适用场景:酒店评定准备、后勤管理安排
行文逻辑:制定目标→落实方案→推进实施→总结提升
根据酒店20xx年度的实际经营情况和公司现有的组织架构管理体系下,行政办公室对20xx年度工作计划是针对公司后勤、外联、企业文化建设等工作进行指导、协调、监督、管理,执行公司各项规程、工作指令而安排部署。
第一部分 总体目标
一、总体目标:
根据20xx年度工作情况与存在的不足,结合酒店发展状况和今后的发展趋势,行政办公室从以下几个方面开展20xx年度的相关工作:
1、国家四旅游饭店评定:
20xx年酒店四星旅游饭店将重新评定,酒店将面临浙江省旅游局及地方旅游局对我店四旅游饭店的重新评定,行政办公室将严格对照《饭店访查规范》进行自查、整改及检验。在日常工作中按照《饭店访查规范》管理标准进行执行,保证酒店顺利通过四旅游饭店评定。
2、后勤管理方面:
⑴员工食堂:加强员工食堂食品安全工作,每周菜谱合理安排在未超出成本范围内提高员工伙食质量
⑵员工宿舍:员工宿舍合理安排员工入住,优化员工宿舍资源,加强员工宿舍卫生管理工作,对员工宿舍进行检查及评比⑶车辆管理:加强对酒店车辆管理,对车辆按时保养、年检保证
车辆安全运行,除采购外其他各部门用车填出车登记表
3、外联工作:
根据20xx年度实际工作情况,20xx年度行政办公室将于与浙江
省旅游局、嘉兴市旅游局、海宁市旅游局、旅游相关协会、许村镇政
府及相关职能部门保持经常联系并进行拜访,配合相关部门工作,以
保证酒店20xx年度行政事务工作的顺利开展。
4、文化建设:
⑴、行政办公室将酒店自开业以来所有大事记进行整理,做成宣
传片,弘扬企业文化和企业传统;
⑵、协同人事部在酒店内部开展员工活动,丰富员工业余生活,
保证员工队伍的稳定性及企业文化建设
5、日常工作:
20xx年度行政办公室将继续严格执行本部门的日常行政工作,
完善和改进行政部在20xx年度所存在的不足,保证酒店行政工作的
正常开展。
二、注意事项:
1、行政工作是一个系统工程,不可急于求成,因此在行政部在
制定年度目标时,按循序渐进的原则进行;
2、行政工作对酒店而言,是一项非常重要的基础工作,也是公
司上下通力合作的工作,需要各部门之间的配合,因此在年度计划完
成过程中需要酒店领导与各部门予以协助;
3、行政工作是一个长期工程,针对每项工作行政办公室都将制
定与目标相匹配的详细工作方案,因此工作目标需经酒店领导研究通
过后方付诸实施,如遇酒店对本部门目标的调整,行政办公室将按调
整后的目标完成年度工作。
第二部分 具体内容及时间安排
一、四旅游饭店重新评定:
㈠、目标概述:
推进酒店四星旅游饭店评定工作,保证酒店顺利通过四旅游
饭店重新评定。
㈡、具体实施方案:
1、严格按照饭店访查规定对酒店硬件及软件进行打分,列
出保证得分点、整改可得分点(说明整改费用)、无法得分点,制定
整改计划,要求各部门配合实施; 3月份完成
2、完善酒店所有台账资料,不全的进行补全,对于相应得分点
需要台账做支撑的必须有完善的台账资料对应,完成后进行装订; 4月份完成
3、协同人事部、质检小组按照《饭店访查规范》对各部门
(特别是营业部门)软件服务进行检查,不足的地方要求相关部门培
训并进行整改,以达到标准为主,以备接受旅游局的明察暗访; 3月份以后每月2次
4、营造星评氛围,让整个酒店进行星评状态; 每月进行
5、邀请行业专家、领导对酒店进行明察暗访,提出不足之处进
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行整改; 5月份以后每月进行
6、制定迎检方案; 迎检前一月根据实际情况制定
二、后勤管理方面:
㈠、目标概述:
严格执行酒店后勤工作,保证酒店后勤工作正常开展,为酒店各部门提供优质服务;
㈡、具体实施方案:
1、员工食堂每月进行一次卫生大扫除,定期对油烟管道进行清洗,每月进行2次质检工作;
2、要求员工食堂严格控制食盐、食用油的用量,提倡健康饮食;
3、每周提前上报下周菜单,进行审核、成本控制;
4、员工宿舍原则上按性别、级别、部门合理入住员工宿舍,优化员工宿舍资源;
5、对各员工宿舍卫生、物品完好度进行检查并打分,进行评比,出具具体奖罚措施,每月检查2次
6、恢复员工宿舍6楼活动室,并安装监控探头,供员工活动用 6月前完成
7、车辆定期保养、年检,除采购外,其他各部门用车需登记,汽车钥匙进行统一保管
三、外联工作方面:
㈠、目标概述
持续与加强酒店与各旅游相关部门及政府各职能部门的工作联系,保证酒店行政工作的顺利开展。
㈡、具体实施方案:
1、定期拜访各相关部门领导,邀请个别领导到酒店进行体验和提出指导性意见;
2、积极参加旅游部门及政府部门组织的活动,积极配合;
四、文化建设方面:
㈠、目标概述:
塑造酒店企业文化,丰富员工业余生活。
㈡、具体实施方案:
1、整理酒店自开业以来的大事记,并制作成宣传片; 8月份完成
2、协同人事部每季度组织一次员工生日活动
3、协同人事部中秋节组织员工中秋晚会、春节联合晚会 4、4月份或5月份组织员工春游
5、协同人事部夏季和冬季各开展一次员工活动
总结:
20xx年是酒店非常重要的一年,行政办公室将重心围绕评定而开展工作,亦保证其他工作的顺利进行,让酒店整体工作得以顺利开展。
适用场景:行政工作安排、党支部事务处理
行文逻辑:开展学习→研究工作→安排假期→汇总意见→排查隐患
时间:(公历:x月30日——x月5日,农历2月30日——x月初6日)
行政支部
1、政治业务学习:
2、参加县委党校培训训(颜亚华、罗利辉);
3、研究建设语言文字示范县我校应做的相关工作(肖志泉);
4、安排放月假(毕业班星期五到星期天,肄业班到星期一,周前前到星期一晚);
5、高一、高二教师会(周前会后);
6、汇总民调走访意见,研究解决办法(尹春根);
7、就上学期各种短期培训班的具体实施方案向师训股汇报(颜亚华、肖志泉);
8、确定到隆回学习方案(颜亚华、肖志泉);
9、开展第三次安全隐患排查;
10、各处室统计第一学月课时与出勤数据(许友生、许碧军、赵正坤);
11、办公室工作:①继续做好学校规章制度汇编工作(凌冲);②常规工作;③催发本期前段几个文件,印制学校文件行头(凌冲);④做好学习两会精神的ppt;
12本周节日、节气与天气预报:愚人节(1日)、清明节(5日);本周天气:星期日、星期一、星期六为雨天,其余均为多云,气温9-26℃。
教师培训
1、整理小学科学培训班资料归档并送交电教仪器站(谢会根);
2、拟定教师培训调研方案与调查问卷(肖志泉、谢会根等);
3、草拟初中数学、小学语文骨干教师培训实施方案(肖志泉、谢会根等);
4、草拟小语、小数教育技术能力培训实施方案(肖志泉、吴亚雄等);
5、普通话提高班机上模拟测试指导);
6、收交高一、高二年级学生普通话测试报考费和教材费(每人105元)(吴亚雄等)
7、课堂教学远程班(61-67)班辅教师组织学员上网学习(吴亚雄等);
8、公布学校内部年检结果(谢会根)。
教学管理
1、反馈高三专业班学生意见,调整教学策略(赵礼荣、许碧军);
2、搞好第二次教学常规检查(组内自查)(赵礼荣、许碧军);
3、第四次教研组会(赵礼荣、许碧军);
5、本周肄业班研讨课安排:陈立新、胡立忠、曹鲜艳、刘元珍、邓炼、许友生;
6、应届班数学竞赛准备(赵礼荣、许碧军);
7、第二次黑板报安排:彭中、苏钰秀、颜岳清、胡志文
8、认真筛选并指导修正肄业班各班参展美术作品(赵礼荣、许碧军);
9、做好高三四月份月考考务工作。
学生德育与校外教育
1、德育与安全教育主题:①清明节纪念活动;②进行森林防火与民意调查方面的教育,发送《致家长的一封信》;③养成教育之三:孝德与心理健康教育;
2、政教工作(袁欢欢):①准备高一、二年级级拔河比赛(体育老师);②整顿晚就寝、早自习纪律,提升寝室内务质量;③制定应届班“可怜天下父母心”---感恩父母主题班会评比方案;④安排到教室寝室喷洒八四消毒液,预防流感;
3、团委与校外教育工作(赵正坤):①编印第17期《给力高考》;②“学雷锋活动”小结;③将“我的中国梦”演讲比赛选手名单(24李志鹏、25班陈娟)及征文送县关工委。④选编并广播2篇励志散文;⑤拟定到相关中学开展“生存安全知识竞赛”方案;联系部分中小学校开展“生存安全知识竞赛”;⑥落实《衡东青少年》印数。
后勤保障
1、停止使用教工早餐券;
2、检查并督促防潮、防湿、防霉有关工作;
3、清查、维修学生课桌椅;
4、食品安全卫生周查;
5、做好三月份财务报表;
6、向物价局上报《女生公寓和复读班收费成本核算》。
电大招教管理
1、核实下发的20xx春季新生数据(刘文台);
2、30号前对上学期未及格与缺考科目报补考(刘文台);
3、就奥鹏8个学员与东北师大进行学费结算(刘文台);
4、继续发放老学员教材并组织老学员开学(刘文台);
5、收集并上报年度优秀学员材料(刘文台)。
适用场景:行政工作规划、部门协作安排
首先,我很感谢公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸的加入“xx地产”这个团队。入职一周以来,为了更好的开展本职工作,我抱着学习的态度,不断地了解公司的经营状况和项目进展情况。现将新的`工作计划汇报如下:
1、在总经理的领导下,组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,督促全室人员全面完成任务,做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。
2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。利用办公室内部例会,检查督促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。
3、负责公司制度的建立、起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作;建立完善的行政管理制度体系。
4、为公司广纳贤才,认真把好招聘关,加强招聘人员的质量及招聘管理工作;规范用人流程,建立完善的人事制度管理体系,将“人力资源六大模块”熟练运用,做到科学化人资管理。
5、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。
6、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案,及时反馈处理意见,协助公司领导协调各部门之间业务工作,编写公司年度大事记。
7、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作;及时出好工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜;做好档案管理工作,将公司档案数字化管理。
8、积极配合其他部门工作,以公司未来发展为核心,为公司做强有力的支持工作。
适用场景:企业内部管理、部门工作规划
行文逻辑:完善组织职能→建立职位分析→优化绩效考核→深化企业文化→制定招聘方案
一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
三、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.
第三部分建立人才招募与评定薪资标准.
行政的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。行政部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以,在达成目标过程中,行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,行政部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
一、招聘具体实施方案:
1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。
二、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是行政部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。第八年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
1、人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%。
2、劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过行政部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解,建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。
四、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应行政市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。行政部根据公司目前状况,在第八年,计划对公司福利政策进行大幅度的变革,使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。
1、计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金(服务满三年以上职员方可享受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终(春节)礼金等。
第四部分第八年行政费用预算
行政管理费用主要是由两大部分组成,人事费用和行政费用。在总结上年年度行政总费用的同时,其中有两件事值得在以后的工作中完善:
1、网络招聘注意事项,公司的招聘形式主要是网络招聘,网络招聘的优势是授众广,价格低,但缺点是,无效的信息太多,因此在以后的招聘中,一定把招聘广告书写清楚详尽,并且避免在一个网站连续登记2个月以上。
2、行政费用控制,公司的行政消耗整体来说不是很高,但是在工作中不是没有问题,比较明显的就是使用跟踪,第九年无论是低值易耗品还是设备将建立相应的跟踪机制
适用场景:行政制度建设、办公室工作规范
一、建章立制,打下良好工作基础。
明确工作职责范围,为行政管理服务好医院,起到承上启下的组织协调作用。
医院办公室要在今年一季度,建立并完善适合我院行政管理工作的《医院行政管理制度》,如:院领导深入科室制度,请示报告制度,院长办公室工作制度,院总值班制度,会议制度,公章使用管理规定,档案保管制度,车辆管理办法,接待管理制度等等,明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻,有法可依,分工明确,职责分明。
二、努力学习,提高工作能力与管理水平。
熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持"到位不越位,分工不分家"的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展。
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造宽松、***的工作环境。
1)抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
2)完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
3)是做好来院专家的接待服务工作。专家来院工作是医院技术工作开展的保障,对专家来院工作统一安排,完善接待程序,规范管理制度,改善专家居住环境,为专家安心工作提供了保障,
4)是在领导的支持下帮助下,已经着手开始《医院大事纪要记载》的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已开始,在医院文化建设和加强医院管理方面作出有益的贡献。
5)与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥能量,圆满地完成各项宣传任务。
6)是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,一方面,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在后勤保障工作方面,坚持向临床医技一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一线工作顺利进行。
四、提升创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累丰富的实践经验。
参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作,丰富的办事、办会、办文经验。
重视医院在管理过程中,结合点、结合部的衔接和纽带工作,使管理工作效率提高,事半功倍。在新医院、新员工、新体制、新环境中,许多工作处在职责不清,分工不明,授权模糊的情况下,医院办公室的工作,更感责任重大,在今后一年的工作中,我们一定加强服务意识,吃大苦,耐大劳,继续发扬去年勇于奉献,敢打硬仗的工作作风,一如既往,组织协调全院广大医务工作者,把医院工作做到实处,将99%的已做工作,推至100%。使每项工作都能尽快落实。力争群众满意,领导满意,我们也会感到自己的工作非常有价值。
五、树立良好工作和学习风尚,建立学习型组织。
改善医院学习环境,努力使医院办公室成为职工的归属地,学习知识的园地,工作和生活的佳环境。
全球经济一体化,信息化时代的到来,知识的更新,日新月异,飞速发展,终生式学习和教育,已成不争事实,医院职工来自五湖四海,知识结构,参差不齐。只有不断加强学习,才能跟上医院跨越式发展的需要。办公室决心与医院员工一道,在医院领导支持下,今年建立医院图书馆,建立每周三下午学习、培训制度。形成良好学习氛围,树立良好学习风气。
六、积极参加医院文化建设。
随着工作的深入开展,各个节日,我们办公室全体工作人员都会与医院共同努力工作,为医院宣传工作,医院文化建设,医院品牌建设作出我们应有的贡献和力量。
适用场景:年度工作总结、工作计划制定
行文逻辑:总结工作→分析不足→制定打算→明确目标
回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx即将临近。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的.一种鞭策。本人自20xx年内6月17日以来就职于办公室,现就本年度重要工作情况总结如下:
思想上:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
四、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
工作上:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
二、行政工作方面
办理公司的各项证照并如期进行年审工作。
三、公司管理运作方面
顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
适用场景:行政服务方案制定、部门协调工作部署
行文逻辑:明确指导思想→落实工作措施→统筹协调沟通→组织会议接待→完善档案管理
一、指导思想。
以学校行政总体工作为指针,以“搞好部门协调、服务学校工作”为中心,树立以人为本的工作作风,在全校教职工的支持和配合下,高效益地开展工作,为学校保稳定、提质量、创成绩,服好务。
二、主要工作要点及措施。
1、抓好常规事务性工作,确保学校各部门有序运转。
当好校长的行政助手,做好教职工劳动纪律的考勤工作,并及时汇总公布;及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知;安排好节、假日的行政值班工作;及时地开具各类校方证明和学校对外介绍信。
2、协助学校行政做好重大决议事项总结汇报,规范行政办公制度。
负责起草全校性行政工作计划、报告、总结、决议等文书。组织、拟订全校性规章制度,实行科学化管理。组织学校办公会议以及校领导召开的其他专门会议,做好会务准备工作,做好会议记录,撰写重要的会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。
3、做好各部门的统筹协调,落实好文件精神的上传下达工作。
搞好部门综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁,不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
在主管领导指导和帮助下,做好各级文件的传送、催办及文件管理工作,做到严谨有序,不出差错。完成各项文件及上报材料时,力争做到及时、准确,优质、高效。
4、认真做好学校重大会议的筹备、各种迎检及对外接待工作。
组织好学校各类行政会议,做好会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场,及时记录学校工作纪要,做好会议的记录,认真整理会议纪要。做好对外接待安排,协调对口接待工作,做好合理的招待安排,按照规定备办接待用餐。搞好信访工作及时处理家长群众来信,牵头准备好各种迎检资料。
5、协助档案室,做好学校文函档案管理归档工作。
根据档案管理要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
适用场景:行政管理方案、后勤保障方案
行文逻辑:明确指导思想→制定工作目标→落实工作要求→完善管理制度→优化服务环境
一、指导思想
坚持以县政府和上级业务主管部门的工作指示精神,在局党总支领导下,按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求,高标准,严要求,创业绩,树形象,为创建学习型、效率型、服务型办事机关做出贡献。
二、工作思路和目标
以服务定位工作职责,以细心完善工作环节,以创新提高工作业绩,抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风,立足本职,承上启下,服从领导,服务基层,一切服从大局,一切服务大局,认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到:想到、做细、讲程序、守原则。
三、工作要求
1、加强办公室建设,加强理论学习、业务学习,努力提高办公室人员的综合素质,强化服务与管理意识,明确工作职责,充分调动工作积极性,根据各自的分工,认真及时做好份内工作,而且办公室是一个与其他部门经常联系往来的部门,直接关系到一个部门的形象,因此上班不得迟到早退,不得做与工作无关的事,更不能打牌、打麻将等娱乐活动。
2、进一步做好局机关日常政务协调、综合工作,为局领导决策做好服务。
3、完善档案管理工作,维护档案的完整与安全,做好上级机关及外单位来电、来文,做好文件的传阅、收回、定期归档和整理立卷工作。
4、认真做好局长办公会、全局干部职工会议、安全生产工作例会以及由局组织的全县煤矿安全生产工作会议等大型会议的准备工作,做好会务筹备、会中记录以及必要时整理印发会议纪要等事宜。
5、完善本局的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。起草有关工作计划、总结、报告及其他文字材料,并做好有关全局性的资料积累、相关材料报送、对外宣传和信息报道工作。
6、严格遵守财会制度,妥善保管现金、支票,报帐及时、记帐准确,做到帐款相符,按期编报财务报表,做好领导的参谋,定期向领导汇报财务收支情况,并做好全局人员的工资发放、调整等工作。
7、加强固定资产、办公用品管理,坚持购进验收、记帐和领用登记制度,做好财产登记、保管工作。
8、认真做好每星期五学习的签到工作,为年终考核、评先晋级等提供详实的依据。做好全局干部职工的年度考核工作和职称评定等工作。
9、努力保持良好窗口形象,对上级领导、来客或煤矿等服务对象,做好热情接待和联络工作,使其高兴而来,满意而归。
10、加强局办公区域的安全保卫,搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作,创造良好的办公条件和工作环境。并安排好节假日值班,加强值班纪律检查工作。
新的一年,办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神,开创办公室工作新局面,为我局开展各项工作提供强有力的行政、后勤服务。
适用场景:行政管理方案、部门工作规划
一、前言:
随着公司业务的不断发展和壮大,行政办公室作为公司的重要部门,承担着保障公司日常运营、提高员工满意度、增强企业凝聚力等多项职责。为了更好地规划工作,提高工作效率,行政办公室需要制定一份详细的年度工作计划。本年度工作计划旨在明确工作目标、优化工作流程、提高服务质量,为公司的发展做出更大的贡献。
二、工作目标:
1. 优化工作流程,提高工作效率;
2. 增强团队协作,提升团队凝聚力;
3. 提高员工满意度,提升企业文化认同感;
4. 增强内外沟通能力,保障公司与各部门之间的高效沟通;
5. 加强档案管理,保障信息的准确性与完整性。
三、工作计划:
(一)日常行政工作:
1. 做好日常接待工作,确保公司内外沟通畅通;
2. 安排好员工的工作日程,协助各部门处理紧急事务;
3. 做好会议组织、会议纪要等工作,确保会议高效、有序进行;
4. 做好办公用品的"采购与发放工作,控制成本;
5. 定期组织员工活动,增强团队凝聚力。
(二)人力资源工作:
1. 完善招聘流程,提高招聘效率;
2. 做好员工培训与发展工作,提高员工与素质;
3. 完善考核制度,提高员工工作积极性;
4. 做好员工档案管理与保密工作;
5. 定期开展员工满意度调查,收集员工意见,及时改进。
(三)内外沟通工作:
1. 加强与各部门的沟通与协调,确保公司运营畅通;
2. 加强与外部合作伙伴、政府机构、客户等的沟通与协调,树立公司良好的公众形象;
3. 及时了解行业动态和政策法规变化,为公司发展提供参考。
(四)档案管理:
1. 完善档案管理系统,确保档案的准确性与完整性;
2. 加强档案的分类管理,方便查阅;
3. 定期对档案进行备份与更新,确保档案的安全。
四、时间安排:
本年度工作计划分为年度开始、年度中部、年度结束三个阶段,每个阶段都有明确的工作目标和时间安排。具体时间安排如下:
(一)年度开始(第1个月至第3个月):
1. 完成公司内部环境与氛围的优化,如办公室布置、办公设备更新等;
2. 完成人力资源相关工作(招聘、培训等)的优化与实施;
3. 加强与各部门的沟通与协调,确保新的一年各项工作顺利开展;
4. 开展员工满意度调查,收集员工意见并及时改进。
(二)年度中部(第4个月至第6个月):
1. 持续优化日常行政工作,提高工作效率;
2. 重点推进人力资源工作的实施,确保绩效考核制度的完善与实施;
3. 加强内外沟通工作,确保公司运营畅通无阻;
4. 定期对档案进行备份与更新,确保档案的安全性与完整性。
(三)年度结束(第7个月至第8个月): 整理好一年的工作内容和工作计划 ,并对明年进行合理的计划准备; 。
五、总结:
本行政办公室年度工作计划是为了更好地服务公司的发展,提高员工的工作效率和工作满意度。在执行过程中,我们将不断总结经验教训,及时调整工作计划,确保工作的高效性和准确性。我们将以积极的态度和饱满的热情投入到工作中去,为公司的发展贡献自己的力量。
适用场景:幼儿园管理、行政事务处理
1、处理文书、文件。
2、每天上网查询邮箱信息,及时收发电子邮件,并及时通报有关信息。
3、负责网站管理,配合幼儿园网站管理,重大活动在网站上报道。
4、及时更新制作宣传展板。
5、负责重大活动的摄影工作,及时建立分享册。
6、配合校车管理。
7、每月做好员工考勤记录工作,准备上报员工出勤情况。
8、配合招生咨询及定期做好招生统计工作。
9、负责幼儿园报刊管理工作。
10、印发通告、统计回执。
11、每月按时行政报告,及时反馈家长意见(赞赏、批评、建议等)。
12、起草家长通告。
13、安排各级派发通告、教材等。
14、跟进各班家长参助活动。
15、跟进新闻分享,以及其他活动计划。
16、根据主题、节令跟进校园公共环境的创设。
17、听取家长意见,处理家长投诉,并做好家长投诉反馈工作。