口腔科工作计划（精选4篇）

口腔科工作计划 篇1

本班子自2月履职已近三年，这三年来，全院在市委、市政府的正确领导下、在卫生局领导的关心指导下，认真贯彻落实市委市府创建卫生强市及卫生局六大卫生工作重要精神，贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持理论与实践相结合，树立科学发展观和全心全意为人民服务的思想，开拓创新、真抓实干、奋力拼搏、与时俱进，狠抓了医护质量水平，不断强化医德医风建设，深化改革，加强管理，全院职工团结一心，勤奋工作，在口腔专业方面取得了可喜的成绩。作为医院主要负责人，在各项目标任务的完成过程中起到了一定的协调和领导作用。根据院长任期目标、党政正职各种责任书的相关要求下，对医院的工作进行了重新部署和科学规划以适应新形势的要求，现将近三年医院工作作回顾总结。

一、履行本职工作情况

（一）医院在学习科学发展观实践活动中严格按上级精神部署制定医院学习的活动方案，切实把精神内涵、活动内容落实到具体工作当中，做到学习深入，工作到位，思想改变，产生实效。

（二）重视全院职工的职业道德教育，努力提高职工的服务意识，一切以病人为中心，与患者之间的沟通积极有效，最大限度满足病人的合理要求，做到医院做到医院经济效益和社会效益共同提高。医院每年按照《党风廉政建设目标管理责任书》的要求，对医院职工进行医德医风，廉洁行医的教育并消灭各种可能产生腐败的滋生环境，取得可喜的成效，医院未发现职工有明显的违规违纪行为，未发现有收受药品回扣等现象。

（三）医院重视党的组织建设，党风廉政建设和纠风治理工作，积极发展医院职工中先进分子作为党的培养对象，壮大医院党的队伍，本年度医院未发现严重的廉政建设和行风方面的问题。

（四）计划生育工作全面扎实进行，严格管理职工的计划生育问题，无计划外生育和其它严重的责任事故。

（五）医院按照《安全生产综合目标管理责任书》的要求，每年都有效地组织职工进行各种工作的落实、学习相应的安全生产的知识。三年来未发生违反安全生产的问题。

（六）消防安全工作也扎实推进，各种安全隐患都能及时进行排查和消除，对老化的线路和仪器及时检修和更换，制定应急预案和消防演练，掌握灭火器等工具的使用方法，职工能正确安全使用各种医疗仪器设备。

（七）医院始终把医疗质量作为医院的头等大事，安全医疗的警钟常鸣，多次召开全院职工大会强调我院绝对不能发生任何上等级的责任性医疗事故，近三年医院只发生几起医疗纠纷，医院都能及时有效地进行处理，患者都满意接受医院的处理结果，医院确保做到本院的医疗纠纷不出医院。社会对我院的服务质量和服务态度普遍认同，医院近三年来无任何医疗事故和医疗差错发生。为发生医疗纠纷的赔偿。

（八）疾病防控工作也开展地紧紧有条，包括的甲流防控、、年的登革热防控工作都落实到位、到人，积极进行环境整治及除“四害”，确保不发生一例流行传染病。

（九）平安创建、社会治安综合治理工作有条不紊，工作细致明确、责任到人，未发生患者上访和投诉事件，年终考核也取得了较好的成绩。

（十）医院努力争取社会各界对口腔医疗事业的支持，对目前口腔医疗行业的现状，对口腔医院的现状有一个正确全面的了解，对口腔医院建设重要性的认识也有了提高，市卫生局已经对口腔医院的建设进行了科学规划并已上报市府审批。

二、任职期间取得的成绩。

（一）全院上下共同克服各种困难和挑战，积极拓展医院各项业务，取得了明显成效，医院医疗收入318万元，年医院业务收入620万元，增加94.38%，医院门诊人次从25430人次，年32210人次，比去年增长26.66%，医院固定资产344万元，年366万元。收支结余、净资产都大大增加。医院业务收入显著增长同时，职工的收入同比显著上升，职工人均消费62338元，年约9.5万元，增加52.4%，福利待遇也大幅度改善，及时解决了以前一直未解决的职工午餐、工作服清洗等多项切实关系职工工作生活的问题。

（二）严格控制医院的抗生素的使用，近三年医院的药占比6.78%，年3.86%，病人人均费用有所降低。

（三）医院节能减排工作非常重视，医院经常对医院职工进行宣传教育，要节约每一滴水每一度电，严格控制医疗耗材的使用并直接与医师的绩效奖金挂钩，能耗0.76元/百元医疗收入，年0.66元/百元医疗收入，同比下降13.2%。

（四）医院严格执行基本药物制度和网上采购政策，严格规范用药制度、采购制度。

（五）医院的财务管理严格各项制定完善，严格按有关法律法规和制度执行。医院财务完全公开透明，医院仪器购置、材料采购、内部改造等制度完善，监督机制有力到位，全院职工参与监督。

（六）医院努力配合全市卫生信息化的建设添置信息化硬件设备，基本能满足患者就医的信息化要求。建立医院的网站。

（七）医院建立了涉外服务制度和专门安排医务涉外人员，由医院专门的"涉外小组负责境外人员的就诊。

（八）依法进行医院的医疗卫生信息公开有组织、有人员、有制度、有平台。

（九）全力促进医院内部文化及凝聚力的培养，强化医院是每一个职工的事业发展基础和舞台，医院要发展须医院每一个职工的共同努力才能完成。为了方便群众就医，对医院的内部环境进行有效的改造，尽最大限度的满足患者的需求，进一步便民利民，医院开设边门，得到广大群众的一致称赞。

（十）医院加大人才引进和口腔本科生的招聘工作力度，三年共招收五名本科生、一名大专放射医生、一名硕士生充实医院的医师队伍的力量，有效改变医院的卫技人员层次结构，卫技人员本科以上学历占48%，临床医生大学本科以上学历68%。医院极其重视对年轻医务人员的培养，设立各种年轻医务人员的培养制度和扶植方法，稳定年轻医生的思想情绪和提高工作热情，帮助他们正确的建立工作态度和生活态度。外地招收的硕士以上的专业人员医院给予600元每月的住房补贴，切实解决一定的生活压力。医院极其重视医院职工的业务学习和人才队伍的素质教育。利用工作之余，每月两次的医务人员的专业知识的学习和交流活动，使学习和交流成为一种习惯和提升专业素质的手段。在职职工的继续教育率达100%，各类卫技人员规范化培训参加比率100%，人事管理工作符合有关政策规定，无用工劳务纠纷。

三、创新及成果

（一）楼依明同志《以创新创优为动力发挥党员先锋模范作用为创造和谐医院贡献力量》一文获全国卫生系统第三届优秀医院论文评选“一等奖”，《以创新创优为动力坚持以科学发展观统领全局加强单位的党内监督》一文获市机关工委“优秀奖”。

（二）建立健全医院各项规章制度，并按照专科医院特点和实际制定了“七”加“七”模式的十四条医院核心制度，使各项工作的开展有章可循。

（三）医院重视新技术新项目的应用和开展，广泛开展牙种植术、口腔修复的精密附着体—磁性附着体的改良使用、全口长正中颌型的应用、正畸自锁托槽的临床应用、根管冠向下预备法全面推广、压膜机引进应用、复杂精密修复等7项先进技术，解决了目前很多重点难点问题。积极引进多种新材料、新技术、新方法的引进使用，使医院临床的使用的材料、医疗技术、操作方法达到全省先进行列。

（四）医院把牙病防治工作放在医院发展的一个促动点的位置，十分重视学生的牙病普查和后续管理工作，以电话及短信的方式通知家长，督促家长及时对子女的口腔健康予以充分重视，每年都超额完成普查规定的人数。医院充分履行牙病防治办公室的职能，做好牙病防治办公室的各项工作，精心策划今年“爱牙日”的活动。医院花费大量人力物力进行大规模的口腔健康宣传活动，如：军民共建深入部队进行口腔知识宣传，提高广大部队官兵口腔保健意识；9.20精心组织了爱牙之夜的广场文艺演出；利用电台电视台和商报进行口腔保健小知识的宣传等等，这都大大提高了社会对口腔健康的认识度，从而侧面推动了我市市民素质的提高。

（五）加强了对挂靠个体口腔诊所的管理，重点加强对个诊所感染管理培训、专业业务知识培训，并对有关内容进行考核，进一步规范了个体诊所的管理。积极配合卫生局进行口腔医疗质控的各项工作，聘请省内外专家等来义授课，规范口腔操作、学习最新技术，对全市的口腔医疗服务质量的提高起到了积极的作用。对口腔行业的人员进行集中学习培训五次，按有上级有关文件的要求进行口腔急救知识培训，规范化操作适宜技术的推广应用。根据卫生部省卫生厅口腔卫生指导中心的要求，成立了市口腔卫生指导中心，指导相关组织的工作计划和明确职能，保质保量及时完成上级督办的任务，医院内部督查工作扎实，成效明显。

口腔科工作计划 篇2

一、遵守医院感染的规律制度，严格执行口腔室制定的相应管理制度，并认真落实医院感染的相关规章制度，坚持“早发现、早报告、早控制”的原则，杜绝医院感染事件的发生。

二、加强本科室感染培训，提高医院感染防控知识，根据科室的实际情况，每学期组织一次科室内院感相关知识的培训学习，并做好记录。

三、我院院感小组每季度对我科室进行一次院感考核，科室对考核扣分部分讨论，分析我科室在院感管理工作中存在的问题，积极整改。

四、严格医疗废物的管理，定期检查督促医疗废物的收集分类，感染性、损伤性和生活垃圾必须严格分离。

五、加强手卫生的管理，提高我科室人员的手卫生意识和依从性。在接触患者前；进行清洁（无菌）操作前；接触体液后；接触患者后；接触患者周围环境后，一定要执行手卫生。

六、诊室定时通风，每日进行紫外线灯空气消毒，每日进行科室台面、桌面、地面的清洁。

七、无菌物品应按照灭菌日期依次放入，过期或受潮应重新灭菌。洗手设施齐全，配有洗手液、快速手消毒剂。严格执行无菌技术操作规程，酒精、双氧水等消毒液应密闭保存；一次性医用包装袋包装灭菌后的器械存放于无菌容器中备用，一经打开，使用有效期不得超过4小时。进行包装灭菌的器械，应在包装外注明消毒日期和有效期。注射要做到一人一针一管。一次性乳胶手套要一人一用一更换。口腔器械，如：口镜、托盘、吸唾管，一人一换。落实标准预防，操作中一定要戴好帽子、口罩，有血液、唾液喷溅时还应戴防护面罩。操作中一旦发生职业暴露，立即上报院感部，按照感染管理条例处理并进行登记，定期检测及随诊。

口腔科工作计划 篇3

一、医院总体思路

以党的十x大、十x届x中全会精神为指导，深入贯彻落实省市卫生工作部署，坚持“严质量、重学科、聚人才、优服务”战略，紧紧围绕“建设区域口腔医疗保健中心”这一目标，突出“三项重点”（质量管理、学科建设、服务能力），夯实“三大支撑”（科教人才、医院文化、信息平台），推进“三名战略”（塑名医，建名科，创名院），推进医院科学发展。

二、重点工作

（一）“高新院区”的筹建及开诊工作

（二）“三级甲等”口腔医院创建工作

（三）加强人才梯队建设

（四）进一步完善学科建设

（五）创建执业医师技能考试基地

（六）加强住院医师规范化培训基地建设

（七）加强服务体系建设

（八）充实调整中层干部，加强医院管理队伍建设

（九）建立文明创建新常态机制

三、主要指标

根据医院分级管理要求和我院总体发展目标，本年度完成以下主要指标：

（一）门诊人次：门（急）诊量增长8%-10%，其中外埠患者比例达到10%以上。

（二）出院病人同期增长20%。

（三）业务收入增长10%-12%。药品收入占医药收入比控制在10%以内。医疗成本同比增长控制在15%以内。

（四）入出院诊断符合率≥98%；甲级病历率≥96；处方合格率≥97；平均住院日≤12天；基础护理合格率≥90%。

（五）院感率小于5%，无暴发性医院感染发生。

（六）病人满意率达到97%以上。

四、工作任务

（一）做好高新院区筹备工作

1、学科建设：发挥省级临床重点专科、省口腔医学会主委单位、市级重点专业等影响力，着力建设好国际口腔医学中心、口腔种植诊疗中心、儿童口腔治疗中心、显微根管治疗中心、整形美容中心、住院医师规范化培训中心。

2、后勤保障：提前谋划，编制预算和方案，保证装修工程按期进行，设备耗材及时到位，确保年底顺利开诊。

3、围绕高新院区做好宣传工作：采用多种形式，提高市民认知度，扩大院区影响力，提高东部地区市民口腔保健意识及口腔健康水平。

（二）推进医院标准化建设

以质量为核心，开展“深化管理年”活动，全面启动三级口腔医院创建工作。严格医疗质量管理，加大医疗质量管理力度，继续完善相关规章制度及考核方案，加大病历和处方的检查力度，严格按照等级评审的要求加强对药房、病案室的管理工作。稳步推进三级医院标准化建设，实现医院医疗质量的持续改进和不断提高。出台各类人员岗位职责、操作流程及技术规范。全力准备医院评审工作，对照专科医院评审标准，全面自查，分解任务，改进服务、加强管理、推进临床路径、规范诊疗和单病种费用控制等工作，争创三级口腔专科医院；完善二级质控组织和质量评价体系，落实医疗质量和医疗安全责任制及责任追究制，严防医疗事故，减少医疗纠纷，确保医疗安全。医院档案管理到达省级规范化标准。实现医院健康快速发展，保持工作量和业务收入的均衡、稳定、持续增长。

（三）加强人才队伍建设

坚持以人为本，加强人才梯队建设和人力资源储备，加大高层次人才的培养和引进力度。建立更为灵活的人才管理机制，培养博士3-5名，引进博士3-5名，引进硕士40名左右。建立客座教授聘请考核激励机制，规范客座教授的聘任。

（四）完善学科建设

坚持高端引领，按照“固强扶弱”方针，遴选优势学科和潜力学科，加强与国内医院的合作，建立激励发展机制，提升技术和学术影响力。突出重点，强化弱势学科建设，使医院发展更加均衡：做强口腔颌面外科、麻醉科、医学影像科，解决部分专业拔尖人才缺乏现状。

（五）坚持依法治院，创建执业医师技能考试基地

总结xx年来考务工作经验，根据《国家医师资格考试实践技能考试与考官培训基地评估指标体系》，完善管理制度，优化考试流程，全力创建执业医师实践技能考试基地，提升医院影响力。

（六）抢抓战略机遇，创新医教协同，加强住院医师规范化培训基地建设

编制培训方案，规范培训轮转机制和考核机制。组织开展专题讲座培训，强化“三基三严”训练，不断提高医护人员业务水平和技能；分期分批选派业务骨干和后备力量外出进修学习，不断更新知识和理念，提高自身诊疗水平，积极引入新技术，开展新业务，拓展医院发展空间；积极鼓励医务人员参加各种层次的学历、学位教育，不断提高医师队伍的整体水平和层次。

（七）科教工作管理

改进科研激励机制，充分发挥科研人员的创新热情和创造活力，促进科研工作再上新台阶。积极申报省、市、局级课题乃至项目，申报省、市、局级科研项目10-15项。完成并鉴定课题6-8项。提高科研论文水平，力争发表sci收录论文6-8篇。

加强教学技能培训，完善临床教学、实习质量管理和保障体系，提升管理及水平。完善教学查房制度，督促各临床教研室的教学管理工作，严格学生出科考核，使我院的教学工作更加规范化、科学化。⑴全力做好滨州医学院本科生及研究生教学工作。扩大硕士研究生招生范围。⑵举办继续医学教育2次、省市级4次。

（八）党群组织建设

1、加强和改进党的组织建设，以党风促政风行风。以深入学习党的xx届三中、xx全会精神为主线，不断加强“学习型、创新性、服务性”三型党组织建设，坚持中心组学习，发挥“三会一课”等载体作用，推行党支部工作目标管理考评管理，全力做好党员发展、培训、评议等工作，开展评选优秀党员、党务工作者、先进基层党组织活动，发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，全面提升党员综合素质，以党风促进政风行风。

2、加强党风廉政建设。以贯彻落实“九不准”、扎实整治医药购销办医行医不正之风为抓手，举办廉政党课教育，开展医德医风教育，严明党的纪律，强化作风、行风建设，落实党风廉政责任，打造廉洁、高效的惩防体系，深化廉政文化进医院活动。开展评选“医德医风先进个人”等活动。

3、建立文明创建新常态机制，以创建文明单位为新起点，促进文化建设为医院发展提供精神动力。

4、实施阳光治院，民主管理，完善职工之家建设，深化推进党务院务公开工作，增强医院管理的透明度，进一步规范职代会建设，切实维护职工的民主权益，进一步落实职工“关爱工程”。

5、发挥工、青、妇桥梁和纽带作用，形成“责任、安全、服务、人文”四位一体的医院文化体系，丰富职工文化生活，深入开展职工读书活动，让读书成为职工的习惯；组织形式多样的文体活动。倡导科学、文明、健康生活方式，努力提升职工幸福感。

6、建立后备干部选拔推荐考核机制，加大青年优秀干部培养力度，充实调整中层干部。进一步完善干部选拔、任用、考核机制，推进高层次人才队伍建设，为医院发展提供强大的精神动力和智力支持。

7、加大新闻宣传工作力度，以高新院区建设为契机，整合打造各类宣传平台，利用报刊、网络、院报、信息等媒体，继续深入开展“名医、名科、名院”的三名战略宣传活动，弘扬主旋律，不断塑造医院品牌，确保新闻的时效性和影响力，提升医院社会知名度。

（九）总结经验，进一步牙病防治工作

加强窝沟封闭防龋项目定点医院管理，加大人员培训、质量控制力度，确保封闭完好率保持高水平；加强健康教育工作，提高市民口腔健康水平，创建“山东省健康促进医院”，切实把实事办好、把好事办实。

（十）信访稳定工作

切实做好信访稳定工作。实行目标责任制，规范工作流程。通过落实院务公开、党务公开制度，规范管理，严格落实各项医疗核心制度和技术操作流程，提高服务质量，从源头上杜绝产生医患纠纷。做好群众接访工作，开展矛盾纠纷隐患排查，对易发生信访案件的隐患节点进行认真排查梳理，做到横向到边、纵向到底，做到抓早抓实抓具体，排查到位、调处到位、防控到位，并做好相关政策的宣传教育。

口腔科工作计划 篇4

一、注重设备投入，力提高服务能力。

20xx年，为了在xx镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：

一是，力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力；

二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

二、注重质量管理，杜绝交叉感染。

我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”

一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作；

二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；

三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的"治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；

四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。

三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。

“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：

一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”

二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”

三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便家就诊，患者只要在我院接受第检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；

四是，不断健全门诊部网站管理，方便广患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；

五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。

四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。

我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：

一是，成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作；

二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；

三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出、随活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动；

四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近xx余元人民币；

五是，积极开展“爱牙日”活动在今年x月xx日，我们组织xx名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我貌向xx岁以上老人赠送药品和代金券计x万余元，发放口腔宣传资料x万余份，得到了广群众的一致好评和表扬。

总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。