物业公司管理制度总则（十二篇）

第1篇 物业公司管理制度总则

物业公司管理制度总则(中移动分公司项目)为加强物业员工在连云港市移动公司的管理,树立公司品牌,维护公司形象,更好的服务于业主,推动各项工作顺利开展,使员工做到有章可循,特制订以下制度。

总则

1、尊重领导、团结同志,热爱本职工作。

2、听从指挥,服从领导工作安排和必要时的调度。

3、上班时着装统一穿公司定制的工作服佩戴齐全。

4、不迟到早退,不无故矿工,有事先请假,事假扣除当天的工资。

5、保持室内外环境卫生整洁干净。

6、遇到业主热情礼貌主动问好。

7、不在办公区域大声喧哗、打闹、吸烟、吃东西;

在岗期间严禁电话(手机)聊天、玩游戏;

不做其他与工作无关的事。

8、不以任何理由与业主发生争吵、打架。

9、不得利用工作之便泄露业主档案、信息,保护业主隐私。

10、工作时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应和同事交代,如需离开较长时间,须征得单位领导同意。

11、办公时间不上与工作无关的网站;

电脑不得安装游戏软件,不得上网玩游戏。

12、保持整洁的办公环境,不在办公区域内进食或吸烟。

第2篇 物业管理公司保安部奖惩制度

为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神,特制定员工奖惩制度。

第一节奖励

一、奖励种类:颁发奖状:通报表扬(嘉奖);

物质奖励;

晋升;

发放奖金。

二、奖励条件:

(一)员工有下列情形之一者,予以嘉奖:

1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。

2、认真勤奋、执行、或督导工作得力者。

3、工作勤奋,超额完成工作任务者。

(二)员工有下列情形之一者,予以物质奖励,晋升:

1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。

2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。

4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。

5、多次执行重要事务成绩显着者。

(三)员工有下列情形之一者,予以发放奖金:1.同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显着功绩者。

2. 遇突发事件第一时间达到现场,维护现场秩序,不退缩,有效的控制场面使损失降到最低者。

3、对公司发展有重大贡献者。

4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

(四)员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。

1、一年中累计三次嘉奖无签发警告通知书者2、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。

3、其他可参选优秀工作评奖者。

三、奖励程序:

1、凡符合上述奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报人力资源部,由人力资源部核实无误后报公司领导批准后实施。

2、每月将对员工进行一次考核,根据考核成绩评定员工。

如一年内两次被评为先进者,授予优秀员工称号,并给予奖励。

3、对严格遵守考勤制度的员工,在提薪晋升等各方面将优先考虑。

第二节违纪过失一惩罚种类:口头警告:签发警告通知书,罚款:辞退:有下列行为过失者口头警告:

1、因过失导致工作发生错误情节较重者。

2、防碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者。

3、初次不听领导合理指挥者。

4、不按公司规定着装;

仪表、仪容不整,当值哼歌、吹口哨、无精打采者。

5、不及时汇报,不填写交接班记录者。

6、不使用礼貌用语。

7、经查实在一个月内两次(含)以上未按规定穿工作服者。

8、不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。

9、同事之间相互谩骂吵架情节尚重者。

10、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。

11、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。

12、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者。

13、无故不参加公司的列会,培训者。

戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作。

有下列行为过失者签发警告通知书或罚款:

1、因玩忽职守造成公司损失者。

2、对同事恶意攻击,造成伤害者。

3、检查值班人员未按规定执行勤务者。

4、捏造事实骗取休假者。

5、季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。

6、委托他人或代他人签到者。

7、当班时间睡觉、打闹、饮酒者

8、未经同意私自调班或擅离工作岗位,经常迟到或早退(1周超过3次)

9、因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时,引致业主向上级部门领导投诉者。

10、弄虚作假,涂改当班记录、删除录象记录。

11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

12、超越职权范围或违章操作酿酿成事故者。

13、工作时间消极怠工者。

有下列行为过失者辞退:

1、不服从正常的工作调动及安排,不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。

2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。

3、工作时间喝酒、赌博、打架。

4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。

5、故意毁坏公物,金额较大者。

6、服务态度极差,与业主吵架,经查实累计被户主投诉3次以上者。

7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。

8、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。

9、对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。

10、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者。

11、一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。

连续旷工3天或两个月累计五天,全年累计七天的。

12、盗窃同事或公司、客户财物者。

13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较大者。

14、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。

15、在公司内部有伤风败俗之行为者。

16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

17、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。

18、携带危险或违禁物品进入工作场所者。

19、故意撕毁公文者、遗失重要公文(物品)者或故意泄漏商业秘密者。

20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。

21、未完成工作任务,造成重大影响或损失者。

22、年度内累计三次签发警告通知书者。

23、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。

24、其它应给予辞退的行为。

第3篇 物业公司物品管理制度10

物业公司物品管理制度(十)

为确保物业公司对物业的正常维修保养,给业主/租户提供良好的工程服务,物业公司需采购、备品、备件、材料和原料等货物(以下统称为物品),物品的申购、采购、入库、储存、出库、借用、归还、使用及报废的管理

1物品申购制度

物品申购制度是为了确保以最少的物品储备来满足物为维修保养和工程服务的需要,尽可能地压缩库存,防止积压,提高资金和仓库的利用率。

1.1根据库存情况和日常维修的消耗记录,设立常用消耗物品库存量,一般以一个季度的消耗量的二倍。

1.2各班库存情况和日常维修的消耗记录,设立常用消耗物品库存量,一般以一个季度的消耗量的二倍。

1.3物业公司可设立维修零用金,金额为人民币2000元,主要用于工程维修和日常维修所需物品的采购,需动用零用金采购物品,必须提前二周上报公司,待公司批准后,费用在2000元之内,可从零用金内支取,2000元以上的由公司统一开具支票或转帐。

1.4若遇设备/系统故障急修需要采购物品,费用在人民币200元之内,可先支取零用金后再上报公司。

2物品采购制度

物品采购制度是为了在保证质量的前提下,采购价廉物美实用的物品。

2.1日常采购额度超过200元,每年内第一次采购需找三家供应商比价,同样的品牌的物品,选择价格较低,信誉较好的供应商采购,跨年度采购必须重新比价。

2.2在紧急情况和得到物业公司经理同意下,可临时豁免。

2.3若是业主指定或安排的采购,需得到业主负责人的书面指令,并保持归档备查。

2.4凡购进物料、工具等,尤其是定制品,应先取样品,征得使用人同意后,才可进行采购或定制。

3物品入库制度

物品入库制度是为了确保采购物品的质量,办理完备的入库手续。

3.1入库时需登记的内容为:日期、时间、名称、数量、品种、重量、有效期及类别等于入库本上(表1),并要与明细、发票相吻合。

3.2入库时需开箱/合查验物品的质量,若仓库管理员无法把握时,可请使用人协助,并封查验的物品签字认可。

3.3仓库管理员需将验收入库的物品分别堆放、编号。

3.4燃油、锅炉、应急发电机等使用的汽油等燃料,不需入库,但供应商送油到地时,仓库管理员要在现场核实油料的质量、数量。

3.5所有设备可不进入仓库,但入库、出库的手续而参照物品的同样办理。

3.6采购的设备的开箱后,若有技术资料的随机文件,需交工程档案管理人员统一归档,安装和使用人员需阅用这些资料,可办理借阅手续。

4仓储管理制度

仓储管理制度是为确保仓库储存物品的质量。

4.1物品在仓库内储存,应按不同种子类分别堆放,并放置品种代码与之对应,设立'物品的进、出、存货卡'(表2),物品要先进先出,定期翻堆,当提货时可快捷的提出。

4.2要节约仓容,合理使用仓容,对干货、温货、轻重、危险品需区分,重载物品与轻抛物品不要混堆,有挥发性物品与吸潮物品不要混堆。

4.3仓库管理员要留意仓房的温湿情况,注意防火安全,确保所有物资的安全存放。

4.4仓库管理员对仓储的物品应经常检查,对滞存在仓库时间较长的物品要主动向部门领导反映滞存情况,对仓储中发现霉变、破损或超保管期的物品应及时提出处理意见。

5仓库管理制度

仓库管理制度是为确保仓库储存物品的安全。

5.1仓库系物品保管重地,除仓库管理人员的因业务、工作需要的有关人员外,任何人未经许可不准入仓库。

5.2因业务、工作需要进入仓库的人员,在进入仓库时,必须办理入仓登记手续,记录进入仓库的时间、人员、事由及离开时间等,进仓要有仓库管理及工程部经理/主管陪同,不得独自进入,凡进仓人员工作完毕,出仓时应主动请仓库管理员检查。

5.3一切进仓人员不得携带火种、背包和手提袋等物进入仓库。

5.4仓库周围及仓库办公地点不得会客,其它部门的职工不得围聚闲聊。

5.5仓库内堆放易燃易爆物品需采取相应的措施,符合消防规范。仓库内不得存放私人物品。

6工具借用制度

工具借用制度是为确保正常使用。工具借用按时间分可分为临时借用和长期领用,长期领用又可分个人领用和公共领用。

6.1临时借用工具,由使用人填写临时借用工具表(表3),经批准后,向仓库管理员申请领取,并在员工工具借用登记本上登记。在交还时,仓库管理员亦要在该表上写明交还时间并签收,签收时应检查工具及其附件是否完好无损,若发现问题立即记录,并向主管反映。

6.2个人领用工具的品种根据需要配备,由使用人提出申请,经工程经理/主管批准后到仓库领用(表4),并办理领用手续,领用后个人负责使用保管,离开公司时交还,仓库管理人需作签收记录。

6.3公共领用工具由主管/领班申请,经工程经理/主管批准后,到仓库办理领用手续(表5),领用后由申请人或指定专人负责保管。

6.4工具调换原则上以旧换新,发生丢失和毁损,由保管者写明原因,向上一级领导报告,不属人力不可抗拒的丢失和毁损,由责任人按当时工具的价格赔偿,属长期使用正常磨损或损坏,金额在500元以内由工程部领导批准办理报废手续(表6),超过500元需物业经理批准同意。

6.5工具一律不得带出物业,特殊情况经由部门领导批准同意,办理正式手续方可借出。

7物业领用制度

物品领用指除工具以外的备品、备件、低值易耗品及设备等领用。

7.1工作人员到仓库领料之前,先要填妥一份物品领料单(表7),注明数量、规格、名称、施工内容、安装位置等,经工程部经理/主管批准后到仓库领取。

7.2物品领用一般原则上以旧换新,但在实施过程中可先领后交,若发生多领,应主动归还。

7.3若项目确需新增的物品,被盗或遗失的物品,需在领料单上注明,经工程经理/主管批准后备案。

8物品报废制度

物品报废制度是为了明确物品报废程序。

8.1工程部对所有设备除加强日常运行、维修和保养等工作外,还应认真做好设备、材料的更新工作。

8.2工作人员以旧换新的旧料,如灯具、阀门和矿棉板等集中到一定数量作报废处理,对有回收利用价值的金属、塑料可集中送至废品回收站,所得款项交财务入帐。

8.3申请设备报废嶷工程经理/主管同意后,填写'固定资

产报废鉴定书',经财务部和物业经理同意后方可报废,若设备价值超过人民币5000元,还需报业主/业主委员会审核后方可报废。

8.4设备报废需符合下列情况之一:

8.4.1经预测,继续大修后技术性能仍不能满足工艺(工作)要求,并且大修需要费用相对更新设备较多的;

8.4.2 严重影响安全,又无法改造,继续使用可能引起事故的;

8.4.3 严重污染不境,危害人体健康,进行改造又不经济的;

8.4.4 其它需淘汰或更新的设备;

8.4.5对仓库中发现因过期、损坏和老化不能使用的物品,仓库管理员应按年度报工程部领导批准报废,价值超过500元,需报物业经理批准,有关人员应吸取教训,在以后的采购中加以避免。

9物品盘点制度

物品盘点制度是为了确保仓库内储存的物品与帐面物品余额相符,并为采购提供依据。

9.1为及时反映库存物品的数量,配合编制采购计划,节约使用资金,仓库管理员应每月编制'仓库物品申请表'(表8)送工程部领导,每季盘点一次,校核实物和仓库存货记录卡的余额数量是否相符。

9.2仓库管理员应定期盘点库存中,发现升溢或损缺,应寻找原因,并写出盘盈、盘亏报告,若差额严重,仓库管理员应承担相应的责任。

9.3仓库管理员应制订最主储备品和最低储备量的定额,数量上不能把握的需请有关人员协助。根据库存情况及时向工程部领导提出申购计划,避免物资积压或短缺而影响物业和维护保养。

第4篇 物业公司内部管理制度员工行为规范

物业公司内部管理制度:员工行为规范

一、宗旨

'用户至上,服务第一'是我们的服务宗旨。

物业管理是服务行为,我们要树立服务光荣的思想,加强服务意识,竭力为用户提供高效、准确、周到的服务,创造一个安全、文明、舒适、清洁的工作生活环境。

二、仪态

员工应站有站姿,坐有坐势。上班时间不得在办公室内东歪西倒,前倾后靠,不得伸懒腰,驼背、耸肩。

三、仪表

1.身体、面部、手部必须清洁,提倡每天洗澡,换洗内衣物。

2.每天要刷牙漱口,提倡饭后刷牙漱口,上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。

3.头发要常洗、整齐。上班前要梳头,提倡加落少量头油。头发不得有头屑。

4.女员工上班要化妆,但不得浓妆艳抹,男员工不得化妆。

5.必须佩带工作证,并应佩带在左胸处,不得任其歪歪扭扭,注意修整,发现问题及时纠正。

四、表情

1.微笑,是员工最起码应有的表情。

2.面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好,必要时还要有同情的表情。做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。

3.和客人交谈时应眼望对方,频频点头称是。

4.双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。

5.不得随地吐痰,乱丢杂物。

6.不得当众整理个人衣物。

7.咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。

8.不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品,发出不必要声响。

9.客人和你讲话时应全神贯注,用心倾听,不得东张西望,心不在焉。

10.在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的表情,不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。

11.员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时,如有客人走近,应立即示意,以表示已注意他(她)的来临。不得无所表示,等客人先开口。

五、言谈

1.声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势,声量不要过高,亦不要过低,以免客人听不太清楚。

2.不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言。

3.三人以上对话,要用相互都懂的语言。

4.不得模仿他人的语言语调和谈话。

5.不讲过份的玩笑。

6.说话要注意艺术,多用敬语,注意'请'、'谢'字不离口。

7.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。

8.要注意称呼客人姓氏,未知姓氏之前,要称呼'同志'、'先生'或'女士'。

9.指第三者时不能讲'他',应称'那位先生'或'那位女士'。

10.无论从客人手上接过任何物品,都要讲谢谢。

11.客人讲'谢谢'时,要答'不用谢',不得毫无反应。

12.任何时候不准讲'喂'或说'不知道'。

13.离开面对的客人,一律讲'请稍候'。如果离开时间较长,回来后要讲'对不起,让您久等'。不得一言不发说做其他工作。

六、制服

1.制服应干净、整齐、笔挺。

2.非因工作需要,不得穿着制服。

3.纽扣要全部扣好,穿西装制服时,不论男、女第一颗纽扣须扣上,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。

4.制服外衣衣袖、衣领外、制服衬衣领口,不得显露个人衣物,制服外衣不得显有个人物品,如纪念章、笔、纸张等,制服衣袋不得多装物品,显得鼓起。

5.只准着皮鞋上班,禁止着凉鞋,女员工只准着肉色袜,其它颜色和带花边、通花的袜子一律不准,袜头不得露出裙脚,袜子不得有破洞。

七、电话

1.所有来电,务必在三响之内接听。

2.接电话先说'您好,茗祺物业服务中心',后讲'请问能帮您什么忙'或'请问找谁'。不得倒乱次序。

3.通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下约五公分处,中途若需与他人交谈,应用另一只手盖着听筒。

4.用户投诉或请求须作好记录,通话要点要问清,然后向对方复述一遍。

5.对方挂断之后,方为通话完毕,任何时候不得用力掷听筒。

6.办公时间内不得打私人电话,家人有急事来电,应从速简洁结束通话,他人接听,只代为记录。

7.对话要求按本章'言谈'一节规定办。

第5篇 某物业项目公司客户投诉管理制度

物业项目公司客户投诉管理制度

一、做到'五清楚、一报告'的处理原则

(一)听清楚:在接待用户投诉时,应耐心听用户讲完,听清楚用户投诉的内容,不得打断用户说话,更不能急于说话。

(二)问清楚:待用户讲完后,要进一步问清楚有关情况。切记与用户正面辩驳,应客观冷静地引导用户叙述清楚实际情况。

(三)跟清楚:受理用户投诉要一跟到底,直到问题得到解决并回复用户为止。对不能解决的投诉,应委婉向用户讲清楚,并确定下次回复的时间。

(四)复清楚:对用户的投诉在充分了解有关情况后,应及时把处理的过程及结果清楚地回复用户,以表明用户的投诉以得到足够的重视和妥善的解决。

(五)记清楚:处理用户投诉后,应把投诉的事项、处理过程及结果清楚地记录于用户意见受理表内,由用户加盖意见后收回存档。

(六)报告:重大投诉,必须马上报各部门主管或公司领导。

二、投诉处理办法:

(一)当接到一般性投诉时,将情况记录在用户意见受理表后,向有关职能部门反映,并立即将情况回复用户。

(二)遇到重大投诉,超出部门处理权限,须将投诉事项移交部门主管处理,向投诉用户解释原因,并确定回复时间。

(三)对用户的书面投诉,要在公司收文登记簿上登记后呈公司领导,处理完毕后以书面回复用户。

(四)每月对投诉进行一次汇总,记录在用户意见受理表上,并根据用户投诉情况,进行用户回访。

第6篇 物业公司劳动保护制度作业指导书

物业公司行政管理作业指导书--劳动保护制度

1目的

本制度规定了公司对从事与质量管理体系运行活动有关的员工依照《劳动法》采取一定劳动安全防范措施和社会保障,使员工按照安全保护要求从事服务提供活动,确保员工的人身安全、身体健康与合法权益。

2适用范围

适用于公司与质量体系运行活动有关的员工的劳动安全管理。

3职责

3.1各部门具体实施劳动保护的措施和规定;

3.2办公室负责劳动保护用品的统计、发放,并对劳动保护制度执行情况进行监督与检查;

3.3总经理主管劳动保护的控制。

4相关文件

《中华人民共和国劳动法》中华人民共和国主席令第28号

《中华人民共和国公司法》八届人大常委会第五次会议

《质量记录控制程序》q/ph-qp-4.2.4

《基础设施管理办法》q/ph-qp-6.3

《特殊服务过程管理规程》 q/ph-wd03-03

《工程部安全工作管理规定》q/ph-wd

5工作程序与管理办法

5.1劳动保护的类型

5.1.1劳动保护用品、服装

公司根据不同工种在服务提供过程中的实际需要,购置和配备劳动保护用品,由办公室进行统计、购买、发放和管理,并对劳保用品的使用情况进行检查与监督,结果记入[劳动保护用品使用记录表](qr-wd01-09-01),劳保用品主要包括:工作服、消防衣、钢塑钢盔、安全帽、橡胶手套、绝缘手套、绝缘靴、绝缘垫、测电笔、防护面具、防护眼镜、护目镜、口罩、登高架、安全带等。

5.1.2劳动环境保护

公司应根据国家法律、法规的规定,为员工提供符合法定安全、卫生标准的劳动环境。

a)办公场所必须安装空调,有充分的照明;

b)水泵房、冷水机房、柴油发电机房等有噪音的场所必须安装隔音系统;

c)从事与电有关工作的操作时,工作环境应保持照明良好和空气干燥;

d)从事消杀工作或喷洒农药时,应在通风环境下进行。

5.1.3员工身体健康检查和保护

a)需从事高空作业的员工,在登高前必须进行身体检查,凡患有高血压、心脏病、癫痫症及其他不适宜高空作业的员工,一律不得进行高空作业;

b)公司根据工作需要安排员工进行健康检查,对确诊为职业病患者的,应安排治疗,定期复查,

并给予其职业病的抚恤待遇,并建立[员工身体健康状况登记表](qr-wd01-09-02),存入员工个人档案,对不宜继续从事原工作的,及时调职,妥善安置。

c)员工因工负伤,凭医院证明(急诊除外)可休病假,病假期间按公司有关规定支付工资。

d)员工在工伤事故中造成伤残或死亡的,治疗期间工资照发,所需医疗费由公司支付,自定残或死亡之日起,公司将按《劳动法》中相关劳动安全管理条例,一次性付给伤亡者伤亡抚恤费。具体执行《员工劳动合同》(qr-wd01-07-04)。

e)公司每月为员工发放午餐补助,由办公室在每月初进行统计与发放;

f)公司每年6月份至9月份为员工发放高温费,由办公室统计,与工资同时发放。

5.1.4员工意外事故保障措施

a)办公室应定期对劳保用品的性能进行检查,结果记录于[劳动保护用品使用记录表]对不能继续使用的应及时添置、更换;

b)对从事特种作业的员工,必须经过专门培训,取得特种作业证书,对从事特种作业员工的培训、考核的发证,必须按照国家有关特种作业人员安全技术考核管理规定执行。公司不得安排未取得特种作业资格的人员上岗独立从事特种作业。

c)公司为员工办理养老保险、失业保险等各种社会保险,并根据公司经营状况为高压电操作、高空作业、井道作业、安全保卫等从事有危险性工作的员工办理人身意外保险;

d)员工在工作过程中必须遵守劳动安全卫生法律、法规和公司的规章制度,严格执行公司的操作管理规程。员工对公司管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行,对危害生命安全和健康的行为,有权提出批评、检举和控告。

5.2防护用品使用规定

5.2.1电工

a)在进行高压操作时必须戴绝缘手套,穿绝缘靴,绝缘鞋不得裸足穿用;

b)进行测电时,使用测电笔;

c)在高低压配电屏前应铺绝缘垫;

d)带电作业时应带护目镜,防止产生电弧刺伤眼睛。

5.2.2焊工

a)焊工(含电焊、气焊,下同)工作前,必须穿戴好工作服;

b)焊接时,应戴好防护面罩,以防止弧光伤眼和焊渣溅伤眼睛。

5.2.3高空作业

a)凡在离地面两米以上进行的作业,都属于高空作业,在登高作业前,应仔细检查登高工具和安全用具,如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架等,确保性能良好;

b)高空作业人员,不准穿硬底鞋,一律使用安全带;

c)应有专人监护。

5.2.4电梯工

在从事井道作业时,首先开亮井底灯,按下井底安全掣,若上方有人时必须佩戴安全帽。

5.2.5清洁工

a)在粉尘环境工作或从事特别肮脏的清理工作或接触具有腐蚀性、刺激性洗涤和消毒用品时,必须戴橡胶手套和防护口罩;

b)在从事登高清洁工作时,必须使用状态良好的登高梯,并有专人监护;

c)进行虫害消杀或绿化施肥喷洒农药工作时,必须穿工作服,戴橡胶手套和防护口罩。

5.2.6保安员

a)晚上外出巡逻必须佩带橡胶棍;

b)台风天气在外巡逻应戴钢塑钢盔;

c)进行消防演习或火灾灭火时,应穿消防衣,戴钢塑钢盔。

6使用的表格、记录

序号名称编号存放地点存放时间

1[劳动保护用品使用记录表]qr-wd01-09-01办公室一年

2[员工身体健康状况登记表]qr-wd01-09-02办公室长期

起草人:审核人:审批人:

日期:日期:日期:

第7篇 物业公司加班请假制度-5

物业公司加班、请假制度(五)

为提高工作效率,有效控制成本,严格劳动纪律,结合公司实际特制定员工加班、请假制度如下:

一、加班:

公司员工应努力提高业务素质和工作效率,力争在规定的工作时间内完成任务,尽量减少加班。

如确因工作需要,必须在双休日、节假日加班的,必须提前一天由员工提出申请,项目负责人签字后报总经理批准。

因公出差或参加业务培训或文化学习的一律不属加班。

加班的员工应严格遵守劳动纪律,坚守岗位,独挡一面完成任务。

加班日应如实考勤,项目负责人要认真考核,月底结考勤时加班一并结算,亦可作调休处理。

二、请假:

凡休病假,必须持市医疗机构开具的病假证明单,经项目负责人批准后方能生效,每月可休有资病假3天。

休事假者必须提前一天填写请假单,3天以内由项目负责人批准,超过3天须经分管经理批准。

项目负责人请假,须分管经理同意报公司总经理批准。

事假3天以内,按日工资单价扣除,超过3天的扣除工资同时作考核依据。

经公司领导批准,参加学习人员所占用的工作时间原则上作公假处理;未经公司同意自己参加学习、考试等,请假均作事假处理。

员工休婚假,须个人申请,经项目负责人同意由总经理审批后到行政部登记。

婚假为3天,符合晚婚条件者,增加晚婚假7天(含双休日)。

因直系亲属死亡,可休丧假3天,超过天数作事假处理。

休婚、丧假工资不受影响。

产假:按计划生育有关规定执行。

请假全年累计满30天与年终考绩挂钩。

第8篇 物业公司义务消防组织制度

物业公司义务消防组织制度

(三)1.义务消防组织是群众性的组织,是做好防火工作、扑救初起火灾、保障正常营业安全的一支重要力量。

各级领导都要带头积极支持义务消防组织的各项活动。

2. 各单位、各部门要建立义务消防组织,本部门防火负责人具体组织、培训、教育、演练,安全管理部负责指导。

3. 义务消防队伍训练教育内容:

(1)学习上级有关文件、报刊、指示和消防法规、条例及物业消防规定。

(2)学习掌握各种消防器材的使用方法,熟悉其性能及维修保养等,监督他人不准乱动和损坏,发现后及时报告安全管理部负责人。

(3)根据各部门营业性质进行实际演练。

(4)协助有关部门查明火灾、火警原因。

(5)对本单位的消防事宜有权监督检查和向有关部门反映情况。

第9篇 物业管理公司发票收据管理制度

物业管理公司发票和收据管理制度

一、总则

1.根据《中华人民共和国发票管理办法》及其它有关规定制定本制度。

2.本公司所有发票、收据(指有价值的收据)及票据(以下简称票据)均属本制度管理的范围。

3.财务管理部统一负责本公司各种票据的管理工作。

4.各种票据的种类、使用范围由财务管理部规定。

二、各种票据的购买及印刷

1.属国家统一规定的发票由财务管理部指定专人向有关税务部门购买。

2.经有关税务部门批准公司自行印制发票时,由财务管理部提出式样经总经理核准,并报有关税务部门批准后,在税务部门指定的印刷单位印制。

3.公司使用的各种发票、收据属代收的部分,使用代收单位的发票、收据;属公司的收据需印制时,由财务管理部提出式样经总经理批准后进行印制;属各部门专用的票据需印制时,由需用部门提出式样,经财务管理部审核,报总经理批准后印制。

4.财务管理部专管人员必须对购买、印刷或代收单位提供的各种票据进行验收,详细清点数量、检查有无印刷错误。数量有误或印刷有错误的应拒收。各种票据验收后,应按不同的票据登记验收日期、数量、起止号码等,设专柜保管。

三、各种票据的领用

1.财务管理部专管人员应设置各种票据领用登记簿,凡发放票据,必须登记领用的日期、数量、起止号码等,并由领用人签收。

2.使用发票或收据的部门必须指定专人负责各种票据的管理工作(以下简称票据专管人员)。

3.票据专管人员在向财务管理部领取各种票据时,必须办理领用手续并清点数量、验看号码,发现有号码错乱的,应拒绝领用。

4.票据专管人员对所领用的各种票据必须妥善保管,在交付使用人员时,应进行登记、签收。

四、各种票据的使用

1.各种票据需按《发票收据使用细则》的规定进行使用。

2.各种票据应当按照规定的时限、顺序,逐栏、全部联次一次性开具。

3.各种票据只能按规定的范围进行使用,不得转借、转让、跳号、拆本使用,或开具空白票据。

4.各种票据需交接使用时,应办理交接手续,写明交接时票据的号码。

5.接收人在接收各种票据时,如发现所交接的票据存在问题,可拒绝接收,并立即报告主管人员。情节严重时,应立即报告财务管理部。

五、各种票据的检查和核销

1.财务管理部有权对各种票据的使用随时进行检查。

2.已用完的各种票据必须立即向财务管理部进行核销。

3.财务管理部专管人员在核销各种票据时,必须对票据进行检查。发现有使用不当的,应提出意见进行纠正;发现有问题的,应立即报告财务经理。

4.财务管理部专管人员应随时核查使用各种票据的人员有否及时将所收款项按规定上交。在各种票据核销后,应对整本票据报收款项有否上交进行核查。

第10篇 某物业公司安全管理制度

1.0目的

贯彻安全生产方针，搞好劳动保护，使员工按照安全生产的要求从事生产活动，确保安全文明生产。

2.0适用范围

本公司生产与活动中的安全管理

3.0职责

公司安全主任负责安全工作的培训

4.0引用文件

《安全生产与劳动保护实用大全》

5.0管理制度

5.1电工

5.1.1电工工作前，应穿戴绝缘防护用品，仔细检查各种工具，保证使用的工具绝缘性能良好。

5.1.2绝缘手套使用前，必须进行仔细检查和空气试验，如发现有裂纹或漏气，不得使用。

5.1.3绝缘鞋不准裸足穿用

5.1.4在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行。总闸必须挂有'有人工作，禁止合闸'的标志牌，或者拆除熔断丝，以防止误闸。

5.1.5各供电回路的操作开关，要有清楚明显的标志牌。停电时，先停负荷开关，后停隔离开关（即先用电点后供电点）；送电时，先送隔离开关，后送负荷开关（即先供电点后用电点）。

5.1.6尽可能不要带电作业，如必须带电工作时，应遵守带电作业的有关规定，采取可靠的安全措施(如要有专人监护等)

5.1.7在带电检修或操作电气设备时，不准用湿手或带油、湿手套触摸电气设备。

5.1.8在危险的场所或者危险的情况下，严禁带电作业

5.1.9严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班。若交接班过程中有事故发生，应停止交接。由交班人员负责处理事故，接班人员协助。

5.1.10电工必须熟练掌握触电急救和人工呼吸的方法，以备急用。

5.1.11如发现有人触电，应立即切断电源。如来不及切断电源且为低压时应用干燥的不导电物体，将触电者脱离电源。如为高压，则必须想尽一切办法切断电源。然后对触电者及时采用人工呼吸法进行急救，同时尽快和医院联系。

5.2电梯工

5.2.1机房设备的维修保养，必须特别注意安全。维修保养时一般必须切断电源，特殊情况下不能拉开电源时，应有足够的安全措施并小心谨慎地工作，以免触电或卷人引绳轮等造成人身伤亡和设备事故。

5.2.2机房内禁止带入火种，严禁在机房或电梯轿箱内吸烟，机房内消防器材应齐备良好。

5.2.3客梯因检修或保养需停机时，必须确认轿厢内无乘客后，方可停机。

5.2.4在保养、维修中必须注意工作的协调和配合。有人协同工作时，行机停机都必须扬声，到对方的答应后方可操作。

5.2.5在轿箱做检修、保养工作时，除了判别故障和调试需要外，禁止快车。

5.2.6下井底作业时，禁止闭厅（厅站留有人监视时例外），厅门口必须摆设告示牌，防止无关人员靠近。

5.2.7在井底作业时，首先开亮井底灯，按下井底安全掣，若上方有人时必须佩戴安全帽。

5.2.8进入井道，井底作业时间，估计超过一小时者，必须严格执行井道、井底作业指令规定。

5.2.9进出厅门或维修保养厅门时，只许用工具垫门脚，严禁挂门缆仔，防止门缆仔放不正造成事故。

5.2.10维修、保养工作完工时，必须认真清理现场，清点工具和物品，切忌遗留。

5.2.11机房、井道因工作需要进行动火作业时，必须遵守大厦动火作业规定，指定专人操作和监视，事后清理火种，严防火灾事故发生。

5.2.12严防水渗入机房或电梯。如电梯有水渗入应立即停止使用，以免发生触电事故，并立即采取相应措施。

5.2.13维修、保养、正常停用等任何停梯应在一楼挂告示牌。5.3焊工

5.3.1焊工(含电焊、气焊，下同)工作前，必须穿戴好工作服和防护用品，不准裸露身体，以防止烫伤和触电。

5.3.2焊工进行焊接作业前，应仔细检查各种工具，如电焊钳握把与电缆的联接是否牢固、可靠，焊把线皮是否有破损，确认一切正常后才能施焊。

5.3.3焊接前，还应检查工作场地周围有无易燃、易爆物，应清除或隔离后才能进行焊接。

5.3.4地线连接必须符合安全技术要求，不得将地线随便捆绑或缠绕在被焊工件上。

5.3.5开启电焊机前，应检查电焊地线是否与工件或其他导体连接，以防短路或触电。

5.3.6电焊机需改变触点导板、二次线或对电焊机进行检查时，都必须切断电源后再进行。

5.3.7焊接时，应戴好防护面罩，不得用手或其他物件遮眼，以防弧光伤眼。

5.3.8在通风不良的条件下进行焊接时，除采取措施防止触电外，还应采取用排风扇排风等措施，保证通风良好，并有专人在外监护。

5.3.9焊接时如采用行灯照明，一般情况下，应采用24伏的行灯

5.3.10凡有压力或装有易燃、易爆、有毒物质的管道、容器，严禁焊接作业。如果必须施焊，应先排空管道、容器内的压力，彻底清洗净易燃、易爆、有毒物质，经有关部门检查测试，确认达到安全要求后，再将所有孔、盖敞开，方可施焊。

5.3.11焊接用电缆线接头处必须接触良好，绑扎牢固，做到焊接时接头处'不冒烟'。

5.3.12焊接电缆的截面积应根据焊接电流和所露电缆长度选用，防止电缆超载过热而引起胶皮损坏、燃烧造成事故。

5.3.13焊工敲焊缝药皮时，必须戴好防护眼镜，防止焊渣溅伤眼。

5.3.14停放在露天的电焊设备，必须有防雨设施，下雨天禁止进行焊接作业。

5.3.15气割大型工件时，应将工件放稳、垫牢，防止滚动、翻倒。

5.3.1

6焊炬、割炬等发生回火时，应立即关闭氧气调节手枪，吹除焊炬或割炬里的烟灰，再重新点火，以防止枪管窝火。

5.3.17氧一乙炔胶管与胶管接头气，氧一乙炔胶管与氧一乙炔表接头处，胶管与割炬、焊炬接头处，均不得漏气，以防引起火灾和爆炸。

5.3.18生产现场的焊接地点与氧化、乙炔瓶，液化气瓶存放地点的距离应不小于10米。

5.3.19暂停气焊工作或下班时，严禁将焊炬、割炬放在容器或管道内，防止焊炬、割炬漏气造成火灾或爆炸事故。

5.3.20电、气焊工作结束或离开现场前，应检查工作场所有无火源隐患，并关闭电焊机或氧和一乙炔瓶阀。

5.4高空作业

5.4.1凡在离地面两米以上进行的作业，都属于高空作业。所有高空作业者，不论什么工种，进行作业的时间、地点，也不论专业或临时的，均应执行本制度。

5.4.2从事高空作业的工人，必须进行身体检查。凡患有高血压、心脏病、癫痫症及其他不适宜高空作业的人，一律不准从事高空作业。

5.4.3凡遇有下列情况之一者，应停止露天高空作业：

a)闪电、打雷、暴雨；

b)六级以上台风；

c)钢管上雨水未干;

d)高空作业可能发生危险的其他情况;

当上述情况过后，必须经公司安全主任和有关技术人员检查各种作业设备，确认无问题后，才能恢复作业。

5.4.1高空作业现场，应划出危险禁区，设置明显标志，严禁无关人员进入.

5.4.2凡经常进行高空作业的工人。应配备工具袋。高空作业使用的小型工具，均应装入工具袋内，不准在钢管上或脚手架上乱放工具。

5.4.3登高作业前，应仔细检查登高工具和安全用具，如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架等，如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业。

5.4.4所有高空作业人员，不准穿硬底鞋，一律使用安全带。安全带一般应高挂低用，即将安全带绳端的钩子挂在高的地方，而人在较低处进行作业。

5.4.5电焊工在两米以上高空焊接时，必须找适当位置挂好安全带。确实无处挂安全带，又无其他方法解决挂安全带时，则应做好其他防护措施，确保安全操作。

5.4.6进行高空焊接必须先将下方的易燃、易爆物品移至安全地带，还要采取措施，确保割下的金属或火花不致伤人或引起火灾等事故。

5.4.7电焊工所用焊条，应装在焊条桶内，随用随取。用剩的焊条头，应装在铁盒内或找适当地方放好，待工作完毕一同带下。

5.4.11高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件，也不准从地面往高空抛物件，应使用绳索、吊篮、高架车或吊车等传递物件。

5.4.12特殊情况下，如果必须从高空往地面掷物件时，地面应有人看管，以确保不伤害他人和损坏设备。

5.4.13高空作业所用小型机具(如葫芦、千斤顶等)应找适当位置放好，并用绳索、铅丝捆绑牢。

5.4.14站在跳板上工作时，不应站在跳板的端头。同一跳板上站立作业人员不能超过2人。

5.4.15应尽量避免上、下层同时进行作业。如无法避免时，上下层之间必须设专用防护棚或其他隔离设施，上层不准堆放工具和物件。否则，应保证工人不在同一垂直线的下方进行工作。

5.4.16高空作业区的沿口、洞孔处，应设置护栏和标志，以防失足踏空。

5.4.17高空作业区的下方地面，严禁堆放脚手架、跳板或其他杂物。地面人员应禁止在高空作业区的正下方停留或通行。

5.4.18严禁在高空作业时嬉戏打闹，严禁在高空作业区睡觉。

5.5车辆驾驶

5.5.1严禁无证人员驾驶各种车辆，驾驶员不得将车辆交给无证人员驾驶。

5.5.2开车前，驾驶员必须仔细检查刹车、制动器、喇叭、前、后灯、转向系统等是否良好，不符要求时应立即修理。严禁驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆。

5.5.3驾驶员身体不适，不能保证安全行车时，不得担任驾驶工作

5.5.4驾驶员在行车时，必须集中精力，严格遵守交通规则，确保交通安全。

5.5.5驾驶员行车应遵守下列规定:

a)严禁酒后开车;

b)严禁超速行驶;

c)严禁超载行驶;

d)如超车过程中与对面来车有可能会车时，不得超车;

e)不准超越正在超车的车辆;

f)不准穿拖鞋驾驶车辆;

g)驾驶车辆时不准吸烟、饮食、与人闲谈或其他妨碍安全行车的行为。

5.5.6汽车倒车、调头时，应注意地形及四周情况，并用喇叭或手势使周围的车辆、行人避让。

5.5.7在施工现场驾驶车辆，要低速慢行，随时注意上空及道旁的物件、行人。

5.5.8车辆没有停稳前，不准打开车门和上、下人。开车门要注意周围情况，不得妨碍其他车辆和行人通行。

5.5.9人货车载重行车时，要注意防止急刹车、急转变。

5.5.10随车携带的消防灭火器要确保完好有效，有破损或故障要及时配换修理。

5.5.11停泊车辆应安全牢靠，为防止偷盗要上安全锁或启用防盗报警器。锁闭车门窗。司机返回停车场取车，应仔细留意车辆情况有无遭意外损伤。

5.6办公室

5.6.1保持办公室门窗完好，破损要通知有关部门及时配换，以防上偷盗、雨浸等不安全情况发生。

5.6.2办公室应通风、照明度好，地板应平整，翘起或破损地砖要及时修补。

5.6.3办公室的电脑、电气设备等，未经培训的人员不准使用，以避免触电和损坏。

5.6.4办公室所有电气设备的修理和更换，必须由持证电工担任，其他人员不得随意修理和更换。

5.6.5禁止将几个人电器插头插入同一个插座内，以防插座超负荷引起火灾，电缆也不宜埋设在地毯下面，以免电缆线残旧或损坏也不易发现。

5.6.6下班后，必须将办公室所有电源切断，并关好门窗。

5.6.7存有重要资料(档案、帐册等)、保险柜等设有技防装置的办公室，下班后应将技防装置设定在工作状态。

5.6.8规定禁止吸烟的办公场地，应严格执行不得在室内吸烟的规定，并对违者执罚。

5.6.9办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效，有破损或故障要通知有关部门及时配换修理。

5.6.10节、假日和晚上时间原则上不准进入办公室。如因工作需要，应征得领导同意并通知值班人员方可进入。

5.6.11如发生火灾时，就尽快报警，同时疏散办公室人员并积极控制和扑灭火灾。

5.6.12一旦发生地震时，在高层楼房工作的人员，应尽快从太平门走下楼梯，不要乘电梯。

5.7食堂

食堂工作人员必须经过卫生防疫鉴定，确定无传染病，并取得'健康证'后，方可上岗工作。

5.7.2食堂采购不得购买腐烂、变质的生、熟食品，每睦剩余饭菜必妥善处理，一旦变质，不得再供员工食用。

5.7.3食堂饭菜内不得有蝇尸、鼠屎和酸、臭、异味。

5.7.4食堂喷洒消毒药液的时间最好在晚饭后，次日再重新高温消毒餐具一次。

5.7.5食堂使用的液化气钢瓶，必须与火源、炉灶保持足够的安全距离。液化气钢瓶使用或贮存时，必须固定牢靠或放置于钢架内，不可任意散放。每次用气后必须及时关闭总阀。搬运时应旋好安全帽。

5.7.6食堂内所有电气设备的修理和更换，必须由持证电工担任，其他人员不得随意修理和更换。

5.7.7临下班前应对食堂内外的安全做好巡视检查，关闭照明、风扇，关闭石油气总阀，切断电炊具、电厨具的电源。下班时关好门窗。

5.7.8食堂内的所有消防设备设施应保证完好有效，有破损或故障要通知有关部门及时配换修理。

第11篇 物业管理公司员工考勤休假制度

物业管理公司员工考勤及休假制度

一、目的

为了严肃劳动纪律,提高工作效率,确保公司各部门和各子公司经营管理活动正常有序的开展,

根据国家有关规定,结合公司实际情况,特制定本管理制度。

二、适用范围

1、本管理制度适用于公司总部及外派员工。

2、各子公司参照本管理制度并结合自身情况制定本公司的考勤管理办法。

三、职责划分

1、各部门负责人、主管领导、总经理审批权限内员工的请假申请;

2、各部门负责人按期报送部门员工月度考勤表;

3、综合服务部负责汇总考勤报表;

4、分管副总经理负责审定月度考勤报表。

四、工作时间

1、职能部门(综合服务部、财务部、项目管理部、经营管理部)实行定时工作制,每周工作五

天,即自每周星期一至星期五。

工作时间:8:30~12:00;13:30~17:00。

2、业务部门(客服部、工程部、环境部)实习综合工时制,每周不超过40小时,具体上下班

时间由部门根据具体情况而定。

五、考勤术语

1、迟到:上班时间开始后未到岗;

2、早退:下班时间未到前脱岗;

3、旷工: 未经审批无故缺勤或申请假期未获批准擅自离岗

4、病假:因身体不适原因申请休假并经审批通过

5、事假:因个人事务申请休假并经审批通过

6、因公外出:因工作需要申请离开工作区域外出办理公务并经审批通过

六、考勤管理

(一)员工请假审批管理

1.一般员工与部门副经理

1.1公司一般员工与部门副经理的假期向部门负责人申请,各主管领导审批,报综合服务部备案后执行。

2.部门负责人

2.1各部门负责人三天以内(含)假期向主管领导申请,经主管领导审批,报综合服务部备

案后执行。

2.2各部门负责人三天以上假期向主管领导申请,由总经理审批,报综合服务部备案后执行。

3.高层领导

3.1公司高层管理人员的假期向总经理申请,经董事长审批,报综合服务部备案后执行。

4.公司外派人员

4.1公司外派人员的请假审批根据子公司的考勤管理规定执行,子公司总经理的请假由总经

理进行审批,其他外派人员的请假由子公司相关高层进行审批。

(二)员工销假管理

假期满后,要及时通过面谈或电话的形式向综合服务部销假。

(三)员工请假审批手续

1.公司员工请假应履行请假审批手续,需于事前填写《请假申请表》,向相关人员申请,根据假

期天数,经相应审批后方可请假。

2.如因特殊原因未能在事前请假者,员工本人应口头申请,并在事中或事后24小时内补办请假

审批手续,否则,视为旷工。

3.公司各部门负责人及各主管领导对所属员工的考勤管理、假期申请负管理责任,如公司员工

未履行请假审批手续,由各部门负责人及各主管领导承担责任。

(四)员工因公外出审批手续

员工在工作时间内如确因工作需要须外出办公,必须事前通过文字形式(书面申请、电子邮件

或短信)向部门负责人或主管领导进行申请,经部门负责人或主管领导允许后方可外出办公,

如发现没有文字形式申请凭证的情况,则一律视为旷工。

(五)月度考勤报表报批

1.公司各部门负责人负责各部门员工考勤报表的填报工作;

2.公司各部门主管领导负责月度考勤报表的审核工作。

3.各部门负责人应于每月13日下午5点前向综合服务部报送审核后的月度考勤报表,未报考勤

者本单位本月将不发放工资,等考勤报表报送后下个月补发。

4.审核后的月度考勤报表报综合服务部备案,经公司分管副总经理核准后,作为当月薪酬发放

的依据。

七、考勤监

督

公司综合服务部将采取不定期抽查的形式对员工的出勤情况进行监督,通过抽查结果对考勤月

报进行监督与处罚。

八、假期及管理规定

(一)迟到、早退

1.迟到或早退15分钟以内,每次扣款10元;

2.迟到或早退15分钟以上,30分钟以内(含30分钟),每次扣款20元;

3.迟到或早退超过30分钟,按事假半天处理,未提前说明按照旷工半天处理;

4.迟到或早退超过4小时不足8小时,按旷工1天处理;

(二)旷工

1.旷工半天以上一天以下免发当日工资;

2.旷工一日按三日扣薪;

3.连续旷工三天以上(含三天)或全年累计旷工五天以上(含五天),属严重违反公司劳动纪律,公司有权无条件解除劳动合同;

(三)事假

1.因紧急情况无法事先请假的,应于事假当日9:00前电话通知直接部门负责人,再由部门负责人转告分管领导,并在事假结束上班第一天补办请假手续。未经批准的事假,按旷工处理。

2.事假期间不发工资。事假不足4个小时按半天计算,超过4个小时,不足8个小时的按一天计算;

3.连续事假超过15天以上,须办理停薪留职或离职手续,特殊情况则另行酌情处理。

(四)病假

1.因紧急情况无法事先请假的,应于病假当日电话通知直接部门负责人,再由部门负责人转告分管领导,并在病假结束上班第一天携相关看病材料补办请假手续。未经批准的病假,按旷工处理。

2.病假期间发放50%的工资。病假不足4个小时按半天计算,超过4个小时,不足8个小时的按一天计算;

3.连续病假超过1个月以上,须办理停薪留职或离职手续,特殊情况则另行酌情处理。

(五)加班

1.公司原则上不允许加班,员工应在工作时间内完成本职工作;

2.如因公必须加班,需填写《加班申请单》,经部门经理同意,综合管理部报总经理批准后,视为有效加班,否则视为无效加班。对有效加班,公司将安排等量时间的调休,对因工作需要不能安排调休的,公司将给予加班补贴;

(六)带薪年假、婚假、产假、丧假、哺乳假、工伤假

以上假期按国家及北京市相关规定执行

九、附则

1.本制度自2023年4月1日起施行。公司全体员工必须自觉遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格执行作息时间。

2.各子公司可参照本制度制定本公司相关考勤管理办法,并报总公司审批后执行。

第12篇 某物业分公司入职引导人制度

物业分公司入职引导人制度

1目的

为使新入职的员工尽快熟悉工作环境和工作职责,公司实行入职引导人制度。

2适用范围

适用于分公司各部门。

3内容

3.1所有新入职的员工均有入职引导人。

3.2入职引导人的职责是:对新入职员工进行公司规章制度、岗位职责、工作范围和工作流程等方面的培训。

3.3一般员工的入职引导人是所在岗位的主管/助理;主管/助理的入职引导人是部门经理;部门经理的入职引导人由行政部指定。

3.4新员工转正必须有入职引导人的鉴定。

3.5行政部督促检查入职引导人制度在各部门的执行情况。