总经理办公室岗位职责格式（十二篇）

第1篇 总经理办公室岗位职责格式

总经理办公室岗位职责

(一)总经理

1、 向董事长负责,定期向董事长报告工作。

2、 负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划,并组织实施。

3、 全面负责酒店人、财、物的管理,并重点负责市场营销、人力资源和餐饮、客房、酒店安全管理工作。

4、 根据市场变化和发展纪律,制订市场营销工作的方针、政策和策略,并组织实施和有效控制。

5、 建立和健全酒店组织系统,合理调配与控制人力资源,决定部门管理人员的任免事宜,并定期组织考核。

6、 负责酒店年度预算与决算的编制,严格控制酒店的经营成本和各种费用开支,抓好开源节流工作,确保酒店资产保值增值。

7、 抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作,全面提高酒店员工的素质。

8、 主持制订和完善酒店的各项规章制度,全面负责推行酒店管理模式,督导下属履行职责,坚持服务宗旨和质量管理,确保酒店的高服务水准。

9、 全面负责酒店的安全管理,抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安

全工作,确保宾客和酒店的人身、财产安全。

10、保持与社会各界的广泛联系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良

好的内、外部形象。

11、抓好酒店民主管理工作,关心员工思想和生活,不断改善员工的工作

条件。

12、完成董事长交办的其他工作。

(二)副总经理

[管理层级关系]

直接上级:总经理

[岗位职责]

1、 协助总经理完成酒店的经营指标、年度工作计划与预算管理计划,并保证总经理的工作指令与各项决议的贯彻落实。

2、 重点负责酒店后勤部、客房部、餐饮部、营销部、前厅部的日常经营管理及内部协调工作,督促下属努力实现年度经营计划指标,提高酒店的经济效益和社会效益。

3、 在总经理的领导下,具体负责酒店管理模式的实施、检查和落实工作,确保酒店服务质量。

4、 每日查阅酒店经营业务报表,发现问题及时采取积极有效措施予以解决,并报告总经理。

5、 每天巡视客人活动区域,检查并督导各经营管理部门的工作,认真、妥善地指导下属部门处理客人投诉,不断改进和提高服务质量。

6、 负责召开分管部门的工作例会,督促工作进度,组织、指挥下属部门完成各项工作计划,认真做好服务接待和经营保障工作。

7、 总经理缺勤期间,代行总经理职责。

(三)总经理助理

[管理层级关系]

直接上级:总经理

[岗位职责]

1、协助总经理完成酒店的经营指标、年度工作计划与预算管理计划,并保证总经理的工作指令与各项决议的贯彻落实。

2、重点负责酒店人力资源部、办公室、质检部及保安部的日常管理及内部协调工作,督促下属努力实现年度管理计划指标,提高酒店的管理水平。

3、在总经理的领导下,具体负责酒店管理模式的实施、检查和落实工作,确保酒店服务质量。

3、每日查阅酒店夜值经理表,发现问题及时采取积极有效措施予以解决,并报告总经理。

4、每天巡视所辖区域,检查并督导各分管部门的工作,认真、妥善地指导下属部门处理日常事务。

5、负责召开分管部门的工作例会,督促工作进度,组织、指挥下属部门完成各项工作计划,认真做好人力资源等后勤保障工作。

6、完成总经理交办的临时工作。

第2篇 总经理办公室助理岗位职责

岗位职责:

1、在公司总经理领导下负责办公室的行政工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。

4、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。

5、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

6、总经理其他日常工作的协助。

任职条件:

一、文书撰写功底与方案策划能力优秀(商务公函、政府报告、合同协议、商业计划、商业策划等);

二、本科以上学历,英语专业或英语口语优秀优先考虑;

三、熟悉商务会议、商务接待等,有优秀的对外公关能力,突发危机事件处理成熟,稳重;

四、形象佳,综合素质高,沟通能力强。

第3篇 酒店总经理办公室秘书的岗位职责

酒店总经理办公室秘书的岗位职责

1、执行总经理的工作指令,向总经理请示和报告工作。

2、负责撰写酒店综合性的业务报告,总结、计划等公文函件,负责审核由各部门起草的对外文函。

3、负责组织安排总经理办公会和行政例会,做好会议记录,撰写决议和会议纪要。

4、检查酒店的各项决议和总经理工作指令的贯彻执行情况,及时了解和反馈信息。

5、负责业务资料和信息的收集、分析、研究,掌握酒店行业市场动态,为领导当好参谋。

6、负责来往文件及书报、信件的收发工作,处理有关来电、来信等信息,分类整理,做好记录及时上传下达。

7、负责总经理室的卫生清洁及总经理办公室的固定资产和办公用品的领用、保管。

8、负责送阅总经理阅批的文件,派发总经理签发、批示的文件、通知等。

9、严格执行保密制度,及时做好行政和业务资料及文件材料的收集、整理、立卷、登记、保管工作。

10、根据总经理的指示做好工作安排,来访接待等有关事宜。

11、按规定的手续严格管理和使用印章、介绍信,对需要用印的文件、材料和报表,经主管领导签字并登记后用印。

12、完成总经理交办的日常行政事务工作。

第4篇 总经理办公室行政总秘岗位职责

岗位职责:

1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作

2、协助部门做好其他的辅助服务工作;

3、做好部门和其他部门的协调工作。

3、忠实执行,积极完成总经理委派的各项任务,负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档;

4、.组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议,安排会议议程,准备会议文件,并做好会议录,主动掌握有关决议的执行情况;

5.协助完成有关项目的管理,制定有关项目的计划,监督项目实施情况;

6.推进公司企业文化建设工作,负责公司管理制度的执行等;

7.向上级汇报工作。

任职资格:

素质良好,做事严谨认真

1.熟练操作office系列办公软件,能用英文发邮件并在商务洽谈中运用英语沟通。

2.本科及以上学历。

3.有良好的组织和沟通能力、语言感染力和敏锐的市场观察力,吃苦耐劳认真负责。

4.欢迎热爱自己,对自身有长远职业规划的有志之士前来应聘。

第5篇 总经理办公室主任岗位职责范本

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议,供集团领导决策。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访,及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。

6、记好集团大事记,及时收发、采访集团在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹,认真办好后勤通讯,树立后勤服务新气象。

7、协助集团领导及监控部做好各部门的考核、评优、检查等工作。

8、负责处理办公室职责范围内的其他事宜,完成领导交办的其他工作任务。

第6篇 学院校总经理办公室秘书工作岗位职责

学院(校)总经理办公室秘书工作岗位职责

办公室秘书在办公室主任领导下,协助主任处理办公室的日常事务工作。

一、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。

二、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。

三、负责编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。

四、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和反馈工作。

五、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。

六、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

七、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。

八、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领导审阅。

九、协同做好员工的考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。

十、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。

十一、完成领导交办的其他工作。

第7篇 办公室总经理岗位职责要求

1.全面负责办公室工作文秘、行政、安保等各项工作。

2.负责办公室的人员招聘、岗位设置、职责设定等。

3.负责指导、监督、评估办公室副总经理的工作。

4.为公司领导出谋划策,担当助手作用。

5.负责办公室前瞻性、创新性工作的筹划。

第8篇 总经理办公室岗位工作职责

职责一:总经理办公室岗位职责

1.坚决服从总经理的统一指导,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责;

2.协助总经理做好综合、协调各部门工作,处理公司日常事务;

3.负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作;

4.负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;

5.负责公司行政文书的处理,做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作;

6.负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅,分发工作;

7.负责公司办公用品的采购,分配与管理工作;

8.负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理;

9.协助参与公司发展规划的拟定,年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;

10.负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。

11.负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。

职责二:总经理办公室主任岗位职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议,供集团领导决策。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访,及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。

6、记好企业大事记,及时收发、采访企业在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹,认真办好后勤通讯,树立后勤服务新气象。

7、协助企业领导及党委做好各部门的考核、评优、检查等工作。

8、负责处理办公室职责范围内的其他事宜,完成领导交办的其他工作任务。

职责三:总经理办公室文员岗位职责

1、负责酒店公文、函件、资料的打印工作,分别轻重缓急,优质、高效地完成任务。

2、严格执行安全保密制度。妥善保管打印的原稿,并按规定移交校对;及时清理和烧毁蜡纸,不得在办公室接待与工作无关的人员。

3、熟悉打字机、复印机和电脑的性能,做好保养工作,保持机件处于良好状态。

4、负责酒店公文、函件、内部刊物的收发、运转、催办、办理和登记、保管及使用工作。

5、负责总经理办公室报刊、杂志分发工作。

6、负责档案的登记、编号、借阅等管理工作。

7、负责档案的安全工作,保证档案无遗失、无虫蛀霉变、无火警的事故。

8、负责办公室和档案的清洁工作,注意经常保持室内环境的整洁。

职责四:总经理办公室岗位职责——人力资源管理

1、负责识别本门店员工的培训需求,编制年度培训计划,上报公司人力资源部。组织实施员工入职、上岗、业务、矫正所需的商品知识、业务技术、法律法规、管理制度、顾客意识和服务意识的培训,确保培训的有效性;

2、负责对员工上岗、上柜资格的审查,证件办理,制服发放;

3、负责制定本门店岗位的职能及能力要求,组织对员工能力及服务质量的检查、评定及校正。

4、负责编制劳动工资计划,统计、分析职工工资,核算工资总额的支付和构成。办理招聘、转正、定级、退休及日常劳力调配,管理人事档案。

职责五:总经理办公室岗位职责

1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。

2、负责领导和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。

3、代表总经理接待和迎送夜间到店的重要客人,组织和检查有关部门做好服务工作。

4、负责酒店夜间的质量管理工作。

5、负责编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发生和发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。

第9篇 企业总经理办公室岗位职责-范本

企业总经理办公室岗位职责范本

直接上级:总经理;下属部门:文秘科、供应科、基建科;部门性质:是决经理行政指挥的办事机构;管理权限:受总经理委托,行使协调各部门工作,对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;管理职能:负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门,对所承担的工作负责;主要职责:

1、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向决经理负责;

2、严格遵守公司规章制度;认真履行其工作职责

3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

4、负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

5.及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;

6.根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,按择写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;

7负责公司行政文书的处理,做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档,以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;

8.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作;

9.协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;

10.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;

11.组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作,及时编制项目计划和项目进度统计报表,认真做好项目的监督管理工作;

12.负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应=采购,做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作;

13.负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动;

14.负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;

15.负责公司对上级主管部门联系,公司有关法律咨询和联系工作;

16.负责做好公司的宣传报导工作;

17.完成公司领导交办的其他工作任务;

第10篇 岗位职责总经理办公室

部门:总经理办公室

直接上级:总经理

下属部门:文秘科、供应科、基建科

部门性质:总经理行政指挥的办事机构

管理权限:受总经理委托,行使协调各部门工作,对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。

管理职能:负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门,对所承担的工作负责。

主要职责:

1、 坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向决经理负责;

2、 严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;

3、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

4、 负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

5.及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;

6.根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,按择写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;

7.负责公司行政文书的处理,做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档,以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;

8.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作;

9.协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;

10.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;

11.组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作,及时编制项目计划和项目进度统计报表,认真做好项目的监督管理工作;

12.负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应=采购,做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作;

13.负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动;

14.负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;

15.负责公司对上级主管部门联系,公司有关法律咨询和联系工作;

16.负责做好公司的宣传报导工作;

17.完成公司领导交办的其他工作任务。

第11篇 总经理办公室主任岗位职责要求

总经理办公室日常管理工作

1.负责总经理办公室的工作安排与协调工作。

2.负责总经理办公室的绩效计划制订与考核工作。

3.负责总经理办公室的组织能力建设。

4.负责总经理办公室的其他日常管理工作。

企业文化建设

1.组织公司企业形象设计、维护与品牌建设工作。

2.组织制订公司广告宣传的总体计划及预算,并监督实施。

3.网站建设与维护工作。

4.组织策划公司对内、对外宣传(对内:海报、广播、报纸、oa、宣传栏等;对外:报纸、杂志、电台等)。

5.组织公司重大公关、文艺、庆典等活动的策划,并实施。

行政管理工作

1.公司级会议的组织与管理,并对会议决议的执行情况进行核查以及会议室管理。

2.起草公司文件报告。

3.组织汇编、修订公司各项管理规章制度,定期或不定期组织对各部门的制度执行情况进行检查。

4.负责所有公司级行政公文的分类、传达,督办、回复公司级外来函件的行文回复。

5.负责组织公司重要来宾的接待工作。

6.负责公司印章的刻制、保管、使用及注销工作。

后勤管理

1.负责公司卫生保洁工作的组织与管理(含保洁员管理)。

2.负责公司安全工作的组织与管理(含保安管理)。

3.对公司办公用车辆进行统一管理与调度(含司机管理)。

4.负责公司办公用品及部分劳保用品的采购与管理。

总经理办公室成员的管理工作负责总经理日程安排与协调完成上级领导交付的其他相关工作

第12篇 某地产公司总经理办公室主任岗位职责

地产公司总经理办公室主任岗位职责

1、协助总经理处理好公司内外的公共关系及商务谈判。

2、负责内、外部宾客接待和行程安排。

3、负责各类会议筹备、协调和落实。

4、负责公司行政和后勤工作的协调与管理。

5、负责检查监督行政制度,维护公司良好的工作秩序。

6、负责公司车辆使用调度,提高车辆调配使用的合理性。

7、负责公司各类年会、庆典等活动的组织、协调,提高员工精神内涵。

8、负责完成上级交办的其它各项工作。