地产企业销售处薪资制度（十二篇）

第1篇 地产企业销售处薪资制度

地产集团销售处薪资制度

销售处业绩归属

一、销售代表自己接待客户(来访来电)进行业务跟踪直至签定合同回款后,业绩归自己。只接过来电或来访,一星期之内并未跟踪或直接促成此业务的,若客户以后另找至公司他人或其他销售代表完成此业务的,该业绩归后者所有,与前者无关。

二、对自己接待的客户:

1、如因价格或其他原因未能直接促成的,或者由于业务水平有限不

能独立完成此项业务,而延伸至销售经理处协助完成并回款后,业绩归销售代表和销售经理两人所有,业绩各占一半。

2、销售代表未能独立完成,客户通过关系找到公司领导,分管领导或总经理协助完成业务,业绩提成按售房额的50%提取佣金。

三、销售部经理层在销售部内不得接待来访客户。如来访客户数量

超过销售代表数量时,经理层可接待客户完成此项业务,此业绩归经理层,另经理层用工作之余地或社会关系完成的销售额归经理层本人所有。

四、其他情形:

1、公司其他员工和社会人员提供的业务由销售代表接待的,签定合

同回款后,销售代表按销售额的80%发放销售奖金。

2、由公司指定销售部完成的指定业务,计入总业绩不计个人业绩。

3、材料、设备、工程置换房屋的销售工作由销售部经理负责完成,

业绩归销售部总业绩,不计入经理个人业绩。

销售处工资制度

一、销售前台:

1、销售代表:月薪由保底工资、销售提成、销售折扣奖三部分组成。2、前台主管:月薪由保底工资、销售提成、销售折扣奖、小组任务

奖四部分组成。在一年之内销售额达到1000万元,有资格竟聘主管,销售额达1500万元,可晋升为初级,销售额达2000万元,可晋升为中级月薪1100元;如销售额达到2500万元可晋升为高级,月薪为1200元。前台主管如连续六个月未完成每月销售额,撤销主管职务,另行评选主管。

3、销售代表试用期为1-3个月。

试用期月薪为600元。主要学习楼盘概况和房地产专业知识,试用

期间不允许接待客户。期满后经公司考核通过,正式录用后方可接待客户。

转正后月薪初级800元,如连续三个月无销售业绩,公司予以辞退或由人事部另行安排。在一年之内销售额达到600万元,可晋升为中级月薪900元;如销售额达到1000万元可晋升为高级,月薪为1000元。

月薪计算表

职务 底薪 各楼盘销售提成销售折扣奖年任务奖

前台主管1000元(初级)商务中心s×1.5‰

zz中心s×2‰销售代表的最低折扣权限与实际成交额之差的2%1%

1100元(中级)

1200元(高级)

销售代表800元(初级)

900元(中级)

1000元(高级)

备注:前台主管月薪:底薪+提成+折扣奖+年终任务奖

销售代表月薪:底薪+提成+折扣奖

销售提成

zz国际商务中心:销售额的1.5‰,全额回款的次月发放工资时一并发放,中途任何人不能提成。

1、按合同约定期限回款:按1.5‰提成;

2、按合同约定期限,逾期在15个工作日回款的按1.4‰提成。

3、按合同约定期限,逾期在30个工作日内回款的按1.3‰提成.

4、按合同约定期限,逾期在60个工作日内回款的按1.2‰提成。

5、按合同约定期限,超过60个工作日回款的不享受提成。

如客户有特殊情形,无法按期付款的,销售代表可要求客户提供书面证明(需要客户签字盖章),并提报销售部经理。经公司认可后,销售代表可按销售回款额的享受1.5‰提成。

zz中心:销售额的2‰,全额回款的次月发放工资时一并发放,中途任何人不能提成。

1、合同约定期限回款:按2‰提成;

2、按合同约定期限,逾期在15个工作日回款的按1.9‰提成。

3、按合同约定期限,逾期在30个工作日内回款的按1.8‰提成.

4、按合同约定期限,逾期在60个工作日内回款的按1.7‰提成。

5、按合同约定期限,超过60个工作日回款的不享受提成。

如客户有特殊情形,无法按期付款的,销售代表可要求客户提供书面证明(需要客户签字盖章),并提报销售部经理。经公司认可后,销售代表可按销售回款额的2‰提成。

二、销售后勤:

职 务底 薪销售提成

后勤主管1000元按揭回款额×1.2‰0

后勤人员600元按揭回款额×1‰0

备注:后勤人员月薪:底薪+按揭回款额×1‰

1、后勤小组人员在被公司正式聘用后,按相应岗位享受销售奖金。

2、后勤小组的销售提成(只提按揭部分),特殊情况由销售总经理根据情况报公司批准后执行,按揭手续完善后,在回款的次月发放工资时给予发放。

三、销售总经理:

销售总经理负责金港国际商务中心和财智中心项目销售。年任务为2亿,按年度销售额的5‰0享受销售奖金,总经理发放销售奖金日期以公司正式任命时间为准,中途休息或离岗不享受年终销售奖金,次年销售任务以集团公司年底规定的年度销售任务为准。

总经理的销售奖金:s(年业绩)×5‰

本方案从20**年*月1日起开始实施。

第2篇 房地产企业固定资产制度

房地产企业固定资产制度

第二十五条 固定资产是指使用期限超过一年的房屋及建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等。不属于生产经营主要设备的物品,单位价值在2000元以上,并且使用期限超过两年的,也应当作固定资产。

企业根据实际情况,制定固定资产目录。

第二十六条 固定资产分为以下六类:

一、生产用固定资产。包括生产和行政管理用房屋及建筑物、施工机械、运输设备、生产设备、仪器及试验设备和其他生产用固定资产;

二、非生产用固定资产。包括职工宿舍、招待所、学校、幼儿园、托儿所、俱乐部、食堂、医院等单位使用的房屋、设备等固定资产;

三、租出固定资产;

四、未使用固定资产;

五、不需用固定资产;

六、融资租入的固定资产。

第二十七条 固定资产按照下列方法计价:

购入的,按照买价加上支付的运输费、保险费、包装费、安装调试费和缴纳的税金等计价。

自行建造的,按照建造过程中实际发生的全部支出计价。

在原有固定资产基础上进行改、扩建的,按照固定资产原价加上改、扩建发生的支出减去改、扩建过程中发生的固定资产变价收入后的余额计价。

投资者投入的,按照评估确认或者合同、协议约定的价值计价。

融资租入的,按照租赁协议或合同确定的价款加运输费、保险费、安装调试费等计价。

接受捐赠的,按照发票帐单所列金额(无发票帐单的,按照同类设备市价)加上由企业负担的运输费、保险费、税金、安装调试费等计价。

盘盈的,按照同类固定资产的重置完全价值计价。

企业购建固定资产交纳的固定资产投资方向调节税、耕地占用税,计入固定资产价值。

第二十八条 企业为建造固定资产或者对固定资产进行技术改造而发生的尚未交付使

用以前的专项工程支出,按照实际成本计价。

第二十九条 专项工程发生报废或毁损,按照扣除残料价值和过失人或者保险公司等赔款后的净损失,计入专项工程成本。单项工程报废以及由于非常原因造成的报废或毁损,其净损失,在筹建期间,计入开办费;在生产经营期间,计入营业外支出。

专项工程交付使用前因试运转发生的支出计入工程成本,发生的营业性收入扣除税金后冲减工程成本。

第三十条 完工并已交付使用但尚未办理竣工决算的工程,应按照工程全部支出数估价转入固定资产,并从交付使用次月起计提折旧;办理竣工决算后,按其实际价值调整原估价入帐的固定资产原值和已计提折旧。

第三十一条 企业计提固定资产折旧一般采用平均年限法和工作量法。技术进步较快或使用寿命受工作环境影响较大的施工机械和运输设备,经财政部批准,可采用双倍余额递减法或年数总和法计提折旧。

第三十二条 企业固定资产折旧年限(见附表一)。实行工作量法的其总行驶里程,总工作小时可按同类固定资产折旧年限换算确定。

企业按照上述规定,有权选择具体折旧方法和折旧年限,在开始实行年度前报主管财政机关备案。

平均年限法的固定资产折旧率和折旧额的计算公式为:

1-预计净残值率

年折旧率=--------×100%

折旧年限

月折旧率=年折旧率÷12

月折旧额=固定资产原值×月折旧率

净残值率按照固定资产原值的3-5%确定,净残值率低于3%或者高于5%的,由企业自主确定,报主管财政机关备案。

采用工作量法的固定资产折旧额计算公式为:

(一)按照行驶里程计算折旧的公式:

原值×(1-预计净残率)

单位里程折旧额=------------

总行驶里程

(二)按照工作小时计算折旧的公式:

原值×(1-预计净残值率)

每工作小时折旧额=-------------

总工作小时

采用双倍余额递减法的固定资产折旧率和折旧额的计算公式为:

2

年折旧率=----×100%

折旧年限

月折旧率=年折旧率÷12

月折旧额=固定资产帐面净值×月折旧率

实行双倍余额递减法的固定资产,应当在其固定资产折旧年限到期前两年内,将固定

资产净值扣除预计净残值后的净额平均摊销。

采用年数总和法的固定资产折旧率和折旧额的计算公式为:

折旧年限-已使用年数

年折旧率=----------------×100%

折旧年限×(折旧年限+1)÷2

月折旧率=年折旧率÷12

月折旧额=(固定资产原值-预计净残值)×月折旧率

折旧年限和折旧方法一经确定,不得随意变更。需要变更的,由企业提出申请,并在

变更年度前报主管财政机关批准。

第三十三条 计提折旧的固定资产,包括房屋及建筑物、在用施工机械、运输设备、生产设备、仪器及试验设备、其他固定资产,季节性停用、修理停用的固定资产,融资租赁方式租入和经营租赁方式租出的固定资产。

不计提折旧的固定资产,包括除房屋及建筑物以外的未使用、不需用固定资产,经营租赁方式租入的固定资产,已提足折旧继续使用的固定资产,破产、关停企业的固定资产等。

提前报废的固定资产,不补提折旧,其净损失计入营业外支出。

第三十四条 企业固定资产折旧,从固定资产投入使用月份的次月起,按月计提。停止使用的固定资产,从停用月份的次月起,停止计提折旧。提足折旧的逾龄固定资产不再计提折旧。

企业按规定提取的固定资产折旧,计入成本费用,不得冲减资本金。

第三十五条 企业发生的固定资产修理支出,计入有关费用。修理费用发生不均衡的、数额较大的,可以采用待摊或者预提的办法。采取预提办法的,实际发生的修理支出应先冲减预提费用,实际支出数大于预提费用的差额,计入有关费用;小于预提费用的差额冲减有关费用。

第三十六条 固定资产有偿转让或清理报废的变价收入扣除清理费用后的净收益与其帐面净值(固定资产原值减累计折旧)的差额,计入营业外收入或营业外支出。

第三十七条 企业对固定资产应每年盘

点一次。

盘盈的固定资产,按照原价减去估计累计折旧的净收益,计入营业外收入。盘亏、毁损、报废的固定资产,按其原值扣除累计折旧、变价收入、过失人或保险公司赔偿以及残值后的净损失,计入营业外支出。

第3篇 地产企业案场奖励制度

一、奖励制度

一)奖励设立的目的

奖励的设立是为了鼓励全司每一个员工,充分发挥自己的聪明才智和主观能动性,使之用心感悟自己的工作面,以优秀的业绩和良好的工作行为体现自我、挑战自我,加快前进的步伐,这样一种精神和实际能力展示上的方式,其真正目的是通过一整套适合本公司实际的,人性化的奖励细则让团队精神这种无形的概念转化为具有亲情、友善、仁义化的企业文化,并且使这种企业文化让全司员工所接受,从而力求缔造一种轻松、向上、自律、友爱、团结、奋发的工作氛围。

公司的拓展离不开优秀人才,优秀人才的培养离不开企业的团队精神,而团队精神的精髓所在恰恰是来自员工本身的向上意识,这种无形的意识。整个贯穿于他所从事的工作中,它可以是汹涌澎湃的大浪,也可以化为涓涓细流,对公司而言,怎样来引发员工的无限能力,将直接关系到加速公司前进步伐,刻不容缓的将作为跨世纪工程的一项重要内容。

为奖励那些在市场的激烈竞争中,出色完成公司交办的任务和指标,并在工作中勤勤恳恳,团结互助,通过自己的努力和付出,获得优秀业绩的员工,通过奖项评比活动,激励全体员工奋发向上,尽情发挥自己的个性与才能,进而推动公司业务的蓬勃发展。

二)奖励制度的分类

本公司员工之奖励分为以下五种:

一、表扬

二、表彰

三、嘉奖

四、记功

五、记大功

三)奖励的评选标准

一、各级奖励累计三次(含三次)即给予下一等级的奖励

二、有下列事迹之一者,得予表扬,当月评分加3分

1、连续叁个月全勤(包括轮值)

2、拾金不昧,堪称表扬者

3、发现可成为错误之原因,能及时遏止及上报者

4、提高工作效率并能生产机效者

5、着有其他表扬功绩者

6、案场业绩第一名

7、各案场超额当月指标50%以上的专案经理,个人超过平均指标60%以上的业务员。

三、有下列事迹之一者,得予表彰,并于当月薪资计发时加发二日全额薪资之奖金,当月考评加5分

1、连续半年全勤(包括轮值)

2、各案场超额当月总指标65%以上的专案经理,个人超过平均指标70%以上的业务员

3、案场连续二个月个人业绩第一名

4、节约物料或废物利用,卓有成效者

5、有显着的善行佳话,是为公司荣誉者

6、积极主动维护公司信誉

7、对公司项目的作业配合协调默契,提高工作机效

8、着有其它表彰功绩者

四、有下列事迹之一者,得予嘉奖,并于当月薪资计发时加发四日全额薪资之奖金:当月考评加8分

1、连续一年全勤(包括轮值)

2、连续三个月案场业绩明显超额总指标,业绩表现出众的专案经理或半年内累计4个月以上排名案场业绩第一名的业务员个人

3、在艰苦工作条件下或异地工作情况下,仍能忘我工作,克尽职责并取得佳绩者

4、专案经理案场考评连续三个月85分以上或半年内累计4次85分以上

5、提出合理化建议经采纳施行实有成效者

6、着有其它嘉奖功绩者

五、有下列事迹之一者,得予记小功,并于当月薪资计发时加发十日全额薪资之奖金,当月考评加10分

1、个案销售提前3个月达成总指标或在结案内销售达90%以上的专案经理

2、全年度销售总额排名公司第一名的业务员

3、提出合理化建设经采纳实施,并使公司产生较大效益者

4、举报窃盗案件或检举舞弊违规、危害公司权益之事宜致使公司避免损失,使公司利益得以维护者

5、其它小功绩者

六、有下列事迹之一者,得予记大功,并于当月薪资计发时加发一个月全额薪资之薪资:

1、对公司有特殊贡献,是为公司同仁表率者

2、有其它特殊功绩者

七、公司市场部调查上海房地产市场楼盘情况,统计数字准确,提出的报告观点精辟;及企划部对案子策划取得相当成功,获得各方好评;经培训部培训的员工综合考评成绩优异,并在开展业务中取得良好销售业绩;前期规划部总体规划设计优秀,取得开发成功;行政部负责的办公形象、秩序良好;财务部在降低成本,调度资金中获得良好效益,均由总经理或董事会酌情给予相应档次奖励。

二、处罚制度

一)处罚细则设立的目的

处罚作为企业管理体系中的一种行政指令式手段和方式,其设立的最终目的是以此鞭策公司的每一个员工,自觉遵守公司制定的各项规章制度和部门工作要求。并以此良好向上的标准,以优秀的个人品行、道德观念来制约自己的所为,使公司得以保证在一个良性体制的状态下运行。

处罚的执行方式:以行政命令予以实施,整个实施过程实际上是一种对不良行为的制止、提醒、知会、警告等。通过公告、通报、通告的不同方式予以事实举证违规行为,同时依其违规程序,及其错误行为所造成的直接和间接损失程度。予以经济上的赔偿。

处罚的实际表现形式是以教育为目的,从教育入手,以合理的经济处罚为手段,从而终止犯错,举报过失,达到教育人、帮助人的最终目的。

公司的拓展离不开团队的精诚合作,精诚合作的基础是公司必须有一个向上、自律、友爱、团结、奋发这样一种工作氛围,而良好工作氛围的产生,除了来自员工本身良好的道德品行外,一个完善的企业体制是相当重要的。

国有国法、家有家规。公司作为一个社会的缩影,同样会被要求在一种合理的规章制度的制约下发展经营,这是一种权利与义务的相互履行的形式。全司每位员工都必须用一种良好的自律行为来严格要求自己,同时接受公司工作要求及行政体系要求的制约。这种严格律己的规范意识将整个贯穿于他所从事的工作,对公司而言怎样引发员工的无限能力杜绝违规行为将直观地体现在公司发展的节奏与步伐上。如何将处罚手段作为行政管理体系的一部分,进行科学管理,刻不容缓地将作为跨世纪工程公司的一项重要内容。

减少内耗、制止违规是加快企业发展的先决条件,为此公司在制定了相关奖励条例之前提下,将行为处罚细则作为公司奖惩系统的补充。希望以此能更好地激励职员的向上意识,从而推动公司更新拓展。

二)行政处罚的分类

行政处罚分为五种,它们分别是:

一、批评

二、警告

三、记过

四、记大过

五、除名

三)行政处罚的判断标准

一、批评

批评是指公司在册职员,因工作过失但情节轻微尚没有给工作带来直接或间接的损失,但已显露出可能引发的事故苗子或影响公司团队的协作能力,这样一种对公司发展不利的因素。

&nb

sp; 符合以下条件的给予批评:

1、连续二个月案场业绩最后一名;

2、工作时间不遵守公司有关规定,经劝导能更改者;

3、违反公司有关办公制度、礼仪制度、案场规章制度、业务员行为规则、经劝导后能立即更改者;

4、破坏公司环境卫生情节轻微者;

5、违反案场操作流程,情节轻微者;

6、未遵守作息时间,情节轻微者;

7、个案案前操作工作失误,尚不至于造成严重后果者;

8、擅自更改休息时间或擅自互换轮值者;

9、衣冠不整,上班时未身着制服,男士不带领带,女士没有淡妆;

10、本职工作有失误,但情节尚属轻微者;

11、犯有其它批评过失者;

二、警告

警告分为口头警告和行政警告二种。

警告是指公司在册职员因工作过失已给公司带来损失,尚达不到严重,但已显露出事故的升级和可能会给公司造成较重大损害的。

符合以下条件的给予警告:

1、连续二个月个人考评在同一级中最低,并低于45分以下;

2、偷阅各专案经理保密资料一次;

3、托人及代人打卡;

4、无故不参加公司(或职务)指定之讲习、培训及各类会议者;

5、上班打卡后,擅离职守,无故不到者;

6、旷工一次者;

7、携带物品出入公司而拒绝前台或管理人员查询,经纠正尚知悔改者;

8、擅自互调轮值班次者;

9、浪费公物,情节轻微者;

10、工作时间不遵守公司有关着装之规定、并经劝导、仍不遵从者;

11、违反公司有关'办公制度'和'礼仪制度',并经劝导,仍不遵从者或再犯者;

12、破坏公司环境卫生者;

13、本职工作出现失误,且一犯再犯;

14、工作交接不清楚而产生不良影响或公司损失,情节尚属轻微者;

15、住址及其它身份资料变更,未于一个月内主动向行政人事部更改者;

16、主管明知下属违规不指出或自身违规起不良带头作用,但情节尚轻者;

17、顶撞上级主管,不服从指挥使工作不得顺利展开或造成不利影响者;

18、佯装疾病冒请病假,经查属实者;

19、违反案场流程,一犯再犯或情节恶劣者;

20、个案案前操作工作失误,造成较大后果者;

21、犯有其它警告过失者;

22、擅自填写考勤记录或涂改考勤记录而没得到行政人事部准可的;

23、擅自动用公司办公设备、材料及相关物资,办理私人事物;

三、记过

记过是指公司在册职员因严重违反公司各项规章制度和工作要求而给公司造成直接或间接损失的,并已在批评与警告两项行政处罚执行后累犯过失的。

符合以下条件的给予记过:

1、接受与业务有关的客户馈赠,未上缴者(上缴公司将酌情返回);

2、员工因私利抢夺客户,造成严重影响者;

3、对上级交付之任务,未申请正当理由,而未能如期完成或处理不当,给公司造成一定损失者;

4、未经许可擅带外人留住公司及案场者;

5、投机取巧、隐瞒蒙蔽,利用职权谋取非份利益致使公司声誉受到损害者;

6、对上级主管、同仁恶意攻击、诬告,制造事端者;

7、发生重大问题而隐瞒,不向上级报告者;

8、在公司服务期间,未经许可兼任其它职务或兼营与本公司同类业务者;

9、泄露公司业务机密及资料,或以文件帐册示人,导致公司蒙受轻微损失者;

10、故意毁坏公司财物,使公司财物造成一定程度的损坏者;

11、主管不以身作则,包庇下属,起不良带头作用;

12、个案案前作业工作失误,造成重大损失;

13、犯有其它记过过失者;

14、擅自动用公司办公设备、工作配置设备、工作材料进行私人事物行为,给公司造成经济损失的;

15、擅自挪用公司财物私用或以借用为理由将公司财物带出私用,致公司损失的;

四、记大过

记大过是指公司在册职员,因其违规行为已严重触范公司利益并造成损失而置公司规章制度而不顾的,经行政处罚前三项执行后屡犯,严重过错的。

符合以下条件的给予记大过:

1、收客户回扣,金额不足500元,并私自收缴回扣;

2、上班时间擅离职守,以致影响本身工作,给公司带来严重后果者;

3、报告不实,欺蒙上级有事证者;

4、拒绝服从主管人员合理指挥督导,与主管人员无理吵闹,情节恶劣者;

5、利用职权谋取非份利益,情节恶劣者;

6、未经公司许可兼任其它职务或兼营与公司同类业务者,给公司带来严重后果者;

7、为逃避或转嫁事故之责任、作虚伪之记载、报告或供述者;

8、仿冒主管签字,产生较为严重后果者;

9、未经公司有关部门同意偷盖或私盖公司印鉴者;

10、伪造帐目、虚报费用经查实者;

11、其他犯有记大过之错误者;

五、除名

除名是指公司在册职员,其违规行为已严重损害公司利益置公司重大损失且行为恶劣,给公司造成严重后果,被公司认定不符合公司要求,并已无法适应本公司工作。

按公司与当事人共同签订的劳动合同内容和公司各项规章制度内容,符合除名条件予以除名。

除名对象被认定犯有刑事案例和严重扰乱社会安定,受到法律处罚的,公司判定给予除名处理。

符合以下条件的给予除名(解雇、免职):

1、月连续旷工三天(含三天)、月累计旷工达四次者;

2、收客户回扣,金额达500元以上,并处收缴回扣;

3、于订劳动合同或填报个人资料时有弄虚作假现象,使本公司误信而遭受损害者;

4、对公司主管、员工及家属实施暴行(或相互殴打)或有重大侮辱之行为者;

5、在公司服务期间,违反《劳动治安处罚条例》或《刑法》;

6、利用本公司名义在外招摇撞骗,致使公司名誉受损害者;

7、故意泄露公司业务机密及资

料或以文件帐册示人,致使公司蒙受重大损失者;

8、侵吞公款、公物,有具体事证者;

9、在公司内或案场内聚赌并有事证者;

10、利用职权、谋取非份利益,情节恶劣,使公司声誉蒙受重大损失者;

11、有重大伤害风化之行为,严重影响公司声誉者;

12、伪造、变造或盗用(私用)公司印鉴、造成公司重大损失者,其余各部门工作人员工作不称职有重大错误等处罚由总经理处理。

13、在业务员或试用业务员期间,连续三个月未完成业绩指标或半年内累计4个月未完成业绩指标,以及考评分始终无法上升,在期限内无法晋级者;

14、在职期间,部门工作考评连续三个月不合格、明显不适合本职工作者;

15、记大过处分后,仍然屡教不改者;

四)行政处罚执行命令的操作流程

一、公司行政处罚的执行命令由行政人事全权实施,符合行政处罚条件的违规职员,分别由各部主管予以监督、举报和行政人事部对全司各单位运作违规行为予以监查。

部门主管有权对本部违规违纪现象予以制止和提报,呈报单位为公司行政部,同时以书面形式例举违规事例,举报违规者。

二、公司行政人事部接单位举报材料后,对所列事实予以核实。在相对尊重部门意见的同时,以事实为依据,公正地评估违规性质,严格执行处罚条例。做到被罚者心服口服,达到处罚的最终目的。

三、公司行政人事部有权对公司各部就劳动纪律、规章制度、工作要求、行为规范等多方面进行综合检查。督促各部主管加强管理力度,及时杜绝违规行为。

行政人事部对现场查实的违规现象应立即予以知会、指正,依其实际情况作出行政处罚的口头告示,然后,依其所犯过失行为,予以行政处罚的执行命令。

四、行政处罚的执行经行政人事部定性评估后,以书面知会(行政处罚知会单)形式交被罚人确认,二联当中,一联由行政部归入其过失者个人档案,一联交本人。

五、行政处罚命令以通告、公告形式予以公众报告,达到全面教育的最终目的。

六、根据其违规人不同过失程序和条件,相关的经济处罚执行同样由行政人事部知会财务部予以实施。公司行政人事部有权对处罚条例进行解释,公司行政人事部有权对违规现象进行执行命令的处罚决定。

五)行政处罚的处理标准

一、批评的行政处罚标准为:

1、扣除个人当月考评分3分;

2、视过失程度,在其薪资中扣除10-50元的经济处罚;

二、警告的行政处罚标准为:

1、扣除二日全额薪资,扣除当月考评分5分;

2、视其过失程度,给予一次性扣除50-100元的奖金岗贴部分的经济处罚;

3、因其行为给公司造成经济损失的,全额赔偿;

4、警告对象半年内不得参加公司单项奖的评选;

三、记过的行政处罚标准为:

1、扣除四日全额薪资,扣除当月考评分8分;

2、记过对象壹年内不得参加公司单项奖的评选;

3、视其过失程度,给予一次性扣除100-300元奖金岗贴部分的经济处罚;

4、因其行为给公司造成经济损失的,全额赔偿;

四、记大过的行政处罚标准为:

1、扣除十日全额薪资,扣除当月考评分10分;

2、记大过对象壹年内不得参加公司单项奖的评选;

3、视其过失程度,给予一次性扣除100-1000元奖金岗贴部分的经济处罚;

4、因其行为给公司造成经济损失的,全额赔偿。

五、除名的行政处罚标准为:

1、被确定符合除名条件的,予以除名;

2、因其行为给公司造成经济损失的,全额赔偿;

3、除名作为公司最极端处罚类别,办理辞退手续时,应根据被处罚者不同务工性质和岗位职务性质及被处罚者给公司造成的损害程度,按不同方式办理。

(1) 劳动合同对象:

与公司签订了劳动合同的人员,在办理辞退手续时,应先了结其在公司时的资金帐户,移交清楚手头工作内容,按实际数额赔偿公司经济损失,被确认无误时,方可按劳动法规操作流程,办理辞退手续,此时辞退性质已明确,不得更改,处罚记录将列入该员工人才档案。退工单明确注明辞退原因。

如因当事人个人原因无法履行赔偿事务的,公司将通过协商方法解决。当此项条款无法操作时,公司将上诉法律,追究其当事人责任。

(2) 劳务合同对象:

与公司签订了劳动合同的人员,在办理辞退手续时,应先了结其在公司时的资金帐户,移交清楚手头工作内容,按实际数额赔偿公司经济损失,被确认无误时,方可按劳动法规操作流程,办理辞退手续,此时辞退性质已明确,不得更改,处罚记录将列入该员工人才档案。退工单明确注明辞退原因。

第4篇 地产公司企业客户回访制度

一、目的

为了让客户反映的问题进行跟踪处理,提高客户居住的满意度,进一步提升**地产的品牌,同时体现公司对客户的重视与关注。

二、形式

2.1上门回访(采访)

2.2电话回访

2.3信函回访(公开信)

三、类型

3.1对业主意见征询的回访,在征询过程中的意见进行收集。

3.2在日常工作中遇到业主的投诉、上级单位转呈投诉的回访等。

3.3在工作中对业主的建议或意见进行收集,整理,归档。

3.4在管理处登记的客户回访记录表收集回访(需要管理处提供每半月提供登记表)对物业维修、服务、质量回访,客户的满意度回访。

四、内容

4.1上门回访必须有客户的签名,电话回访不作此项要求,需在回访表中注明是工作人员。

4.2在回访过程中,如果客户重复提出的意见、建议或投诉,事情不能马上解决或暂时无法作出明确的答复,应告知具体时间给予回复(重视客户)。

4.3对同一问题遇到多次投诉(指投诉者向不同部门反映相同的事件),客户服务部应作记录重点处理。

4.4对客户反映的问题做到'事事有回音'回访率达90%---100%。

五、表格(附件)

客户服务部回访记录表(略)

第5篇 f房地产企业人事制度

人事政策是人事管理原则的具体体现。__________房产公司人事政策可划分为招募政策、薪金福利政策、激励政策、选拔和调配政策、培训和发展政策、跨地域管理政策及监察政策七个部分。

一、招募政策

1.德才兼备,以德为先

对集团而言,人才的能力必须以职业道德为前提。否则个人能力越强,可能对集团造成的危害越大。

2. 举贤避亲,公平竞争

只有举贤避亲,才能避免宗亲观念的负面影响,为人才提供一个公平竞争的环境。

3.强调共同理想团队意识和协作精神

发展的原动力来自团队共同理想,经营的成功源于团队而不是某个个人的成功。

4.在注重专业技能的同时强调综合素质和发展潜力

公司业务的专业化与规模化要求有与相匹配的专业经营和管理人员,但综合素质、发展潜力又决定了企业发展的后劲。

二、薪金福利政策

1.统一的薪金标准、定级标准和管理体系

相对统一的分配机制消除了集团内人力资源统一调配的制度障碍,为保证集团完整性提供了人事制度方面的保障。

2.薪金稳定增长机制和温和增长幅度

集团有实力保持薪金稳定才长机制与温和幅度,避免业务波动引起的大起大落,这是大型企业魅力所在。

3.'鼓励长期服务'是福利政策的中心

管理当局以为职员提供理想之终身职业为已任,福利政策必须有足够的吸引力,以维持骨干队伍的相对稳定和企业的长远发展。

三、激励政策

1.协调好精神与物质的关系

我们认为对物质利益的过分演染最终只会导致追逐眼前利益的短期行为,影响公司的长远发展。正确协调精神与物质的关系,保持人才稳定,才是企业发展的长久之计。

2.激励的方向体现集团的产业政策

人力资源管理的核心就是使人力资源状况符合企业运作和发展的需要,激励政策做为主要人事管理手段必须体现这一核心思想。

3.建立团队归属感和对前途的信心

要使职员树立以团队的荣誉为个人的荣誉、从公司的前途看到个人前途的观念,这样职员才能不断获得与公司共同发展的动力。

四、选拔和调配政策

1.以能定职,提供发展空间

在考察职业道德的基础上,管理职位的确定依据职员的能力和潜力,而非资历和功劳,这样才能保持企业发展的活力。

2.通过强调坦诚沟通、有效指导的考核过程,促进管理水平提高,为调配、培训提供参考依据。

考核的目的是对公司在于改进管理,对职员在于明确工作目标,探讨改进工作技能的途径。

3.统一调配人力资源,为职员提供选择机会

人力资源的统一调配,保障了集团能够集中资源优势,贯彻经营意图同时也为职员的个人发展提供了更多的机会和空间。

4.重要岗位任命,需有相应低级别岗位的任职资历

人才的培养,需要知识和经验的积累。人力资源管理部门通过刻意的培训和工作经历安排,提高人才培养的成功率。但同时,必要的积累也是忠实、称职地履行职务的保障。

五、培训和发展政策

1.培训作为激励政策的组成部门,是保持企业和职员活力的手段

不断更新观念,吸纳先进的技术知识、经营手段和管理经验,是集团发展动力的源泉,所以培训被__________房产公司做显人力资源管理的头等大事来对待。

2.常规培训与专业培训相结合,在职培训与脱产培训相结合

常规培训以公司教育和职业道德教育为主,专业培训针对企业经营、管理现状提供改进和突破的思路,改善管理人员的专业技能;在职培训把管理者对下属的培训激励作为管理职责以制度形式规下来,脱产培训为职员提供吸纳先进专业管理知识的机会。

3.对外开放,吸收其它企业先进经验

他山之石,可以攻玉,只有保持开放心态不断学习、吸收他人之长,企业才有持续高速发展的可能。

六、跨地域管理政策

1.在__________房产公司化的前提下,逐步实施本地化

全面移植__________房产公司人事管理模式,职员以当地招聘为主,发挥当地职员熟悉本地情况的优势。培养一支对__________房产公司文化、价值观念高度认同的管理队伍,是长期跨地域经营取得成功的保障。

2.薪金采取地区划类管理

薪金体系、定级标准完全统一,根据当地物价水平和其它相关指数确定地区类别,实施统一薪金管理。

3.票据各地公司不同发展阶段,采取各有侧重的外派职员薪资福利管理办法。

七、监察政策

1.公司坚持守法经营

守法经营是公司长远发展的基础。

2.正直、诚实是职员应具备的基本品质

3.《职员职务行为准则》是职业道德的规范,是职务行为的检验标准。

第6篇 房地产企业法律事务管理制度

房地产企业法律事务管理制度

为加强公司法制建设,建立、健全法律事务工作管理制度,保障法律事务工作合法有效地进行,根据有关法律精神,结合公司的具体情况,制定本规定。

(一)、适用范围

本规定所称之'法律事务'包括日常法律事务和特殊法律事务。日常法律事务包括但不限于:日常法律文件,资料的建立、存档、保管、签发等;特殊法律事务包括但不限于:

1、各部门在其日常管理活动中所签定的管理性合同,如雇佣合同、医疗保险合同等;

2、各部门在其管理权限范围内,对公司现有员工、离退休员工、辞退职人员做出任何形式的处理决定,涉及或有可能涉及其人身权利、财产权利及其他合法权益的处理决定;

3、公司任何形式的投资行为,包括资产购买、出售、置换,对外担保、贷款等行为;

4、公司重组、改制、合并、分立、收购或被收购、破产、清算等;

5、以公司为一方当事人的行政处理案件;

6、以公司为一方当事人的诉讼、仲裁案件。

(二)、公司法律事务由办公室联合律师事务所集中管理。特聘的律师事务所为公司常年法律顾问,由其集中处理公司委托之法律事务。具体委托事务包括但不限于:

1、为公司建章立制工作提供法律咨询,并提出审校意见;

2、为公司制定可参考的合同文本,为公司与外界签订的合同、协议、意向书提供修改意见;

3、参与公司债权债务的清理、重组工作;

4、参与公司重大交易或重大投资项目的法律事务工作;

5、为公司日常经营管理行为提供法律意见或其他形式的咨询服务;

6、作为公司代理人统一组织管理以公司为一方当事人的的仲裁、诉讼案件;

7、负责公司对外的法律事务,负责联络司法仲裁机关及与其他法律部门之间的协调、沟通工作。

(三)、公司处理特殊法律事务时,应遵循如下原则、步骤:

1、如公司发生特殊法律事务,则由该专人或该部门在发生该项法律事务时,立即请示主管领导,经主管领导同意后,征求常年法律顾问的意见,在取得常年法律顾问的书面法律意见书之前,不得对外签署合同或其他法律文件,也不得擅自签收或接收利害关联方提交的任何法律性文件,更不得擅自向其他方或新闻媒体透露该事件的进展情况;

2、在该专人或该部门取得常年法律顾问就该法律事务的专项意见后,相关人员将结合该法律意见进行讨论、研究;

3、公司对特殊法律事务的处理,实行集体讨论制度,以保证必要的谨慎性及工作的高效性;集体讨论的范围得依据处理特殊法律事务的工作需要,由具体负责人员自行决定。讨论时,相关负责人应全面客观地介绍特殊法律的情况或相关法律事务背景;

4、公司在依据前款的规定研究、讨论并做出决定后,由公司负责人员协商确定特聘法律顾问,并就该项事务与其签署特聘委托协议;

5、在与特聘法律顾问签署委托协议后,公司指定负责处理前述事务的专人或部门应根据需要与特聘法律顾问进行沟通、联系,以及时关注事务的进展;

6、公司对外与特聘法律顾问、特殊法律事务涉及的对方当事人或其他相关方发生的文件、信函往来等,均应及时交与具体负责人审阅;特聘法律顾问与对方当事人、相关政府部门或司法机构之间发生的往来函件、法律文书等均应交存公司相关负责人复印件以作备份或留存,同时,公司在以自身名义就该特殊法律事务接收或对外发送往来函件、法律文书时,均要事先征求特聘法律顾问的同意或及时通知特聘法律顾问,并将这些函件、法律文件的复印件等及时提交该特聘法律顾问;

7、在整个事务处理的过程中,参与该事务处理的相关工作人员应严格遵守保密义务,不得向工作范围之外的其他人透露工作事项。

(四)、公司对外签署合同、其他法律文件后,负责人应注意该合同、其他法律文件对各方当事人的约束,并跟踪关注该合同、其他法律文件的履行情况,及时总结;如发现相关当事人(包括公司)可能存在违约情形的,应及时向上一级负责人反映情况,在需要时应与常年法律顾问联系,并取得其法律意见。鉴于诉讼时效的规定可能导致公司对相关方丧失胜诉权,也可能导致公司免于被追索,因此公司负责人在合同、其他法律文件签署后应特别注意诉讼时效的规定。

(五)、公司发生日常法律事务或特殊法律事务时,有关当事人或部门应严格按照上述规定的原则和步骤进行。否则,由此产生的法律后果和经济损失由该当事人或该部门承担。

第7篇 地产企业销售处电话管理制度

地产集团销售处电话管理制度

1、热线电话为*******由当日值台人员接听,并认真做好客户来电内容登记工作,禁止任何人占用热线电话谈私事。来电超过三声无人接听,罚值台人员五元。

2、工作时间内不允许打私人电话,接听私人电话不超过5分钟,违者罚款5元。

3、客户回访电话为****,有长途电话客户要回访时需要在分管处登记方可打,专用电话为***,传真电话为4728002(传真资料必须由总经理认可)。

4、市话卡充值由前台主管负责,每月限定1日充值,具体标准为:

销售人员80元/月,销售主管100元/月,总经理150元/月,销售文书50元/月,所输金额未到输卡日期用完,不予充值,如再需要打电话由本人自费,公司不予承担。

第8篇 房地产企业财务制度

不管大小型的房地产公司,在财务管理方面都要有正规的财务制度才更有利于管理。以下提供关于房地产企业财务制度的范本,仅供参考。第一章总则

1.1 为了维护公司、股东和债权人的合法权益,加强财务管理和经济核算,根据《公司法》和《企业会计制度》等相关法规,结合公司实际情况,制定本规定。

1.2 公司财务管理的基本任务是:做好财务预算、控制、核算、分析和考核工作;规范公司的财务行为,准确计量公司的财务状况和经营成果;依法合理筹集资金,有效控制和合理配置公司的财务资源;实现公司价值的最大化。

1.3 本规定在公司内部暂时执行,随着公司业务的正常开展和不断拓展,将进行更改、补充和完善。第内送各股东,季报在每一季度结束后的二十日内送各股东,年报在每一会计年度结束后的三十日内送各股东。

10.4 公司依照《会计电算化管理制度》实行财务电子信息系统,实现授权、岗位分离、记录控制等内控程序的电算化,保证内控制度的有效性,相关人员在使用财务电子信息系统过程中,严格遵循内部控制规范和技术规范,保证系统的正常运行。

10.5 公司财务部依照《会计档案管理办法》妥善保管各种财务会计文本(电子)资料。

10.6 财务部按照规定作好财务工作交接工作,财务人员工作调动或者因故离职必须将本人所经管的财务工作全部交给接替人员,没有办清交接手续不得调动或者离职。第十一章附则

11.1 本规定由董事会负责修改和补充。

11.2 本规定由董事会授权公司财务部负责解释。

11.3 董事会委托公司财务部依据本规定拟定若干具体实施细则和具体办法,由公司总经理审批通过后,颁发施行。

11.4 本规定自颁布之日起开始执行。

第9篇 房地产企业会议管理制度

房地产企业会议管理制度

1、为了更好地进行经营发展决策、组织协调工作、交流信息,以达到厘清思路、统一认识,按照'精干、高效'的原则,办公室负责做好公司会议的管理的服务工作,以保证公司各项工作的顺利推进。

2、会议的类型:

(1)、 公司级会议:公司员工大会、公司技术人员会以及各种代表大会。应报请总经理办公室批准后,由办公室负责组织召开。

(2)、 专业会议:即全公司性的技术、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会等),由分管副总经理批准,主管业务部门负责召开。

(3)、 系统和部门工作会:各部门召开的工作会由各部门主管决定召开并负责组织。

(4)、 上级公司或外单位在我公司召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或业务会(如联营洽谈会、用户座谈会等)。一律由总经理办公室受理安排,有关业务对口部门协作做好会务工作。

3、 会议安排

为避免会议过多或重复,公司正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。例行会议安排如下:

(1)行政会议

董事会

董事长主持召开,各位董事参加,每月20日召开,特殊情况临时决定。

总经理办公会

总经理主持,办公室组织,每周五召开,各部门经理参加。研究、部署行政工作,讨论决定公司行政工作重大问题。

行政事务会

行政副总主持,办公室组织,每月22日召开。总结评价当月生产行政工作情况,安排布置下月工作任务。

经营活动分析会

经营副总主持,办公室组织,每月18日召开。汇报、分析公司计划执行情况和经营活动成果,评价各方面的工作情况,肯定成绩,指出失误,提出改进措施,不断提高公司经济效益。

质量安全分析会

总工程师主持,工程部组织,每月24日召开。汇报、总结、上月质量情况,讨论分析质量事故(问题),研究决定质量改进措施,安全工作会(含治安、消防工作)。汇报总结前期安全生产、治安、消防工作情况,分析处理事故,检查分析事故隐患,研究确定安全防范措施。

技术工作会(含生产技术准备会)

总工程师主持,工程部组织,每月27日召开。汇报、总结当月技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划,完成情况布置下月技术工作任务,研究确定解决有关技术问题的措施方案。

生产调度会

总经理主持,办公室组织,每月30日召开。调度、平衡生产进度,研究解决各部门不能自行解决的重大问题。

例会

各部门负责人主持,每周六下午16时-18时召开。组织业务学习,检查总结本周工作和安排下周工作。或由办公室组织全体人员集体学习。

(2)、各类代表大会

员工代表大会

部门员工大会(或员工代表小组会)

(3)、民主管理会议

公司管理委员会议

总经理、工会主席联席会

生产管理委员会议

生活福利委员会议

4、会议的组织:

(1)、凡涉及多个部门主管参加的各种会议,由总经理办公室统一安排,方可召开。

(2)、总经理办公室每周六应将公司例会和各种临时会议,统一平衡编制会议计划并分发到公司主要管理人员及有关服务人员。

(3)、凡总经理办公室已列入会议计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需安排新的其他会议时,召集单位应提前2天报请总经理办公室调整会议计划。未经总经理办公室同意,任何人不得随便打乱正常会议计划。

(4)、对于准备不允许、或重复性、或无多大作用的会议,总经理办公室有权拒绝安排。

(5)、对于参加人员相同、内容接近、时间相近的几个会议,总经理办公室有权安排合并召开。

(6)、各部门会期必须服从公司统一安排,各部门小会不应安排在公司例会同期召开,(与会人员不发生时间上的冲突除外)应坚持小会服从大会、局部服从整体的原则。

5、会议的准备和落实

(1)、 由会议主持人和召集单位与会人员都应分别做好有关准备工作(包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案、落实会场、安排好座位、备好茶具茶水、奖品、纪念品、通知与会者等)。

(2)、全体与会人员不得迟到早退,不得中途退场,遵守会场秩序,认真听取发言,并做好记录。

(3)、各项会议由会议承办部门做好记录,必要时根据领导指示下发会议纪要。由办公室检查上次会议的落实情况,提出考核奖惩意见,上报总经理批准后执行。

第10篇 房地产企业印信管理制度

房地产企业印信管理制度

为加强公司印章管理,规范用印制度,确保公司公文的可靠性与安全性,特制定本规定。

一、公司公章、合同专用章、法人代表印章由办公室专人负责

保管。各部门办理各种公文、函件的用印事宜,统一到办公室办理。公司对外开具介绍信由公司办室负责办理。

二、财务用印章由财务部专人妥善保管。

三、各部门的印章,由各部门指定专人保管,存放印章的设施必

须安全可靠。

四、财务印章、总经理人名章由财务部门指定专人管理。

五、印章的使用必须履行审批手续,未经批准不得使用印章。

六、以公司名义形成的上报、下发及各项公文、合同,须经总经理审批同意后可以加盖公章;业务往来函件、经营合同等经主管副总经理审批同意后,按程序加盖公章或合同专用章;一般事物性文件、

便函、报表、介绍信等按审批手续进行,确认完成后加盖公章。

七、使用部门印章,由该部门经理批准。

八、严格用印监督,监印人要认真核查文件的用印审批单,盖章前需分项登记,盖章后留存用印审批单。

九、印章需外带使用时,须填写《公司印章外代申请表》,经部门经理、部门主管副总同意,公司总经理批准,到公司办公室办理借用手续,原则要求当日归还。特殊情况,用印部门要与办公室签订印章保管、使用的委托授权书。

十、严禁开空白介绍信,不得以任何理由在没有内容的公用信笺、空白纸张上用印。特殊情况,使用人必须书面申请,部门及部门主管副总同意,公司总经理批准,办公室登记记录,并按时收回、销毁剩余空白公文。

第11篇 某房地产企业公司绩效管理制度

1.总则

绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。

2.绩效管理核心思想

2.1绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。

2.2绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。

2.3绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人力资源部的工作。

2.4管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。

3.绩效管理流程

制定计划

执行计划

实施考核

结果应用

考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作，确定计划，对每项工作确定绩优和不良关键事件，并达成共识

填写《绩效记分卡》，双方签字确认

被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导

考核者对被考核者的工作表现适当记录，作为考核依据(可以在“完成情况”填写)

由于不可控因素导致重大计划变更，需要调整计划并以新的计划进行考核

考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部，提供绩优和不良关键绩效的具体事件

人力资源部对考核结果进行审核

考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通，并填写《绩效记分卡》

人力资源部对考核结果进行整合

考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案

4.适用范围

本绩效管理制度适用于——

4.1副总、财务总监、总经理助理

4.2部门经理

4.3员工

5.职责分工

5.1公司决策团队：

5.1.1明确公司远景规划及战略目标

5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见

5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理，对既定的指标和标准的完成进行监督

5.2中层经理团队：

5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念

5.2.2根据战略目标进行战术分解，确定行动计划

5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议

5.2.4在过程中关注指标的达成

5.2.5对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导

5.3员工：

5.3.1按照绩效要求完成本职工作

5.3.2反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议

5.4人力资源部：

5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解

5.4.2监督绩效管理的执行，并提出改善建议

5.4.3随着公司发展，动态调整优化方案

5.4.4进行分数整合，上传下达

6.对高层的考核

6.1公司高层范围——总经理助理以上人员

6.2考核责任者——高层的考核由总经理负责

6.3考核时间——对高层的考核每月度进行一次，每月初2号完成计划沟通，并于下月初2号完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。于每月初2号将双方确认完毕的《绩效记分卡》交人力资源部。

6.4考核内容——高层考核依据为年度计划的分解，具体见《高层年度绩效记分卡》。

6.5考核实施——分管部门当月发生可控因素下的重大事故，高层当月绩效考核为“E”，影响当月绩效工资，并视情况进行进一步处理。

6.6周边绩效——公司高层每年度末进行一次周边绩效的评议，评议结果作为职业生涯发展规划的参考。

7.对部门经理的考核

7.1部门类型——由于房地产开发行业的特殊性，对于某些部门适宜以项目的形式进行考核。从公司目前的情况来看，适宜采用这种方式进行考核的部门包括——开发设计部、工程项目部、市场部、推广部、销售部、预决算部、计核部。在这里称为“业务部门”，月度和年度进行考核;其他作为行政支持部门，工作内容比较稳定，指标设定和权重也会在一定时期(年度)内保持稳定，月度和年度进行考核。在这里称为“支持部门”，包括客户服务部、行政部、人力资源部、信息应用部、财务部、ISO小组

7.2考核责任者——对部门经理的考核由其分管的直接领导进行

7.3考核时间——对部门经理的考核每月度进行一次，每月初3号完成计划沟通，并于下月初3号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初3号将双方确认完毕的《部门经理月度绩效记分卡》交人力资源部

7.4考核内容——部门经理对部门工作负全责，因此对部门的考核即为对部门经理的考核。部门经理考核依据为部门工作指标的完成，工作指标的设定能够量化尽量量化，定性指标的评价一定要有关键事件，具体考核详见《部门经理绩效记分卡》

7.5考核实施——部门当月发生可控因素下的重大事故，部门经理当月绩效考核为“E”，影响当月绩效工资，并试情况进行进一步处理

7.6周边绩效——部门经理每半年进行一次周边绩效评议，评议结果作为其职业生涯发展规划的参考

8.对员工的考核

8.1考核责任者——对员工的考核由其部门经理进行

8.2考核时间——月度进行考核，每月初4号完成计划沟通，并于下月初4号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初4号将双方确认完毕的《员工绩效记分卡》交人力资源部

8.3考核内容——对销售业务人员的业绩完成情况，根据业绩计划进行评价，详见具体考核表格;对其他员工的考核，根据具体的岗位职责，提炼出关键事件进行相对客观的考核，详见《员工绩效记分卡》;关键事件由考核者及被考核者根据沟通确定，并逐步固化下来，作为岗位职责的具体描述

8.4考核实施——如果员工当月工作表现没有出现关键事件，则他的工作绩效是常态绩效;额外工作的履行，必须在双方认可前提下，同时加分的前提是按照要求完成本职工作，即本职工作综合评分达到“C”。

9.附加奖励

建议采纳条数和部门成本节余作为附加奖励指标，年终时一次兑现，详见《附加奖励绩效记分卡》

10.绩效管理结果及应用

10.1对于员工关键事件的评分

10.1.1针对每个职责——常态的绩效分数为100分

每项绩优关键事件加分20分

每项不良关键事件减分20分

说明：对于一项工作，有可能出现两个或以上绩优(不良)关键事件，也可能同时出现绩优和不良事件，关键要看工作标准的制定。

10.1.2针对额外工作——

额外工作为加分项，完成工作加20分，未完成减20分

额外工作的权重设定为50%

说明：额外工作界定，是指岗位职责以外的，还需要是对公司具有一定价值、占用一定时间精力(10%以上时间精力)的工作。以下几种工作不属于额外工作范畴：

(1)在自己本职工作范围内，配合其它部门的工作。公司是一个运行的整体，各项工作之间必定会有配合和交叉，有些工作会以某些部门为主，其他部门会在其中起到参与、支持、协助等的作用，但是这些工作都是本职范围内的。

(2)本职工作内，但属于计划外的工作，这可以通过动态调整计划本身来实现，但不属于额外工作。

考核结果等级

以考核者的评分为基本参照，经过加权平均后，得出最终考核分数，考核结果共分五个等级。详见《考核结果等级说明表》。如果考核指标中，有得分为“60分”，则最终考核分数等级不得超过“C”。

考核结果等级说明表

最终考核分数

等级

……

A

135-145125-134B

115-124105-114C

95-10485-94D

75-8465-74E

60-6410.2绩效工资发放

10.3.1鉴于房地产行业特殊性，各业务部门在项目不同阶段承担的工作责任、风险以及工作量的大小是不同的，因此绩效工资的发放也按照不同的系数来调整，以达到真正的激励作用

10.3.2公司在年度预算中确定各部门综合系数，有条件的业务部门在预算范围内根据各时段的实际情况调整每个岗位的系数。

10.3.3系数需要在考核期初确定，由人力资源部进行指导和监控，并与员工充分沟通。

10.3.4支持部门的系数在年度内均衡确定。

10.3.5在部门人员编制不变的情况下，如果出现两个项目并行的现象，则绩效系数的核算为：

ma*(系数1，系数2)+min(系数1，系数2)*0.5

10.3考核结果应用

10.4.1部门经理及以上人员，一次考核结果评为“E”，或者连续两次考核结果为“D”，则做调岗或下岗处理

10.4.2员工连续两次考核结果为“E”，则做转岗或下岗处理。(销售部员工除外)

10.4.3下岗人员根据实际情况，做辞退处理或者由人力资源部统一进行为期三个月的培训，三个月经过考察仍然不能胜任的，做降职或辞退处理。

10.4考核结果的其它应用

10.5.1年度薪点调整(针对个体)

考核等级

ABCDE

薪点调整

+10%

00-10%

-20%

10.5.2年度薪点值调整(针对公司全体)——

公司没有完成当年目标，薪点值降低2%

公司完成最低经营目标，薪点值保持不变

公司完成理想经营目标，薪点值增加2%

11.附则：

11.1本规程的最终决定、修改和废除权属公司决策层。

11.2本规程的解释说明权属人力资源部。

11.3本规程的实施时间为2002年月日。

第12篇 房地产企业期权激励制度

1.目的

为激励公司的管理层和特别优秀的员工,使员工的利益和公司的利益保持一致,特制定此制度。

2.期权配送办法

2.1公司总经理、副总经理、主管级以上的员工以及公司特别优秀的员工,经公司总经理提议、股东会代表二分之一以上表决权的股东表决通过,可以从员工预留股中给予其一定份额的期权。

2.2为了达到既让期权拥有者同公司共担风险、共享收益,又起到对这些人员的激励作用的双重目的,采取实际出资和期权激励相结合::的办法,按实际出资所占股份与期权之比1:1的比例配送期权。实际出资部分的股份购买价格为股本溢价后的价格(净资产×股份份额),未出资购买者不得配送期权。

2.3 公司的股份与期权份额如下表:

股东 出资额(万元) 实际股份(%) 期权(%) 股份合计(%)

置信实业 350 50 无 50

总经理 38.5 5.5 5.5 11

副总经理 31.5 4.5 4.5 9

行政部经理 10.5 1.5 1.5 3

员工预留股 部门经理 按给予期权时净资产的1.5%购买 1.5/人 1.5/人 27

特别优秀的员工 按给予期权时净资产的0.5%购买 0.5/人 0.5/人

3. 期权管理办法

3.1股东拥有期权的年限为五年,五年内股东必须将自己拥有的期权按给予期权时的价格购买完毕,购买后则期权变成了实际股份;若确实无法购买完毕的,未购买部分视为自动放弃。

3.2对已经将期权购买完毕、变为实际股份的股东,经公司总经理提议、股东会代表二分之一以上表决权的股东表决通过,可以再从员工预留股中拿出一定的股份作为该员工的期权。

3.3股东不拥有期权股份的出售和转让权,只拥有期权股份的表决权和分红权。

3.4如果某期权股东不再具备拥有期权的条件,经公司总经理提议、股东会代表二分之一以上表决权的股东表决通过,可以收回该股东的期权。(股份)