季度总结报告范文
学生会第四季度工作总结
从学生会成立以来,各级领导和老师们都时刻关心着我们的成长,正因为我们迈出了前所未有的一步,正因为我们肩负着开拓创新的重担,我们的将来才任重而道远。万丈高楼平地起,在学生会成立之初,我们就把的短期目标放在组织建设上,正因为有了这踏实的目标,我们才能走得更远。
当这个学期结束后,我们学生会的成员纷纷拿起笔杆写工作总结,总结不足、总结经验、总结教训....总之一切都在实践中获得,理论来源与实践又反过来指导实践,现在我代表学生会对本学期的组织建设作工作总结。
第一部分 组织制度建设
在学生会成立之前,系团总支就开始制订适应学生会发展的初步规章制度。在学生会成立之后,在此基础上,我们就接过为学生会制订学生会章程的任务,另外学生会各部门也开始制订适宜各部部内的工作制度。
在学生会章程的制订过程中,我们参考了校区学生会的章程和其他高校院系学生会的章程,再结合了我们旅游管理系的特色和我们的实际情况,制订出了《吉林大学珠海学院旅游管理系学生会章程(试行稿)》。这为学生会的组织制度建设打下了基础,在制订的过程中我们也遇到过问题,犯过错误。首先,在章程的方向性上,表现为怎样建设学生会?建设怎样的学生会?我们一开始对学生会章程的概念很模糊,对章程的内容更是一知半解,所以在制订过程时曾带有主观色彩,带着“差不多”主义去工作,这对章程制订工作影响是非常大的;其次,在章程制订过程中并没有广泛地征求各方意见;再次,章程的科学性和合理性还存在在实践中检验的需求;末次,章程的落实与贯彻上不力,从章程中的学生会“星级”评优制度的实施上可见一斑,由于学生会组织建设的不完善,章程自从制订之时起基本上处于空置的地步。
当然,我们也取得了微不足道的成绩,通过学习研究章程,我们学生会主要干部基本了解和学习了学生会的运营模式,达到学习提高的目的,另外,通过章程的制订,使得我们学生会上下都明白了规章制度在日常工作中的重要性,使得大家都不敢轻视,总的来说,学生会章程的制订在一定程度上对学生会走向成熟起到相应的作用。
从学生会组建之后,学生会各部成员也在各部门负责人的带领下着手建立自己部门的规章制度,其中表现较为突出的是秘书处、生活部、外联部等等,其他的部门虽然没有将制度书面化,但是也有各自的特点。其中文艺部的“民主表决制”和女工部的“头脑风暴”都表现出了一个积极向上、有生命力的团队应有的素质。
第二部分 组织文化建设
就如现代企业一样,我们的学生会也需要团队精神文化来支撑整个组织。在本学期的'工作中,我们结合自身认识和系团总支的指导,阶段性地为学生会立下了方向性的精神文化标准。
首先,在学生会建立之初以“踏实工作、表现自己”为主。这个阶段,学生会刚刚组建,大批的零五新生加入到学生会,学生会各级负责人在抓好自身素质建设的同时,也加紧对新进干事的培养。我们经过分析,这时间工作中表现出来的矛盾为:一、学生对学生会工作能力的怀疑,二、领导和老师对学生会的发展给予较高期望,三、学生会成员面对来自各方面压力而产生的焦虑。与此同时“速成论”和“必败论”也广泛存在。作为学生会的主要负责人,我在学生会副部级以上干部会议上提了解决目前状况的五点的看法,总结出来就是----踏实工作、表现自我。在这个时候,学生会全体成员齐心协力地抓自身建设,这取得一定的成绩。通过这些稳定思想的措施,学生会得以稳步前进。但是,学生会成员中还不可避免地存在着娇骄二气,这是我们必须正视的问题,也是必须解决的问题。
其次,在本学期学生会工作的中期,学生会思想工作以“低调做人、高调做事”为主。在这个阶段,学生会经历过上一阶段的努力工作和摸索,日常工作已经走上了正常轨道,各项工作也开始熟练,组织活动也得心应手,但是离“人人喜欢的学生会”这个目标越来越远,因为在这个时候根据系里面同学的意见,学生会与广大学生的关系僵硬,有些矛盾还比较尖锐。在这个时候,我们学生会上下都很重视,作为主要负责人,我积极与学生会各级成员进行沟通,在争取大家认同的前提下去实现组织目标。但是,结果也是有喜有忧,例如,在特色寝室文化月的活动中,学生会大部分成员表现出良好作风的一面,也有个别成员没有尽到自己应有职责。
末次,在学期即将结束的时候,学生会自上而下实行“审视自己、重在总结”的要求。从君子一日三省吾身做起,在我们取得阶段性成绩的时候,学生会内部应该掀起总结经验教训的热潮。学万卷书不如走万里路,这是教条主义也是经验主义,但是,我们的学生干部在总结工作中并没有全身心地投入,在交给系团总支的工作总结中存在着形式主义,这对下一步的工作造成不可估量的影响,因为积极性来源于热情的带动,热情来源与成绩的鼓舞,没有总结何来成绩?从此以往,我们只会以偏盖全,管中窥豹,越描越黑。
正如人的价值观和世界观是其人生路程的航灯,正如企业的企业精神是其生命力的体现,学生会的组织文化建设也是值得我们去重视。学生会的建立是必然的,但是学生会的组织文化建设却不是必然的,它充满了变数。我们的基础打得好,学生会未来的发展就会无限光明,我们的基础打得不牢固,学生会的发展就会亮起“红灯”。总的来说,学生会的组织文化建设在学生会全体成员的努力下,经过一学期的锻炼还是取的一定的成绩。在旅游管理系零五学年秋季学期总结表彰大会暨迎新年联欢晚会的后期工作中,我们只要求相关部门留下来做收尾工作,但是在现场,我们可以看到学生会其他部门的同学也不顾身心疲劳,主动留下来协助兄弟部门开展工作,这使得整个晚会画上了一个圆满的句号,也给学生会在本学年的组织文化建设画上了一个叹号。
第三部分 组织工作建设
当学生会正式开展工作前后,我们都深深感到重如泰山的压力,同时我们也倍感欣慰。压力是来源于对工作方向的不确定性和工作的重要性,在工作中避免不了的感到放不开手脚,有劲使不上,欣慰的是我们都获得了调整自我、充实自我、提高自我的机会,大家可以在工作中相互学习、相互帮助,以求从整体上提高学生会全体成员的组织工作水平。
在学生会成立大会上,面对复杂的情况,我们在系团总支的指导下,基本完成了任务,但是我们还远远没有达到领导和老师的要求,该总结的东西还很多。首先,表现在计划的制订上,经验的不足是我们头号大敌;然后,在临场的控制上,我们学生干部还年轻,在事情的处理上不够圆滑和老练;最后,表现在实施计划的毅力上,在对困难估计不足的情况下,工作中出现的困难是超出我们的想像的,在这个时候,我们的学生干部表现出了意志力和毅力的不足。
在特色寝室文化月即将开展之际,我们根据实际情况出发,在学生会中以工作组的形式,建立负责人负责制。在与特色寝室文化月的负责人沟通过程中,我们对工作计划进行了全面的分析。从方向性上,我们考虑到活动的组织必须精彩有加,活跃我系学生的校园,同时通过组织活动提高学生会的组织等各方面的能力,这也是活动的定位;在可行性上,我们以零五新生进入大学后首先要面对的寝室及寝室文化为突破点,另外我们还考虑到作为“新鲜人”的零五新生的个性活跃,我们把活动定位在活跃、生动、有趣的层面,因此在修订特色寝室文化月工作计划时,我们在原有的计划基础上,增加了一个以寝室为主题的综艺型活动,以此来拉动整个活动的活跃度(最后实践证明正因为有了“寝室连环闯活动”,特色寝室文化月才显得与众不同)。
另外,我们还考虑到了创新性,在活动的开幕式的选择上,我们举行了校区首次寝室亮灯,这也作为主打活动进行了宣传。在开展活动的前后,我对女工部和生活部的工作会议进行了参与,对两个部门负责的活动就有关问题和两个部门的成员进行了充分的沟通,在大家取得共识的前提下,把工作落实下去,最后的结果表明这是卓有成效的,也是必须的。
在学生会本学期的工作中,我们还进行校区一系列文体赛事的系内选拔赛和比赛的幕后工作。其中有校区第三届英语演讲比赛系内选拔赛、校区十大歌手比赛系内选拔赛、纪念一二.九运动诗歌朗诵比赛系内选拔赛、校区迎新年晚会节目的系内选拔赛、校区第三届篮球联赛、校区乒乓球比赛、纪念一二.九运动长跑、校区足球联赛。在组织工作中,我们的文艺部、学习部和体育部等等各部的同学在没有经验的基础上,在系团总支的指导下,在工作中学习,在实践中探索,总结经验教训。我们对系内选拔的组织工作的开展上尽量做到了公平、公正、公开的原则,在高质高效的基础上,为我系选拔出最优秀的同学,代表我系在校区的比赛中为我系争光。我们也在从中的组织工作中成长,这与系团总支的关心和学生会成员的努力分不开。
本学期中,我们还组织了旅游管理系第一次学习经验交流会,但是这次活动却没有收到预期的效果。客观原因是一部分,但更重要是在我们自身找原因。一、负责人太过乐观,在组织工作的实施中考虑问题过于单纯,考虑问题没有从实际出发;二、负责人应变能力不足,在情况发生变化的时候,没有努力去作出改变,坐等事变;三、负责人考虑问题过于片面,在活动组织前期没有认真听取指导老师的意见。这一切都是我们必须总结的教训,也是我们在组织工作中得出来的“血”的教训。
xx县司法局紧紧围绕县委、县政府的中心工作,以维护我县社会稳定为已任,认真贯彻全县司法行政会议精神,开局良好,圆满完成了第一季度工作任务,各项工作取得了明显成效,第一季度工作情况总结如下:
一、普法工作稳步推进
1、抓起步定方案,确保普法工作有序开展。一季度制定各项法治宣传工作的计划和方案。根据省、市、县“七五”普法规划方案,起草我局的“七五”普法规划,确保我局各项法制宣传工作有方案、有依据,有条不紊的顺利开展,制定法治宣传股目标责任书,确保全年工作有计划,有步骤进行。
2、围绕中心,开展法治宣传教育。第一季度法宣股共开展7次宣传活动。1月9号,深入县城小学开展了“法律进校园” 活动。1月12日,在我县马鬃山镇开展了“法律进乡村”和“法律进军营”活动。3月5日,xx县司法局开展以“弘扬雷锋精神 共建美好家园”为主题法律志愿者服务活动。3.8妇女保护日来临之际,县司法局积极参与开展了“活力无限,环绕紫亭湖”为主题妇女维权宣传活动。3月13日与县交警大队协调,深入石包城乡开展了宣传活动。3月14日同工商局、消费者协会开展“3.15国际消费者权益保护”宣传活动。3月17日,在xx县会展中心开展综治宣传活动。
3、开拓新媒体,扩大宣传面。为贯彻落实“互联网+法治”的新工作思维及以多元化的方式促进我局的法治宣传工作,我局申请并开通了“一点资讯”、“今日头条”、“微信公众平台”、“微博”等新媒体,并认真对其进行维护与管理,做到“时时更新,事事更新”。
4、抓宣传造舆论,提高群众知晓率。主要抓好信息和新闻宣传工作。一季度围绕普法工作的开展,积极撰写信息和新闻稿件1,县、市报刊都有一定数量的录用。
二、社区矫正安置帮教工作有序开展
截止目前,新接收社区服刑人员5人,解除矫正8人,做了9个适用社区矫正调查评估工作,刑满释放人员9人。
1、完善工作基础台账。建立20xx年各项工作基础台账,慰问特困社区服刑人员和刑满释放人员共3人。
2、按时完成常规工作。组织基层司法所召开会议,强调了今年的工作重点,安排部署近期要完善的几项工作内容并讨论了司法所工作中存在的问题。上报全省远程会见帮教系统有关事项的通知要求及时上报了会见室准备情况及准确收货地址。前后两次测试全市社区矫正视频监管会议并上报测试情况汇报。
3、结合综治宣传月集中开展社区矫正安置帮教工作宣传活动。3月8日在会展中心前参加宣传活动,发放《社区矫正实施办法》、社区矫正宣传页等宣传资料100余册。3月23日下午,借助《xx县20xx年就业创业政策宣传暨“春风行动”现场招聘会》为契机,为报名参加招聘会的10多家企业及个体户,大力宣传吸纳刑满释放人员到企业就业的相关社会保险优惠政策,并对为刑满释放人员寻求适合的岗位进行登记报备。
三、法援工作再创佳绩
1、案件数量提前完成半年任务。20xx年12月至20xx年3月份,法律援助中心共受理法律援助案件45件,办结法律援助案件30件,其中刑事案件2件,民事案件25件,非诉讼案件3件。
2、积极参与宣传活动。第一季度开展法律援助宣传6次,开展法制讲座 2场次。20xx年12月26至27日,在马鬃山镇边防营开展法制宣传活动,为边防官兵开展法治讲座。20xx年1月9日,前往xx中学为同学们上了一堂寒假前的法治课,发放400余份法制宣传资料。
3、进一步完善工作制度。制定20xx年度《法律援助中心业务学习计划表》,制定20xx年《法律援助中心目标责任书》。
4、及时报送信息报表。将20xx年办结的法律援助案件录入法律援助信息管理平台,将办结的法律援助案件整理归档,制作第一季度法律援助案件补贴,按照办案补贴文件发放规定依法发放案件补贴。
四、基层工作扎实推进
1、健全制度,规范案卷,夯实司法所规范化建设。已健全完善教育培训常态机制,积极开展岗位练兵、业务交流等活动,进一步提高基层队伍整体素质和工作水平。设立司法所季工作例会制度,每季度定期召开,在汇报季度工作的同时计划部署下季度工作,以此为契机评比规范司法所案卷和文书、台账等。拟定新一轮司法所规范化建设计划,亟待局务会批准。拟定司法所业务培训计划并针对司法所规范化建设相关工作制定方案。
2、矛盾纠纷排查方面细致深入。坚持贯彻枫桥经验,化解矛盾在源头,一季度以两节两会矛盾纠纷排查调处工作为契机已在全县范围内进行矛盾纠纷排查每半月一次,并形成分析报告上报市局。
3、人民调解委员会规范化建设加强。及时调整因人员工作变动而发生变动的调解委员会。一季度已对各乡镇和村(社区)调委会已将人员变动和调解员花名册进行收集汇总,并对辖区内的专行业性调委会重新摸排做好调研工作,初步拟定变动情况公示。在人民调解委员会工作实行'六个一'的基础上,再定期对调委会情况进行摸底,对于资质不健全的予以撤并。一季度已拟定物业纠纷人民调解委员会的成立文件,调委会建设的相关事宜正在商榷中。
4、进一步健全人民调解制度。一季度已落实矛盾纠纷月排查调处制度,并对人民调解案卷规范卷和“四联单”标准样式进行确定,对三调联动、疑难问题及时报告、个案补贴、调解协议诉前司法确认等工作也拟定相应制度。
5、加大对基层民调人员培训力度。一季度已制定计划,上报培训安排。拟在全年组织两次人民调解员集中培训学习和交流经验,并进行业务大比武,对人民调解案卷进一步规范统一。截止三月份,全县各级调解组织共排查调处矛盾纠纷42件,调解率100%,履行率100%。通过多次集中矛盾纠纷排查,社会稳定,没有发生政治事件、越级上访事件,没有重大的刑事、治安和民转刑案件。
五、法律服务工作规范化发展
1、及时学习法律法规,律所工作初见成效。律所组织律师经常性开展学习法律法规学习。组织学习《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》、《最高人民法院关于办理财产保全案件若干问题的规定》、《律师执业管理办法》、《律师事务所管理办法》。3月20日上午,我局组织干部职工学习3月15在第十二届全国人民代表大会第五次会议表决通过的《______民法总则(草案)》。
2、完善律所制度。制定《20xx年xx县司法局律师事务所目标考核责任书》。制定律师事务所章程,制定律师事务所考核制度、会议制度、收案审批制度、印章及函证管理制度、违纪行为处罚通报制度、执业利益冲突审查制度、投诉查处制度、重大敏感案件报告制度、重大疑难案件集体讨论制度。制定律师事务所收案登记表、收案审批表、信访接待台账、授权委托书、委托笔录、委托代理合同等规范办案的基础材料。
3、积极参与宣传活动。积极参加3月5日学习雷锋精神法律宣传活动,3月17日参加综治宣传活动。
4、公证处工作有条不紊。一是案件数量按进度递增。一季度公证处办理案件21件,提供上门服务1次。二是积极配合开展法制宣传活动。配合局里开展宣传活动,积极参加了3月5日学习雷锋精神法律宣传活动,3月17日参加了综治宣传活动。三是做好日常咨询工作。接待法律咨询,讲解公证办理程序。
六、办公室工作
1、全面部署年度司法行政工作。3月2日召开了xx县司法行政暨党风廉政建设工作会,对全年的司法行政工作及党风廉政工作进行了安排部署。并层层签订司法行政工作目标责任书及党风廉政建设责任书,切实将各项司法行政工作落到实处,工作具体细化,落实到每季度每月,确保全年工作按时,不折不扣完成。
2、开展牧农村环境整治活动。按照《中共xx县委办公室 xx县人民政府办公室关于印发xx县20xx年牧农村环境综合整治突破行动实施方案的通知》精神,制定了《xx县司法局20xx年牧农村环境综合整治突破行动实施方案》,对我局包挂的13户村民进行了任务分解,并组织全体干部职工开展了5次农村环境整治工作。
3、坚持从严治党,建设高素质司法队伍。一是加强思想政治建设。扎实组织开展“两学一做”学习教育活动,深入学习党章党规,xx系列讲话和党的xx届五中、六中全会,中纪委xx届六次全体会议以及省、市委有关重要会议精神,有效增强了干部职工的四种意识。
4、加强党建工作。健全工作体系,坚持“三会一课”、民主集中制的基础上,进一步健全基层党建工作制度体系,建立党员干部激励和帮扶机制,研究制定完善党内民主讨论、反映党员意愿、提高议事水平,实现自身标准化建设。
5、加强党员自身修养。加强了对各股室、司法所廉政建设和党员干部廉洁自律的检查力度,坚持把党建和党风廉政建设作为最大主业来抓,及时制定下发20xx年第一季度党建学习计划安排表,并及时报送相关材料,按照县委下发的城市和乡村环境卫生整治的通知要求,组织属于紫亭社区的在职党员参加党员所居住区域楼群环境整治活动。根据县直机关工委要求,开展20xx年度社区在职党员报到工作,分解细化县纪委党风廉政建设责任书,根据局机关干部职工各自分工及职责,层层签订党风廉政建设目标考核责任书,使党风廉政工作做到有部署、有落实、有检查、有考核,确保年内不发生违反党风廉政建设制度规定的人和事。
一季度工作存在的问题:各股室协同配合不够;司法所工作滞后,拖延现象严重;部分干部工作职工积极性、主动性不强。
今年来,在县委、县政府的正确领导下,在上级司法行政机关的指导和相关部门的支持配合下,我局以科学发展观统领司法行政工作,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,进一步理清司法行政工作思路,扎实开展各项基层司法行政工作,为全县经济建设和精神文明建设营造了良好的法律环境,现将20xx年第一季度的工作情况总结如下:
一、 职能工作开展情况
(一)立足调纠促和,人民调解工作成绩显著
一是构建城乡一体的矛盾纠纷化解体系。调解员的年龄结构老中青结合,以中青年为主,文化层次以高中、中专为主。目前规范化乡镇调解委员会达到100%,规范化村、社区人民调解委员会达到80%。二是进一步完善了“温馨之家、贴心服务”社会创新管理平台。在全县启动了村级司法行政工作室的建设工作,各基层司法所 100%完成了平台建设,各项工作进入常态化。三是加强专业性、行业性、区域性人民调解组织建设。合浦县“医患纠纷调处中心”今年第一季度,共受理医患纠纷5件,引导医患纠纷双方走司法途径解决1件,调结成功4件,达成协议赔偿金额68.5万元。四是采取普遍排查和重点排查相结合,定期排查和专项排查相结合方式开展大排查、大调解和重大疑难矛盾纠纷调处活动。根据市司法局、县委政法委的要求和部署,在“春节”、期间,“两会”期间分两次进行了全县集中的矛盾纠纷排查活动,全县各乡镇按规定每月在辖区范围内组织开展一次纠纷排查,重大、突发性事件及时上报。第一季度全县共调解矛盾纠纷912件,调解率100%,成功调解879件,成功率达96%,无群体性械斗事件发生,切实为维护社会稳定发挥了“第一道防线”作用。
(二)深化送法到基层,法制宣传工作深入人心
按照县委、县政府工作部署,今年我局普法法制宣传做了以下工作:一是深入开展法制宣传教育服务经济社会发展建设。为了服务重大投资项目如华润水泥项目的征地搬迁工作,全县法制宣传出动宣传车56辆次,人员1230人次,深入村中、街道小巷,走家串户,发放宣传资料,积极耐心地宣传与拆迁和“抢建、抢种”等有关的法律法规、政策等相关内容,通过开展法制宣传教育,促使相关户主自觉按照法律法规合理反映诉求,维护自身合法权益。二是促进法制宣传方式多样化。把法制宣传教育与化解社会矛盾纠纷结合起来,在调处解决社会矛盾纠纷中宣传法律,讲解法理,普及法律,从源头上做好矛盾纠纷的预防控制工作;与综治维稳、工商、妇联等相关部门密切配合,联合组织深入乡(镇)集市加强对“三八”妇女维权、“3.15”维权和专业法、部门法的宣传普及,围绕全国“两会”召开等开展法制宣传教育,在刑释解教人员和社区矫正对象当中开展入户讲法、集中学法活动,如3月11日在山口镇开展“送法进乡村”和打击传销法治宣传咨询活动次,参加宣传活动工作人员28人,发放宣传资料5000多份(册),接受教育(咨询)群众达2500人次,深受当地干部群众学生称赞。三是继续深入开展法律“六进”活动,利用宣传月加大法制宣传力度。年初,我局通过县普法依法治县办印发全县深入开展法律“六进”活动工作方案,指导全县各乡镇、单位开展法律“六进”活动,利用法制宣传月组织开展如:“三八”妇女维权周、在县城还珠广场开展以“新消法、新权益、新责任”为主题的“3.15”国际消费者权益保护活动等法制宣传教。第一季度,共发放“六五”普法《农村普法读本》、《青少年法律知识读本》、《农民工法律知识手册》、《居民法律知识读本》、《农民工法律知识一百问》、《征地拆迁法律知识一百问》等专业法宣传资料10多种(类),印发法制宣传资料4800份,接受(咨询)教育群众达8600人次,收到了良好的社会效益。
(三)关注民生,法律援助工作便民务实
县法律援助中心本着“化解社会矛盾,创新管理方式,服务弱势群体”的工作理念,扎实开展工作。一是扩大法律援助服务覆盖面。将农民工、残疾人、零就业家庭、未成年人等列为重点援助对象;二是完善便民措施,进一步简化程序。坚持首问责任制、服务承诺制、一次性告知制和限时办结制,畅通农民工法律援助绿色通道,做到“能援则援”、“应援尽援”。三是加大法律援助宣传。为了使法律援助工作深入人心、民心,提高社会公众的知晓率,1月份以来县法律援助中心对外开展法律咨询活动6次。四是坚持“调解优先”原则。引导当事人采取调解、和解等非诉讼方式解决纠纷,努力实现案结事了;截至目前,共办理各类案件 166件,其中刑事辩护9件,民事7件,非诉讼法律援助案件147 件,接待解答法律咨询246人次,挽回经济损失50万元。
(四)强化制度建设,社区矫正工作扎实推进
为了确保我县社区矫正工作的积极稳妥推进,积极加强以下工作:一是强化组织领导,夯实社区矫正基础。年初成立了由政法委书记张均栋任社区矫正工作领导小组组长,县政府办,县综治办,公、检、法、司的主要领导为副组长,相关部门为成员单位的领导小组和办公室。完善了县、乡(镇)、村(社区)覆盖全县、纵横交织社区矫正工作网络。二是构建司法e 通管理平台,确保社区矫正工作监管到位。目前我县15个乡镇司法所已全面完成了司法e通平台建设。司法e通平台建成使用,能够利用信息化加强了对社区服刑人员监管,为规范司法e通使用,我县还制订了《合浦县司法局司法e通管理办法》,促使社区服刑人员使用司法e通手机,避免因社区矫正工作人员少监管不到位,脱管漏管,最大限度减小社区服刑人员重新犯罪。
(五)发挥专业优势,公证律师工作再创新佳绩
公证工作方面:一是今年办证业务量和收入方面取得了大幅度发展,办证件数稳步增长;二是加强公证员职业道德和执业纪律教育,使公证员在执业过程中严格遵守法律、法规和行业规范性文件的规定,承办国内外各类公证事项;三是公证员积极参与县委、县政府的中心工作,为征地、拆迁和廉租房抽签分配工作提供全方位的公证法律服务。第一季度共办结公证事项394件,其中国内民事、经济公证278件,涉港澳台公证46件,涉外公证70件。在办理的证件中没有出现错、假证,公证文书中也没有出现瑕疵等现象,受到上级机关的肯定。
律师工作:一是组织全县律师学习贯彻党的xx大精神,加强律师政治思想教育,提高政治思想觉悟,克服片面追求经济效益而忽视社会效益的思想,引导律师热心于公益事业,关注弱势群体,参与社会维稳工作,利用职业优势维护社会的公平正义。二是加强律师职业道德教育,加强执业监督、检查,促使律师自律,严守执业纪律,努力维护当事人的合法利益。第一季度全县执业律师43名,共担任机关、事业单位及民营企业长年法律顾问20家,办理诉讼案件51件,其中:办理刑事辩护及代理5件,民事诉讼代理45件,行政诉讼代理1件。非诉讼法律事务5件,免费提供法律咨询167多人/次,办理法律援助案件8件,业务收费517423元 。律师在违法违纪方面是零发案、零投诉。
二、工作存在的问题
(一)是业务人才不足。基层司法行政队伍肩负着普法、依法治理、法律援助、法律服务、公证管理、人民调解、社区矫正等与法律运用密切相关的工作职能。由于多种原因,现队伍中存在着人员老化比较严重,业务人才不足,难以满足人们日益对法律服务的需求。加上从优待警没有落实。我县司法行政干警现行工资、津贴和待遇标准与一般公务员标准一样,从优待警待遇和司法助理员的补贴没有得到落实,一定程度上导致了司法行政队伍人才短缺和流失。
(二)经费不足。目前我局人民调解经费和法制宣传经费尚未纳入财政预算。纠纷任务日益加重,人民调解委员会正常的办公经费无法保障,进而影响人民调解工作“第一道防线”职能的发挥;庞大而又复杂的社矫人员管理,由乡镇司法所人员单独承担,工作人员从警待遇未得到解决,缺乏监管设备,监管手段落后,难以保障社区矫正工作顺利开展;繁重的法制宣传任务,由于经费的缺乏,我们不能做到有针对性的、灵活多样、深入地开展法制宣传,只能采取传统的、花费较少的方式,没有收到预期的效果,不能有效发挥法制宣传对群众教育、引导、警示的功能。
(三)是业务用房项目建设面临困境。我县司法业务用房建设项目装修阶段,但由于自治区级配套资金尚未全部到位,资金缺口大,严重影响了项目的进展。
三、下一步主要工作计划
(一)着力抓好矛盾纠纷排查调处工作,特别是矛盾纠纷多发地区经常性开展矛盾纠纷排查,在信息收集掌握和源头、苗头的预防预测上下功夫,使矛盾纠纷早预知、早发现、早化解,最大限度地在基层一线消除各种不稳定因素。
(二)通过法制宣传教育提高人民群众法律素质是当前预防和减少矛盾纠纷的有效办法。下一步我们继续深化法律“六进”活动,采取灵活多样形式深入开展法制宣传教育,教育人民群众正当行使权利、履行义务,依法表达诉求,理性对待矛盾纠纷,依法依规依程序解决矛盾纠纷。
(三)做好干部职工政治思想工作,教育干部职工正确处理好国家、集体、个人三者利益关系,增强危机感,增强活力,能动地做好本职工作。多与乡镇政府沟通、协商,争取乡镇政府支持司法所队伍建设,解决司法所人员不足问题。加强司法所之间人员交流,优化人员组合,实现人员合理配置,力求在年龄结构呈现“老、中、青”相结合。做好基层司法行政人员服务工作,切实帮助他们解决实际问题,千方百计稳住基层司法行政人员,逐步减少基层司法行政人员外流现象。
四、对今后工作的几点建议
(一)建议县委出台相关规定,着力提高基层司法行政公务员待遇,力争与其他政法部门等同,留住基层人才,鼓励基层工作人员扎根基层,多出成绩,在选拔任用干部时优先考虑基层优秀干部。
(二)建议将人民调解经费、社区矫正工作经费、普法经费纳入我县财政预算予以保障。保障经费落到实处,逐步建立管理科学、经费保障有力的司法行政体制。
全年销售目标 20xx年第一季度销售计划季度销售额汇总对比季度回款汇总对比 20xx年第一季度销售订单完成情况(单位:单)
20xx年第四季度销售额 20xx年第一季度销售额 20xx年第四季度20xx年第一季度季度下达销售计划 按期完成 未按期完成 备注
3500万元 717、8万元 733万元 807、5万元 436 417 19 详见报表
完成率:% 增长率:% 增长率:% 按期完成率: % 未按期完成率:%
与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势,总体观察,通过一年的 绿带 学习,我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售经验,还是公司内部各部门工作协调,都在不断进步。
第二季度销售目标:¥950万元
鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告,为确保今后的交货准确率,各相关责任部门应尽快拿出整改方案。
市场开发战略:
我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业,随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。
1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额,虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但 xx公司 品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。
2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20xx年产销突破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。
3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有:潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合,同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合,①技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。②各部门应严格按 ts16949 体系实施到位;确保外审通过的标准。③进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本;确保公司产品市场竞争力。为 xx公司 全面进入汽车行业做好售前服务。
第一部分(开头):因为季度工作结束,为了更好的总结上季度工作中的优劣,以便在下季度工作的开展中弘扬优点,避免缺点并且改正缺点,特写此总结,望领导给予批示和指正,具体内容如下:
第二部分(总结工作内容):在上季度的工作中我主要做了如下事项:
1、(具体内容自己根据自己工作写)在这项工作中,最后达成什么样的结果,与预期结果存在什么样的差异。差异是如何造成的,有什么不足。下阶段工作如何改进。
2、如果工作内容不多,可以把部门整体工作写上,写整体工作就不能写是你干了什么工作,而是参与并完成了什么工作。
第三部分(下季度安排和展望)总结完上季度的工作情况,根据上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根据公司领导指引,我下季度工作计划如下:
1、这项工作主要要取得什么样的效果,如果达不到有什么补充方案或者补救办法。负责人是谁,责任人是谁。你期望在这个工作中取得什么样的成长。2、同样内容不多可以写将参与部门哪些工作。
最后一部分(结尾)
我希望在下季度工作总结中,我将有更多的实例和素材来完善我的工作总结,因为我相信,工作越做越好,只要我努力用心去做。我相信,下个季度,我将作为我司这艘大船中的一员,与公司共同成长,与公司共书辉煌。
一、第一季度的工作小结
今年第一季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长16.77%,其中瓶装水增长26.4%,配制奶增长8.52%,发酵奶增长15.66%,碳酸饮料负增长28.97%,果汁饮料增长62.36%,茶饮料增长45.09%,八宝粥增长32.58%,纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点,其中瓶装水少2.76个百分点,碳酸饮料多负27.11个百分点,八宝粥多增26.13个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%,反差极大,果汁饮料落后11.82个百分点,而且从1月份开始增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观,而且问题也确实不少,必须进行认真分析,加以改进,否则今年的计划任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。
二、目前主要存在的问题
1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要
全国中小客户的比例占客户总数的67.24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险能力不强,驾驭市场的能力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。
2经销商、业务员无法进行全品项销售
公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量,走到最高峰时肯定价格低了,厂商盈利水来亦都低了,而且要开始逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长,竞争的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20个亿的销售,而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争,因此公司近几年的品种发展很快亦很多,本来应该是增加我们销售的回旋余地,而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的发展,亦没有能力去开拓市场,而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面,影响军心与信心,甚至带来后遗症。
3 经销商为盈利影响我司销售
最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必须认真调查,立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照顾其利益。
4 厂商之间关系不正常
目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都有不正常,必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可以直接向上级反映,但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而不是相信人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应该有其它的关系形式的存在。
5 业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要
近期走访市场召开了几个省的区域经理会议,发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍,是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新产品打响一个新产品的队伍,当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司,希望宁可贴我们费用,让我们不涉及茶饮料,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞得经销商商都胆战心惊。而且当初人没有现在多,销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22.46万元,区域经理人均收入为9.14万元、客户经理人均收入为4.78万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处,当然也更难说如何执行公司的指令与政策了,公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行,因此公司认为迅速整顿队伍,激发销售员激情与斗志是当务之急,否则是打不好仗的。
6 广告宣传不到位,促销活动无力的状况亦没有得到改变
当前销售产品没有规划,没有整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,投放不合理的现象几乎没有改变,不痛不痒的宣传既未达到效果,又浪费钱财,投了广告也没有人管,到底做了多少,起了多大效果也无人知晓,甚至各省放弃了广告宣传,而将费用转移到价格促销上去,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。
7 内外勤配合不好,影响销售的局面亦没有得到改善
报站、调度不合理,发货不及时延误销售机会,一季度有的省一个多月未到货,这些地方的销售如何搞得上去?报站发货的节奏也把握不好,到的时候集中到、不到的时候一车都不到,要么造成积压、要么造成断货,销售员抢政策单品种过度压库,资金积压,影响其它品种销售,经销商代垫费用、政策兑现不及时,销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时,这些影响销售的因素非但没有改善,反而越来越严重,影响经销商与销售队伍的情绪。
三 当前的政策
1 清理整顿销售网络
要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运能力、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进行分析后,按以下要求重新整理、完善网络。
①评定固定工资级别与计算出固定工资总额
②评定奖金系数
③制定评分标准
④工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额
⑤奖金总额除以全省奖金总分=分值
⑥得分分值=每个人奖金
2、必须落实的几项管理制度
①每月三次组织客户经理会议,传达学习公司指示,总结上一旬工作经验教训,落实下一旬的工作目标任务。
②按每日、每旬、每月工作要求标准认真执行。
③每旬清点库存与经销商分析形势,落实逢二准确报站,逢五资金到位工作,并且在报站时要考虑发货方式追踪发货。
④搞好本区域的促销活动与客情关系
⑤准确了解市场动态,及时反馈汇报与采取对策。
以上要求亦必须在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。
2024年第一季度的工作已经结束,第一季度以来,我行始终坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为城市的发展做出了积极的贡献。现将第一季度工作情况总结汇报如下:
一、基本情况。
(一)贷款情况。
截至今年三月末,我行各项贷款余额为55,369万元,比年初增加36,129万元,增加187.78%。其中:农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元,占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元,占14.55%。农村中长期保证贷款500万元,占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元,占2.80%。
1至3月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%。
(二)存款情况。
三月末,各项存款余额50,923万元,比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元,比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元,比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元,比年初增加100%。
(三)财务情况。
三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元,其中:贷款利息收入2,887万元,金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元,税前利润总额1,083万元,税后净利润812万元。
(四)监管指标情况。
第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元,其中:流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元,存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产 7,508万元(其中:中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元,其中:流动负债57,778万元(短期对公存款26,131万元,短期储蓄存款24,557万元,同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是所有者权益总额为11,961万元,其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中:实收资本11,000万元,盈余公积82万元,一般准备60万元,未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57, 814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是3月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%,控制在行业监管规定的标准范围之内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% (流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 (执行11.5%的存款准备金率)5,856万元,存款备付金879万元,存款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%,含资本金贷存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%,行业标准不低于11% ,由于我行成立时间短,贷款规模小,贷款利息收入少,所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准。
二、主要工作措施。
(一)积极发放贷款,全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任,坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向,以高效、快捷、便利的服务方式,为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金,为促进地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心,以服务三农为导向,全力做好贷款发放工作。年初以来,我行在确立经营目标和经营方针的基础上,组织信贷部门认真做好贷款的营销工作,确保信贷经营指标的完成。主要做法:一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式,不断扩大我行在社会上的影响力,营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势,以重点盈利业务为中心,重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础,发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向,积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域,发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作,扩大业务经营领域。我行成立时间短,缺乏客户的积累和客户对我行的认知度,通过担保公司的媒介作用,促进了我行信贷业务的发展。1至3月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险,确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作,确保信贷资产安全运行是前提,是我行赖以生存的基石。为此,我们从贷款受理开始到贷款发放,严格按照信贷管理规定执行,按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查,坚持双人调查,超百万的贷款项目,行主要领导亲临一线,搞好贷款选项,搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款,如果在生产经营上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保证了信贷资产质量,实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。
第三、坚持我行市场定位和经营方向,积极支持三农经济的发展。我行1至3月共发放贷款63,573万元,全部用于支持地方经济发展的需要,为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进,在机构网点少,信贷人员不足的情况下,克服各种困难,业务发展到我市20多个乡镇街道,覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式,不断完善抵押担保方式,采取额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式,使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展,积极扶持农业产业化龙头企业做强做大,实现银企双赢。
(二)调动一切因素,大力组织存款。
为更好支持地区经济发展,不断壮大我行经营势力,全面实现三年经营目标,我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念,使存款业务不断增加。
开展存款竞赛活动。新年伊始,我行制定了《庄河汇通村镇银行2024年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞2024年三月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮,形成千斤重担人人挑,人人肩上有指标的新局面,并取得了显著的效果。三月末,各项存款余额为50,923万元,比年初增加24,604万元,比年初增加62.18%。
2、提高优质服务水平,加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范,走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加,不仅降低营业资金成本,而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务,中间业务实现零的突破。
一是在存款工作中,我行在搞好传统业务的同时,以市场需求为导向,以开拓资源为目标,认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》,并于3月20日,开办了七天通知存款业务,到3月30日,通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务,与庄河自来水公司建立了良好的合作关系,并于4月份开始办理了代收水费业务。
通过增加业务品种,创新服务功能,不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角,开掘了新的存款资源,带来了新的效益增长点,而且产生了良好的社会效应,深受社会各界的好评。
(三)加强会计基础工作,提高会计核算质量。
一是认真测算财务收支状况,编制2024年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作,提高会计核算水平。在会计辅导工作上,根据辅导人员不足的实际,采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作,督促并规范了会计财务结算操作规程,防范了操作风险,对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记,健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作,使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要,1至3月我行多次与大连银行科技部沟通,提出了10余项特殊业务改进意见,得到了大连银行科技部的大力支持,已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统,解决结算不畅通的问题。从2024年三月份起,我行为了解决结算不畅通的问题,把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力,人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试,于三月十日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通,不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题,而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度,同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。
(四)抓好规章制度的贯彻落实,促进各项工作走上规范化。
在继续不断完善规章制度的同时,我行注重狠抓规章制度的落实,抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依,逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上,我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度,主要有:一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。3月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则(试行)》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守,提高从业人员职业道德和业务素质,维护银行业信誉,我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》,具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力,扎实推进案防工作有效开展,促进各项业务活动安全稳健运行,制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。
(五)抓好职工培训工作,迅速提高职工素质。
为适应我行业务经营发展的需要,迅速提高员工的综合素质,更好应对市场经济的挑战,打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训,使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效,达到预期目的,收到了预期效果。
(六)做好案件防控工作,防范和化解金融风险。
1、开展案件风险排查,使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求,三月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中,对1至3月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔,金额40,025万元。其中:检查票据11,254笔,金额9,037万元;大额存款2,145笔,金额18,462万元;银企对账312笔,金额18,197万元。
从排查的结果看,未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。
2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求,结合本行的实际,制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》,明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动,切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题,进一步提高内控和案防制度执行力,扎实推进银行业案防工作有效开展,促进银行业安全稳健运行。
(七)加强文秘管理,提高文秘管理水平。
根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度,加强规范文秘工作。据统计,1至3月共收文270件,都按规定程序进行签收、登记、催办。1至3月共发文103件,严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中,坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、规范、安全。
(八)加大宣传力度,树立社会新形象。
针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际,从年初以来,我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式,大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传,全面地宣传了我行的业务经营状况,使我行的知名度有了进一步的提高,得到了有关部门和社会各界的高度关注。
(九)抓好后勤服务工作,保障全行工作顺利进行。
一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管,时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续,保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至3月多次组织员工开展业余活动:参加庄河市总工会组织的徒步大会;举行《纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会》,到步云山进行篝火晚会,到天门山秋游等活动。通过这些活动,进一步增强了员工凝聚力,陶冶了职工的情操,使员工的业余生活丰富多彩。
存在的不足:
(一)存款总量平稳增长,个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大,增减不平衡。二是业务品种单一,缺乏综合性的理财产品。
(二)信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求,关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位,存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通,个人和企业信用调查有难度。
(三)会计财务管理不够规范,内控制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后,人员不足,岗位职责划分不明确等原因,造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力,存在一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高,差错事故时有发生。
(四)职工队伍的政治素质和业务素质不够高,与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业,还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现,必须引起我们的高度重视。
三、第二季度工作意见。
1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展,不断壮大我行经营势力,为全面实现三年经营目标,我们要继续加大组织存款工作的力度,确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入,增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持,力争在6月末再成立1个营业网点,扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平,加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要率先垂范,大力吸收低成本资金,逐步提高公存款的比重,降低营业资金成本,不断壮大信贷资金力量。
2、加强信贷管理,防范信贷风险。一是在贷款条件上,对个体工商户和中小企业发放的贷款,原则上实行担保抵押,确保信贷资金的安全性。对已经超出担保能力的担保企业停止与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上,坚持简便、快捷的原则,对受理每一笔贷款必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上,坚持贷后检查制度,对可能出现的资金风险在第一时间采取补救措施,客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探索和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清,出现贷款损失要追究第一责任人的责任。
3、提高会计核算水平,构建会计监督机制。严格执行会计、出纳、财务管理基本制度,确保会计核算工作合规合法。一是要坚持会计出纳核算手续,加强内控管理,严防结算风险。一切账务坚持换人复核制度,做好内、外账务的核对工作,按日核对存放中央银行款项、同业存放款项往来账务,逐笔核对发生额,及时解决未达账项,做到内外账相符。二是建立和完善会计监督体系。要建立层次分明监督防线,真正将事前、事中、事后监督落实到位,层层严格落实监督责任,实行连环责任追究制度。要切实提高会计人员的综合素质。建立会计人员的考核选拔机制,严把选人、用人关。
4、开展增收节支,压缩费用开支,提高盈利水平。开展增收节支活动是进一步加强内部管理,确保今年各项经营指标实现的重大举措。从我行3月财务收支的结果看,资金成本费用率、存款费用率等与同行业相比都处于较高的水平。因此,一要树立勤俭建行的思想,讲究成本核算,力求精打细算。二要扩大信贷规模,培植收息来源,增加业务收入,提高利润水平。三要开展增收节支活动。压缩公用费用,压缩电话费用。费用支出要保工资保开门,禁止铺张浪费。四是实行按月收息制度,做到贷款利息应收尽收,绝不允许出现欠息的现象发生。
5、加强安全保卫工作,杜绝各种案件发生。今年我行安全保卫工作总体要求:坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,为我行稳步发展提供有力保证。一是要开展案件风险排查工作。做好案件风险排查工作,避免各类安全生产事故发生。开展对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况,对苗头性、倾向性的问题,及时发现,及时纠正,及时处理。二是要切实做好安全保卫工作。要落实安全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人,形成全员参与、各负其责、风险共担的局面,确保我行各项工作在健康的轨道上运行。
长途站在公司领导和上级交通部门的正确领导下,根据公司下达的工作任务,紧紧围绕长途站年初制定的计划,全体职工努力奋斗,团结一心,不断改进服务质量,加强队伍建设,强化管理力度,致力于为广大旅客提供热情、高效、礼貌、舒适、安全、快捷的优质服务,顺利的完成了三季度的旅客运输工作及各项工作任务。现将20xx年第三季度工作情况总结如下:
一、 各项任务指标完成情况:
1、票款:20xx年7-9月794.8万元,同比增长3%。
2、停车费:20xx年7-9月41.6万元,同比增长3%。
3、考核指标:20xx年1-9月664.1万,完全全年指标的93.5%。
4、发送旅客人次:20xx年1-9月53万人次,较去年同期50万人次同比增长6%。
营收增长点主要体现在中远途票款增加以及进站车辆增多停车费增加2个主要增长点上。
第三季度客流高峰主要集中在两个节假日黄金周上:
1、中秋节9月x日至12日,长途站准备组织20辆次的加班运力,根据客流需要随时进行加班,主要加班线路:南通、苏州、无锡、如皋、江都、如东等地区。共发送旅客9605人次,共发班次737班。太嘉线共发送旅客7290人次,共发班次191班。
2、国庆节9月x日-10月x日,长途站提前预案,组织运力;
提前预售,落实加班。预测高峰期为9月x日至10月x日的三天,客流量将是平时的翻一番,达到3500人/日以上,特别10月x日客流量有可能达到5000人/日以上。除了公司的12辆车辆以外还联系了沪嘉客运公司的部分车辆,确保运力充足。从9月x日起售9月30~10月x日的预售票(原始发26条线路共40班全部预售,配载20条线路共104班预售,另设应急加班班线10条共65班,主要加班线路:南通、苏州、无锡、江都、常熟、泰兴、靖江、盐城等地),每天统计预售票销售情况,使得每天的客流情况得到有效的掌控,然后安排投放的加班车运力,做到有条不紊。
“十一”期间,长途站总共发送旅客2.4万人次,发送班次1785班,加班班次145班,加班人次5995人,9月x日-9月x日预售票共计售出1700张,10月x日出境人次达到6123人次,10月x日出境人次达到4350人次。太嘉线总共发送旅客1.98万人次,发送班次517班,加班班次69班,加班人次3105人。
二、强化车辆管理,做好服务工作。
1、加大源头管理力度,加强应急管理工作。长途站根据“三不进站、五不出站”的相关规定,严格执行一车一单的安全检查制度,做到始发车辆每日行车安检单提交率100%,保障了行车安全。对不服从车站规定的部分班线车辆予以处罚和停班处理,进一步规范进站车辆的运营。
2、注重服务质量,提升旅客满意度。
自长途站上半年开展的每月内部考核制度以来,效果显著,广大职工不辞劳苦,放弃假日,加班加点,默默无闻地奋战在工作岗位上,用自己的行动为客运站的形象增光添彩,为服务窗口形象建设贡献了力量。第三季度没有发生一例有责投诉事件,较以前有了明显的改观。
三、存在问题及下季度工作打算
1、针对过境车辆组拉客问题,经过大力管制后,有所好转。但是想彻底根治,还需相关执法部门长期的整治。
2、部分过境车辆节假日期间无法确保运力,造成旅客滞留,下季度特别是在春运前安排运力时,对无法确保运力的班线不予以预售,以免再次造成旅客滞留,同时对进行预售的班线加强管理,确保春运疏客工作的顺利进行。
3、加强进站车辆的管理,始发和配载车辆严格禁止超载现象,值班长和组长现场把关,发现超载坚决制止,对于屡次违规的车辆进行停班处罚,继续对站内吸烟进行严控。
4、加强安检制度,大小包裹都进安检仪进行安检,对可疑包裹进行开包检查,做到逢包必检、逢疑必查,并做好记录,收缴的违禁物品定期上交派出所。
5、建立良好的工作秩序,抓好第四季度管理和营收工作,对春运和新站的搬迁做好全方位准备工作,打下良好基础,以确保全年经济考核指标的顺利完成。
在局党委的正确领导和市卫生局指导下,经过全区基层医疗机构工作人员的共同努力取得了显著成绩。
1、XX年1月1日,全区10家乡镇卫生院(山城社区卫生服务中心)及208家标准化卫生室实施国家基本药物制度,且零差率销售。药管办制订了山亭区实施国家基本药物制度工作方案(试行),1月1日零时(经过20个小时)在药管平台和his系统对全区药品调价,把零售价调成采购价; 同时为迎接市区领导督导基本药物制度零差率工作情况准备相关材料;制定了全区乡镇卫生院、标准化卫生室零差率后的价格公示牌和基本药物制度宣传牌;迎接市计划局领导到基层卫生院检查基本药物制度零差率销售工作情况;制定了山亭区卫生局关于各乡镇卫生院、标准化卫生室实施国家基本药物制度的通知;完成市规财科的枣庄市基本名言名句大全药物周报表统计上报工作;督导实施国家基本药物制度零差率销售工作进展情况;制订山亭区实施国家基本药物制度具体措施和制度;制作关于实施山亭区医疗机构基本药物备案采购统计表;迎接市卫生局对我区XX年的工作考核;制定山亭区各乡镇卫生院实施国家基本药物制度须做的工作; 1月10日至16日对乡镇卫生院考核;整理实施国家基本药物制度工作存在的问题,并提出合理化的建议;制定山亭区卫生局关于标准化卫生室实施国家基本药物制度零差率销售的补助方案(征求意见稿);制定关于实施基本药物制度的基层医疗卫生机构在过渡期内配备使用非基本药物有关问题的通知;制订山亭区卫生局关于标准化卫生室实施国家基本药物制度零差率销售的补助方案(征求意见稿);
2、向市局上报XX年1月份实施国家基本药物制度相关数据和信息的报表;整理XX年1月份实施基本药物制度全区药品运转和受损情况(监管平台his系统);同物价局制定了关于实施国家基本药物制度的标准化卫生室诊疗收费项目和标准(草稿);向市规财科上报2月1 日--2月14日山亭区实施国家基本药物制度的信息和数据;整理山亭区卫生局关于实施国家基本药物制度的汇报材料;整理市卫生局为迎接省厅的检查需要的纸质八项材料;参加市卫生局组织的山东省卫生厅电视电话会议,关于做好全省基层卫生机构国家基本药物采购的准备工作;参加全省卫生系统医改信息监测培训会议和全市医改培训会议;整理山东省卫生系统医改进展监测培训会议内容要点,同时召开局机关7个科室负责人会议,传达《山东省卫生系统医改进展监测工作管理办法》,特别是各种数据的搜集整理上报工作的要求,局领导参加并作重点要求;整理我区卫生信息化发展现状,制定山亭区卫生局“xx”期间卫生信息化发展重点需求和工作安排;报送市局规财科要的信息化建设表。
3、针对三位一体工作存在的问题制订对应解决方法;上报2月份国家基本药物制度实施情况月报表;根据卫生院的需要整理筛选全区各有关医疗机构60种非基本药物品种,并向市规财科备案;参加XX年公立医院改革试点工作电视会议;制定了山亭区卫生局基层医疗卫生机构药品保障部分绩效考核主要指标及评分细则,提高基层医疗机构工作人员的积极性;制作三位一体ppt课件;对乡镇卫生院(山城社区卫生服务中心)实施基本药物制度受到损失进行补助,保证了乡镇卫生院(山城社区卫生服务中心)的正常运转。
4、1-3月份全区十家卫生院(山城社区卫生服务中心)共采购国家基本药物736.73万元,销售了国家基本药物739.29万元(其中卫生院销售389.34万元、卫生室销售349.95万元),让利患者252.39万元。较去年同期门诊量上升9.5%、门诊费用下降14.3%、住院量上升12.97%、住院费用下降10.48%。切实让群众得到了实惠。
2024年酒店采购部一季度总结
一季度,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部(室)的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了一季度的各项采购任务,为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以“货比三家,照顾生意不照顾价格”为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部一个季度以来的工作情况:
一、主要工作与作法:
1、货比三家,确保采购物品物美价廉
为最大限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了及时的退货、更换,有效降低了酒店经营成本;
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上,部门坚持横向调查,照顾生意不照顾价格的原则,确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家,特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货,相互竞争的措施,确保了一季度30余万元采购物资质量的稳定。
2、采购及时,确保经营管理正常有序
采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作,保障经营需要”为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在第一季度工作中,部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下,前往深圳、广州考核、采购高档原材料2次,共完成采购任务400余次,采购各类大小物品600余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次,有力保障
3、想方设法,降低酒店运营成本
一是配合餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并模仿餐饮部干货供货方式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式,进一步降低了部门成本,提高了供货质量;
二是对客房一次性进行一了次调价工作;
三是为进一步提高精品屋的经营能力,部门同客房一起寻找供货品种近100余种
4、积极努力,拓宽原料供给新渠道
为开辟和引进异地特色原材料,为一线部门提供很好的经营保障,部门根据酒店总体工作安排,先后两次赴广州、深圳进行了中高档原材料市场的'考察,并引进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并得到了广大消费者的一致好评。
二、存在的不足:
第一季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距,有待于本人进一步的改进,其主要表现在以下几个方面:
一是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料;
二是自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高;
三是在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四;
四是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高;
三、下一步努力方向:
第二季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,加强学习,牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开展。
寒意远去,春意来临。20xx年的冬天过去,我们迎来了20xx年的春天,在过去的一个供暖季里,鹏跃供暖公司全体员工在集团的正确带领下,发扬艰苦奋斗、踏实肯干的光荣传统,用勤勤恳恳的工作作风谱写着供暖人对供暖工作的无限热情。
20xx年的冬天仿佛来的特别早。刚进11月门,由于气温骤降,要求供暖公司提前供暖。接到通知后,公司上下,通力合作,在供暖初期缺少技术主管的不利局面下,克服一切困难,在第一时间顺利启动供暖设备,保证了采暖用户的用热需求。
有关部门称20xx年的冬天是北京近几十年以来最冷的一个冬天,持续的极端低温,给供暖工作带来了更大的压力。20xx年1月份又降下了北京60年历的一场雪,雪后封路,煤炭运输不畅,雪后的低温让供暖公司上上下下更为紧张。但公司领导临危不乱,在极端恶劣的天气下,合理安排工作,亲自前往供暖现场参与处理设备故障,保证供暖锅炉正常运转,同时,加大催煤力度,使得在如此条件下,燃煤仍能顺利保持供应,使供暖工作的基本要素得以保障。
在紧张的供暖期里,公司领导合理安排收费工作,建立了相应的奖惩制度,将收费工作细化,做到了责任到人。因此收费工作在忙碌的供暖期内也有条不紊的进行着。在收费过程中,我们遇到了种种困难,但公司所有员工迎难而上,积极面对困难与挑战,顺利完成了公司制定的周期性计划收费任务。在遇到以往年度欠费情况时,公司领导安排专人进行入户走访,将收费工作合理化、人性化,通过入户去切身感受采暖户的实际困难,但同时也发现存在恶意欠费情况,公司领导果断作出决定,在小区醒目位置张贴收费通知,在反复告知无效的情况下,通过法律途径,维护了公司的合法权益。在供暖期内已开庭的三户中,已将所拖欠的以往年度采暖费全部收回,其中还不包括一件正在执行中的欠费案件。
20xx年的冬天过去了,但并没有完全带走冬天的寒冷,倒春寒现象使初春的20xx年依然寒意袭人,市政府作出了延长供暖一周的决定。公司领导立即协调调运煤炭,安排工作人员为延期供暖做好后勤保障。在此期间,根据上级有关部门的通知,所有公户(非居民户)在延长供暖期内政府将不给予补贴,经理在第一时间作出了发放收取延长供暖期费用征求意见的决定,并将征求意见送达到所有公户负责人手中,同时派专人亲自到学校、饭店等地点与相关负责人沟通此事,延期供暖的收费问题得以顺利解决。同时,供暖季即将结束,公司又安排技术主管制定停暖后检修、保养计划,使供暖设备能够顺利过夏,也为新一轮的供暖提前做好准备工作。
20xx—20xx年度供暖季在有序平稳之中结束了。停暖后,公司领导立即安排对供暖设备进行维护保养,锅炉放水前首先对锅炉进行了煮炉等相关保养工作,以免停用期间被氧化腐蚀。此外,安排后勤人员催收住户所欠的采暖费,对顽固拒交的用户准备立案起诉材料,用法律武器来维护公司的利益不受侵害。供暖公司全体员工将紧紧围绕在集团周围,认真听从上级领导安排,一丝不苟的完成设备保养、采暖收费等其他相关工作,确保公司能够继续发展壮大。
35位用户关注
92位用户关注
74位用户关注
96位用户关注
48位用户关注
24位用户关注
31位用户关注
78位用户关注
74位用户关注
62位用户关注