适用场景:撰写工作总结、制定工作计划
各位优秀的领导好:
xxxx年新的一年马上已将到来,为了在新年度内能更好的开展各项工作,实现企业的总体战略目标,请各部门领导于xxxx年1月11日前提交xxxx年度工作总结及xxxx年度工作计划。
具体要求如下:
1.工作背景,也就是情况分析,了解部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2.xxxx年度的工作目标、工作任务和要求。规划出一定时期内应完成的任务和应达到的工作指标,要求以季度为单位进行规划,有明确的衡量标准,有一定的可操作性。
3.工作方法、步骤和措施。在明确了工作任务后,根据主观条件,确定工作方法和步骤,采取必要的措施,以保证任务的完成。
4.团队建设和培育教导。下一年度的团队建设规划,能够开展什么样的培训及想得到什么样的培训?
5.费用预算及费用控制。以季度为单位进行费用预算,并明确费用控制措施。
适用场景:工作总结模板、工作计划参考
行文逻辑:回顾工作→总结经验→制定计划→落实措施
人事行政助理年度个人工作总结及计划范文
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
适用场景:年度工作规划、岗位职责落实
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过1个年头了,在此,我订立了xxxx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
(1)发扬吃苦耐劳精神。面对工作中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
(3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
(4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
适用场景:人事行政工作规划、招聘流程优化
一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善
1、20xx年将根据公司职位设置及人员配置计划,确定招聘需求及人力资源开发计划;
2、招聘方式及渠道:
⑴主管以上管理人员,人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘,主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主;
⑵一般员工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘。
3、招聘政策:
⑴内部提升优先,公司职位空缺,优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘,选拔提升;
⑵德才兼备者优先,在人员的选择中,注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神,让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司;
⑶对公司忠诚度高的人才优先,为了保持员工的稳定性,减少不确定因素的流失,在人员选拔过程式中,对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。
4、组织结构完善:
⑴根据因事设人的原则,确定201年度公司组织结构;
⑵根据公司发展的需求设定组织结构的原则及时调整公司组织结构;
⑶精简臃肿的组织机构,压缩非必要的编制人员,减少管理层级,确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的及时有效;
⑷对市场硬件设施进行改善及添置,增加安全防范设备,减少人员编制,降低运营成本,加咳嗽迸嘌担精兵强将,不断提升市场管理水平及服务水平。
二、培训
培训工作作为20xx年度人事行政部的重点工作开展,争取在以下几方面争取得一些长足的进展:完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际需要出发,从提高服务意识及技能需求出发,开展好培训工作。
1、培训内容:
⑴根据20xx年公司发展的各个阶段,对公司职员以上管理人员,将主要进行,公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训;
⑵对基层员工,特别是市场服务部安全队员,主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训。
2、建立完善的培训体系:
⑴建立并完善新员工入职培训体系:
了解员工的基本情况—准备新员工入职培训的配套资料—拟定培训计划—发放新员工培训调查问卷—执行培训计划—培训后考核—建立员工培训跟踪表—新员工座谈—新员工到各岗位安排—跟踪新员工直接上级,对其岗位技能培训—新员工试用期满转正考核。
⑵完善岗位技能培训体系:
由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训。
由其直接上级对各岗位员工进行反复的强化喜训,不断提高其专业工作能力,促进其工作水平。
⑶加强晋升培训体系:
要求每位晋升或即将晋升的员,都必须参加相应的管理技能、专业知识的培训,并且在考试合格后,才能担任相应的职务。
⑷外部培训体系的建立:
加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校的沟通交流。
根据外部培训的不同科目,选派不同的人员参加外部培训,学习先进的生产、管理方法,提升公司内部的管理水平,对参加外部培训的人员必须要签订培训协议。
参加外部培训人员的考核成绩及培训心得、总结等,必须以书面形式汇报给其直接上级及人事行政部,作为个人考核的重要部分,对参加培训不能认真对待,考核成绩差的人员,要予以处罚,考核成绩好的人员公司要予以表扬。
3、培训档案完善:
⑴、培训资料档案的建立:
所有培训的教案要保留,建档;
岗位职责及工作流程资料的留存;
行业相关部门,政府机关下发的学习资料及文件的归档留存;
所有购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物,进行分类编号登记建档。
⑵、培训活动档案
培训的考勤记录;
培训的考核试题、成绩的记录;
员工培训跟踪表。
4、培训制度完善:
⑴、新员工入职培训制度完善,只有通过培训,入职考核的才能录用;
⑵、晋升培训制度完善,只有接受专业技能培训,岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正;
⑶、岗位培训制度的完善,没有完成岗位培训的员工不能转正,不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训,否则不得上岗;
⑷、培训活动管理制度完善,对培训的.开展、记录、考核等工作做出明确规定,避免培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目。
5、培训费用预算:
⑴、培训资料费用:计划xxxx元左右。
⑵、外部拓展培训费用:计划xxxx元左右。
⑶、政府、行业管理部门培训:计划xxxx元左右。
三、绩效流程及制度完善
1、绩效考核:
根据集团管理中心要求,开展绩效考核工作,人事行政部门将调动各部门积极的参与绩效考核工作。以工作目标的达成为考核标准,如实的反映每位参与考核的人员的工作业绩及工作效率,考核结果将作为公司奖惩的依据,也将作为绩效管理的手段,以绩效考核促进每个参与考核人员的工作能力。
2、工作流程改善:
⑴对各部门及各岗位的工作流程优化,提高工作效率,降低工作成本;
⑵激励员工在工作中,提出合理化建议,改进工作流程;
⑶组织员工对工作流程学习在工作中,恰在此时当运用各种工作手段。
3、制度检讨:
⑴根据公司20xx年度的组织结构,制定相应的管理制度及岗位职责;
⑵对不适宜的制度予以废止,修订适应公司发展的各种规章制度;
⑶根据国家法律、法规,行业规定,制定相关制度,制度条文不得与国家的法律法规相抵触。
⑷制度监督落实:
组织员工对公司制度学习,充分了解公司的各项制度;
根据制度的执行情况,制定相应的实施细则;
注重检查、落实,将各项制度落实到实处。
四、薪酬、福利规划
1、薪酬:
⑴根据市场行情,制定有竞争力的各种薪酬标准;
⑵在年度薪酬福利制度检讨的时候,完善工资结构,使基层员工的工资更趋于合理;
⑶制定20xx年度工资总表。
2、福利:
⑴按公司的规定给员工提供免费的餐饮及住宿,并根据市场物价水平适时向公司报告调整餐饮标准;
⑵按公司的福利计划。组织员工在20xx年度参加一次体检,一次联欢活动、一次旅游以及组织一些由基层员工参与的娱乐活动,争取为重点工作岗位及特殊工种员工买一份意外保险;
⑶制定出20xx年度员工福利计划;
⑷适当增加员工娱乐设施,提高员工的生活舒适度,增强凝聚力。
一、提高外勤工作办事效率
主要针对:xx定点医院选取、xxx费用报销、xxx及报销、xx缴费证明等日常工作。应根据办事部门的要求,整理好对应的“办事指南”及相关登记表格,供办事员工查看及填写。务求让外勤工作“一步到位”、“集中处理”、“及时处理”。
二、“全方位”、“高效率 ”的招聘工作
“全方位”主要指过去两年间,我院引进人才的生源“扎堆”的现象。为保证我院新进人才的多样性,有必要在筛选简历等环节中注意:生源地、高校所属省份等信息。通过广泛地引进不同地区的优秀人才,加强我院人才的梯队建设。
“高效率”指的是在新的一年里,应加强对招聘入人流程的时间控制,避免因时间因素造成人才流失。同时,可促进我院在高校求职者中留下良好的口碑。
三、职称申报相关知识的普及
职称的获取,对于我院从事专业技术工作的员工来说有着不言而喻的重要性。因此,抓好职称知识培训,普及职称申报相关知识显得尤为重要。应通过:职称申报业务资料的完善及整理(挂内网)、聘请专家授课等形式进行推广,让更多的员工了解职称,重视职称。
四、人员资料“无纸化”
随着我院员工数量逐年递增,人员资料的管理已成为一个难题。因此,应逐步推行“无纸化”管理,对纸质的人员资料进行整理,统一扫描存档。既可压缩资料的储存空间,也便于资料的抽取、查看。
五、年度考核表格的完善
现行的年度考核评分表格还存在着不少漏洞,既容易造成评分人员对评比概念的混淆,也增加统分人员的工作负担。为保证达到更好的考核效果,应对相关评分表格的“分数设置”、“表格说明”、“表格打印形式”等细节进行调整,务求让员工有一个更加“公平”、“客观”的考核机会。
每一个工作周期都是一个“温故而知新”的过程。希望通过不断地总结,能够更好地完成人事管理工作,这样才能迎接新的任务,新的挑战!
为了确保公司的高速发展,为公司提供强有力的人力资源及后勤保障,人事行政部20xx年度工作目标是:认真学习,落实公司的经营的长远规划,以求真务实的态度,落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置,统一思想,加强服务意识,做好本部门承担的工作。
一、建立合法、创新的人力资源管理制度
当今的信息是开放的,市场是开放的,人才竞争也同样是开放的。在信息开放和人才竞争时代,谁拥有合法、开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有核心的竞争力。20xx年的实业公司是经营发展的关键一年,本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革 。
第一、对照20xx年《劳动合同法》梳理实业公司现行人力资源管理制度中相关内容;
第二、调研、分析廊坊地区同行业人力资源管理制度,结合实业公司现行制度在执行过程中遇到的问题,对本公司制度进行梳理,建立简明的工作流程、便于落地的政策措施;
第三、预测的几年廊坊地区消费水平,调研同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素,结合实业公司阶段性特点和发展规划,创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理办法。
二、建立员工招聘渠道
20xx年实业及所属公司各部门人员已基本到位,20xx年公司侧重招聘专业技术人员,由于廊坊市场的专业技术人员数量不多、质量不高、流动性不强,所以需要调研并开辟人员信息更新率高、专业技术人员多、费用低、功能全的招聘渠道,为实业公司人员招聘打好基础。具体措施如下:
第一、分析20xx年招聘过程中的得失,与各兄弟公司分享招聘经验;
第二、对正在使用的招聘渠道进行分析,开发可利用但未使用功能,发挥每一种招聘渠道特有优势;
第三、根据近几年实业公司发展规划,确定未来几年人员需求状况,针对需求员工专业性特点,选择适合实业公司的专业招聘网站进行调研、开发,同时与兄弟公司沟通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;
第四、预测实业门窗及装饰外埠项目部的人员需求,考察项目所在地招聘途径、招聘成效、招聘费用等因素,针对项目特点梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制,规范用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性激励,建立完善的福利制度,切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。
四、结合企业战略规划的培训
20xx年xx公司进入快速发展阶段,竞争加剧,公司需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行针对性培训:着重管理人员的管理理念及技能培训。同时采取多样化的培训方式,例如外派学习、通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习、外聘讲师授课、聘请集团讲师授课等。普通员工的培训,结合人力资源部建立的员工职业生涯发展档案,通过集团培训讲师队伍,针对专业技术人员着重技能培训,一般员工着重执行力、企业文化和职业化素质培训。
五、建立持续激励的管理制度
管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,使企业充满活力与激情。从员工层面,随着员工素质、员工水平的不断提高,员工的需求不断提高,随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面,持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。
适用场景:人事管理方案制定、行政管理方案制定
为加强公司人事行政部工作的计划性及量化时效性,人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,参考公司__年相关能收集到的资料为基础,制订出人事行政部__年工作目标及计划。
人事部__年度主要工作计划和目标:
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
二、人力资源招聘与配置
三、员工培训与开发
四、建立真正以人为本的企业文化
五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理
六、完善员工福利与激励机制
七、绩效评价体系的完善与运行
八、人员流动与劳资关系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册完成时限:__年12月至__年2月份起草各类管理制度,__年2月抽出一星期时间每一天午时14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置按人员配置及__年流动情景。分析评估各部门工作量,确定其人员缺失数量。
2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备。
1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:
经过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。
完成时限:__年12月至__年1月份,这段时间内能够单独抽出一天,召集各部门主管讨论确定。
2)招聘渠道与方式:网络招聘、现场招聘、内部招聘:员工。
具体实施时间:
根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情景决定。
三、员工的培训与开发并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。
具体实施时间:
人事部与各部门沟通协助各部门编写__年度员工培训计划,计划__年三月份完成;
2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;
3、计划培训资料:主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。
4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。
四、建立真正以人为本的企业文化建立内部沟通机制。
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。仅有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。
2、经过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间:
此项工作纳入月度计划来做,可是是一个漫长持续的过程,需全体员工进取加入到建立企业文化的工作中来,共同创造,让维隆的企业文化真正的活跃起来!
五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构薪酬制度的透明化
2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感!
3、建立对核心员工的薪酬研究中长期薪酬方案。
具体实施时间:
在企业的发展过程中进行适当的引导,使员工认同并执行公司的薪酬制度,发现问题不断完善
六、员工福利与激励员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,制订年终奖制度等,让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。
1、计划制订激励政策:
季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化提议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖,建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
1)给员工一个发展的空间和提升的平台。
建立完善的竞争机制,鼓励员工竞争上岗。
对在本岗位已经有不俗表现、本事已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。
2)供给有竞争力的薪酬水平。
首先,调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有必须的竞争力。
具体实施时间自总经理认同核准后,人事部将制定各项福利激励制度,报审批经过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。经过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
七、绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
__年,人事部将经过与各部门深层次沟通,协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善,并持之以恒地监督贯彻和运行。
具体实施时间__年1月~4月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通,协助各部门制定绩效考核方案,最终归总构成维隆公司整体绩效考核评估系统。
2、主要工作资料:
根据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足,对现行制度、相关使用表单进行修改,考核结果反馈与改善情景跟踪、考核结果与薪酬体系的等多方面进行修改,保证绩效考核工作的良性运行。
3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
八、人员流动与劳资关系对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动,是坚持我司人员系统更替重要方式。流动率过小,会使公司得不到新鲜的血液,影响公司的活力。可是过度的流动,尤其是向外流动,对企业来说是很大损失。
2、具体实施资料为有效控制人员流动。
对人员招聘工作进行进一步规范管理。
严格审查预聘人员的资历,人事部还要及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。
九、加强公司日常工作及后勤管理员工:
《员工手册》初稿已完成,员工队伍正在建立中,计划在下年度十二月份整顿完毕。
2、宿舍:卫生和纪律的制度制订出台,公司人员要支持与配合,坚持执行。
3、食堂:相关食堂管理制度出台,尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数,定出一个标准,决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情,灵活调整。
4、规范清洁工工作职责,使厂区各个区域干净、整洁。
十、制度刚性执行公司过去颁布的刚性的制度已经不少,可是有些却流于形式,原因就是刚性制度没有刚性执行。
如何做到制度的刚性执行,首先管理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持,工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面必须要率先示范,做出表率。
具体实施时间__年全年度不断完善关于执行制度的制度。
__年全年度遵照行政各块制度及执行制度不折不扣的予以实施。
适用场景:后勤管理方案、员工福利规划
行文逻辑:制定食谱→检查卫生→完善制度→控制消耗→改善设施
人事行政部年度行政、后勤工作目标是:狠抓服务意识,提高服务水平和能力,降低成本。建立一支高素质的后勤保障队伍,为提高市场管理水平,创造良好条件及强有力的保证,以下就具体工作计划如下:
一、餐饮服务改善
1、费用精打细算
从原材料采购入手,督促食堂采购员,以最低的价格购买最优质的原料,确保有限的经费,最大限度的用到每个员工的餐饮上,在采购中,人事行政部随时抽查菜金的使用情况及原材料物价,及时调整采购策略,降低原材料采购成本,防止各种贪污腐化的现象发生。
2、供应品种花样翻新
在食物供应方面,要制定科学合理的食谱,食谱予以公示,营养兼顾均衡、健康,口味以川、粤、湘菜为主,加强早餐的花样翻新。
3、加强食品卫生管理
在原材料采购中,严格把握好原材料的质量关,决不能采购不新鲜的、变质的、腐烂的原材料,在采购文员验收的时候,对原材料进行第二次检查,对不合格的原材料及时退换,确保原材料的新鲜,在操作过程中要求厨师做到生、熟分开,冷、热分开,各种原材料要严格清洗并消毒。严禁将变质、变味的剩饭剩菜提供给员工食用。食堂人员要定期体检,确保健康。
4、加强食堂卫生管理
加强食堂卫生管理,每周对食堂环境卫生进行检查,重点部位要随时抽查,操作中严格要求做到:“一洗、二清、三消毒”,对烹饪用的器具及时清洗、消毒,确保器具无霉变、生锈。每日对食堂地板进行清洗,做到地板无积水,桌面无油渍。无鼠患、无蟑螂、无蚊蝇等。
5、做好防暑降温工作
公司市场服务部员工工作条件较为艰苦,为了体现公司的人文关怀,在高温季节,重点对市场服务队员提供防暑降温的食物,如凉茶、绿豆汤等清暑类的汤类,每周不得少于两次。
二、宿舍管理加强
1、从制度上完善对宿舍的管理
对宿舍管理制度及宿舍公约进行检讨,对不适合的部分及时修订,对一些个别的现象,具体要求,让每一位入住公司宿舍的员工遵守公司的宿舍管理制度,绝对禁止各种黄、赌、毒的现象发生。
2、加强基础设施建设
在经过公司批准后,对公司宿舍的硬件设施进行改善,增加一些必要的设施,确保员工住得舒心、愉快。
3、倡导节约
节约是中华民族的传统美德倡导节约的风尚,教育员工节约使用水、电、气,减少铺张浪费。
三、加强资产管理
1、对固定资产管理
人事行政部将积极配合好财务部资产管理员做好固定资产管理、转移、调拨、报废等工作。
2、办公用品管理
办公用品要严格要求交旧领新制度,控制采购量,对在使用中不慎丢失的办公文具,自行负责购买,所有耗材使用要得当,合理,消耗有异常时,人事行政部要查明原因,并采取相应措施。
3、其它物资管理
电工物资、以及其它物资,根据市场发展的及维修情况,有计划的适时采购供应各种材料。
适用场景:招聘流程规划、培训方案制定
行文逻辑:了解部门现状→制定招聘计划→开展培训工作
一、人员招聘工作
在进行招聘之前要对各部门的现状有清楚的了解,更是要明确各部门对于各方面需求的计划,如此才去真正的进行实施。当然还有对于各位员工各方面的考核,以更加严格的标准来考核每一位员工,这样才能够更好的明确每一位员工的工作,便于对内部员工的提拔与调配。对于人员招聘方面更是要有计划的进行,包括时间的把控,资金的准备等各方面都是提前有一个简单的计划,这样才能更好的去行事。
二、员工的培训工作
在平时加强对员工的考核,更是从更深的角度去明白公司对于各位员工的技能方面的要求,这样才在安排培训工作的时候更有针对性,这样才能够真正的将这份工作完成好。培训工作是一件非常重要的事项,一方面是让新晋员工对整个公司有更为深刻的了解,如此便能够更好的展开工作,另一方面便是让老员工在自己的工作上对个人的缺点不足之处有一定的提升,以此促成员工的成长与改变。不管从哪一方面来考虑都是必须要摆正自己的心态,在自己的工作岗位上去做好个人的工作,才能够真正的从工作中收获到成长。
三、个人的情况
对于下一年的工作,我会努力的改变自己,争取让自己收获到更好的成长,也期待着自己能够在这样的方式下得到更大的成长与改变。经过我这一年对自己的反思,也是知晓自己在工作上确实是没有非常的用心,所以对于下一年的工作我必须要将自己全部的心思都放在工作上,同时以个人的能力来促成自己更好的发展。对于下一年我也是会努力的提升个人的能力,争取让自己能够有更大的成长,在自己的岗位上更好的完成自己的工作。当然在自己的工作过程中也是及时的对自己进行反思,争取让自己能够有更好的成长,以如此的方式来促成自己的进步。
在下一年中我也是会改变自己的不足,以更加正确的心态来面对每天的工作,同时增强个人的能力,这样便是能够促成自己更好的发展,在工作中闯出一片更棒的天地。我相信未来的时光都是掌握在自己的手中,所以以后的每一天也是会有更好的成长,更棒的收获。
适用场景:人事行政工作规划、行政管理方案制定
为了有效配合公司20xx年度经营部标达成,人事行政部作为公司后勤保障部门,针对人力资源与行政管理工作作如下计划:人事行政部培训计划表
第一部分人力资源工作计划
一、规划
(一)工作思路:企业组织构架是人力资源定岗、定编的基础,基于我公司组织构架不够健全与科学,20xx年需针对组织构架、定编定员、职位分析完善人力资源规划模块工作。
(二)年度目标:
1、修改制定一套科学、健康、稳定的组织构架。
2、根据新的组织架构,完成岗位设置及人员定编。
3、进行职位分析,编制部门、岗位工作说明书。
4、制度规划,完成《人事制度》修订。
(三)工作成果:
1、组织架构体系表(包括定岗定编)。人事行政部培训计划表
2、《部门工作职责表》与《岗位说明书》。
3、《人事制度(20xx修订版)》,并编制《员工手册(第二版)》。
二、招聘
(一)工作思路:随着公司项目拓展及定岗定编工作推
进,补充及调整公司人力资源成为20xx年人力资源重要工作。
(二)年度目标:
1、拓宽招聘渠道。
2、根据需要完成人力资源招聘。
(三)工作成果:
1、甄选并确定网络招聘平台;开拓官网招聘渠道。
2、根据公司招聘需求及项目推进情况,计划完成拓展、建筑设计、开发报建、现场工程师、成本、安装工程师、财务融资、人事行政、文秘、电气工程类专业人员,至少各1名。
三、培训开发人事行政部培训计划表
(一)工作思路:员工培训与开发是快速提高员工工作技能、知识层次、工作效率的有效途径,20xx年度,公司须加强培训工作重视度。
(二)年度目标:开展5次以上员工培训,至少1次员工素质拓展活动。
(三)工作成果:全体员工参与培训,并通过培训工作的组织实施,提高业务能力与工作效率。
四、薪酬福利
(一)工作思路:科学合理的薪酬福利管理制度是人力资源稳定的基础,根据公司目前执行的薪酬制度根据实际情
况有待调整完善。
(二)年度目标:
1、调整公司薪酬管理办法,使之更科学合理。
2、合理控制薪酬福利成本。
(三)工作成果:
1、完成《公司薪酬结构体系(详表20xx年修订版)》。
2、年底编制《20xx年员工福利汇总表》。
第二部分行政后勤工作计划
一、公司资质申办
结合公司年初计划,20xx年公司准备完成各类停车设备资质申请。人事行政部将根据公司资质申办工作具体安排于进度,全面配合,争取顺利完成该项工作。
二、企业文化建设
企业文化建设上,行政部将重点放在公司官网与公司宣传画册。同时,官网上线后,注重官网信息的更新,鼓励全体员工撰写和发表行业新闻、公司新闻、专业论文等,丰富网站内容的同时提升员工综合能力。
另外,注重引导员工认识、理解并认同企业文化,策划相关活动,加强员工凝聚力。
三、行业信息搜集
加强业务拓展后劲,搜集行业相关信息,为企业及时、
准确地作出经营决策提供依据。
四、日常行政工作
正常推进日常行政工作,包括:行政文书拟写、审核、外发;外来人员接待;办公物品采购;办公设备维护;车辆租赁、调度;办公室环境与卫生维护;出差航班、火车、酒店预订;档案管理;部门协调等。
总之,20xx年度,人事行政部将继续本着“精诚服务”的原则,有序推进人事、行政工作,为公司经营目标的实现提供有力的保障。
适用场景:人事文员工作规划、行政协调方案
20xx年,新的开始,新的计划,下面是人事行政办事员xxxx年的工作计划:
1、首先做好公司上传发布工作。按照上级领导的意图行事,灵活反映,不折不扣地完成领导交给的任务。
2、注意主动服务。要提前掌握一切工作动态,及时反馈各种信息,提出自己的看法和意见,发挥员工和领导助手的作用,充当员工和领导沟通的桥梁。
3、做好各办公室和部门的团结协作。一朵花独自站立不是春天。行政工作要讲求和谐统一,做好沟通协调,补台不拆台。
4、做好人事劳动管理工作。工作虽然琐碎,但必须认真负责地去做。人事经理包括招聘和解聘程序、人员培训等。踏实细致处理人事事务,有序归档管理员工档案。
5、进一步加强公司制度建设,规范管理,提前规划。作为人事文员,要与时俱进,结合实际情况和公司发展需要,为公司长远发展和员工利益服务。及时调整公司制度,使之更加规范合理,更适合发展需要。
人事行政文员的工作琐碎而复杂。本人将根据实际情况进行合理分工和合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作有序进行;也要创造性地工作,在工作中不断探索新思路、新方法、新经验;同时,在增强自己创造力的同时,一定要注意做到做事到位不越位,服务到位不干预决策,真正成为领导的参谋助手和上下沟通的桥梁。
适用场景:年度工作规划、部门职责梳理
人事行政部负责两大内容的工作,一是人事管理,二是行政管理。
作为人事管理人员,要做好四个角色,首先要成为公司的战略伙伴,辅助公司实现战略目标。第二是要做变革的先锋,要以公司的经营目标为向导,推动制度的变革、政策的变革,保证各项变革有效顺利推行。第三是要为公司的人事管理提供专业基础,合理、科学管理日常事务。第四是要作为员工的主心骨,倾听员工的心声、指导员工的职业生涯,解决员工在工作上、生活上遇到的困难,帮助员工获得更好学习和成长机会,与公司共同健康地发展。
根据公司近期的目标及管理要求,人事管理工作的重点将在以下两个方面着手:
一、配合技术部做好绩效考核管理试运行。
按照绩效考核要求定期组织,并将考核记录整理、汇总。公布最终考核结果。再通过分析考核结果寻找问题点,提出改善建议,为高层团队制定解决方案提供咨询。
二、制定除技术部以外其它各部门的考核管理制度,分四个步聚。
1.组织和协调各部门主管做好分工作分析,根据各部门主管提供的信息制作工作说明,为制定相应的考核办法打好基础。
2.组织各部门主管根据工作说明明确关键指标,量化考核指标,并依据考核指标制定考核办法。
3.组织各部门进行考核试运行。
4. 整理、汇总考核记录,公布最终考核结果。
三、通过分析考核结果寻找问题点,提出改善建议。
改善业务、财务、生产管理的操作流程、改善各项管理制度来更切合公司的需要和现实状况。
四、其它人事管理的工作内容
以上这些工作是目前人事工作的重点,下面说一下行政管理工作的重点内容。
一、要做好后勤,保证全公司的正常运行,保证办公用品、设备、物资的供应,做好车辆使用控制和管理、监督卫生状况等。
二、流程制度的建设,修正、健全现有制度。配合管理步骤出台新的制度。
三、要做好企业的精神文明建设,坚持执行会议制度。结合公司情况和业务情况做好思想建设。
以上就是人事行政部近期的工作重点。
可以说,在公司业务的整个链条中感觉是看不到人事行政部的具体参与,但事实上人事行政部的每一项工作都与整个链条息息相关。我们的目标,就是要做到没有产生问题时,做好预防准备,保证流程、制度执行到位。产生问题时,要提供基础数据,分析问题原因,提出改善建议,供高层团队参考和解决方案。解决方案下达后,要组织团队成员学习、理解、认同公司的变革,推动变革的执行,收集信息并汇总分析,为进一步改善提供依据。整个过程通过pdca形成一个循环,把各项政策逐步完善和落实到位。
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作,全面推行目标式管理。
行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司实际工作情况,对后勤服务有关规章制度修改并完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
3、加大管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。
6、规范办公室管理及办公用品的"管理、以及环境卫生管理。
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
另外加强公司广告宣传,公司网站和项目网站的维护和更新工作,配合、组织开展策划部的各项工作;
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张而忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作中,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!相信我们一直都是同行业的龙头!