适用场景:银行员工培训、青年团员活动
演讲要点:通过教育储蓄案例体现服务理念、以客户为中心的个性化金融服务、用实际行动诠释爱国爱行爱岗精神
行文逻辑:提出主题→分析服务内涵→讲述客户故事→号召行动落实→总结升华精神
各位领导、各位同仁、青年朋友们:
大家好!我叫xx,今天,我演讲的题目是"爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章"。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:"少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强"。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
记得有人曾问一位哲学家:"一滴水怎样才能不干涸?"哲学家意味深长地回答说:"把它放到大海里去。"朋友们,这富有哲理的一问一答,给了我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有融入大海的怀抱里,才能赢来更加广阔的空间!而发展银行正是这浩瀚的大海,我们每个""人则正是那小小的水滴!没有展,就没有我们建功立业之基;我们要在""的发展中成就人生的理想,更要使""在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上!
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,"远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!"中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的"步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将"爱国"热情化为"爱行、爱岗"的巨大动力,把人生的思想支点放在"爱国、爱行、爱岗"这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范银行爱岗敬业演讲稿。
青年朋友们,行长曾经说过:"建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望"。让我们抓住改革的机遇,不负恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!
谢谢大家。
适用场景:医院座谈会、护理人员培训
演讲要点:白衣天使践行服务宗旨、平凡岗位传递真情关怀、奉献精神诠释职业尊严
行文逻辑:提出主题→讲述职责→描述奉献→呼吁行动
尊敬的各位:
大家好!
我很高兴站在这里发表演讲。今天我要做一个演讲。
题目是《爱岗敬业,优质服务从我们做起》。
如果你是一滴水,是否滋润了一寸土地;如果你是一个一线阳光,你是否照亮了一点黑暗;如果你是螺丝钉,你会永远坚守岗位吗?我庆幸自己是白衣天使,以责任和奉献践行整形医院的宗旨。我们从努力工作开始,然后结了婚在平淡的生活中,我们虽然贫穷,却用双手托起恢复的希望。我们用心灵沟通心灵,用生命温暖生命,和亲人一起帮助病人得到最好的服务和治疗。
各位同志,站在护理的第一线,我始终坚持,我不会学习,不会理解只问,以认真负责的工作态度,务实进取的工作作风,服务患者,传播护理文在构建和谐护患关系的平凡岗位上,用我的真情和爱去对待身边的每一个病人。每当初升的太阳唤醒黎明明,上班的号角吹响,我们就穿着燕尾服和白大褂开始新的一天。带着炽热的爱,我们穿梭在没有硝烟的战场,拯救那些无助的呻吟唱歌和痛苦的病人,年复一年重复单调乏味的工作;节假日远离外面的喧嚣和亲人的守望,坚守病房;在白班和夜班的频繁交替中,我们的青春时光悄然而至溜走,付出后留下一丝安慰和沧桑!我们奉献我们的爱,奉献我们的真情,奉献康复后患者的笑脸和真诚的感谢,诠释我们职业的神圣和生命的尊严。奉献对任何人都不苛刻,如果你不能成长为一个高耸的人。
适用场景:医院内部培训、护理人员表彰会
演讲要点:用白衣天使形象传递职业尊严、通过日常护理工作展现奉献精神、呼吁全体医护人员坚守岗位职责
行文逻辑:提出主题→描述工作场景→阐述职业价值→号召行动落实
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我很高兴能站在那里演讲,这天我演讲的题目是《爱岗敬业,优质服务从我们做起》。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。我庆幸我是一名白衣天使,用职责与奉献践行着整形医院的宗旨,我们起始于辛劳,收结于平淡,我们虽然清贫,我们却用双手却托举着患者康复的期望。我们用心灵去沟通心灵,用生命去温暖生命,用自己的挚爱帮忙患者得到最好的服务和治疗。
尊敬的各位领导、同志们,站在护理的第一线,我始终坚持不会就学、不懂就问,以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风,在服务患者,传播护理文化,构建和谐护患关系的平凡岗位上,用我真情和爱心去善待我的周围每一患者。每当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响,我们一顶顶燕尾帽,一袭袭白大衣又开始了新一天的工作,带着炙热的爱心,穿梭在没有硝烟的战场,拯救着那些无助呻吟与满脸痛楚的患者,年复一年重复着单调枯燥的工作;节假日远离外面的喧嚣和亲人的.守望,坚守在病房;在白、夜班的频繁交替中,我们的青春时光在悄悄的溜走,留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑!
奉上爱心一片,献出真情满怀,患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢,诠释出我们职业的神圣和人生的尊严。奉献对于任何一个人都不苛刻,若不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎样不能够是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神,为医疗卫生事业的发展做出应有的贡献呢?人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把医疗卫生事业作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不
保留的奉献给这庄严的选取,就像鱼儿离不开大海一样。怎样才能体现这份爱呢?我们会义无反顾的选取敬业,将敬业作为一种习惯。有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就失业!爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,接待好每一位患者,解答好每一位家属的提问,检查好每一个症状,记录好每一次诊断,用爱接纳患者,用心温暖病情,把一份份白衣天使的情意散发。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。
从我做起,从小事做起,从此刻做起,这就是敬业,这就是爱岗!大到整个社会,小到我们的医院,我们科室,都不难发现,越来越多的人正在默默的奉献着。理想在现实中熠熠闪光。把微笑写在脸上,把辛酸埋在心底,把燕尾顶在发梢,把圣洁永挂胸间。我们戴的燕尾帽啊,虽然没有皇冠的高贵典雅,也没有博士帽的潇洒荣光,但它不也同样闪耀着圣洁的风采吗!我们不是演员,但我们在人生的舞台上展示出了最优美的白衣神韵;我们不是模特儿,但我们却穿出了心中最美的衣衫!
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是人间一种最原始、最真诚的――奉献。应对渴求的目光,我们义无反顾;应对一惯的平凡,我们从容不迫;应对神圣的职责,我们兢兢业业;应对时代的召唤,我们一往无前。我们的双臂撑起的是期望的蓝天,我们的双手,诠释是胜利的誓言。
这天我们用无私、爱心、执着,奉献,忍耐,奋斗,进取……让患者看到了阳光灿烂!漫漫人生路,悠悠天使情,我们是生命的捍卫者,我们是健康的守护神。让我们驾起探索的飞舟,扬起搏击的风帆,满怀豪情,在平凡的护理岗位上,为建设和谐社会,为演绎我院完美明天,去奉献人生绚丽的青春吧!谢谢大家我的演讲完毕!
适用场景:护士职业培训、医院荣誉评选
演讲要点:手术室工作经历、急诊抢救故事、南丁格尔精神传承
行文逻辑:讲述经历→分享故事→弘扬精神
老护士演讲词范文-爱岗敬业演讲稿篇1
又是一个草长莺飞、风清云朗的五月。今天,我有幸获得“优秀护士”的光荣称号,站在这个领奖台上,接过这份荣誉,我的内心充满了激动。“优秀护士”是每一个护士深切向往的荣誉,在今天这个属于我们护士自己的节日里,有幸获得“十佳护士”的荣誉称号,是对我和我的同事们最好的鼓励和褒奖。
时间如白驹过隙,一晃,来医院工作有7年多了。7年中,一直在手术室工作的我并没有什么辉煌的,可以炫耀的业绩,我只是坚持在自己的岗位上尽职尽责、兢兢业业的做好本职工作。有责任感、工作严谨、保证效率是我一直以来的工作标尺。由于手术室工作的特殊性,我们科室的每个人的每根神经都必须随时蹦得紧紧的。在手术台旁边工作的时候,我永远没有余力去计算时间是怎样一分一秒的过去的,最长的时候,甚至连续在手术台边工作8小时之久。腿酸了、腰麻了、肚子饿了、眼睛乏了,可是脑袋里总有个声音在提醒:要挺住!手术室护士紧张,劳累而平凡的工作,也曾经让我苦恼、迷惘,甚至动摇过,但一次难忘的经历,让我最终坚定的选择了坚持。那是一个初冬的深夜,空气中弥漫着寒冷。一阵急促的`电话铃把在家熟睡的我从梦中惊醒,“有急诊手术,要抢救!快来!”我知道最简洁的语言往往伴随着最危险的情况。 1
我迅速起床,顶着刺骨的寒风奔向医院。当我赶到医院,快速换工作服、洗手,在手术室看到那张因疼痛而扭曲的脸时,我早把来的路上的漆黑和寒冷抛在脑后了。无影灯下,我是医师和死神斗争的助手。有时候,对于我们的这个职业而言,抢救生命的时候,分秒必争!最后,辛苦了几个小时,手术成功了,病人脱险了。把病人送回病房,我走回家的路上,天边已是一抹东方白了。但是这一夜,我不曾因为失去了美梦的机会而后悔,相反,想起病人家属经过焦急等待后满是热泪的脸,我突然觉得有种从未有过的满足。那连声略带哽咽的“谢谢!”,让我发现了原来我的岗位是如此的重要!它不仅维系着一个人的生命,更维系着一个甚至是几个家庭的幸福。
很多时候,只有我们的同行才知道,被称为“天使”,背后饱含的辛苦和劳累。工作对我们的要求是苛刻的,护士服一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在来苏水的气味中,每天穿梭在病人之间,为病人护理,我们始终面带微笑,细微服务、一丝不苟。无数个忙碌的夜晚和忙碌的白天,就这样过去。
今天获得这个荣誉,对我来说,既是院方对我个人的肯定,也是对我今后工作的一种鼓励。既是荣誉,也是压力,更是动力。做为毕节市第一人民医院的普通一员,我感谢医院给我这个展现自我的平台,感谢院领导对我工作表现给予的肯定,也借这个机会感谢同样优秀的同事们在工作中对我的支持和帮助。今后,我将继续踏着南丁〃格尔的足迹,坚定的走在这条辛苦却崇高的路上。
谢谢大家!
老护士演讲词范文-爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的:
大家好,今天我要演讲的主题是,爱岗敬业。工作,是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、梦想、家庭、学习等等,都是要靠工作才能去实现。而我认为,只有用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。
从我踏出社会进入中国电信这个大家庭的那一刻开始,我便深深的感受到做好工作,才能进步。用心工作,才能成功。许许多多的优秀员工他们的成功告诉了我们一个道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收获。我坚信,无论做什么事,只有我们付出心思,才能把事情做好、做优。
用心也带来了思考,如何用心也成为我们今天的主要话题,通过参加工作以来的总结与思考,今天我也谈谈自己的一些浅见。
一、用心工作、才能发现。
坚信前进是对现状的强化,未来是对今天的否定。面对着两种完成工作的情况,一是工作完成了,同时也是结束。二是工作完成了,但我们在工作过程中能用“心”,能在此项工作中发现一些问题、发现一些可优化的、发现一些可创新的,发现了其实我们可以做得更好。避免了下一次工作的繁琐或极限,这样才能超越,才能让企业、让个人做得更好,走得更远。
二、用心工作、才能提高。
进步、是企业,是个人最终愿景,无论企业目前有多强,总有一天被模仿,最终被超越。无论你目前有多优秀,总有一天你会发现,你一落伍,即将被淘汰。所以,无论企业也好、个人也好,在发展的同时更为重要的是提高,每一次进步,总会有收获,每一次收获都将是你前进的资本。所以,只有用心的去工作,用心地去总结,重复得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
三、用心工作、思考与行动才能一致。
电视剧《士兵突击》高连长说过一句话,每个人都必须定下一个目标,然后毫不犹豫地把自己扔过去,才算成功。许三多留给战友、电视机前的我们一个深刻印象就是一个名字“三呆子”,但他也是最优秀的一个,每天做着最为平凡的事情,但每一件事他都认真的去做,就像抓住了救命的稻草一样,认真的去思考、认真地去总结,最终成为了兵王。他的故事也告诉了我们一个最为朴实的道理:只有用心,思考与行动才能一致。
每天我们都在重复的做着同样的事情,目的也是一样:出色地去完成工作。我们每个人内心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我坚信用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。
谢谢大家!
适用场景:企业员工培训、岗位职责教育
演讲要点:田师傅兢兢业业的维修事迹、企业精神对个人发展的引导、平凡岗位上的奉献价值
行文逻辑:介绍企业文化→讲述榜样故事→提出问题反思→号召行动落实→展望企业发展
我很庆幸自己能够成为__宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远,可我以前对__的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了__的企业文化,同时也被__的企业文化深深吸引。__景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。__宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业,我们娱乐部的田__师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了,来__已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱__、爱企
业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且/发扬光大。
在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。__企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬__人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为__企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在__企业发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为__企业发展壮大的活力。
人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。
古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做
贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的__企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达。
做一个爱自己企业的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为__发展的锦绣前程就是我们的明天
适用场景:企业表彰会、员工学习会
演讲要点:司机孙以车为家的奉献精神、父亲梦境指引解决车辆故障的故事、坚持安全培训提升团队责任感
行文逻辑:介绍人物→讲述事迹→分析精神→呼吁学习→总结升华
各位领导、同事:
大家好!
有一首歌,每天都会产生新的旋律,每天都会谱写新的篇章,这首歌拥有永恒的主题,那就是——家;有这样一种人,走近时,你不会引起注意,远离时,你不会产生记忆。然而,正是因为他们默默无闻的辛勤工作,唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌,才使得我们的.国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙就是这样一种人。虽然他极其普通,貌无惊人之处,语无铿锵之声,但他对工作永远没有满足,有的是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠,有的是叫苦耐劳的精神和对本职工作以及企业这个大家庭的那份挚爱,却感动着我和他身边的同志们……
他已过不惑之年,从年烟草公司成立之初,到如今在司机岗位上已工作了十九年。十九年如一日,与车为伴,与车为家。“车就是一个家,只有家安全、干净,工作起来才会舒心。”正是这种以车为家的精神,让他在人生的道路上执着地追求着。
有人说:开车是苦活,司机是粗人。可他不这样认为,他说:“司机只有具备好的身体素质、心理素质和文化素质,才是一名合格的司机。”他是这样说的也是这样做的。熟识他的人都知道在孙的车上准能看到有关汽车驾驶与保养维修方面的书,有空时他都会翻看,钻研有关车辆维修方面的业务知识。也许是天道酬勤,在他身上发生了这样一件有些令人不可思议的事情。有一次,他的车出了一个不常见的问题,按照以往的个性,他查找有关维修的书籍,结合多年的实践经验,也没找出问题的根源。无奈中,只和将车送到修配厂,可经修配厂的师傅检查后也找不着症结所在,长期与车相伴的他,不忍心“老伙伴”孤独地停在那儿,他一次次与师傅商讨,一次次翻看书籍,却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上,去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂,按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然,一会儿就将问题解决了。坐在车里,他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”,也同样积极地带动着身边的伙伴“爱家”。孙担任公司车队队长期间,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不要有关单位的纪念品,曾为坚持原则而得罪过好友,曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多,他却从没有表露过什么。他常说的一句话是:“企业是我的家,它给了我温暖,我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒,十九年的司机生涯,他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说:孙师傅真是个任劳任怨,有敬业精神的人。是啊,“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦,才会坚固不塌。
前段时间,单位发生了重大交通事故。这对孙的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的话,可在自己身边的同事却没做到,他感到自己没有尽到一个老司机的责任。痛定思痛,他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日,一连多天39度以上的高温,使人们尝到了酷暑的厉害。这一天,孙早晨6点多钟开车出发,送市内访销的货,直到中午11点左右将货送完,紧接着送货到万和,在高达40摄氏度高温下来回奔波8个多小时,回到家已是下午2点多了。准备休息,电话铃响了,是公司配送中心打来的,因小林访销部急需卷烟,而又联系不到当班司机,情急之中,有关人员首先想到的是孙。他二话没说,去公司后将车开到仓库配货,又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习,到小林访销部将卷烟卸货后顾不上吃晚饭,就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了,又坚持参加完学习,才回家吃晚饭。事后,同事们都佩服地说:“他真是个爱家忘自己的人。”
孙爱企业胜过爱自己的家。十几年来,他从开吉普、东风140、小货车到现在的依维柯,车子越换越好,可他勤俭节约的精神一点也没丢。公司所有的车辆都规定了油耗,大热天,若不开空调,驾驶室内就象蒸茏,但开的时间长了,一般的车规定的油料总是捉襟见肘。孙跑的是城区4片区,既远又难跑,可月底下来,他的油料还有富余的,是油耗定多了吗,不,那是他大热天很少开空调省下来的,是他用高超的驾驶技术省下来的。别看每月下来只是十几升甚至几升汽油,可这却表明了他那金子般的爱家的心。
适用场景:团队建设会议、员工培训讲座
演讲要点:讲述个人加入公司的心路历程、分享团队成长带来的荣誉感、呼吁共同创造家庭平安与社会和谐
行文逻辑:介绍主题→阐述有幸→分析有缘→表达有感→号召行动
尊敬的领导,各位可敬的同事们:
早上好!
今天是中国保险分工司雷霆行动预演的第一天。很高兴能和在座熟悉的及即将熟悉的有志之士共聚一堂,共同学习,交流,探讨发展大计,创造美好人生。我要演讲的主题是《我爱我的团队,我增我的未来》。
我爱我的团队。我对我的团队想说三个词:一是有幸。二是有缘。三是有感。
首先是有幸。xx是中国的骄傲,业界的旗舰。人才的汇集,完善的培训,透明公平,公正,公开的晋升机制,团结进取,迎难而上,追求卓越,服务领先,创造价值,回馈社会的公司训导,令无数客户对xx的忠诚度愈来愈高,使公司人力,业绩不断创造新高。而且xx集团是中国唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保险,银行,投资三架马车的带动下,大道xx一定会创造历史,亘古辉煌。
我以在这样的公司为荣。而在众多分公司中,xx区占有举足轻重的地位。xx区在xx保险业绩一直遥遥领先,而我所在的3部又是xx区的发源地,培养出无数的优秀部门及职业经理人才,让许多人达到了时间和财务自由的理想人生。让无数家庭拥有了平安,让社会更加美好和谐。我庆幸自己的选择。其次是有缘。其实早在几年前,我就有机会成为xx的一员的。可是,因为对保险的不了解,瞧不起做保险的人士。
不知道在这个世界上,其实每个人都买了保险;关键是向保险公司买,还是向自己钱包买。有头脑的人经过了解选择向保险公司投保,把未来不可控制的风险转嫁出去,确保自己辛苦赚的"钱不被意外或大病抢走;一生健康平安,晚年过上幸福有品质的生活。而一般的人不经了解就做出草率的决定,选择向自己钱包投保,当不幸降临时,悔恨不已,正应了那句话:辛辛苦苦几十年,一病回到解放前。我是个高傲又自负的人,当时没了解透就放弃了。斗转星移,大千世界,兜兜转转,经过参观培训了解后,我终于选择加入xx。真正是有缘千里来相会啊。因此,我会更加珍惜。
再次是有感。来到xx一年多了,有些感受,感想。在这500多天里,学到了不少生活之道,沟通艺术,谈判技巧等等。看到有人做得风生水起,有人做得一愁莫展;看着每天有新面孔的涌入,也有同学的黯然离别。但是,无论是暂时的离去者还是依然奋斗不息的人,都会无悔在平安的岁月,都会由衷的感激xx一系列的培训,无数的竞赛活动等。让我们既有钱又有闲,让荣耀常伴身边;让自己的潜能得到一次又一次的飞跃;让自己的心灵不断净化。在xx,我自豪,我骄傲。
让我们共同努力,让每个家庭拥有平安,让爱洒满人间,让病有所医,残有所仗,老有所养,幼有所护,不辜负这大好时代,创造辉煌的人生。最后,感谢各位的聆听。
适用场景:企业员工培训、座谈会发言
演讲要点:用红色象征热情与爱岗敬业、以女工工作场景展现劳动之美、呼吁员工立足岗位实现个人价值
行文逻辑:阐述梦想→分析颜色象征→描述工作场景→号召行动
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
当五月的气息即将来到我的窗前轻嘘微语,当雪白的玉兰花依旧绚烂地绽放在张掖的每个角落,当耳边还回荡着钟鼓楼的暮鼓晨钟时,蓦然回首,我走上工作岗位已经五个年头了。我常问自己,是什么支撑我走过这并不短暂的四个年头?让自己从一个涉世未深的黄毛丫头历练成了一个爱岗敬业、激情满怀的女子?又是什么将继续引领我在工作的漫漫长途中前行?沉心静思,才发觉,在我的内心里,一直怀揣着一个小小的梦想,那就是在爱岗敬业、热爱劳动的激情中,做一名优秀的企业员工,也做一名幸福的张掖公民——这,就是我的梦!
我的梦,曾经五彩斑斓,但在参加工作的这五年里,在经历过无数次微笑、哭泣、感动、彷徨以及不断的尝试和总结分析,伴随着公司的发展、城市的变化,在我心中,在我梦里,我认为生命当中只有三种颜色——红色、绿色和蓝色,是这三种颜色,贯穿于我的劳动过程中,渗透在我们每一个劳动者的身上,才描绘出今日美丽的张掖盛景。
我心中的红色,是热情,也是所有优秀劳动者最重要的品质,那就是一颗立足本职、爱岗敬业的心。这颗心,五年来与我挚爱的公司。
一起跳动,与我热爱的美好张掖一起蓬勃。大家都知道,像我们这样的劳动密集型建材企业,每天都要面对工作时间长环境比较艰苦,确实是一件很枯燥的事情,可是充满工作热情的人就把它当成一种享受,一种追求,一种境界。在我工作的每一天,总能看到一群默默无闻的女工。在我们的生产车间,有这样一幅幅描绘张掖事业发展的壮丽画卷。看我们的浇铸工,他们就像铸造大师为铸造出合格的胚体而
精工细作;看我们的行车工,她们就像空中飞燕为衔接出整齐划一的胚体而同心协力;看我们的切割工,她们以精湛的工艺严谨的态度和衷共济。一身身满是尘土的工作服,一张张朴素不加修饰的面容,那些散落在深夜里的.汗水,是她们最美的浓妆。因此,当我们内心对工作充满热情,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心,用这种境界,来诠释“劳动者”这个光荣的称号。
我心中的绿色,是希望,是一种耕耘期待收获的希望。易卜生说“青年种下什么,老年就收获什么。”由此我想到的是,我们在公司的土壤里种下什么,公司就会反馈给我们什么;我们在张掖这片美丽的热土上播种什么,城市就会赐予给我们什么。如果我们愿意承担成长的责任,那我们就会获得成长的权利;如果我们把家乡的发展当成自己的责任,那么张掖自然就会给我们创造成长成才的机会,只要我们的行为及态度切实推动了公司的成长,那么公司就会给我们相应的回报。 “思想有多远,就能走多远”,如果你有希望,这里是你实现希望和梦想的摇篮,如果你想展翅高飞,那就从小事做起,立足脚下!
适用场景:企业员工培训、改革创新会议
演讲要点:劳动创造美与中国梦的辩证关系、煤矿职工爱岗敬业的具体实践、改革背景下劳动价值的重新定位
行文逻辑:阐述劳动意义→分析现状问题→讲述自身经历→号召践行精神
幸福不会从天而降,爱岗敬业最光荣
------中国梦劳动美我与改革创新演讲稿
各位领导、各位工友:
大家好!我是机二队***。我很荣幸能够站在这个演讲台上,我演讲的
题目是《幸福不会从天而降,爱岗敬业最光荣! 》
近日, 中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平发表重要讲话。从“人民创造历史、劳动创造未来”的视角,高度评价了劳动、劳动者、劳动模范的神圣地位与伟大作用,从辩证唯物主义历史观立场,深刻指明了“劳动美”与“中国梦 ”之间的关系,高屋建瓴、内涵丰富、寓意深远, 为坚持中国特色社会主义工会发展道路指明了方向,极大地增强了工会干部为党的工运事业奋斗终身的使命感、责任感与光荣感。
习近平总书记强调:“幸福不会从天而降,梦想不会自动成真。”劳动
创造美,劳动创造世界,劳动创造未来,劳动也必然成为实现“中国梦”的坚实基础。不知何时起,劳动一辈子不如炒作一套房子,成为现状;拥抱财富、轻视劳动、幻想一夜暴富、一举成名,成为时尚。“劳动”投入与产出的极端不对称,严重误导和动摇了“劳动立身”、“劳动立世”、“劳动立命”的固有逻辑与观念,全面冲击和分化了按劳分配的主体地位。劳动光荣似乎只成了一句口号,一个标签,劳动的光环正在消失。
作为一名普通的煤矿职工,我的劳动,就是我的光荣,就是我用自己的
爱岗敬业创造的财富和幸福。身在鹤煤,五矿就是我的家,没有五矿哪有家, 1发展还得靠大家。改革春风吹遍神州,国企改革势如破竹,纵观鹤煤集团辉煌史,无不浸透着鹤煤劳动者的矫健足迹,无不渗透着鹤煤人的责任感和奉献意识,作为鹤煤集团五矿细胞之一的我们机二队始终与矿井同步,默默耕耘着供电、排水、主扇、压风、瓦斯发电的责任田。我们坚持区队爱岗敬业是发展之本、动力之源之策,事事认真做,处处争一流, 千斤重担人人挑, 人人有目标,以此激励干部工人的积极性和创造热情; 危机意识广泛树立起来, 大胆启用千里马,不拘一格降人才。他们培养提拔了一个又一个班组长、技术能手,施展其才能, 循序渐进,稳步前进。从而增加了干部职工队伍的责任感、紧迫感。 职工常说:“听得领导数句话,赛过伏天吃西瓜,爱岗敬业受启发,放下包袱心情佳,取消杂念安全抓,无忧无虑把井下。” 召之即来,来之能战,战之能胜”的过硬队伍,这是我们鹤煤五矿的团队精神,是我们机二队的文化理念。有了这样的队伍还有什么困难不能克服? 在-600变电所拉底工作中,区队干部身先士卒,按照责任分工 ,一级包一级,确保任务在计划时间内安全完成,工友们讲奉献,比贡献,很多职工在拉底工作中未休一天班,没喊一声累,他们失去了与亲朋好友花前月下的许多团聚,可他们换来的是矿井标准化工程的正常接续, 这就是奉献,这就是主人翁责任感的具体体现。“三百六十行,行行出状元”,职业无贵贱之分,干一行爱一行,数十年如一日的尽忠职守,才会有各个领域的百花齐放。然而在这个浮华的物质时代,我们还需要淡泊的精神,“采菊东篱下,悠然见南山”,只有不计名利,不图回报才会拥有内心真正的满足,吃苦在前,享受在后,无私奉献,才会得到 广大人民的尊敬与爱戴。煤矿安全生产的梦不是画出的,更不是喊出的,而是靠爱岗敬业、一砖一瓦实打实垒起的。
在发展是硬道理的xxxx年,在机遇与挑战并存的新时代,在希望与困
难同在的新时期,我们更应该倍加珍惜矿区的安全生产大好形势, 讲发展、讲责任、讲奉献,以队为家、以矿为家,舍小家、顾大家,“幸福不会从天而降,爱岗敬业最光荣!”。用我们的聪明才智去迎接鹤煤集团再次辉煌的到来吧!
适用场景:银行员工演讲、岗位荣誉分享
演讲要点:株洲支行半年培训经历、信用卡客户投诉处理案例、追求满意永不满足的服务理念
行文逻辑:讲述梦想破灭→总结成长收获→分析服务理念→分享服务案例→呼吁奉献精神
各位领导各位评委大家晚上好!
感谢分行给我一个机会,能在在长沙分行成立八周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
谢谢大家!