适用场景:网站推广方案制定、网络营销策略规划
行文逻辑:制定推广目标→进行SEO优化→开展广告投放→进行效果评价
这里将以我的网站第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站建设策划阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。我的公司是提供网络营销策划、网站建设策划,网站推广策划服务的公司。为此建立一个网站来宣传公司的产品与服务,并且具备了网上下订单的功能。
bylar网络营销策划机构制定的网站推广计划主要包括下列内容:
1、网站推广策划目标:计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户1500人;
2、网站建设策划阶段的推广:就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行seo策划、sem策划等优化设计;
3、网站发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网站发布企业新闻。
4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业网络营销刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换。
5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠活动;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与公司核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的"推广策略方面加大投入比重。
这个案例并不是一个完整的网站推广策划工作计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我仍然可以得出几个基本结论:
第一、制定网站推广策划工作计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。
第二、网站推广策划是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。
第三、网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的,也就是所谓的通用网站推广方法,一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四、在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五、网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网站推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六、网站进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
第七、网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中,最为重要的一项指标的网站的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效,因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。
案例中给出的是网站推广策划的总体工作计划,除此之外,针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等,这样可以更加具体化,对更多的问题提前进行准备,便于网站策划推广效果的控制。本文略去这些细节问题,有关具体网站推广方法的实施计划,将在后续内容中适当穿插介绍。此外,完整的网站推广策划计划书还包含更多详细的内容,如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。
适用场景:制定营销方案、优化推广策略
行文逻辑:明确策划目的→制定营销方案→推广执行→调整优化
为了更好的提高公司的知名度,增加公司产品销量,让更多的潜在消费人群了解、接触和使用我们提供的服务,结合公司现有业务优势和拥有的网站资源,找到一个能达到上述目的的营销方法,特制定本营销策划书。
一、策划目的
在一定期间内,增加公司产品销量,扩大营业额,在稳定已有的顾客群并吸引增加新顾客,以提高客流量,提高人均消费额,提高公司知名度。
二、具体营销方案
1、营销方案一:dm营销
目前在国外dm广告形式已占到广告市场的10%至20%。目前,dm在国内具体形式是dm杂志。虽然国内的dm媒体尚处起步阶段,但由于它排除了新闻文字干扰,并具有针对性强、投递准确、信息攻势猛烈、免费阅读等优势,近一两年来在我国迅速发展。直投媒体的优点在于定向发行,媒体和商品信息合二为一,形式和内容高度统一,受阅率提高,读者就是商品信息的接受者。直投广告这种形式丰富了媒体的层次,起到引导消费的作用。dm广告目前占到我国广告市场近1%市场份额,与国外相比,成长空间巨大。因dm的设计表现自由度高、运用范围广,因此表现形式也呈现了多样化。
1、传单型
2、册子型
3、卡片型
dm的派发形式
1、邮寄:按会员地址邮寄给过去3个月内有消费记录的会员(邮寄份数依各 店实际会员数而定)。
2、夹报:夹在当地畅销报纸中进行投递(夹报费用为0.10—0.20元/张)
3、上门投递:组织员工将dm投送至生活水准较高的生活社区居民家中。
4、街头派发:组织人员在车站、十字路口、农贸市场进行散发。
5、店内派发:快讯上档前二日,由客服部组织员工在店内派发。
2、销售竞赛。公司开展活动的目的是提高公司产品的知名度的同时,加大公司产品的推广,然后提高销量。那么可以在全国范围内开展一个公司产品销售比赛,对排名位于前10名的经销商进行奖励,有效的提高销售的积极性。
说明:由于是提纲,活动开展的细节没写,如果总的方案能被客户认可的情况下,我会把每一个部分都详细的表达出来,这样方便公司在开展活动过程中能很好的执行,因为做一个方案,做一个策划,最大的希望就是客户能很好的执行下去,没有这个目标,我相信,做出来的方案也是不会被客户选中看中的,真的看中了,执行起来麻烦也会很多。
3、会员俱乐部vip卡制度推广
这是对于高端客户制度的非常好的管理方式,也是留住客户的一大法宝。可仿照移动公司的金银vip卡客户制度。移动公司不是对高端客户已经开通了这样的制度吗?我们何不与其进行合作联营求双赢呢?
而对于散客来说,街道派发卡片式营销也应该舍弃,可以采取注册编号进行累计里程、金额奖励制度。对于长期的信用客户可升级至vip客户管理。
优秀的票务网站除了公司简介、产品介绍、机构设臵、联系方式外,更要有如何让客户体验到你的真正的服务,你与他的互动交流。下面介绍一个优秀的网站内容设计方案:
4、做好网络电子杂志推广和邮件列表推广。
这个只做一个简单的介绍,具体的在执行方案中可以来完善。电子杂志:,等等,这些都很好,还有几个网站做得不错,是我们长期宣传的窗口。邮件列表中希网是最好的,可以参考一下。
1、每周给常客发送“特别票价”电子邮件;
2、利用电子邮件发送机票折扣和公司相关信息;
3、增加在线预定和在线预定修改功能;
4、提供确切地销售保证;
5、提供降价票处理信息(如退票、预留票的处理);
6、提供vip客户与常客的个性化服务:资料注册登记、查询和修改;查询自己累计里程和获公司额外服务信息等。
三、产品网络推广各项费用预算
活动在开展过程中,短期的推广方案需要六到七千元,长期的推广只需要在现有的网络推广上面再加上适当的论坛经费3000元左右的投入。总的费用也就一万元左右。如果公司能再投入资金的话按比例增加就行。
四、推广方案调整在整个产品的网络推广过程中,如果出现了与策划书中的方案相冲突的情况,要及时的对方案进行调整。
再次,从广告宣传效果本身来讲,70%的广告属于无效广告。究其原因有三:一是广告客户没有真正把准广告目标客户群,盲目投向收视率、发行量较大的媒体,不仅造成广告投入成本增大,而且因广告中宣传的产品及信息受众面有限,其收效并不明显;二是收视率、发行量较大的媒体,受广告客户的过度钟爱,形成一窝蜂之势,一个媒体同时发布太多的同类广告,读者根本无法吸收;三是众多广告客户分散型投放广告,根本形成不了一种冲击,一种强势,更不用说在消费者心目中形成一种印象,有的广告如同向大海抛了一千颗石子,没有收效,纯属浪费。
我们实现团购,绝不以降低票价来吸引门票团购商,我们以免费赠送企业一定价值或同等价值的广告来吸引门票团购商。例如,联通或移动公司,买价值1000元钱的门票,用来促销。他可以用这1000元的门票作为促销奖品,而我们在“演艺广告dm杂志”上给他做免费的促销活动推广;同时,也可以用另一种形式,即移动、联通在“演艺广告dm杂志”做多大版面的广告,我们给他免费赠送同等价值的演唱会门票,作为他促销活动的奖品,以此形式互补运营,让我们的客户实现互赢、双赢、多赢。
1.dm不同于其他传统广告媒体,它可以有针对性地选择目标对象,有的放矢,减少浪费。
2.dm是对事先选定的对象直接实施广告,广告接受者容易产生其他传统媒体无法比拟的优越感,使其更自主关注产品。
3.一对一地直接发送,可以减少信息传递过程中的客观挥发,使广告效果达到最大化。
4.不会引起同类产品的直接竞争,有利于中小型企业避开与大企业的正面交锋,潜心发展壮大企业。
5.可以自主选择广告时间、区域,灵活性大,更加适应善变的市场。
6.想说就说,不为篇幅所累,广告主不再被“手心手背都是肉,厚此不忍,薄彼难为”困扰,可以尽情赞誉商品,让消费者全方位了解产品。
7.内容自由,形式不拘,有利于第一时间抓住消费者的眼球。
8.信息反馈及时、直接,有利于买卖双方双向沟通。
9.广告主可以根据市场的变化,随行就市,对广告活动进行调控。
10.摆脱中间商的控制,买卖双方皆大欢喜。
11.dm广告效果客观可测,广告主可根据这个效果重新调配广告费和调整广告计划。
dm优点虽多,但要发挥最佳效果,还需有三个条件的大力支持。第一,必须有一个优秀的商品来支持dm。假若你的商品与dm所传递的信息相去甚远,甚至是假冒伪劣商品,无论你的dm吹得再天花乱坠,市场还是要抛弃你。第二,选择好你的广告对象。再好的dm,再棒的产品,也不能对牛弹琴,否则就是死路一条。第三,考虑用一种什么样的广告方式来打动你的上帝。俗语说得好:攻心为上。巧妙的广告诉求会使dm有事半功倍的效果。
把dm做得更好
dm优点虽多,并非见得你的dm就会人见人爱。再好的东西,就像一块稀世宝石,如果它的闪光点不为世人所知,终究也只是块石头。一份好的dm,并非盲目而定。在设计dm时,假若事先围绕它的优点考虑更多一点,将对提高dm的广告效果大有帮助。dm的设计制作方法,大致有如下几点:
1.设计人员要透彻了解商品,熟知消费者的心理习性和规律,知己知彼,方能百战不殆。
2.爱美之心,人皆有之,故设计要新颖有创意,印刷要精致美观,吸引更多的眼球。
3.dm的设计形式无法则,可视具体情况灵活掌握,自由发挥,出奇制胜。
4.充分考虑其折叠方式,尺寸大小,实际重量,便于邮寄。
5.可在折叠方法上玩些小花样,比如借鉴中国传统折纸艺术,让人耳目一新,但切记要使接受邮寄者方便拆阅。
6.配图时,多选择与所传递信息有强烈关联的图案,刺激记忆。
7.考虑色彩的魅力。
8.好的dm莫忘纵深拓展,形成系列,以积累广告资源。在普通消费者眼里,dm与街头散发的小报没多大区别,印刷粗糙,内容低劣,是一种避之不及的广告垃圾。其实,要想打动并非铁石心肠的消费者,不在你的dm里下一番深功夫是不行的。在dm中,精品与垃圾往往一步之隔,要使你的dm成为精品而不是垃圾,就必须借助一些有效的广告技巧来提高你的dm效果。有效的dm广告技巧能使你的dm看起来更美,更招人喜爱,成为企业与消费者建立良好互动关系的桥梁,它们包括:
1.选定合适的投递对象。
2.设计精美的信封,以美感夺人。
3.在信封反面写上主要内容简介,可以提高开阅率。
4.信封上的地址、收信人姓名要书写工整。
5.dm最好包括一封给消费者的信函。
6.信函正文抬头写上收件人姓名,使其倍感亲切并有阅读兴趣。
7.正文言辞要恳切、富人情味、热情有礼,使收信人感到亲切。
8.内容要简明,但购买地址和方法必须交代清楚。
9.附上征求意见表或定货单。
10.采用普通函札方式,收件人以为是亲友来信,能提高拆阅率。
11.设计成立体式、系列式以引人注意。
12.设法引导消费者重复阅读,甚至当作一件艺术品来收藏。
13.对消费者的反馈意见要及时处理。
14.重复邮寄可加深印象。
15.可视情况需要采用单发式、阶段式或反复式等多种形式投递散发。
16.多用询问式dm,因其通常以奖励的方法鼓励消费者回答问题,起到双向沟通的作用,比介绍式dm更能引起消费者的兴趣。
dm广告的准备工作
(1)获取顾客资料,制作顾客名簿。顾客资料包括顾客的姓名、住址、性别、年龄、电话、婚姻状况、家庭背景、职业、服务单位、职位、收入、住房情况、高级耐用消费品、所有物品等。获取顾客资料的方法有:
以送赠品为条件,记下收据的抽奖号码时,询问明顾客的姓名、住址等资料并保管副本。
开展市场调查工作时,附送小赠品,同时间明顾客的姓名、住址等资料。 组织联谊会,获取顾客资料。
使用赠券或礼券,请顾客留下个人资料。
(2)获取潜在顾客资料:
以商超为中心,制作直径200米、500米、700米、1000米等范围内的潜在顾客的资料表,调查户数、人口数以及竞争店数。
了解商超周围的交通情况。
了解商超附近的交通设施和乘客人数。
分析商超的吸引力。
分析商超的地理环境和特色。
适用场景:企业营销方案、网络推广方案
一、网络营销推广部分
i.网络直销
开通淘宝、阿里巴巴、慧聪、qq、中关村在线等直销,在线平台销售条码扫描枪,打印机,数据采集器等
ii.行业网站
对已经开通的行业,删选出20-30个效果较好,重点维护,及效果评估,回复客户留言等。开拓中欧行业网站,主要推广物联网产品,及其解决方案推广,提高新公司的影响力。
iii.邮件营销
首先,收集整理高质量的客户邮件列表,制作月刊,制作出公司产品尽量全的专题,方便以后对不同的需求的客户进行推广,并推广邮件的到达率进行跟踪,对客户邮件进行分类,每月发布1600条月刊信息
iv.博客微博
1、发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息
2、密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询
3、帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段
4.可以通过博客发布产品信息,进行推广。微博可以实时的对行业网发布的产品信息,分享到各大微博(qq、新浪、搜狐、人人、开心等),建立起与本行业相关的粉丝群体,加入相关的微博群
v.企业网站
维护公司网站,添加新闻,产品,解决方案,进行关键字优化,点击量统计等
vi.在线咨询客服
每天qq、qq群、阿里、企业网站客服上线,答客户咨询问题
vii.企业网站优化和竞价部分
定期对企业网站的关键字进行优化,根据市场销售的计划调整来安排选关键词,对行业网站产品的标题及其内容进行优化。配合销售,选择的词的热度不能太热,避免无效点击。
viii.搜索云推广
1年6800可推广100关键字,将企业的信息,以分类行业信息的形式排在各引擎的首页
i_.彩页、月刊、名片等推广
_.付费类行业网站
对之前免费的行业网站,挑选出1-2家,开通会员服务。
二、效果验证
i.
ii.电话量统计:针对每月的电话来访量进行登记。关键字排名:定期对所推广的涉及到企业产品信息的关键字搜索引擎排名情况,包括企业自身网站的关键字排名以及行业网站发布的精准产品信息的排名情况。
iii.网站点击量:企业网站点击率,行业网站具有统计功能的网站的点击率的统计
iv.
v.邮件效果:每月所发送的邮件,看客户的反应及其回复率在线咨询量:通过统计qq、qq群、淘宝、慧聪、阿里、微博、行业网站留言等,与顾客在线沟通。
三、客户统计
每月对电话来访客户、网上咨询客户、邮件回复客户、行业网站询价客户的具体信息进行统计。
四、意向客户信息整理
对之前咨询的客户进行报价及后期跟踪,筛选出成单机会大的客户,进行重点跟踪,维护好客户关系。
五、大客户项目
在已有的客户中,选出产品需求大的,效益好的客户进行重点关系维护。
适用场景:广告公司选择、销售团队组建
行文逻辑:确定广告公司→策划推广方案→设计vi系统→确定沙盘公司→组建销售队伍
x月份营销部工作计划如下:
一、广告推广(责任人:陶峪光)
(一)、广告公司选择
1、x月x日前,协助刘总确定广告推广公司。
2、x月x日前,合同条款整理。
3、x月x日,合同签订。
(二)推广方案策划
1、x月x日前,推广方案研讨
2、x月x日前,推广方案策划
3、x月x日,推广方案讨论
4、x月27-x月x日,方案定案
(三)项目vi系统设计
1、x月x日-x月x日logo设计
2、x月x日,logo讨论、定稿
3、x月x日-x月x日,项目应用系统设计
二、沙盘制作(责任人:陶峪光、赵霏菲)
1、x月x日前,沙盘制作公司确定。
2、x月x日前,合作条款整理并签订。
3、x月x日前,户型面积核定。
4、x月x日-20xx年x月x日,沙盘制作完成。
5、20xx年x月x日,沙盘安装完毕。
三、销售队伍组建(责任人:陶峪光)
1、x月初,拟定招聘计划
2、x月x日-x日,刊登招聘广告、物色销售人员。
3、x月x日,面试
4、x月x日-x日报批
5、x月x日,销售人员到位
6、x月x日-x月x日,销售培训
四、售楼处、样板房装修事宜(责任人:赵霏菲)
(一)、售楼处装修
1、x月x日,装修队伍确定。
2、x月x日,施工图纸审查完毕。
3、x月x日,协助采购部完成主材采购。
4、x月x日,施工单位进场。
5、x月x日,软装方案确定。
6、x月x日,软装公司确定,开始制作。
(二)、样板间装修
1、x月x日,效果图确定。
2、x月x日,施工图纸完成。
3、x月x日,施工图审查完毕。
4、x月x日,协助采购部完成主材采购。
5、x月x日,施工队伍进场。
6、x月x日,软装方案确定。
7、x月x日,软装制作单位确定,开始制作。
(三)、入户大堂、私家电梯厅装修
1、x月x日,效果图确定。
2、x月x日,施工图完成。
3、装修完成时间视电梯安装时间而定。但最好在样板房开放前完成。
营销部
20xx年x月x日
适用场景:新品上市筹备、营销策略制定
行文逻辑:分析问题→制定策略→落实执行→资源整合
市场竞争白热化的今天,行业营销已经进入了高级营销时代,主要表现在产品、价格、渠道、促销、服务、品牌、市场的需求、读者的购买成本、购买方便、加强和读者的沟通等方面,这也是每个单位今后竞争的主题。需求营销代替了供求营销,如果我们不解决好这方面问题,势比会阻碍单位的发展。随着时间的迁移,下年度的产品猛然上市,来势凶猛。大手笔的做营销,大作坊的做计划,尤其是新产品,遍地开花,到处都是他们的声音,不时的吸引读者的眼球,从而来抢占那份最大的蛋糕。使出全身的解数,有开下线客户会议,有开老师座谈会,有“爱心大奉送”活动,有培训导购,有产品组合,有渠道重组。在这种白热化的竞争中,我认为不仅要做好新产品的科学推广,而且要维护好我们的品牌产品。《讲义》系列作为我们重拳推出的新品,对单位来说是具有“划时代”意义的。
(一)营销策略和措施
1遵守几个原则
“共赢”的原则:避免上游的强势竞争,避免下游没积极性,在适当的时间,用适当的客户,做适当的营销策略。目前在市场上声音最大的就是利润太低,每个客户渴求一套利润高的产品。
“发展”的原则:有的市场要精耕细作,有的市场要广种薄收。宏观把握,微观突破。
坚持营销六要点:供货充足,保障供应;上市提前,占领市场。
政策支持,落实到位;服务优良,促进营销。
沟通到位,避免疑问;知己知彼,百战不殆。
2新品上市存在的问题
作为《讲义》系列,我们前期的营销(招标会)做的比较理想,这只是我们前期的一个营销创新,真正的成功要到明年五月,到时我们是庆贺,还是总结教训现在还不知道,所以我们不能盲目乐观,要面对现实,前面的路还长,还艰辛。所以我们要团结所有能团结的力量,利用我们可以利用的资源把我们的新产品营销到位。
目前新品的推广存在这样几个问题:
问题一新品定价
1价值有客户喜欢这样的产品,产品品质优良,定价低,折扣低,推广力度大,能创造更多的利润。
2市场占有率价值单位根据市场的整体成本,勾勒出比较合理的产品价格。
3比附定价,这就是说比同类产品的性价比要高,在价格方面瓦解对手的市场。
4附加价值这作为客户的心里安慰价值,是产品更有吸引力。
问题二新品进货不理想
客户对新品往往处于消极心态,大致表现为:
1怕企业新品进货入市“套”经销商的资金,造成大库存。
2怕新品上市干扰老产品的销售。
3竞品的干扰和对新品的负面宣传,导致客户对新品进货的疑虑。
博弈策略
1企业应“换位思考”,制定一些能吸引客户进货的激励政策,如:折扣,库存,单位的大力推广,来吸引他们进货,(单位要合理地控制他们的进货,以免库存过大,减少他们的销售压力)。
2企业要策划好新品上市的计划,得到客户的真正认可,上市提前,质量过硬。
3加大新品的营销推广,提高客户对新品的认识,要货时应少要,勤要,小批量试销,缓解其滞销心里。
4注意老客户动向,老客户毕竟对单位的各方面工作比较了解,配合起来比较顺手,没有特殊情况下不要随意更换客户,这样可以给予他们更多的销售稳定心态,如果确实不理想,对我们的新书失去了信心,应及时的调整。
问题三新旧不平衡
1新品上市占用原有产品的销售资金。
2新品上市冲击老产品销售,新品上市政策比较宽松。
博弈策略
分单位管理,新老产品分开划任务,分政策实施。
问题四推广费用不足导致产品传播不
目前市场已白热化竞争,营销手段竞争日趋激烈,更是单位实力的比拼。新品上市推广费用不足,往往会导致“胎死腹中”。
博弈策略
1单位在核算推广费用时要科学合理,否则就给竞争对手创造
了一个良好的机会。
2合理地传播遵循三原则“界定”,“放大”,“重复”。
问题五终端积极性弱
新品终端不是太了解,如果我们的推广力度不到位,政策不符合他们的习惯,他们就会调船头。
博弈策略
加强与终端的沟通,本着渠道为王,以终端和品牌互动致胜的原则,积极主动的协助客户。
问题六经销商不能准确的瞄准顾客群体
经销商习惯于老品牌的渠道,代理商没有科学准确的将新品铺给相应的零售商。
博弈策略
明确产品的定位,及时的双向沟通,遵循单位-经销商-零售商-终端之间的沟通。
问题七经销商用老思路去经销新品
博弈策略
做好产品的特点传播,提供一套科学的新品推广方案。可以做一些类似产品培训会、新品研讨会的活动。
问题八二渠道遍地开花
单位为了加大铺货力度,市场扁平化,这样就损害了其他代理商利益,挫伤了他们的积极性。
博弈策略
市场渠道扁平是个双刃剑,这就取决于单位的政策、省级经销商铺货推广能力、市场结构布局、单位的市场战略。
老产品存在的问题
问题一市场渠道比较混乱
大部分市场都是遍地开花,无处不见,从短期的角度看,对单位没什么损害。代理商的利润不能得到保障,长此以往,他们的积极性就比较低,这样有利于竞品的切入,势必会影响我们的整体利润。
博弈策略
无论那个行业都是“分久必合,合久必分”,这是根据市场的发展阶段而定。我们产品目前发展的阶段大部分市场应该“收回”,同时我们要制定一个严格的渠道政策,约束一些不良的竞争,对部分市场抓“黑手”,“杀一儆百”。现在客户最大的希望就是有一套挣钱的产品,他们才是我们的直接客户,只有调动他们的积极性,产品才能长期发展。
问题二“该有的没有,不该有的却很多”
在市场上有这样几个问题:有的品种库存比较大,有的比较紧缺,有的科目非常多,有的科目非常缺,出现了失调状态。
博弈策略
要求我们要对市场的整体需求有一个科学的预测,每个品种的销售周期、单品的销售比例等。
问题三沟通不到位
尤其是产品特点的沟通,好多客户不了解我们的产品,在整个销售过程中处于自然状态。销售过程中的调货,有部分产品在销售过程中调过好几次货,但好多经销商说不知道。单位之间的沟通不到位,特别是研发部门、营销中心、物流。尤其是营销中心和物流合作起来特别困难。
博弈策略
对于客户有的`问题应重复沟通,跟踪到位,对于每一个问题应该核实。加强部门沟通,研发了解营销,营销了解研发,物流部门理解营销中心,营销中心理解物流部门,内部的团结非常重要,只有我们握紧拳头力量才大。
(二)运作模式上的创新
1、开发新的渠道:
新华系统、大卖场、教研室,这三种渠道在新品推广方面能起到很好的作用。这三种渠道最好让经销商做,如果经销商做不好,或不想做,我们自己做,否则客户会担心我们和他们“抢”生意,尤其是现在正和新华系统合作的客户。
2、培养自己专营店:
在业界有不少单位开自己的专营店,这样可创造一个样板市场,来带动周边的市场,为产品的品牌推广起到了很好的作用。
3、强化渠道建设,渠道铺货,渠道销售:
下阶段天星产品如雨后春笋,产品结构满足了读者在各个阶段的需求,合理的渠道建设势必要起到非常重要的作用。新品上市推广和铺货是营销方面的重中之重,加大这两方面的工作,渠道销量肯定会大幅度上升。
(三)市场营销策略(推广、铺货、渠道组合)
(一)市场推广
1、会议营
新品研讨会、经销商会议、零售商会议,请名人名家签名售书等等。会议营销目前在市场上比较盛行,一个会议的成功对产品的推广能起到意想不到的效果。可以通过会议展示单位形象,详细的传达单位的政策,还可以将产品特点直接的介绍给客户,从而形成了一个强大的凝聚力。
2、培训营
这和会议营销有点相似,目的都是让大家“抱团”打天下,得客户者得天下。所谓培训营销就是给客户培训产品的特点、单位的发展思路、单位的政策,帮助经销商培训他们员工的综合素质、业务技能……这个培训营销间接的培养了自己单位的导购员,也帮经销商培训了员工,这样我们双方都受益。在一个书店里店员一般都推荐自己熟悉的产品,目前市场同质化竞争比较激烈,客户的推荐比较重要。
3、样书营
赠送样书是目前市场推广最简单、最直接、最有效的市场宣传途径,也是图书行业最流行的一种操作模式,有时成品还没上市,半成品已经悄然上市,占领市场,在营销方面是非常重要的一环。
4、渠道营销--“封闭”,“半封闭”
这就考虑到市场布局合理性,是否合理主要表现在整个市场的覆盖率、渠道的稳定性、竞品渠道分布。在这方面我们单位要有一个合理的渠道政策,维护渠道健康发展。
渠道是“封闭”还是“半封闭”主要取决于产品的定位,进课堂的产品比较适合“封闭”,走市场的产品比较适合“半封闭”。“半封闭”其实就是对渠道的一种规范,也是本行业发展的一个方向,由于渠道的混乱,零售商积极性极度下降,如果有替代品,肯定会影响到我们产品的销量。
5、硬性广告
我们可以根据不同市场的需要,做一些如门头、文化衫、pop、x展架、书封、条幅…有可行性的宣传品。
6、终端的攻关
终端是我们的最终客户,我们的大部分营销都是围绕着终端做文章,我们可以根据实际情况向学校提供一些赞助(赠书)、建立我们的教研基地、向教师提供一些名人字画、开考前讲座……
(二)铺货
特别是新品上市以后,在铺货方面存在着很多问题(详看本方案第一部分)。在营销方面宣传和铺货是相辅相成,宣传到位,铺货不到位,读者找不到产品;宣传不到位,铺货到位,读者不能很快接受这种产品,两方面都不到位就谈不上什么营销了。
铺货原则:经销商铺货率为80%,地级市每个客户铺20-30套,县城每个零售商3-5套(主科和副科不一样,理科和文科不一样)。
(三)渠道组合
本季度新产品和老产品渠道要合理的组合,用老产品带动新产品的销售,达到“捆绑销售”,但并不是完全依赖老产品的销售方法、渠道,新品要有个适合他自己的方法、渠道。
(四)竞品对策
(五)资源整合
收集客户(中间商、零售商)资料,为单位储备客户资源;收集优秀老师资料,为单位储备编辑资源;收集竞品的信息为我们的营销提供依据。
适用场景:校园水果促销、学生营养改善
行文逻辑:申请审批→寻找合作→筹备资金→现场布置→宣传推广
一、前言
俗话讲“民以食为天”,中国更是一个丰富的食物大国,所以营养可以说是人类生存的基本条件之一,更是反映一个国家经济水平和人民生活质量的重要指标。如今我国的经济技术飞快发展,按道理来说,我国的民众应该得到更好的营养,但是,第三次全国营养调查显示,我国居民中仍然存在着营养不良问题,这将会严重影响国民健康水平的提高和经济的发展。也就是说或许大家有那么一个意识,但是真正去购买的人却还是比较少的。我们的这个策划就是给大家创造了一个购买营养的机会。
我们希望我们学校的学生们在忙碌的学习中摄取到最丰富的营养,让他们身体健康;我们希望我们学校的学生们不再为吃不到新鲜水果而发愁,让他们心情愉快;我们希望我们学校的学生生机勃勃,营造出一个最好的学习氛围。
我们把目光放向了鄂东南地区目前规模最大的水果批发市场位于黄石长江大桥附近,占地面积30亩,营业面积达15000平方米,汇集了山东、陕西、海南、广东、中国台湾等全国各地的名优水果。
因为它自身的规模,再加上我们这次经管学院首次营销活动的影响力,一定可以推出水果品牌市场,给予水果营养的一个庞大宣传,让我们吃出一个健康体质,活出一个无悔人生!
二、市场分析
1.市场上的某些营养保健品因为其维生素及矿物质含量丰富且全面,是部分消费者的选择,但是,目前市场上的营养保健品种类繁多价钱昂贵,广告铺天盖地,在人们缺乏相应营养知识的前提下,很难辨别孰优孰劣,“只懂广告,不懂疗效”。
而向水果这样纯天然的食品,既能补充营养,又能节省开支,我相信作为学生的我们并没有太多的资金,水果无疑是一个大学生很好的选择。
2.我们__大多数专业都是以女生居多,而女生都比较注重与营养和皮肤,而水果在可以给我们补充营养的基础上更是能保护皮肤,为我们的皮肤补水,因此而受到很多女大学生的青睐。
3.水果富含丰富的维生素及矿物质已是为我们所熟悉的营养知识,而且我们也已经意识到吃水果的好处;同时水果价格便宜、口感好,适合学生的消费水平;还有就是水果种类繁多,人们可以根据口味不同选择自己喜欢的水果,同样可以达到补充维生素和矿物质的目的。
因此水果的好处多多:经济实惠、维生素及矿物质丰富、来源渠道广、口感好、种类繁多,深受各年龄段人喜欢,这就为水果吧的产生蓄积了巨大的市场潜力。
4.现在买衣服都要看牌了,水果也是一样,我们与鄂东南最大的水果批发市场合作,必定能给学生购买者们打一个强心剂,让他们放心,并且学校客源广,我们活动的重视度高,必定能带给水果商一个可行之机。
三、活动介绍
1.活动目的:在锻炼自己能力的同时也可以帮助喜爱水果的学生们,方便他们购买新鲜的水果。
2.活动地点(即卖水果的地点):
⑴新3栋 新1栋寝室楼下各设置一个
⑵科教大厦楼下一个
⑶_师大道篮球场旁边一个
3.活动时间:实战开始时实行
4.水果品种: 香蕉 西瓜 小番茄 菠萝
5.组织机构:
主办单位:__师范学院继教学院
承办单位:__‘’师范学院经管学院
执行人员:参加市场营销大赛第四组组员
6.活动内容:
⑴联合学校的水果超市一起为大家办促销活动,给予宣传
⑵自己选取几个方便学生的地点,摆上摊位,方便大家购买
四、工作计划
1.申请审批:等待评委的意见和修改,确定方案的可行性
2.寻找合作组织:由组长负责联系鄂东南最大的水果批发市场
3.寻找赞助单位:大家一起用我们的策划和这个市场的可行性来落实赞助商
4.询问老师等:经过前面的落实,我们再找到了解营销的相关老师和学长学姐们,改正不足,提炼优点
5.筹备资金:
⑴ 有赞助商赞助
⑵ 我们宣传或者卖商家的商品
6.现场布置:由我们组成员负责
8.活动进程:
①先了解批发市场水果销售的情况,并且根据情况来与商家协商
②通过初步协商来觉定水果的方向和局部修改
③达成协议,进行交涉
9.清场处理:在学校举办活动的同时我们也会保持所在地的卫生环境,完工后进行彻底性清理
五、宣传计划
1.根据我们学习的计算机编程知识,制作一个简单的网站,然后做一个海报贴在学校公告栏,告知大家
2.自制一些简易的宣传单,分发给学校的学生,让他们更了解水果的重要和我们的活动
3.我们可以先取出适量的产品给大家试偿,让大家先切身体会一下水果的新鲜,给水果做一个活广告
4.可以制定一些横幅挂在醒目的地方来宣传水果的重要性和我们提供给他们的方便,让对水果无所谓的男生也产生好奇心,想要来尝试一下水果的魅力
5.在学校醒目的地方制定一些展板,宣传一下这个季节吃什么水果好等
6.利用学校广播站宣传
六、商家补偿计划
1.冠名权
本次活动可以“_新鲜水果”等来命名。
2.传单宣传
传单上公司以赞助商的身份出现或同时派发公司的传单。
3.海报宣传
海报上商家以赞助商的身份出现,并可印上公司标志物,商家自行设计也可
4.展板宣传
展板上可贴部分赞助商自身的1-2张海报 本板不受其他组织宣传影响
5.横幅宣传
在醒目地方可悬挂带有商家特色的横幅, 但不可太商业化
6.网站宣传
本次活动的网站报道中均可融入公司文化,最好商家有电子资料
7.广播台宣传
公司资料信息可以在校广播台专栏播出,要另收一些宣传资金
8.小组人员用品宣传
小组人员可穿上印有商家标志的服装工作,给大家做一个活宣传
9.促销点宣传
活动当天可在现场搞促销 要另收一些场地费
10. 媒体宣传
有必要时可邀请媒体来采访。要赞助较大金额方可
七、经费预算
大海报 5份 5元 25元 手制的,公司有提供亦可
小传单 500份 0.1元 50元 力求精美,上面可作公司和本次
活动的宣传 展板 4块 免费 免费 可以自己向学校借
横幅 2个 100元 200元
卖商品 14人 免费 免费 我们自己提供人力
合计 275 元
补充赞助方案:
⑴商家可以自我选择宣传方式,不同的宣传方式赞助不同的资金和实物。商家也可以提供自己的方案给我们。如果是双赢的效果。我们将乐于接受。
⑵除了赞助我们产品卖,也给直接给予我们金额的赞助,本次活动是经管学院的首次活动,必然会引起一段热潮。
⑶本次活动“形式之新颖、阵容之强盛、对象之广泛、规模之庞大”实为影响力之广泛,必为商家带来预想不到的宣传效果和商机。
适用场景:商铺销售推广、客户关系维护
行文逻辑:分析背景→明确目的→确定时间→布置场地→安排活动
1、活动背景
(1)修河天街一期商铺基本一售罄,二期商铺也在X月底开售,在五一的时候也做了相应的推广活动,这时端午正式我们再次加固客户、加大推广力度的时机。
(2)项目在销期间有众多意向客户,加快逼定意向客户。
(3)端午节假日,部分外出打工的客户回乡、机关单位事业单位放假,潜在客户量提升,且XX年端午与XX重合。
2、活动目的
(1)维系老业主关系,提供销售人员与业主沟通感情的机会
(2)口碑传播,通过老业主以及修水民众之口为修河天街做传播;
(3)通过此次维系活动,为提高促进修河天街二期商铺的`销售。
3、活动时间
XXX年XX月XX日
4、活动地点
修河天街项目售楼处
5、活动邀约客
修河天街老业主及来访客户
6、活动装饰:
在售楼部门口贴挂钟馗像、挂艾草。渲染节日气氛
7、活动内容以及流程安排
7.1活动内容
7.1.1现场品尝各类粽子;
7.1.2参与现场活动并领取礼品;
7.2活动流程安排
①客户到场,签到
②现场品尝各类粽子(入会办卡展示)
③现场品尝各类粽子(入会办卡展示)
7.3案场系列活动细则
7.3.1“投飞镖、赢大奖”
活动时间:XXXXXX年XX月XX日X:XX
活动方式:凡是在此期间来访的老业主,均有一次参与本活动的机会(由销售代表引领客户到活动区域签字确认参与活动),通过投飞镖,按照所得的环数赢取不同的奖品。
活动内容:每位客户均有三次投掷飞镖的机会,累加三次飞镖的总环数,换取相对应的奖品
活动物料:飞镖XX枚,标盘X个,登记与礼品桌X张
奖品设置:
一等奖(XX——XX环):绒线玩具(价值XX元)
二等奖(XX环——XX环):水杯(价值XX元)
三等奖(XX环以下):钥匙扣(价值X元)
备注:活动奖品以公司原有剩余礼品发放为主。
7.3.2“品尝各类粽子”
活动时间:XX年XX月XX日X:XX
活动方式:由销售代表通知客户活动信息,邀请老客户及来访客户,在XX日下午XX:XX时统计参与人数。
适用场景:营销活动策划、品牌宣传推广
行文逻辑:制定目标→执行任务→优化策略
一、总体目标
围绕公司产品推广与品牌建设,完成全年线上线下营销活动12场,实现品牌曝光量较20__年增长50%;线上渠道(官网、社交媒体)流量增长40%,线索转化率提升至8%;完成3份行业市场调研报告,为产品研发与销售策略提供支撑;建立完善的市场运营数据监测体系,实现营销效果可量化评估。
二、具体任务与措施
(一)营销活动策划与执行
1、活动规划:1月20日前完成全年营销活动规划,线上线下结合(线上:直播、社交媒体推广;线下:行业展会、客户沙龙),每月至少1场活动;重点打造3场大型品牌活动(春季新品发布会、夏季行业论坛、冬季客户答谢会)。
2、执行落地:每场活动提前2周制定详细执行方案,明确分工、时间节点与预算;活动前完成物料准备、渠道推广与嘉宾邀约;活动中做好现场协调与氛围营造;活动后2天内完成数据统计与效果复盘,输出活动总结报告。
3、资源整合:对接5家行业媒体、3家kol开展合作推广,扩大活动影响力;建立活动资源库,整合供应商、嘉宾等资源,降低活动成本。
(二)线上渠道运营
1、官网优化:2月前完成官网内容更新与seo优化,每月发布至少4篇行业资讯与产品动态;优化官网用户体验,新增在线咨询功能,提升线索收集效率。
2、社交媒体运营:运营微信公众号、视频号、抖音等平台,微信公众号每周更新2篇内容(行业干货、产品案例、活动预告),视频号/抖音每周发布1条短视频;建立粉丝互动机制,及时回复评论与私信,提升粉丝活跃度;每月分析平台数据,优化内容策略。
3、线上广告投放:制定精准的广告投放计划,选择百度、行业垂直平台等渠道投放广告;每月优化投放策略,根据转化率调整投放预算与目标人群,确保投放roi≥3:1。
(三)市场调研与数据监测
1、市场调研:每季度开展1次行业市场调研,分析市场趋势、竞品动态与客户需求,输出3份高质量调研报告(4月、8月、12月各1份),为公司战略决策提供支撑。
2、数据监测:建立完善的"市场运营数据监测体系,跟踪品牌曝光量、渠道流量、线索量、转化率等核心指标;每月制作数据报表,分析营销效果,及时调整运营策略;12月完成全年数据复盘,总结经验并规划20__年运营方向。
三、进度安排
1-3月:完成全年营销活动与线上运营规划,开展2场线上活动与1场线下小型活动,完成官网优化;
4-6月:举办春季新品发布会,推进线上渠道日常运营,完成第一份市场调研报告;
7-9月:举办夏季行业论坛,优化广告投放策略,完成第二份市场调研报告;
10-12月:举办冬季客户答谢会,完成全年营销活动收尾,输出第三份市场调研报告与全年数据复盘报告。
四、风险评估与应对
1、风险一:营销活动效果未达预期。应对:活动前进行小规模测试,优化活动方案;活动中实时监测数据,及时调整策略;
2、风险二:线上渠道流量增长缓慢。应对:拓展新的线上渠道(如小红书、b站),优化内容质量,提升自然流量;
3、风险三:市场调研数据不准确。应对:采用多渠道调研方式(问卷、访谈、行业数据采购),扩大样本量,确保数据代表性。
适用场景:营销活动策划、客户拓展方案
行文逻辑:细分目标市场→加强服务渠道管理→加快产品创新步伐→抓好人员队伍建设→强化流程管理
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动
xx部门负责的顾客大体上可以分为四类,即现金管理顾客、公司无贷户和电子银行顾客顾客。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以顾客为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大顾客,努力转变小顾客,积极拓展新顾客”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点顾客上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的顾客价值。要通过抓重点顾客扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点顾客、行业大户、集团顾客进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量顾客挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高顾客贡献度。今年争取新增现金管理顾客185200户。
深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的基础顾客,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质顾客比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点顾客挂牌认购工作,锁定他行目标顾客,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动
顾客资源是全公司至关重要的资源,对公顾客是全公司的优质顾客和潜力顾客,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名顾客经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名顾客经理,顾客资源比较丰富的网点应适当增配。”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公顾客最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公顾客的业务需要,满足顾客的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银转载自百分网,请保留此标记行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标顾客。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标顾客清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质顾客市场上占据绝对优势。同时做好顾客服务与深度营销工作。通过建立企业顾客电子银行台账,并以此作为顾客支持和服务的重要依据,及时为顾客解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给顾客,提高“动户率”和顾客使用率,深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以顾客为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标顾客需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高顾客满意度,构建以顾客为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人顾客营销、单位企业级顾客信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将顾客需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决顾客关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位顾客短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好顾客经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、顾客档案制度、走访顾客制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,xxxx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在xxxx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在xxxx年就有一些顾客到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同顾客产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多顾客也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,顾客如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的`质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些顾客担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
适用场景:中秋促销方案、餐饮营销策划
行文逻辑:分析目标市场→制定定价策略→实施营销策略→开展推广活动→预测效果
前言
餐饮行业已步入强势竞争时代,市场竞争激烈,如何打开市场终端,提高品牌知名度,抢占餐饮市场最大份额,代表着一个产业,引领一个市场?据我们了解,主要以其高档次的就餐环境和贴心的服务响誉业界。目前,发展态势良好,生意火爆,具有很大发展潜力。我们力求全力打造饭店品牌价值,营造热点进行宣传,主要策划有意义的新闻事件及促销活动,以塑造饭店整体的品牌形象,并引起媒体的广泛关注,使目标市场的消费和品牌知名度得到全面的提升。
餐饮市场营销策划是一门研究竞争和不断变化的市场环境中如何识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径,目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。
营销策划分析
一、目标市场分析
本酒楼的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒楼的实际决定)
的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(成都地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒楼暂时住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、__网站__上做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预测
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒楼的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒楼的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒楼的知名度。 农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。