外贸业务助理岗位职责（十二篇）

发布时间：2024-01-17 热度：83

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外贸业务助理岗位职责

第1篇外贸业务助理岗位职责

外贸业务助理宁波凯耀宁波凯耀电器制造有限公司,凯耀照明,宁波凯耀,凯耀 1.国贸或英语专业,英语六级以上;

2.性格外向,具有较强的抗压意识,思路头脑清晰喜爱外贸工作.

1.已有客户的业务拓展与维护;相关资料的整理和归档;

2.协助业务员跟进订单的生产状况;

3.协助业务员完成订单样品的事项及跟进订单生产进度.

第2篇外贸业务员岗位工作职责

职责一:外贸业务员岗位职责

1.合同的确立、签署、执行和跟踪

1.1合同条款的确立

与客户协商、谈判,确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花,品牌及其他要求;贸易国别;贸易术语;付款方式;唛头;交货期;目的港;配件额度及其他条款。

1.2销售合同/形式发票的签署

1)确认合同条款后,由业务人员开具销售合同/形式发票予客户确认并签署回传;

2)收取订金或信用证

1.3合同的执行

向工厂下达生产定单,所需文件包括:产品技术状态表、形式发票、合同执行计划及其他附件。

1.4合同跟踪

备货期间,对定单生产情况进行跟踪,并告知客户生产进度和交货时间。

2.验货

主要是涉及合同条款的项目,如颜色,数量,规格,唛头,品牌等进行查验,保证按时、准确交货。

3.产品发运和交付单证

2.1产品的发运

应在货备妥之前,提前与船公司或货代联系,填写提货委托单后传真给运输公司和供货方,安排发运事宜。由运输公司持提货委托到指定地点提货,发运。

2.2交付单证

1)把制作好的各种单据,包括箱单,装箱单明细,商业发票,提单及原产地证副本交与客户确认。

2)催收尾款,并寄发单据正本。

4.售后问题的处理

3.1及时处理索赔问题

因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。

3.2收集产品反馈信息

收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息,归纳,整理,为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。

5.现有客户维护和新客户开发

4.1现有客户关系维护

1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系

2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。

3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。

4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

4.2新客户开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。

5.其他相关职责

5.1外事接待

5.2建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。

5.3留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。

5.4提交月/季度报表和年度总结。

职责二:外贸业务员岗位职责

1、积极主动与客户保持联系。

积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

2、及时安排好打样

要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及**模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报外贸部经理,由外贸部经理决定如何处理。

样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。

3、精确地报出美金销售价格

严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到e*cel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现一个**皮康纸的金额为5元,一个**里布的用量为1米,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。

当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。

业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

利润=美金卖价*汇率*0.96-成本

销售利润率=利润÷(美金卖价*汇率)*100%

美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。

4.现有客户的维护

1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系

2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。

3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。

4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

5.新客户的开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。

6.其他相关职责:

1)外事接待

2)建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式*、销售合同及附件进行备份,以备查用。

3)留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。

4)提交月/季度报表和年度总结。

5)注意不断提高业务员自身知识和素养。

职责三:外贸业务员岗位职责

1.配合公司的所需,及时作好翻译工作

2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价

3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同

4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单

6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证

7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库

8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档

10.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理

11.提交季度业务汇总和年度总结

12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13.在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

第3篇电子烟外贸业务岗位职责

1.大专以上学历,市场营销、国际贸易等专业,英语听说读写流利;

2.了解电子烟产品结构,拥有电子烟行业优先考虑;

3.具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力及变通技巧,能独立开拓客户与市场;

4.能够准确了解客户的需求,为客户提供完善的售前咨询与相关服务;

5.有梦想,热爱销售,工作态度积极主动,具有良好的团队协作精神;

岗位职责:

1.主要负责国外电子烟市场的推广及销售工作,努力完成公司销售任务;

2.不断开发新客户,挖掘新项目,通过个人努力和团队协作,推动客户选用我司产品;

3.建立并更新客户项目的相关记录,同客户各部门建立并保持良好的工作关系;

第4篇外贸业务总监岗位职责

岗位职责:

1、带领团队积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并协助领导进行商务谈判与签订合同;

2、负责外贸订单的洽谈、签约、单证审核、订单管理等;

3、负责对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制;

4、负责外贸业务流程管理和风险控制;

5、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理;

6、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理;

7、负责下属业外贸业务员的培养和指导;

8、协助其他部门对所接订单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的管理和协调;

9、完成公司总经理临时交办的工作。

岗位要求:

1、本科及以上学历,国际贸易等相关专业优先;

2、5年以上国外市场销售经验,有独立开拓市场的经验;

3、精通外贸业务操作流程;熟悉国际惯用的法律、法规;

4、具有良好的职业素养、较强的抗压能力与风险管理意识;

5、具备较强的业务谈判能力和公关能力;

6、具有良好的客户服务意识。

第5篇外贸业务担当岗位职责

公司对外销售(主要出口日本订单)的营业窗口业务员(即生产担当)。

具体日常工作项目包括:

1.样品提案阶段的管理跟踪工作,以及与外方同事及客户间的沟通确认等工作(含:报价,制作工艺要求,生产交货计划,qc质量标准,合同拟定,结算条件等)。2.大货量产阶段的各项生产(或采购)过程中的质量情况,生产进度等跟踪,在客户和供应商(或各生产部门,检品,贸易物流)等各方之间,做好业务进展信息共有,和协调推进工作。

要求:1、有2年左右相关工作经验者优先录用。

2、日语二级及以上。

第6篇西班牙语外贸业务员岗位职责

西班牙语外贸业务员 rita food & drink co ltd rita food & drink co ltd 维护国外客户,开发新客户,备制出口单据,跟踪外贸订单流程,认真履行外贸合同,协助部门经理完成公司外贸计划。

要求:

1. 西班牙语及英文口语,书面精通,能与客户进行交流;

2. 喜欢外贸工作, 了解熟悉外贸流程;

3. 吃苦耐劳,头脑灵活,办事有效率;

4. 有很强的适应能力;

5. 有方法开发新客户,有能力维护老客户。

6. 有海外工作经验者佳。熟悉外贸进出口流程者佳。有海外参展经验者佳。

本职位为全职驻外。