控股公司员工手册：行政管理（十二篇）

发布时间：2024-11-25 热度：67

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控股公司员工手册：行政管理

第1篇控股公司员工手册：行政管理

某控股公司员工手册:行政管理

1.办公例会制度

1.1例会目的

通过办公例会明确下一阶段工作目标和要求,沟通部门之间项目运作的进展、管理情况,协调解决存在问题,监督公司质量体系有效运行,确保公司在经济活动中做出正确决策。

1.2例会职责

1.2.1公司行政部负责经理办公例会的准备、会议记录及拟制会议纪要;

1.2.2总经理(或副总经理)负责主持经理办公例会,并对会议议题做出决策;

1.2.3各部门经理参加办公例会,并负责提供会议所需的本部门资料和《工作进度周报》;

1.2.4各部门经理负责执行会议决定,行政部负责跟踪会议决定的执行情况。

1.3例会类型

公司办公会议分为周例会、月度例会,一般周例会在每周五上午召开,月度例会在每月最后一周召开,最后一周的周例会与月度例会合并召开。

1.3.1.每周例会的主要例会议程包括,但不限于:

--上周工作回顾、检查;

--项目实施过程中需协调的事项研究、决定;

--公司运作中需研究决定的一般事项;

--下周工作安排。

1.3.2.月例会的主要例会议程包括,但不限于:

-各项业务运作过程及效果的沟通、交流;

--开发项目的质量、进度、投资回顾和检查;

--销售工作及效果;

--与相关方(监理、施工、服务分包方、主管部门及上级公司)的沟通;

--市场(顾客)反馈情况;

--本月工作总结和下月工作安排。

1.4例会程序

1.4.1周例会

1.4.1.1公司周例会参加人员为:总经理、副总经理、部门经理及骨干员工;

1.4.1.2周例会由公司总经理主持召开。总经理不在时,由总经理委托公司常务副总经理主持召开;

1.4.1.3每周五下午2:00召开周例会,不做专门通知。如时间有变化,由行政部通知各部门。情况特殊时,如不能召开周例会,可以顺延或取消,但不能连续取消三次周例会:

(1)部门经理因特殊情况不能参加周例会,可指定代表参加,但须经会议主持人同意。

(2)周例会提出的要求和形成的决定,由各部门经理自行记录。会议结束后,行政部负责整理形成《经理办公例会会议纪要》,并下发各部门。各部门依据例会决定,按时如实填写《工作进度周报》,以便下次例会时对照检查。

1.4.2月度例会

1.4.2.1月度例会召开的具体时间、地点、参加人员及主持人与周例会相同,如有特殊原因由行政部负责提前通知参会人员;

1.4.2.2总经理因故不能参加月度例会,常务副总经理及管理者代表必须参加月度例会,部门经理不能同时有二名以上缺席:

(1)月度例会可以顺延或取消,但不得连续取消二次月度例会。

(2)月度例会召开前,各部门经理负责对本部门的工作进行小结,并对以下内容进行汇报:

--各项业务工作现状;

--业务运作程序的执行情况;

--已出现或可能出现的问题;

--需提请会议讨论决定的其它问题。

1.4.2.3月度会议讨论的问题及形成的决议,由行政部负责整理成《经理办公例会(月)会议纪要》,并下发各部门。

2.合同管理制度

2.1.合同的定义:

本合同指公司各责任部门在与各设计、工程、采购、策划、制作及广告等单位合作时签订的所有协议和补充协议。按合同的内容不同分为工程类合同和管理类合同。

2.2合同的编制

2.2.1合同文本:由预算部组织各专业部门就合作事宜及合同条款与合作单位进行协商、洽谈,并负责合同文本中预算部分和商务部分内容的编制,专业合作内容由相关专业部门具体经办人起草编制;

2.2.2合同编号:

工程类合同编号规则:公司名称+部门名称+项目名称+年份+3位数序号

管理类合同编号规则:公司名称+部门名称+内容分类+年份+3位数序号

(1)所有名称均用拼音简写:如'办公'--bg

(2)公司名称统一使用'武汉顺驰'--whsunco

(3)部门名称统一定为:研发部--yf

营销部--y*

工程部--gc

预算部--ys

开发部--kf

行政部--*z

财务部--cw

(4)内容分类为:管理类、办公类

例如:研发部签定的'百善项目规划概念咨询合同'编号应为:

bjsunco-yf-bs-2002-004

行政部签定的'钓鱼台山庄租房租赁合同'编号应为:

bjsunco-*z-gl-2002-001

2.3合同审核

合同文本编制后,由专业部门经理在《合同审核单》(见附表)上签字确认后,再由预算部审阅签字,然后报主管副总经理审核签字,最后报总经理批准。对重要合同的审核,必要时要征求法律顾问意见。

2.4 合同保存

经总经理批准后的合同文本,由财务部保存合同副本一份和《合同审核单》,预算部留存合同副本一份,执行部门留合同副本或合同复印件负责实施,合同正本留行政部存档。

2.5合同的归档

合同的归档工作由行政部安排专人按专业档案管理要求负责整理、分类、归档和管理。

3.办公设备的管理

3.1固定资产的购置

3.1.1本规定所指的固定资产是指包括计算机、打印机、摄像机、投影仪、照相机等单位价值在2000元以上的办公设备和仪器。如各部门因工作需要需购置固定资产,须先填写《固定资产申购单》(见附表),由本部门经理及主管副总经理签字后,交由行政部统一安排采购,购买时应根据市场因素和部门实际需要,在征询需求部门和主管副总经理意见的基础上,选择满足办公需求的设备;

3.1.2购置的固定资产,由行政部统一编号登记,同时将设备的保修凭证、说明书及暂且不用的配件等统一交由行政部保管,以备维修维护时使用;

3.1.3固定资产报废时,由使用部门填制《固定资产报废清单》(见附表),行政部填写固定资产

报废意见,报总经理审批后,报财务部进行帐务处理;

3.1.4部门需要申购的计算机软件,由行政部统一购买并保存。各部门使用相关软件时应到行政部登记申领,软件使用完毕后,及时交还行政部。

3.2办公设备的使用

3.2.1行政部根据各部门的工作需要,对计算机、打印机等进行统一调配;

3.2.2各部门应保持本部门计算机、打印机等设备日常清洁和维护,以保证正常工作需要;

3.2.3对本部门上网的计算机,应确保所安装程序的软件无计算机病毒,以避免相互感染;

3.2.4每天工作结束后,各部门的计算机应退出系统并关机。公司所有计算机不得安装游戏软件和进行联网游戏。

3.2.5公司各部门复印可到公司复印室,要规范使用复印机,并保证复印室的清洁;

3.2.6公司其他办公设备如投影仪、摄像机等,由行政部统一保管;各部门使用时应向行政部登记,使用完毕及时交回行政部,由行政部进行检查,确保设备的正常使用;

3.2.7申请领用设备的员工,辞职或由于其他原因离职时,须到行政部办理设备归还手续,取得行政部主管签字后,方可办理离职手续;

3.2.8办公设备在使用过程中,如因保管不善而损坏或丢失,则由领用人负责赔偿或者修理,费用由领用人负担。

3.3办公设备的保养与维修

3.3.1公司行政部每月上旬为各部门联网电脑做杀毒软件升级;

3.3.2公司各部门计算机的使用、清洁和保养工作,由各部门指定专人负责,要求各部门采取必要的措施,确保本部门的计算机始终处于清洁、良好的运行状态;

3.3.3公司原则上要求除专业维修人员外,员工不得随意拆卸本部门的计算机及其他相关设备。对关键的计算机设备应配备必要的断电继电保护措施;

3.3.4公司各部门办公设备出现问题,应及时通知行政部,由行政部统一联系专业维修公司进行修理;

3.3.5公司局域网的服务器,任何部门和个人均不得自行打开更改,必须由公司行政部联系专业公司进行维修维护。

4.办公用品及消耗品的使用管理

4.1办公用品分类

4.1.1消耗品:笔记本、曲别针、胶带、便签、订书针等;

4.1.2管制消耗品:签字笔、文件夹、涂改液、电池、白板笔等;

4.1.3管制品:剪刀、美工刀、订书机、日期章、计算器、印台等。

4.2办公用品领用

4.2.1分为个人领用与部门领用两种,'个人领用'系个人使用保管用品,如签字笔、文件夹、多用文具盒……等;'部门领用'系本部门共同使用保管的用品,如装订机、白板笔、电池等;

4.2.2消耗品可依据经验法则和历史纪录设定领用管理基准(如:按估计消耗时间,圆珠笔每月每人发放一只),还可以随部门或人员的工作状况调整发放时间;

4.2.3管理消耗品应限定人员使用,自第三次发放起,必须以旧品替换新品,单纯消耗品不在此限。

4.3办公用品的管理

4.3.1管理性办公用品的保管应列入移交,如有故障和损坏,应以旧品换新品,如遗失应由个人或部门赔偿或自购;

4.3.2办公用品的申领应于每月一日前由各部门提交《办公用品计划汇总表》,由行政部统一购买后发放。但管理性文件的领用不受上述时间的限制。特殊办公用品行政部无法采购时,可以经行政部统一授权由相关部门自行采购;

4.3.3行政部为每人每个部门设立《办公用品领用记录单》并统一保管,领用办公用品时分别登录,并用以控制文具领用状况;

4.3.4新进人员到职时由所在部门提出办公用品申请,向行政部请领办公用品并列入领用卡;人员离职时,应将剩余文具及列管用品一并交行政部。

5.车辆管理

5.1车辆使用规定

5.1.1公司副总以上领导专用车由本人使用。若领导不便驾驶车辆,由专职司机负责驾驶,并负责车辆的保养、维护,保证车辆的安全性能和技术性能;

5.1.2公司各部门日常办公用车或急需安排因公接送事宜,须事先通知行政部,由行政部根据事情的轻重缓急进行协调安排,填写派车单;

5.1.3为保证办公用车正常使用,司机在未接到派车单之前,一律不准为任何部门、任何人私下服务;

5.1.4个人因私用车,需事先征得领导同意,随后通知行政部安排,严禁因私驾车办事影响正常工作。

5.2车辆的保养维修管理规定

5.2.1驾驶员要熟知公司车辆的技术性能、使用规定、操作要领,管好、用好、维护好、保养好公司车辆,做到会使用、会检查、会保养、会排除故障;

5.2.2严格执行出车前、行车中、收车后的检查规定,认真填写日检纪录,发现问题及时处理,决不允许带病车出行;

5.2.3根据行车公里数,定期做好车辆保养,延长车辆使用寿命,建立车辆保养维护档案;

5.2.4严禁驾驶员酒后驾车,否则出现的一切后果由驾驶员全部承担;

5.2.5驾驶员需要维修车辆必须提前通知行政部主管,行政部根据行车里程、车辆异常情况和严重程度,尽量安排在工余时间维修车辆;

5.2.6在修车过程中,决不允许驾驶员和任何人借修车理由向厂方索要物品,一次发现严重警告,二次发现开除公职;

5.2.7严格控制费用开支,根据行车里程记录,领用油票或登记报销。

6.专业图书资料的购置和管理

为加强公司员工对专业知识的学习和应用,各部门可以根据实际工作需要购置专业书籍和资料。同时按规定手续借阅,又能使资源得到最大限度的利用,控制公司办公成本,实现资源共享。

6.1图书、资料的购置

6.1.1各部门根据工作需要可随时申购专业书籍。根据图书的专业性、知识性、信息涵盖的广度和深度及购买的迫切性等原则,对申购书目应多方比较,筛选出最佳书目;

6.1.2申购部门须先填写《购书申请单》,由部门经理审核签字后,报主管副总批准后方可购买;

6.1.3原则上,全年购书费用总额控制在每人每年100元标准内,但特殊部门特殊需要时可酌情增加。

6.2图书的登记和保管

6.2.1各部门购置的工具书籍应由行政部对书名、作者、出版社名、购买日期、价格及其他相关资料进行逐一登记,并加盖'受控'章后,方可传阅。各部门传阅时,必须先在行政部办理借阅登记手续;

6.2.2行政部资料保管员及时做出公司工具书目录清单并随时更

新,并在网上形成共享文件,供各部门查阅。

6.3图书借阅和归还

6.3.1员工向行政部借阅相关工具书籍时,由行政部在《图书资料借阅登记》上详细登记。借阅时间最长不得超过一个月;

6.3.2员工不得在借阅的图书上批改、圈点、画线、折角或涂写,图书如有破损或遗失等情况,一律照原图书版本购赔或照原价赔偿;

6.3.3员工借书期限届满或公务上需参考应及时归还,如经通知仍不还书者,将停止借书权,直至归还所借图书。

6.4杂志的管理办法(同本规定)。

附表:《工具书目录清单》和《图书申购登记表》

7.档案的管理

7.1档案管理要求

7.1.1公司设立资料室,由专业资料员负责进行资料日常管理、归档、借阅等工作;

7.1.2资料员应随时随地深入部门,收集档案资料,使档案不散失在部门和个人手中。公司各部门(财务部除外)工作中、工作后形成或办理的档案资料,应及时送交资料室归档保存。所送资料应附带报送电子文件,以便资料室建立电子文件档案;

7.1.3外部审批后形成的文件档案资料,资料员应扫描进电脑;

7.1.4移交部门移交人办理交接手续,填写'档案移交单',并详细注明移交部门、移交人、接收部门、接收人、接收时间、接收内容、接收件数等;

7.1.5所有资料在电脑中与资料柜中同样分类保存,使用统一编号,以方便各科室在局域网上查询;

7.1.6需要使用资料复印件,统一由资料员复印并办理领取手续。

7.2工程档案立档要求:

7.2.1公司内部工程档案按项目进行分类收集、整理,立卷:

(1)每个项目按前期、配套、工程、验收资料、合同协议五部分进行整理立卷;

(2)对每个部分分别编写目录、打制页号;

(3)整理后的资料应达到用检索工具能够准确地找到所需档案资料的标准。

7.2.2报送武汉市城市建设档案馆档案的收集、整理、立卷:

(1)按工程前期文件和竣工验收文件、工程室外管线竣工图、竣工工程质量评定资料(建筑、结构、水、暖、电)、竣工工程质量保证资料(建筑、结构、水、暖、电)、竣工图纸(建筑、结构、水、暖、电)分别立卷;

(2)根据城建档案馆要求,整理资料;

(3)通过城建档案馆验收方可存档。

7.3档案借阅规定

7.3.1需要借阅档案的员工必须严格履行档案借阅、调阅制度;

7.3.2资料员应严格履行工作职责,按照各项规定办事,做好档案的保密、利用等工作。要认真做好档案借阅登记,并收集档案借阅效果,及时向领导反馈利用情况;

7.3.3特殊情况和需要原始资料的,须在《档案查阅登记簿》上登明借用时间、借用理由、归还时间;

7.3.4借阅本部门档案时,填写'查阅档案审批单',经本部门经理签字批准后,方可借阅;跨部门借阅档案时,填写'查阅档案审批单',经主管总经理签字批准后,方可借阅;

7.3.5借阅档案人员,严禁在档案资料上涂改、勾划、撕页和抽取文件;

7.3.6借阅档案人员,应及时无误将档案归还档案室;

7.3.7档案管理人员收回借阅档案时,要严格检查档案资料的完好、完整情况,确认无误后方可收回。如有损失,应详细记录,并要求借阅人员立即修补或限时修补。如损失较大或遗失,应报告行政部领导按有关规定处理;

7.3.8执行本规定时,如遇到难以处理的问题,请示行政部经理和总经理协调解决;

7.3.9档案室内不得吸烟,同时应做好防火、防潮工作,资料员离开时,应关好电源、门窗。

8.公司对外收发文制度

8.1公司对外收发文由行政部统一管理。

8.2公司收文由行政部接收,并通知相关责任人。

8.3公司发文由各科室起草,并填报《公司对外发文审批表》,由经理审批,行政部盖章,并由行政部发给受文单位,受文单位接收人应在我公司发文本上签字。

8.4行政部应对各科室发文给出统一分类编号。

第2篇工厂行政管理章程格式

你们知道工厂行政管理章程吗,小编给大家整理了一篇工厂行政管理章程,希望对大家有用。

《工厂行政管理》简介如下:

1、行政/总部部的工作职能是什么

(1)防火防盗与突发事件的处理。

(2)厂区生产/办公及宿舍环境卫生的清洁与维护。

(3)宿舍分配、门卫管理、水电管理。

(4)厂区宿舍会客、车辆进出货的管理,公务用车的管理。

(5)全厂的伙食供应与管理。

(6)消防设施的管理与安全检查。

(7)配电系统的建立与安全检查、维护。

(8)厂区、宿舍财产及员工安全的保障与维护。

(9)休闲、康乐设施的管理,固定资产的管理。

(10)清洁用品、办公用品、电器配件的采购。

2、行政主管的工作责任有哪些

(1)定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况,主动做好调查总结,及时汇报。

(2)组织做好来客接待和车辆的管理工作。

(3)负责组织工作会议,安排做好会务工作,负责直协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

(4)对当得知生产/行政工作出现异常情况时未能及时向最高管理层反映,以致造成重大损失的事故负责;对本部门所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。

(5)对厂部行文发生差错,收集与整理的资料失实造成严重后果负责。

(6)对机密文件和文书档案管理不严,发生泄密或丢失、损坏负责,对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责。

3、办公室的整理、整顿、清扫和清洁和重点是什么

办公室“5s”活动的主要事项:文字资料、办公用具、环境整洁、员工仪容等。

(1)文字资料的管理、整顿的分类包括受控文件和资料、公用文字资料、个人文字资料。整理、整顿原则:

①公用文件资料置于公共场所,专人管理。

②个人文字资料个人管理。

③所有文字资料都应有标识;

④所有文字资料都要按取用方便的原则,按使用频率、重要性等分类存放于固定的位置;

⑤规定文字资料的舍弃规则,及时销毁无用文字资料;

⑥提倡及时处置,养成不堆积文件睥良好习惯。

⑦不允许私藏文件,养成有借有还的良好习惯;

⑧私人文字资料最好不放置在办公室。

⑨定期整理、整顿、检查。

(2)办公用具的整理、整顿分类包括公用物品、个人使用物品,管理原则如下:

①公用物品放置在方便使用的位置并规定使用规则(如用后放回原处等);

②个人物品与工作无关的应离开办公场所,与工作有关的应按使用频率、重要性分类并放置在固定的位置;

③规定存弃标准,及时舍弃不用的物品或极少使用的物品;

④倡导“单一”原则,有用的物品在身边应只有一套(件);

⑤经常性地检查。

(3)环境清洁、清扫要点:

①在整理、整顿的基础上保持经常性的清扫和清洁。

②规定责任区域,规定清扫、清洁要求和标准。

③实施经常性清扫、清洁活动。

④经常性的检查和纠正。

4、怎样检查员工健康

(1)员工身体检查一般每年举办一次。

(2)一般检查由行政部负责与医院联系时间,分别至该医院接受检查或者由行政部接洽医生至厂内检查。

(3)经检查结果有疾病者,应早期治疗,如有严重病况时,由公司令其停止继续工作,往劳保指定医院治疗。

(4)行政部每逢年终应将疾病名称、人数及治疗情形等统计,以便下一步作有效改善措施的参考。

5、员工公伤费用哪一些可以发放

备注:每一家工厂的情况不同,此处选出某一家工厂的规定供参考,凡是与劳动法规抵触者,一律以法律法规为准,本节内其他凡涉及到法规的地方均应照此办理。

(1)一般应首先送往劳动局指定医院,因情况危急先行送往就近医院治疗者,其所付费用可以发放。

(2)急救所做的紧急处理,如输血或特效针药等费用可以发放。

(3)主治医生主为必需的针药,而劳保不能付给者可以发放。

(4)临时及试用人员视实际情况酌情予以补助。

(5)公伤补助费的发放应附医院证明及收据,由行政部门办理。

(6)员工如果因公致残,具体补助视情形由双方协定,可由劳动部门予以仲裁,也可以由人民法院裁决。

其中《房地产行政管理制度》简介如下:

第一篇行政管理制度

第一章制度建设基本规定

第一条目的:为了统一集团房地产板块的行政制度管理,适应集团发展需要,配合推进集团制度化标准化管理,特制定本规定。

第二条适用范围:集团房地产管理中心、各房地产地区公司及其下属各职能部门、项目公司和二级公司进行的行政事务管理适用本规定。

第三条制度建设的负责部门:

原则性制度由集团房地产管理中心等相关单位制定;

地区公司的各项制度及实施细则,由地区公司根据原则性制度进行编写,不得与集团现行制度相冲突,执行前须按原则性制度的规定报集团公司审批或备案。

第四条制度审批:

房地产板块各项原则性制度,由集团房地产管理中心等相关职能部门、监事会、集团分管领导进行审批;

地区公司各项制度及实施细则,由房地产管理中心相关职能部门审核,监事会、集团分管领导审批。

第五条制度解释:对于制度实施过程中因产生争议而需要作出解释的,解释权归于集团。

第六条制度修改:由集团房地产管理中心,会同集团相关职能部门共同进行。

第七条制度终止:权力归于集团。

第二章一般行政管理规定

第一节公文管理规定

第一条公文定义:指与政府职能部门、相关单位间传送的文件,以及内部各单位相互传送的各类文件(包括会议纪要)、制度规范(不含合同类文件)。

第二条公文种类主要有:

一、命令(令)

适用于依照有关制度和规定,宣布施行重大强制性执行行政措施;嘉奖有关单位及人员。

二、决定

适用于对重要事项或者重大行动做出安排,变更或者撤销下级单位不适当的决定事项、人事任免。

三、公告

适用于向集团内外宣布重要事项或者决定事项。

四、通告

适用于公布各有关方面应当遵守或者周知的事项。

五、通知

适用于批转下级单位的公文,转发上级单位和不相隶属单位的公文,传达要求下级单位办理和需要有关单位周知或者执行的事项、人事任免。

六、通报

适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或者反映重要情况。

七、报告

适用于向上级单位汇报工作,反映情况,答复上级单位的询问(包括审计报告)。

八、请示

适用于向上级单位请求指示、批准。

第3篇房地产公司行政事务管理手册说明

房地产开发公司行政事务管理手册说明

1.1 手册内容

本手册系依据《公司章程》和公司的实际相结合编制而成,包括:

公司行政事务管理体系的范围;

公司关于行政事务管理体系要求的所有制度、规程文件;

1.2 适用范围

本手册适用公司和分公司的行政事务管理。

1.3 手册管理

本手册为公司的受控文件,由董事长批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责,未经董事长批准,任何人不得将手册提供给公司以外的人员。手册持有者调离公司时,应将手册交还总经理办公室办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册,不得损坏、丢失、随意涂抹,严禁私自复印或转借给其他公司。

在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到行政部。行政部应定期对手册的适宜性、充实性和有效性进行评审;必要时应对手册加以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。

第4篇二十中学五年发展规划行政管理

州温二十中学五年发展规划（行政管理）

（一）现状分析

近五年来，学校在实施规范化办学，加强行政管理工作等方面进行了积极而有益的尝试，取得了显着的成绩。

在内部管理方面，学校始终坚持依法治校，定期举办教职工代表大会、校务会议、周前例会等会议，不断加强教职工学习制度，实施全体教职工坐班制度，学校工作一如既往得到稳定开展。

在制度建设方面，学校重新制定和印发了110项《制度汇编》，纳入校内各条线的规章制度，学校法制化建设取得初步实效。

在队伍建设方面，大力加强干部队伍建设，逐渐形成了以中青年骨干教师为主体，团结合作、务实高效的高素质学校管理团队；大力加强教师职业道德建设，引导教师立足专业，关爱学生，教书育人。

在数字化校园建设方面，通过市现代化学校建设，重新布设了学校校园网络，教师提前实现“人手一机”，对校园网站进行了多次的维护和更换，初步建立了学校的教学资源库，“大拇指”数字化校园系统、校讯通、电子邮箱等在学校教育管理中得到充分应用。

在学校文化建设方面，学校以“阳光育人”理念为指导，精心建构了以办学目标、理念、校训等为核心的精神文化，以《制度汇编》为载体的制度文化，以师生活动为形式的行为文化，以文化校园建设为依托的物质文化，学校荣获“区学校文化建设十佳单位”荣誉称号。

（二）管理目标：

坚持以“阳光育人，和谐兴校”为办学理念，依法治校，服务理校，不断完善学校内部管理机制，加强教师职业道德建设，健全各项规章制度，实施数字化校园建设工程，促进优质学校文化形成，全面推动学校管理的科学化、民主化、规范化，努力构建和谐校园。

（三）具体目标：

1、学校内部管理有新气象。不断探索适合自身特点的现代化管理方法和途径，完善教代会管理、行政管理、教职工学习、值日考勤、校务公开等制度，建立高效、有序、平稳的管理环境。

2、学校制度建设有新更进。按照适时适用的原则，重新修订和增补学校《规章制度和岗位职责汇编》，确保学校各项工作有章可循，有制可依，做到教师放心，群众满意。

3、学校队伍建设有新举措。要进一步加强学校管理队伍建设，提高管理队伍的整体素质和业务水平，打造优秀的管理团队。要强化教师职业道德教育，引导教师热衷事业、关爱学生、依法执教。

4、数字化校园建设有新成效。以创建州温市首批数字化校园示范校为契机，完善校园网基础建设，加强校园网站建设，推进数字化管理应用，努力提高学校信息化、自动化水平。

5、学校文化建设有新突破。着力塑造学校精神文化，不断创新学校制度文化，积极创设学校行为文化，精心构建学校物质文化，努力形成具有传统内涵、现代气息、鲜明特色、积极向上的学校文化体系。

（四）主要措施和实施途径

1、加强学校内部管理建设，营造高效和谐的软环境。

学校要坚持依法治校，立足本校实际，积极探索新形势学校管理的方法和途径，加强学校内部管理建设。一是要充分发挥学校党支部、工会的监督和管理职能，一年一次举办好教代会、工代会，积极鼓励和引导广大教职员工参政议政，学校重大决策由教代会讨论通过。二是要明确科室管理职责，各科室相互协调配合，努力形成齐抓共管的学校管理合力。三是要完善教职工学习、值日考勤等教职工管理制度，使这些制度发挥其促进教师工作积极性的作用。四是要落实校务公开制度，坚持事前公开与结果公开相结合，增加各项工作的透明度。五是创新管理方法，拓宽沟通渠道，融洽校内各种关系，促进学校各项工作平稳运行。

2、完善学校制度建设，形成完整系统的制度体系。

制度建设是学校各项工作的根本保证。要按照民主协商、适时适用的基本原则，修订和制定学校相关的管理制度，重新编印《温二十中规章制度和岗位职责汇编》，使各项制度都能体现民意，显现优势。一是要进一步完善《温二十中奖励性绩效工资实施办法（试行）》，并把其作为激发教师工作积极性的信心工程，提高教师福利待遇的民心工程，维护学校稳定局面的安心工程，严格谨慎，抓实抓好。二是要制定和出台若干有关教育教学的新制度和新方案，要紧紧围绕以教学为中心，以质量为主题的原则，加强教育教学方面的制度建设。三是要完善各项评比和考核办法，去除不适宜的或不合理的项目和章节，发挥其在促进教师工作积极性方面的作用。

3、提升学校队伍建设，打造团结向上的人力资源团队。

队伍建设是学校各项工作开展的前提和基础。一是要加强学校领导班子建设，建设一支高素质的管理队伍，要经常性组织干部进行政策法规和业务培训，提高行政管理能力和水平；尝试推行行政竞岗上位制度和科室交流轮岗制度，建立可上可下，唯才是用的干部选拔机制；注重选拔和培养后备人才，提升管理队伍整体素质。二是要大力加强师德师风建设，要创新师德教育活动，既要注重道德教育，也要注重榜样示范，引导教师自觉投入于教育事业之中，把教育作为实现自身价值的重要途径。

4、实施数字化校园建设，营建安全可靠的网络运行平台。

要以创建州温市首批数字化校园示范校为契机，在现有基础上，继续推进学校数字化校园建设工程。一是要完善校园网站建设，要重新制作校园网站Logo和Banner，对网站的整个板块设计进行调整，增加师生参与和在线互动等类型的栏目，完善子网站建设，充分发挥校园网站在服务教育教学、实现对外宣传等方面的作用。二是要加强应用系统的开发和应用，要积极引进和自主开发一批教学管理，学生管理，图书、体育器材、实验室管理，后勤管理等学校管理软件，减少纸质印刷，实现学校办公管理自动化、无纸化。三是要加强学校资源库建设，充实资源库储备，使全校教师共享优质教学教学资源。四是实施“校园一卡通”，全校师生进出校考勤、图书借阅、就餐、消费都纳入其范围，实现“一卡在手，校园无阻”的目标。

5、突出学校文化建设，建设品质内涵的文化校园。

文化立校已经成为现代学校走内涵发展之路的坚定选择。学校文化建设要在现有的基础上，实施《温二十中学校文化建设实施方案》，按照“整体规划，分步实施，逐步完善，追求品位”的总体思路，围绕“使每位学生、每一位教师都得到充分的发展总目标，努力建设内容丰富多彩，格调健康向上，既充满生机活力又促进教师学生共同发展的校园文化，把学校建成先进文化的传播阵地和广大师生的精神家园。

第5篇学校中层和行政干部培训会讲义：管理者素质

学校培训讲义：谈管理者的素质

各位中层和行政干部，今天我们这个培训会，并不是临时动议的。召开这个培训会有三个原因，一是近期来我对学校的管理一直在思考，尤其在各部门越来越健全，三处两室、党支部、团支部、工会全部建立，如何充分发挥每个人的角色定位，成为我们必须要思考和研究的问题。二是从我个人而言，我个人和学校班子在日常工作中，总是能够感受到“敬畏”和“后悔”的事情。随着学校规模的扩大，学校形成一定的管理体系，并且让每个中层发挥自己应有的作用，找好自己的定位，扮演好自己的角色，成为每个完成好工作最重要的素质。我们自己来说，相对于成熟的学校，我们没有形成具有三小风格的管理特色，没有形成良好的运行机制，还有很多依靠付出、苦干和态度去完成工作。三是我也确实能够发现日常工作中有些处室、有些工作的确出了问题，甚至是出了比较严重的问题，或者说三年前确立起来的思路已经不适合学校的发展，一个2000多人的大规模的学校。

建校三年我们依托新教育的发展，快速的确立了三小的理念、思路，并赢得了一定的声誉。但是接下来我们总是喊口号、做样子就不行了，还要扎实的深入下去，改变我们的学生。所以，我觉得我们做了那么多的工作，指向的唯一的目标就是学生。不管是在争论“学生第一”还是“学生第二”，在校园中，所有的指向都应该是服务学生。这样的理念，所有的中层应该树立起来。

所以啊，今天说管理，先说管理者，也是为了为下一个学期的工作谋划做个铺垫。

1、管理者要做到“谋定而后动”。学校越大，领导职位越高，越不能做“一时兴起”的事情。“一时兴起”的事情往往缺少生命力。领导要学会谋定而后动，要充分策划，充分讨论，考虑到各方利益和各种影响。管理者要有谋的本事，也就是对一件事情采取怎样的措施和方法才能稳妥的推动。这需要历练。动指的是执行力。要持续不断地推动，并能校正方向。“谋定而后动”是领导者很重要的品质，尤其对于涉及到学校整体发展，比如文化建设、课程设置、人员安排、绩效工资等相关问题，更要充分做好谋得准备。

学校内部：我们的课程设置、校本化课程(阅读、综合实践、社团、经典诵读、晨诵、早读)、教师队伍分层管理、行政管理、物资管理等缺乏充分的谋划。原因有多种，比如主要管理着没有充足的经验、分项管理者没有意识到问题和如何解决问题等。因为谋的不充分，所以感觉到我们很多工作的推进越来越慢，甚至停滞，甚至倒退。

很多工作，要先解决怎样谋的问题，并且要用智慧的方式来解决，谋的层次高低直接决定着动的效果如何。

2、管理者怎样处理“业务权力因素”和“行政权力因素”的关系。领导者的威望需要自己不断树立和积累，这其中最重要的两个方面是业务权力因素和行政权力因素。作为专业技术人员比较集中的部门，其业务能力和业务素养是树立权威的基础，如果自身的业务不过硬，还担任这一业务领域的领导工作，自然权威性就会受到挑战和削弱。所以，领导要先做业务的领导，即自己所负责的范围内，情况了解，业务精湛。同时，岗位还赋予了行政权力，即所处的岗位具有一定的职责和责任，任务和要求，也就是集体给予的权利。这两种权利都不能忽视，也就是说既要做自己岗位上的行家里手，对上级要求、思想前沿、工作思路、目前状况等有充分的了解，也就是说能“找得到理论，说得出思路，做得出样子，带得动队伍”，还要做行政策划和执行的高手，善于运用自己的行政权力，调动可以利用的一切因素。

业务权力：要努力树立自己的业务权威形象，充分学习，不断进步。利用出去机会学，学以后反思。利用书本学，学以后应用。

行政权力：要学会充分利用行政资源，比如对上，主管领导，学校领导，教育局科室等，对下，自己的主管人员，室长、组长、年轻教师，业务骨干，经验丰富教师等等。

3、管理者要善于运用权力因素，通过有效管理，达到目标结果，切忌亲力亲为。很多管理者，尤其是年轻的管理者，习惯于用“实干家”的思维考虑问题和解决问题，缺乏运用权力因素，达到有效调控的能力。大部分管理者都是“勤快人”，尤其对于学校来说，管理者中的绝大部分来自于优秀教师，自然喜欢包打一线，把被管理者看成了学生。亲力亲为的管理者不能锻炼下属，自然不能形成有效地团队，要么大家都干一件事儿，到头来乱糟糟，要么很多事情没人管，到头来还得“牵头的”补窟窿，往往这时候的心态就是“伤心委屈加抱怨”。其实事情的源头还是在管理者，没能形成有效的管理体系。造成这样的现状，很多是因为管理者亲力亲为，没能为下属打造表演的舞台。

这样的问题容易发生在年轻的管理者、新近提拔的管理者、以及做事谨小慎微的管理者身上。比如举个例子。以项目为引领，就说课间操的例子。课间操的质量的高与低最为关键的因素取决于哪个层面?取决于体育教师持久的坚持，课间操持续的严要求，而对于学校的管理者，要指向于管理课间操的人。所以就要不断激发直接管理课间操的人的能力、措施和实施，而不是从校长、副校长、甚至主任想了多少办法，做了多少事儿。这样的话就不累。还比如校本课程质量的高低决定在哪儿?毫无疑问，在教师—教室层面。学校就要不断检查、评比和研讨。比如咋就不行呢?我上节示范课吧，这也起不到长久的作用。

4、管理者要能够克服自己的性格弱点。每个人都有自己的性格弱点，如何扬长避短，或者说逐步减少性格弱点带来的弊端和问题。本来人的性格是没有好与坏的，但是表现在生活和工作中，却有适合不适合，却有性格与工作岗位是否融合的表现。每个人的性格弱点都有很多表现的形式，比如不善交际，不善沟通，比如浅尝辄止，不能深入，比如惰性当头，一拖再拖，比如缺乏敏感，缺乏预判等等，这样看起来虽然简单，但是克服起来却不容易。这就要求作为领导要能够审视和认识自己，要锻炼自己的“元认知”，对自己清楚地判断。比如自己了解到了某一方面的不足，要敢于克服困难，克服不足，努力去客服自己性格的弱点，越是不愿意去做的事儿，越要逼迫自己去完成。

人要有审视自己、反思自己的能力。比如思考问题浅显，总是在自己策划的工作推进中发现很多问题，然后就要用很多种措施来补救，或者半途而废。这样的问题如果从性格方面找原因应该如何应对?让自己慢下来，静下来，凡事要反复斟酌，反复思考，自我否定，自我完善。还有就是可以多问问周围的人，领导和同事，征求意见，不急于行动。还比如不愿意在群体中说明自己的观点，不愿意让别人屈从于自己的意志，在群体中影响力不够。这样的问题如果从性格方面找原因应该如何应对?要让自己勇于表达，勇于决断，勇于坚持。想办法通过改变，让自己变得活泼、关心、付出等。

5、管理者要找好关键，找准“七寸”。中学时代的政治书里告诉这样一个理念——牵牛要牵牛鼻子。智慧的管理者懂得在关键的时间做关键的事情。比如布置或者推动一项工作，无疑策划是关键，布置也是关键，总结更是关键。但是最为关键的还是对于过程的监控。日常太多的工作内容又不能让管理者每时每刻都关注事情的发展，这就要求在关键的时候做关键的事情。比如在事情出现滑坡或者松懈的关键期，用活动或会议促进，引起重视。比如在完成一件事情的团队中，哪些人是关键要素，哪些人需要单独叮嘱或沟通，哪些人是新加入团队的人等。这些关键的人也是管理者重点关注的对象。忙碌的管制者并不是智慧的管理者，应该“在关键的时候做关键的事情”，从而提高管理的高效。

比如：对于教学质量的问题，应该是一个长期的持续推动的工程。但是对于这个问题，是需要教师在教室里用心，每一件事用心才能做好。我们有语数英教师近50人，这50人一学期要工作20周，100天，怎样管理和监控?在一学期中，哪些因素是关键?哪些人是关键?(学期初怎样说明，过程如何检测，期中、期末如何评价?积极性如何调动?新入职、新转段、新接班的是关键。)

6、管理者不能拉自己的队伍，但是又要拉自己的队伍。管理者切忌拉自己的队伍，因为如果每个人都占山头，为了自己的小团体的利益互相倾轧，互相争斗，管理的队伍就不稳定，就不能形成工作的合力。但是如果管理者孑然一身，不和下属和员工亲近，没有自己知心的朋友，也没有感情的交流和交往，也会对管理带来很大的影响。管理重要的还是做人的工作，就需要有情感的因素。因为有情感的润滑，枯燥的工作就会变得有意思和有意义。所以，管理者也要有自己的队伍，让自己也能走到教师中间，让教师群体了解自己，给自己贯彻工作带来便利。

管理者如何为人?公正舍弃小我有正义感不能靠着拉拢自己的圈子去为人。管理者还要有敏感性。重要的会议不缺席，重要的场合不缺席。

7、管理者要管理好自己的八小时以内，也要管理好自己的八小时以外。每个管理者都担任着不同的角色，单纯从学校来讲，很多主任既有管理任务，又有教学任务，同时还有自己的专业发展。怎样处理好这么多的角色，学会弹钢琴呢?管理者第一角色是管理，因为管理出了问题影响的是更大的工作面，影响的是更多的老师和学生。所以，要在有限的八小时内抓住时间，去做管理者的事情。比如去听课，去看班级管理，去和老师交流，去参加教研活动，去分析学科教学，去观察班级文化，去发现管理出现的问题，去补救问题等等。如果不能关注班级、教师和学生，仅仅完成上级部门下达的任务，就会丢掉本应该抓住的魂和根。同时自己的教学任务还要完成，尤其在班容量大，差生比较多，家长不能很好地配合的前提下，高质量的完成自己的教学任务是比较困难的，更是要占用大量的时间。因此要处理好两者所用的精力和时间，让自己发挥最大的效能。八小时之外是休息时间，尽可能的多和家人相伴。但是如果八小时之外任何工作的事情也不去触及，就是失去对工作的思考。所以，八小时之外要挤时间、找时间，多学习，多思考，给工作“回味”的时间和空间。

有效管理自己的业余时间，提几个建议。

一是减少外事活动，尤其是不必要的外事活动，拍着肩膀说些言不由衷的话的外事活动。

二是减少恋网、恋手机、恋电视剧的坏习惯。

三是给自己一个规划，学习、思考或者工作都要有个规划，从而带动你所负责的规划。

8、管理者要啃一些大部头的书，啃一些有内涵的书。读书是一种老土的学习方式，但是这样的学习方式是学校管理者所必须要完成的功课。学习的浅薄往往造成了思想的浅薄和行动的无序。几年前，当我还不厌其烦的推崇和推荐伴随着新课改成长起来得教育专家的专著时，我并没有意识到读这些书带来的“危害”，但是随着近两年“教育家”们的积极“躁动”，出版的图书良莠不齐，为了利益变成了一种运动，这样的书读起来虽没有害处，但是浪费了时间。因此，管理者不能总停留在读案例、读故事的层面，要深入读一些大部头的书，教育专家的书，甚至是看起来有些难懂的书。不仅仅找共鸣，还要找引领。

再说我们自己，我们看的书可谓不少，买的书也不少。个人买、学校买，但是为什么不能形成我们的能力体系呢?读的书偏向实践层面，而且案例和故事多。总希望找个行之有效的办法，就像中青班的培训，听节课就只想问题，而没有“要我变，我要变”，而是一种填鸭式的方法，缺乏理念为引领下的改变。

再分享几个小故事。

一是火车头和动车组的故事。

火车头的动力来自于哪儿?是什么样的运动方式?

动车组的故事来自于哪儿?是什么样的运动方式?

两者在管理上对我们有什么样的启示?

(让每一个团队有工作的动力)

二、一妻子给老公定制度，晚上11点后回家就锁门!第一周很奏效，第二周老公毛病又犯了，老婆按照制度执行把门锁了。结果老公干脆不回家了。老婆郁闷，难道制度定错了?经过思考，妻子再与老公修定制度。11点不回家，我就开着门睡觉!老公大惊，从此11点之前准时回家。

(在建章立制中，制度遵守不在于强制，在于核心利益的驱动!)

三是三代牧羊的故事。

爷爷养了两只羊，用绳子一头拴好羊，另一头牵在自己的手上。

爸爸养了十只羊，用鞭子驱赶羊。

儿子养了百只羊，便修筑了围栏。

每个做法，说明了什么问题?

(一是说明靠人管理，用限制和禁止的方式。二是制度的约束，不仅人看着，还要惩罚。三是有一定的规矩，但是在规矩里自由活动，解放了牧羊人的劳动力，而且仅仅用鞭子、绳子已经不能完成。)

三、几点感悟

1、一流的理念加三流的执行不如三流的理念加一流的执行。

2、想明天的事儿早一点儿，涉及重大问题时的表态缓一点儿，事必躬亲的时候懒一点。(及早谋划，充分酝酿，强调责任)

3、管理者要学会拿捏欲望。

四、一个问题

学校建校三年了，三年来我们每个人都是亲历者，这三年的过往，有成功，有失败，既不能妄自尊大，也不能妄自菲薄。从一个亲历者的角度来判断和衡量，学校三年来取得成功和表现的不足是什么?如果说三年来，我们完成了整合任务，我们保持了稳定的局面，我们初步建立了一点儿管理脉络和思想体系，我们形成了初步的管理模式。我们以新教育实验为支点，搭建了思想的框架，初步建立起了课堂、德育活动、学生社团校本课程等基本形式，在接下来的三年里，我们应该以什么为引领?什么是我们的抓手，我们应该怎样一步一步去实施?

分析自己的工作，过往的三年做了哪些主要的工作?接下来三年里，应该完成怎样的工作?

第6篇行政中心及会议大厦消防管理

行政办事中心及会议大厦消防管理

消防管理是政府机关物业管理的重点和难点,是保证行政办事中心及会议大厦人身、财产安全的重要管理环节。根据我公司体系文件规定,服务中心统计编制《大厦消防档案》及《消防设施清单》,建立了以服务中心负责人为总指挥的'义务消防队',制定了一系列管理制度及检查流程,并定期进行全员消防安全教育及消防知识培训。

1、消防安全管理要点;

强化消防意识:坚决贯彻'预防为主、消防结合'的消防管理方针,确保火灾事故的零发生率。

建立消防队伍:根据消防管理'预防为主、消防结合'方针,设置专义务消防队伍,成立消防紧急应急分队,任命义务消防队员(原则上为物业服务中心全体人员)。

建立消防制度:建立周密完善的消防疏散图、防火责任制,制定消防作战方案、救护措施、定期检查各类消防设施,明确防火档案制度及消防员职责,并定期邀请消防专业人员进行专题培训和定期进行消防模拟演习,以防患于未然。

落实防火责任制:坚决执行消防安全责任制,落实各级和各项消防管理责任人和灭火指挥人员。

强化消防意识:加强物业服务中心员工的消防观念和防火意识,任何管理服务人员都有消除火灾隐患之责任。

加强过程控制:各个环节严格遵照国家有关规定和公司质量管理体系文件之要求,各消防设施定期检测,保证完好无损,随时可以启用。各类简易灭火器材固定位置放置,便于有需要时有关人员取用方便。

24小时监控:对物业各区域实行24小时消防安全监控,对火灾易发生区加强防范和巡查,重点防范。

定期消防预演:定期组织员工进行防火灾演习,熟练掌握各种消防设施的使用方法,提高对火警的应付能力。

全员防范:安全管理员、保洁员以及全体物业服务中心工作人员日常工作注意巡视,保持警惕,对于不应放在某处的物体,不能解释来历的物体和不适宜放在某处的物体要及时处理,对危及消防安全的事故隐患及时报告、处理。

标识完备:严格遵照万科物业完备之ci系统要求,完善各类防火标识,和各类消防设施的使用说明标识。

2、强化消防意识:

坚决贯彻'预防为主、防消结合'的消防管理方针

每两周举行一次消防宣传

每季度组织一次消防知识培训

每半年组织一次消防演习,确保火灾的零发生率

3、建立消防队伍

根据消防管理'预防为主、防消结合'方针,设置专业消防队伍,成立消防紧急应急分队(成员为午夜服务中心全体人员)。

物业服务中心经理为物业服务中心消防安全管理第一责任人,依照消防法律、法规履行消防安全管理职责,组织消防安全工作的落实和监督总结,建立健全防火安全责任制度。并在一旦发生火情时,担任物业服务中心消防灭火总指挥。

经理落实和监督消防工作,督促完善防火安全责任制度。

各主管为消防管理分项责任人,具体负责组织消防工作的具体组织、落实、培训、演习、检查、完善消防设施,组织和建立义务消防队,依照有关消防法规,建立落实各项消防安全措施,并指定消防作战方案。

指定专人为各项消防管理工作的直接执行人,负责各项消防安全措施的具体实施,组织消防安全知识的宣传及消防安全检查,消除火险隐患、及时制止、纠正违章行为。

全体员工都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、参加灭火工作的义务。

4、建立消防制度

建立周密完善的消防疏散图、防火责任制,制定消防作战方案、救护措施、定期检查各类消防设施,明确防火档案制度及消防员职责。

物业服务中心全体人员组建一支义务消防队伍,制定出一套有效的,切合实际的消防作战方案,由物业服务中心经理审批后报公司品质管理部验证生效。消防作战方案、消防作战示意图应悬挂于控制中心及安全员宿舍。

5、消防工作的控制过程

物业服务中心定期举行消防安全知识和消防作战方案的培训,使所有员工了解消防基本常识、消防作战程序的内容及字火灾发生时自己的任务。每半年要组织全体员工就消防安全知识和消防作战方案进行考核。安全员必须会使用灭火器、消防水带,保洁员必须会使用灭火器、知道疏散人员的方法。

每位员工应熟悉自己的岗位环境,操作的设备及物品情况,熟悉安全出口的位置和消防器材的具体摆放位置,掌握消防器材的具体使用方法。

定人、定时、定措施消除火险隐患,每年年底组织一次消防实战演习(演习时必须实际使用消防水带、灭火器)。演习前制定演习方案并提前一周报公司相关部门进行审核,演习后保存相应的图片记录,有关演习的情况记录在案。

对消防设施、设备进行统计并记录于《消防设施清单》上,并根据情况对《消防设施清单》及时更新。

物业服务中心每月定期组织检查维修保养消防器材设备,并提交消防工作总结及消防监控设备保养简报。

每半年至少进行一次消防紧急集合,人员以义务消防队员为主(在岗安全员可不在紧急集合之内),准确记录各人员在接到紧急集合命令后赶至指定地点的时间及装备情况。各组紧急集合的指定地点及所需时间由公司相关部门核定,对紧急集合中不能达到要求的人员,在月度考核中予以体现,对紧急集合中无故缺勤、延误人员予以严肃处分。

保持楼梯、走道和出口畅通无阻,妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明设施。严禁在所辖区域内的任何地方贮存易燃、易爆以及各类剧毒物品。

未经同意任何人员不得随意启动消防泵、喷淋泵、稳压泵、送排烟阀、破玻璃按钮,不得随意动用消防器材和消防水。

配备足够的消防用沙,不得挪做它用,烟感、温感、喷淋头未经许可不得擅自更改和拆除。

任何员工发现异味、异声、异色等现象及时报告,并采取积极措施处理。

第7篇物业管理公司行政手册2

物业管理公司行政手册(二)

第一章前言

本公司所属员工的管理,除法令另有规定外,均需依本手册执行。

本手册内的各项规定,可根据公司经营发展的需要,随时修改。

本手册由各管理项目负责贯彻执行,公司行政职能部门负责监督、检查。各管理项目可根据本项目实际情况予以调整,但须经公司审核备案。若有遗失,可向公司申请补发,但需缴工本费10元。

第二章公司简介

常州市**物业管理有限公司主要从事物业管理、房屋修缮及维护,室内外清扫服务,绿化养护服务。目前,公司设总经理室、管理部、行政部、财务部。

本公司模范遵守中华人民共和国法律、法规。

本公司各管理项目为公司的下属部门,受公司统一领导和管理。

本公司的服务内容:恪尽职守,完全履行项目委托管理合同约定。

第三章服务使命

对业主、客户提供优质满意的服务。

追求完善的服务体系,使业主、客户满意。

培训和留住人才,使员工全力投入及支持,共同分享公司发展的成果。

第四章服务宗旨

小区、大厦:以客为尊、以人为本、以质为先。

学校:管理育人、服务育人、环境育人。

第五章服务守则

遵纪守法,按章办事;服从组织,听从安排;品行端正,仪容端庄;

待人接物,诚恳有礼;忠于职守,不徇私情;管理有章,敬业爱岗;

整洁有序,美观大方;服务社会,奉献国家。

第六章员工聘用

本公司以“公开招聘、录用,力求机会均等。任人唯贤、人尽其才”为原则。

新进员工一般实行1-3个月试用期。

新进员工报到试用时应向公司行政部提交下列资料:

1.员工应聘登记表(管理岗位);

2.身份证复印件;

3.持本人学历、职称资格、专业技术(特长)、曾从事职业、业绩的相关原始证件、资料;

4.重新就业人员还应提交就业登记证、养老保险手册等;

5.其他经指定应提供的证明材料。

新进员工自试用之日起即为公司一员,理应遵守公司的各项规章制度和用工协议(合同)条款。

新进员工在试用期间乃至试用期满,将接受公司和试用部门主管的全过程考核评价。

1.对于试用期间工作表现优秀的员工,经试用部门主管提议,由公司职能部门审定,报公司总经理室核准,可提前结束试用期,确定聘用关系。

2.对试用期间和试用期满后经考核不符合录用条件的,公司职能部门审定,可提前一天通知其停止试用,同时解除用工关系。

3.对试用期满考核不合格,但其所属部门主管认为需延长试用期的,经公司职能部门审核批准,可再给予不超过3个月的延长试用期。

4.试用期满,经考核合格后,将予正式录用。并按规定签订相关协议(合同)。

第七章劳动用工关系

本公司员工实行合同(协议)用工制,公司和员工在平等自愿、协商一致的原则基础上,签订相应的用工合同(协议),并共同遵守。

用工合同(协议)自签订之日起即具法律效力,双方必须严格执行,任何一方要求变更,须经双方协商同意。合同(协议)期满后如果续订,须经双方同意才可续签。

员工的工作职责由公司职能部门予以审定。

员工在岗时间应恪尽职守、集中精神,尽最大努力完成自己的本职工作。

第八章薪资和福利

本公司为鼓励各级员工恪尽职守,且能为公司盈利与发展积极提供贡献的,实施以贡献论薪酬的薪资制度。为培养以贡献为争取高薪的风度与避免优秀人员枉遭嫉妒起见,特推行薪资保密管理机制。

各级主管应领导监督、管理下属人员不探询他人薪资,不评论他人薪资。

各级人员的薪资除公司主办核薪人员及发薪人员与各级直属主管外,一律保密,如有违反,罚则如下:

主办核薪及发薪人员,非经核准外,不得私自外泄任何人薪资,如有泄漏情事,另调他职。

探询他人的薪资者,扣发50元月薪。

吐露本身薪资者,扣发100元月薪;如因而招惹是非者,予以停职处分。

评论他人薪资者,扣发6个月奖金;如因而招惹是非者,予以停职处分。

薪资计算如有不明之处,报请直属主管,查明处理,不得自行理论。

薪资每月发放一次,发放时间为次月10日,按自然月考勤计薪。

普通员工调薪:

见习期满如见习合格,可约定一试用期,享受试用期薪资标准;试用期满,经考核合格,可调整。

年度调整:

根据物价指数及各项目经营状况随会计年度调整;

考绩调整随年终考核调整。

除薪资外,公司将按国家有关法律法规为员工办理社会保险。

公司将尽力为员工提供更丰厚的福利待遇,但需要全体员工的共同努力,使公司获得稳定、上升的经济效益。

以下有关费用将在员工的工资中扣除。

1.法律规定应由劳动者本人负担的费用;

2.法律要求用人单位代扣缴的税金;

3.罚款或赔款费用;

4.其它按有关法律或企业有关管理制度扣除的费用。

第九章工作时间和休息、休假

公司尊重员工工作和休息的基本权利。

岗位工作时间以参照行业确定。

若确因经营管理或其它特殊、重要事情要延长工作时间或在休息日安排加班的,员工应予理解和支持,公司将按规定安排调休或支付加班工资。

员工有权享受法定节假日,每年的法定节假日有:

1.元旦;

2.春节;

3.“五一”国际劳动节;

4.国庆节。

因公出差或参加业务培训或文化学习的一律不属加班。

员工应努力提高业务素质和工作效率,在规定的工作时间内完成自己的本职工作,尽量减少加班。

请假分为6种,如下:

1.事假;2.普通伤病假;3.婚假;4.丧假;5.产假;6.工伤假。

员工请假应填写请假单,列明理由,呈主管核准后于请假日前三天送公司登记备案,如因急事必须于上班前以电话等方式向主管报告,同意并于事后或痊愈次日提出确实证件补办请假手续,未依请假规定而未上班者以旷工论处。

准假权限

职别

假类

事假

普通伤病假

婚假

丧假

产假

公伤病假

项目经理(正副)

公司部门经理

上级经理

总经理

上级经理

总经理

项目员工

公司员工

2天(含)内项目负责人(主管负责人)

3天(含3天)以上报分管经理批准

项目负责人

(主管负责人)

经本人申请,项目负责人(主管负责人)及行政部审核,报分管经理批准,总经理同意

项目负责人

经本人申请,项目负责人(主管负责人)及行政部审核,报分管经理批准,总经理同意

行政核定,总经理审批

凡属3日以上假期一律报公司行政备案。

员工当月请假超过三天以上者,取消当月考核工资。

第六章调职

公司根据工作需要及人尽其才的原则,有权调动或更换员工工作岗位,奉调人员不得借故推诿。对不服从分配者,公司可视作员工放弃就职机会。

奉调人员在接到调任通知后,应规定时间内办理好有关交接手续。

1.有关于公司的一切资料和物品;

2.有关客户/业主名单及资料(包括图纸等);

3.交接前未完成的事项;

4.有关财务清单及事项。

移交不清或逾期不移交,公司可要求在规定时间交接清楚,移交中若发现短缺或致公司受损时,移交者应负赔偿责任,必要时追究除赔偿外的其他责任。

员工因本人原因想变动工作,应先征得本部门主管同意,再向公司提出申请。

第七章培训

为帮助公司各级、各类员工具备与公司发展相适应的自身素质和业务操作能力,公司将尽力提供条件,使员工随着其职业岗位的发展不断提供。

培训包括脱产、半脱产、业余培训、培训费用和条件由公司视培训的性质和内容决定,对于需由公司出资(全部或部分)的培训双方需签订培训协议,以明确双方的某些权利和义务。培训协议与合同一并生效。

员工在培训和工作期间,必须遵守公司的规章制度和培训条款和条件。

第八章劳动保护和安全

所有公司员工的健康和安全是第一位的,只要可能,公司有责任为职工提供安全和卫生的工作环境。为此,公司将提供安全的工作程序、规程、规则、指示、培训和监督等,以确保正确使用上述各项安全和卫生规定。

公司将根据有关劳动保护规定,根据情况制定劳动保护方法,发放劳保用品。

在工作场地执行健康的安全的管理及标准,应通过公司及其员工平时的共同努力。员工对自己、对公司、对同事、对家庭都负有责任,确保安全规则和法则得到遵守。员工也有责任识别和迅速报告危险的情况。以确保及时纠正不当之处。

为确保公司员工办公室及工作场地的安全,以防止员工的工作被干扰,要求非员工在接待处登记,且不允许进入公司办公区域或公司管理地区,除非他们来访的性质是为了公司的事务。

员工上班应按规定穿着工作服,佩戴工号牌。公司将为不同工作性质的员工提供各自的工作服装。各项目员工值班期间视作正常上班,必须穿着工作服,佩戴工号牌。

公司可以在医院或指定诊所组织录用前的生理和精神检查。

第九章有关奖惩

公司对员工的奖惩,由项目/部门主管根据奖惩事实提出奖惩意见,呈上一级部门审核,报公司总经理室批准后实施。

员工有下列情形之一者,视其贡献程度大小,予以奖励:

热心服务,表现积极,有具体事迹的;

工作效率高,适时完成重大任务或特殊交办事宜的;

对公司发展有特殊贡献的;

举报贪污、违规、盗窃、浪费或其他有损公司权益的;

紧急事故,奋不顾身,保全人或物安全的;

意外突发事故处置得当,使公司减少损失的;

有拾金不昧行为发生并且单位价值较大的;

有重大的对社会效益作出贡献的;

各项目根据项目在其经费范围内特点所制的其他约定的。

员工有下列情况之一者,依情节轻重予以处罚:

未按项目管理工作流程工作的;

上班时间妨碍他人工作的;

上班时间擅离职守怠忽工作的;

延误时效,致影响公司权益的;

因个人过失或不依公司规定,致公司名誉受损的;

与同事争执不听劝阻的;

因公出差时办理私事的;

担任主管,滥用职权的;

不听上级指正、调度或违抗合理命令,情节轻微的;

有轻薄言行或其他违反风俗行为的;

在办公场所饮酒、赌博及其他不良行为的;

搬弄是非,制造谣言,影响员工和谐情绪的;

担任主管,发现部属有不良行为而不予纠正或知情不报的;

第十章辞职(离职)、辞退

员工辞职(离职)必须提前7天向所在项目(部门)提交书面辞职(离职)申请,说明辞职(离职)理由。由项目(部门)负责人同意后呈上一级部门审批,报行政部备案。如未按规定提前向所在项目(部门)提出书面辞职(离职)申请的,应向公司赔偿其本人7天工资作为他人顶岗费用。

批准辞职(离职)的员工自批准次日起停止计薪,并按公司员工辞职(离职)程序的要求办理辞职(离职)手续。

公司在下列情况下,可终止合同和辞退员工。

1.在试用期内或试用期结束后,不符合录用者条件的;

2.实行计划生育的女职工,在规定的孕期、产期和哺乳期后未返回工作者的;

3.因机构调整、岗位合并等发生变化又无法另行安置的。

员工有下列过错,公司可立即辞退。

1.工作时酿酒或在任何时候吸毒、参与赌博等各项严重违法乱纪活动;

2.故意伤害其他员工、同事或客人;

3.偷窃及严重违反公司规章制度;

4.伪造公司文件,泄露、滥用各类经济、技术资料,参与或引导、指导、协同他人从事有损于公司利益的各种活动;

5.滥用责权,严重失职,营私舞弊,对客户/甲方利益造成重大损失的;

6.故意进行危害办公室人员或其他员工安全的活动;

7.违反操作规程,损坏设备、工具、浪费原料、能源等造成严重经济损失者;

8.故意损坏办公室、大楼及室内物品;

9.故意违反公司的行为规范;

10.对公司信誉造成损失的;

11.连续旷工15天以上者,或全年累计旷工30天以上者;

12.违反计划生育条例者;

13.严重违反公司规章制度和规定的。

辞退员工按事实依据作出书面通知,并按规定办理手续,报行政部备案。

如果辞退成为事实,公司将给员工书面辞退书,并由该员工签收,如果员工拒绝签名,部门主管将被作为证人,并注明拒绝签名事实,然后部门主管应作为证人在该信上签字。

被辞退的员工无理取闹,纠缠领导,扰乱工作、社会秩序的,将送交公安部门处理。

员工在职或因各种原因离开公司后半年内泄露公司商业秘密的,公司有权要求其给予赔偿。

第十一章附则

本手册所列内容并不完全涵盖公司所有具体实行的规章制度,公司全体员工日常除必须遵守本手册内容外,还需遵守公司所制订的其他管理制度。

本手册应作为新聘员工岗前培训的重要内容,并经手册培训考核合格后方可正式上岗。

本手册由公司行政部负责编制和管理,本手册经公司总经理室批准后试行。

本手册如有修订或改版,将以书面形式下发公司各部门及所属管理项目。

第8篇行政管理自荐信

大家知道求职的时候要提供给企业个人简历，但是如果能附上一份简历自荐信，说明自己能够为公司说些什么事，那就大大增加求职成功率。下面管理范文网提供行政管理专业自荐信范文供大家参考。

行政管理专业自荐信（一）

尊敬的公司经理：

您好!

首先感谢您在百忙中抽时间阅读这封求职信。

我是***，陕西国防学院09级电子商务专业的毕业生。从06年入校到现在，我一直恪守“奋力攻坚志在必夺，坚定信心知难而进”这句格言在学校努力学习。

在学校期间主要学习了：企业治理概论、网络财务、电子商务基础、网络企业治理、计算机及相关设备、国际贸易理论与实务、市场营销、经济学、数据库及应用网页设计与制作、asp电子商务网站建设、网络广告、网络营销、电子商务法规、商务治理、电子商务案例分析、网络信息安全与治理等课程。同时在老师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺上，成为了一名品学兼优的大学生。

深知电子商务专业是个具有创新、面向世界、面向未来的新型专业，因此，在校期间，我十分珍惜时间，努力攻读。通过三年的系统学习，本人主要把握了网络经济时代的现代企业经营与治理技术、电子商务技术和信息技术。能将治理学、计算机科学与信息技术科学知识有机结合，将信息技术和现代商业与治理的理论与实践相结合，为现代商务模式和电子商务模式的企业制定战略规划，并能够担负起电子商务系统策划、建设、运营和治理任务。

为了更加丰富自己的知识，在大二就还考取了《国家人力资源治理师》、《物流师资格师》。平时勤于思考，培养自己独立解决问题的能力。同时我还通过国家计算机二级考试，而且在网页制作、维护等方面已有一定的水准。

求职意向：跨国公司、金融机构、高新技术企业、软件公司、网络企业、咨询公司、大中型企业、物流企业和政府机关等领域，从事现代商务治理、市场营销、网络营销，电子商务(政务)及其信息系统的规划、开发、运营和治理工作，网站的开发、构建、维护工作。

事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合。同样，一个公司的荣誉需要承载她的载体--人的无私奉献。我恳请贵公司给我一个机会，让我成为你们中的一员，我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩，并非常乐意与未来的同事合作，为我们共同的事业奉献全部的真诚的才智。

最后祝贵公司万事如意!

行政管理专业自荐信（二）

尊敬的领导：

感谢您在百忙之中抽出时间来查看我的求职信，希望我能为贵公司的辉煌尽一份力!

我叫****，出生于***年12月，**年入伍、**年考入军校、20**年复员。目前体重86公斤，和善中未脱去军人曾有的刚毅，健壮中略显福态。

我是19**年7月毕业于****学院工程系，20**年6月自修完成***政治学院法律专业全部课程。***年开始从事军事、政治管理工作，部队中有机关行政人事管理两年工作经验，基层从事行政与防化装备维修技术工作三年。20**年初申请复员，20**年开始到****企业管理顾问有限公司开始从事企业行政、人事工作，至目前具有企业行政人事管理四年工作经历，对于各工作操作流程、处事基本原则、管理宽范度都有一定的抓握，且有着实务操作经历。

在军队中，因工作需要，参加20**年为期四个半月防化参谋业务培训，其培训除日常专业技术，着重从军事行政管理助手的角度，培训军事行政管理，以提升军事参谋业务人员日常工作能力及作战指挥中的参谋技能。到企业工作后，由于工作面及业务知识的需求，在实践基础上为填补理论不足，近两年来参加前程无忧、智联招聘组织的绩效考核、劳动合同法等专题课程的公开课，并于今年年初参加企业人力资源管理师二级培训、五月参加全国统考。使自己从实际操作入手、理论后续恶补，从理论与实践上对于企业行政、人力资源管理有一定的认识与操作能力。

由于自己本身非行政、人力资源管理专业，是由军事技术转向了军事行政、又从军事行政转向企业行政、人力资源管理。从个知识结构上来说，理论相对薄弱。这促使自己在工作中更注重经验的总结和理论知识的学习。企业管理学、行政管理学、管理心理学等自行购买阅读。工作之余，主要上网浏览与工作相关文章及材料，以便于知识的积累和工作的积累。

除专业书籍外，早期读过《路遥文集》、四大名著、《寓世名言》、《基督山伯爵》、《乱世佳人》、《名家美文散文集》、《鲁讯杂文选》及glwk8.com小说月报、小说选刊、名家散文等文学性读物有所涉猎。有一段时间对于传记小说、特别以***、*传记类更感兴趣。近年来，以网络浏览为主阅读网络文章。涉猎范围除工作知识补充外，主要以军事、政论、时政、财经、海峡关系、排球、蓝球比赛。而自己除喜欢登山、游泳外，独自在密林散步也显惬意。说到最喜欢读的书，体材不限但以历史、考古、史前文明为主。

显然对于自己的个性而言，由于好奇心的驱使和外境环境的诱发，在个人爱好取向着，涉猎广泛。比如在学习计算机之初，自己除对于硬件进行学习了解外，对于网络知识、网络安全、日常网络维护和计算维护都进行过系统学习。

行政管理工作，其涉及面广泛，对于企业来说不仅其具有相应沟通、协调能力，对于其所管辖的相关事务也要有一定的了解与学习，使自身综合能力素质上得到了一断提升。为使自身综合素质、能力充分发挥且在学习中为企业服务，希望得到公司关照，并加入成为你们的一员。寻求一份共同理想，积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约，以期进一步考查我的能力。

此致

敬礼!

自荐人：

行政管理专业自荐信（三）

尊敬的领导：

您好!

我是**大学**届行政管理专业硕士生，即将毕业。我本科阶段就读于徐州师范大学，也是行政管理专业。7年来，我努力学习，认真实践，为自己的职业化做好了较为充分的准备：

1、理论基础扎实七年行政管理专业的系统学习，使我对管理学和政治学专业知识有了全面深刻的了解，在校期间发表专业学术论文8篇。学习期间，我还广泛涉猎了中文、法律、公共关系学等的相关知识。

2、基本技能过硬我通过了计算机国家二级等级考试，能够熟练使用OFFICE系列办公软件，具备互联网信息快速检索能力;以490分通过了CET-6，具备良好的听说读写译能力;并通过了国家普通话二级乙等考试。

3、实践经验丰富在校期间，我长期担任校、院学生组织领导干部。本科阶段，我分别在江苏省邳州市司法局和徐州师范大学管理学院办公室实践学习。研究生阶段，在郑州市多所高校连续担任两年的外聘教师。这些实践活动，培养了我踏实的工作态度和高度的责任心。同时，自己的沟通协调、研究分析、文案撰写和创新思维等能力也得到了提高。

4、性格特点我是一个稳重踏实又乐观积极的人，富有亲和力与团队精神。我会尽我最大的努力，充分发挥我的才能，为贵单位创造价值，同时也实现自我的人生目标。我热爱贵单位的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦，并且在实践中不断学习、进步。

我的联系电话是****，电子邮箱是****@glwk8.com。

期待您的回馈。

此致

敬礼!

自荐人：

行政管理专业自荐信（四）

尊敬的领导：

您好!

首先真诚地感谢您在百忙之中浏览此份自荐材料，这对一个即将迈出校门的学子而言，将是一份莫大的鼓励。这是一份简单而又朴实的求职函，也许它的普通没深深地吸住您的眼光，但它却蕴涵着一颗真诚的心。

我是重庆工学院**级行政管理专业即将毕业的一名学生，名叫***，怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地向您推荐自己。

作为一个农民的儿子，血管里流着的是泥土的芳醇和农民的憨厚，也教导和孕育着坚忍不拔的处事准则和方法;家庭的贫困、父母的期望、社会的竞争是学习的动力。对于需要奋斗的学子，十分珍惜大学四年的学习。在校的四年里并没有虚度，学习了管理学、社会学概论、社会心理学、行政法与行政诉讼法、组织行为学、人力资源管理教程、经济法、现代行政领导学、行政管理学、社会保障概论、社会政策概论、民法、企业管理、电子政务概论、管理心理学、大型活动项目管理等课程，能熟悉统计学的方法与会计的原则，掌握管理学基本原理、企业管理的知识和策划活动的工作流程，并非常熟练操作win2000/*P平台操作系统，Office2000办公软件(Word、E*cel、FrontPage等)。

特长是人际沟通和协调。在校时，为了培养自己的综合能力，在学好课程的同时，努力进取、进入到学生会，配合老师和领导为同学们服务，期间丰富了社会经验、锻炼了人际交往和沟通协调能力;参与“大型圣诞迎春”晚会的策划与组织，了解到人际沟通的重要性与活动组织的困难性，也能更好的把握活动组织的每个流程与人事分配。并参加过班委会，作为班委会的一员，与同学们积极的交流，做好每一件事，相互学习。

一名即将从象牙塔出来的大学生，我的经验不足或让您犹豫不决，但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足，也许不是最好的，但绝对是最努力的。我相信：用心一定能赢得精彩!

最后，请接受我最真诚的祝福，同时希望您能给我一个展现自我的机会。

此致

敬礼!

自荐人：***

20**年**月**日

第9篇行政管理局调解书

××省工商行政管理局调解书

(81)×裁字第××号

申诉方：国营××棉纺厂

代理人：，男，52岁，供销科长

赵殿生，男，40岁，法律顾问处律师

被诉方：××纺织品采购站

代理人：张鸿雁，男，47岁，业务科副科长

申诉方与被诉方于一九八0年六月二十日签订白市布合同，数量为五万公尺，总价款七万元。双方各存封样。申诉方按封样组织生产，被诉方按封样验收。一九八0年十月，申诉方发送到被诉方白市布八千七百八十七公尺。被诉方验货后，以产品含有化纤成份，颜色不符，要求退货，申诉方认为，产品与封样相符，不同意退货。为此，双方发生争执。协商不成，国营××棉纺织厂向我局申请仲裁。

经查明：此产品确属含有化纤成份的混纺布。但由于产品与双方封存的样品相符，应视为合同约定的质量。经本局主持调解，双方共同协商，达成协议如下：

一、申诉方所发八千七百八十七公尺白市布除含有红颜色部分787公尺应退回申诉方外，其余八千公尺由被诉方收购。

二、一九八0年六月二十日双方所订购销合同，自本协议成立之日起终止。

三、被诉方所欠申诉方货款一万一千二百元于一九八一年五月三十一日前一次付清。

四、案件受理费按争议金额的千分之五征收，计61.5元各承担30.75元。

五、其他无争议。

本调解书与裁决书具有同等法律效力。

申诉方代理人

立协议人：

被诉方代理人

仲裁员

×年×月×日 (印)

书记员

颁布单位：国家工商管理局

颁布日期：1980

第10篇公司行政部质量管理过程

某公司行政部质量管理过程

1行政规划过程

1.1公司的行政规划主要分a投资规划、b公司经营战略规划、c公司管理规划、d基础制度规划,目的是由公司的行政部负责配合总经理室对公司整体发展的政策、制度、规范的组织策划、监督管理、完善以达到支持公司向规范发展的目标;

a投资规划由行政部组织相关部门收集信息汇总到总经理室,由总经理室根据公司的发展情况和趋势编写;

b公司战略规划由各部门根据公司总的战略目标和发展方向编写本部门的战略规划,提交行政部,由行政部组织沟通讨论并汇总提交总经理;

c管理规划部分各部门根据公司的战略规划;和本部门的管理需要制定、修订所需的管理过程,并提交行政部汇总,在经理会议上讨论并由总经理批准;

d基础制度规划部分是由公司各个部门根据需要提交意见汇总到行政部,由行政部提请申请在经理会议上讨论并交总经理批准;

1.2行政实施:

a、行政部每年12月负责组织财务部配合总经理、行政部编写公司投资计划(包括财务融资、投资计划);

b、行政部每年12月负责配合总经理组织各部门编写公司经营战略规划(包括激励方案、经营规划、运营框架、薪酬规划等),并监督落实;

c、行政部每年10月负责组织各部门编写公司管理规划(包括营销体系、财务、人力资源、生产管理、预算、会议管理、采购管理等),并配合总经理室监督落实;

d、行政部每年元月负责组织对公司的基础制度进行规划、补充和修订(包括iso9000,文件管理,作业体系文件,基础规章制度),并监督落实;

e、行政部根据汇总、批准后的行政规划方案组织各部门编写实施、考核细则,由行政部汇总各部门的实施、考核细则在部门经理会议上讨论通过,并提交总经理批准。每年年底行政部根据批准的实施、考核细则对各部门规划执行情况进行考核。

1.3人事管理规划:

为了使公司的人员配置、素质、能力能满足公司发展和服务的需要,行政部对公司的人力资源管理要进行规划,本过程包括人事规划过程、信息评估过程、形成规划文件过程,及实施过程。

a、信息收集:

a、为了对公司的人力资源进行合理的策划,使其更好的满足公司的服务需要和发展需要,行政部必须收集公司的经营规划方针、目标、意向等信息作为人力资源策划的依据;

b、行政部每年元月负责组织对公司经营的规划方针、目标、意向进行收集、作为本部门人力资源规划的编写的依据;

c、行政部根据收集的信息组织各部门编写、制定本部门的人力资源初步规划;

b、信息评估:

a、为了保证人力资源策划的合理性与科学性,行政部要组织各部门经理召开人力资源策划的依据评估会议,对依据的充分性与有效性进行评估,如有遗漏须对其进行补充、配合收集;

b、行政部负责对各部门提交的人力资源初步规划评估并与公司的发展规划进行比较,并形成《人力资源策划表》并提交总经理审批。

c、形成规划文件:

行政部组织各部门根据本部门的人力资源策划情况进行编制培训计划、提升计划、人力资源更新计划;由行政部负责收集汇总各部门的人力资源策划文件,并对其进行审核; 行政部将汇总好的人力资源策划文件报总经理批准。

2 人员招聘过程:

流程部门/人员表格/报告

收集信息

2.1各用人部门经理提出用人申请并填写《用人申请表》并备注增补理由(是否为在编缺岗或增设岗位,是否符合人力资源策划要求)及人员工作内容,以作为行政部招聘人员的依据。

2.2由行政部对各部门《用人申请表》进行收集汇总,并依据《公司人力资源策划表》进行分析,不符合招聘条件的退回用人部门重新修订,并查找原因。如符合招聘条件由行政部报总经理审批。

建立招聘渠道

2.3总经理审批通过后,行政部通过人才市场、各种类纸等渠道开始发布招聘信息。

招聘工作

2.4由行政部接待前来应聘人员,并让其填写求职的相关表格包括《求职表》、《应聘人员基本情况表》、《应聘人员材料》并将相关证件正本、复印件交至行政部,待验证真实后,将证件正本交还应聘者,并对资料进行归档。

2.5对所收集的应聘资料进行技能、教育程度、专业培训、经验四个方面进行分析,筛选出符合岗位要求的应聘资料,行政部文员根据筛选的资料电话通知应聘者,并详细告知面试时间地址,并要求带证件原件。

面试、笔试、口试

2.6分别由招聘部门、行政部对应聘人员进行专业或非专业面试,由行政部对其说明工资待遇等情况,填写《面试记录表》、《应聘人员面试报告》,对应聘人员进行笔试后报总经理审批填写《面试审批表》;审批合格后,达成一致后可签署意见报总经理审批并由行政部通知拟被录用人员到指定医院进行体检,体检合格后方可入司。岗前培训

2.7由行政部及用人部门对新进员工进行岗前培训:

a、由行政部主管将公司规章制度提交新员工详阅后,并对公司概况再作简明扼要的介绍,对制度进行解释;

b、由行政部人员带领新员工到所属部门主管或经理处进行报到,并进行礼节性介绍;

c、由用人部门负责人带新员工到新岗位,并安排跟班培训。

技能考试

2.8各用人部门根据岗位工作技能要求,在新员工试用期内对其进行技能考核,考核结果填写在《试用员工转正申请表》,作为转正的依据;

2.9试用到期后,由行政部及招聘部门对试用人员进行鉴定;(就职试用、升职试用、转岗试用均要填写《试用员工转正申请表》、《人员评估表》);

2.10由招聘部门、行政部、总经理室分别对试用员工的《转正申请表》进行审批。

2.11若审批通过,由行政部通知该员工已转正,若不通过则延长试用或重新进行招聘。

2.12行政部将该员工的资料存档。

备注:本公司涉及临时工招聘的过程,由各部门填写《用人申请表》,报行政部汇总,行政部根据用人需求的符合性,进行招聘。

备注:详细要求按照《福盛门业人事管理制度》执行。