育科研客户资源为佳;

4、 有较强的人际沟通,组织能力,具备勤奋,诚实的品质;

5、 可接受短期出差,能够承受一定的工作压力;

6、 有较强的分析问题,解决问题和调用相关资源,克服各种困难的能力;

7、 具备较强的中文文字表达及写作能力及良好的英语听,说,读,写能力。

第3篇 大客户销售经理岗位职责职位要求

职责描述：

【工作职责】

1、组建并管理金融营销团队，负责员工的岗位职责职位要求、培训以及业务目标的设定与达成。

2、负责为高端个人客户和企业客户提供全方位理财咨询、建议服务，并制定相应的金融产品组合和投资理财策略。

3、通过与客户沟通，了解客户的理财需求，为客户进行测算并量身定制理财方案，达到客户满意。

4、根据客户的委托，帮助客户实施并签订（信托、证券、银行、保险）等理财产品的购买计划，完成并实施客户的理财需求。

5、负责对公司综合金融理财产品的全力宣传、推广、销售。

6、负责与公司原有的重要贵宾级客户保持良好的关系，通过与客户沟通，及时了解客户需求并调整客户的财务安排，减少客户流失。

7、建立和扩展客户网络，以探索新的业务机遇。

8、加强客户服务意识，成功发展客户的介绍来源，拓展客户渠道。

9、通过交叉销售、客户推荐、主动升级销售、个人业务关系等方式，获得新客户和拓展新的业务。

【任职资格】

1、25岁-45岁，本科及以上学历 （3年以上工作经验可大专学历）

2、具有一定的金融基础知识；

3、具有广泛的高端客户资源和金融营销经验；

4、具有较强的沟通能力和客户开发能力；

5、具有很强的工作责任心和良好的人际关系；

6、具有较强的团队合作精神，能承受一定的工作压力。

7、热爱金融销售工作，具备职业经理人形象，阳光、开朗、有激情，有朝气；有韧性；

8、有清晰的职业生涯规划，目标明确，勇于挑战自我，不甘平庸，追求高品质生活，渴望成功。

9、具备信托、证券、银行、保险、第三方理财机构等经验优先！

10、具备房地产、医疗、高尔夫、高端会所、会籍顾问等经验优先！

薪酬空间：

公司为员工提供完善优厚有竞争力的薪酬福利，多元化的收入来源(多达30项)上不封顶.。

初级销售经理年薪在10万-30万，

中级销售经理年薪在30万-80万，

高级销售经理年薪已达到80万-200万并向更高发展！

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：8-9年经验

第4篇 地市客户经理岗位职责

岗位职责:

1、承担浪潮服务器、存储产品及行业软件在珠海的销售指标

2、负责浪潮区域市场策略在珠海贯彻落实,提高地市占有率

3、组织区域活动,提高区域影响力

4、访问和激励特许经销商进一步拓展市场

5、积极支持公司市场活动,完成其他组织交办事务

任职资格:

1、三年及以上相关行业销售经验,计算机、营销管理或经济相关专业优先,本科及以上学历

2、熟悉所负责地市相关市场,有相关客户资源积累,有成功运作相关销售项目经验者优先

3、具备较强的市场敏感度和沟通协调能力、团队协作能力

4、善于公关和商务谈判,具有良好的团队合作意识和管理能力

5、认可集团的价值观、企业文化、发展战略和管理理念,有强烈的事业心、责任感和旺盛的斗志

其它要求:

品行合格,积极的工作态度,良好的团队意识、执行力强

第5篇 金融大客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第6篇 客户成功经理岗位职责

岗位职责:

1.负责公司现有客户的维护;

2.为客户方销售管理层提供贴合业务模式的销售管理方面的咨询建议;

3.了解客户行业特点及销售管理流程,指导客户将销售运营与crm软件使用进行有效的结合,提升产品价值;

4.对客户管理层进行拜访,与客户方的销售管理者建立良好关系,提高客户满意度;

5.能够协调其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例;

6.跟进客户续约,完成续约率目标;引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。

岗位要求:

1.本科以上学历,5年以上工作经验,3年以上tob企业工作经验;

2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力;

3.具备直接面对客户高层工作经验;有销售管理经验者优先;

4.有crm、oa、erp等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先;

5.良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识;

6.熟练运用办公软件,良好的文字驾驭能力及总结能力,对互联网、软件行业有一定了解。

第7篇 运营客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第8篇 北京客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第9篇 广告公司客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第10篇 hr客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第11篇 高级客户经理岗位职责职位要求

岗位职责

1、独立完成it项目销售；

2、根据公司销售计划，完成销售指标；

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

4、跟进销售项目的进度，款项的回收；

5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

6、开拓it厂商资源；

7、树立良好高级客户经理榜样；

岗位的任职资格

1、大专或以上学历；

2、2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先，优秀应届生也可考虑；

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5、有责任心，能承受较大的工作压力。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第12篇 大客户理财经理岗位职责

大客户理财经理 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第二营销服务部 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第二营销服务部 1、整理客户档案、分析客户需求、做好客户服务;

2、帮助客户做家庭或企业资产组合或配置;

3、分析公司的理财产品;

4、做客户的个人资产的投资咨询;

5、做客户所代表企业的上市咨询。