网络销售客服岗位职责职位要求（六篇）

第1篇 网络销售客服岗位职责职位要求

职责描述：

一、岗位职责：软件销售服务人员

1、在线客服，通过旺旺、qq、电话解答顾客问题，独立完成网上销售工作；

2、处理软件日常事务，包括留言回复，售后服务等工作；

二、职位要求：

1、打字速度快，软件销售、售后客服经验的优先，

2、有较强的服务意识，认真耐心听取客户意见，帮助客户积极解决回题；

3、熟练电脑操作，熟悉office各类办公软件；

4、有职业规范沟通能力强，有亲和力，性格品行好，较好的心理素质，能承受压力；

5、有上进心。

休息时间：国家法定节日正常休息，工作一年后购买五险

工作环境：星期日休息，8小时工作制，带薪年假，节假日正常休假

培养机制：提供完善的新员工阶段入职培训

有意者可来电咨询

联系人：杨经理联系电话：***********

工作地址

高新区双月园路与兴隆路交汇向西300米路南龙湖软件园c座307室

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

第2篇 客服网络销售岗位职责

网络客服销售 湖北马应龙护理品有限公司 湖北马应龙护理品有限公司,马应龙 1.负责维护公司已有的客户,定期回访;

2.通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;

3.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;

4.开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

5.能够耐心高效处理解决客户反应的问题。

任职资格:

1.中专及以上学历(20-45岁);

2.有无工作经验均可;

3.具备电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利;

4.富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;

5.喜欢销售工作。

第3篇 网络销售淘宝客服岗位职责

急招网络销售客服

1、熟悉淘宝后台操作;

2、通过旺旺聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户要求;

3、负责下单，订单跟进，物流情况跟进，能够独立处理简单售后问题;

职位要求:

1、有良好的服务意识和团队合作意识，能够服从领导安排，及时完成领导交与的任务;

2、有相关经验或拥有淘宝客服经验优先考虑;

第4篇 网络销售部客服岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责： 1、利用网络进行公司产品的销售及推广。 2、网络客户服务工作。 3、负责公司网上贸易平台产品信息的发布； 4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息； 5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；职位要求：

1、中专及以上学历，网络销售、电子商务、汽车等相关专业优先； 2、1年以上网络销售工作经验或其他行业销售、客服类工作经验；

3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

4、有较强的沟通能力。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第5篇 网络销售客服专员岗位职责

职责描述:

1、大专以上学历,网络营销等相关专业;

2、一年以上网络销售工作经验,具网络销售者优先;

3、利用网络进行公司产品的销售及推广;

4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

5、通过网络进行渠道开发和业务拓展。

6、重点负责客户服务/物流跟踪/针对顾客在浏览/咨询/订单/售中售后等方面的问题,及时跟进并协调各部门解决,保证良好的用户体验和品牌口碑!

第6篇 金融网络销售客服岗位职责

1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。 2、利用网络进行公司产品的销售及推广；

3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源；

7、按时完成销售任务。