技术服务客服岗位职责（十二篇）

第1篇 技术服务客服岗位职责

岗位职责:

1. 通过在线聊天工具,解决和处理渠道商户运营遇到的技术问题;

2. 在线和电话远程支持渠道售前、售中、售后产品咨询和问题处理;

3. 在线和电话回访渠道商户,对产品使用情况的跟踪;

4. 负责渠道商户信息的新建、修改和更新;

5. 负责公司产品文档维护,参与公司产品功能测试;

6.出差协助代理商做系统的培训和项目实施。

任职资格:

1. 有餐饮软件行业工作经验或互联网o2o相关工作经验者优先;

2. 有一年以上电商网站客服工作经验优先;

3. 熟练使用office软件和微信应用;

4. 工作细致认真,诚实好学,乐观积极;

5. 思路清晰,责任心强。

行业标杆,高速成长, 团队活跃,平台广阔,交通便利!

前景,专注于本地生活的广泛领域——餐饮o2o;

晋升,广阔的职业发展空间,越努力你就越幸运;

氛围,那是年轻人的世界,公司营造各种交流机会;

环境,舒适高大上的办公环境,西直门地标建筑,没有雾霾还可看见西山落日。

哗啦啦期待你的加入!

第2篇 技术服务部岗位职责图书馆

1.技术服务部是为图书馆开展自动化管理和服务提供技术支撑和自动化环境的部门。

2.确保图书馆各部门计算机及设备的正常运行和日常维护，提供有关技术咨询和指导。

3.积极开拓思路，研究读者需求，开展技术创新工作，做好混合式图书馆服务中的自动化服务部分的工作。

4.协调各部门(包括院系资料室)文献共享系统的自动化环境，确保各种数据安全。

5.开展接口软件或其他小型软件的研发工作，提高图书馆整体自动化服务水平。

6.开展网络安全和有关知识产权的研究，负责图书馆主页的更新和管理，不断改进和完善公共查询系统。

7.以汇文软件为平台，开展普及汇文软件各功能的培训工作，尽可能将文献借阅等日常工作纳入汇文系统管理，以提高规范化、标准化程度。

8.加强对镜像站及其他网络资源的管理，加强对复合文献的管理，提髙其利用率。

9.贯彻公益性服务原则，做好数字阅览室的服务、协调工作，在方便读者利用数字资源方面不断探索新的方法。

10.加强全馆和院系资料室的技术培训工作，加强对实践工作的总结工作，不断提高专业实践、理论水平。

11.积极开展专题数据库的开发工作，包括提供有关专题文献数据库的检索功能方面的技术支撑，注意开展文献信息导航库的建设。

12.落实安全防火制度，完成馆内安排的工作。

第3篇 卡车技术服务人员岗位职责范本

1.负责公司车辆日常三检和维修工作。

2.组织完成车辆常规保养。

3.完成公司车队档案管理。

4.为hse部门提供技术支持。

第4篇 产品技术服务工程师岗位职责

职责描述:

1. 大专以上学历,化学化工或金属表面处理专业,

2. 电镀锌及锌镍相关专业,在电镀厂/化工原料公司服务1-2年以上

3. 能够独立解决生产中的问题,有镁铝合金、前处理清洗、防锈、碱性、酸性镀锌及锌镍、三价铬钝化操作或服务经验者优先。

第5篇 技术服务部各工作岗位职责

1、保障全馆计算机网络系统的正常运行;

2、负责全馆网络系统的管理,合理规划图书馆各局域网以实现不同的管理功能;

3、负责图书馆局域网入网计算机ip地址的申请、分配、登记和管理等工作;

4、负责图书馆局域网的安全、保密管理,为网络用户设置用户名和密码;

5、维护馆内镜像站点数据,及时添加数据,保证各站点正常运行;

6、负责对图书馆自动化管理软件进行日常管理维护,及时更新软件,并负责进行数据备份和灾难性恢复;

7、不断学习掌握最新的计算机网络技术,并应用于实际工作;

8、完成部领导布置的其它任务。

第6篇 服务器技术工程师岗位职责

职责描述:

职位要求:

1)负责联想/dell/ibm服务器等硬件产品安装配置 ,能独立完成一般类型的网络工程项目(网络设备配置)

2)负责网络架构设计。

任职资格:

1)通信、计算机、电子相关专业毕业,3年以上相关工作经验优先;

2)通过ccnp或hcse及以上证书优先。

3) 掌握计算机硬件和软件基础知识、熟悉 服务器、存储及相关软件(windows2008、redhat、vmware等)安装优先;

4)具有良好的沟通能力,较强的学习能力、协调能力、独立分析问题和解决问题的能力;

5) 有较强的团队合作意识和敬业精神并具有良好的专业素质和很好的学习及自我管理能力。

第7篇 技术服务工程师岗位职责内容

1 认真贯彻执行国家、地方和上级有关安全生产法律法规;掌握集团公司《电力生产事故调查规程》;熟悉集团公司、分公司和本公司的有关安全生产规定以及本专业规程和管理制度。

2参加检修工程和技术改造方案的讨论、设计审查及验收工作;监督安全劳动保护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。

3 加强安全工作的科学管理,抓好安全分析和事故预防工作,建立健全各种安全管理制度、记录、台帐。参加安全科研成果和与安全有关的新技术、新工艺、新材料的鉴定。

4对技术服务期间应采取的安全技术措施负监督、管理职责。

5组织监督本公司安全培训计划和现场培训计划的执行,会同有关部门组织对年度“安规”、“两票”四种人培训考试、新工人进行入厂安全技术教育以及特殊工种的安全技术培训、取证工作。

6负责组织编制、汇总、报批本公司劳动保护安全技术措施,并监督所需费用的提取和使用;监督“两措”计划的实施。

7负责组织整理公司经验反馈、协助工程管理部进行数据分析等工作;负责技术服务业务、电力生产新技术的推广和实施等工作;

8负责完成主任布置的其他安全监督管理业务。

第8篇 技术服务经理岗位职责内容

1.负责对公司产品质量的跟踪服务。

2.产品配方设计及新产品开发。

3.负责查找公司产品出现问题的原因并及时协调解决。

4.进行市场调查、分析,走访重点客户,并直接为大客户提供技术支持。

5.负责业务员技术培训及服务技能的提高。

6.负责公司产品包装、标签、说明书的制作和质量跟踪。

7.编写技术服务资料。

第9篇 服务工程师岗位职责内容数码技术部

1.能按时完成协调分派的任务。

2.在服务过程中确保客户的感受,树立公司良好的服务口碑。

3.在服务好客户的同时,经营好客户。

第10篇 技术服务岗岗位职责

工作职责:

1.负责公司域控系统运维,对集团各专业公司桌面人员进行授权和管理;

2.负责公司邮件系统的运维,实时根据要求调整员工相关邮件权限;

3.负责公司邮件网关、邮件归档、手机邮件系统的维护;

4.负责对公司虚拟桌面平台的运维;

5.负责对公司补丁服务器、kms服务器进行运维;

6.负责对桌面管理系统进行运维;

7.负责对办公软件服务器进行运维,并负责全公司办公软件更新管理工作;

8.负责对内部即时通信系统进行运维;

9.负责公司证书服务器的管理和更新;

10.负责公司软件正版化工作的支持;

任职资格:

1.全日制大学本科及以上学历;

2.计算机科学类相关专业;

3.寿险行业或其他相关行业3-5年从业经验;

4.1-3年同类岗位工作经验;

5.具有windows域控、邮件系统维护经验,熟悉windows操作系统命令,了解sql server,熟悉存储过程,具有一定的脚本语言编写能力;

6.具备良好的服务意识和责任心,有较强的抗压能力,具有一定的文字表达能力

7.具有微软相关认证;

第11篇 漆技术服务工程师岗位职责

水性工业漆技术服务工程师 山东七维新材料 山东七维新材料有限公司,山东七维新材料,七维新 主要负责对接客户售前及售后的技术服务工作。

这是一份需要有水性工业漆技术服务相关从业经历的工作。

需要对公司产品的应用有足够的了解与把握。

岗位职责:

1.掌握所服务产品的性能及使用要求等信息;

2.协助销售人员与客户进行售前交流,了解客户需求及产品使用条件;

3.为所负责区域客户提供售后技术支持与服务;

4.负责公司产品的质量跟踪与服务,及时做好反馈沟通,高效解决问题;

5.收集整理客户对产品的反馈意见,完成技术服务报告,完善技术服务流程。

岗位要求:

1.本科及以上,化学化工、涂装等相关专业优先;

2.3年以上相关行业工作经验,有水性工业漆技术服务经验者优先;

3.熟悉涂料市场及技术服务工作流程;

4.吃苦耐劳,勤奋踏实,具备一定的沟通能力。

薪酬:

报酬构成=基本薪资+绩效奖金+股权激励

1.基本薪资:具有市场竞争力的基本薪资

2.绩效奖金:根据所负责产品的毛利润按一定比例予以奖励,季度发放

3.股权激励:按照公司政策享有股权激励及股票分红、上市收益

发展平台:

1.公司注重团队培养,员工有充分机会参加各种会议、论坛、培训,开阔视野,加深对行业和技术的理解。

2.工作富有挑战性,团队优秀,工作指导具体,给有能力者提供了快速成长的平台。

3.管理扁平化,人际关系简单,个人能力及贡献清晰可见,加薪晋升速度快。

4.公司高速成长,优秀人员机会多。

福利:

1.五险一金、补充商业意外险,定期员工体检。

2.公司提供交通补贴、通讯补贴、探亲补贴。

3.公司按照国家法定节假日放假。

4.团队活动丰富,足球、篮球、乒乓球、聚餐等,团队氛围融洽。

第12篇 售后技术服务经理岗位职责

售后技术服务经理 岗位描述

1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。

2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。

3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

岗位要求

1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。

2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。

3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。

4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。

5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。 岗位描述

1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。

2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。

3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

岗位要求

1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。

2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。

3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。

4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。

5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。