s物业公司保密制度（十二篇）

发布时间：2024-11-20 热度：57

s物业公司保密制度

第1篇 s物业公司保密制度

物业公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显着的部门或职员实行奖励。

1.目的

为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。

2.职责

总经理负责保密级以上资料的复制、摘录、携带外出等的审批。

总经办负责保密制度的监督与管理。

3.过程与方法控制

3.1.公司秘密包括下列内容:

3.1.1.公司重大决策中的秘密事项;

3.1.2.公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策

3.1.3.公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。

3.1.4.公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。

3.1.5.公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。

3.1.6.公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料。

3.1.7.业主资料;

3.1.8.公司规定不公开的财务、银行账户账号;

3.1.9.其他集团公司或公司管理层确定应当保守的公司秘密事项。

3.1.10.公司职能部门/项目内部来往资料文件。

3.1.11.一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等公开性文件不属于保密范围。

3.2.公司秘密分级:

公司所有的档案资料,须按其秘密等级标明相应的字样(一般分为绝密、机密、保密、内部资料、公开资料五组),分门别类放置,列成清单,便于查阅使用。由指定的专人负责印制、收发、传递、保管。合理划分、确立密级、该保密的必须保密,该公开的必须公开。

3.2.1绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权力和利益遭受特别严重的损害;代码s

3.2.2机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害;代码a

3.2.3秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受损害。代码b

3.2.4内部资料:泄露会使公司利益遭受一般损害;代码c

3.2.5公开资料:公开有助于公司利益。代码d

3.3 密级的确立

依据保密分级表确立各类文件资料的密级。

3.3.1公司各职能部门/项目负责人对其产生的文件资料,提出定级意见,确立后均在文件右上角编号最后一位注明,每季度由总经办核实密级。

3.3.2属公司秘密事项但不能标明密级的,通过口头通知、传达接触范围内的人员。

3.4 密级变更及解密:

3.4.1因工作需要或环境变化,需要变更密级的,由原产生密级职能部门/ 项目负责人提出申请, 交总经办批准变更。

3.4.2对尚在保密期的文件事项,因工作需要或环境变化,需公开的,由原产生密件职能部门/项目负责人向总经办提出申请,经公司总经理批准解密。

3.5 保密措施:

3.5.1公司与长期接触秘密文件资料的员工签定保密协议。

3.5.2公司设专人分管保密工作,有条件的专门设立保密室。公司各职能部门/项目备专人或兼管负责保存保密材料;

3.5.3公司全体员必须贯彻执国家有关安全和保密法律、行政法规和纪律;

3.5.4保密档案室(柜)为公司重要工作场所,任何无关人员未经许可不得接触;档案室(柜)内一切设备、设施,未经许可不得使用或随意翻动;

3.5.5定期检查保密场所的电器设备、防盗、消防器材的完好状态,确保秘密档案材料的安全;

3.5.6对保密材料须专门登记入册,并定期清查,防止丢失和错漏;

3.5.7传阅保密材料由指定人员统一掌握,划定传阅范围,不得自行扩大,不得让无关人员阅看,控制传阅件的行踪,以防丢失;

3.5.8保密材料不得私自复制,复印件视同原件管理,复印过程的废纸应及时销毁。

3.5.9保密材料严格按领导批准的数量打印或印刷,不得擅自多印多留;草稿视同原件一样管理。打印过程形成的废纸、废件应及时销毁;

3.5.10传递密级材料应专人专送,中途不得办理无关事项,密件不得携入不利于保密的场所;

3.5.11做好公司重要会议的保密工作。会址应选择有利于保密的地方,严格控制无关人员进入,严禁滥发会议文件,检查有无遗留材料、笔记本;

3.5.12公司文件不能随意放在桌面上和其它暴露的地方,如暂不阅读或离开办公室时,要将文件锁好。公司的重要文件原则上不准携带外出,限在办公室作用,用后应随手入柜加锁及在规定限期内归还。

3.5.13注意在通讯和办公自动化中的保密工作。不在无保密措施的电话、传真机上传递保密材料;

3.5.14严格限定密件的接触范围。凡查阅公司密级材料,一律须向总经办办理申请批准手续和登记手续,方可使用文件调阅单;

3.5.15对保密内容未经许可,不得擅自摘抄、翻印、复印、摄影、转借或损坏; 否则由此造成的后果由当事人承担责任;

3.5.16公司保证员工的隐私权不受侵犯,个人资料不被有意泄露。

3.5.17属于公司密级的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经办执行;

3.5.18采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由当事人负责保密。

3.5.19对于密级文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:

第2篇项目物业公司档案管理制度

物业项目公司档案管理制度

第一条管理原则:

一、为保证档案的完整、规范,根据物业管理对档案管理的要求,结合公司的实际情况,制订本管理制度,各岗位员工必须严格执行操作。

二、档案包括管理文书、服务记录、小区资料等内容,反映公司的整个经营活动。

三、公司档案由行政人事部统一管理,项目服务中心档案由部门负责人负责。

第二条归集整理:

一、各部门的工作记录由各部门主管负责整理,通用文书和小区资料有综合管理部整理,其中技术资料可由相关部门指导进行。

二、检查好文件的本文及附件是否完整,处理程序是否完备,如有短少,应即追查归入,如有遗漏,应即退回经办部门补办,与本案无关的文件或不应随案归档的文件,应即退回经办部门。

三、中文直写文件以右方装订为原则,中文横写或外文文件则以左方装订为原则。

四、右方装订文件及其附件均应对准右上角,左方装订则对准左上角理齐钉牢。

五、文件如有皱折、破损、参差不齐等情形,应先整补,裁切折叠,使其整齐划一。

第三条分类编号

一、档案分类

(一)档案范围

1、各部门制定的管理规定。

2、工程维修保养合同。

3、小区社区文化。

4、人事调动。

5、主任级以上管理人员的调动、晋级、变动。

6、重大事故报告。

7、重大采购合同。

(二)各部门档案范围

1、行政人事部行政

(1)通知、会议纪要、请示、报告、领导讲话、讨论通过的文件、重要照片、小区社区文化。

(2)公司年度、季度、月份工作计划、总结。

(3)公司部门主管、系统工调函及任免报告。

(4)公司重大事投诉报告、处理决定。

(5)通报表扬。

(6)机构设置、改名称、印章合并和启用,扩大营业范围报告、批复。

(7)公司颁布的各种规章制度、条例、决定、规定。

(8)公司简报、信息、通讯及报刊剪辑。

(9)公司大事记。

(10)公司固定资产说明书。

2、行政人事部人事

(1)中级职称、员工技工职称资料。

(2)员工培训计划、培训实施方案、考核规定。

(3)上级机关对劳动工资、人事制度的指示、通知、计划。

(4)员工工资管理办法、方案、规定和实施细则。

(5)员工的奖励、处分的决定和通报。

(6)职工调资、转正、定级、考核等文件。

(7)员工花名册。

(8)采购合同。

3、安护部

(1)上级公司消防、治安工作,通知、批复。

(2)小区重大消防、治安报告及相关文件。

4、财务部

(1)上级、本公司关于财务管理,各种费用开支的规定、办法、通知。

(2)小区管理费调整的请示、通知。

(3)上级及本公司关于清点、财税大检查、验收等通知。

5、工程部

(1)工程维修保养承包合同及外派工程合同。

(2)工程重大技改项目、图纸。

(3)工程重大事故报告。

(4)工程重大投诉诉处理资料。

(5)重大意外造成的小区局部损失情况报告。

(6)小区维修资料。

6、客户服务

(1)合同(防蚁、绿化、清洁)。

(2)写字楼、商场等管理规定。

(3)重大投诉、重大事故处理意见。

(4)用户资料。

(5)装修指南。

(6)用户手册。

二、档案编号:

(一)按照分类大小级别按次序编号。

(二)按照年度时间按顺序编号。

(三)按照采用首字拼音、英文大小写和数字想结合的方式编号。

第四条立卷目录

一、立卷:

就是按照单份文件相互之间的联系和价值大小组合成案卷。档案管理员按以上分类方法,用档案盒(或文件夹)将档案分别立卷。

(一)根据档案(或文件夹)的规格准备相应的档案标准贴纸。

(二)在档案标贴纸上打印出标准黑一号字体的档案类别名称,其格式一般是由组织机构、名称组成。

(三)制作好的档案标贴纸贴在档案盒(或文件夹)左侧立面距顶部3cm位置处,并排列在档案柜中;

(四)将需归档的资料按其所属类别及入档时间先后顺序存放于相应档案盒(或文件夹内)。

二、编制目录:

(一)档案管理员在档案盒内首页位置准备活页《档案目录》;

(二)每一份档案在归档时,均需将该份档案登记在《档案目录》(内容包括:序号、文件编号、文件标题、页数、发文单位、发文日期、接收日期、归档编号、备注等项目)中,以便查阅。

第五条档案保管:

一、保管期限

(一)档案的保管期限分为永久保存、定期保存两种。

(二)各部门负责人应依据部门工作情况及其部门有关标准作业程序,对档案的保存价值进行鉴定及标注

(三)永久保存:1.公司章程;2.股东名簿;3.组织规程及办事细则;4.董事会及股东会纪录;5.财务报表;6.政府机关核准文件;7.不动产所有权状及其他债权凭证;8.工程设计图;9.其他经核定须永久保存的文书。

(四)10年保存:1.预算、决算书类;2.会计凭证;3.事业计划资料;4.其他经核定须保存10年的文书。

(五)5年保存:1.期满或解除之合约;2.其他经核定保存5年的文书。

(六)1年保存:结案后无长期保存必要者。

(七)规章由规章管理部门永久保存,使用部门视其有效期间予以保存。

二、保管要求

(一)便于查阅。

(二)保证档案的安全。

(三)防止档案的损坏。

(四)采取修复技术,延长档案寿命。

三、保管职责:

(一)财务部保管财务档案。

(二)综合管理部保管公司对内、对外文件、合同、员工人事档案、图纸、后勤资料及公司其他部门所需保管的资料;iso9000质量体系文件、资料、质量记录和员工绩效考评档案;分供方评审、物业租凭和多种经营资料。

(三)工程维修部保管服务中心工程图纸、合同、收发文、业主档案、员工档案、维修、投诉资料、回访记录、有偿服务多种经营记录及计划、总结及品质保障部各职能部门需要保管的其他档案。

(四)各职能部门除经常使用的部分资料外,原则上不保管档案。

(五)各职能部门将需保管的资料经文书处理程序后,移交给档案管理员。

(六)档案管理员将该管理资料登记在《档案目录》中,归入相应案卷并统一编号。

(七)档案管理员定期将《档案目录》输入电脑,以便查询。

(八、)档案原则上保管原件。

第六条档案保密:

一、档案密级

分为三级:绝密、机密、普通;

(一)绝密档案包括:员工人事档案、合同、业主档案、公司重大经营、管理、决策、形成的档案、财务类档案、其他属绝密的档案;

(二)机密档案包括:iso9000质量体系文件、重要的会议记录(纪要)公司收发文(通知、通告除外)工程图纸、维修、回访记录、计划总结和其他属机密的档案;

(三)普通档案包括:公司的通知、通告等普通性文件。

二、档案查阅

(一)查阅权限

1、总经理可查阅公司所有档案。

2、总经理助理可查阅分管工作的档案。

3、部门负责人可查阅该部门所有档案。

4、其他人员根据审批查阅有关档案。

(二)档案的查阅/借阅/复制

1、查阅/借阅/复制人到档案室在《文件查阅/借阅/复制登记表》中登记。

2、档案管理员审核其查(借)阅资格:

3、权限内(经授权/审批)的按正常手续办理;

4、权限外的,档案管理员开具《档案查阅/借阅/复制审批单》给查阅人办理审批手续:

5、属部门(财务类除外)的档案,由部门负责人审批;属服务中心的档案,由服务中心总经理审批;属公司的档案,由总经理审批;财务类的档案也应由总经理审批。

6、在档案归还日期前,档案管理员应督促借阅人将档案完好交还档案室。

7、须复制档案的,绝密档案报总经理审批;机密档案由人事部负责人审批;普通档案由部门负责人审批。

三、档案的销毁

(一)超过保管期限的档案,由档案管理员依据档案的保管期限,每年编制销毁计划及清单位,报综合管理部主管审核。

(二)综合管理部审核无误后报服务中心经理和总经理审批。

(三)、总经理审批同意后由行政部、人事部总经理指定3名监销人员(档案管理员、人事部文员、行政部文员)将超过保存期限的档案销毁。

(四)监销人员确认销毁文件无误签字后,选择安全地点销毁档案。

第七条库房管理:

一、库房内的档案柜要同样编号,入库的档案要按大类有系统地上架排列,做到存放有序,查找有据,实行科学管理。

二、要爱护档案,在整理、搬移、上架和提供利用过程中,要轻拿轻放,保持档案整洁,发现破损时,要即使修补。

三、要认真落实防火、防盗、防尘、防潮、防强光、防虫、防鼠等'七防'措施,严格控制库内的温度,保持库内清洁,每月全面清扫一次。

四、档案库要实行专人管理,无关人员未经许可不得进入库房。

五、库房工作人员要熟悉与档案库有关的供水、供电、供热系统情况,并经常检查是否完好,离开库房时要注意关闭落锁,关闭电源。

六、认真办理档案入库和查阅,借阅党纪手续、案卷借出时要以代卷卡补位,案卷归还后,要及时放回原处,每两年全面检查馆藏档案情况,档案管理人员调动时,必须办理档案交接手续。

七、阅览室内禁止吸烟,不要大声喧哗,不准靠近阅档桌喝水。

第3篇某物业公司商业秘密保护制度

物业公司商业秘密保护制度

(一)目的

保护公司与客户的商业秘密,维护公司的安全与利益。

(二)使用范围

本规则适用于****公司全体员工。

(三)定义

1、公司的商业秘密系指不为公众所知悉,能为公司带来经济利益、具有实用性,并经公

司采取保密措施的技术信息和经营信息。

其中:

'不为公众所知悉,系指该信息不能通过公开渠道(如:报纸、新闻、出版物等)由外界直接获取;

'能为公司带来经济利益、具有实用性,系指该信息具有确定的可应用性,能为公司带来现实的或者潜在的经济利益或竞争优势;

'经公司采取保密措施的,系指包括设置保密警示标识、制订保密条款、签订保密协议、建立保密制度及其他合理的保密措施的实施。

2、前款所述之技术信息和经营信息,包括:

(1)公司管理、财务、人事等方面的系统设计、制度文本内容及方法;

(2)公司顾问服务的内容与方法。

(3)公司公共关系的内容与方法;

(4)公司客户名册;

(5)公司经营计划与营销策略;

(6)招投标的规划与标底;

(7)客户资料;

(8)上述列举以外的技术信息和经营信息,符合本条第一款所述之定义的,认定为公司商业秘密。

3、公司商业秘密的来源:

(1)公司自行制作并符合所述定义者;

(2)公司以外第三方制作并符合所述定义者;

(3)公司与第三方合作制作并符合所述定义者。

4、本制度所称之载体系指载有公司商业秘密内容的:

(1)工作底稿、文本、电子磁盘及其他载体(含正本、副本、影印件、传真件、摘抄件);

(2)公司《文件档案管理制度》规定的各类秘密文件、资料等。

(四)保护原则

保护商业秘密的工作,遵循积极防范、层级管理、既确保商业秘密之安全性又便利于各项工作的原则。

(五)责任部门与人员

1由行政管理部与法律顾问协同负责公司商业秘密监督、管理事宜。

2公司全体员工负有保护商业秘密的责任和义务。

(六)保护措施

1.在《****公司劳动合同》中明确规定商业秘密保护条款,员工在聘用期与解聘后规定期限内须承担规定的义务。

2.公司根据需要,可要求专案和有关人员签订对特定事项的保密承诺书。

3.行政部对电脑设定完整的文件目录和子目录系统,并根据需要设定管理密码,由专人控管;同时公司与密码控管人签定保密责任协议书。

4.行政部对传真机、复印机统一管理,由专人使用,建立严格的使用登记管理流程。

5.行政部建立严格的管理流程对公司发文进行管理。

6.行政部负责根据《文件档案管理制度》进行对各类载体设置警示标识的工作。警示标识包括:密级标识、字样及'不得复印'、'不得携出'等特定字样。

(七)泄密应急

1.员工发现公司商业秘密有可能泄露时,均有义务报告主管部门立即采取防范措施;

2.公司商业秘密已经泄露,发现人与当事人均有义务立即报告主管部门即采取补救措施;

(八)泄密责任追究

1.当公司商业秘密已经泄露,公司有权追究当事人的经济和法律责任;

2.根据情况,公司同时可追究主管部门和人员的连带责任。

(九)培训

行政管理部组织对公司全体员工进行相关培训。

第4篇某某物业公司会计制度

某物业公司会计制度

1、公司的会计制度是依据财政部颁发的《施工房地产开发企业财务制度》,并结合本公司实际情况制定的财务、会计制度。

2、会计年度按公历年计算,即从每年1月1日至12月31日。

3、会计核算的原则'权责发生制'。

4、会计记帐采用借贷记帐法。

5、公司的会计凭证、会计帐簿、会计报表等各种会计记录都必须根据实际发生的经济业务进行登记、手续要完整、准确、及时。会计的一切自制凭证、帐簿、报表均采用中文书写。

6、记帐本位币为人民币。

7、记帐汇率以中行当月一日公布的市场汇价为基础,或按业务发生时的市场汇价作为折合汇率。年度终了,各种外币帐户的外币期末余额按照中行期末公布的市场汇价进行调整。

8、固定资产折旧采用分类直线法,残值为10%,开办费等递延费用采用均摊法,在5年内摊完。

第5篇物业管理公司员工培训制度-6

物业管理公司员工培训制度6

第一章总则

一、目的:为了形成更有凝聚力的企业文化,以高素质人员超过竞争对手、树立更好的企业形象和产生更好的经济效益,增强巩固培训效果,特订立本制度。

二、培训是公司活动的重要组成部分,主要包括以下几方面:

1、公司方针、精神、规章制度和行为规范;使员工掌握公司的共同语言,具有共同的价值观和与公司脉搏一致的步调。

2、员工岗位技术培训;通过技术和技能培训,让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法,尽快进入工作角色。

3、执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训;通过培训使员工技能得以提高和充实,使其具备多方面的才干。减少工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。

4、通过培训建立良好的工作环境和工作气氛,提高员工的工作满意感和成就感。

5、为未来的某一任务和目标进行专题培训。

6、进行职工素质提高培训;通过培训使团队更为团结、沟通更为有效,以具备更强的战斗力。并使员工理解、掌握企业新发布的命令、指示和制度。

7、进行管理培训;培养适合本企业需要的职业经理。

第二章培训管理功能

一、根据公司的经营方针与人力资源部经理共同制定各不同时期的培训计划,并在各部门配合下实施。

二、结合公司各部门存在的问题,分轻重缓急,协助各部门制定经常性的培训计划。

三、编写各项培训课程教材,并根据形势发展变化,不断修改、完善。

四、协助制定并督促各部门的员工考核,并作为员工培养、晋升、再培训的依据。

五、建立资料档案,将各类有实用性的资料编写、翻译、复制、印刷给有关各部门参考使用。

六、录制、购买或转录培训教学录像带、录音带、幻灯片等,不定期组织员工观看学习。

七、如有外语培训需要,根据部门岗位的要求,组织员工进行听说训练,以适应公司业务发展需要。

八、根据需要计划、组织、安排外请培训讲师至公司授课,并负责提供相应参考资料及对员工进行训后考核。

九、各部门制定年度培训需求,于每年12月将下年度培训需求报至人力资源部经理批转培训部执行。

十、将各部门岗位工作制度、操作进规程进行备份,作为培训部制定培训计划、核查培训效果、建立培训档案的依据。

第三章培训工作程序

一、新员工进入公司,须先接受人力资源部主办的入职培训。通过入职培训,培养共同的价值观,明确公司的方针和发展方向;使新员工明白所从事工作的意义,明确自己工作的职责,程序,考核标准及其应当具备的素质,同时让其对公司概况有一个初步了解.

二、主要内容有:

1、介绍公司经营方针,现有规模和发展前景,激励新员工积极工作,为公司的繁荣作出努力。

2、介绍公司各部门组织结构,使新员工了解和熟悉各部门职能、动作,以便在今后工作中能准确与各部门取得联系。

3、介绍公司的产品及市场。

4、介绍公司的规章制度及岗位职责。使他们在工作中自觉遵守公司规章制度。

5、介绍公司的行为规范及对员工仪表、仪容和着装的要求。

第四章部门培训

部门培训以本部门员工的岗位责任,操作规范及专业技能培训为主。

一、主要内容有:

1、入职后岗位职责及操作规程

2、本部门职务语言及行为规则

3、针对某一特定技术的专门培训

4、岗位外语培训

5、职业道德培训

第五章晋职培训

各部门计划晋升的人员,经人力资源部同意,呈报总经理批准,由培训部举办晋职人员培训班。

一、主要内容有:

1、管理学基础

2、管理心理学

3、拟晋职务的职责和业务技能

4、团队建设和领导技巧

第六章专题培训

结合各部门培训需求,针对管理或某方面技术技能安排某一专题的培训。如:

1、主管的管理

2、营销法律

3、工作评估

4、领导及激励

5、财务会计训练

6、文字表达训练

7、信息传播(包括演讲、谈判、咨询、主持会议等)

8、工作压力及时间管理

9、团队合作及沟通等

第七章层级培训

一、层级培训是一种纵向培训,它根据整个公司的不同层次、不同需要展开,进行素质培训。

1、经理层级的培训

2、主管层级的培训

3、普通员工的培训

4、个别员工再培训

二、经部门经理认为不合格,需再培训者,由人力资源部安排进行再培训。

主要内容有:

1、职业道德

2、员工守则

3、针对本部门本职位应了解并掌握的知识和技能

4、针对性训练

第八章培训管理

一、员工受训后跟踪制度

1、为确保培训质量的保持和延续,会在培训后对员工进行跟踪调查。

2、除对在职员工进行训后跟踪外,培训部会特别跟进新员工入职培训后的情况,督促其在礼仪礼貌、专业知识、工作态度和职业道德方面尽快达到公司要求水平。

3、各部门应积极配合监督、教育,并将情况及时反馈培训部,以便加强培训,保证员工素质。

4、在培训结束后一段时间内,培训部将会向相应部门主管发到《培训后员工表现情况调查表》,各部门需密切配合,将情况准确详细的填列,并于表上要求日期内交回培训部。此表将作为配合各部门对员工进行奖惩的依据。

第九章培训档案管理

培训部根据工作需要,将公司全体员工职称、技术等级、接受过何种培训的资料进行分类整理、归档,建立培训档案,为公司人员的考核、晋升、考察、奖罚提供依据。

第十章培训评价

一、培训评价是培训过程的必要组成部分,通过评价检验受训者学习情况;同时

收集信息,获得有利的建议;与预定目标比较,检验完成程度;以这些作为改进课题的参考。

二、评价包括四个方面:计划、授课人、培训内容、结果

> 第十一章培训纪律

一、员工必须按培训通知上注明的时间准时到场参加培训。如确需请假,需经部门经理同意,并最少提前半天,将有部门经理签字的请假单交至培训主管处,否则按旷工处理。

二、参加培训期间,不得在现场接听电话或处理培训会课题以外的事情,须将手机或呼机设置为静音状态。违者将在全公司通告批评。

三、如未经请假没有听完全场培训的,一经发现即按旷工处理。

四、在两场培训间隔之后,或在一场培训中场休息之后没有准时进场参加者,按迟到处理。

第6篇物业公司请假制度-10

物业公司请假制度(十)

一、病假

1、病假三天(含)以上者,需出具医院的有效证明(急诊除外);

2、申请病假手续:凭医院或医疗机构出具的病历本办理病假手续;

3、凡连续病假超过一个月,在病愈返回工作时,必须持有医院开出的健康证明,经公司鉴定后,方能上岗工作;

4、病假无薪。

二、婚假

1、婚假:正常5天,晚婚15天,婚假不扣发薪金;

2、公司转正管理层员工,可持证获有薪婚假;

3、婚假必须提前15天向公司申请。

三、产假

1、转正后的管理层女员工可以享产假90天;

2、产假期间享受基本工资;

3、怀孕假在直接对客人服务岗位的员工妊娠满8个月者,一律离岗回家休息并且在休假前填写请假单,经批准后休假。

四、恩恤假

1、转正的员工直系亲属(直系亲属指员工的配偶、子女、父母、祖父母及配偶的父母)死亡,享有丧假;

2、丧假:省内5天,外省7天;

3、公司批准的恩恤假不扣发薪金。

五、个人事假

1、个人事假为无薪假期;

2、个人事假由员工本人持充分理由提出申请。

3、个人事假将作为考勤奖励计划的其中一项指标,事假天数多少将影响员工绩效考核、评先、年度奖金。

六、申请假期程序:

1、员工申请各类假期均须按规定办理休假手续;

2、员工请假,须提前一天填写《请假条》,经批准后方可休假;未请假或请假未批准,擅自离开工作岗位者,视为旷工。

3、批假权限:

①主管(含)以下员工请假一天以内(含一天)的经主管同意、部门经理批准,报总办备案;二至三天的请假由部门经理签署意见后,报总办批准;四天(含)以上的请假须由总经理批准;

②部门经理(含)以上请假,经总办审核,经总经理批准。

4、如确因事件紧急或条件限制,未能按规定程序请假者,必须在第一时间致电本部门主管或经理,按上述权限逐级上报,并于上班后第一工作日补办请假手续。

5、婚假、恩恤假、计生假、产假由总经理批准。

6、员工经批准的假期,必须续假时,应在假满当天以前向公司提出续假申请,否则续假作旷工处理。

第7篇物业顾问公司保密制度怎么写

物业顾问公司保密制度

1、凡公司成立以来在各项工作和活动中已形成系统化、规范化及有保存价值的档案材料,一律由公司集中统一管理,任何人不得据为己有。

2、严格执行国家工作人员10条保密守则,防止泄密事件的发生。

2. 1不该说的机密,绝对不说;2.2不该问的机密,绝对不问;2.3不该看的机密,绝对不看;2.4不该记录的机密,绝对不记录;2.5不在非保密本上记录机密;2.6不在私人通信中涉及机密;2.7不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密;2.8不在无利于保密的地方存放机密文件资料;2.9不在普通电话、普通邮局传达机密事项;2.10不携带机密材料游览、参观、探亲访友和出入公共场所。

3. 凡属保密的文件、资料不得私自留存,保密文件、资料的传阅要严格按照规定办清手续,按时归还。

4. 销毁机密公文、资料要有专人监督,保证不丢失、不漏销。

5.机密文件,不准作废纸包物品带出公司。

6. 机密文件,应有经理或综合部的允许,方可复印,并做登记。

7. 档案资料管理员要忠于职守,遵守纪律,保守秘密,不得私自给他人复印或借阅秘密文件、资料。

第8篇物业公司人事监察制度

物业公司人事监察制度

一、基本原则:

1、公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德;

2、职员的一切职务行为,都必须以维护公司利益,对社会负责为目的;任何私人理由都不应成为其职务行为的动机;

3、因违反职业道德,给公司造成经济损失者,公司将依法追索经济赔偿;情节严重,公司怀疑其涉嫌犯罪的,将提请司法机关追究其刑事责任;

4、在职员招聘或任用上,公司倡导举贤不避亲的原则,为人才提供一个公平的竞争环境。

二、经营活动:公司员工不得超越本职业务和职权范围,开展经营活动,除本职日常业务外,未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:

1、以公司名义考察、谈判、签约;

2、以公司名义提供担保、证明;

3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

4、代表公司出席公众活动。

三、兼职:职员未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作;禁止下列情形的兼职:

1、在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作;

2、兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手;

3、所兼任的工作构成对本单位的商业竞争;

4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。

四、个人投资:职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但禁止下列情形的个人投资:

1、参与经营管理的;

2、投资于公司的客户或商业竞争对手的;

3、以职务之便向投资对象提供利益的;

4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

五、利益:

1、公司员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的利益,否则将构成受贿。

2、只有在对方馈赠的礼物价值较小(按公认标准),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受;接受后应交纳到公司,并进行登记。

3、职员在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益;未经所在单位负责人书面批准,也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。

4、职员不得利用内幕消息,在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。

5、不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

六、佣金和回扣:公司员工对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本;个人侵吞的,以贪污论处。

七、交际应酬:

1、公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费;严禁涉及违法及不良行为。

2、公司内部的接待工作,提倡热情简朴,不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。

3、职员在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。

八、保护公司资产:

1、职员未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。

2、职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等,不准违反使用规定,作不适当之用途。

九、行为的自我判断与咨询:职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时,可按以下方法处理:

1、以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论,为简便的判断标准;

2、向公司总办提出咨询;

3、接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。

第9篇某某物业公司会议管理制度

某物业公司会议管理制度

为了减少公司会议的召开次数,缩短会议的召开时间,提高会议召开的效率以及会议决定的权威性和有效落实,特制定本制度。

1.1 主题内容和适用范围

1.1.1 本规定包括公司会议的分类、各类会议的人员组成、主持召开、主要内容、决议的贯彻执行以及会议的管理工作等项内容。

1.1.2 本规定适用于**物业公司及各部门。

2.0. 公司会议的分类公司会议是由经理(或副经理)召集或主持,具体包括公司周例会、公司月度会议、公司专题会议、早晨碰头会、公司全体员工大会五大类。

3.0 公司周例会

3.1 会议组成人员周例会由公司经理、经理助理、各部门主管参加。根据会议内容需要,经理可以要求有关人员列席。

3.2 会议召开会议原则上每周六下午4点召开,如果遇特殊情况不能如期召开,会议时间可根据具体情况进行调整,由人力行政部门通知。

3.3 会议主持会议由经理或经理助理召集并主持。

3.4 会议内容

3.4.1 各部门主管报告上周工作完成情况和本周工作计划。

3.4.2 各部门在工作过程中,提出工作疑难和合理化建议,经理解答。

3.5 会议决定以经理或会议主持人授权范围内的决策为基础,决议内容更变权在经理或会议主持人。

3.6 决定的执行公司各部门主管负责决定的执行,及时贯彻落实决议内容与精神,并适时向会议主持人汇报。

4.0 公司月度会议

4.1 会议组成人员会议由公司经理、副经理、各部门主管参加。根据会议内容需要,经理可以要求有关人员列席。

4.2 会议召开会议原则于每月28日召开,如果遇特殊情况不能如期召开,会议时间可根据具体情况进行调整,人力行政部门负责会议通知。

4.3 会议主持经理召集并主持会议。

4.4 会议内容

4.4.1 如何落实经理制定的下月重点工作。

4.4.2 经理进行综合协调、平衡,确定公司下月工作计划。

4.5 会议决定以经理或会议主持人授权范围内的决策为基础,决议内容变更权在经理或会议主持人。

4.6 决议执行公司各部门主管负责决定的执行,及时贯彻落实决议内容与精神,并适时向会议主持人汇报。

5.0 专题会议

5.1 会议组成人员会议由与会议相关的经理和副经理与会议主持人协商确定的人员参加。

5.2 会议召开会议由经理组织召开,也可由副经理提出申请,经经理批准后召开。

5.3 会议主持会议由经理、会议申请人或副经理及其指定人员召集并主持会议。

5.4 会议内容公司为协商讨论某一专项业务问题而召开的会议。

5.5 会议决定以经理或会议主持人授权范围内的决策为基础,决议内容更变权在经理或会议主持人。

5.6 会议执行各相关人员负责会议决定的执行,及时贯彻落实会议内容与精神,并适时向会议主持人汇报。

6.0 早晨碰头会

6.1 会议组成人员会议由各部门主管以及管理员与经理一一碰头。

6.2 会议召开会议由经理组织召开。

6.3 会议主持会议由经理及其指定人员召集并主持会议。

6.4 会议内容公司为协商讨论前一天的业务问题和本日的计划工作内容而召开的会议,以便达到及时解决问题的目的。

6.5 会议决定以经理或会议主持人授权范围内的决策为基础,决议内容更变权在经理或会议主持人。

6.6 会议执行各相关人员负责会议决定的执行,及时贯彻落实会议内容与精神,并适时向会议主持人汇报。

7.0 全体员工大会

7.1 会议组成人员会议由公司全体员工参加。

7.2 会议召开

7.2.1 例会: 原则上于每年春节前的最后一周召开,时间可根据具体情况进行调整。

7.2.2 临时会议:经理根据公司各项工作具体情况临时组织召开,也可由副经理提出会议申请,经经理批准后召开。

7.3 会议主持会议由经理召集并主持。

7.4 会议内容

7.4.1 公司经营活动情况或其他重大事项。

7.4.2 总结公司本年度工作,部署公司明年工作计划。

7.5 会议决定全体员工大会的决定,以经理授权范围内的决策为基础。决议内容与精神的变更权在经理。

7.6 会议执行经理负责执行,及时贯彻落实会议内容与精神,全体员工必须按决议内容与精神认真执行。具体实施决议的各部门主管有义务和责任在规定的时间,对决议具体实施向经理汇报。

8.0 公司会议的管理

8.1 经理办公室(人力行政部)负责公司会议的统一管理,其他部门应按照会议有关要求做好准备和落实工作。

8.2 会前准备管理

8.2.1 所有会议主持人和与会人员都应分别做好有关准备工作。

8.2.2 所有非例行性的公司会议,均须填写会议申请单,并交人力行政部门履行审批程序,待审批结束后方可召开会议。

8.2.3 公司例会、经理召集的专题会议和全体员工大会的会务工作主要由人力行政部承办。

8.2.4 公司会议资料由人力行政部负责整理、立卷、存档。

8.2.5 人力行政主管负责对重要会议文件和资料进行检查,以确保会议的有效召开。

8.2.6 人力行政部根据会议要项拟定会议通知单,并提前下达会议通知。

8.2.7 会议主持人应提前检查会务准备情况。

8.3 会议召开

8.3.1 与会人员到会后先签到,公司人力行政部负责签到薄的提供和整理工作。

8.3.2 为了保证会议的效率,会议主持人在会议开始后应首先阐明会议的议题、预达成的目标、与会人员发言的顺序及要求。在会议期间会议主持人有权打断游离主题的发言,并于会议结束时最终确定会议的议定事项。

8.3.3 公司会议记录由人力行政部或会议主持人指定代理人全权负责。记录方式主要是速记笔录,必要时可录音。

8.4 会后管理

8.4.1 会议结束后,人力行政部或会议主持人指定会议记录人根据需要整理出会议纪要,经经理审核后

,并通过局域网传达到相关人员。

8.4.2 经理或会议主持人指定的会议督办人负责会议决定的督办工作。

8.4.3 督办人要及时向承办部门下达'督办通知单',注明督办内容和承办时限。对督办事项,承办人要在督办通知单上签字后及时办理。

8.4.4 督办人和督办部门要准确掌握督办事项的承办进度,及时发现办理过程中的情况问题并向上级汇报,同时将会议决议执行结果及时反馈给与会者。

8.5 会议纪律要求

8.5.1 会议必须准时召开,无特殊理由不得拖延或推迟。

8.5.2 与会人员要按时到会,因客观原因而无法与会时,须事先与主持人联系请假,并说明具体原因。

8.5.3 对于事先未请假而迟到或未参加的人员,每迟到或未参加一次扣除工资20元,月迟到累计3次者加扣除工资100元。

8.5.4 会议的发言或讨论应集中于规定议题,同时要简明扼要,遵守会议安排的报告时间。

8.5.5 与会人员要维护正常的会议秩序,不得有干扰会议顺利进行(如发生将视情节给予严肃处理)。会议期间应将手机关闭或调整到静音和震动档,遇特殊情况需回话者,须向主持人请假,获准后方可离席。违反此项规定,每次扣除工资20元。严重者执行相关规定。

8.5.6 开会期间,与会人员不准随意进出或中途退场,特殊情况须向会议主持人说明原因。

8.5.7 会议期间不得大声喧哗、私下说话、讨论,但可传递纸条或举手提出疑问。

8.5.8 会议主持人要按通知时间准时结束会议。

8.5.9 与会者须按规定要求严格保守会议秘密。

9.0 附则

9.1 本规定由人力行政部负责解释。

第10篇物业公司印鉴管理制度

1、印鉴的登记

(1)印鉴在综合管理部进行登记,综合管理部建立印鉴台账,包括印鉴刻制、改制、废止时间、经办人、印鉴式样以及领用人,此账永久保存;

(2)印鉴在公司以外登记或申报时,应由管理者将印鉴名称、申报日以及申报者姓名汇总后报综合管理部。

2、印鉴的保管

公司行政章、合同专用章由综合管理部保管;

公司财务印鉴由财务部保管。

3、用印手续

(1)用印审批:申请人应持盖章文件及填写'用印申请单',报综合管理部审查,经执行总经理批准后方可使用,专用章由负责管理的人员及所属部门经理按照公司相关制度保管及使用(财务印鉴的使用审批程序,按公司财务制度相关规定办理);

(2)公司印鉴的使用原则上由印鉴管理人或文件处理人掌握。

印鉴管理人必须严格控制用印范围和仔细检查用印申请单上是否有批准人的签名或签章。

印鉴管理人对未经签发的文件,不得擅自用印;

(3)代理实施用印的人要在事后将用印依据或用印申请单交印章管理人审查,同时用印依据及用印申请单上应有代理人的签名;

(4)公司印鉴严禁带出公司。

如特殊原因要带出公司时,需报批准。

第11篇物业公司火灾隐患整改制度规定

物业公司火灾隐患整改制度

为了切实贯彻消防工作方针,防患于未然,**中心物业有限公司特制订此《火灾隐患整改制度》。

1.保安人员实行24小时不间断巡查,确保及时发现并消除各种不安全隐患;

2.保安巡查发现问题,职权范围内可以处理的,立即予以指正或处理,并作好记录;不能及时处理的,报告当值领班予以核实处理或上报上级领导跟进;

3.大厦公共重点部位由工程部指定的责任人定时巡查并作好记录,发现问题立即整改并上报相关上级跟进;公司安全主任抽查落实情况,发现存在隐患立即予以整改并上报相关领导追究有关人员责任;

4.对予大厦二次装修工程,按照相关消防《规范》及市消防局对该装修报建的《审批意见》进行严格监管,发现有违规施工,立即给予限时整改;否则,采可取停电、停工等措施强制整改或报告市消防部门查处;

5.装修工程完工后,施工单位报深圳嘉里中心物业管理处进行竣工验收,消防方面由管理处消防负责人现场诸项进行检查,核实是否符合《规范》要求,并作好检查记录;对不符合要求的提出书面整改意见,要求予以整改;

6.施工单位完成整改事项后,报经管理处复检合格后方可申报市消防局进行竣工验收;未经市消防局验收并合格的单元一概不得投入使用;

7.管理处定期或不定期组织相关人员进行业户单元防火检查,对每个单元防火工作落实情况及是否存在火险隐患等,做详细检查并记录,对存在火险隐患的签发《整改通知书》,并限期复查整改完成情况。

第12篇物业公司招投标管理制度

1.0总则

1.1 为确定招投标项目范围,加强招投标工作管理,规范招投标工作程序,明确岗位职责,根据《中华人民共和国招标投标法》、《广东省建设工程招投标管理条例》、《南海市建筑工程招标投标实施细则》及《南海市能兴集团有限公司招投标管理制度》等有关文件的规定,结合公司实际情况,特制定本制度。

1.2 本制度适用范围为本规程南海市能兴物业管理有限公司。

1.3 任何人不得将必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招投标或降低招投标活动。

1.4 招投标活动应当遵循公平、公正、择优和诚实信用原则。

1.5 任何人不得限制或者排斥符合条件的单位参加招投标,不得以任何方式干涉招投标活动。

2.0招投标管理机构及职责

2.1 招投标小组由公司总经理担任组长,固定成员一般由主管总助、财务部负责人和相关职能部门经理等担任。根据招投标项目的性质,招投标小组组长可决定邀请2名以下熟悉该项目的专业人员作为招投标小组的临时成员。招投标小组成员总人数不少于5人的单数。

2.2 招投标小组根据《南海市能兴发展集团公司投标管理制度》中所设置的权限内均具有如下工作职责:

a)决定招标方式、方案;

b)决定被邀请投标的单位;

c)审批招标文件;

d)评定中标单位。

e)通知集团公司稽查考核部派员列席有关招投标会议。

f)编写招投标工作情况报告,报集团公司稽查考核部备案。

2.3 招投标工作,以经营部为招投标工作主办部门。

2.4 招投标主办单位开展工作,每项工作至少应有2人同时参加。招投标主办单位其主要职责如下:

a)进行招投标前期调查。

b)提议招标方式和方案。

c)提议被邀请投标的单位。

d)编制招标方案、招标文件、拟定合同样板。

e)进行发标、收标、开标等工作。

f)提出有关改进招标工作的建议。

g)在定标后7天内向上一级监督部门和集团公司稽查考核部提交有关招标工作情况的详细报告。

3.0招标工作一般程序

3.1 招标分为公开招标、邀请招标和议标。

3.1.1 公开招标,由主办单位以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。

3.1.2 邀请招标,由主办单位以招标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。

3.1.3 议标,由招标单位对少数几家投标单位分别就有关事宜进行协商,并达成协议。

3.1.4 应邀参加投标的单位一般不得少于五家(特殊行业和业务经集团公司稽查考核部同意不得少于三家),以五至十家为宜;参加议标的单位不得少于三家。

3.1.5 采取议标方式的必须向房地产事业部和稽查考核部书面说明理由。

3.2 招标前期工作

3.2.1 经营部根据招标项目的特点和需要编制招标文件。

3.2 .

1.1 招标文件应当包括招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件,以及签定合同的主要条款。

3.2 .

1.2 招标项目需要划分标段、确定工期的,经营部应当合理划分标段、确定工期,并在招标文件中载明。

3.2 .

1.3 招标文件中不得要求或者标明特定的生产供应者以及含有倾向或者排斥潜在投标人的内容。

3.2 .

1.4 经营部编写工程项目招标文件时,应一并编制招标项目标底,作为评标的直接依据。标底的编写应当根据设计图纸及有关资料,参照国家规定的枝术、经济标准及定额进行编制。一个投标项目只能编制一个标底。标底经审定后,在开标前不得泄露。

3.2.2 经营部提前1个星期向招标小组提交招标文件、合同、并提议招标方式和说明理由。

3.2.3 招标小组在收到有关资料2天后,通过会议或直接书面确认等方式确定招标方式,并审议招标文件,审定招标标底。

3.2.4 经营部把合同文本格式《合同管理制度》规定办理有关审批手续。>

3.2.5 经营部对拟邀请投标或议标的单位进行深入调查,并向招投标小组推荐邀请设标或议标的单位。对建设工程项目的投标单位必须进行资格预审,并对其工程业绩、施工能力等方面进等方面进行实地考察。经营部根据招标项目的具体情况,可以组织潜在投标人查勘项目现场。

3.3 开展招标工作

3.3.1 经营部按招投标小组的决定发出招标公告或邀请书。

3.3.2 接受投标申请书,并选定符合条件的投标人。

3.3 .3召开招标会议,向投标人发布招标文件,并介绍招标项目的有关情况和要求,对投标人提出的问题进行说明。任何人不得向他人透露已获得招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。任何人不得与投标人就投标价格、投标方案实质性内容进行谈判。

3.3 .4预留投标人编制投标文件的合理时间。

3.3 .5招标文件发出后,不得擅自变更。确需变更的,应以书面形式通知所有投标人,并按实际需要顺延提交投标文件的截止时间。

3.4 收标、开标工作

3.4 .1 投标人应当在招标文件要求提交招标文件的截止时间前,将投标文件送达投标地点。经营部收到投标文件后,应当签收保存,不得开启。投标人在招标文件要求提交招标文件的截止时间前,可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件,并书面通知经营部。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。在招标文件要求提交招标文件的截止时间后送达的投标文件,经营部应当拒收。

3.4 .2 投标截止时间一到,经营部应会同上级监督人员,并邀请所有投标人一起进行开标。开标过程应当记录,并存档备查。

3.4 .3 开标时,由投标人和上级监督人员检查投标文件的密封情况;经确认无误后,由经营部当众拆封,宣读和记录投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容。

3.4 .5 投标文件逾期送达的、未密封或者在封口处没有按照规定盖章和签名的、未按招标文件的主要条款编制的,以及投标人的法定代表人或者其委托代理人未参加开标会议的,该投标文件均无效。

3.4 .6投标人少于三个的,经营部应提议重新组织招标。

3.4 .7 开标结束后,经营部应编写《招投标情况汇报》,作为评标、定标的参考资料。汇报内容包括:

a)招标工作进展情况。

b)投标单位情况和投标文件内容的简介。

c)投标文件比较及综合评价。

3.5 评标、定标工作

3.5 .1《招投标情况汇报》应在评标、定标会议之前至少1个星期提交招投标小组。会议时间由招投标小组组长确定。各招投标小组成员应在收到有关招标资料2天内对招标资料进行审阅。

3.5 .2 评标、定标会议由招投标小组组长或副组长主持。到会的招投标小组成员必须超过半数以上方为有效会议。评标、定标会议必须有由上级单位派出的监督人员参加。

3.5 .3参加评标、定标会议的成员应当客观、公正地履行职责,遵守职业道德,各成员应对所提出的评审意见承担个人责任。