技术支持工程师岗位职责要求（十二篇）

第1篇 技术支持工程师岗位职责要求

职位描述：

岗位职责:

1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题；

2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新；

3、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发pm、客户经理等相关人员报警；同时，主动协调资源推动问题解决；

4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度。

岗位要求:

1、计算机相关专业，大专以上学历，2年以上软件行业技术服务支持工作经验；

2、较强的分析、解决问题能力，沟通能力强，具有良好的理解表达能力、团队协作精神和客户服务意识；

3、会使用sql server 2000及sql server 2005。要求熟悉t-sql语言，会使用视图、函数、存储过程等；

4、熟悉windows server 2003及windows 7操作系统，对网站配置、iis运行机制有一定的了解；

5、会使用visual studio工具，能看懂编写的代码。

福利待遇：

完善的福利：六险一金+年终奖+带薪休假+通讯补贴

人文关怀：花式下午茶、生日礼金、免费旅游、活动经费、结婚礼金、免费体检

丰富的业余社团活动：篮球、足球、瑜伽、羽毛球、台球、棋牌赛

第2篇 电子技术支持工程师岗位职责职位要求

职责描述：

工作职责：

1、 负责产品的调试和测试；

2、 处理方案实施和维护过程中的技术问题；

3、 编写项目技术文档；

4、 指导团队内成员技能提升和问题处理。

岗位要求：

1、 全日制大专及以上学历，电气、通信、计算机等专业。

2、 精通数字电路和模拟电路设计。

3、 熟练使用altium designer/cadence软件，有电路设计经验。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第3篇 在线技术支持工程师岗位职责

工作职责:

1、仪器仪表的调试与维修;

2、配合销售做好现场勘查工作,根据合同制定项目实施方案和计划,组织现场实施;

3、技术文档的编写、整理;

4、售前售后技术支持与接洽,并对相关人员进行培训。

任职资格:

1、环境监测、分析化学、机电相关专业本科或硕士以上学历,特别优秀的应届生亦可;有同岗位工作经验的工程师学历可放宽至大专;

2、做事认真有条理,善于沟通,学习与接受能力较强;

3、有驾照者优先。

第4篇 网络技术支持工程师岗位职责职位要求

职责描述：

【工作职责】

1. 负责公司客户中大型网络的构建、规划、实施、管理。

2. 负责网络设备（路由器、交换机和防火墙等）配置、故障处理、为客户现场指导和技术支持服务。

3. 负责主机、服务器的部署与配置、故障处理、为客户现场指导和技术支持服务。

【能力要求】

1. 熟悉tcp/ip协议的路由、交换、无线、安全等主流技术的应用，能够独立规划、搭建、实施、维护综合性园区网。

2. 能够熟练应用网络设备（路由器、交换机和防火墙等）功能和配置、故障处理、技术支持、定期巡检维护，远程技术支撑服务。

3. 能够熟练部署和配置服务器集群。

4. 具有较强的项目实施能力，网络故障诊断和排除能力，按时按量完成项工程。

5. 具备快速学习能力，能够在短时间内完成项目所需的新技术的学习和实施。

6. 熟悉通信领域主流厂商的产品配置（锐捷/h3c/huawei/cisco/深信服等）、安装、调试、维护。

7. 具有较强的工程项目管理能力，熟练编写各类工程文档，参与过中大型网络建设项目的方案规划与项目实施。

8. 对新技术、新应用具有一定的了解。

9. 具备1-2能网络工程项目实施经验、工作经验（此项必须满足，非诚勿扰）。

10. 具有规划中高职院校实训机房经验、校园园区网规划实施、无线园区网实施经验者优先。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第5篇 售后技术支持工程师岗位职责职位要求

职责描述：

售后服务人员（5人）：中专以上学历，工科类专业毕业；能吃苦耐劳，适应长期在外出差；具备热情积极的心态，有较强的学习能力。能熟练运用cad画图，有从事石油化工、电力、供水、计算机软件等行业工作的优先。

基本工资3100+奖金+五险一金+工作餐+补助。（此岗位提供的月薪为扣除五险一金后实得工资。）转正后实得工资范围为5000~8000元。此岗位年薪为7万~8万。

岗位要求：

学历要求：中专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第6篇 存储售后技术支持工程师岗位职责

1、负责公司hpc高性能服务器、分布式存储系统、存储软件、行业应用软件的售前售后技术支持;

2、理解分析客户商业需求,策划it方案并向客户提供有价值的专业解决方案建议;

3、熟悉客户的技术环境,保证策划的专业方案能满足客户需求并能付诸实施;

4、协助销售部门完成项目技术支持:包括技术交流、方案撰写和招标答疑、部署实施等内容;

5、定期更新产品以及技术知识储备,根据需求完成竞争分析和技术文档的撰写;

6、为渠道合作伙伴或用户进行培训,能完成产品展会和技术研讨会的支持协助;

职位要求:

1、本科以上学历(电子、通信和计算机类优先);

2、有五年或以上存储及相关产品支持经验,掌握存储基本理论和主要技术;

3、精通windows和linux/unix操作系统安装和配置;

4、熟悉主流服务器和存储厂商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutanix等)产品及san/nas解决方案;

5、了解数据中心基础架构统一解决方案(网络/存储/主机/虚拟化);

6、较强的文字组织能力,可独立完成项目建议书、工程实施方案等技术文档的编制;

7、良好的沟通技巧和项目协调能力;

8、良好的自我调节能力,富有责任心,可适应出差。

第7篇 ups技术支持工程师岗位职责

职位描述:

负责为全国客户提供技术支持服务。

工作职责:

1.负责ups产品的维修、巡检、调试;

2.负责面向客户的工作汇报;

3.完成工程师的技术培训工作。

任职资格:

职位要求:

1.本科及以上正规院校毕业;

2.电力电子、自动控制等相关专业。

优选条件:

1.有ups研发或者技术支持工作经验满2年以上;

2.注重团队合作,善于沟通交流,有客户服务意识;

3.能适应长期出差。

第8篇 pcb技术支持工程师岗位职责

1.电子/自动化类本科以上学历

2.有电子产品设计经验, 熟悉pcb设计流程和制造生产工艺

3.熟悉mentor公司 dxdesigner、pads、hyperlynx

4.了解fpga设计、熟悉信号完整性 si 及 spice仿真技术;

5.学习能力强,有较强的文档能力

6.工作踏实,积极主动,组织协调能力强,有较强的规划和实施能力

7. 具有两年以上pcb设计工作经验。

it, 网络工程师勿投

第9篇 传输网络技术支持工程师岗位职责

1.负责区域内传输干线和本地网优化管理、及相关的文件合同处理。

2.根据区域内干线和本地传输网络的运行情况和业务需求，提出网络优化工作的长期目标与当前目标，并组织实施相关工作。

3.负责组织对干线和本地传输网络的运维质量进行分析；针对具体问题提出优化、整改方案，并组织实施。

4.负责召开干线和本地传输网络优化会，听取各部门对网络优化的意见，并协调部门间工作。

5.检查干线和本地传输网络的运维质量，审核和填报关于网络优化的各类报告、报表。

6.进行干线和本地传输网络优化的技术支持。

7.负责清算传输网络优化工程的相关费用。

第10篇 安防监控售前技术支持工程师岗位职责

职位描述:任职资格1、1、中专或以上学历,计算机、通信、电子工程内相关专业毕业,丰富的计算机硬件、软件和网络等相关知识。有安防行业从业经验者优先考虑。2、精通windowsxp、windows7操作系统,office等常用办公软件;能借助知识工具准确的判断并排除计算机各类软、硬件故障;3、良好的责任心、客户意识、团队协作精神和心理承受能力;4、熟悉各品牌产品服务运作5、具有良好的沟通、表达及分析和总结能力;6、良好的责任心、亲和力;7、良好的客户服务意识、团队合作精神;

第11篇 安防产品技术支持工程师岗位职责

职位描述:

负责安防产品售前的技术交流;

个人技能:

1、电气工程、自动化、电子计算机类大专以上学历;

2、有良好的分析问题、解决问题的能力。有良好的沟通能力和团队合作精神。

3、 熟练掌握autocad、office等绘图、办公软件;

4、有与建筑设计院交流经验者优先;

5、有酒店客房控制系统、写字楼照明、酒店灯光管理等系统的方案设计、图纸设计、安装指导及调试工作经验者优先;

6、能够适应一定强度的出差及非定时工作方式

第12篇 技术支持工程师岗位职责-机械机器设备

1.实施与销售有关的售中现场技术支持。

2.处理用户电话问题咨询及完成电话记录。

3.实施用户现场培训、编写技术资料。

4.辅助由销售部门组织的技术交流。

5.更新网站技术资料。

6.解答用户在网站上所提出的技术难题。

7.技术文档资料整理。

8.提供机床厂用户在使用fanuc系统时的技术解决方案。