酒店主管岗位职责（十二篇）

第1篇 酒店主管岗位职责

岗位职责:

1、酒店开业前,负责酒店项目技术服务(含设计、工程等)内外部协调,及与大区、总部协调等工作; 2、酒店开业筹备期,负责酒店开业筹备具体工作,跟进ff&e及os&e物品采购管理等。 3、酒店开业前后,具体对接业主方及酒店管理方的工作协调。 4、酒店开业后,负责已开业酒店运营管理,包括编制酒店经营月报,跟进酒店资金管理、固定资产管理、工程管理等,审核酒店开办费、采购费、管理费、年度预算等。 5、参与酒店建设、开业筹备及运营相关标准化制度建设。 6、负责当地酒店市场研究及分析,收集酒店主要竞争对手运营数据及分析,整理月度酒店市场研究报告等。 7、执行总部/大区管理制度,及总部酒店旅游与健康事业部安排的相关工作。

任职资格:

1、专业/学历:财务、金融、酒店旅游、英语等专业优先,全日制本科及以上学历。 2、经验/技能:3年以上正规大型企业工作经验,房地产、酒店旅游行业背景优先。办公软件操作能力强,良好的英文书写能力、口语流利。 3、专业素质:具备良好的组织协调、分析策划及表达能力,认真细致,执行力强。

第2篇 酒店主管工程师岗位职责素质要求

酒店主管工程师岗位职责与素质要求

上级:工程部经理

下级:各相应专业领班

岗位职责:

1)遵守和执行酒店各项规章制度,有精湛的专业知识和良好的职业道德,切实执行和完成部门经理交待的各项任务。

2)负责管理所辖系统运行的技术状况,确保该系统安全、有效、合理地运作。

3)负责所辖的班组和人员的管理,包括技术指导、工作安排、工作质量和劳动纪律检查。

4)负责制定所辖设备的工作标准、改造计划、定期维护保养计划、备件计划、节能方案、抢修方案等,并组织实施。

5)检查、指导所辖员工严格执行操作规程和安全规程,现场督导员工的工作质量和进度。

6)掌握本专业的科技发展动态,推广应用新技术、新材料,参与本系统的改造工程,监督外协加工、安装质量,组织施工工程验收。

7)做好技术档案管理工作,检查属下的运行记录、维修记录、审批申购单、领料单等。

素质要求:与值班工程师同

1)基本素质:工作认真负责,心理素质好,有进取心。

2)自然条件:身体健康,无缺陷,年龄30岁以上。

3)文化程度:工程技术大专以上或同等学历,接受过酒店工程技术管理的培训教育,具有工程师职称。

4)外语水平:英语四级。

5)工作经验:有四星级以上或相当四星级以上的酒店三年工作经历,有酒店设备运行维修、保养及管理经验,对工程各环节,尤其是1~2个专业有全面深入的了解,有较强的动手能力。

6)特殊要求:无。

第3篇 k酒店前厅主管岗位职责

酒店前台主管岗位职责

1.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;

2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;

3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;

4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房;

5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;

6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;

7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;

8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;

9.负责对部属员工的考核工作;

10.与大堂副经理和收银处保持密切的关系。

第4篇 酒店工程部主管岗位的职责职务说明书

酒店工程部主管岗位的职责(职务的说明书)

(1)制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装璜的完好。

(2)总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装璜的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。

(3)制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训,努力把工程建成一支高水准、高效率、高服务质量的队伍。

(4)全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤气、燃油等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。

(5)根据营业情况的气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

(6)负责协调和酒店相关的市政工程的生产、调查、管理业务部门的关系,以获得良好的外部环境。

(7)主持部门工作例会,协调班组工作。

(8)分析工程项目报价单,重大项目应组织有关人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。

(9)配合安全部搞好消防、安全工作。

(10)直接和间接地考核值班长、领班及员工,并对其工作做出指导和评估。

(11)建立完整的设备设施技术档案和维修档案。

(12)随时接受并组织完成上级下达的其他工作指令。

第5篇 酒店财务主管岗位职责

岗位职责:

1、负责酒店全盘账务的处理及公司各往来账务的核对;

2、独立负责税务关系的处理,维护好与税务专管关系及报税处理;

3、编制各类报表(资产负债表、现金流量表、利润表);

4、负责日常费用报销等单据的核对、年度汇算清洁表的制作及酒店内各物品的管理和各盘点表的制作;

5、组织资金回收、定期进行财产、物资和材料的盘点工作。

职位要求:

1、会计专业(或相关专业),统招本科学历,有专业职称者优先;

2、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店行业的财务知识,熟练使用金蝶财务软件;

3、五年以上酒店、快消、零售或商业行业会计从业经验;三年以上四星级酒店财务会计工作经验,能独立处理税务关系和全盘账务;

4、良好的组织与协调能力,良好的对内、对外沟通与交流能力,能正确处理财务会计管理中的各种问题;

5、坚持原则、廉洁奉公。

第6篇 x酒店客房主管岗位职责

1、在客房部经理、助理的领导下,具体负责客房楼层区域的管理工作。

2、负责所属客房区域服务员的工作安排和人力调配。

3、督促落实服务人员岗位职责执行情况,负责客房人员业务技术培训与考核工作。

4、了解掌握客情,核准房间状态,负责迎客前客房准备及送客检查工作,每日检查30%。

5、每天检查布置和客房用品的使用情况,在保证服务质量的前提下,控制物品消耗,降低成本。

6、负责报告住客遗失和报失事宜。

7、严格执行各项工作规程,对违反工作规程的员工作出处理,并向上级汇 报,负责本部门员工工资的评核。

8、按部门要求依本部门的实际情况,对属下员工进行不定期的业务操作培训,不断提高员工素质,业务水准和操作技能。

9、对计划卫生的安排完全负责。

10、处理好客人投诉并向部门报告。

11、做好楼层范围内的防火、防盗及安全工作。

12、解决工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,重大问题必须向部门经理 报告。

13、填写工作报告并参加部门例会。

14、积极向部门提出合理化建议。

15、督导每月做好物资的控制盘点工作。

上岗条件:

1、至少有三年客房工作经验及一定的管理知识。

2、责任心强,有专业素质,踏实肯干,吃苦耐劳,有事业心,有进取精神, 坚持原则,品德高尚,忠实可靠。

3、具有高中或旅游职业高中以上学历,受过旅游与酒店管理专业培训。

4、流利用语,能用英语进行工作交流。

5、男女不限,精力充沛,身体健康,仪容仪表文雅、大方、庄重,年龄在 28—35左右。

6、具有一定的承受能力,能够自我调解,具有相应的管理能力及意识。

第7篇 某酒店培训质检主管岗位职责

酒店培训质检主管岗位职责

一、层级关系

直接上级:人事行政部副经理

直接下级:督导员

二、任职资格

1、大专以上学历,经济、管理等相关专业

2、23周岁以上,性别不限

3、两年以上人力资源管理从业经验

4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质

三、岗位职责

1、制订并完善酒店内训与外训管理制度,明确内训与外训管理程序。

2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定,并予以落实。

3、根据酒店年度目标,收集各部门的培训需求,制订酒店年度培训计划。

4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。

5、组织并实施各类外训工作。

6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。

7、对各类培训资料进行归档工作。

8、完成领导交给的其他工作。

第8篇 z酒店保安部主管岗位职责

酒店保安部主管岗位职责:

1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责;

2、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神;

3、督导各保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;

4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;

5、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质;

6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。

第9篇 酒店餐饮主管岗位职责

岗位职责:

1、负责市场调研,提供符合公司要求的供应商信息,建立公司虚拟仓库;

2、对商务谈判、采购进度、质量检验等全过程负责,按时完成采购任务,保证公司营运的顺利、有序进行;

3、执行询价、比价、议价制度,努力降低采购成本同时负责对不合格产品的处理;

4、参与合同评审,配合有关部门做好报价、采购成本、交货期等方面的方案;

5、对采购业务进行汇总、分析,按要求向提交采购报告。同时建立供应商档案,以及所需各类物品的信息统计和档案;

6、负责供应商的管理,与供应商保持健康、良好的商业合作关系,协助公司处理与供应商可能发生的各种纠纷;

7、办理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算工作;

8、自觉接受审计监督,努力采购工作的公正、廉洁和高效。

岗位要求:

1、有良好的谈判能力和善于沟通交际,思维敏捷,口齿伶俐;

2、精通采购业务流程,具备良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;

3、为人诚信、亲和力,有良好的职业道德和素养,能承受一定工作压力;

4、有统计、出纳和会计经验者,或熟悉西餐采购管理工作者优先。

第10篇 k酒店工程主管岗位职责说明

工作概述 job summary:

1、协助机械工程师管理好本系统的日常行政运作,管理及维修保养,督导各员工做出最佳的工作表现。

2、当机械工程师不在岗位时,行使机械工程师的职权。

工作职责 duties responsibilities:

1、协助机械工程师确保所管辖的系统及附属设备的环节能高效运行和保证设备处于优良的状态中。

2、切实执行上级指示,认真贯彻落实岗位责任制,督保下属员工严格执行操作规程及遵守员工守则。

3、协助机械工程师搞好放火工作。

4、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。

5、管理好本系统的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度。

6、协助机械师搞好本系统的日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质、按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。

engineering dept.job descript i on

部门department

工程部

直接上司reporting to

值班工程师

职位

position

值班工程师

直辖下属

subordinate

弱电技工、弱电值班

职级

job level

主管

编号

ref code

工作概述 job summary:

1、协助弱电工程师负责整个弱电系统的日常行政运作,弱电设备的运作管理及维修保养工作,督导各员工做出最佳的工作表现。

2、当工程师不在时,行使工程师的职权。

工作职责 duties responsibilities:

1、协助工程师确保管辖的系统及附属设备的安全节能高效和保证设备处于优良的状态中。

2、切实执行上级指示,认真贯彻落实岗位责任制,督保下属员工严格执行规程及遵守员工守则。

3、协助工程师搞好防火工作。

4、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。

5、管理好本系统的日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时按质完成,督导员工做出最佳的工作表现。

工作概述 job summary:

1、协助电气工程师负责整个电气工程系统的日常行政运作,电气设备的运行管理及维修保养工作,督导各员工做出最佳的工作表现。

2、当工程师不在岗位时,行使工程师的职权。

工作职责 duties responsibilities:

1、协助工程师确保所管辖的系统及附属设备的安全节能高效运行和保证设备处于优良的状态中。

2、切实执行上级指示,认真贯彻落实岗位责任制,督保下属员工严格执行规程及遵守员工守则。

3、协助工程师搞好防火工作。

4、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。

5、管理好本系统的电器材料及员工借领工具,领用材料的登记及保管制度。

6、协助工程师搞好本系统的日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。

工作职责 duties responsibilities:

1、遵守员工手册中的各项规章制度,听从指令服从工作安排。

2、确保大厦各机械管道设备如吊磬、各泵房、各水池、各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作,如发现上述设备有毛病,不能正常工作或有噪声、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的,要及时向主管工程师报告;系统工程师应知会工程总监并组织人员排除,把情况及时汇报总监。

3、当班机管设备运行工要按规定时间、顺序路线,巡查管辖的设备,并如实做好运行记录及到各点签到。

4、当班维修工要随时清点好个人工具,按到工程任务或维修单后,立即赶到现场尽快完成,并随后汇报主管工程师或领班。

5、除每天维修和运行工作外,应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容,不得随意改动,不准弄虚作假、偷工减料,按质按量完成设备保养计划。

6、每天须将日常的各项工作详细记录在值班薄。

7、保持设备及工作地区的洁净。

8、落实所有防火措施,紧急出口门和相应的防火和作业安全措施。每班次都需检查一次落簿签认,特别保证防火水闸处于常开状态,并挂牌标明。

9、工作时间没有主管工程师或上级领导允许,不得擅自离开岗位和大厦。

10、每月份由领班作出工作汇总报告,并交主管工程存查。

11、随时出有益、有建设性的意见。

第11篇 酒店保安主管岗位工作职责

1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责。

2、负责督导领班及队员履行其职责,负责领班、队员劳动纪律、岗位职责、工作规范的考核,每月向经理提供奖惩的依据。

3、统筹安排班组劳力,协助领班处理疑难问题,发现紧急情况立即赶到现场处理。

4、熟悉酒店内外环境,布局结构,建设用材特点。熟悉消防设施(报警、喷淋、消防火药味栓等)的功能、结构、数量、分布和完好状况。每日巡查酒店,发现消防安全问题及时与有关部门协商解决,重大隐患或解决不了的问题及时汇报,采取措施。

5、定期对灭火设施、器材进行检查,监督维护保养制度的落实,保证消防设施、器材完好率达标。

6、协助各部门制定部门防火安全制度,检查落实情况,加强重点部门,重点部位的防火工作,加强危险品的管理,责任到人。

7、发现火警信号或接到火警报告,迅速到达现场,查清情况并及时将发火地点、火势状况,燃烧物质及扑救情况及时向保安部经理和有关领导汇报。

第12篇 x酒店电脑机房主管岗位职责

酒店电脑机房主管岗位职责5

职务:电脑机房主管

工作内容:主要负责酒店电脑的正常运作及酒店管理款件的开发

工作职责:

1、负责电脑设备维修保养工作,使电脑系统正常运作,有效地处理会计业务文字工作和信息存储。

2、负责与有关电脑公司的业务联系和技术洽谈。

3、监督和检查计算机属操作人员执行使用设备操作程序和信息管理制度。

4、指导电脑操作员工作、妥善解决各种疑难问题。

5、监督计算机系统使用情况,防止计算机病毒,计算机系出现问题及时报告财务部经理。

6、负责督导和培训电脑操作员业务技术,考评员工工作效益和工作质量。

7、完成财务部经理安排的有关电脑操作的其他工作。