适用场景:年度工作规划、岗位职责明确
在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了××年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
以上,是我对××年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望××年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。
适用场景:部门工作规划、业务管理方案
行文逻辑:制定目标→完善制度→协调沟通→落实执行→监督考核
一、工作目标
结合20 年工作中存在的不足,为了更好的开展董办室20xx年度工作,规范、完善、提高本部门对各子公司的业务工作的指导、管理,特制定本部门20xx年度工作目标计划:
二、工作计划
部门:董办室负责人:z副主任人员:z
1、行政事务管理工作
1)继续加强内部管理。具体从加强人员的培训提高员工业务水平、加强制度管理、加强各所属公司、各部门的沟通、协调、处理问题以及公司横向和纵向关系的沟通协调工作,发挥董办室组织、协调、服务、督促、管理职能。
2)结合集团发展的实际情况,继续组织修改、完善公司规章制度的建设、执行工作。
3)继续组织做好公司相关例会的召开,要求每次例会形成记录,并及时把开展工作中存在的问题向领导汇报。
4)继续做好行政、人事、党建及其他文件的草拟工作,做好文件的上传下达工作,确保文件精神传达到每个部门、人员,以便做好工作的落实。
5)继续健全档案、印章的管理工作,坚持做到对公司印章、档案、进行分级、分类、编号登记、调阅、借用等实行严格的审批管理。
6)继续做好集团及各子公司员工每月考勤报告及工资审核工作。
7)根据《国办关于20xx年部分节假日安排的通知》文件精神和公司的规章制度、经营实际情况,做好公司人员今年节假日放假、值班的工作。
8)完成、督处各公司营业执照、资质证书的年审工作。
9)完成领导交办的临时工作任务。
2、人事工作
1)根据集团公司人力资源规划需求,完成日常人力资源招聘与配置,进一步加强与人才市场、学校招就办、人力资源服务公司的沟通协调,做好人才储备工作。
2)加大公司人力资源管理力度,完善劳动人力资源档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
3)继续以部门为单位和外部培训结合的.方式,今年重点加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
4)结合公司发展实际,继续进一步制定、修改、完善各层人员的薪酬制度,保证业务部门和销售部门收入与考核绩效挂钩,强化人员责任感、压迫感。
5)继续做好半年度集团各层人员的考核、评优工作,并结合考核反馈结果,严格执行集团公司的《人员淘汰机制》,提高考核的权威性、有效性。
6)结合工作业绩和公司规章,充分做好员工的福利待遇、劳资方面的工作,包括薪酬的调整、社保的购买、合同的签订等。
7)做好员工的激励及职业生涯的规划,继续开展竞聘上岗及内部升迁用人机制,做到“能者上,庸者下”。
8)做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
9)加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训,加大内部人才开发力度,建立员工内部升迁机制,考虑规划员工职业发展。
10)继续加强深入基层,了解各公司日常情况及倾听员工的心声、为员工解决问题,为调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系做好铺垫。
3、企业文化建设、党建工作、协会工作
1)不定期的组织一些公司文体娱乐活动、旅游活动、教育宣传等,增强员工的精神面貌及使命感、忠诚度。
2)在做好党委下达的工作任务的前提下,今年要发展2个入党积极分子,加大对入党积极分子的培养、教育、考察,不断充实入党积极分子队伍。另外做好七·一党员学习培训及相关文化活动,预备党员的转正工作。继续积极开展各种形式的送温暖慰问活动,履行企业的社会责任。
3)利用协会平台,做好企业之间、企业与政府之间的沟通、协调工作,争取为公司创效益。
4、前台文员工作
1)做好每日来电的接听,重要事项认真记录并及时传达给相关人员,不遗漏、不延误;
2)继续登记好各部门每日呈送的文件,并及时上传下达;
3)每月认真核对考勤记录,做好集团总部各部门人员的考勤;
4)根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交办的打印、复印、扫描、传真文件等工作;
5)做好各种文件的整理归档工作;
6)接待每日来访客人,配合各部门做好日常接待工作
7)做好各类邮件的收发工作;
8)继续负责做好集团网站的内容更新工作;
9)做好办公用品的管理工作。做好每月办公用品的申购、领用、发放登记等,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足各部门工作需要;
10)维持办公室的干净整洁,做好办公设备的维护和保养工作;
11)做好集团总部各部门人员的名片制作工作;
12)认真、按时、高效的办好领导交办的其他事情;
13)及时、准确的完成其他临时性工作。
适用场景:办公室管理方案、年度工作部署
一、工作指导思想
强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
二、年度的总目标
1、加强企业文化建设,做好企业形象宣传,完成企业网站升级、企业宣传片制作、企业宣传制作。
2、加强日常事务管理,做好标准化的服务工作,服务满意度80%。
3、搭建公司内部间合理的沟通平台。
4、加强集团办内部管理,合理控制行政成本,在上年度的基础上降低行政成本10%。
三、企业文化建设
1、以做好企业宣传册、宣传片为节点,重点铺开公司以服务社会的理念,全面宣传开业后的温德姆酒店;
2、开办企业内部宣传报,以公司报为宣传阵地,围绕公司管理核心,经营理念等积极报道公司建设成果,努力挖掘基层先进人物,先进事迹,传递公司企业精神;
3、明确先进人物、先进事务的"报道次数,突出表彰阶段,(五一、十一或节假日公司聚餐时);
4、开辟领导专栏,宣传各部门、各子公司、各项目部的工作规划或发展方向;
5、完善网站建设,做好网站升级工作,及时发布公司新闻。
6、积极联系相关媒体单位、报刊、网络重点推荐集团品牌下邵阳温德姆酒店、各地物流园区和各市政工程。
四、员工质量提升
1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的员工关系;
2、其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通;
3、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力;
4、积极协调人力资源部办理员工养老保险,医疗保险工作;企业人心涣散,其发展必不长久。
合公司实际,除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型文体活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有:
(1)开展训练,组织集团总部员工参加拓展训练,一至二次;
(2)建议重要节日安排活动及福利发放,端午、中秋、春节等;
(3)年度优秀员工评选及组织员工向优秀员工学习活动;
(4)优秀员工表彰,年会聚餐及节日联欢活动。
(5)实行行政5s管理:每月组织对集团总部各办公室进行“5s”检查,对做得好的给予表扬,5s检查不达标的给予通报批评。
(6)不定期的听取员工意见,让员工共同参与公司管理,给公司在管理上献计献策,进一步接纳员工的合理建议,建议建立员工意见薄、投诉箱等辅助管理。
(7)建立企业工会组织,加强和促进企业与员工之间的人文互动,提高员工对公司的感情,并化其为工作动力,协调劳资关系。
五、日常事务管理
1、接待工作:
接待服务是人对人的工作,在一定程度上讲,人员素质对办公室接待服务的质量起着举足轻重的作用。根据公司现状,针对性的对员工进行培训,强化员工遵制度、爱卫生、讲礼貌的意识。
2、档案管理:
严格规范和执行公司《档案管理制度》,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%,坚决落实执行xx年度下发的《档案管理制度》。
3、办公用品采购和使用:
完善办公用品管理制度,以先预算,后审核,再购买、本人领用这一依据,严格按照固定资产分配到人保管,耐用品以旧换新、消耗品本人领用的制度执行。
4、车辆管理:
合理规范公司的车辆的使用,保证车辆的有效运行,坚决落实执行《车辆管理制度》。