电话销售岗位职责（十二篇）

第1篇 电话销售岗位职责

1.参与客户群的分析：

（1）以客户群为中心，协助主管进行消费市场的研究、客户群的特征分析；

（2）细化目标客户群的定位，协助制定满足目标客户群、并和公司定价体系配套的产品价格体系；（3）进行目标客户群的比例分析和偏好分析，协助设计产品的促销和广告计划、产品渠道建设和推进的步骤、渠道的激励政策以及相关的服务体系支持等；

（4）收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料；

2.协助主管编制销售方案：

（1）协助分析市场调研内容，确定销售方案的方向；

（2）协助做好销售费用预测工作，执行销售预算；

（3）制定销售目标计划，根据目标市场调查报告确定品种计划和市场销售额计划等；

（4）制定各项工作安排推进进度表，协助销售方案的开展；

3.执行客户关系维护过程中的辅助工作：

（1）收集客户信息资料，负责部门和客户之间的关系协调；

（2）及时处理客户提出的一些较简单的要求，并做好相应的回访工作；

（3）向销售经理和主管反馈市场及客户的相关信息，协助销售经理处理与客户日常来往工作；

（4）协助维护部门与客户之间的信用度与可持续合作；

（5）做好客户资料的管理，以便信息的交流与合作；

4.协助销售目标的完成：

（1）协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，完成目标客户的上门或来访的沟通；

（2）帮助运营部门解决与客户沟通出现的问题，确认客户需求，调动公司内部资源提供客户量身订制的解决方案；

（3）进行客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的电回，直邮及信息反馈工作；

（4）负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；

（5）负责售后的催款工作。

第2篇 电话销售网销岗位职责

要求:有电话销售经验 ,沟通能力强,21周岁以上,能够与客户流利交流,专业精神强,擅长跟单客户。

第3篇 电话网络销售岗位职责

1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。 2、利用网络进行公司产品的销售及推广；

3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源；

7、按时完成销售任务。

第4篇 浦东新区电话销售招聘岗位职责

1、通过电话进行产品销售,完成公司下达的任务指标;2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;3、维护老客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案

要求普通话标准,声音甜美,有责任心,具有一定的团队精神

第5篇 区域电话销售岗位职责

岗位职责:

1、通过电话访问,了解学员学习需求,给学员提供专业的课程介绍,邀约来访;

2、准确输入或更新学员基本信息及预约信息、回访信息,提高学生满意度与认知度,完成来访指标;

3、按照学员需求将学员直接邀约至相应中心。

任职资格:

1、年龄22-30岁,大专以上学历;

2、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;

3、服务意识强,能承受工作压力;

4、工作热情,积极主动,有责任感及良好的团队合作意识和自我管理能力;

5、熟练使用电脑操作系统及office办公软件。

第6篇 电话销售主管岗位职责

1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；

2、负责市场调研和需求分析；

3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

4、确定销售部门目标体系和销售配额；

5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

6、负责销售计划 的分解、落实，并进行跟踪与评估。

第7篇 电话销售销售代表岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第8篇 销售代表电话销售岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第9篇 电话销售经理岗位职责职位要求

岗位职责：

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格：

1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；

2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5、有责任心，能承受较大的工作压力；

6、有团队协作精神，善于挑战。

工作时间： 早：8：30-晚5:30分

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第10篇 电话销售精英岗位职责

岗位职责:

1、通过电话等方式给客户介绍公司产品与服务,挖掘客户潜在需求,寻找销售机会并完成销售业绩,完成公司及部门下达的销售指标;

2、维护客户关系,为客户提供专业的服务与业务解析,以促成订单。

任职资格:

1、大学专科及以上学历,有互联网行业产品销售经验者优先;

2、具备良好的销售意识和沟通技巧,普通话流利;

3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力;

4、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力。

第11篇 房地产电话销售岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第12篇 课程销售电话顾问市场推广岗位职责职位要求

岗位职责：

1.协助学校的品牌推广、学员招生工作、达成每月的销售指标；

2.负责接待来访学员，保证咨询质量，完成制定的招生计划；

3.参与相关的销售与市场活动，建立良好的服务品质；

4.配合与参与学校提供的在职训练；

任职资格：

1.热爱工作，认真负责；

2.善于沟通，具备一定的灵活性，能够承受一定的业绩压力；

3.具备一年以上的销售工作经验，教育培训行业者优先考虑；

工作时间：弹性工作时间

福利薪酬：

底薪4000，另外+绩效（带班考核制）+季度奖金+包吃住

其他任职资格：

有志教育培训行业者优先；可与小朋友沟通的更易入手工作；

广阔的职业、行业前景，需要你的积极努力和能力！

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年