技术支持工程师岗位职责网络技术部（十二篇）

发布时间：2024-11-25 热度：74

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技术支持工程师岗位职责网络技术部

第1篇技术支持工程师岗位职责网络技术部

1.制订公司项目的现场实施计划并对计划进行严格跟踪。

2.现场反馈问题汇总、跟踪、解决。

3.处理现场软硬件问题。

4.负责系统安装、升级与测试。

5.负责现场客户关系协调。

6.负责现场软件应用培训。

第2篇电话技术支持工程师岗位职责

知名日企机床制造业电话技术支持工程师岗位职责描述:

1、负责公司数控机床的安装、故障诊断、排除。

2、负责对客户的机床进行售后维护、维修等现场服务工作。

3、负责对客户问题的解答并及时向公司反馈。

4、上级交办的其它任务。

任职资格:

1、大专以上学历,机械相关专业。

2、年龄26岁-35岁。

3、年以上数控机床维修经验,对加工中心原理及操作有一定了解。

4、熟悉数控机床机械原理及电气系统,具有一定的数控机床安装调试维修能力。

进口机需要熟练安调4轴卧加,具有4轴以上5轴能力的优先录用。

5、具有良好的团队精神和沟通协调能力,良好的组织管理能力,动手能力强,能吃苦耐劳。

6、具备良好的客户服务意识,能适应频繁出差。

7、进口机具备一定的英语基础。

8、上海户籍或已在上海定居。

岗位职责描述:

1、负责公司数控机床的安装、故障诊断、排除。

2、负责对客户的机床进行售后维护、维修等现场服务工作。

3、负责对客户问题的解答并及时向公司反馈。

4、上级交办的其它任务。

任职资格:

1、大专以上学历,机械相关专业。

2、年龄26岁-35岁。

3、年以上数控机床维修经验,对加工中心原理及操作有一定了解。

4、熟悉数控机床机械原理及电气系统,具有一定的数控机床安装调试维修能力。

进口机需要熟练安调4轴卧加,具有4轴以上5轴能力的优先录用。

5、具有良好的团队精神和沟通协调能力,良好的组织管理能力,动手能力强,能吃苦耐劳。

6、具备良好的客户服务意识,能适应频繁出差。

7、进口机具备一定的英语基础。

8、上海户籍或已在上海定居。

第3篇安防系统技术支持工程师岗位职责

技术支持工程师(智慧社区、楼宇集成、安防系统) 东方网力东方网力科技股份有限公司,东方网力,东方网力上市公司旗下智慧城市系统集成子公司,业务遍布全国及海外。现主要针对上海相关业务,招聘技术支持工程师(智慧社区、城市系统集成、安防系统技术支持)岗位。

岗位职责:

1) 协助项目经理完成项目设备系统调试,配合完成项目验收

2) 指导施工队进行项目设备安装及系统调试

3) 对客户进行技术培训,提供施工、安装、调试等技术指导,协助客户推进项目实施。对负责的项目保持跟进; 对技术问题进行排查和解决,并对客户的需求进行引导、收集和跟进解决;

4) 负责并完成项目的竞争性测试;

岗位要求:

1) 大专及以上学历,计算机、电子信息、it等相关专业;

2) 工作经验2年及以上,具有it、电子通信或弱电,安防系统项目经验,了解基本的计算机系统、网络通信、视频系统等知识;

3) 良好的沟通协调能力,工作踏实,服务意识强,能吃苦耐劳,适应外勤,抗压能力强。

第4篇服务器技术支持工程师岗位职责

技术支持工程师(工业服务器) 研华(中国) 上海研华慧胜智能科技有限公司,上海研华慧胜,研华(中国),研华慧胜,研华(中国),研华慧胜一、职位名称:技术支持工程师(工业服务器)

二、职位描述:

1、工作概要job purpose:

负责智能系统事业群的产品(以工业服务器为主)技术支持工作。

2、工作任务task:

(1)负责经销商在服务器和存储产品相关的测试中碰到的问题和故障原因分析;

(2)解答客户在产品安装、配置、性能等方面的疑问,协助解决装配过程中碰到的结构或兼容性问题;

(3)针对大客户重大问题事故上门现场进行分析,提供解决方案,并进行技术总结;

(4)负责对客户进行培训,根据客户需求确认规格、推荐合适产品,并结合实际应用综合评估给出最终方案;

3、专业知识与技能professional knowledge and skill:

(1)熟悉x86架构服务器产品开发等相关技术,了解主流厂商服务器产品,了解服务器产品市场需求,技术发展趋势;

(2)熟悉x86服务器(如ibm/hp/华为/浪潮/曙光/微星/超威等任一品牌)的架构、物理结构、工作原理等,熟悉windows、linux等主流操作系统;

(3) 具备较强的逻辑思维能力、理解能力、沟通协调能力及文字表达能力;

(4) 有极强环境适应能力和抗压能力,心理素质强,具备团队合作意识,具备主动学习和动手能力;

4、工作联系contact:

(1) external:授权服务站、客户;

(2) internal:psm&pm、sale团队、r&d研发中心;

5、工作经验experience:

(1)3年以上服务器软硬件应用相关经验;

(2)熟悉x86架构工作原理及硬件接口,有服务器行业技术支持工作经验者优先;

6、教育背景education:

电子、计算机、自动化相关专业本科以上学历

7、语言要求language:

中文表达流利,英文具备基本的听说读写能力

8、其他others:

诚实正直、勤奋努力、积极乐观;善于沟通,良好的团队合作能力。

第5篇技术支持工程师岗位职责范本软件

1.负责自主产品的售前、售后支持与客户服务。

2.负责项目售前支持,包括项目方案编写、产品技术方案的编写、项目招投标等。

3.负责内部日常管理维护。

第6篇安防监控售前技术支持工程师岗位职责

职位描述:任职资格1、1、中专或以上学历,计算机、通信、电子工程内相关专业毕业,丰富的计算机硬件、软件和网络等相关知识。有安防行业从业经验者优先考虑。2、精通windowsxp、windows7操作系统,office等常用办公软件;能借助知识工具准确的判断并排除计算机各类软、硬件故障;3、良好的责任心、客户意识、团队协作精神和心理承受能力;4、熟悉各品牌产品服务运作5、具有良好的沟通、表达及分析和总结能力;6、良好的责任心、亲和力;7、良好的客户服务意识、团队合作精神;

第7篇助理技术支持工程师岗位职责

助理技术支持工程师(syf11003) 首都信息首都信息发展股份有限公司,首都信息

岗位职责:

1、对医保用户提供7×24小时技术支持服务,包括:电话服务、现场服务、巡检服务等;

2、负责现场与医保相关科室工作人员沟通医保运行情况,负责查看医保信息系统运行情况,负责现场问题解答;

3、负责医保用户it故障恢复工作;将巡检情况及时上报;

4、负责医保用户it故障恢复;安装及调试医保各相关子系统;

5、领导交办的其他it服务工作任务。

任职资格:

1、大学本科以上学历(计算机相关专业优先);

2、有较为丰富的it服务经验,对常见的网络、计算机硬件及软件问题有排查能力;

3、熟练掌握windows xxxx年及windows 7操作系统,熟练sql server的日常维护操作,熟练使用office办公软件;