服务中心2023年上半年工作总结及下半年工作计划十篇
第一篇 服务中心2023年上半年工作总结及下半年工作计划 5400字
今年以来，县政务服务中心在县委、县政府的正确领导下，在市政务服务中心的大力支持下，认真贯彻落实上级决策部署，大力开展政务公开提升年活动，全力实施政务服务延伸工程，在政务公开、政务服务方面取得了显著成效。
一、政务公开深入推进
(一)加强组织领导，统筹公开推进。
一是领导高度重视。上半年，我县先后召开政务公开专题会议4次，其中3月16日召开的全县政务公开、政务服务大会，县委副书记、县长段贤柱出席会议，就我县政务公开政务服务工作亲自部署、亲自安排，对各项工作扎实开展产生了积极的影响。二是抓好业务培训。除强化现场指导外，我们还及时下发规范的监测体系文本，5月18日，召开了全县政务公开、电子政务工作会议，县委常委、副县长苏昊到会并讲话，会上就乡镇政务公开业务经办人员进行了专项培训。三是做好监督保障。出台并完善了政务公开“五大机制”，明确分管领导与业务经办人员的工作职责与奖惩措施;下发《霍邱县人民政府政务服务中心关于对政务公开实行预安销号管理的通知》(x政务﹝2023﹞x号)，强力推进工作落实。四是分解工作任务。对照市公开办下发的《六安市人民政府办公室关于分解2023年度全市政务公开工作目标任务的通知》(征求意见稿)，结合我县实际，及时下达任务分解文件，明确了牵头单位和落实单位，做到了分工具体、职责明确。
(二)强化督查调度，推进基层政务公开
一是加强线上监测。及时建立政务公开工作督查调度机制，县公开办每月初组织专人，对全县县直单位、乡镇(开发区)的线上公开情况，按照示范点建设的指标要求进行集中监测，对出现的问题逐单位反馈，并将得分情况进行排名，对长期处于后进单位进行调度，督促其限时整改。二是实行现场检查。对乡镇(开发区)、行政村(社区)按季度进行现场检查，集中检查政务公开栏与政府信息查阅点建设问题，重点检查公开栏中重点领域、财政专项资金、民生工程、脱贫攻坚、筹资酬劳等方面的信息公开情况，同时根据政府信息公开查阅点建设要求，分别在政务服务中心大厅、档案馆和各乡镇为民服务中心、村为民服务代办点等场所设立政府信息公开查阅点，方便群众查询相关信息。三是突出村务公开。及时下发《县政务公开、为民(政务)服务工作领导组关于进一步规范村务公开的通知》(霍公开组﹝2023﹞3号)，就村务公开主要内容进行了进一步的明确，并对村务公开的载体建设与常态化推进提出了具体要求。四是扎实开展政民互动。今年以来，先后召开新闻发布会4次，涉及消费者权益、义务教育均衡发展、脱贫攻坚、安全生产等系列重点工作;开展在线访谈3期，涉及不动产登记、电子商务进农村、着力打造城区重点工程等系列民生工程;切实搞好民意征集工作，79件规范性文件履行了征求意见程序;加强各类帖件办理工作，通过政务微博、微信等新媒体及时回复各类贴件，截止目前回复各类帖件205件，回复率达100%。建立政策解读工作机制，完成各类政策解读187件。
今年以来，全县政府信息公开网共发布公开信息1.9万余条，较去年同比增长5.6%，特别是二季度信息量环比增长122%。其中，行政权力运行和政务服务公开1506条;预算、决算、“三公”经费等信息1226条，专项资金使用信息公开3292条;公开公共资源配置信息730条、公共监管信息395条、服务与民生信息1522条。完成决策类公开167条。办理依申请公开办结9件，办结率100%。公开内容的由过去的一般动态信息公开，迈向更深层次的决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。特别是36家牵头部门积极发挥综合协调作用，协同相关单位推进政务公开。截止目前重点领域方面信息3909条，比上年同期增加827条。
二、政务服务得到优化
一是第三方评估继续发挥积极作用。加强数据收集工作，将各单位办件情况按季度汇总送第三方机构，对进驻中心52家单位146个窗口服务态度、在岗状态、办事时效、廉洁情况等四项内容分季度依法独立进行评估。2023年第一季度第三方机构评估工作已经完成，各窗口单位平均分为95.85%，较上季度环比增长3.28%，政务服务水平显著提高。注重评估成果运用，督促后十名相关部门立即进行整改，促进了政务大厅整体服务水平的提升。二是日常监管得到加强。强化办件情况的监督管理，对办件异常的窗口重点进行检查，确保一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务工作机制平稳运行。1-6月份，行政审批总体提速超时件2件，与去年同期相比减少4件。巩固标准化建设成果，加强标识标牌建设，提升政务服务标准化水平，上半年，共收到锦旗11面。三是及时组织流程再造。对项目申请、受理、审核、决定、送达等环节进行梳理，压减不必要的环节和材料，改承诺件为即办件76件，审批时限总体压减6.8%。四是办件总量大幅增长。将办件量纳入“四位一体”绩效考核体系，引导各窗口及时做好二次录入工作，促进各单位客观真实的反映其办件情况。目前，政务大厅月办件量已上升到6万多件，今年以来累计办件36万余件，比去年同期增长16.7%。
三、各项改革全面推进
坚持把深化改革放在突出位置，统筹安排，加强协调，既完成了上级新部署的各项任务，又固化了已推进的改革成果。一是行政审批权相对集中改革不断深入。全面落实“大厅之外无审批、政务服务进大厅”，清理项目，规范操作，确保应进必进。目前，全县实际审批项目已进中心174项，执行政务服务92项，行政事业性和经营性收费42大项，便民服务22项。二是快速推进基建项目联合审批。探索建立“窗口受理、抄告相关、同步审批、一表收费、限时办结”的工作机制，整合项目、流程、人员，搭建起运转协调的基本建设项目联合审批平台。分段明确牵头部门，并由牵头部门将申报材料、收费标准、办事须知等内容一次性告知申请人，一次性收到位;各部门在线对相关材料进行集中审核，并分头同步组织审批;对确需现场踏勘的，组织实施联合踏勘，在承诺时限内予以办结，最大限度的提升基建项目行政审批效率。此项改革已进入试运行阶段，涉及单位11家，审批事项27项。同时配合相关单位按要求及时编制公共服务清单和行政审批中介服务项目清单，重点加强中介服务管理，面向社会同时公开多家涉企中介服务机构，供相关服务对象择优选用。三是其他重点领域改革扎实开展。市场监管窗口在营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证“五证合一”的基础上，精心准备，确保10月1日实现“多证合一”“一照一码”;国地税适应营改增的新形势，积极谋划成立综合窗口，推进纳税服务深度融合。
四、行政权力清单平稳运行
一方面按照统一部署，配合相关单位及时清理权力事项，2023年经县政府批准将县级原有的3442项行政权力减至2613项。另一方面主动将各项行政权力植入省平台，构建规范有序、集中监管的权力运行新格局。坚持中心监测、部门办理相统一，全面推行线上直接运行和线下运行补录相结合的权力运行模式。适时将将权力清单运行线上运行情况纳入部门考评体系，建立了分月监测、量化打分等工作制度，促进了行政权力在线平稳运行。目前，季度项目在线运行率达63%，总量继续保持全市县区第一的位次。
五、乡镇村为民服务体系建设大步迈进
围绕“打通服务群众最后一公里”这一时代主题，及时出台《中共霍邱县委办公室 霍邱县人民政府办公室关于进一步加强为民服务体系建设的实施意见》(邱办〔2023〕6号)，全面推进为民服务体系建设。一是加强大厅建设。确立新建改建并行、以改建为主的工作思路和“十有”工作标准，指导乡镇切实加强政务大厅建设。注意完善大厅功能，强化硬件设施配套，确保大厅规范设置、布局合理。做好结合文章，抢抓美好乡村建设的机遇，加强村级为民服务代办点(中心)建设，打造一流的服务平台。二是抓好单位和人员进驻工作。一方面确定人社、民政、农经、公安、财政、文化、卫计、住建、国土等9家单位为必进单位，另一方面鼓励乡镇结合实际安排相关单位进驻大厅，推进行政权力和政务服务尽可能向大厅集中。村级为民服务代办点要求全体村干一律到大厅坐班。三是注意工作规范。将项目管理紧抓不放，要求乡村两级将项目流程、办理时限、索要材料等制成清单予以公开。建立监管机制，注意挂牌上岗，公开举报电话，推进服务规范化。目前，已有18个乡镇(开发区)正常运行，8个乡镇正在建设(包括待投入运行);310个村(社区)已建成工作站。1-6月，各乡镇(开发区)为民服务中心办件量为9204件，村(社区)为民服务工作站办件量为21550件。
六、效能管理有序开展
一是负面清单得到完善。为加强政务大厅管理，我们结合实际情况，不断完善效能管理办法，对窗口工作人员可能出现的问题合并、调整为114项，新增加1项：即对工间操时间无故缺席者和无业务不做操者，分别扣除每人当月绩效10元，扣0.5分，并在中心通报。二是“四位一体”效能管理办法全面实施。为便于大厅窗口及工作人员更加明确自身的相关行为及业务规范，及时组织人员对前期各项规章制度进行梳理汇总，编制出台了《霍邱县人民政府政务服务中心政务大厅窗口及工作人员“四位一体”效能管理办法》，该办法从办件量、单位进驻、第三方评估和行为作风四个方面对窗口及后台工作人员进行约束管理，建立了对窗口单位及其个人的全时段、全业务监管体系。三是执纪问责常抓不懈。加强大屏监控、脸谱识别仪使用、巡查工作、信访举报综合管理，确保全面快速发现问题。完善当日汇总、次日公示、按季追究工作机制，落实中心与派出单位同步追责、窗口和派出单位同步追责、监管人员与大厅违纪违规同步追责措施，精心组织开展夏季行为作风专项整治活动，严厉查处各类违纪违规行为。今年以来共查处违纪违规行为为233人(次)，其中6人因当月工作日全部请假扣除绩效500元;处理窗口单位131件次。四是季度表彰按时兑现。按照相关文件要求，先后召开大厅全体人员会议，对2023年第四季度和今年第一季度获得优秀岗的42名同志和优秀窗口的21家单位进行了表彰，其中2家单位被评为五星级窗口，1家单位被评为四星级窗口。
七、结对帮扶落实到位
按照扶贫攻坚决战决胜的要求，摆上位置，倾力而为。一是加强业务学习。组织机关工作人员学习有关文件，系统掌握帮扶工作的各项要求，准确把握“精准”的内涵。自觉服从服务扶贫工作大局，按时完成干部派驻任务。二是精心制定帮扶计划。认真调查研究，结合工作实际，及时编制印发了2023年白莲乡白莲村帮扶计划，在产业扶贫、基础设施建设、防返贫等方面制定相应的帮扶措施，确保各项工作有序开展。三是务求工作成效。及时开展大走访大调研活动，经常深入白莲村结对户走访慰问，帮助其理清脱贫致富思路，解决遇到的实际问题;注意检查督促，在“精准”方面狠下功夫，务使各项措施落实;聚焦工作重点，挤出2.5万元资金引导结对户按照购种入股+托养+分红的模式发展种养业;积极做好防返贫工作;大力支持结对村推进基础设施建设，致力发展集体经济。
八、党建工作创新发展
一是实现组织网络体系全覆盖。推行党组会议+党委会议的运行模式，强化机关党委对全部工作的____作用，另一方面健全党委、支部、党小组三级体系，将支部建在楼层，按业务关联度组建党小组。注意发挥支部的牵头推进职能，以支部为单位组织开展各项活动，各支部先后开展了“三亮”(亮职责、亮身份、亮承诺)、“五个零”(服务零距离、工作零差错、办事零推诿、纪律零违反、群众零投诉)。二是彰显共产党员先锋模范引领作用。根据“讲政治、重规矩、做表率”的总要求，按照“支部+先进窗口建设”、“支部+先进个人建设”的双核心模块，着力健全党员立足岗位创先争优的长效机制，重点以思想教育引导全体员工牢固树立“四个意识”，坚定信念，争做表率，自觉做到“四个合格”。深入开展“两学一做”学习教育活动，确保“两学一做”常态化、制度化开展，切实加强党风廉政建设。三是党建活动稳步开展。落实“八化”要求，全面提升党建水平;严格执行“三会一课”制度，主要负责同志上党课3次;组织广大党员赴金寨红军广场开展“悼念革命先烈、重温入党誓词”活动;认真开展好家风评选活动。同时积极发展大厅文化，在全体干部职工中推行工间操。
今年以来，各项工作取得了一定成绩，但存在的问题也是不能忽视的。一是政务公开总体水平不高，单位之间工作进展不平衡，个别单位推而不动的问题突出。二是极少数单位行政审批和政务服务项目至今仍未进驻政务大厅，行政权力在线运行率也亟待提高。三是少数乡镇、村为民服务大厅建设还有不少差距，为民服务不规范的问题十分突出。四是支部活动还未完全做到规范化、经常化、制度化。
九、下半年工作安排
1、实施政务服务延伸工程。重点加强乡镇、村(社区)
为民服务大厅建设，着力单位和项目进驻工作，促进为民服务规范化。
2、加快推进“互联网+政务服务”。开通行政审批和政
务服务办件系统，建立乡镇受理、中心分发、部门办理、中心送达的运行机制。
3、切实抓好政务公开工作。开展政务公开提升年活动，线上公开和实体公开并行，强化监测检查调度，多部门协同，县乡村三级联动，力促行政权力运行和政务服务全程、全面公开。
4、不断深化各项改革。重点推行并联审批，实现一表通、一费制。简化优化办事流程，推进网上预约、电话预约服务。
5、加强基层为民服务管理。增设乡镇为民服务中心远程监控系统，加强基层日常管理工作。将第三方机构评估适时延伸到乡镇为民服务中心。
6、力促权力清单规范运行。加强权力清单平台监测工作，不断加大督导调度力度，促进各单位持续规范搞好二次录入工作，提升行政权力在线运行率。
7、进一步加强党风廉政建设。推进“两学一做”学习教育活动常态化、制度化，积极开展“讲重作”活动，严肃党的组织生活和政治生活，重点抓好“三会一课”落实工作。
8、继续做好综合保障工作。完善运行机制，督促有关单位加强物业监管，确保办公区工作秩序，营造良好的政务环境，努力提升政务服务中心整体形象。
第二篇 农业服务中心上半年工作总结 450字
我站紧紧围绕市局、镇政府年初下达的各项任务目标，经过大家共同努力，现把上半年的工作情况汇报如下：
一、水稻生产种植机械化
xxxx年新增高速插秧机、播种机各一台，完成集中育秧池面积95亩，投入42台插秧机、完成市交1.42万亩水稻机插秧面积任务。
二、农作物秸秆综合利用
今年新增大马力拖拉机2台套，投入40台套进行秸秆全量还田，作业面积达1.2万亩，大大减轻“双禁”压力，镇政府出台了作业指导价格作业标准，真正惠及农民。
三、农机管理与服务水平
加强对农机服务组织的监督与管理，大力培育懂安全、熟技术的农机手，作业面积占机械作业总面积的比例大幅增加。
四、农机安全生产
率先超额完成市交中拖、联合收割机实地检验和政策性保险任务（实地检验任务数40台，实际完成46台，保险任务数30，实际完成45台）。
农机信息报送，上半年共在报刊登三期农机服务信息和图片，并多次在农机网提供相关信息。
积极做好农机购置的补贴工作，能严格执行上级文件精神，对照政策，严格把关，认真按照程序办理申报。
第三篇 镇企业服务中心上半年工作总结 2050字
上半年以来，我们紧紧围绕镇党委、镇政府年初确定的工业经济指标任务，在党委、政府的统一领导下，深入贯彻落实科学发展观，加大招商引资力度，狠抓项目建设，始终坚持加快发展不动摇，上下一心，推进全民创业，积极应对各种挑战，克服经济运行中的困难和矛盾，大力推进发展方式的转变，镇党委、镇政府年初提出的各
项指标均完成半年任务。月份各项经济指标完成情况各项经济指标完成情况。
一、1-6月份各项经济指标完成情况。
预计到6月底总计完成地区生产总值11.82亿元，占年计划的53%，同比增长25.22%；预计实现工业开票销售收入6.5483亿元，同比增长25.12%；预计完成工业税收1944万元，同比增长20.55%；预计完成工业固定资产投入7.9555亿元，占年计划的55.25%，同比增长25.97%。各项经济指标均能超额完成任务。
二、重点项目建设情况
今年以来，古柏镇按照县委、县政府有关新建工业重点项目推进、结转项目推进和招商项目推进的有关工作要求，紧扣发展工业经济中心，着力抓好结转和新建重点项目建设，努力捕捉招商引资项目新信息，目前，整个项目建设及信息落实工作正在有序推进，势头良好。
1、工业重点结转项目有序推进
结转工业重点项目共6个，本年计划总投资12525万元。到五月上旬，已投产企业一个（南京飞环机械制造有限公司）；主体厂房已封顶一个（江苏奕淳铸件有限公司）；进行设备安装或准备安装的三个（南京国阳电子科技有限公司、南京鹏智电气有限公司、南京新天地包装有限公司）；因与乙方基建环节存在问题，需要协调的一个（南京淳康包装有限公司）。以上六个项目，除南京淳康包装材料有限公司外，其余全部按原计划时间节点推进。
2、新建工业重点项目全力推进
，我镇到目前为止，重点建设项目共5个，即：
（1）、南京长祥包装有限公司，计划投资5200万元，该项目正在建设中；
（2）、南京钧乔行汽车灯具有限公司，计划总投资1800万美元，该项目6月初开工建设；
（3）、江苏淳茂自动化控制有限公司，计划总投资7500万元，该项目本月开工建设；
（4）、南京和奥自动化科技公司，计划总投资8000万元，该项目6月上旬开工建设；
（5）、南京万德机械制造有限公司，计划总投资7800万元，该项目6月中旬开工建设。上述5个项目，计划总投资达39300万元。所有项目建成达产后，将大大促进我镇工业经济规模的扩大和效益的增加。
3、工业招商项目信息积极推进年初以来，我镇通过驻外招商和以商引商，获得了一批有参考价值并可促成落户的项目信息。到目前为止，通过层层筛选，现确定6个可推进项目信息。分别是：
（1）、香港普瑞科技发展有限公司的新光源节能灯生产项目，该项目已签订投资协议。计划投资3000万元。
（2）、江苏华富电力科技有限公司电力设施生产项目。该项目计划投资1亿元。该项目也已签订投资协议。
（3）、香港维多利亚控股集团珠宝加工项目。该项目正在办理相关证照。项目计划投资2800万元。
（4）、南京中德机械制造有限公司的机械设备制造项目。该项目计划投资15000万元。
（5）、上海波圣贸易有限公司电子产品生产项目，该项目计划投资1亿元。
（6）、南京新港医药有限公司医药原材料生产项目，该项目计划投资15000万元。上述六大项目，预计投资总额达55800万元。
三、123”工程企业经济运行情况。我镇被县列入“123”工程“123”工程企业经济运行情况。企业总体运行情况良好，如金腾橡塑公司，在去年新上再生胶生产线的基础上，今年仍然产销两旺，产品供不应求。南京恒发服饰有限公司，今年在同行业普遍不景气的情况下，该公司仍订单应接不暇，各项经济指标均比去年有所增长。南京东润特种橡塑公司，是我镇工业企业的后起之秀，近年来年年有投入、年年有发展，各项经济指标和企业创新能力都已位居前茅，销售、利税都同比增长20%以上。
下半年工作安排：
1、主要目标任务：
（1）、工业产值、销售、利税、增加值及技改投入等各项指标确保按上级要求，按时序进度完成。
（2）、力争做好名、特、优产品的培训和申报工作。
（3）、突出安全生产，确保所有企业无重大事故发生。
（4）、完成镇党委、镇政府交办的其它各项任务。
2、下半年主要工作安排及完成措施：
（1）、全力完成县下达的各项经济指标。
（2）、紧紧围绕全年各项目标任务，全力服务、主动
服务企业。
（3）、对流动资金困难的企业，协助局融资科及有关银行融通资金渠道。
（4）、跟踪和督促有关企业的认证，创、新品开发、鉴定等工作进度，并做好协调服务。
（5）、对重点建设项目做好跟踪服务，全力推进。
（6）、对招商引资工作做到积极主动，确保完成。
（7）、严
格监管，强化源头管理，努力确保工业企业生产过程不出现重、特大事故。
（8）、加强企业服务中心自身建设，增强工作责任感、使命感，促进整体素质的提高。
（9）、完成好镇政府及主管局交办的各项工作。
下半年，企业服务中心将继续要本着“服务经济、服务企业的”的宗旨，进一步增强加快发展工业经济的紧迫感、责任感、使命感，与企业携手应对挑战，研究发展对策，破解发展难题，创新工作举措，坚定信心，咬住目标，务求实效，奋力拼搏，全面推进我镇工业经济的新跨越。
第四篇 人力资源服务中心上半年工作总结 650字
半年来，在局领导的关怀下，各兄弟股室的大力配合下，紧紧围绕年初下达的工作目标任务，股室全体人员团结一致，齐心协力，坚持用好政策、用活政策、用足政策，发扬传统，突出重点，创新亮点，确保了各项工作的协调、持续、稳步发展，按照分工职责范围，回顾上半年的工作，我从以下几个方面向各位领导和同志们作一个简要总结：
五、上半年经济目标任务完成情况。
六、存在主要问题。
技能计划培训与就业是紧密相连的，培训的目的为了就业，而目前我县技能培训与就业密切相对少些，培训最多的专业不一定就业，比如说暑期初高中毕业生培训，可以说现在独生女增多，初高中毕业后，直接进入社会就业的人越来越少，绝大多数都是进高层次学校深造，就业机率更少，即使是其它能就业，培训后好就业的，有组织就业的越来越少，相返自主择业，自谋职业呈上升趋势，因此，作为就业服务机构，既不是单纯的服务还要与经济紧任务密联系在一起，难度越来越大，任务越来越艰巨。
七、下步打算。
一如继往地抓好县内外就业，是本职工作，结合县情，我想重点应该在县内就业上，抓住我县几大工程完工大好机遇，例如说高速公路很快通车，无疑是全英山人民的一大喜事，同时还给我县人民带来厚礼，这份礼物就是给予了我县富余劳动力多个就业岗位，我想应该与培训中心联合，抓住这个大好机遇，无论是服务区，加油站，还是进出口收费站，都是我们目标区域，只要这项工作能拿下，无论是培训还是就业，我想在下半年工作中毫不疑问又是一大亮点。
第五篇 行政服务中心上半年工作总结 3550字
（一）完成办公场地的工程建设任务
中心负责同志密切与工程负责人联系，不断督促，及时解决施工过程中遇到的问题，顺利地完成了工程建设任务。
（二）建立和完善中心的各项管理制度
今年上半年，中心出台了中心管理办法、项目管理实施细则、重大投资项目快速审批意见三个管理制度，已由区政府办发文。另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系统管理制度、窗口评议考核制度、窗口投诉处理制度等九个内部规章制度，并印成小册子，中心工作人员人手一本，要求各单位认真执行。
（三）落实并完善中心的信息化办件系统工作
中心负责同志联合区信息中心负责人，经多方分析比较，多次咨询佛山市行政服务中心有关人员，慎重选择了佛山市行政服务中心信息管理系统作为区行政服务中心的信息化管理系统，目前已经投入使用。
（四）确定进驻部门和进驻项目
经与相关职能部门协调，最后确定进驻部门**个，进驻审批事项***项，常驻人员**多人。目前，除公安和消防部门因协调方面的原因还未进驻外，其他十一个部门已经进场办公，正式对外服务。
二、与行政审批有关的各项工作
在做好筹建工作的同时，我中心还克服人手不足的困难，积极开展与行政审批有关的各项工作， 主要有以下几个方面：
（一）督促各职能部门进行行政审批事项的清理工作
为配合佛山市政府行政审批制度改革工作的部署，我区于二ｏｏ四年十二月出台了由我中心起草的三府办[****]***号《印发关于深化行政审批制度改革实施方案的通知》，要求各部门对本单位的行政审批现状，包括审批项目、审批类型、审批依据、审批条件、所需材料、审批程序、审批时限、颁发的法律文书等内容，进行全面清理。经我们全力督促和联系，已于今年三月份将材料收集完成并上交佛山市行政服务中心，较好地完成了这项工作。下一步将进入审核处理阶段，进一步精简审批事项，规范审批行为，创新审批方式，优化审批流程，加强审批监管，提高审批效率。
（二）做好各部门实施《行政许可法》情况的检查工作
为了进一步规范我区行政部门的行政许可行为，按照区政府的部署，由区政府行政服务中心牵头，区监察局、区法制局、区信访局、区政府办督查室参与的检查小组，于去年十二月和今年三月两次对全区具有行政审批职能的四十多个行政单位进行了实施《行政许可法》情况的检查，对各部门行政公开、行政收费、行政许可相关制度的建设等方面进行了详细检查，并形成汇报材料，对执行过程中存在问题作出了分析，并在政府网站上公布。此举立即引起各部门的高度重视，针对各自存在的问题采取整改措施，有的单位指定专人负责规范行政许可行为的工作，对各单位行政审批工作的进一步公开和规范起到了较大的促进作用。
（三）督促各部门进一步提高行政审批效率
区政府于二ｏｏ四年十二月出台了由我中心起草的三府[****]***号文《关于切实提高行政审批效率的通知》，要求各行政部门实行限时审批制度、公开办事制度、首问负责制度、一次性书面告知制度等，规定属我区终审的项目，最迟在*个工作日内办结；属上级机关终审的，在*个工作日内上报。要求从二ｏｏ五年一月起，各部门要在每月*号前将每月的项目办理情况的.详细资料，包括申报单位、申报事项、受理日期、办结日期、上报日期、不能按期办结原因等，上报给区政府行政服务中心，由区政府行政服务中心汇总后向区领导汇报，并在政府网站和《三水政务》上公布，接受群众的监督。到目前为止，该工作进展顺利，有效地促进了各部门进一步提高行政审批效率。
今年*月份，区政府行政服务中心会同区监察局、区委办区府办督查室对该文的执行情况进行了检查，并形成书面材料向区委区政府汇报。
三、今后工作
（一）按照内部管理制度的要求，加强对中心进驻人员的管理，并根据实际情况不断完善，使中心服务大厅成为政府公开、公平、公正的良好形象的窗口，同时做好中心网站的建设工作，进一步方便群众，方便投资者；
（二）努力推行并联审批制度，积极与各职能部门协调，做好网络的联接，实行网上审批，真正简化审批环节，提高办事效率；
（三）继续推进行政审批制度改革，做好行政审批项目的清理工作，研究推行简政放权工作，进一步规范行政审批行为，改善政务环境；
（四）积极协调各职能部门妥善处理企业投诉，尽量做到处理及时，令投诉者满意。在区领导的高度重视下，在区委办区府办领导的大力支持下，今年上半年，三水区人民政府行政服务中心全体工作人员共同努力，较好地完成了今年上半年的工作任务。总结起来，主要做了以下几方面的工作：
一、筹建工作
（一）完成办公场地的工程建设任务
中心负责同志密切与工程负责人联系，不断督促，及时解决施工过程中遇到的问题，顺利地完成了工程建设任务。
（二）建立和完善中心的各项管理制度
今年上半年，中心出台了中心管理办法、项目管理实施细则、重大投资项目快速审批意见三个管理制度，已由区政府办发文。另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系统管理制度、窗口评议考核制度、窗口投诉处理制度等九个内部规章制度，并印成小册子，中心工作人员人手一本，要求各单位认真执行。
（三）落实并完善中心的信息化办件系统工作
中心负责同志联合区信息中心负责人，经多方分析比较，多次咨询佛山市行政服务中心有关人员，慎重选择了佛山市行政服务中心信息管理系统作为区行政服务中心的信息化管理系统，目前已经投入使用。
（四）确定进驻部门和进驻项目
经与相关职能部门协调，最后确定进驻部门**个，进驻审批事项***项，常驻人员**多人。目前，除公安和消防部门因协调方面的原因还未进驻外，其他十一个部门已经进场办公，正式对外服务。
二、与行政审批有关的各项工作
在做好筹建工作的同时，我中心还克服人手不足的困难，积极开展与行政审批有关的各项工作， 主要有以下几个方面：
（一）督促各职能部门进行行政审批事项的清理工作
为配合佛山市政府行政审批制度改革工作的部署，我区于二ｏｏ四年十二月出台了由我中心起草的三府办[****]***号《印发关于深化行政审批制度改革实施方案的通知》，要求各部门对本单位的行政审批现状，包括审批项目、审批类型、审批依据、审批条件、所需材料、审批程序、审批时限、颁发的法律文书等内容，进行全面清理。经我们全力督促和联系，已于今年三月份将材料收集完成并上交佛山市行政服务中心，较好地完成了这项工作。下一步将进入审核处理阶段，进一步精简审批事项，规范审批行为，创新审批方式，优化审批流程，加强审批监管，提高审批效率。
（二）做好各部门实施《行政许可法》情况的检查工作
为了进一步规范我区行政部门的行政许可行为，按照区政府的部署，由区政府行政服务中心牵头，区监察局、区法制局、区信访局、区政府办督查室参与的检查小组，于去年十二月和今年三月两次对全区具有行政审批职能的四十多个行政单位进行了实施《行政许可法》情况的检查，对各部门行政公开、行政收费、行政许可相关制度的建设等方面进行了详细检查，并形成汇报材料，对执行过程中存在问题作出了分析，并在政府网站上公布。此举立即引起各部门的高度重视，针对各自存在的问题采取整改措施，有的单位指定专人负责规范行政许可行为的工作，对各单位行政审批工作的进一步公开和规范起到了较大的促进作用。
（三）督促各部门进一步提高行政审批效率
区政府于二ｏｏ四年十二月出台了由我中心起草的三府[****]***号文《关于切实提高行政审批效率的通知》，要求各行政部门实行限时审批制度、公开办事制度、首问负责制度、一次性书面告知制度等，规定属我区终审的项目，最迟在*个工作日内办结；属上级机关终审的，在*个工作日内上报。要求从二ｏｏ五年一月起，各部门要在每月*号前将每月的项目办理情况的详细资料，包括申报单位、申报事项、受理日期、办结日期、上报日期、不能按期办结原因等，上报给区政府行政服务中心，由区政府行政服务中心汇总后向区领导汇报，并在政府网站和《三水政务》上公布，接受群众的监督。到目前为止，该工作进展顺利，有效地促进了各部门进一步提高行政审批效率。
今年*月份，区政府行政服务中心会同区监察局、区委办区府办督查室对该文的执行情况进行了检查，并形成书面材料向区委区政府汇报。
三、今后工作
（一）按照内部管理制度的要求，加强对中心进驻人员的管理，并根据实际情况不断完善，使中心服务大厅成为政府公开、公平、公正的良好形象的窗口，同时做好中心网站的建设工作，进一步方便群众，方便投资者；
（二）努力推行并联审批制度，积极与各职能部门协调，做好网络的联接，实行网上审批，真正简化审批环节，提高办事效率；
（三）继续推进行政审批制度改革，做好行政审批项目的清理工作，研究推行简政放权工作，进一步规范行政审批行为，改善政务环境；
（四）积极协调各职能部门妥善处理企业投诉，尽量做到处理及时，令投诉者满意。
第六篇 机关单位服务中心上半年工作总结 1300字
自年初以来，服务中心在局分党组的领导下，在局有关部门的指导、帮助下，紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务，牢固树立服务观念，强化服务意识，努力工作，锐意进取，园满完成了各项工作任务，主要有以下几个方面：
一、较好地完成了两处出租房屋的的管理及房租收缴工作。经常性地对两处房屋进行巡视，及时了解掌握承租方在经营中的困难和问题，做好服务协调工作。上半年重新续定了庐江路门面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解决了对方反映的楼顶滴水及主下水道不畅等问题。同时配合城市拆违，做好承租方思想工作，使其主动拆除了正在使用的后堂操作间违章建筑。与合肥市热力公司联系，对科技咨询大楼暖气管道先天设计不合理的问题，进行了管道改造，解决了承租方在使用中的难题。通过我们及时周到的服务，融洽了与承租方的关系，目前两个承租单位均能及时交纳房租，上半年房租收缴率100%。
二、注重自身建设，完善各项制度。3月份，对服务中心法人证书及事业单位代码证书进行了年审；4月份重新制定了财务管理制度，调整了财务人员。在财务管理上，严格执行省物价局有关规定及服务中心财务管理制度，严格财务审批权限。所有收入依法纳税，上半年共纳税约3万元。按照省物价局有关规定，严格中心日常管理，严格考勤制度、请销假制度、收发文登记制度等。
三、完成了对局机关及局属单位的各项后期服务保障工作。元月份，服务中心从房租收入中给全局159名职工每人发春节福利费500元；做好了机关供给人员上半年每人每月100元福利费的经费保障；配合局办公室为全局职工定制了生日蛋糕；5月份为全局90名零星住户每人发物业费180元。在去年工作的基础上，今年上半年继续抓好职工住房土地证的办理，先后为芜湖路43号、二里河、宁国新村、光明新村、安庆路178号等5个座落的33名职工办理了住房土地证。
在九溪江南商品房团购活动中，服务中心完成了局合作建房小组赋予的各项联系及服务工作。与省直公积金管理中心联系上门服务，为我局20多名公积金贷款的购房户办理了公积金货款。
配合局办公室较好地完成了机关聘用人员及“*”人员的管理工作。为聘用人员办理了养老、医疗和失业保险，一月一申报，做到及时、准确。每月按时向劳动部门申报“*”人员工资，每月及时为“*”人员交纳工伤保险。
开展维修服务。在服务中心现有人力条件下，为全局做好了力所能及的维修服务。今年*月份，在认证中心申请“双优文明单位”期间，夏海龙同志承担了认证中心办室及楼道墙面的粉刷任务，既保证了工程质量，又为认证中心节约了经费。在平时的工作中，不论是单位的事还是职工家里的事，也不论是“分内”还是“分外”，只要是我们能办到的（无费开支），我们都乐于接受，愿意帮忙，并安排人员予以解决。上半年共累计为全局提供维修服务100余次。
四、下半年工作重点。继续做好出租房屋管理工作，确保房租收缴率100%。对大众巷5号楼的外单位住户开展物业收费并签订收费协议。适时与省财政厅有关部门联系，了解有关政策，做好职工住房补贴的申报工作。继续开展维修服务，重点为局机关及局属单位正常办公提供好保障。随时做好局领导及局合作建房小组交办的各项任务。
第七篇 建筑业服务中心上半年工作总结 2500字
上半年，全市建筑业工作在市委、市政府的正确领导下，按照市委、市政府的工作部署，积极开拓建筑市场，努力提高管理水平；不断扩大生产规模，整体实力明显增强；生产和经济效益获得同步增长，在为建筑业自身发展奠定基础的同时，也为全市经济发展和城市建设做出贡献。
上半年，全市建筑业从业人数3.89万人，比去年同期增长26%；承接各类房屋总面积483.2万平方米，比去年同期增长160%；建筑业总产值21.3亿元，比去年同期增长32.5%。建筑业增加值占全市gdp8.2%.全市建筑业工作运行情况良好。
一、突出工作重点，着力提升全市建筑业发展的水平和实效
1、着力加强安全监管，努力提高服务能力和工作水平。
目前，全市在建工程项目56项，建筑面积254万平方米，总造价31亿元。获批省级文明工地3项，市文明工地6项。
为了确保安全生产，我们始终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，狠抓措施落实，促进全市建筑施工现场安全管理水平不断提高。立足现场，强化监管，进一步加强建筑工程安全生产的监督检查，安全监管覆盖率100%，确保安全隐患彻查、整改到位。今年来，已开展安全大检查4次，下发隐患限期整改通知书285份，隐患整改率100%。有力地促进了全市建设工程安全生产的良好运行，实现了安全生产无重大责任事故。
2、关注民生，切实保障我市建筑业农民工的合法权益。
市建筑业服务中心严格落实农民工工资保证金制度，同时，加大对农民工工资清欠的力度，有效化解社会矛盾。今年来，收到投诉拖欠工程款及工人工资等信访案件80余起，协调处理1500余人次工程款拖欠与农民工工资拖欠上访案件。经多方面工作和协调，目前，已追缴拖欠工程款7000余万元，清欠民工工资2000余万元，对社会稳定起到了积极的作用。
3、适应市场要求，合理构建企业资质结构。
目前，全市97家建筑企业，总承包企业47家，专业承包30家，劳务分包20家。我市建筑业长期以来形成的企业规模小、集中度低、效益偏低、企业积累甚小、发展后劲不足。因此，根据xxxx年全市重点工作安排，我们整合现有企业资源，申报了一家房屋建筑总承包专业一级企业。目前，该企业一级资质就位正在进行由国家住建部组织的评审复议。
在引导企业做大做强的同时，我们根据市场需求，引导企业走专业化发展之路。今年来，新设立专业承包企业1家，劳务分包1家，企业增项3家，进一步地促进了全市建筑业协调发展。
4、全力以赴，做好必康新医药产业综合体项目。
必康项目是省重点工程之一。16栋厂房，总建筑面积为378676平方米，食堂及活动中心17000平方米。总造价5.2亿元。全力以赴做好必康项目是当前我单位工作的重中之重。目前，已完成生产区2层楼面板混凝土浇筑，钢结构屋面22万余平方米；5个饮料车间的钢筋制作1000余吨及1万余吨的碎石铺设；办公楼完成8000余平方米地下室建造；食堂及活动中心完成一层支模及钢筋绑扎；30万立方米室内回填土压实已完成；完成路基65000平方米建设；铺设雨水管、污水管2000余米及地沟3000余米。生活区完成住宅框架34000平方米。dhl正在清表。目前，该项工程正在紧张推进中。
二、全市建筑业发展过程中存在的突出问题
目前，全市经济快速发展，建筑业以其行业拉动力在各个行业的竞争与发展中起到了相当的作用。但在发展过程中，仍出现了一些阻力。一是在施工过程中，安全和质量分头管理、多头管理，容易出现建筑施工的安全与产品质量问题。二是安全生产投入不足，施工、生产设备及工艺陈旧，安全生产的技术要求和科技含量不高。安全生产事故隐患较多。三是建筑市场秩序日趋规范，但仍存在盲区。就全市建筑市场而言，虽然通过建章立制，开展经常性的专项整顿和具体措施的落实，建筑市场逐步实现法制化、规范化。但是，乡镇引资工程管理不规范，存在无设计规划、无招投标、无监理、安全监管不到位、质量监管不到位，生产隐患重重，出现了多起开发商和施工单位的经济纠纷，致使农民工讨薪上访，给社会的和谐发展带来不安定因素等问题亟待解决。
三、下一步工作计划
下半年，我们将在市委、市政府的领导下，认真落实科学发展观，按照全市建筑业发展规划的总体要求，紧紧围绕推进“做大、做强建筑业”的战略目标，把质量、安全作为建筑业的生命线，下大力气抓好；把整顿规范市场秩序作为重点工作，常抓不懈；把产业结构调整作为主线来抓，支持企业做大做强；把提高队伍整体素质作为基础性工作来抓，持续深入开展人才培训、技术比武活动，为我市建筑业发展提供强有力的人才支撑。
1、继续做好必康项目。一是严把工程质量关。严格按照国家有关标准和规范要求进行质量监督和工序控制，确保每道工序受控，确保本项目质量体系持续有效地运行，让建设方满意。二是认真落实安全生产责任制，确保安全生产无事故。三是加强文明施工管理，争创省级文明工地。四是克服一切可抗力因素，严格按照工期进行施工，确保圆满完成该项目，并树立建筑业的良好形象。
2、强化施工现场安全管理。下一步，我们将全面提升施工现场安全管理水平，完善安全标准化机制，丰富提升安全文明工地创建内涵，打造临时设施标准化、安全防护规范化、现场管理人性化的新型施工现场，提高安全防护水平，改善现场作业环境，保障职工合法权益，推动全市安全质量标准化工作走向深入。
3、加大结构调整力度，促进建筑业转型升级
下一步，我们要突破房屋建筑施工为主的局限，进一步大力扶持发展骨干专业队伍。调整优化建筑业企业结构，提升专业企业在全行业中的比重，扶持发展一批经营特色明显、科技含量较高、市场前景广阔的专业企业，拓宽我市建筑业发展渠道。
4、规范建筑市场秩序，营造良好的发展环境
以规范市场主体行为为主线，以加强工程承发包行为管理为重点，严格查处市场主体违规行为。积极开展整顿规范建筑市场秩序执法检查，切实加强市场信用管理，查处建筑企业围标串标、转包、挂靠、违法分包和拖欠工资行为，加大违法违规行为查处力度，促进建筑市场秩序进一步好转，努力改善建筑业生存发展环境。大力推进科技培训，提升产业核心竞争力
5、持续完善农民工保障机制，着力维护行业和谐稳定
在今后的工作中，我们将以构建和谐产业和保障民生为出发点，拓宽农民工就业培训渠道，完善农民工社会保障机制努力解决行业热点难点问题，保障农民工的合法权益，维护平安稳定和谐的产业环境。为全市建筑业又好又快发展做出应有的贡献。
第八篇 关于机关服务中心上半年工作总结参考 3050字
机关服务中心上半年工作总结
机关后勤服务中心上半年工作总结 后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行提供保障。年上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下： 一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。 1、加强资产管理，按需采购、保障及时。 在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照谁使用、谁保管、谁负责的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制着手，进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我单位采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。 2、做好机关膳食保障工作 为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上，两荤两素合理搭配。截至年5月，机关食堂共计接待客饭1438人次，保障机关全体员
工150多人次（饭卡就餐）。 3、做好-年度供暖费的收集统计工作。 -年度供暖期结束后，本部门开始进行-年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集，部门负责人签认后，报后勤服务中心。 4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作 积极开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。 5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作 项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到pms平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分，每月初对各项目pms录入情况进行检查并打分排名上报经理办。然后，我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流，使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分，也能够督促各项目之间的进步，互相比较，寻找差距，不断完善。 6、日常后勤服务工作 按时做好每月的考勤记录；月度工
作计划；做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作；食堂、办公用品等费用支票领取工作。
二、计划生育管理工作 基本情况：截止年8月31日，我单位总人口为663人，已婚育龄妇女为54人，出生0人，人口出生率为0，年我单位人口和计划生育工作按照区委，区政府的的总体部署和上级业务部门的要求，加强领导，强化责任，周密部署，肯抓落实，各项工作扎实有效推进。今年以来，为了方便广大育龄群众，我们从简化办事程序、规范办证服务入手，积极为育龄群众提供方便快捷的服务。一是规范《生育服务证》的办理程序，公开办事原则。上半年共办理《生育服务证》1本；办理《独生子女父母光荣证》3本；二是加大了对计生办公章使用监管的力度，建立了《计划生育公章使用管理登记本》，实行登记签名制度，使证件办理程序合法。 三、医疗保险报销工作 医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者，为广大的参保人员服务。上半年我单位保险公司二次报销的门诊共有13人，住院5人；医保中心报销的7人，含生育险报销的2人。 生育保险是维护女职工合法权益，保障她们在生育期间得到必要的经济补偿和医疗保健待遇的特殊险种。生育险最多可以报1400元，上半年我单位保险公司门诊住院理赔费用共11291.34元。医保中心报销生育险共2691.46元；门诊报销5223.2元。 四。做好集团pms上线工作 公司信息化工作小组组织由公司各部室安排对项目综合管理信息系统（pms）
进行整体培训。行保模块于年4月17日在公司六层电教室进行培训工作。通过本次行保模块pms培训，对于新入职或没参加过pms培训的人员可以对软件操作有了基本的了解。按照pms系统界面将行保模块需要上传的内容和标准都给大家逐一进行了讲解，并对各项目部上线普遍存在的问题进行了说明。并强调了过程资料的上传标准，本次培训课时150分钟，达到了预期的效果。于5月中旬，经理办要求各部室对项目pms情况进行检查并排名，录入情况各项目还是或多或少存在问题，已将检查结果下发，要求补齐所缺资料。后勤部门的pms上线情况显着提高，录入标准规范化。 五、强化后勤管理职责 后勤工作纷繁复杂，千头万续，大至钱财物管理、安全保卫，小至一张纸、一个信封的使用等。这就要求后勤人员树立常抓不懈的管理意识，一在管，二在理，以制度落实为抓手，实现有效管理。二是要有超前意识。后勤工作太具体，我们不能沉溺在纷杂的具体事务中而迷失方向。这就要求后勤人员每天要有一个清晰的思路，还具有超前意识，有目标、有办法、有特色地去完成每一项工作，并在工作中不断总结经验，以更成熟地履行岗位职责。三是要有经营理念。市场经济下的后勤管理如没有经营理念，那将是不完备的，这就要求其运用经济规律抓管理。要以最小的投入，最低的物质消耗，获得最大的效益。四是要有节约品质。后勤管理工作更多的是对物的管理，要当好家、理好财，做好主人翁，如没有厉行节约的优良传统，那将是不称职的后勤管理者。要艰苦奋斗、勤俭节约、爱护设备公物，节约一切消耗，不浪费、不奢侈、不盲目追求豪华高档、不讲排场不搞花架子，坚决克服资产管理中重购置轻处置、重使用轻保养、重占有轻管理的突出问题，实现财尽其用，物尽其用，以现有的条件，最大限度地满足机关工作条件和生活条件的需要。五是加强个性修养。后勤管理工作复杂深奥，又易得罪人，还不易出成绩。这就要求广大的后勤工作者不断陶冶个人情操，注重个性修养。归纳起来要做到五要五不要：要勤奋学习，爱岗敬业，不要不思进取，得过且过；要淡泊名利，甘为奉献，不要追逐名利，患得患失；要清正廉明，作风正派，不要阳奉阴违，两面三刀；要细致高效，严守纪律，不要粗疏拖拉，跑风漏气；要顾全大局，团结协作，不要我行我素，唯我独尊。只有这样的铺路石，我们的公司才能在具有中国特色的健康轨道上不断前进。 六、存在问题 上半年，在后勤部门全体人员的共同努力下，各项工作虽取得一定成绩，但仍存在一些不足。如解决问题不够及时，工作不够细致扎实，员工责任意识有待进一步加强等。 总之，在下半年，后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新；继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐，再上新台阶，为公司的建设与发展作出新的贡献。 七、下半年的工作计划 1.做好在职职工药费单据收交、报送等工作。 2.做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。 3.配合公司雨施联检工作，督促各项目做好防暑降温
工作。 4.督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。
5.做好对项目部pms上线工作的服务与指导、监督与检查。 6.加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。 7.做好对项目部绿色施工
管理工作的服务与指导、监督与检查。 8.做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。
9.完成领导交办的各项工作。 10、完善和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。
11、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。
机关服务中心上半年工作总结
第九篇 2023年农业服务中心上半年工作总结及下半年工作计划 1700字
xx镇农业服务中心xx年上半年度在镇党委、政府的领导和区经委的指导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想、开拓进取，以食品安全和重大动物防控防疫等工作为主要抓手，认真完成本部门职责，并全面落实区、镇各级领导部门交待的工作，努力为促进xx镇的全面发展贡献力量。
一、h7n9禽流感防控工作
面对h7n9禽流感这一重大考验，我中心沉着冷静、上下一心、认真谋划、全面部署，着重从信息处理、全面消毒、活禽扑杀、死禽的无害化处理和监督检查等方面全面展开了我镇的禽流感防控工作。
1.协调沟通
禽流感防控工作是一项十分复杂的系统工程，不是哪一个单位能够独立完成的，需要各条线的相关单位通力配合、积极协作，因此，做好协调沟通工作十分重要。
农贸市场和村居是此次防控工作的两个重点，因此我中心尤其重视与各市场经理和村居委的沟通工作。此外，我中心也与工商、城管、卫生、联动分中心等单位就禽流感防控工作的有关方面进行了积极协作。
2.信息处理
我中心为防禽工作的信息枢纽，一方面，要采集各市场、村居的信息，另一方面，要将采集的信息进行汇总处理，及时上报区府办。
我中心负责采集和上报的信息有：市场活禽数量、活禽业主健康情况、活禽不明原因死亡情况等市场方面的信息，以及村居私家活禽数量的排摸数据表、活禽饲养户主的健康情况、家养活禽不明原因死亡情况等村居方面的信息。
3.全面消毒
消毒是防疫工作的可靠手段，不但不可或缺，而且非得认真实行不可。区、镇政府给我中心配发了大量的消毒药品，这给我们做好消毒工作提供了重要保障。为做好消毒工作，我中心主要在有活禽销售的市场开展集中消毒，并重视对中心从事死禽处理工作的人员的安全保护。
4.活禽扑杀
根据上级指示，为全力扼杀一切可能产生h7n9禽流感病毒的源头，我中心与其他部门积极协作，在全镇范围内开展了活禽扑杀工作。
（1）农贸市场集中扑杀
根据镇政府的统一部署，我中心于4月5日，对全镇拥有活禽销售业务的14家农贸市场的活禽进行了集中扑杀。活禽扑杀后，对市场进行了全面消毒。4月6日，对各市场扑杀的活禽以及收缴的光禽等，进行了集中回收处理。
（2）村居排摸劝服扑杀
对于村居排摸的家养活禽，则与联动分中心、城管、派出所、村居委等协作，通过一一上门做思想工作的方法，说服户主配合扑杀。我镇前后扑杀活禽共计2051羽。其中，市场1474羽，村居577羽。
5.死禽的无害化处理
根据农业部和世贸组织联合发布的报告，h7n9禽流感病毒由禽类传染给人，不明原因死亡的禽类尤其具有危险性。因此，我中心对各市场、村居等报来的发现有死亡的鸡、鸭、鹅、鸽子或其他鸟类的情况非常重视，尽最大努力第一时间赶赴现场进行安全消毒并将死禽送往区农委疾控中心进行无害化处理。另外，我中心还明确要求，工作人员在处理过程中，要注意做好群众的安抚工作。
6.监督检查
各项计划和部署的落实有赖于严格监督、认真检查。监督的重点在于市场的消毒工作、活禽扑杀工作，而重中之重则是督促各市场切实贯彻市区有关全部停止活禽销售的规定。为确保禽流感防控工作的成功，监督检查工作容不得一丝一毫的疏忽。
努力工作终于获得了回报。有赖于全镇工商、卫生、城管、联动、公安、村居委等各条线相关单位的通力配合和积极协助，直至疫情结束，xx镇全镇范围内尚未发现一例h7n9禽流感病毒感染病例或疑似病例。这无疑是对我镇、我中心开展的禽流感防控工作的最大肯定。
二、其他动物防疫工作
xx年上半年我镇动物防疫工作按照年初制定工作目标和市区业务主管部门的工作要求，贯彻落实有关法律法规、为有效防治辖区内各种疾病的传播发生、确保上市动物和畜禽产品的食品安全、维护人民群众身体健康和生命安全作出积极努力。
1．动物免疫工作
我中心与3月16-17日对我镇32个居委会，一个花鸟市场共计56户养鸽户、1538羽鸽子进行强制免疫接种，免疫率达100%，所用疫苗由区疾控中心提供，并要求做好防疫及饲养人员安全防范工作。
2．落实监管工作
为贯彻______动物防疫法，______食品卫生法和xx市动物防疫条例等法律法规和规章的有关规定。确保广大市民食用安全和身体健康，我中心对全镇8家大卖场2家冻库及3家宠物诊所于年初签订承诺书，并不同期进行监管检查。
第十篇 关于市政务服务中心上半年工作总结报告 4100字
今年来，市政务服务中心在上级政务服务中心和市委、市政府的正确领导下，根据2024年全区政务服务政务公开政府信息公开（简称“一服务两公开”）工作要点和我市工作安排，结合市和我市“绩效攻坚年”活动的部署和要求，坚持以推进发展为主题，以群众满意为标准，以提升工作绩效为
目标，全力推进“一服务两公开”工作。今年1-5月份，市政务服务中心办结审批和服务事项56553多件，收费4000多万元，平均每月办结数量超过1.1万件，每月办结事项数量居广西各县（市）第一名，无一件超时，无一起群众投诉。现将上半年工作情况总结如下：
一、主要工作及成效
（一）组建公共资源交易平台，规范服务，打造公平公正的政务环境。
上评标等网上交易系统，逐步完善公共资源交易的管理方式、交易程序和运行机制，构建“阳光交易”平台。
（二）建立四级服务网络，实现政务服务向基层延伸。
（三）切实开展“绩效攻坚年”活动，提升工作绩效。
我们根据市委、市政府“绩效攻坚年”活动的部署和要求，在充分调研办事群众实际需求及中心窗口管理现状后，结合中心实际，扎实开展“绩效攻坚年”活动，对窗口实行绩效考评，提升工作绩效。
1、抓住“三要素”，注重绩效考评严肃性。
一是坚持三步走。第一步制定考评方案。成立了以政务办副主任为组长、相关股室负责人为组员的调研小组，经过广泛征求意见，反复论证研究，几易其稿，制定了《市政务服务中心管理办公室“绩效攻坚年”实施方案》，并制作了绩效考评指标模板；第二步科学制定目标。结合中心实际工作，确立了“建立全区一流政务服务中心”的绩效攻坚活目标，并把这一目标向中心各窗口广泛宣传、说明，使窗口工作人员明确工作方向，凝聚力量，共同为工作目标努力；第三步配套运行机制。在实行绩效考评的同时，对中心原来制定的各项管理考核制度进行清理、规范，建立以考勤、学习、工作制度等为重点的管理考核机制。
二是突出三原则。首先，“统一绩效考评体系”，即对各窗口的工作进行归纳，综合成为四个层面的主要工作，分别是“提高群众满意度、提高工作效能、优化内部流程、加强自身素质”。每一个层面的工作又具体细分成若干大类若干
小项，尽可能地把工作细化。对窗口的绩效考评就围绕四个层面工作进行，为考评的具体化、可量化奠定了基础。其次，“坚持两不误、双促进”。坚持开展绩效考评和窗口日常管理工作有序进行两不误、双促进。借助绩效考评助推窗口管理，将中心各窗口业务工作指标细化纳入绩效考评，确保绩效考评可操作，有实效，既有效实行绩效考评，又有效提升窗口服务水平。从而确保了窗口干部队伍建设和业务工作两不误、双促进。第三，坚持“考评灵动性”。结合上级党委、政府和上级政务服务中心和我市市委、市政府不同阶段重点工作部署，适时把工作任务纳入考评体系，适时对考评目标内容进行修订，确保各个阶段的工作有效完成，强化工作目标的针对性，以促进各项工作顺利开展，并取得实效。
三是严格三挂钩。第一是与年度考核挂钩。窗口工作人员每月绩效考评的结果作为个人年度考核评定等次的重要依据，当有一个月的绩效考评等次评定为差的，当年的年度考核评定为不合格（或不称职）等次。这样强化了窗口工作人员注重日常工作效能，切实做好每天的业务工作，服务好办事群众。第二是与评优选先挂钩。在绩效考评中，把绩效考评结果作为每月及年度评优选先的主要参照依据之一，在绩效考评中被评为差的等次的一律取消评优选先资格，使评优选先完全凭工作绩效，营造良性竞争氛围，共同提升工作绩效。第三是与通报批评挂钩。每月及时将个人及窗口的考评结果，在中心内部并向窗口单位以及市四家班子领导通报，让领导了解窗口效能情况，加强对窗口的管理。由于挂钩效应，中心窗口工作人员争先创优意识明显增强。
2、着力“三量化”，增强绩效考评公信力。
一是量化绩效考评指标。政务办结合中心实际工作把绩效考核指标归为四个层面11大类31小项，如提高群众满意度考评指标层面，包含了优质服务、方便快捷、公开公正3大类，3大类又细分为群众满意度、群众投诉率、两头受理事项、违纪违规人次、现场缴费率、承诺提速率、实际办结提速率、信息公开率、政府信息查询受理率9小项具体指标。由于考评指标细化具体明确，窗口工作人员明晰了自身具体工作，主动办理业务的热情明显提高，责任感明显增强。
二是量化绩效考核分值。设置绩效考核事项分值是整个绩效考核工作的关键和难点。为此，我们中心绩效考评体系的四个层面的业务工作按照难易程度和耗时长短设定为不同分值，反复推敲，在实践中检测，达到分值合理公平。
三是量化绩效考评兑现。绩效考评的目的归根到底在于通过量化考核促进工作，从而建立公平、公正的考评激励机制，尽可能地调动广大工作人员的工作积极性和主动性，实现各项工作预期目标。在实行绩效考评时，我们坚持做到考评结果等次和奖励级别相对应。各个考评结果该获得什么级别的奖励就颁发相应级别的奖励，考评结果该受处罚就严格进行处罚，每次考评结果都进行公示，确保考评的公开公正，切实增强绩效考评的公信力。
3、坚持“三做到”，提升绩效考评实效性。
一是坚持日常监督与定期考评齐抓。在实行绩效考评时，我们结合中心的实际工作，仍然坚持每天值班坚持制度不放松，做到对窗口工作人员的日常工作纪律、服务态度、业务办理情况等常规检查与绩效考评指标考评相结合，在进行常规工作检查时，也对各窗口及窗口工作人员的绩效指标进行考评。此外，我们还成立了由政务办全体人员及部分窗口负责人组成的绩效督查工作小组，对照政务办绩效考评实施方案，组织定期考评，确保绩效考评结果依据真实充分，实现了目标任务的量化、工作内容的细化，推进了整体工作的协调运行。
二是坚持考评工作和鼓励干事并重。为有效提高窗口工作人员工作的积极性和主动性，我们对成绩突出或有其他特殊贡献的窗口及窗口工作人员实行加分制，例如对获得上级政务服务中心或上级管理部门表扬或社会群众赞誉的窗口及窗口工作人员给予加分。同时，对在履行好自身岗位职责还主动协助其他岗位或工作人员完成工作任务的给予加分，充分激发和肯定工作人员的干事热情，群众窗口及工作人员的团结协作能力。
三是坚持渠道测评和综合评定同步。通过政务服务及电子监察通用软件的对窗口的监控记录与窗口使用软件办理业务记录的考评，对窗口及窗口工作人员从完成本职工作、工作纪律、服务态度、办结时限等方面进行综合测评，对出现办件超时的窗口或个人给予严重扣分，使窗口工作人员办理每一项事项都严格执行“三项制度”按标准和程序进行，从机制和源头上有效杜绝了审批随意问题的产生。在此基础上，还对绩效考评工作实行阳光考评。对各个窗口及窗口工作人员每月考评得分及加分理由、依据以纸质或会议形式反馈给各窗口及窗口工作人员，实行扣分原因、加分依据、测评考评结果的三公开，做到阳光操作，透明公正。
（四）积极创新管理理念，探索运用平衡计分卡管理中心。
平衡计分卡是当前国际上绩效管理的一种先进管理工具。把它引入行政机关进行创新地处理和使用，能有效规范工作、提高效率、改进服务质量。为进一步提升我市政务服务中心的工作绩效，强化窗口工作人员的政治意识、责任意识和服务意识，提高审批效率和服务水平，我们在对使用平衡计分卡法管理和考核窗口及工作人员的日常工作，进行了积极探索。根据平衡计分卡的框架要素，确立了政务服务中心的战略愿景——建设全区一流政务服务中心，为确保这一战略愿景实现，我们制定了政务服务中心平衡计分卡管理系统图，运用平衡计分卡管理系统图把中心的工作归纳为“群众满意度、工作效能、内部流程、学习发展”四个层面11项战略目标31项具体指标，使窗口及工作人员对自身工作有一个直观的了解认识，促进各项工作目标有效实现。目前，因一些硬件和软件设施还不够完善，平衡计分卡管理系统暂时还没有运用到政务服务中心日常管理中，还只是在探索当中。
二、存在问题
我们工作中存在的问题主要有以下几个方面：一是政务服务及监察通用软件难以全部实施使用，公安、民政、质监、国税、工商、林业、地税等部门，因使用部门专网及部门专用软件办理行政审批和服务事项，同时因业务量大、设备不足等问题无法做到与“政务服务及电子监察通用软件”同时进行业务审批办理。二是推进政务服务向基层延伸还遇到很多困难，基层领导思想认识不够到位，支持力量欠缺，建设基层政务服务中心理想场地难选，整合基层职能部门进驻基层政务服务中心难度较大。三是电子政务方面信息技术服务能力不足，政务服务及监察通用软件难以与基层连通。四是推进公共资源交易中心建设还遇到不少阻力。公共资源交易中心的运作机制还没有真正确立，场地不够充足，新的操作方式没建立，人员没落实，运作经费没到位，目前由政务服务中心负责管理，仍按照原来各部门交易的操作方式运作；部门领导思想认识不到位，支持力量欠缺，交易项目进驻不彻底；专家库只有建筑工程、政府采购两方面的专家，专家资源缺乏；公共资源交易新的监督机制没有建立，仍沿用旧有的监督方式等。五是仍有个别部门的一些项目没有进驻政务服务中心。
三、下半年工作计划
针对上述存在问题，下半年我们打算抓好以下工作：一是继续抓好相关单位的职能调整，确保有关单位尽快设立或增挂行政审批办公室，成建制进驻政务中心。二是抓好授权工作，防止个别单位授权不到位。三是抓好联合审批工作，进一步提高行政效能和审批效率。四是进一步改善窗口工作人员的办公条件和生活环境。根据城乡实际，尽快将作息时间调整为朝九晚四，争取市财政支持为中心工作人员提供早餐、中餐。五是加强审批目录管理，强化政务公开。六是加强对中心工作人员的培训，强化学习，增强工作人员的积极性和主动性。七是加强行政效能监察工作。严格使用政务服务及监察通用软件，严肃查处两头受理审批事项等违反三项制度或办事效率低、服务态度差的现象。八是完善公共资源交易中心建设。争取市政府出台文件明确运作机制和监督机制，落实人员、经费；争取市政府帮助协调有关部门扩建办公场地；积极加强与市、自治区的交流、联系，充实专家库。九是完善硬件软件设施，尽快运用平衡计分卡管理政务服务中心，提升工作效能。十是加快推进政务服务向基层延伸工作，确定的30%的镇建立完善政务服务工作体系，切实为群众办事。
