0XX年个人年终总结及XX年工作计划
我是聚合岗位巡检员工,我自XX年进入广西田东锦盛化工以来,一直在生产巡检岗位上工作至今,由于工作需要,我巡检的设备主要是聚合系统的机械设备。谈及聚合机械设备,从表面上看可能过于简单,其实并不是表面所看到的那样,
只有深入了巡检工这个角色后,你才有所感悟!以下便是我个人在聚合巡检岗位工作中的一点小结:
一、心得。聚会岗位主要分为软水和单体贮存、助剂贮存、聚会釜、出料、回收、汽提、干燥包装系统等等.这就需要我们每一个巡检人员熟知所有设备运行的工艺流程,绝不发生由于不熟知工艺的设备事故的发生,要想成为一名合格的巡检工说难非难,但也并非一朝一夕就能做到做好的,要想在这平淡无奇的工作中有所作为,那你就必须在平时的工作中比别人多挥洒出一些辛勤的汗水,要具备一颗极强的责任心,并要在工作中参入更只有深入了巡检工这个角色后,你才有所感悟!这就需要我们每一个巡检人员熟知所有设备运行的工艺流程,绝不发生由于不熟知工艺的设备事故的发生,要在工作中参入更多的细心、疑心、留心。聚合岗位是pvc车间核心,是重中之中,在这高温高压易燃易爆和害气体,一步小心都有危险坏境里,给了我无限压力,同时也给我无限的挑战空间。这段时间里在上级领导们细心栽培和班组之间的默契配合下取得不错的成绩,我个人也成长了许多,学会了很多,同时也给了自己的要求和压力很多,更多的是责任。
巡检时我们要在枯燥的工作中树立起极强的责任心尤为重要。只有有了这颗责任心,我们才能在工作中有所学习、有所掌握、有所发展;才能将自己与工作融为一体,共同快速成长。列如:遵章守纪,开机前认真做好所属设备的检查工作,确保无设备隐患、无人生安全隐患的情况下方可正常开机;停机后及时做好清洁清扫工作;发现问题是否能正确按章处理,处理不了的必须及时上报;是否认真做好了巡检记录,巡检记录所写数据必须真实可靠。巡检过程中要利用触、摸、视、嗅、听等感觉器官,仔细检查各设备运行时有无异常(如异音、温升、压涨、振动、皮带跑偏漏料等);减速机、泵、动设备等的油质 、油温、油量是否异常等等;密切关注聚合釜温度压力变化及所有的运行保养情况,发现问题及时上报,及时处理,确保安全生产.巡检中要处处留心;都要在平时的工作留心机积累。留心是装备自己;成长自己的一个重要环节、留心是学习过程中锤炼自己的一种手段; 留心能使生产过程中设备隐患最小化、设备故障率最低化。由此可见留心是巡检工作中不可缺少的重要方法之一。我一直怀着种精神投入到工作中,经历很多很多,有管线裂、炸垫、漏单体,有阀门失灵,设备故障,还有聚合釜 高温高压停电停水、防暴摸破、泄漏等等。虽然最终在领导和班组员团结配合下得到解决,但还是在一次次惊险与震撼中留下很多阴影。同时在动手与流汗中也让我学到了很多,有勇气、有见识,更多的是经验。
二。在收获与进步的同时我也有很多工作中的不足。
1、我也会偷懒了。比如3月份我因懒上四楼拨表,主管设备不擦干净被领导说了。5月份换阀门垫片时原来的垫片有点坏了因觉得去拿新太远了就不换了,等装好了还泄漏挨耽误时间返工被领导说了。后面的还有出料没去看漏料了、泵跳闸了、阀门没开了等都是因为我个人的原因影响了生产。现在我严重的检讨自己今后改掉了。
2、工作过于迂腐。自己经验不多,太死板了,不懂得变通,有对朋友、同事、民工的,也有操作上的。比如上次因停电循环水系统不能启动,我想不到办法启动抽真空系统抽真空,后来在师傅领导门的帮助下该用接消防水用来启动了抽真空系统等等。感觉到自己学得太少了经验太少了,今后要加倍努力学知识,多跟师傅交流经验,丰富自己。
3、不够细心。如巡检时有些死角检查不到位等。4、我也有害怕的时候。入厂不长,了解化工不多,接触设备太少,事故处理经验不够。难免遇见会紧张害怕:比如有一次单体泄漏我一口气跑得老远有点紧张,经过班长带头班组的配合解决了,才感觉也没那么严重。还有一次聚合釜高压底部防爆膜破泄漏了,我们在现场处理,整个过成一直发抖等。经历了这些后,让我感觉到事故面前能力经验能发挥,勇气胆量跟要发挥才行。
三、新一年的工作计划。
1、把安全环保、安全生产工作做为一切工作的出发点与落脚点,坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,保证生产的同时也保证安全,确保全年无事故。
2、加强现在巡检,细致入微查隐患,勤保养设备,保整洁。确保装置与人的安全,平稳满负荷生产。把可能发生的操作失误,故障隐患,及时提出处理,避免安全事件的发生。
3、听从上级领导安排,提高操作技能,确保工艺指标,保证质量。不段的要求、不段的提高、不断的让自己进步。“学无止境”最好能追上班长和师傅。
一、医疗质量管理
不断提高医疗质量是促进医院发展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务,2023年医务科始终以《xx省综合医院评价标准及实施细则》和'两好一满意'为标准,根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。
1、上半年各项工作指标完成状况(截止2023年5月30日)
(1)开放床位数420张
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年门诊总人次:19911人次
(4)住院中人数:10541人
(5)平均住院日:7天
(6)全院实际占用床日数:69875
(7)病历甲级率:99%
(8)处方合格率:
(9)入院诊断符合率:
(10)手术前后诊断符合率:
(11)ct检查阳性率:
(12)急危重症抢救成功率:
(13)无菌手术切口甲级愈合率:
(14)无菌手术切口感染率:
(15)病理诊断准确率:
(16)开展成分输血比例:
(17)择期手术患者术前平均住院日:
2、严抓管理,促进各项制度落实到实处
零九年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度,特别是在全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来,医务科进一步深入到科室,每天参与科室交班、三级查房、分组查房,对科室的实际情况有了更全面的了解,这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理,在面对科室的危重症患者的重点督察方面,首先要求科室及时上报相关信息,医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后,具体安排全院或科室内会诊,组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量,这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致残率和病死率。
3、规范病历管理,提高病历书写质量
零九年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历,每月不定期到病案室抽查终末病历,。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反愧及时更正;终末病例的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。在现场督察反馈的基础上追踪更正情况,对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的'医疗文书质量考核奖惩办法',针对不同问题进行相应处罚。截至5月30日医务科共督察环节病??1000余份、终末病历150份,未发现乙、丙级病历,甲级率为100%,总体书写质量较好的科室有:
4、立足自身,加强科室自身建设
只有不断提高科室的自身素质,才能确保科室各项工作的有效开展。根据零八年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的不足,医务科不断自我完善、更新,重点包括:转变工作作风,进一步强化服务意识,提高服务工作的时效性,对于科室反应的各种问题及时上报,在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊,联系院外会诊或转诊医院,规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录,令各项工作均有详细规范的文字记录。
二、医疗安全管理
切实把'以病人为中心'作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点,最终和理解病人,在此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中,医务科在零九年依旧从源头和细节上消除安全隐患,对危重患者实行跟踪式管理,即接到科室上报信息后,从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息,安排、组织和参加会诊,并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中,我们依旧加强对病情告知的督察力度,严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中,对填写不完整和空白告知书的医务人员严格按照'医疗文书考核奖惩办法'实行处罚。
09年上半年医务科共处理医疗争议起,经市医学会鉴定起,协商解决起,医患沟通不到位,缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。
三、继续医学教育管理
医院要发展,人才是关键,随着医院规模的不断扩大,医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划,为医院储备人才。 1、2023年上半年我院共派出四名主治、住院医师分别到齐鲁医院、省立医院、北京儿童医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共60余人次,对进修结束回院的进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中,对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。
2、2023年上半年我院共接收来院学习人员共74人,其中进修人员11人,1127工程14人,'三支一扶'12人;泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人,同时我科专门制定了住院医师规范化培训制度,结合其教学大纲保证其来院学习的质量。
3、上半年医务科在周一、周五业务学习之外,共组织包括手足口并甲型h1n1流感在内的业务培训和讲座共13次,培训人员达xx余人次;组织全院理论知识考核两次(包括手足口病全员考核),共考核500余人次,合格率99%。
4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作
自零九年四月份开始,医务科在院委会的指导下开始了'xx省住院医师规范化培训基地'内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组,医务科兼任培训委员会办公室,处理各项具体申报筹备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参加讲座培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局,保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。
四、配合医院全面开展手足口并甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口并甲型h1n1流感在我国出现伊始,我院迅速做出反应,医务科在院委会的指示下迅速制定并启动了手足口病和甲型h1n1流感的应急预案,协助内四科完善病房、门诊和所需人员、设备的建立。根据卫生部下发的技术指南制定了陵县人民医院手足口并甲型h1n1流感的诊疗方案,下发到各科室并组织全院学习。自防控救治工作开展以来医务科共组织相关全员培训四次,加深了医院工作人员对此类疾病的认识。特别是在我院接受到手足口病重症患儿以来,医务科在院领导的指示下对患儿进行了包括制定诊疗计划、组织上级医院会诊、患儿情况上报等工作的全面介入,有效保证了辖区内疫情的隔离和控制,为我院的防控工作做出了努力。
在院委会的支持与领导下,医务科在今后的工作中会再接在励,不断实现自我完善,加强服务和监控力度,为构建和谐医院贡献力量。
一年来,在人大常委会党组和机关党支部的领导下,在领导和同事们的关心指导帮助下,较好地履行本职职责和完成领导交给的各项任务,人大个人工作总结。
一、认真学习,努力提高政治思想素质和业务水平。
本人能加强理论学习,特别是十六大精神及”三个代表”重要思想自觉贯彻执行党的路线方针政策、区委和区人大党组及常委会的决定、决议。能努力学习人大工作的有关知识,特别是刑法、诉讼法、组织法及信访条例等法律法规的学习,不断充实和提高自身综合素质。
二、关注热点,努力做好群众来信来访工作。
本人在接待群众来信来访工作中,能热情耐接待来访群众,及时做好登记、整理、归类,并严格按照信访条例规定等程序,转交有关职能部门办理,做到件件有落实,事事有答复,让来信来访群众满意。
三、围绕申心和职能,抓好宣传报道工作。
本人能够围绕常委会的申心工作和三大职能,认真做好《湖里人大简报》的编辑、发行宣传工作,及时宣传党的路线方针政策及国家的法律法令;及时宣传反映人大常委会的抉定、决议、工作重点及代表的好人好事;及时反映人民群众关心的热点、难点问题,为常委会了解社情民意、制定决策提供参考
四、认真做好服务与协调工作
服务与协调是办公室工作的主要职能。本人在完成本职工作的同时,能够积极主动协助办公室主任协调各种工作及关系,能积极为”三会”和代表服务;能主动承担完成各类接待任务,;做到周到细致,尤其是在接待大型团队时,如筹划组织全国十六城区人大工作联席会等,都能积极主动各种出色地完成任务;
五、加强自身修养,自觉遵守规章制度。
本人能够以党员标准严格要求自己,自觉遵守国家的法律,严格遵守公务员管理规定及机关效能建设的有关规定;能坚持原则,服从组织,不计较个人得失;能尊重领导,善于团结同志一道工作。
六、存在不足及努力方向·
一是理论学习、用理论指导工作实践不够。迸一步加强对理论和业务知识的学习,不断提高理论修养和自身综合素质;二是工作创新意识不够,存在着只要能把工作完成就行的思想。要进一步认真履行职责,努力工作,力求在工作上有所创新。
来公司担任程序员一职已一年多时间,在这一年时间里,我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。在这半年里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将这半年的工作总结如下:
一、 思想方面:
严格按照一个程序员应有的素养要约束自已,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,听从公司的安排,积极配合全友家私完善 erp 系统,任劳任怨。
二、工作方面:
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,按时上下班,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在这半年里,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
配合全友家私开发并完善 srm 系统
独自开发全友家私 sap 日志维护系统
三、 存在不足:
一公司领导以及部门领导同事的帮助和指教,使我的工作有了很大提高,当然我还存在着很多不足之处,处理问题思路简单,不够成熟,工作中容易产生急躁情绪,需要更深入学习专业知识,提高自己的工作水平。
污水厂厂长述职报告(2023)
述 职 报 告
卜春再
(2023年1月 7 日)
各位领导、同志们:
我是2023年12月份担任污水处理厂厂长一职的,到现在整整两年多时间。按照上级的安排,下面我就自己在污水处理厂两年来的工作情况和政治思想、学习以及廉洁自律情况从两个方面向大家做一简要汇报。如有不妥或不完善之处,敬请在座的各位领导和同志们批评指正,并提出宝贵的意见和建议。
一、履行职责情况
两年来,我重点抓了五项工作。
第一项是狠抓了污水处理厂项目运作
汉县污水处理厂是经国家发改委批准建设的首都
水资源可持续利用规划内的城市污水处理项目,是我县第一座也是目前唯一的一座现代化城市污水集中处理厂。采用生物氧化即a2/o工艺处理。主要承担县城18 家工业企业生产中产生的废水处理任务,服务县城人口达10万人。厂区占地面积60亩,总投资7000多万元,始建于2023年。
上任后,我在县委、县政府和上级主管部门的大
力支持下,多次积极协调上级以及县里各有关部门和单位,全力以赴推进项目建设,强化工程规范管理,严把工程质量关,确保了项目工程如期竣工,并于
2023年8月份投产试运行,出水水质达到了《城镇污水处理厂污染物
管理范文网排放标准》,通过环保达标验收,取得了排污许可证。同时,根据工作需要,扎实抓好建厂
后机构的科学设立、人员的合理调配、办公环境的创造等相关工作,为全厂的正常运作奠定了良好基础。据统计,从项目竣工运行到2023年底,共收集并处理污水2000多万吨,向海河减少排放污染物生化需氧量(bod)3000吨,化学需氧量(cod )6000吨,总氮(t-n)600吨,氨氮(nh3-n)600吨,总磷(t-p)100吨,悬浮物(ss)3000吨,取得了良好的环境效益和社会效益。国家环保总局经现场核查后认定我县污水处理厂提前圆满完成了cod减排任务。目前,日污水收集量和处理量均达到 2.5万 吨,有效地保障了首都用水安全,改善了我县的招商引资环境和人民群众的生产生活环境,保障了县域经济的可持续性发展,促进了蓝天碧水工程建设、“两宜”城市建设和旅游大县建设,受到了各级各有关部门的高度评价。
第二项是狠抓了污水处理设施配套管网建设
随着全县经济社会的全面发展,经济增长和社会
进步对污水处理的根本需求和依赖更为急迫,人民群众对污水处理事业科学发展的期望值越来越高。为了加强我县污水处理设施配套管网建设,建厂以来,我们按照县政府的安排部署,积极争取国家城镇污水处理设施配套管网建设以奖代补专项资金,精心组织,严格程序,科学布局,切实用活用好项目资金,确保了县城污水处理设施配套管网建设任务的圆满完成。范文top100到2023年12月底,我县污水管网项目实际投入资金达到5000多万元,共完成了县城80个街道、路段配套污水管网建设66千米,形成了一、二、三级污水管网纵横分布的格局。这个项目实施前,由于没有排污管道,相关街道和路段附近的居民日常生活饱受污水横流的困扰,夏天臭气熏天、蚊蝇乱飞,冬天污水结冰、
道路打滑,行走不便。同时,由于相关街道和路段以及附近的居民街巷都是泥土路,居民日常出行也是“晴天一身土,雨天两脚泥”,人人叫苦连天。项目实施后,随着污水处理设施配套主管网的建设,带动了周边2万多户市民自筹资金大搞家庭院落污水排放管网的建设,以及自来水管道一并铺进房舍的建设,大大地方便了市民日常生活排放污水和自来水取水。此外,项目实施还带动了政府有关部门对相关街道和路段配套硬化的投资建设,并带动了附近市民自筹资金配套街巷硬化、美化、绿化、亮化的热情。市民的生活环境可以说是发生了翻天覆地的变化。
第三项是狠抓了内部规范管理
坚强的领导和健全的制度是做好管理工作的基石。为此,我在厂里实行层级管理,对每个管理干部都制定了详细的岗位职责,谁出问题就追究谁的责任,做到了环环紧扣,一级对一级负责,明确职责,严格奖罚。我和厂领导其他班子成员还实行“蹲点包科室包车间”制度,每个厂领导蹲点负责几个科室和车间的管理工作,在工作中始终把安全生产工作作为首要任务来抓,每月定期检查全厂安全工作,不定期抽查重点部位和关键工序安全情况,将安全隐患消除在萌芽状态。污水处理厂运行以来没有发生过一起安全事故。范文写作全面加强现场管理,建立严谨有效的作业流程,细化工艺操作规程,及时做好设备的管理和维护,确保完成节能减排任务。不断加强制度建设,实施规范化管理。制定了《员工奖惩管理制度》、《安全管理制度》、《请销假制度》、《设备运行管理和维护制度》、《财务管理制度》等10多项制度,使全厂管理逐步走上制度化、法制化、规范化的轨道。特别是认真贯彻执行
上级关于城镇污水处理设施配套管网建设以奖代补专项资金管理使用的各项规定,在项目资金管理上,严格执行项目工程的招投标制、公示制、监理制和审计制度。通过工程招标,公平、公开、公正择优选择施工单位,并邀请有关部门进行监督,自觉而有效地遏制了暗箱操作和违规操作;对项目和资金进行建前、建中、建后的及时公示,主动接受社会监督,实施“阳光作业”,促进了廉政建设;实行工程监理,积极支持和认真配合监理工作,对工程质量进行全程监督,保证工程建设达标,杜绝了“豆腐渣工程”、“花架子工程”;严格执行工程审计制度,工程建设资金的拨付,以审计结果为准,杜绝了施工建设单位多计工程价款的现象,保证了资金的规范使用。
两年来,通过强化内部管理,让每名干部职工都
找准了自己的位置,明确了自己的职责,增强了工作责任心和积极性,全厂运行质量大大提高。
第四项是狠抓了干部职工队伍建设
建厂以来,我先后组织广大党员和干部职工工认真开展了保持******员先进性教育、学习实践科学发展观、创先争优、党的群众路线教育实践等活动,使大家进一步增强了理想信念,陶冶了道德情操,对全厂的发展前景有了更明确的认识。同时强化员工培训,全员业务练兵。先后组织或参加各类培训班20次,举办技术比武12场。并通过轮岗锻炼和交叉学习分别对20名管理人员进行了轮岗或交流学习。积极倡导在实际中锻炼,在“学中干,干中学”,使建厂后分配的30名大、中专学生都能在各自岗位上独立工作,队伍整体素质有了明显提高,为企业后续发展储备了各方面技术型、专业型人才。此外注重与企业文化建设相
结合,按照“以人为本、科技兴厂”的发展战略,大力弘扬“诚信、团队、专业、创新”的办厂精神,使全厂呈现出一派蒸蒸日上、欣欣向荣的景象。
第五项是扎实推进了县城生活垃圾处理项目建设
这个项目是中央拉动内需项目,属省级重点项目。项目为平原型填埋厂,采用卫生填埋工艺。规划建设总投资5000万元,建设规模为日处理生活垃圾160吨,库容量为160万吨,使用年限为20年。
为了切实抓好这一项目,我根据国家和行业部门
的有关政策法规,抓住工程建设的各个环节,进一步健全管理制度,思想汇报专题完善管理机制,对项目建设严格实行把“一关”,行“六制”,推进工程建设步入规范化、科学化管理轨道。把“一关”就是首先把好规划设计关;行“六制”,就是严格实行了项目法人责任制、招投标制、公示制、监理制、安全生产领导责任制、资金专款专用制,做到了认识到位、领导到位、组织到位、程序到位、管理到位,确保了工程建设的开展。预计全部工程将于2023年9月竣工。工程竣工运营后,将发挥以下五个方面的突出效应:一是有利于改善环境质量,为今后逐步实施垃圾分类收集、无害化、减量化、资源化打下坚实的基础。二是有利于人民群众的生活和健康。项目工程的实施,可解决垃圾的随意堆放对城市建设用地的侵占问题,可消灭蚊蝇、细菌等,可使地下水、地表水和大气水污染负荷大大减轻,为城市人民创造文明、整洁的生活和工作环境。三是有利于改善我县的城市整体形象和投资环境,为我县大力发展旅游经济、招商引资和城市经济的可持续发展提供有力保障。四是有利于促进就业和再就业工作。
文档预览] 在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下:
主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置,全年起草行政法文31个,党务发文9个。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
2、完成2023年行政、总结及年鉴、大事记的编写和上报工作。
(二)办公室内部工作
协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作,合理调配人员。
存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、由于工作性质的限制,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。
(二)今后工作的思路
1、办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。
20xx年快结束了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的2023年随着新年伊始即将临近,本人自加入到西安银泰店,做了一名导购,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个导购工作,充分利用这一平台提升自身的各方面能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面;
第一、认认真真,做好本职工作。
1、要么不做,做就做好。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好导购工作的第一要求,也是导购员应该具备的最基本的素质
2、勤快,团结互助。导购工作是一件很琐碎和繁琐的工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们导购只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每个细节都特别注意就会避免这些错误的发生。
4、吃苦精神。
做导购员一定要有吃苦精神,销售是一件容易的事更是一件困难的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品,如果有可能的话,我们应该去厂里参观学习,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们导购员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名导购,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开发客户,在销售上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献
尊敬的公司领导:
首先,非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是xx年xx月刚刚走出大学校门进入xx县xx有限公司工作的大学生xx。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题
(一)窃电问题
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。
生产部宣传思想工作在党支部的正确领导和上级宣传部门的具体指导下,紧紧围绕公司、部门的工作大局,唱响主旋律,打好主动战,为部门实现工作目标和宣扬先进事迹、人物摇旗呐喊、提神鼓劲,营造昂扬向上的舆论氛围,促进了协调发展。
部门宣传工作 以“创高水平工作,创高质量载体,创高素质队伍,争当优秀宣传思想工作者”为目标,坚持创新内容、创新形式、创新手段,加快推进公司、部门建设和为广大员工提供强有力的理论指导、舆论力量、精神支柱和文化条件。
一年来,主要做了以下几个方面的工作
一、围绕中心,活化形式,努力提升宣传队伍素质。
面对新形势、新任务、新要求,培养一支具有政治意识、大局意识、责任意识的宣传骨干队伍是搞好新时期宣传思想工作的关键。党支部在加强政治理论学习的同时,特别注重宣传队伍的思想作用建设。
党支部抓住“管住”和“管好”两个关键,对宣传工作一直都进行宏观和微观、全面与全程管理。进一步加强作风建设,严格执行管理制度。从学习制度、报道纪律等方面对通讯员提出了明确的要求,并建立了相应的督查考评机制,从而使通讯员进一步端正了工作态度,明确了学习目的,改进了工作作风,提高了写作效率。鼓励写手深入一线,开展调查研究,开展面对面的宣传思想工作,在深入调查研究中总结出宣传思想工作的新途径、新方法,从而增强宣传思想工作的针对性、实效性。
注重提高通讯员的理论素养,严格执行部内学习制度。坚持集中理论学习,并采取自学和集中学习相结合的方式,使所有通讯员都得到了不同程度的提高。
以宣传骨干为龙头,深化理论学习层次,为充分发挥通讯员的龙头作用,一年来,部门领导多次组织座谈、交流、学习会议,不断提升通讯员们的写作能力、观察能力、动手能力。
除了有部门领导亲自上课,还先后邀请了宣传部领导、团委领导授课。参学人员除了通讯员以外,还扩大至团干、入党积极分子、团内荣誉获得者、新员工。高层次、高密度、高频率的学习活动,活化了学习形式,深化了学习内容,受到员工的热烈欢迎。
通过在部门开展主题教育活动、骨干培训、专题研讨、辅导讲座等形式,在部门内部大兴学习之风,推进思想解放,使部门宣传工作开展得特色鲜明。
二、坚持导向,突出影响,不断加强舆论宣传工作。
新闻舆论工作牢牢把握党管媒体的基本原则,坚持正确的舆论导向,坚持团结稳定鼓劲和下面宣传为主的方针,在部门内努力形成“励精图治求发展,同心同德谋跨越”的主流舆论。
明确方向,服务大局。部门新闻宣传战线抓好主旋律宣传,坚持以公司、部门生产工作指示精神为指导,紧紧围绕公司、部门的中心工作,开展了一系列宣传报道,譬如各类晚会、第五届运动会等宣传报道,始终坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的方针,确保正确的舆论导向。
建设阵地,外树形象。加强对外宣传,树立良好的外部形象。一是做好重大事件、典型人物、部门特色的对外宣传工作。二是走出去,请进来,注重与上级媒体的沟通。三是适应新形势需要,加强宣传阵地建设。
我们以为报道公司、部门发展现状为目的,以活跃群众文化为依托,以重大节日为契机,第一时间把发生和正预发生的事实用宣传报道的形式一一呈现在大家眼前。
回顾xx,我们虽然取得了一些成绩,但也同时也存在诸多不足之处有待改正、提升。xx年,我们将继续努力,加强宣传报道,展示企业精神,做到报道与其他形式的文章主题明确、内容形式多样,不断有创新改进。同时也要建立更加丰富、完善的通讯员队伍,让他们发挥独特的作用,用手中的笔为企业发展鸣锣开道。
个人年终工作总结
一、2023年工作完成情况
2023年1—10月,按照县交通局和市运管处给我所下达的目标任务,对照检查,现将完成情况汇报如下:
(一)运输市场管理工作
1、客运管理
⑴根据交通运输管理职责的调整和增加,城市公交车交由交通部门管理,基于此,今年我们着重完善对城乡公交车的管理,指导公司按照《公交车运行规范》,加强对公交车经营者的教育和培训,确保公交车安全规范运行。春运期间,我所将运政执法人员分成3组,每天由一个所领导带班,到车站和各客运线路巡查,发现隐患,及时现场处理,较好地完成了春运运输组织及安全监管工作。完成了“十一”黄金周的运输组织及安全监管工作。春运和“十一”黄金周期间无重、特大运输安全责任事故发生。完成了清明、五一、端午等小长假的运输组织及安全监管工作。节日期间无重、特大运输安全责任事故发生。期间共按规定发放加班牌80张。
加强客运市场秩序整顿,重点加强了道路客运及出租汽车经营秩序和车容车貌专项整治工作。加强了县城客运秩序的清理整顿,规范市内公交车上下客。
加强道路运输从业人员的教育培训工作,实行安全生产资格准入制度,2023年新办出租车服务证 10人次,更换出租车服务证60人次。
⑵进一步加强我县客运市场监管管理工作,督促企业建立健全各项管理制度和基础档案,继续规范和完善了客运车辆的技术档案和管理档案,认真组织客运企业进行了2023年度质量信誉考核。
⑶加强道路运输从业人员的教育培训工作,实行安全生产资格准入制度,截止目前,办安全管理人员培训班一期,培训人员60人,2023年新办出租车服务证 10人次,更换出租车服务证60人次。
⑷进一步加强出租汽车市场管理,提升出租汽车行业窗口形象,我县42辆出租汽车全部安装了gps,并统一更换使用带有led电子显示屏的顶灯。继续整顿客运市场秩序,重点加强了道路客运及出租汽车经营秩序和车辆容貌专项整治工作。
⑸为规范xx县道路旅客运输市场的管理,依据《______道路运输条例》等相关法律法规制定了《xx县道路旅客运输单车质量信誉考核实施办法(试行)》,并根据《xx县道路旅客运输单车质量信誉考核实施办法(试行)》按月对我县境内农村客运车辆实行了单车质量信誉考核。
⑹为进一步提升景区品牌形象,打造第三空间,完善其配套功能,认真贯彻落实我县提出的旅游兴县、经济强县的指导思想,我县开行了xx至白马关倒湾古镇、xx至万福寺旅游线路,共投放客运车辆4辆。
⑺今年截止目前,更新出租客运车辆12辆,更新客运车辆1辆。
2、货运管理
⑴进一步加强了危险品货运车辆的管理工作,多次对全县危货车辆的证照、标志(灯、牌)、gps监控平台、危险品车辆安全设施设备配置、危险品运输从业人员进行专项整治。
⑵规范和完善了危险品运输企业的基础资料 ,建立健全货运车辆的基础管理台帐,督促企业建立健全并落实各项管理制度,严格按照相关法律法规完成了8家危险品运输企业2023年度的质量信誉考评工作。
⑶截止目前,新审批普通货运车辆 180余台,新审批危险品货运车辆10台。
⑷截止目前,按规定共年审车辆1200台。
⑸按照市运管处《关于在全市范围开展道路危险货物运输专项整治工作的通知》(德市运函〔2023〕字第79号)文件精神,认真开展我县道路危险货物运输专项整治工作。
(二)维修市场管理工作
1、建立自律机制,加强营运车辆二级维护的管理
⑴为切实加强车辆二级维护的管理,今年上半年对全县二类以上汽车修理厂的汽车维修信息管理系统软件进行了三次系统升级,从而优化了车辆维修管理的程序,实现修理厂对车辆进厂到出厂的全程管理,提高了企业工作效率,规范了二级维护管理的流程。从源头入手,杜绝虚开、买卖 “二维”合格证行为。
⑵要求企业严格执行二级维护程序,规范二级维护的操作,加强了对二级维护档案的监管力度。查处二级维护超期案件42余起,有力的开展了对车辆技术状况的管理。
⑶为进一步落实客、货运输车辆定期维护和检测工作,确保二级维护竣工质量,针对倒卖和虚开二级维护竣工合格证等违规行为,我所对各维修及客、货运输企业,提出了维修企业落实专人对维修作业进行网上全程监控,并严格执行《汽车维护、检测、诊断技术规范》;要求运输企业的技安员建立、健全维护期管理台帐,并要求送修车驾驶员跟踪检查车辆维护的全过程,若发现修理工漏项、漏查等行为,及时向公司和主管部门反映或投诉等治理措施。
⑷5月20日,协助市运管处组织主持召开了全市车辆维修行业管理工作会。会上,我所向各县(市、区)介绍了“营运车辆二级维护监管系统”的使用情况,重点介绍了该系统的主要功能、指标解释及操作使用等。该系统的推广使用有利于加强全市车辆二级维护的管理,建立规范有序的“二维”工作环境,从而确保车辆技术的安全稳定。
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