适用场景:团队管理优化、营销策略制定
行文逻辑:分析现状→明确优势→制定策略→实施方案→强化管理
一、团队现状
业务能力参差不齐;激情不够,动力不足,方向不明;凝聚力不强,业绩低下,想法各异;工作目标渺茫,完成任务的信心不足。
二、公司优势
1、面临股改,机遇难得;
2、老总重视,加大投入;
3、拓宽市场: “三点开发,核心做好” ;
4、调整模式,吸纳人才。
三、工作思路
综上所述,针对公司目前所面临的形势及人员状况,总体工作思路是:
1、改变现状,壮大自己;提升业绩,打造团队;奠定可持续发展的基础。
2、目标明确:实现股改中所占重要地位。
四、针对性策略
1、激发兴趣,焕发干劲;
2、明确导向,刺激适当。
目的:只为吸引人才和留住人才;最终达到提高员工对公司的忠诚度、增强向
心力、凝聚力的目的。
五、实施方案
以调整薪酬待遇为主线,以目标考核为载体,以实现营销指标为目的,以股改占有比例为努力方向,以人才梯次配置为竞争基础。
实施过程中必须重视的几个环节:
1、营销形式的多样化
目前,我们采用的营销模式单一,不利于争夺市场份额,即便只考虑业绩提升
也是举步维艰。
① 建立网络营销体系,全面改版公司网页。
目前在百度、谷歌的搜索引擎里输入“CE认证”,几乎找不到CCQS的
影子,在网络时代的今天,必须正视网络的功效。公司现在的网络营销几乎
是空白,急需调整思路,重视此项工作,加大投入力度。
A、 网络营销必须体现的功能:营销、市调、客服、策划、推广、品牌管理。
B、 为实现此功能,建议设立专门的部门---市场部,最低限度是由专业的专
人负责。
C、 此项工作也纳入目标考核范畴,但要单独进行。
② 放大外联部的职能,使其真正运行起来。
目的在于争取在最短的时间内,尽可能多的增加市场份额的占有率:
积极寻求合作伙伴;公司定原则、定任务、定责任人,过程由责任人把
控,并对结果负责;公司履行宏观调控、修正目标之职责。不论白猫黑猫,
抓住老鼠就是好猫,只要对公司有利或利大于弊就可做。
③ 挖掘电话营销的潜力。
激发仅使用现有营销模式人员的"兴趣和信心,促使其“动、静”结合,挑
战自我。
④ 部门职能设想:项目开发部下辖销售部、外联部、市场部。人员配置不在于
多,但营销的主要职能要体现,不能有缺项。
2、核定任务
公司近期(三年内)总体目标:
① 销售额达20xx万(RMB) ;
② 股改中占重要位置(持股50%) 。
根据此总体目标, 阶段性任务指标分解如下(实现周期为三年):
①销售部:1200万(第一年450万;第二年800万;第三年1200万); ②外联部: 400万(第一年100万;第二年200万;第三年400万); ③市场部: 100万(第一年30万;第二年60万;第三年100万); ④国外市场:500万(三年内,英国200万;韩国200万;越南100万;
以上均为RMB) 。
合计:2200万(弹性掌控) 。
原则:多点开发,压力转移,公司发展的风险降低。
附:20xx年项目开发个人目标考核任务分解指标:
3、目标考核
经双方协商、确认上述任务指标后,公司便以签定“目标任务责任状”的形式加以固定,并按其进程每月将结果上墙张榜公示;旨在调整进度、控制结果、提供支持、实现目标。
控制进程的标准化流程:事前计划,事中控制,事后监督。
衡量工作标准的主要因素:数量、时间、质量、费用、满意度。
(后附“目标任务责任状”) 4、薪资调整
考虑公司发展要求,结合外部环境因素,薪资调整势在必行。此乃整个计划中的重要基础,否则将会成为无源之水。但薪资结构、内容、金额的调整幅度,还依赖于公司领导对于成本、效益比对后的决心。
我的想法是不论调整幅度大与小,但要进行。
比对测算:
① 人员目标:15人(成手);
② 实现周期:三年;
③ 成本原则:人力资源成本控制在总销售额的15%以内(即工资占5%,提成
占10%);
④ 培养目标(最终目标比例是两头小、中间大):
⑤成本测算(以附表“项目开发部薪资调整预审表”内容为例):
一级员工:8×20xx×12=192000 (元);(初始阶段是作为培养二级员工的补给站) 二级员工:5×2500×12=150000(元);(此为重要环节,需每年稳步增加) 三级员工:2×3300×12=79200(元);
合计:421200(元)
⑥销售总额:
一级员工:8×50万=400万(提成:400万×5%=20万)
二级员工:5×100万=500万(提成:500万×10%=50万)
三级员工:2×150万=300万(300万×15%=45万)
合计:1200万元(提成115万)
则,各占比例为 工资:421200÷1200万= 3.51% ;
提成:115万÷1200万 = 9.58%
当然这只是理论测算,中间可能包括很多种结果,但对团队成员的目标要求是完成!
这只是个框架,我的目的只是想能为决策提供一个可行性思路的参考,对总量的把控有个大致范围。
努力目标:
① 销售方面: 三年内实现1200万;五年内实现20xx万(不包括国外市场) 。 ② 团队建设: 三年内二级员工达5人;五年内二级员工达10人。
5、抢、聘人才
① 根据公司发展要求,核定部门人数(此为考核的基础条件之一); ② 以抢、挖、聘为主要形式;
③ 新员工履行培训、考核、筛选、转正流程;
④ 以优厚待遇每年抢、挖1—2名业内成手 ,坚持三年。
⑤ 人才管理一定要注重梯次型培养,不可断档。
不定时的注入新鲜血液是团队建设的一个重要手段;目的是要使团队内的每一个成员都有不同程度的危机感:让老员工有紧迫感,让新员工有压力感,焕发大家珍惜岗位的意识。否则,新、老员工会因压力太小而无事生非,而所生出来的是非则完全就是老总的烦恼!
6、常规管理
为提升业务管理能力服务。
① 设立“全勤奖”,以约束工作行为;
适用场景:业务学习规划、技术提升方案
好的开端是成功的一半,在新的一年里结合自身能力对20xx年的成长进行规划,亦是计划性成长,勤奋务实实现付出与收获。
在软件行业里,业务是创造产品或项目的灯塔。为了保障产品或项目业务模块开发,我时刻对需求产品的.基础业务学习。计划在20x年学习对电力行业营销的抄、核、收业务进行系统学习,其中对收费业务达到基本掌握,对项目或产品涉及业务必须熟练掌握的目标。
在学习的过程中,多向咨询服务中心xx或客户xxx学习。积极参加公司内业务培训,抓住并把握到客户现场的机会实现与客户面对面的业务沟通交流。沟通交流后与同事积极探讨共同学习、进步。
计划在20x年内必须掌握国家电网下的智能电表业务。实现对电力行业营销类业务探究,了解生产和其他类业务。对行业类典型产品学习,提炼依附类项目或工具。
如果说软件产品和项目的基础业务是“肉”,那么技术平台就是支撑整个项目或产品的骨骼。只有当骨骼只够强大、健壮,才能够支撑起肥硕的“肉”。(“肉”客观说明亦是我们经济效益)。
新的一年里结合现实对专业技能突破,提升自身专业能力。更好的为创造公司利益,做出如下计划:
1、计划对电力营销类业务系统实现设计研发工作,保障各经营单位xx利益,评估市场效益。
2、在工作中提炼公司技术积累,为沉淀公司技术平台做贡献。20x年计划将xx类产品的xxx通讯协议抽象提炼出来。以便沉淀技术资源库。
3、在工作中实现对xxx技术平台的运用,熟悉技术平台涉及技术并掌握使用。
4、根据部门决策对规范的讨论并积极运用推广执行,其次对电力行业涉及技术点或面进行深入学习及运用。
5、计划保障产品维护和研发有:“充值一体化平台”,“xxx系统”,“抄收一体系统”等。
成长的进步需要台阶,20x年就是成长进步的台阶。结合现状必须提升个人能力,其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我会更加锻炼、强化自己,计划xx到达涉及营销项目或产品的版本、技术、业务、资源的整合管理。具体实现如下:
1、提升项目组织管理能力,掌握编写一般技术资料文档的技能。
2、掌握面对客户或者第三方(合作伙伴)对外的技术或业务类对公文档。如(“解决方案”、“技术模型”、“xx时序图”)
3、实现团队协作磨合管理以及对合作伙伴协调管理。
4、优化工作管理模式,执行公司的规范建设,积累社会、工作经验,达到能够在工作中找到积累管理经验成就感。在20x年我应该抓住机遇,在公司利益驱动前提下实现自身价值。