适用场景:医院品牌建设、销售策略制定
行文逻辑:了解经营状态→分析数据信息→制定战略方案→整合资源配置→统筹部门协作
策划工作目标:
1.完成并达到以xx医院的名称为第一要素品牌推广和品牌建立的总目标。
2.让企业的销售工作更轻松,使销售额不断上升。
3.参与企业的经营和发展战略制定,并对企业的管理水平和管理质量等诸方面经营内容提出自己的见解和意见。
为了完成和达到以上3点目标,我将战略高度来初步的制定一下几点工作要点:
1.用短的时间来客观且准确的了解掌握xx医院的综合经营状态;了解哈尔滨市医疗企业的综合经营状态。
2.对各个方面的信息和数据进行整理和分析,在对过去客观经营优劣认知的基础上,扬优弃劣,进一步实行开放式经营。
3.用站在哈尔滨市和全省的高度视野来看待和整合企业各项资源,突出优势资源。与xx医院的内行人士和企业的高层共同制定新一阶段的企业经营与销售战略。
4.整合企业各项资源过程中,尽量利用已有的资源,有效建立起本部门的组织架构,并合理的进行岗位设置和人员配置,并且按照既定的销售战略和宣传思路对有关人员进行必要的指导性的培训。
5.我的工作重点是以整体销售战略为出发点,品牌的有效推广为主,以市场信息反馈,医院的销售额和品牌推广费用的节约化和使用多样化为运作思路来制定具体的操作模式。
6.运用包括宣传在内的多种运作模式来有效的进行品牌推广运作。
7.与各个部门沟通,协调,以品牌经营为基础,品牌销售战略为枢纽,品牌建立为目标,统筹管理,销售,品牌推广等运营部门共同协作.并提出自己的见解和建议,以供其他部门参考。
8.让人们知道并了解xx医院是黑龙江省一家有品味,值得信赖的有着突出医疗优势的重点医疗单位。
适用场景:校园销售方案、营销活动策划
行文逻辑:分析市场→制定策略→开展宣传→联合促销→提供服务
一、前言:
随着一年一度的商道文化艺术节的到来,市场营销大赛也受到全院师生的关注,在每年的市场营销大赛中都会有上百支团队参加比赛,在比赛中不仅可以为你赢得利益,更重要的是可以锻炼自我,提升自我能力而我们打算以销售水果等产品参加比赛,主营各种新鲜水果,果盘等。
我们团队通过深入的市场调查之后,分析其优势劣势,并针对其优势、特点作出相应的策划方案。我致力于为学生提供超值的新鲜水果产品,提高同学们的生活质量。
二、团队介绍:
1、团队名称:__
2、团队成员:
3、团队口号:让我们活的更有价值
4、团队介绍:本团队成员有__级的,也有__级的,有院学生会成员也有实训公司成员,但在这里我们没有身份,没有利益,大家是为了同一个目标而聚在这里大家一起努力,一起奋斗,也是为了证明我们活着的价值。
三、产品介绍:
水果,这种大众消费品已逐渐转为生活的必需品,是大众消费的一个重要组成部分,随着人们生活水平的提高,水果的消费也是渐渐成为人们日常生活中的重要消费需要,作为一个拥有五千人的大学,大学环境安静同时地处偏远,造成同学们出行购物的不便,但也正因如此,同学们对于购物有着很大的需求,而且在超市、小卖部买到的水果种类十分有限并且水果新鲜度让人不敢恭维。所以我们的产品在学校是有很大的市场。
四、市场环境:
1、市场调查:
我院女生较男生而言更喜欢购买水果,女生占我院总人数的70%,依照往年的预计24~27号天气较热,同学们对水果的需求加大,我们参照往几届的市场营销大赛中的销售产品的记录上看,销售黄瓜、西红柿的走势也一直很好。
2、市场分析:
4、5月份,天气逐渐炎热,在学校没有较好的降温设施的情况下同学们在选择多种不同的降温方式中会选择吃水果的方式,对清凉、水分充足的水果有潜在的需求,而美颜一直是在校大学生较为关注的问题,而天然的美容产品更是成为众多爱美女性的首选。
3、竞争分析:
a、现在学校的超市和小卖部所供应的水果价格贵、品种少、水果不够新鲜、服务态度差。
b、校外不定时摆摊的小商贩所销售的水果以价格低廉为卖点,但他们经常缺斤少两,而且提供的水果总是那几样,往往是存货不够多。
c、正宗超市是比较成型的大市场竞争对手,但是要去那里购买很不方便,他的市场定位并不是学生而是住在附近的居民,缺乏针对学生消费群体而开设的针对性专业服务。
五、营销策略:
1、营销对象:__职业学院全体师生
2、市场定位:以低廉的价格,优质的服务,放心的品质保证弥补市场现有的空白,迅速占领全院学生的水果消费市场。
3、前期宣传:
a、做宣传海报粘贴在食堂,寝室的公告栏中。
b、小组成员通过自己的qq,飞信,微博等联系方式告知身边的好友。
4、产品策略:
a、与校外的冒险岛烤肉合作,规定凡在本店购买10元以上的产品,本店将赠送一张冒险岛烤肉的10元代金卷一张。
b、与本次参加市场营销大赛的饰饰心动联合销售,凡第一天在本店购买产品者就可获得饰饰心动精美饰品一件。
c、亲手制作爱心拼盘,顾客本人可在本店为朋友、爱人、老师制作果盘,并在果盘上附上贺卡,贺卡上可写下你想要对她们说的话,由本店工作人员把果盘和贺卡送到对方手中,并说出你的祝福。
d、上办公室向老师推销由本店自制的果盘。
适用场景:店铺促销准备、销售方案制定
行文逻辑:准备装修→策划营销→选品备货→盘点库存→整理场地→培训人员→保障安全
一、售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作 活动进行中
最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
适用场景:销售代理方案制定、项目推广策略规划
行文逻辑:开展市场调查→制定营销策划→执行销售辅助工作
1、销售代理项目
策划部主要工作内容为针对进入销售阶段的项目开展相关服务,提供项目市场详细的市场调查报告,并及时有效的更新市场信息,关注相关政策动向;根据项目情况做出最佳的项目定位;制定详细的营销策略和计划;严格的执行营销策划及销售辅助工作,确保目前两个项目顺利完成年度销售任务。
郫县项目工作时间安排(预计6月正式销售)
x年2月,完成郫县及安德房地产市场调查及报告编写;3月,完成项目营销推广策划报告,策划专员面试。
4月,落实策划专员入职培训,对接关于项目营销工作配合的其他合作公司,如搜房网、沙盘、广告设计与制作、售楼部装修、印刷等公司。同时根据营销推广策划报告完成广告设计的构思与文案工作;5月,配合完成售楼部的装修与验收,沙盘的安装和验收,其他销售道具到位,配合销售部进场,对销售人员讲解策划部制定的销售相关培训内容,制定相关销售接待反馈表格等。
同时督促外部户外广告的正常制作、安装和发布,并及时建立项目网络信息发布。针对项目正式营销前的市场跟踪调查。
6月,根据接待咨询情况的反馈,制定相应的符合市场的项目销售价格及销售政策,按计划完成开盘前的广告信息发布、开盘活动执行,争取开盘阶段迅速走量。
7月,对开盘期销售的情况和客户反馈信息及时收集统计,及时调整遇到的问题。
8—10月,持销期期间主要做好项目销售辅助工作,对销售信息、市场情况、销售资料等做到时刻关注。另外根据情况选择一些优惠活动或体验式活动吸引人期,提高成交。
11—12月,根据销售情况结束一批次销售,顺利完成二批次房源的宣传入市。
达州项目工作时间安排(预计10月左右正式销售)
由于其与郫县项目正式销售时间晚几个月,错开了郫县开盘前巨大工作量的时间。该项目策划工作安排x年2月完成市场跟踪调查,7月份完成项目营销推广策划报告,从8月份开始的工作安排参照郫县项目开展。
2、项目拓展
根据公司项目拓展要求,策划部将积极捕捉新项目信息,全力配合开展新项目提案、竞标及客户维护工作,年内力争完成2个销售代理项目的拓展工作。
3、日常基础信息的收集更新
在已初步建立的信息库里进行日常维护更新,包括房地产政策、成都商圈信息、建筑风格、户型和广告设计图库、公司网站信息等。这些数据做到坚持日常收集更新,形成工作制度,同时对开展营销的项目所在的市场情况建立起定时维护的制度,做到对一个项目市场的土地、房产市场动态、竞争项目及推广等情况的及时收集和统计,并与开发商保持良好沟通,树立好专业形象。
4、策划部团队建设与提升
根据代理项目推进时间,两个项目都在下半年开展营销工作,前期主要以市场调查和项目跟进为主,所以上半年策划部人员暂不增加,团队以自我学习、针对化培训和实地参考等方式进行业务水平提升。同时在一季度完成部门管理规章制度、招聘与培训、晋升考核制度以及薪酬奖惩制度的制定与实施。
项目销售开始前3个月左右补充2名策划专员,要求有过项目驻场或策划助理工作经验,相关素质符合要求,进行统一培训,能尽快上手。届时策划部团队初步建立,部门制度完善,能够有序的进行日常工作开展和新项目拓展。
策划专员招聘要求:
23—30岁,广告、市场营销、建筑及经济专业本科以上学历。 1年以上房地产项目策划或相关工作经历;
了解房地产营销策划基础、市场调研、广告设计、制作工艺。
具备较强的创新意识,能独立策划项目并撰写方案;较好的文字写作能力,能撰写专业分析稿件;
较强的口头表达能力;熟悉的电脑应用技能,包括常规软件word、excle、autocad、powerpoint的熟练操作。
善于学习,思维敏捷,逻辑性强,热爱策划工作。
诚实守信,具有良好的团队合作精神,具有迎接挑战的信心和对工作的激情。
策划专员工作职责:
协助撰写专项及月度市场调查报告。
协助制定及落实项目阶段性营销策划、推广。
协助制定地产项目之营销策略,协助策划经理完成项目日常提案、沟通及客户关系维护;项目营销方案的执行;项目产品定位分析。
楼书、dm单等各种宣传资料、活动的准备、实施工作。
与合作单位沟通接洽。