适用场景:企业员工培训、企业文化宣传
演讲要点:践行诚信水务服务理念、倾听市民诉求建立情感连接、面对委屈仍坚持服务承诺
行文逻辑:阐述企业文化→讲述服务故事→表达服务信念→总结企业精神
大家好!
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,先进的企业文化、优秀的服务理念,是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来,集团公司深入开展企业文化建设,透过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。透过开展学习型企业建立活动,努力培养员工的学习创新潜力,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员,我们在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每一天,我们都要透过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面,水务热线却在我们与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。我们与广大市民们心心相印,脉脉相连,一齐感受着他们的感受,快乐着他们的快乐,幸福着他们的幸福。市民遇到问题了,我们跟着一齐着急;问题解决了,我们跟着一齐高兴;市民打电话表示感谢,我们从心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不总是欢笑,我们也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说:众口难调。当用户遇到问题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气?有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。可等情绪平静了,细想一下,又没那么生气了。
张总一再提醒我们客户永远是正确的,要求我们要学会换位思考。是啊,将心比心,谁遇到急事不着急?谁遇到麻烦不心烦?作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是我们的天职吗?只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,我们累点、苦点都不算啥。不管用户如何,我们都要以不变应万变,那就是始终如一地以质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。这是我们的真情告白,更是我们的庄严承诺!
我们水务的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化;一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务这天的发展篇章。集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让我们心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是我们的家,我们都是这个家的亲人,工作多做一点没什么,休息时光少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。我们的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;我们的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;我们的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化!
朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把我们推向更高的起点:建设品牌水务,我们任重道远;畅想八个,我们激情满怀!让我们在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒我们的才能和激情!让我们携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!
适用场景:企业员工培训、企业文化宣传
演讲要点:通过11个月工作经历展现文化认同、以具体施工任务体现实干精神、用企业标志图象征发展愿景
行文逻辑:讲述工作经历→描述文化氛围→提出行动号召→展示企业形象
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是来自xx部门的xxx,今天我给大家演讲的主题是:"弘扬企业文化、放飞我们梦想。"
下面,我将以自己在公司11个月的工作经历来开始今天的演讲。最初进入公司面临的是一个新的环境,心里虽然充满了期待,可是依然笼罩着些许不安。但我很幸运,从进公司的第一天起,我得到了工程一处杨经理、师兄们的诸多照顾,他们不仅在工作上一丝不苟的指导我,而且能细心的体会到我刚来单位的各种不适应。进入公司的第四个月,开始了我的工程施工工作。从开始的编写方案与施工计划、整理会议纪要、图纸与设备材料的跟踪、现场问题反馈、跟踪甲方报检及时收集甲方意见,直到工程的顺利完工,我那一阶段的工作也圆满结束。回顾那段时期的我就像海绵一样不断地学习着新的知识,学习着如何践行"脚踏实地,做人做事"。尽自己最大的努力去快速的做好领导交代的每一件事,学会用不同的方法去处理不同的事。最大的成绩是得到客户的肯定与认同,这是我最大的满足。期间我也暴露出了许多不足。比如局限于自身周围的小圈子,工作执行上存在好人主义思想,工作活力有待提高等等。幸好的是,是一个非常优秀的大家庭,她给予了我极大的包容和帮助,使得我可以在一个良好地氛围中工作和生活。"协同、奉献、牺牲"。对xx企业文化的认同,坚定了我这个新人留在决心。
11个月,不长,也不短,而我,不知道在什么时候,已经深深融入了文化,我的心,已经和连在一起。当我们穿梭于建设一线的各个施工地点时,会看到许许多多忙忙碌碌,紧张而有序的身影,从施工岗到管理岗,无论在哪,你都能感觉到我们企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的,如何待人接物的,如何规划办公环境的,等等,一些有声无声的事物向您展现着文化,它是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至是那些容易被遗忘的角落。您看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一张张代表整体形象的员工工号牌是一种企业文化。快乐时有同志们一起分享,困难时有朋友一起分担,困惑时有师傅为我们指点迷津,"共担共享,实干出成绩"。正是因为有这一幕幕画面,才使企业变得更加和谐、文明。所有这一切都证明了我们的企业是这样一个充满温情、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的家文化。
那么,作为一名普通员工,我们应该怎样去弘扬企业文化呢?贵在知,重在行。那就是人人以实际行动为客户提供满意服务,人人以实际行动争做优秀员工。一年前,我怀揣着梦想进入,大学生对于是一支新生力量,为我提供了梦想的平台,天高任鸟飞、海阔任鱼跃,我,当有所为。工程一处为我定了施工员岗位,我现在的任务就是在一线磨练专业技能,成为一个领导放心把任务交给我,同
事信赖我的合格施工员。在工作中,我毫无怨言,执着地追求梦想,我不确定是否能够成功,不去想什么时候才能被大家推选为岗位能手,和我眼中的.榜样一样优秀,优秀地成为他人的榜样。我只是不断地告诉自己:只要真心爱,一切会在意料之中。
谁爱,就爱他。
我们用纯真呵护,则用慈爱孕育个人成长;我们用真诚爱护,则用包容带领我们放飞梦想。所以,我们每个人都属于,属于我们每一个人。共担共享,实干出成绩的企业核心价值观需要我们大家共同推进,脚踏实地、做人做事、做强、报效国家的企业精神需要我们大家共同强化,让我们沐浴着文化的阳光,加强自身职业道德建设,提高业务工作技能,提升文明施工水平,形成浓厚的三比一创建设氛围。
再此,我想恳请大家全体起立。请大家跟我一起为公司祝福。我将用自己的双手和公司一起默默耕耘共同托起明天的太阳铸造明天的辉煌。
最后,我想用我们标志图来结束我今天的演讲。标志图,犹如一艘鼓满风帆行驶的新时代战船,迎着建筑行业的枪林弹雨,朝着既定的目标,乘风破浪,奋勇进发。背景为胜利油田第一个序列字母"S"的变形纹样,象征着我们与胜利油田、胜利供水的历史渊源。整个图案向人们昭示:xx集团正在董事会的领导下,迎着新世纪的朝阳齐心协力向着远大的目标勇往直前。
谢谢大家!
适用场景:企业文化培训、员工代表大会
演讲要点:企业文化的实践路径、员工行为准则、执法与沟通规范
行文逻辑:阐述文化内涵→分析企业实践→提出行动要求→展望发展未来
尊敬的各位,各位同事:
大家好!今天,很荣幸在这个会议上能代表员工发言。
首先我想说说我对我们企业文化的一点认识。企业文化是企业经营管理活动的重要杠杆之一,也是优秀企业基业长青的重要动力源。随着知识经济的来临,企业文化已经成为促进企业发展的核心力量,甚至是铸造企业灵魂的力量。对于员工来说,优秀的企业文化不仅能激励员工积极向上,而且可以激发出员工的自豪感和使命感,使企业产生了强大的向心力和凝聚力。
作为一家烟草企业,我局一直把企业文化建设放在十分重要的位置抓紧抓好,力求真正发挥出文化力量的软实力作用,使企业文化成为公司发展的“导航灯”。我觉得,我局企业文化的理念体系始终以“务实进取、携手共荣”的企业为重点,对战略层、策略层、执行层等不同层次员工的要求,对企业在经营、管理、人才、执法、学习、沟通等诸方面的理念都作了清晰明确的概括。
我觉得,推行我们的企业文化不是一句口号,更不是表面文章,它应当融入到我们企业员工的行为中,渗透于企业所有的经营管理活动之中,它是全体员工无形的行为准则与规范。因此,我们应当将企业文化内化为我们的和行为,共同推动我们的企业文化,让企业文化在与员工的相互推动中,展现出起独特的魅力。
作为一名工作在专卖岗位的普通员工,我将立足本职工作,从自身做起,真正将公司的企业文化作为开展各项工作的准则来执行,认真实施公司的各种理念,在人际沟通上做到“坚持真理、与人为善、真诚交流、共同提升”,在学习上做到“谦虚好学、勤奋好思、学以致用、学贯终身”,在执法过程中做到“服务与执法并重,律人律己齐行”,牢牢树立责任意识,增强市场监管能力,不断沟通能力和协调能力,以扎实的行动,努力将自己锻炼成为一名带头推行企业文化、维护企业文化、践行企业文化的优秀员工。
我坚信,我们全体员工都将全力维护企业文化理念,从而推动企业文化的不断发展和创新。随着企业文化的大力推行,我们的公司一定能不断发展,在激烈的市场竞争中屹立潮头,迎来辉煌灿烂的明天。
适用场景:企业内部培训、企业文化宣传
演讲要点:海景文化提炼与实践、服务理念提升客户满意度、酒店行业竞争分析
行文逻辑:阐述文化起源→分析服务价值→对比行业竞争→展望未来影响
大家好,我是后一名演讲者,我来自财务部,我叫xxx,我要演讲的题目是《论!海景之征程》
国家一统或是改朝换代,或兴或衰,每无不是历史的改革推动着时代的进步,中国文化之所以可以生生不息,无不在于学习,改革,创新。无文化之创新,何谈历史之进步,而当酒店选择海景作为企业文化的那刻起,它将会给我们带来什么?无人知晓,可是当领导们艰难的迈出这一步的时候,就已坚信,它能带来的——必将是成功。
海景文化起源于青岛海景花园酒店,于 1995 年1月开业,历经 6 年的时间,对自己的文化进行提炼、汇总、改编,终创造了海景自己的文化理念,因为海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血,所以它的成功已是必然,这也让我们的选择更加坚定。
曾经的我 不会想信一种文化,一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片绿洲,给人以向往,给人以生存之希望,既然我们选择了海景,们就不单单只为生存,他们所要做的就是,通过这种文化理念,让我们的酒店比之海景更加辉煌。
起初我对 海景的概念很模糊,到后来认识这种文化,并逐渐的融入了这种文化,终于明白了,是什么带领这个企业走向成功,那个时候不得不敬佩那些选择,并且学习这个文化的们,因为现在的海景是我们企业的基石,它的推崇是酒店进步的缘由,这就是所谓的万里之行,始于足下,如基石未稳,安能胜人一筹。
长春的酒店 业竞争日趋激烈,新兴酒店同样发展迅速,在我看来,酒店比拼,除了地理位置的重要性,无可厚非的就是比硬件和软件,综合起来说就是比客人的满足感。而硬件设施在大多的酒店里,基本是大同小异的,比拼起来吃亏的可能性相当小。这里所谓的软件被我们称之为服务,而在海景的学习中,光论学习服务这一环节就占据了其半壁江山,其中重要性显而易见。在这里我不妨打个比方,如果客人的满足感是一个杯子,硬件是石头,服务是沙子,这个杯子即使装满了石头,也不过是空其外表,没有沙子,它就永远都填不满,而海景就是给了我们更多的机会选择更好的沙子,当我们被这个杯子局限的时候,想必沙子的好与坏,其作用……不言而喻。
服务不单单 是满足客人的需求,那样只能把服务的本意越拽越远。我们眼里的服务太过普通,在海景的定义里——服务的重要必其先优质。如果说酒店给了一个服务的平台,那我认为学习海景就是给这个平台上加了一块跳板。在我学习海景一年多的时间里,不能说学的其中精髓,但就算是略懂其一二,也是让我受益不浅。在如今的对客中,我能更好的衡量其利弊关系,既满足客人的需求,也不能让酒店吃亏,长久下来这到似一门手艺。
一个企业需 要学习,才能取得进步,海景规范着酒店的各个体系,制定了酒店的整体规划,把一个单纯的酒店,带入了一个企业的气息,据我所知“如!要弘扬企业之功就,必定择海景之功劳”。也许十年二十年之后,这个文化就会被替代,酒店就会从新选择,可是到了那个时候我们不得不叹服,那个时候海景文化它那辉煌的过去,它曾经给整个企业带来的,巨大的隐形利润,它让我们在行业中居高不下,并欣欣向荣。
海景文化把我们这个企业推向了一个时代,对于他的选择我们无可厚非,对于他的价值我们无可厚非,对于他的成功——我们无可厚非。
适用场景:企业颁奖场合、诚信宣传场合
演讲要点:诚信守法是企业发展基础、户外媒体屏幕履约案例、捐资助学与敬老院慰问活动
行文逻辑:阐述诚信重要性→举履约案例→讲公益实践→提出发展愿景→呼吁行业诚信
尊敬的各位领导,业界同仁:
大家上午好!
今日,我很荣幸代表xxx有限公司作为"xxx市最美诚信企业"入选单位来参加这样一个隆重的颁奖仪式并作发言,感激各位领导对我公司的认可、关怀和支持,给我们企业一个相互学习借鉴,营造倡导诚信发展这样良好的经营发展氛围。
人以信为本,业以信为根,诚信守法既是企业立足的根本,也是企业能够长期生存并发展的基础。xx传媒是一个年轻的企业,能够在短短的x年里从一个传媒工作室发展成为集品牌推广、创意广告、活动策划、媒体投放等多业务模块运营于一体的专业传媒公司,拿到最优质城市媒体资源和项目,得到行业同仁们的认可,离不开"诚信"二字。我个人认为,真正有眼光,有格局的企业家们,绝不会以高昂的失信成本换取眼前的蝇头小利。我们不仅仅想把企业做好,做大,更要把企业做长久;我们今日能够有缘汇聚于此,是诚信之福,我们来日携手共进,走的也将是一条诚信之路!
“诚信”说来简单,笃行不易。就谈一个最简单的例子吧。xx传媒的户外媒体屏幕之一——xxx LED显示屏,在早期进行业务推广时,曾与一家品牌手机公司签订了一份广告发布合同。由于我们从业经验尚浅,对于同行业竞争限制的相关合同条款认识不足,按该合同约定,我们在该广告投放期间无法接收同类广告业务合同的发布,累计损失客户和业务远远超出该笔业务带来的.收益。在应对业务损失和规范履行合约之间,我们选择了后者。不是不心疼,但我们更注重的是xx传媒这个品牌的信誉,我们深知,不讲诚信给企业带来的负面影响不仅仅是防范成本的上升和潜在经营风险的加大,对行业经营的信心和规则的破坏是对企业发展更长久的伤害。我们相信,今日的损失,既是市场给我们成为传媒人上的第一节课,让我们认识到了市场竞争的无情和激烈,也为我们打出了一个响当当的行业口碑,你能够说我们这个团队不够成熟,但你不能说我们背信逐利,我们要打造一只专业的队伍,更要成长为一个正直诚信的企业。
xx传媒成立至今,在xxx和xxx县中学和xxx师范大学累计捐资助学xx次,每年端午、中秋、春节坚持组织公司全体员工到xxx敬老院看完慰问孤寡老人,给他们送粮油米面,陪他们过节,我们不热衷沽名钓誉,而是想经过这样的方式,在员工的思想里播种善良、宽容、诚实的种子,把这种人与人之间最真诚的情感传播扩散开来,让这种精神融汇在我们的企业文化里,让员工自觉自愿的践行诚信于实际的工作中,这远比空洞的说教更能触动人心。从实际反馈的情景来看,也确实到达了我们所期望的效果。不诚信给企业带来的负面影响不仅仅是防范成本的上升,对行业经营的信心和规则的破坏是对企业发展更长久的伤害。不诚信给企业带来的负面影响不仅仅是防范成本的上升,对行业经营的信心和规则的破坏是对企业发展更长久的伤害。
今日在座的都是我市企业成员里的佼佼者,相信"礼貌诚信"也是大家的共识,在这样一份来之不易的荣誉面前,我们更加坚定了诚信发展的决心,并将以此为新的起点,进取地探索在当前经济形势下企业诚信发展的新思路,秉承"创新诚信务实高效"的经营管理理念,抓住当前新传媒与传统传媒深度融合的新机遇,充分整合最优质城市媒体资源,为企业与客户互利共赢打下坚实的基础,进取发挥xx传媒作为优秀企业公民的职责和"最美诚信企业"成员的使命,以诚信对待客户,以诚信立足社会,以诚信谋百年发展。
建立礼貌诚信守法经营的行业风气,任重而道远,不是凭一人一家之力能够达成的。今日我们在诚信发展之路上努力迈出的一小步,他日必然汇聚成为社会诚信发展的一大步,正如这份荣誉称号所展示的,诚信的企业才是最美的,这份荣誉来之不易,对我们以后的发展前进有着巨大的推动作用,xx传媒有决心也有实力在今后的发展过程中,将建立健全诚信培训体系,强化公司整体管理,建立完善的诚信对外机制,传播诚信经营理念,以实际行动回馈社会!
适用场景:企业培训会、青年员工活动
演讲要点:青年人用实际行动诠释核心价值观、电力抢修工诚信践行服务承诺、青年员工融入企业发展大局
行文逻辑:阐述背景→解读理念→举例说明→号召行动
尊敬的领导:
大家好!
企业文化建设是一项任重道远的工作,特别是在当前加快推进“两个转变”,建设“一强三优”现代公司,公司发展进入了再上新台阶的关键时期,迫切需要统一的优秀企业文化提供强大的思想保证、精神动力和文化支持。
面对新形式、新要求,国家电网公司推出了“四统一”(统一的价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准)企业文化主题实践活动,在公司系统全体员工中强化“一个国家电网”观念,树立“我是国家电网人”意识,全面强化目标管理,促进公司科学发展。“诚信、责任、创新、奉献”,简简单单的八个字既是对企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向、社会责任观的高度凝炼的概括,也是全体电力人共同奋斗的思想基础,需要我们每一个人用实际行动去诠释。
青年人有着无穷的勇气和特有的超越精神,是企业的新生力量,要以优秀的企业文化引导青年人的"思想进步,用核心价值观引领青年人不断成长,用科学的发展目标激发青年人的斗志。作为企业发展的生力军,青年人工作在企业的各个岗位上。在电网建设、安全生产、资产经营、优质服务等各项工作中,青年人弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,用智慧和汗水把平凡的工作做得不平凡。或许你是一名电力抢修工,当你汗流浃背,严格履行抢修服务承诺时限,是诚信;或许你是一名电力运行工,当你在监视屏前默默守候,千万次无差错地执行每一道指令,是责任;或许你是生产技术人员,当你勇于攻克一个个技术难关,提升工作效率效益时,是创新;或许你只是一名电力外线工,当你披荆斩棘架起座座铁塔,牵起根根银线,是奉献……
在推进公司科学发展的进程中,需要我们青年人以高度的责任感、事业心,自觉地将自己融入到企业改革发展的热潮中,在各自的岗位上切实履行好自己的职责,做企业文化的践行者,为建设世界一流电网,建设国际一流企业,为全社会提供安全、可靠、经济、洁净的电能及其优质服务做出青年人应有的贡献。
适用场景:企业文化建设、员工思想教育
演讲要点:供水员工深夜维修管道故事、企业使命与工作本质的辨析、企业文化需依托真实故事传承
行文逻辑:提出文化重要性→分析现状问题→讲述感人事例→强调故事作用→呼吁务实建设
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
“财富不能创造文化,文化却能创造财富”,当前文化力在企业发展中所起的作用越来越重要。企业已从传统的产品竞争、人才竞争、资源竞争走向文化竞争。企业文化对员工的凝聚、约束和激励作用将会使企业获得竞争的主动权和制胜力量。以至于有人说“文化力是21世纪企业成功的入场券”。
当前,国有企业正处于向现代企业转型的过程中。这种转型既体现在经营管理体制和机制上,也体现在企业文化上。供水企业要在未来的竞争中取得优势,获得经济效益、社会效益的双丰收,亟须在企业内部培育能极大地激发、调动员工积极性、主动性和创造性,能有效凝聚职工智慧与力量的思想舆论和文化氛围。由于历史的原因和体制的束缚,我国供水企业长期在计划经济的庇荫下共存共荣。相互之间没有差异,企业自身缺乏个性,很少形成符合自身特点的企业文化,也很难建立起真正领先或区别于他人的、有强大竞争力的优势地位。随着供水行业改革的不断深入,随着市场经济的日趋健全,供水企业之间的竞争将更加激烈。国有供水企业,培育独具特色的新型企业文化不再是一个遥远的话题。
我们公司即将迎来百年大庆,作为拥有百年历史的老企业,蕴含着丰富的文化资源,这对我们来说是幸运的,虽然我们企业的文化建设才刚刚起步,但这也正式说明,我们企业迈开了与一流企业并进的步伐。
企业文化首先是一种无形的,不是写在纸上的行为规范。而是企业恰恰自身会形成一种很有力,很严密,很自觉,很统一的一种文化规范。我在去年加入公司,当我第一次以自来水公司员工的身份迈进公司的大楼时,我仔细的把楼梯上挂的每一幅图片看了一遍,里面有很多感人的场景,给我带来了较大的震撼,但有一幅图片,我在那里驻足了好久,一名员工,深夜在户外维修管道,因为冬天的严寒,雨雪在他的头发上早已经全部结成了冰。可是他的眼睛里我没看到一丝冬天的寒冷,而是如夏天般的炙热,他的眼神深深的吸引了我,在深深敬佩的同时,我在思考,是什么让他如此的投入,那时他的脑海在想些什么?遗憾的是我并不知道他是谁,更未与他交谈过。我一直在寻找答案。
在工作中发现,我们每一位员工的工作虽是平凡但却是伟大的,水是生命之源,我们企业是水资源利用的门户,是水资源的守护神,更是人类生命的保护神,如果没有我们供水人,社会将变的混乱,人类的生命将得不到保障。正是我们供水人的默默付出,使水资源得以合理利用,让每家每户能饮用优质安全的自来水。也许有人会笑,这只是我们的工作而已,但我要告诉大家,我所寻找到的答案是,这不是我们的工作,这是我们的使命。
优秀的企业,都是通过确立共同使命,让员工认同并接受自身的企业文化,然后将各种力量综合到一起,推动企业的不断发展壮大。企业文化将会赋予员工们在工作当中感受到自身的使命,随着我们企业文化建设的不断健全,员工都会使命而感受到自我价值的实现,并且能挖掘出员工潜在的能力,而自我价值的实现不但能提升员工的凝聚力和约束力更能激励自身在工作中不断突破。企业也会因为员工这种激情而变的更加有活力。
味按图索骥、生搬硬套明确提出一套“愿景”、“使命”、“价值观”之类的虚无的口号;整理出一本本《xx企业文化大纲》、《xx企业宪章》空泛的册子;开展一系列“xx企业公益活动”、“xx企业文化周”、“xx企业运动会”等等之类的做秀活动。当一场企业文化的大浪过后,便无声无息成为企业的“历史文物”被尘封起来而束之高阁。
面对这样的企业文化热潮与冷寂,真可谓“一边是冰山,一边是火焰”,而作为企业文化人在这场“企业文化”运动喧嚣的背后,心中更是冷暖自知。20xx年,我们不禁要扪心自问一下:我们真的理解企业文化吗?我们真的就有自身的企业文化吗?未来的企业文化出路何在?
当我们有了理智而清醒的头脑,认真地反思和认识市场发展的客观规律,我们就会发现企业所拥有的一些深层次的事物——企业文化、品牌、企业哲学……这一切绝非一蹴而就,而必须经过历史的考验和时间的"积累和沉淀。不积硅步,无以千里,企业文化绝非一日之功,企业文化必须扎根于企业当中,一切从头做起。
企业文化作为企业管理界新兴管理学科之一,涉及到意识形态和精神范畴。因此,企业文化特性决定了其必须从看似虚无的意识形态转化为实际行动。而如何将意识形态转化执行力的关键一步,就是在于企业文化怎样才能准确无误地传播到员工当中,并在员工中能引起强烈的反响和共鸣。而向企业的员工讲述企业的故事便是达成这一目标的有效捷径。
企业文化是一个个的故事构成的。企业的发展历史总是由事件构成的,而企业文化也有很多的载体,发生在企业中的故事仅仅是其中的一种,但作为企业文化最重要的载体就是企业成长和发展历程中的一个个感动或触动人心故事构成的。这样的故事不但给每个人可以触摸的心灵触动与精神震撼,同时又能起到用故事传承文化的重要作用。例如,我们提到了海尔的企业文化就会自然而然地想起“砸电冰箱”、“吃休克鱼”等等之类的故事。而提到了松下企业文化时,就想起了“水库理论”等等诸如此类鲜明而生动的故事,这足以让我们对其企业文化有着深刻的了解和认识。
企业的历史都有限的,纵观企业发展史真正能做到百年寿命的企业也是凤毛麟角,企业生命期最长也就是百余年的历史,因此企业要想超越自我,能存活得更长久,就必须找到传承企业生命的基因——企业文化。而企业在短短几十年中要创造出灿烂的企业文化,只能靠企业创造出来的一个个感动或触动人心的故事来完成。
来自于企业日常工作当中一个个故事并非杜撰出来,而是经过了长期的积累、挖掘出来,逐渐提升并形成了企业自成体系的理念,进而经过不断地传承与发展最终升华成为企业文化。同时,当企业文化经过故事传播之后,深入到员工的心中,并由此产生出更多的故事,企业文化也在不断地传承和提升,更适应企业的不断变革与发展。
相对于那些刚成立不久的企业而言,没有历史的企业也不会有真正的企业文化。当前很多企业没有几年的发展历程,就开始大肆宣扬自我的企业文化,只要看看这些企业所塑造的企业文化,几乎都是有舶来的洋血统。他们把企业文化描绘得十全十美、用天衣无缝的文章或格言刻意地渲染。
但,我们发现这些口号几乎都是一样模式,“追求卓越”、“以人为本”、“产业报国”之类的豪言壮语让我们感到似曾相识的感觉,就是不知道这是那个企业的企业文化,最终经历了现实考验之后,企业家才会明白原来优秀的企业文化理念只是别人的东西,并不能真正为我所用。因此,如果没有故事作为依托和根基,这样的文化显然是空洞而没有说服力的。
适用场景:企业文化培训、员工思想教育
演讲要点:塑造个人修养提升企业形象、用欧洲游客观察引发文化反思、通过员工事迹展现企业精神
行文逻辑:引出主题→分析文化内涵→举例说明→总结号召
尊敬的各位领导,亲爱的各位新旧同事们
大家晚上好!转眼间,岁末将至,xx年又快过去了,此刻窗外寒风凛冽,屋内却洋溢着暖融融的微笑,这就是咱们xx的文化氛围啊。今天,我非常荣幸能站在这里和大家一起分享我对咱们企业文化的一点点感想。我的演讲题目是:
塑个人修养扬企业文化。
众所周知,咱们xx的文化生活是多么的多姿多彩,而我今天想说的企业文化,可还不仅仅是那一条条企业文化标语,也不仅仅是那一期期高质量又紧扣企业时事的小报,也不仅仅是为咱们xx夺得累累荣誉的歌舞队;更不仅仅是那年年多次举办的各种异彩纷呈的文娱活动,我想说的是咱们每一个xx人。
也许有人会说:我只是为了生存打工而已,企业文化的事儿与我无关。这可就大错特错了,一个企业的真正文化是体现在企业中每一个个体身上的`,您,我,他,就是咱xx的一扇扇窗。当面对着广大客户、竞争对手甚或全社会时,我们每一个人都代表着xx的形象,每一个人都是活招牌:一个xx员工的得体表现会给客户留下美好的印象与长期的信任,这比让他看大量华丽的文字图片广告更有效,相反,只要一个员工的一个不当举动甚至说错一句话,就会破坏掉几万或几十万昂贵广告在客户心目中建立的好印象。而当作为一个自然人面对社会时,咱们每一个人就代表着肇庆的形象,广东的形象,中国的形象:当然,一个城市、一个国家的文化,可以从书中网络上详细地系统地了解到,但是,真正对文化感兴趣的人们往往喜欢深入这个城市、这个国家,通过观察这里的人去了解他们的文化。举个例子,前两天,收到一封来自欧洲朋友的长长的e—mail,怀着对中国文化的兴趣,他刚刚结束了x个月的中国行程,他详尽的叙述着他一路的趣闻,其中提到一个细节,他说,中国人好象很不喜欢等待,无论是在火车站、地铁站还是人行横道等各种公共场合,人们总似乎习惯性地迫不及待地推啊挤啊,总要越过那规定的线,这令他感觉非常奇怪。虽然我对祖国的大好山河与悠长的历史充满自豪,但他无意中提到的许多细节的确令我汗颜。是的,我们拥有着五千年的文明,这片土地积淀着悠长的历史文化,可是,那毕竟都是过去的辉煌,如果咱们中国人自己不去咀嚼她,吸收她,然后将这种文明、这种文化活生生地展现出来的话,这五千年的文化也只能是个博物馆,静静的在那里陈列而已。只有将咱们自己的文化融入骨髓,再活生生地展现在世界面前,五千年的文明才能焕发青春,咱们国家才能不断强大,真正受人尊重。
而当我站在这里,面对着咱们xx的这个大家庭,回顾着我在xx走过的x岁春秋时,我感到无与伦比的自豪,因为我深深的感觉到,xx的企业文化,团结、自强、求实、进取,不仅仅是纂刻在xx的大门口,更已深深地渗透进了在座每一个xx人的血液里:当我刚刚走进xx时,每个领导、每个员工都耐心地给我无私的帮助,让我能迅速适应;在我身边有许许多多的xx员工不仅在工作岗位上勤学苦练,更自发地利用工作之余上夜校、电大继续攻读或积极参加各种考试,努力使自己得到全方位的提升;在工作中,我也一次又一次地被我们xx员工认真细致的工作态度所感动,每一页记录他们都要一遍遍不厌其烦地复核复核再复核,每当有所发现,即便是对领导,他们也会严肃认真地提出来;每当有新任务新挑战时,尽管也许有些人年龄稍大学习吃力,尽管有些人家里还有很多事需要及时处理,我们那些可敬的员工们总是能克服困难,加班加点,努力进取,既能保证正常的生产经营任务,又能出色地完成新的任务。xx人总这么认为:新的挑战就是新的机会,是充实自己、提高自己的好机会。就这样,凭着这股干劲,凭着团结、自强、求实、进取的精神,xx人跨越了一个又一个难关,取得了一个又一个胜利;也正是凭着这种精神,xx人征服了一个又一个市场,赢得了广大粤宝客户的信赖与支持。
xx的文化就这样通过xx人自身潜移默化地影响着周围的人,并且形成一股力量感染着每一个人,使我深深地感受到,我们必须持续不断地提升、塑造个人修养,包括知识、技术、良好的习惯和坚韧的意志,使团结、自强、求实、进取的企业精神不断得到发扬,蔚然成风,这样,必将形成一种强大的力量,成为xx跨越式发展的强大动力,生生不息的动力。朋友们,相信我们自己,xx朝阳是靠每一个xx人的双手擎起的,只要我们不断提升自我,明天的朝阳将会更加夺目绚丽!