一、学习方面:学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧:在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的
同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
2023年即将过去,虽然我刚到口腔科,但在主任与同事们的帮助与指导下,使我的工作很快上手,现将我一年来思想、工作、生活上总结如下:
一、思想上
我热爱党,具有坚定的政治立场,在大是大非问题上我能与____保持一致,认真贯彻执行党的路线方针。时刻牢记人民的利益为第一,能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命。积极向党组织靠拢,今年光荣的加入了中国共产党。
二、工作上
我安心工作,积极参加医院与科室的理论学习与政治教育活动,并认真做好记录,作为一名医护人员,不应该好高骛远,要立足本职,专心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我从不迟到早退,值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务,对待病员我能像对待亲人一样,从不跟病员吵架。每一天上班,我能够保持甜蜜的笑容,对军、地方病员,我都一视同仁,不弄虚作假;对发生差错与纠纷,从不欺瞞,积极向领导汇报,从不接受患者吃请,不收红包。
三、生活上
我对待病员真诚热心,不嫌贫爱富、唯利是图,生活作风严肃,无对外不纯洁交往,从不与地方不三、不四的人员交往。
四、今后的目标
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到以下几点:
1、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性;
2、在院领导、科主任的关心与指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业;
3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需要。
做为急诊科资历最深年纪的老护士,去年,与比我年轻10岁、低年资护士一样,我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老,得过且过。相反,我以自己丰富的护理阅历与经验,精湛过硬的护理技术,从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作,先重后轻,先急后缓,先老弱病残后普通病人的进行抢救、治疗、安排与分诊。从不计较工作的轻重苦累脏臭,只要是自己看到的能做的,无论份内份外,都会主动去完成。积极协调配合医生,努力营造良好的医护关系,顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作,更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。
做为急诊科的一分子,做为一名老同志,我象一个大姐姐一样,关心爱护团结同事,无论在生活上,还是在工作中,总给予力所能及的照顾与帮助。对每个人都呵护有加,从未打过任何人的小报告,与同事十分融洽友好。对所带实习生,真正尽到了老师的职责。不仅毫无保留、耐心、严格教导她们各项护理技能,也十分注重培养她们对病人发自内心的爱。从不支使她们。在生活上也尽量多给她们一些照顾。
个人工作年终总结优秀范文
xx这一年本人在主管校领导和团委领导的指导下,在学工部、团委各位同事的帮忙下,在工作、学习、生活等方面都有了很大的收获和进步。现将各方面总结如下:
一、在思想政治方面
xx年在思想政治方面继续提高自己的政治意识,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,努力使自己始终与____持续高度一致,时时关注国内外大事件,事事用一名共产党员身份的标准要求自己努力做好、做强。维护祖国统一,维护民族团结,绝不做不利于民族团结的任何事情。遵守职业道德,乐于奉献,认真学习和聆听领导和同事们谈的工作经验,虚心理解他们对我的推荐和意见。
二、工作方面
在工作方面我严格要求自己,热爱自己的工作,不断学习各类知识,努力提高自己的办事潜力,保质保量的完成本职工作。用心的调整心态和工作方法,以便尽快在工作中有新的突破。在校团委期间负责团委的日常工作,协调各学院团总支的工作,管理好校团委官方网站和xx的简报发布,向xx共青团网、xx学联网报送新闻稿。指导校学生会的日常工作的开展,带领学生突击抽查学生的寝室卫生以及学校小商品摆摊点,加大了对晚自习检查力度,努力端正学生上晚自习的态度,在查寝过程中了解各族学生思想动态,了解学生的想法和认识。其次,认真贯彻执行自治区团委以及校党委下达的各项工作任务,从xx年开始,着手筹备我校校园文化的系列活动,志愿者服务活动。
主要有:全国大学生第xx届挑战杯报名、审核工作,纪念五四运动及民族团结教育月晚会以及我校“团结向上爱我x大”民族团结教育主题大合唱的准备工作,我校首届配音大赛的相关准备工作,我校青年网络礼貌志愿者队伍的成立工作,收集、整理各学院开展践行社会主义核心价值观活动和爱国主义主题教育活动的材料,开展我校暑期社会实践工作和相关材料的报送,举办庆祝xxx区成立xx周年暨xx大学xx年迎新生文艺晚会,开展由团中央、全国学联主办的xx年度自强之星校内寻访活动,认真准备好团中央学校部部长一行在我校开展的调研工作,用心筹备我校与xx部队建立共建共育关系以及签约揭牌仪式的各项事宜等。
三、在德、廉方面
在做学生工作时,时刻谨记教师职业道德,有时做完一场晚会并总结后,已是深夜xx点左右,我认为这是工作的需要,并无怨言。在工作时,坚持原则,不拉帮结派、不偏不坦,作决定时公正、民主。遵守劳动时间,不会无故离校,对开展校园文化活动,善于去思考,精细化活动,力争让活动每年上一新层面。
在廉政方面,我始终认为这是工作中的高压线碰不得,对自己时刻警钟长鸣,提醒自己。所以,无违纪违规现象。
四、存在的问题和不足
这一年的工作上总体来说我始终认真工作,由于缺少工作经验,和对一些事物缺乏必须的敏感性,往往会有一些失误,具体表此刻:
1)理论学习还不够主动,理论水平还不够好,对理论学习有时只是在表面上理解,还不能够对相关理论进行系统深入地学习和领会;
2)没有深入学生中了解状况,对学生尤其民族同学的思想状况的波动变化掌握不够及时;
3)工作还不够细致,办公室的文件归类、归置还不够科学、合理;
4)对团委传统的校园文化活动,缺乏创新意识和动力,活动缺少新颖和亮点。
我相信自己今后的工作中在领导和同事们的帮忙下,严格要求,与时俱进,工作中敢于创新,刻苦钻研,不断巩固专业理论水平,为我院的发展做出自己应有的贡献。
xx县疾病预防控制工作在市卫生局的指导下,以保护广大人民身体健康为己任,竭力做好疾病预防控制工作。特别是卫生应急、性病艾滋病防治、重点传染病防控、传染病疫情网络直报及突发公共卫生事件报告管理、健康教育与健康促进等工作,我们更是摆在突出位置花大力气来抓,扎扎实实地做好各项防控工作。下面就这几个方面的工作做个简单的汇报。
一、卫生应急工作
卫生应急工作是事关人民生命安全和社会稳定的一项重要工作,是卫生工作的一个重要组成部分,疾控中心在卫生应急工作中又承担着特别重要的职责。为了做好卫生应急工作,我们按照卫生局的各项工作要求,从思想上高度重视,建立起应急领导小组和制定一系相关规定;从行动上扎扎实实,逐一做好相关业务准备,把卫生应急作为一项特别重大工作,摆在突出的位置来抓。成立了以中心主任组长的应急领导小组和应急机动队,建立了甲型h1n1、狂犬病、禽流感、手足口病、霍乱等防治工作预案,做好了人员、设备、物质、消毒药品的各项准备,能积极的应对各种事件。
甲流疫苗接种情况:xx年1月14日第二批甲流感疫苗接种26500人份,第三批27700人份、第四批36500人份在3月15日前完成。第五批5500人份在5月20日前全部完成接种。
为了增强业务能力,熟悉有关传染病和不明原因疾病的鉴别能力,我们不断派员参加省、市举办的学习班,参加学习的同志回来以后利用学习之机,传达给全中心的人员,并对乡镇公卫人员进行集中培训。
二、重点传染病防控工作
(一)艾滋病防治
疾控中心有专门的性艾科室,工作人员4人;作为部省共建艾滋病综合示范区以及儿基会艾滋病关怀项目县,按照项目工作的要求,按时制定并上报了新一年示范区和儿基会项目工作计划及上一年度工作总结。另一方面加强了与防艾委成员单位的合作,今年开展了以下的工作
1、为宣传好艾滋病防治知识,利用科技卫生三下乡、6.26世界禁毒日等节日开展大众宣传,到娱乐场所开展高危人群宣传等灵活多样的方式进行宣传教育,并且xx县妇联、团县委、教育局合作,在学校、社区开展艾滋病防治知识授课,和妇联、公安协手开展防艾讲座,使广大妇女、公安民警得到了一次很好的教育。
在 3月18日, “科技、文化、卫生”三下乡等活动中散发各类资料35000余份。在“6.26”世界禁毒日宣传活动散发资料10000余份,对新入所的羁押人员315名进行了艾滋病防治知识宣传教育。xx年4月9日,对全县145名乡村医生进行了艾滋病防治基本知识和政策培训;对全县各医疗机构负责人、防疫医生、妇产科医生和检验人员等共113人进行了预防艾滋病母婴传播、职业暴露防护、实验室检验技术培训。将艾滋病、梅毒筛查作为产前必查项目,1-8月进行孕产妇筛查5723人,发现阳性孕产妇1例。
xx年5月7日,对县直单位临床、检验、流行病学调查骨干共27人进行了“现症结核病人中筛查hiv ”培训。
2.做好艾滋病监测报告和随访
我们十分重视及早发现艾滋病感染者和艾滋病病人,使之能得到及时的咨询帮助,为这类人群克服心理负担、纠正不良行为,避免感染他人和报复社会,减少的不幸发生。建有初筛实验室、设有hiv咨询室,有专人负责疫情报告和咨询随访工作,全年共接受自愿咨询检测380人,发现阳性病例4例。对县看守所315名羁押人员进行了艾滋病抗体检测,检测率达100%,未发现阳性病例;对艾滋病病毒感染者/艾滋病病人的非hiv抗体阳性配偶/固定性伴、子女hiv抗体检测17人,发现阳性病例3例。
3.开展高危行为干预工作
我们对娱乐场所业主进行了性病、艾滋病防治知识和政策培训。完成两劳人员、母婴阻断、自愿咨询等各类人群hiv-ab初筛51846人次,对xx县单采血浆站有偿献血源监测100件。
对hiv感染者具有安全套需求的100%提供了免费安全套。在暗娼人群中培训同伴教育和外展服务,推广使用安全套,为高危人群免费安全套。
4、对目前可随访到的hiv感染者及病人66名(包括电话随访),有25人存活且继续进行免费抗病毒药物治疗,经结核病筛查发现合并结核的感染者和病人2人,已开展治疗。并对34名感染者和病人进行了cd4检测。对本地新发现的艾滋病病毒感染者/艾滋病病人33名开展流行病学调查,完成个案随访表,完成流调的比例达100%。
开展生产自救的感染者4名,有1名到外地打工,有1名在家进行韭菜种植,1名在家进行加工业,有1名在家进行藕田种植。
全县艾滋孤儿现有15名,其中接受各类资助的有8名,另7名因各种原因未能接受资助(包括异地居住、不自愿等原因)。
(二)结核病控制
全年痰检5212人次,结核抗体检验573人次,防治策略覆盖率100%。共发现肺结核病人566人,其中新发涂阳肺结核病人335人,复治涂阳结核病人 18人,涂阴肺结核病人213人。结核病网络报告776人,转诊到位376人,转诊到位326人,追踪53人,追踪到位34人。转诊率100%,转诊到位率86.7%,追踪到位率60% ,初治涂阳病人发现率超过80%,转诊率、病人系统管理率均超过85%,报告率超过95%。
全国第五次结核病流行病学调查抽到xx县回龙的雪马村,我中心按照国家统一方案精心筹划,从5月20日开始,对抽中村的居民进行流行病学调查共1320人。现场流调工作于6月10日按时完成,省上已验收合格。
(三)肠道传染病防治
加强以霍乱为重点的肠道传染病防治工作,做好疫情监测,自4月起,共监测医院污水15件。未检出霍乱弧菌。
开展对各医疗机构肠道门诊开设情况进行督查。对各医疗机构开设的肠道门诊情况进行逐一检查,及时纠正一些卫生院只挂牌而没有相应设施、设备形同虚设的状况,及时预警,把疫情控制在萌芽状态。
(四)手足口病防治
及时印制发放宣传单进行广泛宣传,加强手足口病防制知识宣传工作,增强广大群众自我防患意识。疾控中心派出专业人员及时指导各幼托机构进行晨检和消毒工作,每一例病例都按照《手足口病预防控制指南》做好控制工作。未发生暴发和流行现象。
(五)麻风病防治
今年5月,对杰兴、永太、黄鹿的麻风病人进行了体检、随访和家属的健康体检。今年尚未发现新发麻风病病人。
(六)疟疾防治工作
为巩固疟疾达标成果,防止输入性疟疾病例和出现二代病例,今年1月和5月,县卫生局两次发文,要求县级各医疗机构加强输入性疟疾的管理。2月,对南华镇村民谢杨俊从非洲务工返回,出现疟疾症状,经县人民医院确诊为间日疟,疾控中心用氯、伯喹八日疗法治疗痊愈。经检验,外周血中未查见疟原虫。县疾控中心对病人及其家属进行流行病学调查、家庭环境消毒、健康教育。4月,再次对病人进行随访和查血,也未查见疟原虫。
“4.26疟疾防治日”,县疾控中心印制了2万份—防治疟疾宣传资料,发放到各个医疗机构;开展了现场宣传;同时向医疗机构发放了80幅“外出人员防疟疾”宣传张贴画。
(七)碘缺乏病防治
按照国家《消除碘缺乏病目标县级考核评估方案》的通知和《xx省人民政府办公厅关于〈xx省重点地方病防治规划(xx-xx年)〉》,xx年全省实现县级消除碘缺乏病目标的要求。3月25日,对医疗机构公卫科人员进行了培训。制定了碘盐监测方案,对东北镇、杰兴镇、回龙镇、南华镇、双龙镇、会龙镇、仓山镇、积金镇、冯店镇九个乡镇、36个村,288户居民进行了监测采样,合格286件,合格率99.3%。同时按时上传了数据和监测报告。
5月15日,与盐业公司配合开展了“防治碘缺乏病日”宣传活动,现场发放环保袋80个,围裙100条,大众健康教育读本500本,“科学用盐、身体健康”宣传折页300张,发放“全社会共同参与、持续消除碘缺乏病”挂图200张。
(八)慢性病(高血压、糖尿病等)防治
制定并下发了相应的工作方案和要求。发放了高血压防治知识、糖尿病防治知识彩色宣传折页各2万份到社区服务中心和乡镇卫生院。
(九)狂犬病防治
今年1-8月,我中心共下发狂犬疫苗8200份。有2例被犬伤患者因未注射狂犬疫苗已发病。
三、传染病信息报告管理工作
传染病信息报告工作是传染病控制的重要手段,不仅能监测疫情发生或者可能发生态势,也能通过分析及时预警,以便采取必要的应对措施,有效控制疫情出现和扩散,减少传染病给人民带来的危害。全县所有乡镇xx县直医疗机构都建立起疫情网络专报系统,绝大多数报告单位都能按要求及时报告病例。我们中心有专人负责疫情报告管理工作,随时掌握全县疫情动态,做到及时审卡、及时预警。同时也开展了疫情漏报和疫情报告质量的调查,及时纠正传染病报告不及时和漏报错报疫情的现象。
四、免疫规划工作
为提高基层接种人员的业务技能,对乡镇公卫科人员126人集中进行了培训,专业人员分别深入各镇乡防保科、站接种点,共巡回业务督导120次。在督导工作中指出存在的问题,提出书面整改意见,并利用多种形式反复宣传,提高家长主动参与意识,促进工作的顺利开展。
加强对各乡、镇、接种点冷链设备的管理,对全县45个乡镇及城南城北社区、隆兴分院共发了48个冰箱,对部分乡镇共发放15台冰柜,维持冷链系统的正常运转,保证疫苗效价。
(一)疫苗接种率抽查情况
全县45个乡镇,每个乡镇随机抽查7名适龄儿童,共抽查315名适龄儿童,建卡313人,建卡率99.36%。卡介苗合格接种312人,接种率 99.05%;脊灰疫苗合格接种 314 人,接种率98.68%;百白破全程接种313人,接种率99.36%;麻疹疫苗合格接种300人,接种率95.23 %;“四苗”全程接种295人,接种率93.65%;乙肝疫苗全程免疫314人,接种率98.68 %;乙肝疫苗及时接种共抽查315人,及时接种296人,乙肝疫苗及时接种率为93.96%。
原免疫规划疫苗儿童加强接种率;麻腮或麻风腮接种率为91.00%;百白破接种率88.00%.脊灰糖丸接种率90.50%;白破二联接种率65.00%。
扩大国家免疫规划疫苗接种情况;a群流脑接种率42.00%(疫苗严重供应不足);乙脑疫苗1岁组接种率93.00%;2岁组接种率78.00%;甲肝疫苗接种率89.00%;a+c流脑3岁组接种率91.00%;6岁组接种率72.00%。
(二)加强相关传染病的管理和afp病例的主动检索
今年对(县人民医院、县中医院、县红十字医院、县骨科医院、回龙中心卫生院)afp监测点进行了每月3次afp主动监测。收到疑似afp报告4例,均于48小时内全部按要求进行了调查,采集合格标本2例。成都与绵阳各1例。
(三)麻苗强免、乙肝补种
麻疹疫苗强化免疫工作,已经全面完成任务,全县接种率达96.75%,乙肝疫苗补种工作也已经全面完成,全县接种率超过了95%。
(四)儿童计划免疫管理信息系统的建设
按照儿童信息管理系统的要求,全县45个乡镇,对xx年1月1日以后出生的儿童进行信息系统管理。
五、健康教育与健康促进
抓住世界结核病防治日、预防接种日、碘缺乏防治日等开展宣传活动。按照基本公共卫生服务要求,为各医疗卫生单位编制刻录光盘6种以上,编印艾滋病防治核心信息和公民健康素养宣传折页、读本等5种发放到各医疗卫生单位。
与技术监督局和安监局等部门密切配合,开展从业人员健康体检1—5月共体检1755人次。餐食具监测159件。监测生活饮用水229件。
六、卫生监测工作
(一)环境卫生
1、饮用水卫生监测
为加强我县城乡饮用水卫生监测工作,完善饮用水卫生安全监测网络,防止介水传染病的发生和流行。根据全国爱卫办《xx年农村改水改厕项目技术方案——农村饮水安全工程水质卫生监测技术方案》、《xx年xx省农村饮用水监测方案》、《xx市城乡饮用水卫生安全监测网工作方案(xx)》和《xx县 xx年城乡饮用水卫生安全监测实施方案》的要求,我中心对xx年新确定的39个农村安全工程水质监测点和既往确定的50个省、市城乡饮用水监测网水质监测点进行了枯水期、丰水期水质监测采样及调查工作。
(1)水源情况调查
3-5月进行了全县89个饮用水监测点的水源类型、取水方式、水质处理情况及其饮用人口数、饮水水质状况等的现场调查工作。
(2)饮水监测项目工作
5 月底完成了xx年度枯水期国家、省、市城乡饮用水水质卫生监测的采样、数据录入、数据审核工作;7-8月完成了丰水期国家农村饮水安全工程、省农村饮水监测点水质采样检验工作,现正进行数据网络直报和审核。枯水期监测水样136件,合格91件,合格率为66.91%;到目前丰水期监测水样96件,合格 42件,合格率为43.75%。及时写出总结分析材料,针对存在的问题提出了意见和建议。
(3)委托检测
县疾控中心于xx年底取得计量认证资格后,不断提高检测能力和水平,配合县水务局做好农村饮水安全工程水源水质监测,并为企事业单位和个人提供委托检测服务,委托检测水质105件。
(4)应急检测
8月14日我县石泉乡、古店乡、集凤镇普降大到暴雨,引发洪水、山体滑坡等自然灾害,基础设施、农作物等遭受了严重破坏,灾情发生后,我中心及时对三个乡镇饮水设施损毁、饮水、环境污染等情况进行调查,并有针对性地开展了卫生防疫工作。
截止8月,对29处自来水厂、供水站出厂水、末梢水检测水样56份,对不合格的供水单位进行技术指导,提出整改建议;对所有自来水厂、供水站进行了卫生学调查、并指导消毒,到目前已全部恢复供水;对1032口被洪水污染的人工自备井的家庭发放消毒药品,由当地医生指导饮水消毒,到目前已基本恢复饮用;对被淹农户房屋进行环境消毒指导;发放《洪涝灾害期间防病知识》10000余份、《卫生防病知识》xx0余份、《灾后应急消毒方法》5000余份。
8.14洪灾后,通过监测,未发生一起肠道传染病暴发流行和突发公共卫生事件。
2、室内空气卫生
为了解和掌握我县住宅室内空气质量,为居民提供卫生检测服务,我中心在着手准备室内空气卫生监测的各种设备和技术。
(二)职业卫生
1、职业卫生技术服务和职业健康检查资质
疾控中心高度重视职业卫生技术服务资质认证工作,召开专题会议研究部署,成立了职业卫生技术服务资质认证工作领导小组,购置了一批实验室和职业卫生现场监测仪器,按照要求制定运行了质量管理体系,于xx年1月通过并取得了职业卫生技术服务和职业健康检查机构资质认证证书,这标志着我中心已具备向社会提供职业卫生技术服务和职业健康检查的能力和资质。我们相信,两项资质的取得为我县认真贯彻执行《职业病防治法》,依法、合法、有序开展职业卫生技术服务创造了前提条件,将对保护我县劳动者健康及其相关权益、避免群体性职业病的发生,促进县域经济和谐、持续、健康发展,产生积极而深远的影响!
2、职业健康监护
为加强我县粉尘与高毒物品专项治理和企业职业卫生工作,疾控中心同安监、劳动、工会等部门进行了联合执法检查,并于4月22日配合协助县安监局召开了全县各企业职业健康监督管理工作会议,对各企业的职业卫生监测和健康监护做了全面部署和明确要求。
1-8月完成企业作业人员职业健康体检1000余人,查出1例疑似职业病,23例职业禁忌症,并对有职业禁忌症的作业人员建议调离原工作岗位。
3、职业危害因素监测
到目前,完成德阳东辉化工有限责任公司作业场所职业危害因素监测,检测噪声、氨、硫化氢、一氧化碳、高温共49个监测点,合格44个,监测点合格率89.80%。对不合格监测点提出了书面整改建议。其余企业职业危害因素监测安排在10月份以后进行。
(三)放射卫生
1、放射防护监测
根据《职业病防治法》、《放射诊疗管理规定》等法律法规的规定,我中心对15家医疗机构的放射机房进行了卫生防护监测。其中,达到放射防护要求的有12家。对放射防护达不到要求的下达了书面整改建议。
2、职业健康监护
对全县放射工作人员进行了每季度(共2次)的个人受照剂量监测,有62人交回了剂量元件。中心转发了xx市疾控中心关于xx年放射工作人员体检的通知,明确了体检时间和要求。
(四)消毒卫生
为认真贯彻《消毒管理办法》、《xx省消毒管理条例》等法律法规,加强医疗机构、托幼机构消毒卫生管理,预防控制传染病的暴发流行,1-8月共采样检测232件(县监督大队具体负责采样),合格230件,合格率为99.14%。
(五)食品卫生
1-8月共监测餐食具159件;碘盐288件,合格286件;霍乱监测食品及外环境15件。
七、卫生检验
xx年1~8月,我科室在中心领导下和上级疾控中心的指导下,积极学习各种规范、国家标准,积极主动的开展检验工作。工作情况
1、食品卫生检验:餐食具监测159件,合格102件,合格率64.2%。
2、环境卫生检验:生活饮用水343件。
3、消毒监测:医用消毒剂232件,合格230件,合格率99.1%。
4、预防性健康体检:对全县食品和公共场所从业人员体检2172人次,血常规检验1000人次,尿常规检验1000人次,结核病人肝功1475人次,肾功检验796人次。
5、结核病检查:痰检5212人次,结核抗体检验573人次。圆满完成全国结核病第五次流行病学调查的痰涂片、痰培养的任务。
6、艾滋病检测:完成两劳人员、母婴阻断、自愿咨询、结核病人等各类人群hiv-ab初筛620人次,对xx县单采血浆站有偿献血源监测100件。
7、专项监测工作:完成碘盐监测288件,合格286件,合格率99.3%。 二号病监测15件。
8、完成卫生监督检测71件。
9、积极参加全国爱委办组织的农村饮水水质卫生监测质量控制,并取得了优异的成绩。
为了丰富校园文化娱乐生活,促进全班学生全面发展、个性发展和特长发展,本学期九年级〈7〉班加强了第二课堂工作力度。从管理入手,抓好活动落实,定时间定地点定人员定内容。加强投入,积极开发并合理利用任课教师和班内外各种人力、物力资源,激发学生的兴趣和创造潜能,培养学生德智体美劳全面发展。现将一学期第二课堂活动的工作情况小结如下:
一、定活动形式与内容:
1、第二课堂活动主要以班级活动为形式。
由班主任和任课的教师组织开展,学生根据自己的兴趣和水平自由选择参加。
2、本学期的第二课活动内容主要包括:体育、音乐、美术、语文几个学科小组。
二、定活动时间与地点:
1、每周一下午第四节课后为班级第二课堂活动时间。 2、活动地点在各功能室教室或操场进行。 三、师生明确活动目的与要求:
1、第二课堂活动是学生的兴趣活动。因此,本班以自由参与为首要原则,在不增加学生课业负担的前提下,学生有充分的选择权。
2、第二课活动以培养学生的可持续发展能力为终极目标。内容的选择有利于培养学生的兴趣、动手操作能力、实践能力和合作创新
精神,激发和培养学生的创造潜能。
3、任课教师和辅导的教师能精选活动内容、设计活动形式,以合作、竞争等多种手段来丰富第二课堂,提高效率,让第二课堂真正成为学生培养能力、发展特长的舞台。
4、班主任和任课教师能按时认真组织开展二课活动,没有出现以种种理由延误活动的现象。
5、学生能积极按时参加二课活动,努力在活动中丰富自己的见识,增长自己的才干和学习的兴趣。
四、活动的监督与总结: 1、本学期能够作好活动记录。
2、各活动小组每次活动都能清点人数,确保学生的安全。
五、存在问题及今后努力方向:
要求学生积极参加活动,力求发展学生的个性。
成本会计个人年终总结
首先、在接手这份工作后我对我的工作进行了归集以及制定行动计划
第一、工作归集
发生业务的凭证的记录和帐簿登记,明细报表、科目余额表的出据,现金的每周盘点,银行存款的每月对帐,工资的核算(结算清单、工资表审核),其他临时事件的处理,仓库情况的关注,工资核算方法的改进,制造工艺的熟悉以及原材料等的熟悉!同时学习税务方面的知识和处理方法!
第二、行动计划
1、凭证当日发生当日记帐,帐簿登记待凭证编号后及时登记,明细表和余额表结帐后马上出来,现金每周盘点,银行存款结帐后核对!工资结算从每月1日开始做完结算清单,其他事项基于基本工作完成后合理的安排时间进行!
2、车间和后勤的费用耗费主要反映在制造费用和管理费用上!以此作为细分的依据,不必要再做新的统计报表!但是在费用产生后在两项费用上摘要处做出费用产生的明细说明。
3、各车间生产成本和完工产品的成本核算:第一是生产日报表!(关于耗用的材料,产出的半成品,报损(正常和异常))!完工产品成本主要是包括材料,人工,制造费用!各车间再根据材料的耗费,人工工资,车间所耗费的制造费用!组成车间的生产成本!各车间的生产成本总和理论上应该等于完工产品的成本!
4、设备和工具的台帐的建立!!包括分布情况,损坏情况等!
5、车间的在产品,完工半成品,产成品的统计台帐和日报表!
其次、就这段时间的工作汇报
第一、对各个车间的.人工工资按工序,工种不同进行月份,年度汇总,因为在做此项工作时,8月发生尚未完结,我的汇总日期由xx年8月到xx年7月。(附件1)
第二、配合行政后勤对所发生的费用进行月度、年度汇总,并帮助理出明细!(行政部工作汇报已经有)
第三、8月所发生业务的帐务处理,包括记帐凭证的记帐,登帐,明细表和科目余额汇总表的出据,凭证的装订等工作。
第四、制定统计员培训教材(附件2)。
第五、做出仓库报表/单据填写、传送,粘贴的注意事项(附件3)。
第六、每周的现金盘点和月末的银行对帐(附件4)。
第七、参加公司安排的培训:一个是参加打样的培训,学习遮阳篷的组装(bw10000系列)(附件7);二是观摩鲁柏祥教授《顺理成章》管理讲座(附件5);三是观摩余世维的《职业经理人常犯的11种错误》管理讲座(附件6);四是去余杭地税学习个人所得税软件的下载安装以及申报。
0xx年即将悄然离去,xx年步入了我们的视野,回顾xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xx年6月24日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
第一:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第二:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
20xx年,在县委、县政府及县卫生局的领导下,坚持以“xxxx”重要思想为指导,围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,开展医疗服务,各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进,改革创新,圆满完成年初既定的发展目标和各项任务,两个文明建设都取得了可喜成绩。全年共完成门诊量10余万人次,出院患者6000余人次,实现医疗总收入2350万元。与xx年相比,业务收入增加350万元,住院危重病人抢救成功率提高了1、32个百分点,病人满意度上升4个百分点。现将全年工作情况总结如下:
一、深入学习宣传贯彻“xxxx”重要思想和党的xx大精神
全院职工职业道德素质教育上以学习“xxxx”重要思想和党的xx大精神为主要内容。9月份党的xx届四中全会隆重召开后,院部及时组织全院300员工分组、分片,采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学习党的xx届四中全会文件、学习《人民日报》社论《加强党的执政能力建设的重要纲领》,各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实认识到此次大会,在当前国际形势风云变化、国内改革发展处在关键时期的条件下非常及时非常必要,大会对于提高党的执政能力、全面建设小康社会,具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上,结合“四五”普法,学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《行政许可法》、《献血法》等卫生法律法规。把职业道德教育与学习____《公民道德实施纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员“八不准”、芜湖市医疗卫生单位工作人员“六禁止”等内容结合起来,效果显著,促进了职工服务理念的转变,也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有提高。
二、抓好质量规范化管理,促进医疗业务发展
1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,也是管理成效的关键所在。为此,我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则:以病人为中心,以质量为核心,基础环节、终末质量并重,自我控制与全面监督并举,建立个人、科室、医院三级质控链,全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在“三基三严”基础上,分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评,结果纳入年终人事考核及季度奖金发放,有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人,医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议,要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。
2、专科建设向高精尖发展,积极引进推广应用新技术、新项目。内科新设糖尿病专科门诊,为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满意效果,皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破,ct室引进全新菲利浦螺旋ct开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况,内科新购胃镜微波治疗仪,拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入使用均取得了良好的社会效益和经济效益。
3、急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上,“120”绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训,急诊工作人员轮流送别医院进修;加大设备投入,添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床,先进急救器械的添置,为临床抢救工作提供优良条件,提高了抢救成功率。全年“120”出车1206次,接回977人次,电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次,抢救成功率98%,全年无一例“120”急救投拆举报,成功地为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。
4、规范护理管理。健全各项规章制度确保护理安全,护理部积极加强护理质量监控,提高专科护理水平和护士队伍综合素质,进一步完善质控程序,细化质控内容,每月召开护士长工作例会,每周一次护理全院查房,发现问题及时解决及时防范,使护理管理更趋科学化、专业化。①xx年改革护理模式,实行病人入院宣教制度,通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范,向病人介绍入院须知,让病人及家属熟悉医院及病房周围,使患者尽快进入病人角色,接受并配合治疗,宣教制度的是今年护理工作的重头戏,护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体,极大地改变了护士的服务理念,营造了一种体现关心、爱心、同情心、责任心的护理文化氛围,不断提高住院患者的健康意识和相关知识的知晓率,使他们积极配合治疗,尽快康复。②五月护士节期间,对全院护士进行礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训,回来后,对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理规范行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中,使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀。③发挥医院信息his系统中护士工作站的便利性,加强护理的现场控制力度。我院windowsnt环境下运行的医疗网络工作站,由于其可视化界面、多任务窗口,给护理及病员带来了极大方便,可一次查询、输入1例病人的全部资料,随时了解并向病人反馈用药、用量、治疗情况,亦可方便被分管护理的领导调研,为护理管理现代化提供了条件。
5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版《病历书写规范》培训工作。医院派出数名业务骨干参加省卫生厅组织的培训工作,购置书籍教材,医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进行全员培训,对各种记录的书写规则、格式、要求、表格式病历的应用进行详尽讲解,保证了新版《病历书写规范》如期执行。在运行的几个月中,我院病历书写质量在格式的规范性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改进。
三、纠建并举,抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专项治理
6月伊始,我院的“党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动”按照县卫生局的安排和部署,根据中央纪委、卫生部关于端正党风、政风、行风的总体要求,层层发动,步步落实。首先,成立领导小组,领导分工负责。第二,对分聚、定责任对领导班子、中层干部、传达县卫生系统开展此项工作的重要意义及内容,并督促、检查各科对职工的宣传和发动。第三,制定了我院《关于印发〈繁昌县医院党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动具体实施方案〉的通知》文件,文件结合自身医疗特点,将治理分为四个阶段:即筹划阶段、学习对照检查及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶段。其中重点是第三建制阶段,这一阶段包括召开各类人员座谈会,征求社会各方面意见;做好对出院病人的随访、在院病人的意见征询工作;围绕职工自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监督机制、人员激励机制整章建制;职工与科室负责人签定责任状,科室负责人与院部签定责任状;各科室向社会作出的服务承诺;职工个人自我认识自我总结等等。下发至全院各科。治理活动开展的同时,把8月份市卫生局转发的卫生部《关于印发在全国医疗机构中开展向社会服务承诺活动的实施方案的通知》纳入一体,以此为载体促进行风工作。对当前患者反映较大的典型问题和行风建设中存在的突出现象,安排专人重点解决,铁腕纠风。还通过固定时间学习《健康报》、芜湖日报》,院办专门编制了三期《县医院医德医风简报》,300员工人手一册,院部及时利用这些宣传阵地,组织发动,发布信息,营造起良好的舆论氛围。
此次开展的专项治理融教育、实践于一体,侧重于坚持以人为本、以病人为中心的诚信服务理念,大力提高医技水平在实际工作中的改进和实施。专项治理历时半年,卓有成效,理论学习走向经常化,精神文明建设出现新局面,党风廉政日益加强,党组织的政治核心作用得到有效发挥。其中职工上交“红包、回扣”共33人,总额1万余元。
四、加强财务经营管理,注重成本核算
全院广泛开展了“成本效益年”活动,抓管理,降成本,增效益,上水平。实行了全成本控制,经营指标层层分解,逐渐由费用管理转向成本效益管理。xx年初制定了《县医院xx年经济管理方案》,将医院各临床科室、医技科室、后勤部门划分为30多个核算单元,对其所创效益和消耗成本分开核算,并将收支结余作为科室劳务收入核算标准,结合科室管理、医疗质量、医德医风、行政查房、爱卫会检查等指标,对临床科室、医技科室分别给予不同的提成比例,以此确定科室绩效工资,促使其加强经济运行。xx年起,将成本核算和经济目标管理纳入后勤成本中,所有行政、后勤人员的绩效工资纳入科中层干部、领导班子两级考核机制,与考核得分直接挂钩。极大地提高了电工班、水工班、物资组、保卫班的工作积极性。对洗衣房实施经济目标承包责任管理,使洗涤成本大大降低。4月份起将视频服务监控系统引入医技科室,完全堵塞了医患来往中的人情漏洞,医技科室经管核算一路上升。继续推行医疗设备及药品招标采购,集中采购,以降低成本,通过公开、公平、公正的原则,购进质优价廉的设备,达到节约资金的目的,又促进了廉政建设。8月份,县审计局在对我院为期半个月的财务审计及院长责任审计中,帐实相符、财务体系完善,无违规收费等现象。
五、重视医院文化建设,活跃职工文体生活
搞好医院文化建设,不仅有助于医院自身品质的提升,更重要的是可以增强医院的发展潜力。第一,通过制度化的“xxxx”学习和“行业文明创建”活动,大大激发了全院医务工作人员的工作积极性,获得许多先进荣誉。200*年4月我院获芜湖读书指导委员会命名为组织职工读书“先进集体”、9月获被县委、县政府授予抗非典“先进集体”、内科青年医师叶尤强同志获xx年繁昌县“十佳”优秀青年光荣称号。第二,加强外宣力度,通过电视报纸等新闻媒体及院内宣传厨窗介绍医院开展的新项目、新技术及高尚的好人好事,让社会了解医院,提高医院知名度。全年在《+市日报》刊发新闻稿、++电视台。门诊及病区设有病人健康教育园地,医务科、办公室根据各病区的医疗特点,在互联网上组织收集相关医疗最新信息,让病患者了解,并宣传防治知识,大大缩短了医患距离。第三,科室设立“流动红旗”,根据每季度的行政查房、病历书写、三基考试、文明礼仪等综合检查,确定优秀科室,授予“流动红旗”,从而使病区、科室之间形成文明向上的医疗服务竞赛气氛。第四,工会积极为80余名离退老同志举办迎春茶话会、新年聚餐,倾听老同志对医院建设的建议。不嫌麻烦,逐个通知散居城里城外的老同志,为他们登记办理老年人社会“优待证”。工会、妇代小组组织一年一度全院职工登山比赛、拔河比赛,“五四”青年节,组织青年医师参加全县精神文明演讲比赛,获“优秀奖”。
20xx年已经过去,我们做了许多工作,当然也认识到许多不足,如管理信息化的进程不够平衡,医疗纠纷时有发生,行风建设还不够到位,特色的专科含金量不高等。上述各类问题的存在,需要我们认真加以思考,通过进一步深化医疗改革,进一步落实制度法规,才能把握时机及时解决。
20xx年工作计划:
1、以“xxxx”重要思想为指南,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,扎实抓好医院建设。
2、主动适应市场和社会、群众的需求,改变营销观念和服务模式,寻找新的业务增长点。重塑自身形象,提高医院竞争力。
3、行风整顿建设要继续深化,选准切入点,主动融入医疗质量监控的全过程,从重塑自身形象,提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作,努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。
4、配合学科建设,相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设要进一步加强,特别是几个新增辅助的医技项目,要加大宣传力度,在提高疾病确诊率的同时,提高设备的利用率。
5、继续开展“诚信医院”创建活动,要求医生看病讲诚信,合理检查、合理用药和合理治疗,控制医药费用,减轻病人负担。
6、重视信息管理,加强病历、财务、文书档案管理,做好his网络系统日常维护,发挥网上实时、动态查询和信息统计等多种功能。
7、要彻底解决制约医院发展的瓶颈。应积极筹集并运用资金,建设住院大楼、综合传染病区。
8、继续发扬勇于改革、创新的建院作风,争取扩大外延服务,盘活卫生资源、改变经营理念、加强成本核算和拉开奖金档次等方面有所突破、有所创新。力争全院年收入增长10%,业务收入2580万元。
总之,回首过去,通过xx年一年的努力,成绩来之不易,这是全体医护员工共同努力的结晶。今后,更应与时俱进,在医院建设中大胆改革、开拓,不断创新,以取得xx年医院建设的更大成绩。
医院年终工作总结
护理个人年终总结范文
我们护士愿做无翼的天使,用生命筑成挡截死神的堤坝,将关爱、健康和幸福撒满人间。同时也真诚地希望社会能够尊重护士,理解护士,爱护护士。
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
人总是在不断成熟与成长,如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇,那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责与重担。也能更好更用心的为每一个病人服务。来到妇科的这两年中,我感谢每一位与我共事的同事,感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。当然我身上还存在着一些不足还有待改进。比如在学习上仍有浮躁的情绪。感觉要学习的东西太多,心情浮躁。尤其在面对挫折的时候,不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但主动性方面还有待进一步提高。在过去的两年里,再次感谢科主任、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共,共同感觉、感受生命和生活的美好,共同去创造一个更加灿烂的未来。
人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业,“神于天,圣于地”,天象征着理想,地象征着现实。我们的事业之所以神圣,是由于我们有救死扶伤的理想,还有关怀病患的现实,是理想与现实完美结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过:“病人无医,将陷于无望,病人无护,将陷于无助。”护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱。提灯女神南丁格尔完美地将护士变成了无翼的天使,变成了为大众解除病痛真善美的化身。我们的护士乐于与病人的生命同行,让病人因为我们的护理而减轻痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。护士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重,这些都是激励我们不断进取乐于奉献的力量源泉。
然而,从目前临床护理工作实际来看,护士的严重缺编,超负荷的护理任务,同时随着医学的发展,社会的进步,护理内涵的不断延伸,以及媒体的过分渲染,人们对护理的要求也越来越高,护士承受许多压力和委屈,每天面对患者的病痛,人间的生死伤感,面对患者的无理或挑剔,常常挣扎在身心俱疲的状态中。护士责任之重大,值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最,柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。“痛并快乐着”是我们护士常挂在嘴边的话,即使面对艾滋、性病,即使非典再来,不论有没有人理解,我们仍然愿意站在第一线,不是伟大,只是职责所在,生命相托,重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙,同样需要社会的呵护,现阶段有些政策尚不完善或不到位,社会至少应该为护士创造宽松的服务氛围,一些客观公正的评说,少一些曲解,多一些爱护和尊重。用正面的激励,协助护士托起人们健康和生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫”。 我想这是对护士护理工作的诠释。
古人说:“不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器。”从自我做起,从小事做起,从现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的努力与汗水。在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,我们全体护士在护士长科主任以及各位领导的带领下共同走过来了。在以后的日子里还有很多方面需要继续努力,学习更多的护理知识,掌握更多的护理技能,随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高.在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
办公室承担着学校宣传、信息传达、会议安排、日常接待、资料归整、档案管理等工作任务,零零碎碎,事务繁杂,既要对上级领导和校领导负责,又要和校内各部门密切合作,还要与广大教师保持紧密联系和沟通。本学期,学校办公室在校长的领导下,在校各部门大力支持配合下,发挥了应有的参谋、组织、协调和服务职能,比较圆满地完成了校领导交给的各项任务。
思想上自觉服从校领导的安排,深刻领会校领导的意图和要求,把配合、协助校领导工作作为自己的主体意识,形成了团结、和谐的关系。对校领导交办的各项工作任务积极、主动、创造性地开展并完成,遇到问题及时向校领导请示、汇报,尽力将工作做到位,让大家放心、称心。
行动上勤奋务实,以身作则,当好助手,做好参谋。学校办公室总是站在学校发展的角度和总体利益的高度看问题、出主意,为校长出谋划策,尽量提出富有建设性、实效性的见解。发挥了承上启下的桥梁作用,及时把学校的意见、要求布置贯彻下去;同时又做一个有心人,及时了解全体教师的思想动态,把同志们的意见和要求反馈上来,做到信息畅通,以自己认真、塌实的工作作风来凝聚人、带动人。
具体工作如下:
一、招生工作
由于宣传招生得力,生源不断增多,20xx年秋季招收一年级新生238人、学前教育87人、转学生76人,因此学员报名注册工作非常重要,是一项非常细心的工作,我们以高度的责任心与充分的耐心,做好每一位学生的报名解释及注册工作,共完成了一年级新生近238人的电子学籍注册工作。
二、学籍管理工作
按要求完善学员学籍档案,并于本学期末发放了全校学生的学生证。
三、职称评定
本学期有李东辉、于峰两名教师申报小学一级专业技术资格,杨娜申报小学二级专业技术资格。对于教师职称评定工作,办公室在校园网上挂出了所有申报条件、表格,制定了全校职称评定工作详细工作安排。
四、教师岗前、继续教育培训
新学期,认真做好新聘任教师的岗前培训和年轻教师继续教育的组织工作,使新教师及时掌握教育教学理论,能尽快适用教学岗位;年轻教师参加郑州市第二周期的继续教育培训,学习新课改理论,提升教育教学水平。目前,已有米金辉等9名教师参加区组织的新教师见习期培训,有23名教师参加岗位培训第四周期第一期的培训考试。
五、校园网络管理工作
1、本学期,通过宣传和教师们认识的逐渐加强,各教研组和大队部越来越积极地把各自开展的一些活动,用照片加简单文字介绍的形式,上交到办公室,然后经审查修改后上传到学校网站。随着需要上传的材料越来越多,这一块工作也越来越重。各部门上传上来的照片有些没有进行修改,有些没有文字介绍,而有一些照片质量有些欠缺。
所以,每次上传都要重新修改、筛选、再配上文字,看似简单的工作往往要做上好半天。付出了时间和精力,也收到了良好的效果,后来,教师们反映,家长有更多的人开始关注学校的网站了,学生们在校园网上看到自己活动的照片,也更加激起了他们参加各种活动的主动性和积极性。本学期校园网加强了管理,新闻版块设立专人管理,使学校新闻、通知等及时呈现在网上。
2、教师博客
本学期我校在校园网开通了教师博客板块,教师们都在这里建立了自己的博客以适应新时期教育对教师的要求。
六、配合各部门,完成好学校的各项工作
本学期学校开展了办公室的主要任务是为每一项活动作好他们的后勤服务工作和环境布置、美化、影像和音响设备等工作。当每一项活动方案一敲定,办公室便着手为他们设计制作条幅和一些宣传品,让同学们近距离地了解学校的活动。对于学校开展的所有活动,办公室都尽力从外观上去美化他们,达到宣传的作用。
1、校园文化建设
本学期对校园进行进一步美化,使学校的文化氛围更加浓郁。尤其是对两个餐厅重新布置,墙上粘贴一些节约粮食方面的标语以及食品卫生方面知识的宣传栏,使广大师生有一个良好的就餐环境。
2、校本教研成果展示
为了体现建校六年来的办学成果,我们办公室人员把教师本学期获奖的论文、案例、反思和教育故事,以及学生在报纸刊物上发表的作品汇编成册,本学期我们还增加一本教师博客文集,把教师发表在学校博客上的优秀博文汇编成册,为教师们相互学习留下了宝贵资料。
3、“七彩方园”校报。本学期我们出版了校报第七期。
4、学生综合素质评价手册。本学期根据我校的发展和特色,我们设计了具有我校独特风格的学生综合素质评价手册。
5、20xx年台历。岁末年初,我们把建校六年来的所取得的成绩、获得的荣誉以及大型活动掠影,汇编成一本精美的台历,充分展示了我校的办学特色和成果。
6、大型活动。
(1)庆国庆民办学校文艺汇演,我们积极配合音乐组录制音乐、摄影摄像,演出后制作光碟,为学校留下了宝贵资料。
(2)《将成功传给下一代》报告会
中方园双语学校为加强学校与家长之间的联系,充分发挥家长委员会的作用,使家长委员会真正参与学校的管理,更好的配合、支持学校的工作,12月10日我校有幸请来了李文杰教授做了一场《将成功传给下一代》专题报告。此次报告使家长认识自己在家庭教育中的角色和心态,李教授通过案例分析讲解,分别就家庭教育中不同问题和教育侧重,帮助家长把握特殊问题的解决对策;通过家庭教育重要性的再次强调,呼吁家长重视自己在家庭教育中的重要作用,促使家长家庭教育与学校教育更好地结合。李文杰教授的演讲,使家长受益匪浅。家长委员会的成员们一致要求像这样的讲座要多举行。
(3)激情圣诞
又是一年圣诞节,欢快温暖的气息在蔓延。12月24日下午,中方园双语学校举行了“激情圣诞”庆祝活动。
老师和孩子们精心准备了丰富多彩的节目,此次活动还邀请了部分家长参加。两个小时的演出中,歌声与笑声齐飞,处处洋溢着圣诞节欢快的气氛。一年级的小朋友们首先拉开了庆祝活动的序幕,唱响了这快乐的节日。甜美的歌声、动感的舞蹈,让整个校园洋溢着欢声笑语。校口琴班带来的《欢乐颂》令人耳目一新,说唱表演《猴子捞月》将活动推向了高潮;同时各班还分别召开了形式多样的庆祝活动,同学们用自己的双手把教室装扮成温馨的圣诞世界,在这梦幻世界里孩子们享受着圣诞老人送来的礼物。
本次活动得到了家长们的好评,次活动既为孩子们提供了一个展示文艺才能的平台,也为提升校园文化品位注入了新力,营造出团结、和谐、积极向上的校园文化氛围。
七、教职工考勤工作
根据老师当月工作情况和各部门考核结果,将全体教职工考勤情况、请假情况一一汇总,严格按照中方园双语小学的规章制度执行。
八、文件及档案的整理工作
(1)标准化学校验收工作
20xx年11月6日,我校顺利通过了标准化学校的督导检查工作,为此我们做了大量的工作,严格按着标准化学校档案的要求,汇总分类打印装订,三年的档案总共装了六十七盒。督导检查团的领导对我们的档案工作十分满意,并介绍其他学校档案管理员来我校学习取经。
(2)红领巾师范学校检查验收工作
本学期末我校申报了红领巾师范学校,团市委定于20xx年1月6日来我校检查验收。在时间紧、任务重的情况下,办公室全体人员加班加点协助大队部,按着红领巾师范学校的档案要求及时完整的完成了任务。
(3)常规工作
a、定期在校园网上发布周工作安排并及时下发到各年级组办公室,让老师们知道本周学校的工作重点以及教育教学的常规要求,每周行政例会完毕,我都会及时与各部门联系,将本周要做的工作重点布置在周工作安排上,确保学校工作的正常进行,给老师们提供方便。
b、收发邮件已成为办公室每天的“必修课”,早上一到办公室,打开电脑,我就“直奔”金水教育信息港和邮箱,看看属于那个部门的事情。及时收接学校邮件信息、将文件通知、信息直接传递到相关人员处。
c、作好全校师生获奖情况的登记、汇总工作。学校所有的获奖证书、奖牌、奖杯都交到学校行政办公室,我们将全校老师、学生的获奖情况进行一一登记、汇总,为各部门提供数据,以备学校上报所用。
d、对学校档案进行及时地归类、整理。每学期,按照上级部门的要求,对全校档案按照执法水平、普及程度、师资水平、办学条件、教育经费、教育质量等几方面进行收集、分类、整理、归档,从档案盒的封皮到文卷的目录,都一丝不苟,严肃认真,力求做到条理清晰、查找方便。
e、安排好节假日值班及教师晚自习工作。
每月底都对下月的晚自习进行安排,既要考虑到周托学生作业的辅导,也要考虑值班教师的合理安排。同时,每逢节假日,假期的值班安排也综合考虑各方面因素,做到领导带班,专人负责。
九、不足之处
办公室这个部门的工作较琐碎,有时事情虽小,但仍然需要人去做,因为这个看似不起眼的部门,在学校工作中却又是必不可少的,因此加强办公室工作的高效运作也是今后值得思考和探索的道路。愿办公室工作能给学校各部门带来更多的方便,为老师们提供优质的服务。
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