某某物业公司管理规定总则（十二篇）

发布时间：2024-11-25 热度：28

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某某物业公司管理规定总则

第1篇某某物业公司管理规定总则

某物业公司管理规定:总则

第一章总则

第一条为规范公司运营,加强员工管理,提高工作效率,营造良好的工作氛围,根据有关法律、法规,结合公司实际,特制定本《公司管理规定》(以下简称本规定)。

第二条公司员工必须严格执行本规定的各项制度(公司部分部门因工作特殊性质所制定的其他管理规定,经总经理签发批准后,按照该部门规定执行)。

第三条公司实行董事会领导下的总经理负责制,总经理根据董事会的决议和董事长之任命管理公司一切事务,并设副总经理、总经理助理若干名,协助总经理工作。

第四条公司机构设置:公司设置总经理室、办公室、财务部、保安部、清卫绿化部、工程维修部、市场经营部等部门,并根据业务发展开设分公司。

第五条公司机构设置图(略)

第2篇物业公司定期与员工沟通管理规定

物业公司关于定期与员工沟通的管理规定

企业的发展关键靠人才,为促进员工与企业的共同成长,及时了解员工动态,以及对员工的关爱,根据总公司要求,物业公司要求各部门管理人员建立员工沟通记录。

一、沟通记录内容

1、员工前一阶段的工作情况;

2、在工作、生活中存在的疑问和困难解答;

3、以及下一阶段的工作目标。

二、沟通频次

实行三级沟通制度:即经理对主管,主管对领班/队长,领班/队长对员工三级沟通。

要求:

1、部门/项目经理每月至少与直接下级沟通不少于4次,间接下级沟通不少于2次/人;

2、部门主管每月至少与部门领班沟通不少于4次,与员工沟通不少于2次/人;部门领班/队长至少每月与部门员工沟通不少于4次。

3、每次沟通完毕认真并按照要求填写沟通记录表。

第3篇某某物业公司档案管理规定

某物业公司档案管理规定

总则为了加强对档案的管理工作,有效地保护和利用档案,维护公司的合法权益,为公司的发展服务,特制定本制度。本规定所称的档案、是指公司各部门以及个人在从事工作、经营管理、日常运营等活动中直接形成的对公司有保存价值和利益关系的各种不同形式的资料和记录。

公司的档案管理工作实行统一领导,分级管理的原则,共同维护档案的完整和安全,以保证公司在日常经营管理和发展壮大中的借鉴和利用。本规定适用于**物业公司各部门。

第一章档案管理的机构与职责

第一条公司档案管理工作实行二级管理。一级管理是指公司人力行政部的统筹管理,对公司的档案资料实行统一收集、整理、归档、保管,并进行日常管理;二级管理是指各部门的档案管理工作。

第二条财务部、人力行政部档案由其本部门负责保管(公司指定档案资料由公司人力行政部保管)。财务部、人力行政部等的档案管理亦遵循本规定执行。

第三条公司人力行政部应对公司各部门的档案管理工作进行指导。公司人力行政部可定期和不定期对各部门的档案管理工作进行监督和检查。

第四条公司各级档案管理工作暂不设专岗,但必须明确责任人即兼职档案管理员。根据公司发展需要,按照公司人力行政相关流程及规定进行申请、报批。公司各级档案管理员,应保持相对稳定,名单须在人力行政部备案,。档案管理员如有变动须按照公司人力行政部相关规定办理。

第五条档案管理员在工作变动或离职时,应严格履行工作交接手续,严禁擅自带走或销毁。档案管理员应忠于职守,严守公司秘密,不得向无关人员泄露档案内容。公司各部门、所有人员均有保护档案的义务。

第六条人力行政部应逐步完善档案制度,确保档案安全和方便利用,采用科学手段,逐步实现档案管理现代化。

第二章档案的管理公司所有档案资料均应进行专人、专柜管理。档案管理员应做好文件资料的准确、及时归档。所有档案资料划分四个密级:普通级、秘密级、机密级和绝密级。档案管理员在文件资料归档时,对档案资料进行密级划分。

1、'普通'资料含:部门工作联系单、公司内部发文、公司宣传资料、各部门在各项活动中形成的具有参考价值的文件、材料。

2、'秘密'资料含:公司有效证件、各项手续办理资料、单位往来函件。

3、'机密'资料含:公司各类经济合同、客户档案、设计方案及图纸、总裁会会议纪要(决议)、不动产所有权及其它债权凭证、重要工作计划、重要会议纪要。

4、'绝密'资料含:公司相关政府批文、预决算书、会计凭证、财务报表、资金合同、相关财务往来文件、与其它经济组织的合作合同、其它经核定为绝密的文书。在公司发展过程中产生的一些极具保存价值的文件资料、实物等,皆视为珍贵档案(与档案密级无关),需严加管理,珍贵档案的界定由总裁裁决。档案管理员应做好档案资料的管理工作,对于应当归档的材料,各部门须按照规定,定期向部门的档案管理员移交、集中管理,任何个人不得占为己有。

公司档案管理实行'即时归档'、'月度归档'及'年度归档'制度:

1. '即时归档'指短周期的单项工作或大型工程项目,在项目完成后或施工项目竣工验收后,及时将属于归档范围内的资料整理出来,移交到人力行政部存档。日常工作中产生的重要文件也要即时归档;

2. '月度归档'指日常文件在每月10日前将上月需归档的资料整理后移交公司人力行政部保管。

3. '年度归档'指每年一月份把上一年度档案管理工作进全面汇总,并移交公司人力行政部。年度归档适用于跨地域子公司。财务部、人力行政部应在每年第一个月10日前将档案总目录、汇总性报告交公司人力行政部。

归档的文件资料,原则上必须是原件,原件用于报批或其它原因不能归档的,保存复印件或电子版复制文件。库存档案必须图物相符,帐物相符。

第十六条档案管理员应注意档案资料的保护工作,档案的存放地点要做到'八防':防尘、防潮、防火、防盗、防鼠、防虫、防霉、防光。

第三章附则本规定由人力行政部制定并负责解释,经总裁批准后执行,修改时亦同。本规定自颁发之日起开始执行,凡既有的与本规定相同,相似的规章制度即日起自选废止。

附件1:公司档案分类对照表:

类别号类别范围00珍贵资料由总裁界定需特殊保管的资料及物品

01法规性文件包括上级颁发、需企业执行的,或由企业发行的各种标准、规章制度等

02重大决议包括公司重大决议或由总裁办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等

03计划性文件包括公司总体计划或规划、开发计划、项目质量计划、预算计划、财务计划等

04总结性文件包括公司年度和月度工作总结、下属部门的年度和月度工作总结、单项性工作总结、项目工程总结、调查报告等

05批示性文件包括公司各类各类命令、工作指示、批复等

06技术性资料包括各类工程图纸、竣工资料等

07凭证性文书材料包括公司各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证,如财产状况、房屋销售、合同书、协议书等的原始记录和文本

08证件性文书资料包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、公司或公司领导人获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等

09汇报性文书资料包括公司上报各级主管部门的文件资料和相关统计表,以及公司领导在外部公共场合发言、汇报或发布的各类文书资料

10人力行政资料包括企业下属各部门的人力行政任命、人力行政调整、人力行政管理、人才引进和培训、员工工资审核记录等相关资料

11声像制品资料包括公司及下属各部门在其经营活动或政治、文件娱乐活动中,以及在外学习、考察时或外部门提供的,以声像形式记录下来的各种资料,如照片资料、录音资料、录像资料、影片资料等

12题赠性资料包括上级领导和外协友好部门或个人提供的题词、书画、工艺制品等

13电子文件及数据各类电子版文件及数据

6、档案管理员作业规范

为使公司各部门档案管理员工作不断标准化,保证档案完整性及保密性,合理有效利用档案资料,为公司发展服务,特制定本规范。

档案管理部门及负责人:

1、公司档案管理部门为人力行政部;

2、公司立档单位为各部门; 3、各部门均设档案管理员(兼职),负责管理文件资料。

各部门档案管理员(兼职)职责:

1、了解本部门的工作业务,掌握本部门文件材料的

归档范围,收集管理本部门的文件材料;

2、认真执行平时归档制度,对本部门承办的文件材料及时收集整理,并向公司人力行政部办好交接签收手续。

3、按规定手续办理查阅借阅手续,应积极地提供,做好服务工作。

归档文件的整理:

1、归档材料必须是办理完毕的正式材料。

2、归档材料应完整、齐全。归档入卷文件把正文、底稿、附件请示和批复放在一起。

3、归档文件整理以件为单位。一般以每份文件为一件,文件正本与定稿为一件,正文与附件为一件,附件为两件以上并可单独成文的可分别计算件数,原件与复制件为一件,转发文与被转发文为一件,报表、名册、图册、会议记录等一册(本)为一件,来文与复文可为一件,重要文件的草稿各为一件。

4、不同年度的文件一般不得放在一起立档,但跨年度的请示与批复,放在复文年立档;没有复文的,放在请示年立档;跨年度的规划放在针对的第一年立档;跨年度的总结放在针对的最后一年立档;跨年度的会议文件放在会议开幕年,其它文件的立档按照有关规定执行。

5、卷内文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。

6、整理文件时应遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。

7、归档材料的文字须是打印、蓝黑墨水、碳素墨水书写。一般不得用复印件代替原件存档。

8、案卷整理的幅面应以a4纸为准(210mm*297mm),材料过窄或小于a4幅面的粘贴在a4的幅面并留出左侧装订线;材料过宽应按a4的幅面折叠整齐,折叠时尽量减少折叠次数,同时折痕处应尽量位于文件、图表字迹之外;字迹难辨认的,应附抄件。

9、归档文件一律不得打孔或使用金属订书机装订,资料已有金属装订的在归档时去除,以避免锈蚀资料。

10、应在归档文件左侧预留出宽度为1cm的装订区域。

11、归档材料必须文字清楚,严禁作涂改、贴补或其他任何技术处理。

12、存档文档为易褪色材料(如热感纸传真文件),必须复印一份后将复印件与原件一并存档。

13、文件材料破损、局部残缺、装订边狭小的,要在修补或托裱后再归档,修裱时应注意尽量保持文件的原貌。各部管理员应做到每日进行文件归档,切忌拖拉积压。逾期办理者将在日常工作考核中扣减分数。

第4篇物业公司服装管理办法规定告知

《物业公司服装管理办法》有关规定的告知

1、管理类岗位(含保安主管、客服人员、接待人员、非居工程主管)员工如因本人原因,在服装使用周期内离开公司,服装归其本人所有,按原值扣除10%残值后的价值,按使用月份分摊计提,由综合办公室核定剩余部分的服装费用,员工本人履行支付手续并经综合办公室在《员工离职确认表》上确认后,人力资源部方可办理离职手续。计算公式为:月计提费用=【原值-(原值×10%)】÷36

2、 “四保”岗位员工不论何种情况离开公司的,向综合办公室归还全部服装,综合办公室在《员工离职确认表》上确认后,人力资源部方可办理离职手续。如有遗失,按以下标准赔偿: 短袖衬衣:10元/件长袖衬衣:15元/件春秋制服上装:25元/件春秋制服长裤:20元/条夏裤:15元/条冬季防寒服:50元/件

3、“四保”人员服装到期换发,应回收全部旧服装,如有遗失,按第二十二条规定赔偿。

4、因违章、违纪被公司按照规定辞退的员工,须在归还全部服装、或按第二十一、第二十二条规定的办法履行手续后,方可办理离职手续。

第二十五条发生第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条规定的人员离职,如遇特殊情况,以签报形式流转审核。本人熟读以上《服装管理办法》的内容,并承诺遵守以上规定。

承诺人:

第5篇物业公司员工宿舍管理规定15

物业公司员工宿舍管理规定(十五)

1.0员工宿舍由公司行政部统一安排、调配,需入住的员工应向主管领导及行政部申请办理有关手续后,方可入住。

2.0宿舍由公司行政部负责统一管理,所有人员住进或迁出,需到公司行政部办理钥匙用具等交接手续,未经许可,员工不得随意私自摆放床位、私自变动、调换宿舍,不得存放易燃、易爆、异味物品。员工辞工后,须在办妥手续的当天搬出宿舍。

3.0房租、水、电费等按公司有关规定收取,从员工每月工资中扣除。

4.0宿舍仅限管理处(公司)员工住宿,未经许可一律不得留宿外来人员,确需留宿的,必须事先通过部门负责人允许,公司行政部同意,方可留宿。

5.0严禁在宿舍使用电炉、电饭煲、煤气炉具等,一经发现予以没收,并罚款50-200元。

6.0严禁在宿舍内私拉、乱接电源线、绳索;严禁在室内乱写、乱画、乱安装有损公共设施,违者照价赔偿外,视情节轻重,给予罚款。

7.0严禁在宿舍赌博、酗酒、打架,有以上行为者,视情节轻重罚款,直至辞退。

8.0保持宿舍安静,自觉遵守作息时间,禁止在宿舍大声喧哗、放大音量音响等,以免影响他人休息,23:00前熄灯就寝。

9.0保持室内及公共厕所卫生,床铺整齐;物品摆放有序,不乱丢、乱倒垃圾;保持下水道畅通,卫生间无臭味;节约水、电。做到人离关灯(水),无长明灯、长流水现象。

10.0树立安全消防意识,宿舍按规定配备消防器材,并定期更换;宿舍供电线路严格按规范安装,不得擅自改装线路,确保安全用电,消除火灾隐患。

11.0各宿舍选一名舍长负责宿舍相关事务,安排员工每日轮流打扫卫生,每周搞一次大扫除,协助行政部搞好宿舍管理工作。

12.0每周不定时的由公司行政部对宿舍进行全面检查,设立“文明宿舍”流动红旗。

第6篇某某物业公司行政管理规定

某物业公司行政管理规定

第五章行政管理规定

第一节值班规定

第一条为加强对节假日的值班管理,确保公司各项工作正常开展,为业主提供满意服务,特指定本规定。

第二条值班人员

公司总部由部门经理以上人员构成;

管理处由主任、管理员、内勤、保安队长构成;

工程维修部根据工作规章制度,安排水、电等维修工、电梯工值班;

第三条职责

1、接待节假日来访的业主,对业主提出的问题及要求做到热情接待,耐心解释、处理及时;

2、了解、监督节假日在岗人员履行工作职责和遵守纪律的情况;

3、指挥处理突发事件,及时报告公司相关领导;

4、认真填写《值班记录》。

第四条程序

1、公司总部值班人员负责处理值班期间公司各部门发生的情况,负责指挥协调公司各岗位值班人员的工作,员工应服从其安排。每天必须对公司物业辖区进行一次巡查,检查下级的值班情况;

2、管理处值班人员负责处理本辖区发生的情况;

3、保安人员实行24小时值班;

4、值班人员负责当班期间物业辖区的全面管理,发生紧急情况时执行《紧急情况处理程序》。考虑到物业管理工作的特殊性,各管理处主任、职能部门负责人在放假期间需保持通信畅通,遇有紧急情况需及时返回公司进行处理。

第五条值班时间和编排

1、值班时间:执行正常上下班时间;

2、办公室每月一日编制公司当月节假日值班表,值班人员按班值班;

3、凡已排班的值班人员如遇特殊情况本人不能值班的可以换班,但事先必须在办公室备案。

第二节公章管理规定

第一条公司对外签订的合同、协议一律须盖公司行政章 ,报总理批准后方可以盖章 ,并写《公章使用登记表》。

第二条各部门的图章由本部门负责人或指定专人保管,须经部门负责人批准方可盖章 ,并只能在本部门辖区范围内有效,超出范围所造成的后果,由公章使用批准人承担。

第三条公章如需携带外出,必须办理出借手续。

第四条公章必须妥善保管,保持清洁、完好、清晰。

第五条加盖公司行政章的合同、协议必须在办公室存档。

第三节文档管理规定

第一条为提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,制定本规定。

第二条本公司所有文件均由办公室办理。

第三条文件处理包括发文处理、收文处理、文书处理三个环节的管理。

第四条所有文件填写《文件登记薄》,重要文件由办公室予以严格保管。

第五条发文处理

1、凡公司发文,由发文部门拟稿,办公室按照发文格式对草拟的文稿进行审查、修改,经总经理审阅后,由总经理批准后签发,文稿一经签发即成定稿,据此生效。

2、办公室负责文件的编号,确定份数,对打印好的文件加盖公章。

第六条收文处理

1、办公室对收到的文件须进行登记,登记的内容为:顺序号、收文日期、来文单位、标题、备注等。

2、文件处理的基本原则是'及时'、'准确',并明确文件处理的责任者。

3、办公室应将来文按照文件性质送到相应部门处理,须轮阅的填写《文件阅览登记表》。如遇性质不明的,请领导对应办的文件由谁或哪一部门办理及如何办理写出指示性意见。

4、办公室应对文件办理情况进行督促、检查,提醒相关人员加快办文速度。

第七条办公室将每年度的重要文件进行汇总,分编装订成册,存入档案。

第八条将文件分类别确定保存期限

反映本公司主要职能活动和基本历史面貌的,列入永久保存;

反映公司一般工作活动,在相当时间内需要查考的,列入长期保存;

在较短时间内本公司需要查考的各种资料,列入短期保存。

第九条保存期满或在保存期内没有必要继续保存的文件,应及时予以废除或销毁。废除必须经有关部门合议,报总经理认可,由办公室执行。如对废除没有异议,应立即予以销毁。

第十条文件的归档

1、归档的文件必须按年度立卷,公司承办部门或人员应保证经办文件的系统完整,并及时交办公室保存,工作变动或因故离职后应将经办的文件材料向接办人员交待清楚,不得擅自带走或销毁。

2、归档范围:

重要的会议材料;

上级机关来文中与本公司有关的决定、决议、指示、命令、计划等文件材料;

本公司的请示与上级机关的批复;

本公司的各种计划、总结、会议记录、统计报表及简报;

本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料;

本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料;

本公司的历史沿革、大事记及反映本公司重要活动的简报、照片、录像等。

3、各部门、管理处应建立健全平时归卷制度。

4、案卷质量总的要求是遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。

5、永久、长期、短期案卷必须按规定的格式填写卷内文件目录,并放在卷首。

第十一条档案管理规定

1、文书处理完毕后,由办公室归档保存,经办部门根据实际需要留存,如因业务需要原稿须由经办部门保管,应由办公室同意后妥善保管,办公室以复印件存档。

2、档案管理人员应注意维护档案清洁,防止损毁,每年年终整理一次。

3、保管期限届满的文件中,部分经核定仍有保存价值的,档案管理人员应注明'参考'字样,供员工参考。

4、借阅档案(文件、资料)必须进行《文件档案借阅登记表》登记后方可借阅。

5、案卷不准外借,只供在办公室查阅,未归档的文件及资料可外借。

6、借阅档案的人员必须爱护档案,要保护档案的安全和保密。

7、外单位借阅档案,应持单位介绍信,并经总经理或相关负责人批准,但不得以任何形式(复印、拷贝、照相、电子邮件等)将档案带离公司。

第四节会议管理规定

第一条为改进工作作风,提高会议质量,特制定本规定。

第二条公司会议基本上归纳为:总经理办公会议、部门经理会议、部门

会议、员工大会、(半)年度会议、临时会议等。

第三条组织召开会议的部门、责任人要做好相应的会前准备工作,并做好会议记录,对会议期间所使用的文件资料以及会议期间形成的文件进行收集、清理、立卷和归档。

第四条会议纪律

参加会议的人员不得迟到、早退。如不到会,必须事先请假,并说明原因。与会人员应统一公司着装、佩戴工作牌。

开会期间,将手机、bp机等通讯工具调至震动或关机,如有来电,到室外接听,避免影响会议进程;会议进行途中不得随意离场;

对会议内容有异议的应举手示意,经会议主持人认可后公开讨论,不得私下交头接耳,影响会议秩序。

以上如有违反,每条处以当事人10元。

第五条会议时间、地点由组织部门提前通知。

第六条总经理办公会议

由总经理主持,参加人员:副总经理、总经理助理。

第七条部门经理会议

1、每月召开一次,时间定在每月的1日上午8:00,遇节假日顺延。

2、会议内容:工作汇报、工作安排。

3、参加人员:总经理、各职能部门负责人及管理处主任。

4、会议程序

会议开始,上次会议遗留问题处理情况进展报告;

各部门负责人及管理处主任工作汇报;

会议提及事项当场解决,形成决议;

下步工作安排。

5、要求各与会人员作好充分准备,发言突出重点,简介明了,多提建设性意见和建议。

第八条部门会议

职能部门每月一次,管理处每周一次,由部门主管主持;

参加人员:各部门员工。

第八条全体员工大会

每半年一次,由总经理或副总经理主持。

第九条 (半)年工作会议

1、半年度工作会议、年度工作会议基本上分别于当年的7月和次年1月中旬召开,时间为1-2天。

2、参加人员:总经理、各职能部门负责人及各管理处主任。

3、会议由办公室负责组织,包括会议场所、日程的安排,相关人员的通知以及相关资料的准备工作。

4、各职能部门负责人及各管理处主任作工作总结及计划汇报,财务部要提供有关详实数据,公布财务测算结果。

5、年度会议上讨论通过各管理处及承包责任部门下年度管理目标、经济目标责任书,并与公司签订协议。

第十条临时会议

1、凡公司有重大情况发生或临时性工作布置时,召开临时会议,临时会议不受时间、次数的约束,均可由发起人经总经理同意而召集有关人员开会商讨。

第7篇某某大学物业公司行政办公室工作管理规定

一、公文管理规定

(一)总则

为加强公司公文管理,使之规范化、制度化、科学化,根据学校有关公文处理规定,结合公司实际特制定本办法。

1.公司公文是传达贯彻上级指示精神、请示和答复问题,指导或商洽工作的重要工具。

2.公司公文实行统一管理。公司各类公文统一由行政办公室负责签收、分办、处理、存档。公司领导不得直接受理公文。

3.各部门及有关人员,对公文中涉及国家、政府、学校、公司应保密的事项,必须严守秘密,不准随便向他人泄露。

4.公文保密等级分为:绝密、机密、秘密三种,其他为一般文件。绝密、机密文件打印一定要用专用载体。绝密文件只能印一份,由起草人送有阅文资格的人员传阅,机密文件按审阅人数打印,阅完后由起草人收回归档。秘密文件由阅文人妥善保管。文件机密级数,由发文单位主管领导根据文件内容确定。

5.公司发文的程序为:拟稿、审核(部门领导)、签发(公司领导)、打印、发文、催办、立卷、归档、销毁等。

6.公司收文的处理程序为:收文、分文、传送、催办、立卷、归档。

(二)草拟公文应注意以下事项:

1.内容要符合党和国家的路线、方针、政策、法律、法令及地方性行政规章。

2.反应情况要客观,实事求是。

3.文字要准确、精炼,条理要清楚,层次。

二、印信使用管理规定

(一)总则

为保证印章、介绍信使用的合法性、严肃性和可靠性,有效地维护公司利益,杜绝违法行为的发生,特制定本办法。

(二)印章的刻制

公司印章刻制均须报总经理批准,由行政办公室出具公司介绍信,各部门方可到正规的印章刻制店刻制。印章的形体和规格,按国家有关规定执行。

(三)印章的启用

1.新印章要做好戳记,并留样保存,以便备查。

2.印章启用应事先发启用通知,注明启用日期、发放单位和使用范围。启用印模应用蓝色印油,以示首次使用。

(四)印章的保管、交接和停用

公司各类印章必须有专人保管。

1.公司的正式印章、专用印章、钢印、手章应指定行政人员保管。

2.各部门印章由各部门指定专人负责保管。

3.印章保管须有记录,注明印章名称、颁发机关、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。

4.印章保管必须安全可靠,须加锁保存。特制印章要放在保险柜。印章要在办公室和随身携带、不准委托他人代管。

5.印章移交须办理手续,签署移交证明,注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息。

(五)有下列情况,印章须停用:

1.机构变动或机构名称改变。

2.上级部门通知改变印章图样。

3.印章使用损坏。

4.印章遗失或被窃,声明作废。

(六)印章停用要提出处理办法,并报经领导批准,及时停用印章送制发机关封存或销毁,建立印章上交、清退、存档、销毁的等级档案。

三、印章的使用

(一)使用范围

1.凡属以公司名义对外、对内发文、开具介绍信、报送报表等一律加盖公司印章。

2.凡属部门业务范围内加盖部门印章。

3.凡属合同类的用合同专用章。

4.凡属财务会计业务的用财务专用章。

(二)使用印章,一律实行审批制度。凡经领导批准方可盖章,其权限分级掌握,使用哪级印章,由哪级领导批准,并由其负责。凡不符合用印需要的,均应拒绝盖印。用印人填写用印登记薄,领导在该表签批。

(三)使用印章,一律实行登记制度,注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。

(四)代章或因工作急需而又无合适印章,可采用借章办法,借章在落款处加注“借印”、“代”字样。

(五)使用印章时,保管人应对盖印的文书内容、手续、格式把关检查,发现问题及时请示领导,妥善解决。

(六)严禁在空白的信笺、介绍信、合同上用印,印章保管人长期外出时须将印章妥善移交,以免延误工作。

四、介绍信管理

(一)介绍信种类:存根介绍;信笺介绍;证明信(材料)

(二)介绍信一般由行政办秘书负责保存。

(三)介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后行政办公室主任审批;重要事宜由分管领导审批。

(四)严禁开出空白介绍信。

五、附则

(一)未按本办法要求使用印信、保管印信,造成丢失、盗用、仿制等,依情节轻重,对责任者分别进行批评教育、行政处分、经济处罚直至追究法律责任。

(二)本办法由行政办公室解释、补充,由公司总经理办公会议通过后颁布生效。

第8篇 z物业公司员工绩效考核管理规定

一、考核目的

1、绩效考核与绩效工资挂钩的原则;

2、激励员工工作积极性,肯定员工工作,体现奖勤罚懒原则;

3、体现公平、公正、公开原则。

4、坚持定性考核与定量考核相结合。

二、考核层面:

分为中级管理人员、管理人员、一般员工三个层面,分别使用不同的考核表。

1、中级管理人员:各职能部门、管理项目第一负责人;

2、管理人员:各职能部门、管理项目主管以上人员(含一级物业管理员、一级文员);

3、一般员工(含领班、行管人员)。

三、考核类别和程序:

1、月度绩效考核:考核对象为一般员工,月度考核工作由各部门、管理中心(处)组织,使用《员工绩效考核表》,于每月月底由领班初评主管复评部门负责人审核,(领班由主管初评部门负责人审核),在考核时认真填写《员工绩效考核表》并注明各项考核等级。重视绩效面谈。次月5日前《员工绩效考核表》(r-04-3)、考核前10%和后10%人员的考核表复印件、原件由各部门存入员工档案,交行政与人力资源部;

2、季度绩效考核:考核对象为管理人员,使用《管理人员绩效考核表》,由行政与人力资源部组织,成立专门的考核小组,于每季季度末由部门负责人考评考核小组复评

经营班子审核。

3、半年度绩效考核:考核对象为中级管理人员,于每年7月初进行,

中级管理人员的考核与项目指标考核相结合,由公司考核小组根据被考核人的半年度工作情况进行综合考评评出综合分加上项目指标考核得分被考核人半年绩效考核分。

4、年终绩效考核,考核对象为全体员工,于次年元月进行,见年终绩效考核提要。

四、考核办法:

(一)考评等级:

考评等级分为四级,为:

评语等级评语含义评分

a级优秀90分以上(含90分)

b级良好80-89分(含80分)

c级合格65-79分(含65分)

d级不合格65分以下

(二)员工月绩效考核

1、考评等级为优秀者,考评分超过90分,且名列前10%(总人数的10%)以内的,每超过1分以内的,奖励绩效工资10元。

2、考评分低于79分的,且名列后10%(总人数的10%)以内的,每低于1分以内的,扣减绩效工资10元。

3、考核为不合格的(65分以下),扣减绩效工资50%,连续两个月考核不合格,或一年内累计三次不合格予以辞退。

4、每月绩效考核结果记入员工行为档案中,作为年终考核依据。

5、各部门将考核为90分以上和79分以下的员工绩效考核表、员工考核汇总表于次月5日前报行政与人力资源部。

6、被考评人对考评结果有异议,可向部门负责人或行政与人力资源部申诉。

(三)管理人员绩效考核。

1、对于绩效考核中评选出的优秀者,给予一次性奖励,记入后备人员储备档案中,作为提拔、加薪、年终考核依据。

2、对于绩效考核中评选出的最后2名,给予一次性处罚,作为留岗培训、转岗、年终考核依据,考核不合格的(65分以下)予以转岗,并按新岗位核定工资。

五、绩效考核注意事项:

1、员工绩效考核工作每位员工须认真对待,本着实事求是的原则,严禁弄虚作假,徇私舞弊。

2、绩效考核工作,不得影响正常工作。

3、员工绩效考核工作应有领导、有组织、有计划地进行,必须做到有始有终,切忌走过场。

4、绩效考核结果,要告知员工,并进行绩效面谈。

附:1、《员工绩效考核表》(含领班)

2、《管理人员绩效考核表》主管以上人员(含一级物业管理员、一级文员)

3、《物管公司部门/管理处员工行为档案》

4、年终绩效考核提要

第9篇某物业公司统一配置工作制服管理规定

物业管理公司是集团对外的一个窗口,它的整体形象关系到公司的品牌效应。目前,公司已决定全部岗位工作人员统一配置工作制服,并制定管理规定如下:

一、管理工作人员系列

第一条管理工作人员包括公司本部工作人员、管理处主任、副主任、收款员、机电工、电梯工等工作岗位人员。

第二条管理工作人员每年由公司统一配置夏装二套,冬装二套,均归个人所有。

第三条工作制服费用由公司统一支付,领用人使用满一年者不用负担费用。半年以上,一年以内离开公司者,领用人须负担60%;3个月以上至半年离开公司者,领用人要负担80%;3个月内离开公司者个人负担全部费用。以上负担费用,由财务部从当事人的岗位保证金或工资扣除。

二、绿化工、保洁工作人员系列

第四条绿化工、清洁工、厨工等每年由公司统一配置夏装二套,冬装二套,均归个人所有。

第五条本系列岗位工作人员工作制服费用负担责任按本规定第三条条款执行。

三、保安工作人员系列

第六条保安工作人员包括保安大队长、副大队长、保安队长、保安副队长、保安班长、副班长、保安员和监控员等。

第七条保安工作人员每年由公司统一配置夏装二套、冬装二套、警帽一顶、领带二条、武装带(腰带)一条。所有权不归属个人,离职时均须如数退还公司。

第八条本系列工作人员制服费用,全数由公司负责,使用人若遗失或损坏,均由个人向公司申请补发,费用自理。

四、其它

第九条随着公司业务不断扩展,今后出现新的岗位,其工作制服管理的相关规定均参照本规定相近条款执行。

第十条本规定解释权归公司办公室。

第10篇物业公司人力资源管理相关政策规定

物业公司人力资源管理相关政策

一、人才使用原则

1.用其所长:用人所长、容人所短。使其智者尽其谋,勇者尽其力。

2.用其所愿:在服从工作需要的前提下,力求个人自身价值的实现与企业的发展目标相统一。

3.用当其时:打破论资排辈、求全、平衡、照顾的束缚。

二、招聘政策

1.德才兼备,以德为先。

2.举贤避亲,公平竞争。

3.强调共同理想、团队意识和协作精神。

4.企业发展的原动力来自团队的共同理想,经营的成功源于团队而不是某个个人的成功。

5.强调在专业技能基础上的综合素质和发展潜力。

三、激励政策

1.正确协调精神与物质的关系,关注企业与个人的长远发展。

2.激励的方向必须与公司的发展目标相适应。

3.建立员工的团队归属感和职业信心。

四、薪金福利政策

1.以企业经济效益为基础。

2.以市场供求关系为依据。

五、选拔和调配政策

1.在考虑职业道德的基础上,管理职位的确定依据员工的能力和潜力,而非资历和功劳,以保持企业发展的活力。

2.强调坦诚沟通,重视考核过程。

3.重要岗位任命,需要知识和经验的积累。

六、培训与发展政策

1.培训作为公司激励政策的组成部分,是保持企业和员工活力的源泉,是公司持续发展动力的源泉。

2.常规培训与专业培训相结合,在职培训与脱产培训相结合,业务培训与素质培训相结合。

第11篇物业公司行政管理移动电话管理规定

为方便工作,提高工作效率,特对公司员工移动电话管理作如下规定:

1、公司对员工因办理公务所发生的移动电话费用(简称移动话费),按具体情况给予一定金额的报销限额标准。

2、原则上,班长级以下普通员工(不含班长级),不得申请报销移动话费,特殊工作岗位或确实因为业务需要(如:司机等)的除外。

3、公司对移动话费实行'员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销,超支部分员工自负'的管理方式,即:班长级以上的管理员工根据实际工作需要,向公司提出报销移动话费的书面申请,公司根据员工职务、岗位和业务的特点,以及公司的《移动话费报销限额参考标准表》,核定具体的报销限额。对在限额以内的移动话费,由公司据实报销;对超过报销限额的,公司只按限额标准进行报销,超支部分由其个人承担。

4、核定移动话费报销限额的流程为:

班长级以上的管理员工可根据实际工作需要,写出书面的报销申请,由部门负责人出具审定意见后,报经理审批。在公司的限额参考标准内,经理可以直接批准。对超出公司规定的限额参考标准的,还需要报公司董事长批准。

5、移动话费报销限额参考标准如下:

类别项目外勤(100%)复合勤(70%)内勤(50%)

a经理300元/月

b部门负责人、部门主管200元/月140元/月100元/月

c班长、司机、其他特殊工作岗位或确实因业务需要150元/月105元/月75元/月

说明1、外勤:是指经常须使用移动电话办理公务的员工。2、内勤:是指较少使用移动电话办理公务的员工。3、复合勤:是指较多使用移动电话办理公务的的员工。此标准仅供核定时参考。

6、对已核定报销限额的员工(包括普通员工和管理级员工),如确因业务需要但原报销限额偏低而申请重新核定的,应提供申请日前不少于三个月的移动话费发票和流水清单,并标明私人用途的部分话费,由部门负责人和人事行政部主管出具初审意见,并报经理审定。

7、由于职位变更,移动话费的报销限额也应随之发生改变,在工作的性质不变(如:内勤不变),财务根据人事异动文件,可直接执行新职级的移动话费报销标准;如在工作的性质发生改变(如:内勤转为外勤或复合勤),仍应写出书面的申请报告,由部门负责人和人事行政部主管出具初审意见,并报公司主管领导审定。

8、人事行政部及财务部可对员工每月的移动话费进行统计分析,对报销限额核定过高的,有权提出重新核定的建议。

9、凡由公司给予限额报销移动话费的员工,原则上须24小时开机(如不能24小时开机的,但须提供其他电话联系方式)。对享受限额报销但将移动电话置于关机状态,但又没有提供其他电话联络方式,致使公司联络不到的,一个月内出现三次以上(含三次),除取消当月移动话费的报销资格外,对因联系不上而延误工作,还将按公司有关制度进行处罚。

10使用储值卡(如神州行等)的移动电话,不给予移动话费报销。对使用实名入网并已核定报销限额的员工,不得随意更换移动电话号码,如确因需要而更换的,必须及时通知公司行政部门。

员工不得将实名入网的移动电话号码换成储值卡号码,否则公司有权取消其移动话费报销资格。

11、新入职员工必须在入职满一个月后方可提出申请移动话费报销。报销移动话费的时间自正式批准当月起按月计算话费报销。

12、员工报销移动话费时,应遵守公司的费用报销管理规定。

第12篇 x物业公司员工培训室管理规定

员工培训室是员工培训开会学习场所,为了创造一个整洁、文明、舒适的良好环境,便于统一管理特做出以下规定:

1、爱护室内的公共物品,人为损坏者照价赔偿,并追究当事人和班组责任人责任;

2、员工用餐定于培训室;

3、餐具统一进行清洗,并放置于消毒柜消毒;

4、严禁在培训室内乱倒饭菜或乱丢残渣物、严禁吸烟、喝酒、会客等;

5、离开座位时,椅子要归位放好;

6、严禁着装不整(穿拖鞋、背心、短裤等)进入培训室上课;