适用场景:组织架构优化、部门职责明确
行文逻辑:调查现状→设计草案→制定方案→明确职责→落实执行
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此,行政人事部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归.
三、实施目标注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的`发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
四、目标责任人:
第一责任人:行政人事部经理;
协同责任人:行政人事部经理助理;
五、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理终裁定。
适用场景:酒店考勤管理、人员优化配置
行文逻辑:核查考勤→建立管理→培训提升
一、对于酒店考勤核查
为了保证酒店的正常健康发展,决定在工作时对每一个部门人员都进行检测,每个人的打卡情况作一个详细的统计,查漏补缺,查看每一个员工的考勤情况,在我们酒店树立一个正常的工作作风,打击懒惰,随意的工作风气,让我们的工作向这搞笑快速的方向发展,让我们走上更高的台阶。
当然从过去一年中也出现了一些个别情况,按时上班了却忘记打卡了,如果这样就随意克扣员工工资也是一个非常不好的,所以在工作的时候我们都会做好视频监控调查,如果按时上班我们就会按照约定来坐哈工作,不会出现任何的拖沓现象。
二、加强人员集体化管理
酒店规模小,管理模式按照以前的方式去做没有问题但是随着我们工作的"进展不断加深我们的工作也已经有了更高效的发展想要把一个庞然大物带动起来就必须要保证这个庞然大物必须要高效运转,同样为了避免企业内部人员能力不足工作的时候不能够达到要求也会做好淘汰制度。
从今以后设立一个匿名检查部门,专门检查各个部门人员的工作和服务情况如果出现什么问题也方便及时的提醒和注意,保证不会犯下大错就行,当然这都需要每个人自觉我们行政后勤也只是起到了监督的作用,懂事我们也会设定相应的惩罚和奖励方式,有能力的人站到重要岗位让混日子的人早点离开我们公司。
三、做好培训
对于普通员工我们要培训他们的能力,也要培训他们的利益,树立责任心个他们树立一个全新的形象,这既是为我们酒店树立形象也有利我们企业发展,这样对我们企业来说很重要。一个有发展的酒店,对于服务就非常重视,对于员工的能力也同样重视,因为希望员工有更强的能力做更多的事情,给我们酒店创造更多的价值。我们不怕人才流失,如果我们花了时间也花了代价培训除了优秀的人才却没有留住人才这说明我们酒店有问题,需要及时纠正,需要调整策略,需要改变方针政策。所以在培训的时候我们不会抑制他们学习反而会大力鼓励他们去学习去努力,保证他们能够在这个领域在这个岗位上做出成绩,有结果才是我们考虑的,不管后如何人才培养也将是我们酒店重中之重,是我们发展的一个重要节点会重视也会做好这方面的工作。
适用场景:制度建设参考、管理流程优化
行文逻辑:制定制度→加强沟通→推进培训→规范管理→落实执行
制度的完善与落实:
根据公司发展的实际情况,制定出合乎公司现状的规章制度,收集合理化建议意见,并在公司的发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
加强部门间的沟通与协调:
爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反馈给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
加大企业文化建设的力度:
加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据公司的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的"设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训,做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣传力度,适时举办员工文化活动(每月)号召公司全体员工参与,活跃公司气氛,让员工时刻感受到公司给予的关注和支持,让员工对企业产生强烈的归属感。
日常管理:
工伤管理:积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训,程度减少工伤事故的发生,对发生工伤事故的员工积极慰问,劳动能力鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题,在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付,将公司损失降到低。及时与协议医院进行沟通,将工伤医药费降到低。
保安管理:
增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念,对于违背团队精神,严重违反公司制度,影响员工团结,对集体荣誉产生影响者,严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立保安员的激励机制,结合日常工作表现及综合个人素质,每月评出一名优秀队员,给予适当经济奖励,潜力地发挥所有保安员的工作积极性。
车辆管理:
公司行政用车严格实行派车单制度,且一车一派车单,所有需用车员工应认真填写派车单,交由所在部门负责人签字同意后发可用车,且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预计用车需要的部门,应提前提交派车单。凭单开具用车申请表,无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度,若发现车辆有较为严重的损伤时,及时定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养,以延长车辆的使用寿命。
工程方面:
对厂内所有公共设施进行定时检查,一旦发现问题立即解决。对厂内的环保工程项目进行实时跟踪,发现问题及时向负责人反应,并督促施工方严格按合同要求施工。
其他:
按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。
适用场景:企业管理改进、管理制度建设
行文逻辑:制定流程→明确职责→监督执行→调整优化
首先,上座率很高
考勤记录统计清晰,请假记录完整。加强考勤信息管理,通过考勤记录控制员工行为状态,有利于强化员工的公司管理意识,规范员工行为。
二、联合工程部、采购部制定适合、可行的项目采购管理流程
采购、采购、验收、入库、入库的交接记录要明确、规范。
三是规范安全管理
保安岗前培训,包括夜班、安全隐患检查、上下班开关门、接待室功能。
四是强化公司整体形象
从着装、标识、vi、接待流程等方面深化公司、营销中心、施工现场的整体意识和专业意识。它的意义在于提高员工的归属感,提高我们公司和我们项目的整体素质和质量。
动词(verb的缩写)提高员工执行力和工作积极性(本月工作重点)
目前,我公司管理层存在工作不力、工作氛围不良性、缺乏主动性等问题,现提出以下建议:
避免进入系统。公司管理缺乏主动性,这是中小企业普遍存在的问题。它的存在是因为系统有缺陷。要彻底解决,必须从制度上避免。我个人认为应该建立一个简单规范的工作流程。简单的标准化工作流程如下:
1、统筹布局和总结督导,从而保证工作的`执行力和连续性。
2.根据各部门、各人的工作职责,我或我的部门简单明确每周的重点工作和标准,并在本周末以书面形式公布。重要工作的标准和完成时间以总经理的指示为准。
3.行政部负责监督提醒,并根据个人或部门完成情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作,也要派人监督和提醒。
4.如果没有落实,有客观原因,我会及时汇报,调整工作方法。遵守期限。
5.总经理随时随机抽查个人工作并及时给予指导,然后主管根据老板的意见提醒大家沟通提醒个人工作。
6.对于老板反复强调但未能及时或灵活实施,未能达到预期效果的事情,管理者要承担责任。这个责任就是给予一定的经济处罚。
7、工作分工(谁来做)、工作进度(什么时候完成),以保证计划的可行性和有效性。
适用场景:新员工培训指导、岗位适应性规划
行文逻辑:熟悉工作内容→学习业务流程→开展具体工作
第一阶段:熟悉工作内容、部门情况和公司人员
(1)了解和掌握公司的总体情况、企业概况、组织机构设置,了解公司高管及其职责;
(2)熟悉本岗位的工作内容,并在指导下开展相关工作:熟悉企业的具体规章制度和企业文化建设;
(3)了解和掌握公司主要领导的总体职责和人员分工;
第二阶段:学习具体的工作业务流程,加强部门之间的沟通
(1)通过面对面交流、自学、网上查阅,了解上级移交的具体工作和业务办理流程的方方面面。一方面是通过理论逐步操作正在处理的"代理事项,另一方面是通过实践探索解决的方法和途径,在实践中不断提高学习能力,让你教一遍后,下次再独立完成。
(2)敬业,严于律己,定位自己。以谦虚、谨慎、自律的态度开展各项工作,认真履行职责。充分了解近期工作重点,准确理解公司领导的意图,做好上层情怀的发出和下层情怀的上传。以积极谦逊的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,及时整理信息反馈给部门负责人,有效协助上级推进工作。在日常工作中,注意与其他部门和同事的协作,协调与各部门的关系,树立服务意识。
第三阶段:具体工作的开展
(1)能够掌握各职能岗位的业务流程,如土地购买、土地证换证、各种报关、各种公证、各种报关等。
(2)了解公司各类证照、商标换发、变更的办理时间,整理汇总相关登记表,定期阅读,及时办理,注意工作的有效性。
(3)所有工程工作应及时跟踪和反馈,并进行总结,确保手头工作保质保量完成。
(4)对于公司的健康检查,在实施定期健康检查和监督的同时,应针对不同的部门收集不同的意见,进一步完善现有的健康实施标准。
(5)认真负责完成分管领导交办的其他任务。