文员岗位职责工作内容及任职资格要求（十二篇）

第1篇 文员岗位职责工作内容及任职资格要求

文员工作职责

文员是公司职员的一种，按照公司之别，其重要性也就不同，一般的职员从事文件处理工作。

1、接听、转接电话。接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13、社会保险的投保、申领。

14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16、接受其他临时工作。

企业对文员要求

以下内容来自制度大全企业对文员的职责要求

岗位职责及任职资格a

岗位要求：

1. 女，大专以上学历，160cm以上，形象气质佳；

2. 较强的沟通能力、分析能力，具备独立的工作能力；

3. 熟悉办公软件操作（office/excel）；

4. 工作认真、细心、有将强的责任感和团队精神；

5. 有志于长期从事文职类工作，或有数据统计工作经验者优先考虑。

岗位职责：

1. 负责档案的管理工作；

2. 负责客户的维护服务；

3. 商标/专利申请文件的提交；

4. 官方文件的登记、扫描、归档、客户签收函等工作；

5. 商标公告监测、提醒/业务费用的核算。

岗位职责及任职资格b

任职资格：

1、大专以上学历，专业不限，28岁以下；

2、英语四级以上；

2、熟练使用word、excel等办公软件，熟练使用各种办公自动化设备；

3、具有良好的沟通、协调能力，具有较强的责任心，良好的团队协作意识，对待工作认真细致。

岗位职责：

负责新加坡签证的递送审核。

该岗位实行倒班制，请看准招聘信息在进行投递！！！

公司实行双休，法定节假日休息，工作日提供免费的工作午餐，公司为正式员工缴纳五险等。欢迎有识之士加入我们的大家庭当中。

岗位职责及任职资格c

文员是公司职员的一种，按照公司之别，其重要性也就不同，一般的职员从事文件处理工作。

1、接听、转接电话。接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13、社会保险的投保、申领。

14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16、接受其他临时工作。

第2篇 物业行政文员岗位工作职责

职责一:物业行政文员岗位职责

1、向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

2、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。

3、加强与各部门的联系和沟通,对工作中具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。

4、加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

5、格守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未公开的决定、会议、指导等无权传播。

6、从节约出发,审批各部门办公用品的购置。

职责二:物业行政文员岗位职责

1、向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

2、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。

3、加强与各部门的联系和沟通,对工作中具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。

4、加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

5、格守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未公开的决定、会议、指导等无权传播。

6、从节约出发,审批各部门办公用品的购置。

职责三:物业行政文员岗位职责

一、对部门经理负责,接受经理的直接领导。

二、负责公司文稿及各部门、项目文稿的打印、归档工作,做好部门印鉴的管理。

三、协助部门负责人做好公司后勤保障方面工作,负责公司及项目物资的采购及服装的保管、统计等管理工作。

四、负责公司来访人员的接待工作,有效配合公司各部门的合作工作协调、合作。

五、收集、归类公司各部门、项目上报资料(包括公司员工个人档案资料),并及时反馈公司领导意见。

六、负责公司办公设备的维修、保养管理和公司仓库管理。

七、完成上级交办的其他工作。

职责四:物业行政文员岗位职责

1、在部门经理领导下,协助部门经理对公司(管理处,下同)行政管理部行政工作的计划、组织、实施具体负责。落实公司领导及行政管理部领导指示,具体负责公司行政后勤的管理工作;恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。

2、在公司领导及行政管理部经理安排下,具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成每项工作任务。

3、协助行政管理部经理工作,办理公司总务、后勤具体事务,制定办公设备、设施、办公用品的计划,进行物品验收、保管和发放。对公司办公设备设施的使用、保养、申购和报废进行管理。

4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信、仓库、员工宿舍、饭堂管理工作等其它行政事务性工作。

5、按照行政管理部职责,切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作,具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。

6、根据公司发展目标和领导指示,协助上级拟订公司行政工作规划,修订本部门工作计划,保证计划的有效性和可操作性;::协助上级制定、修订、完善公司行政规章制度并负责监督检查贯彻落实情况,及时汇报检查中发现的问题,提出改进措施。

7、修订公司质量文件体系,保证各部门工作的一致性和高效率。熟悉各部门工作流程和运作,提高行政工作质量和效率。

8、组织安排接待工作,负责与相关政府部门和业主委员会以及集团公司相关部门的沟通协调工作。

9、协助领导做好部门内部考核工作,帮助部门各行政岗位工作人员解决工作中的实际问题。

10、完成部门日常行政事务的处理和领导交办的其它工作任务。

职责五:物业行政文员岗位职责

1.服务工作安排,遵守员工纪律,上班时仪表整洁,精神饱满。

2.负责物业分公司内部公文、资料的修改、校对、打印和分发。

3.负责对外来公文签收、登记,并按总经理的处理意见分送领导及有关部门批示和传阅,完成物业分公司与相关业务部门的信息传递工作。

4.负责办公室各类文件、资料档案的清理、保管,并按保密原则查阅管理。

5.按有关规定保管、使用公司行政印鉴与专用印鉴。

6.负责员工入职、离职手续的办理和每月考勤、人事报表的统计工作。

7.物业分公司日常办公用品的采购、固定资产的盘查,公司电脑、打印机、复印机的保养及维修。

8.安排公司各类会务工作,做好会议记录,按要求编写会议纪要或决议。

9.完成上级交办的其他临时任务。

第3篇 文员岗位工作职责

文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,以下为大家介绍了文员的工作职责,请欣赏。

一:负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印:邮件收发,传送,以及相关文件,材料领取,保存。

二:认真贯彻执行公司的相关规定,制度:领会领导的意图并认真传达。

三:将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。

四:负责办公室的其他日常事务,并负责来访,接待,引见,收发传真,考勤登记,以及接听电话等。

五:办公室文员岗位工作还有一个非常重要的职责,参与,策划相关会议:并拟写通知:传达相关人员,另外还需要负责会议记录,会议结束后的材料的整理,并提交给负责人审核,然后存档,以备日后查阅。

六:收集有关信息,向领导提出必要的意见建议,并提醒领导需要尽快办理的有关工作,合格的办公室文员都需要认真完成这一使命。

七:办公室文员的岗位职责还包括协调人事,财务,甚至仓库等部门的关系。

八:及时完成领导交代的事务,并做好办公室的清洁卫生工作。

第4篇 工程文员工作岗位职责

工程文员岗位职责有哪些以下列出一份大致的内容,仅供各位参考。

受部门主管直接领导,负责部门内日常内务工作:

(1)努力完成部门主管交送的各项事务,对公司的通知、文件要做到及时上传下达。

(2)负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格。

(3)负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。

(4)说话和气、热情,礼貌接待内外来访人员。

(5)传达主管有关工作安排,并将落实情况及时汇报。

(6)熟悉了解部内人员的家庭情况。

(7)参加会议,并做好会议记录、整理工作。

(8)负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书,分类归档,做到随时可提供查阅。

(9)每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。

(10)负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。

第5篇 客服部文员工作岗位职责

客服部的文员,是以协助上级做好客户的接待及问题处理等工作为主,具体的客服部文员岗位职责,以下制度职责大全人才网的资料参考。

1、协助客服部的日常管理和运营;

2、收集相关资料,提供上级所需的参考数据;

3、协助上级做好关键客户的客户接待和服务;

4、提防和解决客户服务的瓶颈问题,成为销售部门有效的后持。

第6篇 客房文员工作岗位职责

客房文员岗位职责如下,仅供各位参考借阅。

1、 准确无误地接听电话,并做好记录,重要事宜应记录在专门的本子上。

2、 对客人的要求迅速做出反应,通知相关岗位及人员。

3、 保持与其他部门的联系,传达有关表格、单据和报告,严格执行钥匙的领用制 度。

4、 对外借物品进行登记,并及时收回。

5、 统计客房酒吧的消耗量,填写酒水补充报告单,并负责保存。按规定时间到前台收银取反馈单,送酒水消耗统计表。

6、 保管各种设备和用具,并编写建档,定期清点。

7、 随时掌握房态,准确无误地输入电脑,并与前台保持密切的联系。遇有特殊事项,及时向领班及上级部门汇报。

8、 及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、团队的房号。

9、 每日做好24小时维修的统计工作,及时更改和填写维修房情况和房间加床的显示记录。

10、 负责楼层服务员对本楼层房态、各项问题的咨询。准确无误的做好各个班次的交接工作,重要事宜要向领班及部门报告。

11、 将销售部转交的贵宾通知单转交领班,落实各项接待工作。

12、 详细登记客人遗留物品,并妥善分类保管。

13、 结帐房号及时通知当班服务员,并将17:00后结帐房号通知中班主管,以便及时安排清洁。

14、 及时将客人投诉报告领班、主管或部门,并做好记录。

15、 负责客房中心的卫生和安全。填写服务员工作报告表、楼层酒水控制表。

16、 及时将客人在客房消耗的各类费用输入电脑。

第7篇 销售部文员岗位工作职责

职责一:销售部文员岗位职责

1、接收客户订单并及时登记处理。

2、确认订单后,做好发货的前期准备工作,保证后续工作的顺利进行。

3、协助仓库解决发货过程中出现的问题,确保产品及时发出。

4、协助财务与客户进行往来对账业务。

5、了解应收货款回款情况,对逾期未付货款跟进。

6、负责公司对外的快递业务,登记发出样品的品名、数量。

7、查询并跟进已发出的邮件,确保及时到收件人手中。

8、对工作相关单据进行规整并保存。

9、完成领导、公司交代的其他事项。

职责二:销售部文员岗位职责

a.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

b.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

c.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。

d.负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

e.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。

f.完成企划部经理交办的其他任务。

职责三:销售部文员岗位职责

1、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。

2、协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。

3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。

4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

5、对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。

6、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。

7、做好部门会议记录,整理纪要并留存。

8、有责任保持办公室的整洁气氛。

9、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。

10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。

11、做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

12、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与馆内各部之间的关

13、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;

14、完成部门经理临时委派的各项工作。

职责四:销售部文员岗位职责

1.接听、转接电话;接待来访人员。详细记录来访客人信息,特别是有酒店消费意向的客人,包括姓名、单位、电话、消费信息等。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

3.负责经理办公室的清洁卫生,处理办公室废旧杂物,保证办公室的整洁卫生,定期进行打扫。

4.做好各项部门会议纪要。

5.负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责部门传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

9.做好部门费用支出、流水帐登记。

10.制作每月各项报表,并分发到相应领导处。包括每月的培训计划、每半月一次的预订情况明细、各个网络公司的佣金对账工作、每个月销售员外联报表统计表、月底综合考评表统计、各项对应工资表统计、部门奖励表格的制作。

11.负责各个网络公司的预订、价格房间的调整工作。

12.管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13.接受其他临时工作。

14.作为部门的质检员,对部门的规章制度予以贯彻和执行,对部门人员进行纪律考评、日常销售工作的监督等。

职责五:销售部文员岗位职责

1、销售会议通知,会议资料、文件打印分发,会议内容记录整理。

2、对客户信息进行整理归类,定期更新客户资料和进货情况,做到可以随时调取相关数据。

3、负责销售下单,收集、汇总各区域业务订单发送到财务,并协助销售部经理制作订单。

4、统计每月销售数据,做到按市场、业务区域、客户类型分类,统计完成率及增长率。

5、做好办公室文档、合同、各类销售文件的建档、归类、整理、保管工作。

6、业务人员各类报表的催缴、整理,统计报表漏缴数据。

7、负责销售部电话接听,初步了解来电意图及客户类型,再转接给相关区域负责人。

8、网络信息收集,主动搜索相关网站客户需求的信息及工程项目信息,整理并制表向销售经理汇报。

9、公司信息在网络上的定期发布,管理运作公司官方微博,发送公司产品信息、公司动态,转发行业信息,以累积更多粉丝扩大品牌影响力。

第8篇 酒店前台文员工作岗位职责

本文系一则酒店前台文员岗位职责,仅供制度职责大全前台接待人员参考,希望各位从中有所收获。

1. 听行大堂经理(制度职责大全大堂经理)工作分配,接转前台电话;

2. 负责传真收发与登记;

3. 负责前台接待、登记;

4. 引见、招待、接送来宾;

5. 负责监督打卡和汇总考勤;

6. 负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表;

7. 负责销门,管理电梯,检查灯光、门窗;

8. 收发前台的报刊函件及整理保管报纸。

第9篇 技术文员工作岗位职责

技术文员的工作职责有哪些如果你不清楚,可适当参考以下这则技术文员岗位职责。

1、 程技术部文员受本部经理直接领导,负责部内日常内务工作。

2、 努力完成本部经理交办的各项事务,对公司的通知、文件要做到及时上传下达。

3、 负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格。

4、 说话和气、热情、礼貌接待内外来访人员。

5、 传达经理有关工作安排,并将落实情况及时汇报。

6、 参加会议,并做好会议记录、整理工作。

7、 每月协助设备管理员把各系统的设备计划检修情况、中修以上维修项目有关内容填入本部的设备档案。

8、 完成经理交办的其它任务。

第10篇 仓库文员工作岗位职责

前面我们向大家讲解了办公室文员岗位职责,今天要为大家讲解仓库文员岗位职责。仓库文员岗位职责包括哪些呢请看以下分析。

1.确保原材料,半成品,成品系统资料进出数据信息准确及时无误。

2.单据账务及时处理和准确性。

3.负责部门文件、邮件的收发管理及电话接转工作,保证信息畅通

4.建立和完善公司工具、办公用品管理体系,规范部门用量计划。

责 任

1.对原材料电脑账务与单据相符的有效性负责。

2.对供应商送货单据入系统账务负责。

3.单据有效管理确保生产订单资料正常运行负责。

4.电脑用户管理规划维护用户权限负责。

5.对部门各种办公用品、杂项资源合理调配负责。

第11篇 贷款公司文员岗位工作职责

1.遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

2.负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人,建立《来访客人登记表》,及时登记。谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。

3.普通话标准,及时、准确地接听、转接电话,礼貌亲切,简洁清晰。

4.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

5.负责做好周会、月会等会议的会议纪要。

6.监督公司员工的考勤打卡情况,不允许发生代替他人打卡的现象。

7.每月统计公司员工的考勤情况,并交财务部核发工资,考勤资料存档。

8.监督员工工作时间的外出流向,登记外出时间、地点、事由。

9.负责公司办公区域及总经理办公室的清洁卫生。

10.负责管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

11.负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

12.负责公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登负责公司安全,每天下班前认真检查各个门窗,水,电,做好公司餐费的支出、流水帐登记,并对餐费做统计。

13.统计和核实公司各人员的年公休假及病、事假情况,并保管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率。

14.办公设备等,窗户要挂钩锁好,门要反锁,断开电源。

15.管好请假条。

第12篇 实习文员工作岗位职责

岗位不同,其职责也有所不同,实习生也不例外。以下以某公司的实习行政文员为例,为大家提供一则实习文员岗位职责,仅供各位制度职责大全文员参考。

一、 负责做好计算机打字、复印等行政工作。

二、 负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记,名片印制等工作。

三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

四、 负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。

五、 负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

六、 负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实 相符。

七、 按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。

八、 完成各项勤杂、采购(制度职责大全采购)工作。

九、 负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。

十、 负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。

十一、 完成行政经理(制度职责大全行政和经理)临时交办的其他任务。