适用场景:银行竞聘准备、岗位述职汇报
演讲要点:具备全面专业理论知识、解决业务行政管理难题、树立客户为中心服务理念
行文逻辑:介绍自我→阐述优势→明确思路→提出措施→表达决心
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尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
记得美国政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。
我叫xxx,来自xx支行,生于1963年11月,大学本科学历,经济师职称,中共党员。1980年12月招干入行,历任xx支行储蓄员、会计员、信贷员,原地区x行工商信贷科、技改信贷科、房地产信贷科科员、支行办公室主任至今。 我竞聘的岗位是xx支行副行长,我认为,自己具备胜任这个职务的能力和条件:
一是具有比较全面的专业理论知识。 xxxx年的金融生涯,系统的学历教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。
三是具有比较丰富的业务行政管理经验。入行xxxx年,除了脱产学历教育,我从事信贷工作xxxx年,办公室工作3年,解决和处理过许多业务和行政工作难题,无论是在市场营销、信息沟通还是在组织管理、协调服务、督导检查方面都积累了比较丰富的经验。
四是具有较高的政治素质和敬业精神。我政治信念坚定,思想上与时俱进,工作上任劳任怨,连续多年被评为先进工作者,市分行调查研究先进个人,业务宣传先进个人,分管的工作多次在市分行组织的评比中名列前茅。
扁平化后的支行,工作极富挑战性和创造性。作为纯业务经营的主体,更加突出金融业务的营销,营业部的柜面服务和相应的管理,客观上要求支行负责人要及时调整经营思路,指挥前移,腾出更多的时间和精力,去研究分析市场,挖掘客户资源,打造服务品牌,开拓业务,增加收入,提高综合竞争力,花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、营销定位模糊、团队精神没有充分发挥的问题。我如果竞聘成功的话,将按照营销与服务并重,创新与开拓并举,管理与效益共存的工作思路,讲究工作方法和领导艺术,在市分行党委的领导下,在支行行长的带领下,紧紧围绕提高效益这个目标,树立以"客户为中心"的服务理念,抓住"市场营销、优质服务"这个重点,推行"目标化、规范化、制度化"的管理,积极搞好个人理财中心核心竞争力项目的推广运用,概括起来就是练好基本功,唱好重头戏,走好关键棋,实行"四个到位":
一、摆正位置,转变角色到位。作为一名支行副行长,既是支行行长的"二传手",又是分管工作的"主攻手",要履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成组织上交给的工作任务;一是要维护支行行长的威信,以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权,到位不越位。二是要充分发挥主观能动性,以热情的参与意识做好谋士。要结合上级的要求和分管的工作,摸实情、找差距,及时提出新思路、新办法、献计献策,为行长减压分忧。三是要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
二、突出重点,抓好营销到位。根据市场经济学的"二八"法则和章江支行的地域特点,组建一支特别能战斗的客户经理队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户"量体裁衣",实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,做到营销责任人、对象、任务、时间、措施"五个落实",提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度,同时集中邀请目标客户到支行,由理财员进行电子银行产品的功能演示,使客户体验它的方便和快捷,引导他们"入网、用网",扩大中间业务的收入和来源。
三、创立品牌,优化服务到位。物理学上的"万有引力定理"告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。要抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机,整合内部资源,完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。与此同时,要着重加强大堂经理对客户的识别、引导作用,突出对潜在优质客户的筛选,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到"一对一"个性化、亲情化服务的方便和尊贵,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,使工行的服务更加人性化,在客户信任的天平上增加法码,切切实实做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。
四、强化管理,提高素质到位。扁平化后的支行,人员结构发生了变化,当务之急是规范工作流程,健全营销体系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好业务的衔接,保证员工思想、内控、客户和业务的稳定,实现磨合期的平稳过渡。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个"学习型"的支行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,把我们的支行做优,做富,做强!
适用场景:银行岗位竞聘、干部选拔面试
演讲要点:信贷审查与1104报表经验、理论结合实践的管理理念、以身作则的人本管理方式
行文逻辑:介绍自我→阐述优势→提出规划→表达决心
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!今日,我能够站在这里,参与竞聘xx农村商业银行支行副行长职位,深感荣幸和感动。莎士比亚曾经说过,自信是迈向成功的第一步。作为一名对银行事业布满喜爱、无比忠诚的“银行人”,我英勇地站在了这里,接受各位领导和评委的遴选,心中布满了一种崇高的使命感和责任感。
我叫,现任(xx职位或在xx工作),今年xx岁,大学国际金融专业(函授毕业),大专学历。XX党校金融保险专业(函授毕业),本科学历。90年参与农村信用社工作,先后在基层支行做过记帐员、综合柜员、信贷员、信贷组长。20xx年调入总部信贷科工作,负责信贷调查,1104报表,20xx年至今在总部风险管理部工作,信贷审查,1104报表多次荣获市行“先进工”称号。20xx年通过了全国首批《中国银行业从业人员资格认证》考试。
参与竞聘农村商业银行支行副行长这个职位,我具备以下优势:
第一,经验丰富,处事敏捷。我自xx年进入银行系统以来,先后从事过xx、xx等岗位,多年的银行工作经历,使我对农村银行的业务流程、工作方法、服务对象特别熟识,积累了大量有用的经验。
第二,理论扎实,功底深厚。在实际工作中,我不仅坚持学习金融、经济、股改等方面的理论学问,运用理论解决实践中的问题;还注意调查研究,把实践经验上升到理论高度,不断探索银行的改革动向和管理方法。
第三,政治牢靠,清正廉洁。我在政治上一向要求进步,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,做到了思想上纯粹、作风上正派、行为上廉洁,坦坦荡荡做人,认专心真做事。
各位领导、各位评委:假如我竞聘成功,我将在行长的领导下,放开手脚,竭尽所能,从四个方面入手,为我行事业的快速发展做出最大的贡献。
一是更新思路,规范管理。理论指导实践,制度规范言行。正确的发展战略和合理的制度体系,可以有效地避免管理上的混乱和工作上的失衡。
二是知人善任,弹性管理。管理之要,在于用人。我将致力于建立一个优秀的员工队伍,连续深化用人机制改革,坚持绩效考核,坚持人尽其用,坚持能上能下的人事工作导向,不断加强人力资源管理,不断提高员工队伍的"整体素养和创业能力。
三是以身作则,人本管理。其身正,不令自行;其身不正,虽令不申。我将实行人本管理,以身作则,严于律已,自觉遵守各项规章制度,自律、自强、自警、自醒,用人格魅力感召和团结员工,使他们“士为知已者死”,发挥最大的潜能和力气。
四是从谏如流,开放管理。在新的岗位上,我还将充分敬重
行长的意见,擅长倾听董事会的指示,积极吸纳下属的建言,采取开放式、民主式管理,为同心同德谋发展、群策群力抓业绩搭建优良平台。
各位领导参与这次竞聘。我也深深知道,任何竞争都会有两种结局,假如我能够成功,我将以全部的激情投入新的岗位,再造人生新起点、再创事业新巅峰;假如不能够成功,我也将以平常心态来面对,更加努力地做好本职工作,勤奋学习,不断进取。
我的完毕,感谢各位的支持!
适用场景:岗位竞聘准备、管理岗位申请
演讲要点:通过个人经历展示胜任力、结合员工特点制定管理策略、强调风险防控与服务提升
行文逻辑:阐述优势→分析职责→提出方案→强调措施→表达决心
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!感谢组织能给我们这样一个平等竞争的机会和展现自我的舞台,能自信地站在这个舞台上参加竞聘,对组织来说是一个员工潜能的激发过程,而对于我来说更是一次走近理想的自我突破。
今天我竞聘的岗位是洋县支行副支行长。能站在这里,有我20余年的知识积累和近xxxx年的生活磨练做奠基,我相信自己!
我相信:事业和生活一样,都是一个不断历练进取的过程。出身农民家庭,经过无数次生活磨难的洗礼,练就了我沉着内敛、乐观淡定、坚忍不拔的性格,依靠自己的勤奋努力,1998年我以优异成绩考入陕西省邮电学校,并于20xx年幸运地成为最后一批邮政a类员工,20xx年组建了自己幸福的小家庭。参工以来,我先后从事过邮政局邮政营业员、储汇营业员、分拣封发员、人事、秘书和邮储银行个金柜员、网点理财、网点管理、综合管理、业务管理员等工作,在每一个岗位上我都兢兢业业地工作、每一个部门我都踏踏实实地做事,为人谦和低调,得到了诸多领导的信任和同事的支持,一步一个脚印地走到今天综合业务部经理的岗位。和睦的家庭是我坚强的后盾,将使我以更充沛的精力投入到工作之中,争取更大的进步,不管什么艰难困阻,我都会继续冲锋向前。
在支行实行扁平化管理以后,副支行长这个岗位将显得尤为重要,任务也十分繁重,既是支行制定经营策略的直接参与者,又是支行落实经营策略的项目带头人,不但要帮助网点在现场管理、营销服务、风险防控、思想疏理等方面做好监督指导,解决一些实际困难,还要在网点员工的队伍建设、潜能激发、技能培训、人才发现和储备等方面做好统筹规划,更要在经营决策方面为支行长做好参谋、在具体事务方面为支行长做好助手、在营销公关方面为支行长护好驾、在日常管理方面为支行长补好台,以高度的责任意识、大局意识和服务意识使自己成为支行管理、经营、服务过程中安内攘外、克难攻坚的中流砥柱。
根据县支行的工作特点,结合我自己的工作经验、能力及性格特点,我认为自己完全可以胜任洋县支行副行长这份工作。如果我能竞聘成功,将从以下几个方面开展工作:
一、准确定位,努力实现。
认真履行岗位职责、在思想政治上始终保持与支行长及上级一致,找准自己的角色,在经营决策过程中积极给支行长提出自己的想法和建议,拿不准的事情及时请示上级领导,并在职权范围内及时为网点解决实际困难,坚持恪尽职守、又不越俎代庖,充分发挥自己的创造性,掌舵业务发展,冲刺经营目标,追求更高效益,实现自己的价值,赢得大家的尊重。
二、加强学习,领跑专业前沿。
不断加强政治理论和业务技能学习,尤其是新业务、新知识、新理论,努力做到以德服人、以技服众,低调做人、高调做事,引领全体员工树立“提素质、强技能”蓬勃向上的精神风貌、营造“比服务、赛营销”活力四射的发展氛围,构建“知荣辱、共命运”团结上进的企业文化,使自己始终领跑专业前沿,在政治理论和业务技能方面永葆先进性。
三、注重落实,勤于校准目标。
支行是最小的经营单元,在支行实施扁平化管理后应更加注重落实,作为副支行长,自己将紧紧围绕市分行的经营计划组织实施相应的营销服务活动,对上级经营战略意图和经营策略保持足够高的关注度和足够强的理解`方案范#文。库整-理^力,加强与上级业务管理部门的沟通联系,及时校正发展思路、纠偏经营目标,始终与上级行经营活动计划和目标保持同步。
四、贴近经营,强化过程控制。
在营销服务活动中身先士卒、及时掌握网点员工思想动态、项目进展状况和存在的疑难问题,增强经营服务活动的过程管控力度。如果不注重网点的管理、营销、服务活动的过程控制,只注重最终数据结果的管理很可能陷入一场数字游戏怪圈,看不到收入和利润的增长,从而因某一环节的脱落滞后而造成与上级行转型发展思路的阶段性背离,最终跟不上发展步伐。
五、关爱员工,提振团队士气。
越来越多的80后、90后开始融入员工队伍,相对老员工来说他们因心理落差较大而普遍存在心浮气躁、主动性差、个性较强等性格特征,组织管理难度大。在新员工的管理上,多注重塑造企业文化氛围,开展一些既能增强团队精神又能充分展现个性的文体活动,增进交流,提振士气,以激励为主的方式激发他们学习劲头足、接受能力强、做事激情高的积极能动性,充分了解每个员工的个性和特长,加强技能培养和精英塑造,为每个新员工制定职业规划,用一种潜移默化的力量使其看到希望,看到发展前途,并为之不懈奋斗。(员工的归属感才是工作激情的源动力和企业文化的精髓,合理的晋升通道才会沉淀出人力资源储备,充足的人力资源储备才能解决网点即将面临的技能精英断层和员工流动性风险,从而降低培训教育成本,提升企业发展效益)
六、强化培训,提升员工素质。
随着体制改革的推进,柜员整合计划的实施对于诸如洋县支行营业部这样特殊的网点来说,在员工结构层次、专业技能、综合素质等方面都将面临极大的挑战,必须在业务技能、理财知识、服务理念等方面开展深入的培训教育工作,极力提升网点全体人员综合素质,确保柜员整合后的网点服务更优质、更高效。
七、强化内控,排除风险隐患。
严格督导落实安防、风控制度,加强应急预案演练和业务条线的风险评价,本着“预防为主”的主导方针做好重点部位的检查监督、车辆设备的安全检修和重点人员的思想、行为动态管控,确保人员、车辆、财产、资金票款方面安全无事故。
八、狠抓服务,树立品牌形象。
继续督导行员深入开展“示范网点”活动,进一步从环境标识、员工仪表、礼貌用语、业务技能、受理时限、机具保养、秩序维护、班次安排、客户接访等一些细节入手,扎实推进,从严考核,全面改善网点服务品质,努力提升网点“软实力”,树立网点品牌形象,进而提升网点市场竞争。千里之行,始于足下。基于我对自己能力特长及对洋县支行副支行长工作职责的充分认识,我愿意在组织创造的这个竞聘平台上奋力一搏,若能踏上新台阶,我将发挥自己所长,努力完善自我,充分展现自我,力求更大进步。若不能迈上这个新台阶,我也绝不气馁,将继续努力完善自我、充实自我,争取早日成长为对企业发展有用的人才。
再次感谢各位领导、各位评位,谢谢大家!
适用场景:银行竞聘演讲、岗位竞聘准备
演讲要点:推动金融事业发展的核心主张、部队退伍后多岗位历练经历、协助行长做好助手与参谋的职责规划
行文逻辑:介绍基本情况→阐述个人优势→明确工作思路→表达履职决心
尊敬的各位领导、评委、同志们:
大家好!
美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的金融事业而来。能够亲身参与我们银行支行副行长一职的公开竞聘,我感到非常幸运和激动。借此机会,感谢银行分行为我提供这样一个展示自我的机会,感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。
我叫,今年岁,中共党员,本科在读,从事银行工作已有个年头了。原任银行分行市区行客户经理,现竞蚜银行支副行长一职。下面我介绍一下自己的基本情况:
我年从部队退伍后,进入县支行分理处,先后从事过会计、信贷、行政文秘等工作,我虽然只有高中学历,但一直坚持自学,从年开始读大学专业的本科函授,年即加入光荣的中国共产党。自加入银行以来,我勤勤恳恳,兢兢业业,多次被评为先进个人。是银行给了我成长和成功的舞台,我也愿意为银行的发展奋斗终身!
我竞聘的岗位是副行长,副行长是行长的亲密助手和合作伙伴。其主要职责是:协助行长履行管理职能,辅助决策,参与决策。协助行长处理好日常事务,当好行长的参谋与助手。俗话说:“打铁还需自身硬”,竞聘副行长的职务,就要副行长的经验、素质和才能。我竞聘这个职位具有诸多优势:
一是我具有诚实正直的人品和良好的思想品德修养。在工作中我一直把“爱岗敬业、开拓进缺作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入,多年来,领导和同事们的支持、帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人的做人风格。
二是具备较强的工作能力和管理能力。参加工作十多年来,我先后从事过出纳、储蓄、会计、客户经理等工作,每一个岗位,每一种经历都使我受益匪浅,我的工作能力得到了不断的提高。特别是担任客户经理以来,我积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力、沟通协调能力。借此机会,向所有关心、支持我成长的领导和同事,表示衷心感谢!
三是勤奋好学,业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我从事过多岗位的工作锻炼,无论是在业务学习中,还是在业务治理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导学习,向专业人士学习,向同行学习,向实践学习,不给自己留疑问。我是军人出身,刚参加工作时,我从基础的点钞、打算盘学起,三个月内从一个门外汉变成了多面手,熟练掌握了会计、信贷等岗位的各项规章制度和业务流程。除了函授课程,闲暇之余,我还积极自学,不断为自己充电”,使自己在长期的业务工作中积累了一套较为成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的见解和方法;
回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁和下属的默默奉献。我想,副行长不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我会继续在新的岗位上为银行做出更大贡献。具体我将在以下几个方面做好我的工作:
一是鼎力协助行长,做好助手和参谋。要认清角色、摆正位置;胸怀全局、当好参谋;服从领导,当好助手。要行权不越权,服从不盲从,到位不越位,补台不拆台,做到上为领导分忧,下为群众服务。作为副行长,我一定会团结同志,倾听大家的呼声,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,及时向行领导反馈各方面的信息,增强工作的预见性。同时,具有全局观念,能够站在支行整体工作的角度看问题、想问题,从大处着眼、小处着手,做好分内的每项工作。
二是大力拓宽业务,促进有效发展。发展才是硬道理。认真贯彻落实国家调控措施和支持“三农”的政策,把工作重点放在业务拓宽,加强对银行金融政策的宣传力度,维护好现有的优质客户,充分利用现有的资源,加大对外宣传力度,大力推行客户营销战略,充分挖掘潜在的客户资源。针对不同企业客户提供差别服务,站在客户的角度为其提供方便。现有市场寸土不让,潜在市场寸土必争。总之,要充分挖掘我行的潜力和优势,争取在吸收存款,发放贷款和银行中间业务方面能够遍地开花,齐头猛进。
三是加强员工队伍建设,提高职工的凝聚力和向心力。我认为:作为支行副行长,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在单位营造一种轻松、和-谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在组织技能、金融产品和营销技能上给予帮助和提高,在部门形成良好的学习氛围。同时加强部室之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神,增强职工集体荣誉感和自豪感,把全行职工紧密的团结在一起,在支行领导班子的带领下朝一个共同方向奋斗。
成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在副行长的岗位上做出更大的成绩。竞争上岗,有上有下,无论上下,我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。最后我想说:“你选择了我,我选择了你,给我一个机会,还您一个惊喜,让我们一起风雨兼程,共同进步。”
适用场景:银行岗位竞聘、干部选拔评审
演讲要点:分析自身信贷业务优势、总结营销中间业务经验、提出人才管理理念
行文逻辑:阐述个人优势→明确工作目标→制定管理措施→表达竞聘决心
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!李,78年出生,本科学历,中共党员,经济师职称。今天我竞争聘的岗位是支行副行长。
英国剧作家莎士比亚曾经说过:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,我也很自信!这种自信源于对自己的剖析,也源于对工作的总结,通过认真的思考,我认为自己有能力挑起支行副行长的重担,所以,我来了!满怀对工作的热爱,带着对工作的构想,我步履坚定地走上了这个属于强者的讲台。希望我的能力能够赢得这一岗位,我的自信能够获得大家的喝彩!
首先我来分析一下自己的优势所在:
第一,我十分熟悉银行业务
工作的六年间,我从事过储蓄,会计结算,个人理财,个人信贷,公司信贷,分行票据中心筹办与业务拓展等工作,都取得了较好的成绩。目前是公司业务部的中级客户经理,负责大型优质客户的市场开拓、维护及管理等工作。工作岗位的数度变化,既锻炼了我的适应能力,又使我对银行的各项业务都十分谙熟。尤其是自xxxx年开始的5年间,我一直在从事各种类型的信贷业务,对信贷的方方面面了如指掌。不但信贷业务流程熟练,更能迅速地识别信贷风险并采取有效的规避措施,牢牢掌握信贷管理工作的主动性。
第二,具有较强的营销和市场拓展能力
我从xx年开始,任中级客户经理。热情开朗的性格和不畏挑战,永不服输的精神,以及出奇制胜、快速应对的能力,使我在市场拓展中游刃有余。比如xx年末至xxxx年初,在国家收紧银根,贷款市场不断萎缩的不利形势下,我精心策划,在领导的大力支持和帮助下,制定了20xx年度定向营销活动方案,取得了良好的效果,扭转了劣势。同时,我还总结出多措并举,积极营销中间业务的方法。比如在办理公司业务的时候,力推灵通卡和网银等中间业务。记得在办理一笔公司业务时,我曾为该公司员工开立灵通卡1100张,同时我还办理了xxxx年第一笔常年财务顾问业务,在营销中取得了骄人的成绩。
第三,具有丰富的金融理论知识
我除了注重工作中的学习与提高外,还利用业余时间积极充电,使自己掌握更多的金融理论知识,为更好的工作进行理论上的储备。我为自己制定了严格的学习计划,每天至少要坚持30分钟的自学,天天如此,六年如一日。这样坚持下来,我感到受益匪浅。我顺利地通过了xxxx年的中级客户经理资格考试,以第一名的成绩通过了xxxx年省行组织的信贷从业人员任职资格的考试等都也都得益于我的丰富的"专业知识。
第四,具有极强的内控意识和沟通、协调能力
通过负责指导客户经理考核工作,我积累了相当丰富的管理经验;通过协助公司部领导处理、协调部门间的关系,我锻炼了沟通、协调能力,具备了分析、判断和处理复杂问题的能力;同时我可以发挥熟悉省行公司部、评估部人员的优势,加强行内赢销,缩短住房开发贷款和固定资产投资项目贷款的审批时间,加快报省行贷款的审批速度,提高工作效率;另外,我对工作认真负责,一丝不苟,内控意识较强。
有人说过,风格就是人本身。我的风格是自信,但绝不自负。如果我能够得到大家的认可,走上副行长的岗位,我将戒骄戒躁,以打造分行第一支行,全省百强支行前三名为目标,脚踏实地地做好以下工作:
第一,明晰责任,摆正位置,发挥承上启下的枢纽作用
对上努力做好行长的参谋助手,维护行长的权威,严格要求自己,尽职但不越权,服从支行的各项决定,积极执行支行管理层的决策;对下,既要严格要求员工,不折不扣地执行各项规章制度,严格管理,提升业绩。又要以人为本,实行人性化管理,努力把我们的支行打造成充满爱的高效率运做的集体,增强团队凝聚力,提高支行的核心竞争力。第二,全力以赴抓好分管的各项工作
首先,要管好存量资产,千方百计做好个人信贷和公司信贷业务。其次,要对客户经理进行培训,以先进的营销理念武装他们的头脑,使他们树立积极进取的心态,不畏困难,肯于吃苦,以自己的真诚赢得客户,同时还要通过培训提升他们的业务能力,丰富他们的营销手段,打造一支特别能战斗的客经理队伍,带领他们披荆斩棘,奋力开拓市场,尤其要做好资产、负债和中间业务捆绑营销,我支行创造最大利润。
第三,细分市场,加强内控,提升业绩
要根据支行所在区域的特点,细分市场,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,同时与当地政府部门做好沟通,争取支持,大力发展中间业务特别是投行业务,争取使支行资产有突破性的发展,同时要改变负债业务结构,降低负债业务成本,做到轻装上阵。另外要加强内控管理,做好案件防范工作,降低金融风险。
第四,注重人才管理,树立人才兴行的理念
要牢固树立人才是第一资本的理念,求才若渴,继续拓宽优秀人才晋升渠道,通过公开竞聘等形式,加大优秀年轻干部的选拔力度。本着公平、公正、公开原则,选拔任用德才兼备的优秀人才,以人才兴行。
古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上!
我的演讲完毕,谢谢大家!
适用场景:银行岗位竞聘、员工晋升申请
演讲要点:部队经历塑造职业品质、业务能力提升与学历深造、分理处管理目标与具体措施
行文逻辑:介绍自我→分析优势→明确目标→制定措施→表达决心
各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xxx,现年xx岁,在工行运营部作业,大专文化,助理管帐师。
我是一名脚踏实地一贯在一线作业的职工,近两年来,殷切感遭到改造的浪潮迎面而来,咱们不能也不应该躲避。跟着我国参与世贸安排,对咱们每一位职工提出了更高的央求,想轻轻松松作业,舒舒服服上班的日子不复存在了,咱们面临的是日益剧烈的竞赛。竞聘对我来说既是一次时机又是一场应战,工行要生计要翻开,靠的是咱们每一位热血青年,因而,我选择来参与这次竞聘,展现自己。
一、竞聘优势
1、首要我信任自个有决计也有能担负起这一重担。从自我实质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的操练,养成吃苦耐劳、就事决断、军令如山的好特性。在部队从事新闻报导作业,因作业超卓荣立三等功一次受嘉奖屡次,上一年,运营部创星级网点,我充沛表现自个的特长,在《xx日报》对运营部进行的宣扬,获得了超卓的效果。进行以来,能不断完善和行进自我,仔细学习各项事务常识,赶快习气银行作业。xx年经过全国成人高考并获得江苏省财经高级学校大专学历,如今正向本科进军,xx年经过xx省英语、核算机等级考试,xx年经过国家人事部考试,被聘为助理管帐师。
2、有着较强作业职责心和行进心。进行以来先后从事出纳、管帐等岗位的作业,做到干一行爱一行,对待作业仔细担任,出纳点钞获省行级能手,所处理事务无一严重差错,xx年被评为支行“优良行员”。我总觉得作为年青人总该有点寻求,更何况面临日趋剧烈的竞赛,想躲避是不可能的。前史的重担现已落在咱们肩上,咱们只需知难而进,苦干实干,全部奉献自己。
3、我深化懂得这一岗位的首要性。将西门储蓄所升格为分理处,充沛表现了行领导、行长室对该分理处的高度注重和对其寄予无限的希望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开荒精力,瞄准方针、不负众望,保证使命完毕。
4、可以看到自己的缺陷。事务水平有待进一步行进,储蓄事务没有触摸过,但我信任我有才华赶快习气。管理对我来说是个全新的课题,在往后作业中,我将不断地调整自个,谦善讨教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、方针和使命
这次竞聘假定成功,我将进一步解放思维,带领各位同伴行进结算质量,搞好优良效能,挖掘市场潜力,抢夺优良客户源,开创分理处新局面,全部过量完毕行领导、行长室交办的各项使命,将分理处创办成三星级网点。
三、详细方法
作为新建分理处要保证方针使命完毕,我以为首要要做好以下几方面作业:
1、思维总揽全局,做好模范。作一个带头人要有全局观念,要从多方面思考问题,谐和各方面联络,熟行领导、行长室的领导下,向方针使命冲刺。在内务管理方面相同要统筹全部,如原则实施、安全捍卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自个要做好模范,从各方面严峻央求自个,吃苦在前,享受在后。
2、共同思维,表现团队作战精力。以绩效查核为动力,充沛调动职工的生动性。借分理处升格的春风,运用新事务体系的.抢先的硬件多渠道、全方位翻开揽存增存作业。煽动职工找联络、拉联络、抓联络,献计献策,树立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我自个更要主动反击,寻觅客户源、存款源。
3、挖掘优良客户源,寻觅新的增长点。客户是商业银行翻开的根底,没有一个安稳的“黄金”客户群,银行事务的开荒就成了无源之水、无本之木。因而,要在挖掘客户源上狠下功失,保证使命的完毕。一是充沛运用我行结算的优势,面向乡镇寻觅开户单位。如今,信用社的结算功用相对对比滞后,不能习气用户的需要,而我行的网点首要会合在城里和少量镇,可以从中挖掘不少优良客户。二是挖他行存款,瞄准单位找联络,全部反击。加强效能,全部行进跃进路分理处的知名度。
4、效能是银行的生命线。要使榜首位职工知道这一点,推进效能的深层次、高水平、全方位翻开,增强银行在同业之间的竞赛力,现代的银行不能在简略的停留在浅笑效能,要在效能质量上下功夫,主动与客户树立一种超卓的豪情联络,构成以客户为基地的运营理念,想客户所想,急客户所急,让客户实在感遭到咱们分理处的优越性。
5、内抓管理,外树形象。“没有规则不成方圆”,加强职工政治思维理论和事务操作原则的学习,用原则来规范做法,行进作业功率,一起,找准客户需要与我行原则的联络点,效能好客户,操练出一支事务过硬,特性优良的部队。充沛运用宣扬东西,煽动职工反映好人好事在新闻媒体行进行报导,拓宽社会影响。
各位领导、各位评委,我来参与这次竞聘是职责感和使命感的教唆。不管成功与否,我将自始自终为工行表现自个的光和热。
谢谢大家!
适用场景:岗位竞聘、职务晋升
演讲要点:竞聘优势分析、管理协调能力展示、专业知识与工作经验
行文逻辑:自我介绍→分析优势→阐述理念→表达决心
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
很荣幸今天可以参加这次的竞聘演讲,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;凭心而论,我工作的时间短,参加竞争,我一无成绩,二无资历,三无根基,优势更无从谈起。但是拿破仑曾说过“不想当将军的士兵不是好士兵”正是这句话在激励着我斗胆一试,响应组织号召,积极参与竞争,我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。
下面做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的了解:我现年xx岁,中共党员,本科学历,20xx年毕业于xx大学专业。19xx年参加工作;19xx年xx月在支行任储蓄员;20xx年x月在xx市分行储蓄部任办事员;20xx年xx月在xx市分行科技处任运行管理员;19xx年x月任xx处运行科副科长;20xx年xx月在支行信贷科任信贷员;20xx年xx月任站分理处人副主任;20xx年5月在支行任行长;20xx年xx月任支行行长;20xx年xx月在支行个人金融业务部任副经理;20xx年xx月在支行路支行任行长。
工作中我总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的各项工作并努力做到最好,所以我曾多次受到同事和广大客户的肯定,并获得、等荣誉称号。刚才,在上台之前,我综合权衡了一下自己,认为自己具有以下几点竞聘优势:
第一,我爱岗敬业,勇于创新。
自从参加工作的那天,我就喜欢上了这份工作。“干一行就要爱一行,爱一行就要专一行”,这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作,才使得我在工作中不断进取,取得好成绩。工作中,我善于逆向思维,喜欢用不同的方法思考和解决问题,我脑筋够快,能力够强,胆子够大,肩膀够硬,并具有广泛的群众基础。
第二,我具有较强的管理协调能力。
管理也是一种生产力。管理与协调能力对于副行长来说,非常重要。可以说这年的工作实践,使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。特别是近几年来一直战斗在竞争的第一线,对如何提升银行的核心竞争力,调动员工的积极性,处理好干群关系,有着自己独特的见解和思路。
第三,具有扎实的专业知识和丰富的工作经验。
我在上大学时学的是金融专业,掌握了扎实的专业知识。参加工作以来,我也没有放弃任何学习的`机会,而是不断的努力,不断的提高,这为我积累了扎实的专业知识。同时,我参加工作二十多年,经历了工商银行从国有制向股份制转变的全过程,既有在机关的工作经历,又有基层网点的工作经验;既当过信贷员,又做过基层网点负责人,对银行的各项业务都比较熟悉。
如果承蒙各位厚爱,让我走上这个工作岗位,我将坚持高目标带动大发展的思想,创新思维,用实事求是的眼光,理性客观的分析当前面临的竞争形势,以科学的发展观为主导,以改革为突破,以创新为驱动,以服务为宗旨,以转变发展方式为着力点,以同业市场占比为标准,以人为本,坚定不移的走质量效益型发展道路。
我的演讲完毕,谢谢大家!
适用场景:银行竞聘演讲、岗位晋升准备
演讲要点:阐述个人竞聘原因、展示客户与群众基础、提出储蓄服务质量提升方案
行文逻辑:说明竞聘动机→分析自身优势→规划工作思路
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外,这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始,从今天开始,从现在开始,大家看到的将不再是那人不求上进,安于现状的了,今天,展现在大家面前的将是一个积极上进,充满自信的。
我,今年XX岁,大专在读。XX年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为20xx年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘支行副行长一职。
一、参加本次竞聘的原因
首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有xxxx年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。
再次,源于一份情节。支行工作的难度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近xxxx年,可以说是与同兴衰,共荣辱,所以,我对支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩。
二、参加本次竞聘所具备的优势
首先,我在支行具有良好的客户基础我在支行从事储蓄工作,至今已有xxxx年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对、等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
其次,我在支行具有良好的群众基础我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可,连续三年被评为业务标兵,20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,它反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的"有力保障。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。
(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
(二)协助支行长作好吸存工作
今年,支行的存款任务是亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。
另外,我将会加强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。
再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的。谢谢。
适用场景:银行竞聘准备、岗位晋升参考
演讲要点:个人工作经历陈述、业务能力与学习成果展示、岗位职责承诺与自我反思
行文逻辑:介绍个人情况→阐述优势→表明态度→表达决心
各位领导,各位同事:
大家好,我是xxx,现年xx岁,大学毕业,中共党员。xx年进入招远建行参加工作,先后在信贷、储蓄、国际业务等岗位工作过,xx年11月,在建行芝罘区支行挂职副行长,XX年6月至今,任市分行个人银行业务部副经理,此次参加竞聘,我选择的岗位是芝罘区支行副行长。做出这样的选择,我认为自己具有以下几方面的优势:
一、政治思想方面。能够自觉做到讲政治、讲正气、讲学习,加强党性修养,保持政治上清醒和坚定,自觉与上级行和市行党委保持一致。在工作中,注重学习、及时掌握中央和各级党委的"方针政策,认清形势,了解大局,增强工作的主动性、自觉性。
二、具有较强的业务能力和组织协调能力。工作中我的原则是少说空话,多做实事,坚持讲党性、讲原则、讲风格,廉洁自率。在加强政治理论学习的同时,还加强了对与我们银行业务相关经济知识的学习,参加了中国人民大学的国民经济管理研究生班的学习,使业务理论素质、业务理论不断提高,基本适应了现代化商业银行业务发展的高标准要求。在工作中,能配合部门经理,团结同志,围绕改革、创新、发展的思路,努力做好自己分管的个人银行业务检查辅导和个人理财等工作。
如果这次能够竞聘成功,在新的岗位上我将配合部门正职,努力做好自己的本职工作,如果竞聘不成功,说明我离市行党委的要求还有差距,今后无论在什么岗位上,将进一步加强政治和业务方面的学习,不断提高业务能力和管理水平。
适用场景:银行竞聘演讲、支行管理培训
演讲要点:反思个人过往心态与成长经历、分析二级支行网点凝聚力不足问题、提出提升员工工作积极性的具体措施
行文逻辑:阐述竞聘动机→分析问题根源→提出改进方案→总结演讲内容
各位领导、各位同事:
大家好!
去年年底召开以后,开了我国以往历届执政体系的风气之先,这也是新一届党和政府为适应我国政治经济改革,在执政理念、工作作风等方面有了重大的突破。在此,我看到了改革的希望。这里,我也循着这种良好的风气,简单地阐述我这次竞聘二级支行长的主导思想和理念。
一直以来,我都是一个“随遇而安、清心寡欲”的普通员工,虽然在上世纪九十年代也曾担任过储蓄所副主任职务,因为一些原因又辞去了该职务。这些年,随着人生阅历的不断增加,我不时地对此进行着深刻反思。具体说来,固然与我“随遇而安、清心寡欲”心态有关,从某种程度上讲,也是我在当时政治经济不断改革社会环境下,作为一个负责人,在适应社会、执行工作指令、组织协调上下关系以及工作毅力等方面有诸多不成熟的地方。产生了惰性,出现了逃避思想,这不仅是不求上进的表现,也是平庸的表现。这,也是我反思后积极参加二级支行行长的动力所在。
参加竞聘报名以后,有数位同事朋友出于关心,以多种形式与我进行了交流。在交流过程中都直言相劝说:你是不是这些年看书看“愚”了,多大年龄了,怎么突然要求上进了。你又不是不知道,咱们行历次竞聘都是在圈子内定好的,竞聘不过是走个过场而已,你赶着给别人跑龙套干吗?我在此深深地谢谢朋友的好意。召开以后,我国整个执政体系的执政风气都开始有了明显的好转,所以我也相信,这阳光,也一样会照到我们嘉峪关市分行的!
说实话,近些年由于工作相对比较清闲,闲暇之时,听的、看的、想的也就比较多。客观地讲,我对我嘉峪关市行在金融市场竞争中存在的诸多问题想的比较多,对二级支行在经营管理和竞争中存在问题反而思考得比较少。既然是参加二级支行行长的竞聘,我也不得不在此简单地对二级支行的经营管理、市场竞争做一下简单的阐述。
由于这次竞聘是非指向性的,所以我也只能在此泛泛地谈一下竞聘理念。
我想,市分行之所以要搞竞聘,就是要在竞聘中选拔优秀人才,选拔出能人和强者,让他们积极参与到经营管理中来,参与到当前激烈的市场竞争中来。从历史的经验看,二级支行的经营管理以及市场竞争,与其它金融机构许多共性的地方,能人、强者在这方面会有一定的优势,但作为金融行业分支机构,各二级支行又具有较强的区域性和专业性特点,故而能人、强者单就竞争中的优势也往往会被弱化。这一点,我想在座的各位领导都会深有感触。因此,如果我在此给各位领导和评委们侃侃而谈二级支行如何经营管理,如何积极地参与市场竞争,那无疑是扯淡。
市分行竞聘二级支行行长的目的,我想就是为了增强我行在当今激烈的金融市场中的竞争能力,巩固和扩大我行在金融市场中的份额。所以我认为,作为支行负责人,首先要做的,就是积极探求我行各二级支行在经营管理和市场竞争中客观存在的一些共性和非共性的问题,以便于针对性的开展工作。这里我就我所想到的二级支行一些共性的问题,谈几点看法。对于非共性的问题,则要看初次竞聘是否成功然后进一步详细地谈。
第一,我认为,我行二级支行网点普遍存在凝集力不够现象,其症结就是,我行部分支行网点负责人不能很好地理解省市分行政策制度,在执行中产生歧义的,甚至怀有私心,导致二级支行网点人心涣散。作为二级支行负责人,首先当怀有一颗公心,认真研究如何更好地带好二级支行这支队伍,如何激发支行广大员工的工作热情,与大家多进行沟通交流,避免刚愎自用独断专行产生抵触。了解他们的所思所想,解开工作和生活中的结,要做好上传下达的传声筒、润滑剂。要帮他们理解并贯彻落实好省市分行的各项政策制度,当好管家,警钟常敲;完成省市分行下达的各项任务指标,当好吹号员。
第二,员工的工作热情,来自于自身的工作能力、工作成绩得到市分支行各级领导的认可,认可的一个重要价值体现,就是能力与岗位的相适应,成绩与收入的相匹配。近些年,我行在收入分配上向一线倾斜,突出了一线岗位的辛劳,也体现出了按劳分配的原则,但在个别岗位的收入分配上(如大堂经理、营销经理与柜员之间),还存在一些微词,有损二级支行的整体竞争力。因此,我认为,作为二级支行负责人,当在省市分行收入分配制度的框架内进一步理顺各岗位之间的收入分配关系,使支行每一位员工从让干转变到主动干、抢着干。
第三,打铁需要自身硬,只有通过不断地学习,使自己也带动大家,熟悉各项金融政策制度,熟悉我行及其它金融机构的各种业务、金融产品、理财产品的特点,在营销中突出我行产品的比较优势,有层次、有针对性的,开创性地开展营销活动。在为社会提供适合社会各层次的金融产品的同时,提供优质高效的金融服务,为我行赢得更大的市场份额。
第四、着手培养自身和员工这一战斗团体灵敏的嗅觉,捕捉金融市场的信息动态,因势利导,努力占市场先机。对自身或支行团体能解决的,绝不拖延;对靠自身或支行团体没法解决的,及时反馈市分行,获得支持,以免延误时机。
第五,在当前金融市场激烈的竞争中,各金融机构各显其能,有些还享有种种政策方面的扶持和优惠,如何稳固和拓展好我行的优质客户群体,需要我行每一位上下员工的不懈努力。作为基层负责人,当具有强烈责任感,高度的使命感,扎实的业务理论知识基础,敏锐的市场嗅觉,超前服务意识,以及公正坦荡的襟怀,来感染和凝聚支行每一位员工,二级支行的工作才能卓有成效,才能体现出战斗力,才能赢得广大客户的.认可,才能稳固和拓展我行忠实的客户群体,实现工商银行与员工的双赢。
好,我就简单地说到这。谢谢各位领导!