办公室工作总结范文
xx年在中心新的领导班子的正确领导和大力支持下,办公室紧紧围绕中心的各项方针和指导思想,积极号召总经理下达的各项任务,内练素质,外树形象,充分发挥了办公室的枢纽、保障、服务的作用,认真落实各项工作,精心协调各部门关系,努力推动各项工作朝着既定的目标前进。通过全体同志的共同努力和各部门的配合,圆满的完成了本年度的工作计划。回顾一年来办公室的各项工作,虽取得了一定的成绩,但与领导和上级部门的要求相比,还存有一些不足,现将办公室xx年的工作总结
一、完成的主要工作和所取得的成绩
(一)行使好参谋与助手职能,发挥主体作用,当好排头兵
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构;是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽;是反映中心形象的一扇窗口;是总经理室的左膀右臂。在日常处理中心领导下达的各种任务和工作中,办公室努力行使好参谋与助手职能,发挥主体作用,发挥主观能动性,当好排头兵;努力做到办文高效严谨,办会精心组织,办事规范周密。办公室工作人员更是加强学习,提高素质,密切配合,工作到位,精心实施领导的工作安排,积极落实办公室的各项工作,争创一流的业绩和树立良好的业务形象,当好领导的参谋和助手。
(二)加强部门管理,落实岗位责任
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务繁琐,且多数人员均有特定的专门岗位。根据这一特点,年初制定了一系列有关各岗位的职责权限制度,落实岗位责任制,保证了领导和员工各司其职、分工明确、职责到人。比如《办公室主任岗位职责》、《办公室人员工作职责》等,认真细化、条理清晰、切实贯彻,做到了各岗位人员之间职责分明、有责有职、有职有权、人人尽职、人人尽责,充分发挥了人员的主动性、积极性和创造性,最大限度地提高了办公室的工作效率。
(三)进一步完善管理制度,加大落实力度
今年年初对整个中心的领导班子和各部门及人事做了较大的调整,尤其是在对有关中心旧的规章制度进行了修订、完善和新的制度的建立,并且加大了落实的力度,以增强各部门的责任感和使命感。比如修订了《财务管理制度》、《得胜宾馆考勤管理制度》、《仓库进出仓制度》、《宿舍管理规定》、《得胜宾馆收入分配制度改革方案》、《采购制度》,新建立的《废旧物品处理规定》等。实践证明,这一系列制度的修订、完善和建立,对推动中心的各项工作起到了积极的作用。
(四)狠抓安全生产,保障中心安全、顺利的运作
安全生产工作一直以来都是不容忽视的,尤其是在多事之秋的xx年,安全生产工作放在了整个工作的首要位置,以“安全第一、预防为主、杜绝隐患、防患于未然”的方针,认真贯彻,努力把安全生产工做细、做扎实、做到位。一方面,办公室在新员工入职时,继续做好签订《禁止下海责任书》,与消防公司签订《消防维保合同》,与各部门签订《安全生产责任书》和加强保安部门的安保工作;另一方面,从细微处入手,从点滴做起,做好日常的防火、防盗、防台风等“六防”工作,还有以“温馨提示”的方式提醒游客注意安全等,保障了全年以来中心安全、顺利的运作。
(五)积极配合、努力协调,做好各种重大工作
对于中心的重大工作或任务,办公室向来都是积极配合,努力协调,以保证工作的顺利完成。组织了3月18日训练中心成立大会及揭牌仪式;开展青少年户外活动项目;做好“绿色饭店”的申请、创收工作;配合举办xx年青少年“阳光行动”夏令营活动以及16届亚组委维改装修和宾馆的“创优”工作。办公室积极配合,充分发挥了枢纽、协调、沟通的职能,使各项活动得以圆满的完成,同时取得了可喜的成绩。
(六)尽心尽力,切实做好各项日常工作
办公室的日常工作纷繁琐碎、千头万绪,在人员精简、任务繁忙的情况下,克服困难、尽心尽力、合理组织,努力做好人事行政、文书处理、档案管理、文件传达、会议安排等日常管理工作。人事行政方面,聘用新员工、假期工,实施淡季放假,补休,办理离职手续等,达到开源节流的目的;文书处理方面,做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、归档等,提高自动化办公质量;档案管理方面,建全了档案收集、整理的规章制度,对存档的文件、材料妥善保管,确保快速、准确的找到所需文件;文件传达方面,主要是及时完成各种文件的起草、打印、传递,以保证信息的及时传达;会议安排方面,精心组织、周密计划、细心安排,确保中心的每次会议能够圆满完成。
二、存在的缺点和不足之处
(一)办公室部分工作人员的业务素质、业务能力不够强,有待进一步的加强,达到更高的业务水平。
(二)由于物价上涨等各方面的客观原因,致使招工更加难的局面,且招聘时面试考核程序不够严谨,部分员工的形象与素质达不到星级宾馆的要求。
(三)由于客观原因的存在,采取“先紧后缓”的工作方式,出现一些工作完成时间滞后。
(四)虽然对《宿舍管理规定》做了相应修订,但对员工宿舍的实际监督管理力度仍然不够,水电浪费现象时有发生。
(五)由于人少事多,在企业文化建设方面做的不够理想。
总之,一年来,办公室始终积极响应中心主任的号召,认真完成领导安排的各项任务,在取得可喜成绩的同时也有不足之处。在今后的工作中,办公室将锐意进取、开拓创新,努力把工作提高到一个新的水平,以崭新的姿态迎接新的工作。
xx年办公室工作总结范文
公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。200x年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10 点钟,还要经常被一些人漫骂。为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人,离退休71人,各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续,转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理
职工的退休手续,而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不认真、不负责,从而影响了办公室的声誉。我们在200x年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。
二、加强组织纪律性,做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。
三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。
四、存在问题
办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。
五、下半年工作打算
1、 继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
2、 本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;
3、 进一步提高办事效率和服务质量。
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下学期即将结束,学生会各项工作也都进入尾声。因此,我们中咨部决定对本学期的工作进行阶段性的总结。通过总结,可以看到我们自己取得的成绩,也可以通过这样看到各项不足,为下一届中咨部的工作提供经验教训。
一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以下的工作总结。1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来,在董事长和总经理的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同事们的大力支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
幼儿园办公室工作总结范文岁月匆匆,一转眼,xx年的工作又结束了,回顾这一年来所经历的事,工作虽然很忙,但忙得很充实。现将一学年来的工作总结一、政治思想方面:我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理...
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党委办公室坚持在镇党委、政府的正确领导下,在各村、各部门的大力支持下,紧紧围绕全镇五大攻坚战,充分发挥职能作用,不断提升围绕中心、服务大局的能力和水平,狠抓各项工作落实,圆满地完成了既定的目标任务,为全镇经济社...
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法 怎样才能写好政府工作总结呢?下面是管理范文网小编为您整理的工作总结的格式要求及范文参考,想了解,访问管理范文网。
最新办公室个人工作总结
今年以来,在委领导及处长的领导下,在同志们热情帮助下,经过一年的勤奋、刻苦,脚踏实地地努力工作,在各方面都取得了很大进步,很好地完成了所负责的各项工作任务,现简要总结如下:
回顾一年来我们办公室做了大量的工作,但还存在不少的问题有待进一步克服。如:我站内部制定各项制度还有待进一步落实,很多制度虽然制订了,但是贯彻执行却不如人意;在做好领导的参谋方面还要作更大的努力;对做好思想政治工作还要做有心人。这些都需要在新的一年里加以改进和提高。
1、做好办公室工作离不开委领导的关心,离不开全科室同志的共同努力。可以说办公室的工作大多都是在站领导的直接关心支持下完成的。工作中有了成绩,领导及时给予鼓励。工作中出现了问题,及时给予指正。同时不断给我们的工作提出努力的方向,从而使办公室的工作一步步走向规范。我们的工作很多情况下需要各部门配合支持才能完成任务。在实践工作中各科室同事也给了我们很大的支持。只要与他们商量工作任务,绝大多数科室的同志都能及时保质地去完成。做好办公室工作需要全科室同事的共同努力。办公室工作多、杂、繁,仅靠办公室领导的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里,我们将更加团结,齐心协力、充分发挥每个同志的特长和主观能动性,通过全体科室人员的共同努力,把办公室的工作做得更好。
2、下大力气做好综合协调工作。综合协调工作是办公室经常要做的一项基础性工作。这项工作做好了,对于理顺各种关系,增强单位的凝聚力,保证站领导能腾出更多的时间,集中精力抓大事,很有现实意义。协调工作说来容易,做起来又很难。它既要讲原则,又要讲技巧。讲原则,就是要服从大局,讲学习、讲政治、讲正气,这是最大的原则必须坚持。但在日常协调工作中,大量的是非原则性协调,遇有这种情况应运用非原则性调和手段,这样就可以营造一个良好的协调气氛。搞好协调,平时要与科室同志坦诚交流,视同志为朋友,视智者为老师,谦虚谨慎,尽心尽力做好服务工作,应该办而一时办不好的事向大家解释清楚,取得大家的谅解。对非原则问题的处理要“礼让三分”。协调工作是一个经常学习和长期实践的过程,只要持之以恒,努力学习,相信一定能做好。
3、要努力学习,不断提高工作水平。一是要努力学习和掌握现代管理知识,才能掌握工作的主动权。办公室的工作千头万绪,大家都很忙,这是客观事实。但要做到忙而不乱,忙而有序,真正忙到点子上,运用现代管理知识,每天把众多的单项工作按轻重缓急的不同进行分类,抓住主要矛盾,进行合理分工,限期完成,就能收到了明显的效果。另外,就是经常碰到的随机不可预见的事务,对这些事务做到及时处理,当天的工作当天完成,这样每天下班后既无后顾之忧,又可获身心愉悦。二是要学习现代科技知识,向科技要时间,向科技要效率,建议尽快实现办公自动化。三是要处理好工作和学习的关系。对办公室的同志来说,工作再忙也不能放松学习,学习是一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力,工作忙要在干中学,时间紧要在学中干。不仅要学习政治理论和业务知识,还要学习市场经济理论、法律法规等知识,注重知识的更新,拓广知识面,增强各种适应能力。
最新办公室个人工作总结
一、认真履行职责,积极开展工作
1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。
4、完成2024年办公室文件的收集、整理和归档工作。
5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
7、认真完成行政楼的财产物质管理。
二、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来,在院领导和全体员工的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和员工们的要求还有不少的差距:
1、由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头工作。
3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在感情上成为员工信任伙伴。特别要以身作则,工作作风踏实。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
5、主动服务于临床,待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的主人翁意识,而不是趋于口头标语形式主义。
6、积极主动做好院长的帮手,加强作风管理。严格执行成本核算,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。
一、上半年水资办主要开展和完成下几方面工作:
1、学习、贯彻执行水利部34号令《取水许可管理办法》。
2、积极采取措施,促进水资源有偿使用制度的贯彻实施:完成第一季度州级水资源费征收工作,共计43万元。
3、加强建设项目水资源论证工作:组织荔波富奇煤矿等15个9万吨整合、扩能煤矿水资源论证工作,配合省厅完成荔波县下寨等2个15万吨整合煤矿水资源论证工作。
4、完成全州取水许可进一步清理工作,并组织召开了全州取水许可清理核查工作会,基本划定了我州境内取水户省、州、县分级管理权限。
5、组织各县(市)做好县城集中供水水源水质监测工作,并按月发布监测情况。
6、编制xx年年度水资源公报。
7、参与全州流域综合规划修编工作。
二、2024年下半年工作重点:
1、配合省厅做好我州境内取水户分级管理公告工作,并按管理权限将项目的取水许可相关资料档案进行移交,分批开展对原取水量核定和取水许可证换发工作,为我州水资源管理、配置和有偿使用制度的的执行提供科学有效的基础信息。
2、继续抓好水资源费征收管理工作,预计征收年度水资源费90万元。
3、继续开展我州境内整合煤矿的水资源论证工作。
4、完成都匀市水资源承载能力研究课题。
5、启动我州水资源管理规范化建设试点工作。
6、组织各县(市)做好县城集中供水水源水质监测工作,并按月发布监测情况。
黔南州水利局水资源办公室
1.2023办公室个人上半年工作总结
根据会议安排,下面将办公室上半年工作开展情况及下半年工作打算作一简要总结汇报:
一、上半年主要工作开展情况
(一)加强行政事务服务。
1.规范公文处理。制定了《公文处理实施办法》,严格执行收文办理的签收、登记、审核、拟办、批办、承办、督查、催办,以及发文办理的草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。进一步规范发文流程、行文格式,督促责任人员加强文字内容的审核,实行统一扎口管理,使局公文处理工作规范化、制度化、科学化。
2.强化督查考核。征求科所室意见并出台了《督查工作实施办法》,按照立项、交办、承办、催办、审核、报告、归档等程序,进一步推动了重要决策部署、重要事项安排、重点工作任务落实的督查督办机制,切实提高了工作执行力。
3.抓好文字材料。按时保质完成了各类文字材料的撰写、综合组稿、汇总、上报等工作,及时处理了各类文电,保障了机关有效运转。截至目前,共收文912份,发文98份,产生各类文字、报表等材料261份。
4.做好会议保障。调度安排好会议室的日常使用,确保服务保障到位。对重要会务,提前准备,制订方案,落实人员,切实做到热情服务,节俭办会,注意细节,不出差错。
5.推进档案升级。完成了20_年度公文归档工作,科学制订了20_年度档案创建达标具体工作计划,加强对档案创建工作的业务指导,积极添置电脑、打印机、密集架等硬件设备,同时采取派员指导、组织考察学习等推进创建工作。
6.严格政府采购。严格执行政府采购法及相关规定,做好政府采购计划上报、收货验收及发放工作。做好办公用品保管领用,健全相应领用台账。对更换、淘汰的计算机以及其他废旧办公用品统一集中管理。
(二)提升后勤保障水平。
1.做好公务接待。按照对口、对等、节俭的原则,统筹安排好各类公务接待,主动配合主办科所室,提前做好沟通协调,热情、有礼有节的做好相关接待工作。
2.抓好物业管理。继续加强食堂日常管理,健全食堂核算制度,规范进货渠道,完善食堂菜肴口味,不断提高食堂服务保障水平。进一步加强办公大楼消防电梯、安全保卫、环境卫生等工作的检查、督查管理,确保运行安全。
3.加强车辆管理。加强公务用车日常调度派遣管理,做好车辆出行登记,科学调配驾驶员,确保用车服务保障到位;严把费用报销关;定期做好车辆维护保养,加强责任落实,确保了行车安全。
(三)强化对外宣传工作。
1.加强新闻宣传工作。不断完善门户网站建设,及时开辟新栏目,及时更新网站内容,及时公开工作动态及行业新闻,安排专人维护,使之成为转变职能、维护权益、服务社会的主要阵地。积极宣传“三争一创”实践活动及转型创新实施相关情况。进一步加大舆情监测力度,及时处理网络咨询回复,着力打造和谐的舆论环境。
2.突出主题日专题宣传。依靠网络、报刊杂志、短信平台、广电媒体、户外广告等多种媒介,举办相关庆祝、知识普及教育、走村进户宣传等活动,全方位、深层次、多角度的宣传法律法规;精心策划完成了专题宣传画册,很好地宣传了工作,为转型创新发展营造了良好的氛围。
3.加强政务信息工作。高度重视政务信息工作,积极向上级报送各类政务信息,尤其是加大对重点工作开展情况有关信息的报送密度、广度及力度,确保按时完成省厅、市局下达的政务信息任务。
上半年,办公室虽然取得了一定的成绩,但离局*组的要求还有距离,也存在一些问题。表现为:一是深层次思考问题还不多;二是创新管理思路还不广;三是政务信息工作还需加强。
二、下半年工作思路及打算
一是进一步推动档案提档升级工作。按照市局统一部署,加强对档案创建业务指导,进一步督促加快档案创建进程,确保11月份顺利通过档案创建验收。
二是进一步加强信息化建设工作。严格按照全市信息化建设工作会议部署,强化网站日常管理,完善政务公开制度,加强数据基础建设与队伍建设;进一步加强与各科所室的协调与配合,共同建设基础信息数据库,统筹整合局各类业务流程与数据,实现全县综合管理目标,推动我局信息化建设工作迈上新台阶。
三是进一步加强政务信息报送服务。围绕管理中领导关注的重点、工作中的难点、群众反映的热点,深入挖掘信息,从动态中把握规律性,从苗头性中发现倾向性,提供真实、可靠、适用的信息,从而做好政务信息报送及信息服务工作。
四是进一步做好综合协调服务工作。牢固树立服务“早”字、突出“全”字、节奏“快”字,讲制度、讲规范,多请示、多汇报,更加主动抓细节、抓环节、抓好最后一步。敢于牵头,当好主角;又要善于协作,当好配角,充分调动各方面的积极性、主动性,努力强大上下联动、协同配合的战斗合力。
五是进一步加强机关内部管理工作。继续完善机关内部管理各项制度,用制度管人管事,不断规范各项工作行为。创新组织形式,积极筹划文体、年终团拜等活动。
2.2023办公室个人上半年工作总结
上半年我们办公室在董事长的亲自领导下,紧紧围绕公司经济效益中心和重点工作,结合部门工作职责和工作计划,围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用,努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能,努力提高管理水平、服务水平,尽心尽职为我各部门做好沟通协调和服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。
一、讲求规范,努力提高办文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,在文字上严格把关,按规定编号、分类,认真完成本公司各种综合性文字材料文件、通知、总结、汇报材料等等,从草拟综合性文件和报告等文字工作,到办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,及对会议有关决议,及时落实到相关科室,并对各承办科室明确了承办要求,对承办情况每月做好一次督导工作,同时认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。提高了办文水平,为了提高全体办公室人员的综合办文素质,今年还组织了6名办公室人员参加《应用文写作培训》,取得了良好的效果。
2、加强档案管理基础工作。通过文书档案的统一收集、归档、保管,认真、及时、基本规范地做好了档案工作。全年对各类来文认真登记,及时传递,无一丢失和差错。完成了档案整理工作,把收集的档案按集团档案馆的规定,以件为单位整理装盒,编目造册,实现了查阅有登记、有记载,有效地利用了档案资源。
3、及时办理公司及下属企业的营业执照年检,企业法人组织机构代码证的年检变更工作。
二、加强管理,努力提高服务质量
1、做好人力资源管理工作,今年共招聘了新员工20名,办理了9名的辞职手续。员工规范了员工档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,为随时掌握员工基本资料情况,随时掌握在职人员以及人员流动情况做好基础工作,也是建立员工人才储备的一个重要环节。加强各部门之间工作的沟通与联系。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。及时统计每个员工的出勤情况,月末及时汇总报财务,作为发放工资的依据。
2、做好社保、医保、工伤等五险的申报工作,每月按时申报增减,并分别建立台帐。及时为职工办理了退休手续。及时工伤人员的工伤认定和理赔工作。
3、积极搞好后勤保障,增强服务的主动性。
4、积极做好增收节支工作,做好工作计划。切实抓好公司的办公费用的管理日常工作。努力节约办公开支,严格控制各项办公用品的领用,要求文印室做好纸张的双面利用,积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。
三、下步打算
1、做好各项职责范围内的工作,加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
2、人力资源管理方面,建立人才储备库,在公司有需要的时候及时招聘到合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
作为行政工作人员,我们充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先我们要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,我们要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,为公司的发展壮大起应有的作用。
3.2023办公室个人上半年工作总结
今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照“勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当”总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
一、上半年工作小结
办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。
(二)办文打造精品。公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件61份,其中需上传下达办理的54份,由办公室直接办理的7份,占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报_______24条,上报______22条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足
今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算
一是加强政治理论及业务知识的学习,拓宽知识结构,不断更新的思维理念,紧跟中心工作步伐,保证信息宣传及文字工作再提高;
二是增强服务意识,擦亮服务窗口,热情接人待物,坚持文明礼貌用语,与兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品、文书档案工作水平全面提升,争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”,做到“文出我手无差错,事交我办请放心”。
4.2023办公室个人上半年工作总结
回顾上半年工作,我们在__和__的正确领导下,在兄弟科室和同事们的大力支持与帮助下,办公室成员不断提高工作效率和服务质量,更好地发挥了办公室的职能作用,以严谨的态度对待工作,以热诚的态度对待同志,认真完成领导和同志们交办的每一项工作,取得了一定的成绩。做为办公室的主管领导,首先由我来介绍办公室团队成员:我是___,受办公室全体同事的委托,向在座的诸位领导和同仁们汇报上半年工作情况。上半年我们主要做了这些工作:
一、当好“笔杆子”
文章千古事,得知寸心知。我们这些天天面对着电脑“爬格子”的人被称为“笔杆子”,写东西不但是个技术活,也是个苦差事,每写稿子需要经过这么几道程序,“聆听领导意图—查阅搜集资料—构思布局提纲—草拟修正初稿—呈送领导阅示—遵照批阅修改—再次呈送领导—定稿打印送发”。诸道程序中,犹以初稿期最煞人,为写稿我们殚精竭虑,劳心费神,连走路吃饭都在思考某句话是否得体,用哪个字更贴切,个中苦味人自知。我们在文字撰写中,都能做到酌文斟字、认真编辑、细心校对,确保文字不出差错,数据准确无误,严把文件材料质量关。同时,还要审核各科室以单位名义上报或下发的文件初稿,力求做到文字通顺,符合公文规范。上半年,办公室共拟定总结计划、纪要简报、请示汇报、整改回复及其它综合性文字材料336份,配合其他科室制作ppt电教片、汇报材料等22期;编发“___简报”32期,其中被各新闻媒体采稿。按上级要求,按照时间准确上报工作动态报表近10余种,并做到不拖延、无漏报,同时,还积极完成领导和同志们交办的临时写作任务。
二、成为“活档案”
续写园林华章,编纂厚重珍藏。我们负责各类文件收发、登记、初审、分发、文印、传达、督办、存档、落实等工作。为进一步规范档案管理,上半年,我们积极响应无纸化办公的号召,充分利用电脑、打印机、相机、录像机等先进办公条件,建立健全电子文书档案,积极做好文字、影像等第一手资料的留存工作。对所有文件分门别类进行整理归档入册。我们办公室每位工作人员对资料存放的书面或电子文档均能熟记在心,个个成为“活档案”,做到查询快速,服务热情,为提高办事效率,提升工作质量加油助力,切实为领导和科室提供优质服务。
三、承当“消防员”
隐患险情总关情,化险为夷赢赞声。我们负责数字化案件工作。近年来,市、区园林绿化管理实行网格化管理制度,对园林绿化案件的问题发现、处理速度及信息反馈等各个环节都有严格要求。我们每天都要接到来自郑州市社会公共管理平台、市长来电、12319热线电话、区网络舆情及群众求助等各方园林绿化案件,我们努力做到来电、来访有记录,处理案件有结果、整改结果有反馈,同时,认真做好信访稳定工作,在接待群众来访时,能做到服务热情,态度诚恳,上半年共处理群众求助、咨询来电、来访181宗,绿化案件123宗,结案率达到100%。
四、做好“管理员”
业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。上半年,办公室结合工作实际,进一步健全制度建设,对《请销假工作制度》、《园林绿化养护管理标准》、《办公用品管理制度》、《印章介绍信管理制度》等12项规章制度进行了修改和完善,逐步推动管理向科学化、正规化、规范化迈进,逐步形成“用制度管人,按规章办事”的工作格局。上半年,___领导根据工作安排,对办公室工作人员进行了充实与调整,老同志起到了传帮带作用,新同志虚心求教,迅速进入各自角色,主动查阅大量文字材料,采撷大量有用的资讯,不断提升自身素质,发挥自己应有的作用,担负起了各自的工作职责,实现了角色的快速转变。为领导和各科室搞好服务是办公室重要工作职责,也是衡量办公室工作的根本标准。办公室人员都能顾全大局,每天做到早来晚走,经常牺牲休息时间,加班加点工作,任劳任怨,兢兢业业。
五、铸成“多面手”
举手投足皆琐事,俯首甘为孺子牛。除了上述工作之外,我们还要协助领导处理好日常行政事务。一是提供文印服务;二是做好拍照与录相;三是做好印鉴管理;四是负责办公用品的购买与发放;五是负责对外接待工作;六是负责单位日常值班、节假日值班及防汛值班安排;七是负责信访稳定及安全生产工作;八是负责全体职工考勤管理工作;九是负责单位大小会议通知、组织和会场布置。十是配合***和**,做好每周五下午的职工教育培训。十一是负责年度各类报刊杂志的征订与发放工作。可以说,办公室是单位的一个综合服务部门,事情多而杂,也是一个很能锻炼人的地方,在日常工作实践中,我们不断向诸位领导学习,向在座的每位同仁学习,不断积累办公室管理经验,经过工作的历练,我们在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,工作也从被动到主动,从主动到从容,从从容到提升,工作效率和工作质量不断得到提高。
六、称为“好参谋”
当好领导好助手,严细高效讲技巧。办公室的工作千头万绪,琐碎繁杂,却至关重要。办公室有时候被誉为“中枢神经”,有着融下通上的功能。有时候我们还是领导的喉舌,在传达领导指示的时候,不仅要认真领会领导意图,更重要的是要正确传达领导的态度、甚至领导的苦衷,还有对下属的关心与疼爱。有时候我们也是领导的内参,因为我们要及时向领导上报来自各方的信息,以弥补领导因工作繁杂而深入了解下情不够的矛盾。有时候我们又是先行官,既是各项规章制度制订者,也是模范遵守者,表率作用不可少。有时候我们被称为“润滑剂”,承担着“承上启下、沟通内外、协调左右”的关键作用。正因为办公室是一个综合部门,管的事情涉及面宽,有时候宽到颇感困难,力不从心,宽到想找借口直接推给领导,让领导发话,让领导协调,但是,我们办公室成员始终以“勿以事小而不为,勿以事杂而乱为,勿以事急而盲为,勿以事难而怕为”为座右铭,努力坚守“领导未谋有所思,领导未问有所知,领导未示有所行”的工作信条,始终坚信“天下大事,必作于细,天下大事,必成于易”,虽然我们做的仍不够,但我们一直在努力。
七、参与“大活动”
上半年,在积极做好自己职责内的工作之外,我们还积极参与局及我单位各时期的中心、重点工作,比如,我们先后参与了植树节植树、志愿者服务、“我心中的那片绿”摄影展、微景观创作、“郑州植物园爱绿识绿”学习等区、局及我单位组织的活动,同时,还积极参与共、青、妇组织的“道德讲堂”、“微心愿进社区”、“结对帮扶”、“五四青年节”等活动。
总之,上半年工作中,我们能做到遇事不推诿,有活抢着干,加班加点,不计时间、不计报酬,取得了一定的成绩,但和领导的要求还相差一定的距离,与兄弟科室相比,仍存在一些不足。我们决心在下半年,继续戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,把办公室工作不断推向新的水平!
5.2023办公室个人上半年工作总结
半年来,在站领导的关怀下,在全站职工的帮忙下,我能恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自我的全力履行好办公室工作职责,现将半年以来的工作、学习作以总结汇报:
一、加强学习,提高理论和业务素养。
办公室是综合部门,对各方面的本事和知识都要掌握。要做好本职工作,就必须首先自我用理论武装头脑,提高自我理解省厅的、总站的各项精神。我要求自我必须参加省厅和全站组织的学习,有了比较深刻的理解,在新的形势下,增强做好工作的自觉性。
另外,我也十分重视学习业务知识,进取利用参加评审会、业务会等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自我的业务本事。同时我进取学习新知识,熟悉新学科,坚持每一天阅读各类报纸和文章,学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自我,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、规秘工作,提高质量和效率。
(一)严格要求自我的言行,自觉进行思想改造,提高自我的政治素质和个人修养。
(二)完成公文处理工作,突出规范性,公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站情景15期、函20份和各类事务性文书20余份,同时,认真抓好发文初审关,帮忙其他科室校核把关,保证了公文质量,提高了公文效率。
三、协助主任完成全站财务管理工作,与结算中心建立良好的工作关系,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚。
四、完成全站******的具体工作。
协助站领导健全各项廉政制度,制定****建设实施方案,签订职责状,落实****建设职责制,开展警示教育和两风教育活动,督促全站**干部落实****有关规定。
五、协助组织全站精神礼貌建设创立活动。
按照站领导的部署,对照精神礼貌条例结合实际工作,组织开展了“十星”创立活动和省直礼貌单位标兵创立活的具体工作,从方案的制定、落实创立资料、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了很多有成效的工作,我站获省厅礼貌行业创立“十星”单位,省直礼貌单位标兵创立工作也获省直礼貌办好评,来年有望创立成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事务性工作。
协助主任建立健全各项制度,抓好我站人员思想、组织、业务和作风建设。今年先后制定了考勤制度、先进评选办法等,督促已下发的车辆管理办法等制度的贯彻执行,坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成总站的办公室搬迁、装修工作,办公设备购置,安全保卫、职工货币化分房建档工作,职工医疗保险工作,筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、资料报刊订阅、学习教育、人员培训等很多的日常事务,各类事项安排合理有序,保证了总站正常工作。
标题:街道办事处社会事务办公室上半年工作总结
今年来,在xx市委、市政府的正确领导和办事处党委、办事处的直接领导下,以及在xx市民政局的具体业务指导和有关部门的大力支持下,我们办公室能积极开拓优抚、救灾救济、五保户供养、殡改、老龄等工作。并始终坚持“上为政府分忧,下为百姓解愁”的指导思想,坚持“以民为本,为民解困”的工作作风,在社会事务方面做出了成效。主要表现是:
一、把民政工作做到实处,真正体现到“上为政府分忧,下为百姓解愁”。
(一)做好救济工作。首先,深入基层、街道、村细致调研,了解贫困群众的生活情况,对已符合今年城市最低生活保障的对象,逐一排查摸底,如确需救济的,就尽量给予城市最低生活保障。现阶段已享受城市最低生活保障的有61户,每月发放低保金7760元。其次,今年初,争取市民政局的支持,安排解决了166户应保未保特困户享受了定额的低保救济,年救济金为185040元,每年每户领取1000元左右。再次,经常与市民政局沟通,争取重视和支持,市民政局下拨自然灾害,春荒期间困难群众口粮救济款和临时救济款共75394元,以及下拨分散供养五保户供养金4200元。分别解决支付临时救济53人救济共17790元,补发原江南办事处所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定补定恤款6018元,村委会困难户xx房屋改危费7000元,敬老院房屋改危费3600元,救济困难群众口粮3014斤,折款4521元,发放两位五保人员第一季度生活补助费624元,10单无名尸火化__费9120元。发放防寒棉胎20张。平时做到与居委会、村委会多联系,与群众多接触,了解群众疾苦,做群众的贴心人,过年过节走访特困户,代表政府送去温暖。
(二)做好优抚工作,稳定社会大局。归属于我们办事处的优抚对象共有166户、人,其中:现役军人85人,烈属3户、病故军属2户,复员军人8人,伤残退伍军人66人,五老人员2人。我们能认真做好定恤定补、优待金、伤残保健金等的发放;尤其是在春节前夕,做到及时组织优抚对象召开座谈会,加强联系,及时发放慰问信、对联和慰问金,并且汇同居委会做好慰问工作。
(三)做好敬老院的管理和分散供养五保户的供养工作,保障其生活。
我们办事处共有五保户43人,其中敬老院13人,分散供养30人。原xx敬老院划归恩城管理以来,我们办公室及时根据敬老院的情况,进行逐步整改,完善管理制度,改善院内环境卫生,经常深入敬老院了解情况,发现问题,及时妥善处理。送去台凳椅桌一批,锅、消毒碗柜,放物柜、床、风扇等等,及时为敬老院房屋改危补漏,端午节送去过节礼品;使在院的五保户能安享晚年。此外,做好分散供养的五保户的供养,依月发放供养金,使其生活得以保障。例如有一分散供养五保户xx,今年已近90高龄,本办经济带领该五保户所住地的xx居委会到其家里了解他的生活、身体和居住情况,问寒问暖,在天气寒冷、刮台风、下暴雨的时候,亲自到五保户家里看望,送去衣物、棉胎等。过年过节,时刻心牵着这位五保户老人家,及时带上慰问金、慰问品慰问。不定时送去大米、油等食品。
(四)做好殡葬改革工作。为了加强殡葬管理,搞好殡葬改革,维护xx中心城区不受噪音污染,给市民一个清静的工作和生活环境。我们能积极配合有关部门认真贯彻关于殡改的指示精神,抓好动员宣传、上街拉横额工作,宣传丧事要新办,不搞土葬、不搭灵棚、打斋、请喃巫和组织人员沿路发丧送葬、抛撒纸线和杂物等迷信活动。此外,不分节假日,休息时间配合好市政局殡管所和公安部门,认真处理本辖区所出现的无名尸。工作主动负责,为殡葬改革工作做出贡献。
二、做好老龄工作。树立敬老、爱老、为老年人谋幸福的观念,使老年人老有所乐,有计划、有步骤地组织老年人参加门球、乒乓球、象棋等有益于身心健康的活动。同时发挥老年人老有所为的作用,经常与恩城离退休干部沟通,并定时召集老干部召开座谈会,使他们对办事处工作提出宝贵的建议,为办事处出谋划策,更好地促进办事处的经济发展。
三、做好残联工作,为“关注基层残疾服务,保障
市卫生局坚持以党的xx大精神为指导,深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实中央、省、市纪委全会和全省卫生纠风工作会议精神,按照省卫生厅和市委、市政府的工作要求和部署,紧密结合全市卫生工作实际,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针,坚决纠正损害群众利益的不正之风,全市卫生系统各项工作稳步推进。现将今年我局开展行风建设工作情况汇报
一、强化组织领导,确保纠风工作运行机制铿锵有办。
一直以来,我局高度重视纠风工作,把卫生行风建设作为一项重点工作,摆上党组议事日程。今年年初组织召开了全市卫生纠风工作会议,对xx年纠风工作进行了安排和部署;会上,按照“管行业必须管行风”和“谁主管,谁负责”的原则,各县(市、区)卫生局和市直各医疗卫生单位就做好xx年纠风工作向市卫生局递交了责任状。在纠风工作中,局党组书记、局长既是工作的决策者和推动者,又是积极的实践者,做到亲自过问、亲自部署、亲自督查。局领导的率先垂范,带动和影响着全市各级卫生行政部门和医疗卫生单位,全市卫生系统形成了党政统一领导,一把手负总责,班子其他成员各负其责,科室协调配合,广大干部职工积极参与,一级抓一级,层层抓落实,上下联动,整体推进的工作格局。与此同时,局纠风办充分发挥职能作用,及时印发了纠风工作要点,认真制定了纠风工作实施方案,进一步细化了纠风工作目标和各项具体任务,并提出了明确的工作要求。8月,根据局纠风工作领导小组部分成员的人事变动,我们及时进行了调整,以确保纠风工作的领导力量不削弱。
近年来,我局还瞄准卫生纠风工作涉及部门多、利益群体广等特点,加大了协调工作力度,有效构建了“党委政府领导、卫生部门牵头、政府各有关部门通力协作、全力支持配合”的新型卫生纠风工作机制。根据市委办公厅、市政府办公厅《关于落实xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工的通知》要求,由市纠风办牵头,我局与市物价局、市工商局、市劳动和社会保障局、市食品药品监督管理局等单位联合印发了《xx年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》,进一步明确了各部门职责分工,形成工作合力,扎实开展纠正和治理医药购销和医疗服务中不正之风工作。8月20日,市政府分管卫生工作副市长组织市卫生局、市纠风办、市发改委、市物价局、市工商局、市经贸委、市审计局、市劳动和社会保障局、市食品药品监督管理局、市医药集团公司等相关部门召开工作年中汇报会议,各单位交流了卫生纠风工作经验,研究解决存在的问题和不足,并就下一步的纠风工作提出了好的意见和建议,这同时也标志着全市卫生纠风工作市级部门联席会议的正式实施。
二、强化宣传教育,确保纠风工作道德防线愈加牢固。
在纠风工作中,思想教育是基础环节。为此,我局强化宣传教育工作,在全市卫生系统组织开展了形式多样的医德医风宣传教育,尤其是典型示范教育、职业道德教育、反面警示教育和纪律法制教育,更加树牢了广大卫生工作者的思想道德防线。一是开展典型示范教育,加大正面宣传力度,深入宣传深化医药卫生体制改革的政策措施,积极宣传全市卫生系统在应对各种突发事件等工作中涌现出来的先进人物和感人事迹,充分发挥好各地各单位示范科室(岗位)及医德医风标兵的典型引导作用。二是引导全市广大医务人员牢固树立“以病人为中心”的理念,自觉为群众健康服务。二是不断加强在职医务人员医德医风教育,实行医疗卫生人员岗前教育和执业医师、职业护士上岗宣誓制度;注重对新进卫生系统人员和医学院校学生的医德医风教育,大力推行职业道德教育和法制纪律教育进教材、进执业医师考试和护士资格考试、进职称晋升考试,推进职业道德教育和纪律法制教育经常化,使之贯穿于医务人员学历教育、职业教育和继续教育的全过程,使广大医务人员始终保持正确的服务理念和强烈的责任意识。三是开展反面警示教育,对查处的典型案例在全系统进行通报,发挥震慑作用,促进依法廉洁从业。四是开展纪律法制教育,重点宣传学习了最高人民法院、最高人民检察院《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》,使广大医务人员对法律规定入心入脑,明确是与非、罪与非罪的界限,筑牢了廉洁行医的思想基础,切实增强廉洁从业的自觉性。
三、强化监督检查,确保纠风工作各项任务落到实处。
为认真抓好卫生纠风工作各项任务的真正落实,我局把行风建设列为日常检查的重要内容之一,采取有力措施,切实加大监督检查工作力度,做到卫生纠风工作和其他业务工作同步进行。
首先,结合“医疗质量万里行”活动、医院等级评(复)审、“十大健康卫士”评选、“十佳白衣天使”评选、“创建农民群众满意乡镇卫生院”复评、“医德医风标兵”评选等各项业务工作,我局对卫生纠风工作长效机制的各项制度落实情况进行了重点督促。一是督促全市各级医疗机构完善临床诊疗技术规范,严格执行《处方管理办法》,促进处方点评工作制度化、规范化;规范高值耗材、贵重药品和医学新技术的临床应用,促进合理用药、合理检查、因病施治,避免过度治疗;推行检查、检验结果互认制度,减少重复检查等。二是督促市、县两级卫生行政部门和各级医疗机构严格执行医疗机构设置审批和医务人员执业注册制度,规范医务人员收入分配制度,医务人员收入不得同医疗服务收费直接挂钩,坚决取缔科室承包、出租、开单提成等违规行为。三是督促各级医疗机构推进院务公开,制定医院院务公开目录,认真做好医疗服务项目、收费标准、药品及医用耗材价格等信息的公布工作,重点抓好医疗服务价格和收费的公开。四是督促医疗卫生机构严格执行医疗服务价格项目规范和国家有关药品价格政策,严禁自立项目、分解项目、比照项目等违规收费行为。
其次,结合参加全省网上药品集中招标采购工作,开展了网上药品集中采购执行情况专项督查。6月—7月,按照市纠风办《关于全市县级以上公立医疗机构网上药品招标采购执行情况检查的通知》的要求,对照《市执行全省网上药品集中采购督查方案及评分细则》,认真组织各县(市、区)和市直医疗机构进行了交叉检查。据统计,全市48家县级以上非营利性医疗机构均参加了以省为单位的网上药品集中招标采购工作,实际参加网上药品集中招标采购的医院与应参加网上药品集中招标采购的医疗机构比例为100%。此外,我局还认真落实卫生部《关于进一步加强医疗器械集中采购管理的通知》精神,积极推进医疗设备和高值医用耗材集中采购工作。今年4月,我局与市纠风办一起,派出专人实地到广东省广州市、韶关市及湖北省武汉市考察医疗耗材集中招标采购工作,并形成专题考察报告。8月,在全市范围内启动了医疗耗材集中招标采购工作,及时成立赣州市医疗耗材集中招标采购办公室及监督小组,认真制定了《xx年医疗耗材集中招标采购工作实施方案》。通过开展对全市医疗单位医用耗材实行了集中招标采购工作,有效预防医疗机构在医用耗材采购中的各种不正之风。目前,全市医疗耗材集中招标采购工作正在有序进行中。
再次,结合卫生效能年、“卫生行风大家评”等活动的开展,我局严格按照纠风工作要求,加强对全市卫生系统行风建设情况的日常检查。为深入推进行风建设,努力营造“人人讲行风、处处抓行风”的良好氛围,结合我市卫生系统实际,制定了《卫生系统效能建设明查暗访实施办法》,首次提出了“明察与暗访相结合,重点与一般相结合,内评与外评相结合,评上与评下相结合,定期与随机相结合,察访与处理相结合”的基本原则,明确了以听取汇报、走访座谈、组织测评、查阅资料、随同办事、模拟办事、录音录像、设置举报箱、举报电话、网上举报等组织实施方式,强调注重结果运用并严格实行责任追究。今年3月、4月和 8月,我局分别组织人员成立六个专项督查组,对全市卫生系统行风建设情况进行了集中式监督检查。检查工作中,实行“明察与暗访结合”的方式,重点以医德医风教育、政务公开、医德考评、新农合基金监管、和谐医患关系构建等工作为监督检查内容;对检查中发现的一般性问题,检查组现场纠正并责令被检查的单位和人员进行整改;对较为严重的问题,由局纠风办统一给相关单位下发《限期整改通知书》,并实行跟踪检查验收。每次检查结束后,我们都及时召开会议听取检查组工作汇报,向全市印发监督检查情况通报,切实提高督查工作的效果。
另外,我局还采取“走出去,请进来”的方式,广泛征求社会各界的意见和建议,切实加强社会监督。一是根据市政府的统一部署,向社会进行公开承诺。4月28日,局党组书记、局长走进赣州电视台,以转变机关作风、规范行政审批、推进政务公开、落实民生工程等六个方面内容为承诺重点,向全社会作出郑重的公开承诺,承诺内容在**日报、中国**网等有关媒体上同步进行了刊登、公布,同时在局办公楼一楼大厅led显示屏进行定时滚动播放。二是局领导带头走出去,深入挂点单位和基层一线,深入群众当中,走访服务对象,认真听取他们的意见和建议,及时发现存在的问题和不足并加以改正。三是向社会公布了举报投诉电话和投诉咨询电子信箱,向医疗卫生机构服务对象、卫生行风社会监督员、社会群众等群体发放各式问卷调查表1xx余份,广泛征求社会各界的意见和建议;针对征求的意见和建议,认真进行了梳理归类,并逐一建立了整改台帐,落实了整改责任单位、整改责任人、整改时限和整改要求。四是今年4月邀请以人大代表、政协委员和社会群众代表为主体的部分行风监督员召开了座谈会,7月组织市直及驻市医疗卫生单位、市有关民营医疗机构的纠风工作负责人召开了行风建设座谈会,进一步有效提升全市卫生行风建设水平。
四、强化专项治理,确保纠风工作突出问题得以解决。
为落实中央保障和改善民生的各项政策措施,满足人民群众日益增长健康需求,我局秉持“以人为本,关注民生”的工作态度和一贯做法,始终把群众反应强烈的问题作为卫生纠风工作的重点,强化专项治理工作,着力解决行风建设存在的突出问题。
一是集中开展了为期6个月的卫生纠风专项治理活动。为贯彻落实市《xx年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》的工作部署和要求,认真履行卫生行政部门和医疗卫生机构的职责,进一步解决群众反映强烈的“看病贵、看病难”问题,切实减轻人民群众不合理的医药费用负担,从 xx年7月起,至12月止,我局在全市卫生系统组织开展了纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理活动。活动之初,我局成立了纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理活动领导小组,印发了活动实施方案,制定了《xx年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理重点任务检查验收标准》,在8月份结合效能年活动督查工作,对全市卫生系统卫生纠风专项治理情况组织了检查;按照“准备部署、组织实施、检查考核、总结提高“四个阶段的工作安排,我局拟在 12月对各单位开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理活动情况组织全面检查考核。
二是深入开展了治理医药购销领域商业贿赂专项工作。年初,我局在全市范围内及时转发卫生部《xx年卫生系统治理医药购销领域商业贿赂工作要点》;在推进治理医药购销领域商业贿赂专项工作的同时,我们把治理医药购销领域商业贿赂专项工作与效能年活动、卫生纠风等工作有机地结合起来,通过强化宣传教育、建设长效机制、落实规章制度、加强督导检查、查办违纪案件等有效手段,切实抓好治理医药购销领域商业贿赂工作各项任务的落实,全面推进治理医药购销领域商业贿赂专项工作的深入开展。
三是坚持开展了食品安全、严厉打击违法行医等专项治理工作。我局围绕“保护人民健康权益、建设和谐平安赣州”这条主线,按照“推进卫生行政职能转变、推进卫生监督体系建设、推进卫生监督工作重心下移”的总体要求,在食品安全、整顿医疗服务市场等方面开展了多次专项整治。据统计,截止目前,xx年全市共监督覆盖医疗机构4679户数,监督医疗机构6172户次,建立监督档案6319家;受理举报71件(次),调查处理71件(次),查结率100%,立案查处案件182起;警告613户,罚款126万余元,没收金额3.1万元;吊销诊疗科目9户,责令停止职业活动112户,取缔7户。
四是认真开展了“小金库”专项治理工作。我局认真落实《市开展“小金库”治理工作实施意见》的要求,建立了领导体制,局主要领导对“小金库”治理工作负总责,领导班子其他成员根据工作分工,对职责范围内的有关工作负直接领导责任;健全了工作机制,坚决查处和纠正各种形式的“小金库”,认真制定了具体实施方案,深入做好政策宣传工作,组织开展了自查自纠,对自查发现的问题,有针对性地制定整改措施,落实整改责任,明确整改时限,确保整改到位,同时,拓宽群众监督渠道,认真做好信访举报受理工作;完善了长效机制,从源头上防治,加强管理,强化监督,巩固成果,坚决清除因“小金库”存在而滋生的腐败现象,进而推进卫生系统反腐纠风工作的深入开展。
五是扎实开展了工程建设领域突出问题专项治理工作。根据省委办公厅、省政府办公厅《关于成立治理工程建设领域突出问题工作领导小组的通知》和省卫生厅《关于成立厅治理工程建设领域突出问题工作领导小组的通知》的要求,我局成立了工程建设领域突出问题专项治理工作领导小组;与此同时,我们加大了专项治理督查力度,结合实际制定了《全市卫生系统新增中央投资监督检查工作实施方案》和《全市卫生系统新增中央投资监督检查工作责任分配表》,认真落实 “每月至少一次”的督查要求,对全市卫生系统新增中央投资项目进行不定期的全面督查,通过听汇报、查看资料、抽查工程建设现场等方式,查找存在的问题并及时反馈情况,督促有关单位加大组织实施力度,加快项目建设进度,以“抓落实、促进度、查投向、重规则、保质量”为工作目标,确保新增中央投资项目建设的优质、安全、廉洁、高效,切实防止发生腐败问题。
五、强化查办案件,确保纠风工作核心内容充分体现。
纠风工作的核心内容是保障广大人民群众的根本利益。一直以来,我局都把维护群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点,把查办案件作为卫生纠风工作最有效的 “杀手锏”,加大对群众投诉举报件的查处力度,有效地遏制了卫生行业的不正之风,切实保障了人民群众的健康权益。xx年,局纠风办克服人少事多的困难,做到“有访必接,有信必查”。截止目前,共收到群众信访、电访和来访件共52件,目前已查处51件,处理或责成医疗卫生单位处理当事人20人,查结率为98.08%,还有1件正在调查核实之中。对市纪委、市委组织部、市信访局以及省卫生厅交办的信访件,都能认真组织调查处理,并将调查处理的结果及时上报给交办部门,做到了“件件有着落,事事有回音”。
六、强化制度建设,确保纠风工作防控长效机制建立健全。
卫生纠风工作是各级卫生行政部门和医疗卫生单位一项长期的任务,而制度不完善、管理有漏洞是行业不正之风现象存在的一个重要原因。为此,我局立足当前,着眼长远,充分认识到制度建设的重要意义,加强了制度建设这项更具根本性、全局性、稳定性、长期性的工作,通过建立和完善纠风防控工作各项制度,努力解决导致行风建设中的深层次问题,切实做到用制度管权、管事、管人。我局在原有制度的基础上,在全市卫生系统推行ab岗工作制,进一步完善并落实了首问责任制、限时办结制、责任追究制等11项制度,制定了《机关效能暨卫生行风监督员管理暂行办法》、《行政效能告诫暂行办法》、《行政效能问责暂行办法》、《卫生系统机关效能投诉处理办法(试行)》。
我市卫生系统的纠风工作虽然取得了一些看得见的成效,但是与党和政府以及广大人民群众的要求相比,我们的许多工作还存在差距。我们清楚地看到,卫生纠风工作的措施还有待于进一步完善和落实;乱收费、滥检查、开大处方等行为在个别医疗卫生单位还不同程度地存在,滋生医药购销领域商业贿赂的土壤还没有得到彻底铲除,个别医务人员的服务态度和服务质量还不能令群众满意,人民群众看病难、看病贵问题还没有从根本上得到解决,这些问题都有待于我们在今后的工作中,引起高度重视,进一步采取措施,加大工作力度,认真加以解决。我们相信,在省卫生厅的正确指导下,在我们市委、市政府的领导下,我们紧紧依靠全市卫生系统的广大干部职工,群策群力,扎实工作,我们一定能够把我市的卫生纠风工作推上一个新的台阶,进而促进全市卫生事业的又好又快发展。
本文由小编辑收集整理,这是关于办公室副主任工作总结范文,欢迎浏览借鉴!时光如梭,一年的时间总是那么快的就结束了,回顾自己一年的工作,我有着无限的感慨。
20xx年的工作即将告一段落,回顾行政办公室这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,认真履行部门的工作职责,全面提高了部门人员的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
20xx年即将过去,新的一年将要来临。回首这一年,在经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合、帮助下完成了办公室的本职工作,现将一年来的工作总结一、日常主要工作。1. 认真做好办公室的文件归档整理工作。
区政府办公室工作总结范文xx年在区委、区政府的正确领导下,区委区政府办公室坚持以三个代表重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,认真贯彻落实党的xx届五、六中全会精神,以排头兵实践活动为契机,以提高综合素质和能力为中心,以强化干...
视联办公室工作总结范例经过一学期的苦心经营,本部门从换届后由新领导班子带领下,已经逐渐成熟,并能很好的完成上级或自发组织的活动。在活动与日常事务中,我们都能上下团结一致的去把工作做好,提高了工作效率与工作质量。
按照县政府办关于报送有关工作情况的通知要求,报告一、今年以来的工作(一)主要污染物减排工作扎实有效一是县政府多次召开会议研究减排目标,分析减排形势,明确了减排工作重点和突破口;二是我局按照市环保局及县政府的要求,详细核...
担任文秘工作以来,对这份工作深有体会,看似简单的工作但是因为其特有的复杂性而处理要特别细心。一晃一年又过去了,在部门领导的带动下,在全体员工的帮助下,我紧紧围绕综合部的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工...
视联办公室工作总结范例
经过一学期的苦心经营,本部门从换届后由新领导班子带领下,已经逐渐成熟,并能很好的完成上级或自发组织的活动。在活动与日常事务中,我们都能上下团结一致的去把工作做好,提高了工作效率与工作质量。这一切都有赖于各部门部长的相互配合与各干事无怨无悔为这一大部门的辛勤付出,本部门才能顺利运作至今。
本部门在这一届采用了包干式制度,并加以优化,使工作分工更明确,工作任务分配得更好,提高工作效率。明确分清哪个部门该干什么,哪个人该干什么,且部门之间采取流水线作业模式工作紧密相连,一环扣一环。并采取逐级上报制度,避免越级上报等不良情况,使内部关系更为融洽,干部与干事之间的隔阂也收窄了,使得工作更容易的开展。
在本学期本部门进行了传统的十人十一足部门对抗赛活动,此次活动是以增进各部门之间的友谊与加深部门内部的合作性为目的所举行的一次活动,在活动之初一切都已准备就绪,可计划不如变化快,许多的情况发生了。使得我们的活动不得不能把很多的细节删除掉,可总的来说,这次活动的目的达到了,也算是完满的完成了这次活动。另外在学院的各项活动之中,本部门也积极配合及参与,使活动能更快更好的完成。
本部门属下部门本学期工作情况
办公室 安排f13办公室值班
基本每个星期一、星期三、星期五都会有干事与干部在值班
2. 整理、存放所有协会资料与所有部门资料
按照不同的要求分开不同的文件夹放置文件,资料的查阅更简便
3. 美化办公室
由于与学院艺术团及某乐队共用一间办公室,所以经常都会混乱不堪,且经常都是无人打扫,扬长而去,致使最后还是由本部门负责清理,在这一点上除了我们的监管不力也希望上级能给于我们的权利去增加管理的限度。
调研部各协会的注册/注销
协助各协会注册/注销,由于每年所有协会必须重新注册一次,所以这工作量可以说比较大,而且由于时间的冲突往往干事与协会会长的文件交接就会出现断层,使工作不得不延长时间,拖慢了校级部门的工作效率。也有一种情况是协会会长对于工作的不配合,千催万赶都还是不交,拖了很久才能拿到,这给我们的工作带来了极大的不便。
2.各协会会员的注册
这一项是校级部门在这学期所进行的其中一样改革,目的是为了更好的管理各协会招收人员的情况,使协会的人员数目得以透明化。这项工作基本上也与协会的注册 /注销所遇到的情况相近,甚至比前者更难以管理,因为我们无法对协会的人员进行核实,这对于要查清会员费的收取与最后的去向都有着很大的难度。
3.各协会的财政收支
这也是校级部门在本学期改革中的一项,是为了提高协会财政收支的透明度。此工作是对协会财政的逐级监管,协会所有收支必须交由所属学院的社联分会管理,以避免协会的乱花销,再定期的对协会的帐目进行审查、校核,再上报至校级部门。但依然有协会对新规定置之不理,在收取了会员会费之余更收取了每个学员400 元人民币的培训费,致使有学生向学校老师投诉,这对于本学院影响极其不好,可到现在依然没有得到任何处理的答复。
策划部与外联部
由于两部门的联系紧密,所以活动与培训一般都一起进行。
十人十一足的策划书
本学期的十人十一足的初稿是由策划部的干事负责写的,但是出来的效果不如理想,可能是刚进入部门还不熟悉写策划书的关系。
2.如何写策划书
教干事们策划书需要涉及的各个方面和如何去写,如何做好活动的经费预算。并经常要求他们以小组形式分组写策划书,题目有时是我给他们的,有时是由他们自己发挥,渐渐的,他们写策划书的能力有了很大进步,能开始发挥创新思维。
3.拉赞助
通过介绍,曾联系到民生银行的一个赞助,当时由两个部长各带着两名干事去接洽。但由于种种原因此次的赞助最后始终没能谈下。
工作总结写什么?
工作总结一定要表达具体的内容,承载这些内容的载体有很多,常用的有四类
一是描述性的文字,这是最常见的载体;
二是数据,数据能量化地描述出工作结果,比文字更有说服力;
三是图表,图表能更为直观地表达数据间的关联,指明趋势,形象地描述状况;
四是分析,通过逻辑结构的分解,或使用各类分析工具,分解现状、追溯原因、预测未来,可以说,没有分析的工作总结将是单薄而苍白的。
不同类型的工作总结、或不同类型的管理文化背景,需要选择使用不同的载体,或综合使用,以达到“有效表达”的目的。
(一)描述性的文字
进行文字性描述时需注意几个要点
一是要术语得当,使用不恰当的专业术语一方面会使人看不懂你所想表达的意思,更严重的是曲解你的原意,造成工作失误。
二是要尽量使用公司的常用词汇,共同的词汇是交流的基础,也是构筑公司企业文化的基础,对一些词汇的共同理解能提高沟通效率,而使用非常用词汇将提高工作总结的阅读难度,甚至造成理解偏差。
三是要分要点,将报告内容按逻辑要点分开,将使表达更为清晰、流畅,重点更加突出,提高报告的可读性。四是要简洁,每一句话都应有目的性,有存在的意义。
好的工作总结一定不是言语罗嗦的八股文,对于尚不擅长简洁表达的人来说,若想将重点突出表达,可考虑使用减法,总结报告完成后再审阅一遍,一点点减去那些无意义的信息。
(二)数据
工作总结的数据来源有很多,但写报告时往往又面临缺少数据支持的窘境。一般来说,至少可从四个方面去寻找数据
一是日常记录,属于累加型数据,比如累计发生的错误次数、累计接到的投诉件数、累计实施的培训时间等,若平时没有记录,总结时往往很难准确取数;
二是信息系统,属于统计型数据,即可以从直接从信息管理系统中提取的数据,比如在职人数(及其他人员相关的统计数据)、产值、平均库存等;
三是项目性工作,属于项目型数据,即在项目实施过程中发生的各种统计数据,比如一共投入的资源数量、项目的时间进展数据、发生的损失、产出的结果数据等;
四是预算和支出,除了财务预算、还包括人员或其他物资资源的预算,将预算与实际支出进行比较,也是工作总结中常见的方法之一。
在编制数据时,要注意一些基本要求,才能确保数据的有效性。
1、数据必须是准确、客观的。不能凭空估算,一定要有所来源,而且数据不能被个人的主观情绪所干扰,不能因个人的喜恶而随意对数据进行取舍或修改,致使数据失真。
2、要有数据的背景。同样的数据,在不同的背景下所表达的意义完全不同,有了准确的背景描述,才能真正有效表达该组数据的真实涵义。比如在公司正常运行背景下、和在重大生产工艺流程调整背景下,同样的产品合格率数据所表达的意义就完全不同。
3、数据间应形成合理的结构,及逻辑关联。单一的数据难以准确表达事情的全部,往往需要用一组数据来表达。而且这些数据之间有什么逻辑关系,何为因?何为果?相互之间的交叉影响如何?对于同一事件影响的相关度和权重有什么不同?哪些数据之间又是相互制约的?存在哪些数据的矛盾组合?又如何能在这些矛盾间寻求到最优化的解决方案?这些都是数据背后的有效信息。
4、数据要有明确的指向性和目的性。为何要引用这些数据?你希望用这些数据把阅读者的思路引向何方?工作总结中仅仅罗列一大堆数据,而没有明确的目的指向,只会令阅读者目眩,反而成为干扰信息。
5、数据要经过分析和解读。诚然,阅读者也可以依据自己的经验和视角去解读这些数据,但作为报告人,至少自己要先有个基本分析,对自己提供的数据要有自己的视角,抓住数据中的要点,比如极限值、异态值、数据规律与趋势、比较分析等,提醒阅读者关注,总之,要从单纯的数据中解读出文字性的东西来。
6、数据要有结论。你通过这些数据想说明的问题一定要明确地表达出来,并形成自己的结论。没有结论的报告不能称之为报告,哪怕这个“结论”只是提出一系列新的问题,以提请阅读者关注而已。
(三)图表
在制作图表时,常见的图有三类
一是统计图,即将各类数据进一步分解、统计,并形成柱状、饼状、曲线等各种类型的统计图,以直观地表达出数据结构;
二是流程图,以对业务的设计结果或运行现状的各个动态过程的步骤、各步骤间的关联进行直观表达;
三是模型图,对各项业务的静态关联、业务组成的基本模式等以模型形式表达出来。
(四)分析
进行分析时应根据分析的对象使用有针对性的合理工具。所谓“分”,就是将事物分解,将隐含的构成要素一个个抽出来,所谓“析”就是解析表象下的原因,并使我们对这些要素和原因之间的逻辑关系看得更加清晰。基于这样的分析,能使我们对未来的判断更为准确。常见的分析工具有swot分析、树形图、鱼骨图、数据透视、比较分析、趋势推衍等。最后不要忘记,这些分析都应形成结论,而不仅仅是罗列一些分析的过程。
按照县政府办关于报送有关工作情况的通知要求,报告一、今年以来的工作(一)主要污染物减排工作扎实有效一是县政府多次召开会议研究减排目标,分析减排形势,明确了减排工作重点和突破口;二是我局按照市环保局及县政府的要求,详细核...
担任文秘工作以来,对这份工作深有体会,看似简单的工作但是因为其特有的复杂性而处理要特别细心。一晃一年又过去了,在部门领导的带动下,在全体员工的帮助下,我紧紧围绕综合部的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工...
时光飞逝,转眼间本学期已经过去了,学生会的工作总结也在忙碌中走过,学生会办公室承受着默默无闻的工作,它也是学生会中不可缺少的部门,已经经历了两个多月的工作历程.学生会本学期办公室的工作分为两个阶段,第一个阶段学生会办公室筹备成立...
办公室工作总结范文xx年在中心新的领导班子的正确领导和大力支持下,办公室紧紧围绕中心的各项方针和指导思想,积极号召总经理下达的各项任务,内练素质,外树形象,充分发挥了办公室的枢纽、保障、服务的作用,认真落实各项工作,精心协...
下学期即将结束,学生会各项工作也都进入尾声。因此,我们中咨部决定对本学期的工作进行阶段性的总结。通过总结,可以看到我们自己取得的成绩,也可以通过这样看到各项不足,为下一届中咨部的工作提供经验教训。
一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以下的工作总结。1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来,在董事长和总经理的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同事们的大力支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
一、 财务工作
1、在李姐的帮助指导下,及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报各类财务报表,通过近半年的不断摸索与实践,感觉财务工作也不是原来自己想象的那么困难,现在已经逐步进入角色。
2、以认真的态度积极参加培训,认真学习财务方面有关政策和书籍,积极参加财政局组织的培训,传达新的制度和要求。只有在工作中不断学习和积累经验,认真把握会计制度和税收等相关政策,才能为行业财务管理水平提高打下基础。
3、做好各类会计档案,进行了分类、装订、归档以及软件的录入工作,做好财务软件记账及系统的维护。
二、内勤工作
在办公室这段期间,除了财务工作以外,我还担任办公室的内勤工作。办公室的内勤工作主要负责办理局、办公室领导交办的各项工作任务,包括收发、处理各种文件、信函和材料,通知全局会议,登记、传阅文件,管理公章和介绍信,接听、记录、答复电话等,工作既琐碎又繁杂,办公室的工作虽然繁忙,我做到不能杂而无章,协助李姐整理全局文书档案,按短期、长期、永久卷归档,并录入软件,报送政府档案科。并且承担起各种文件的打字工作和领导交办的其他工作。对于内勤工作,我总结为要扮演好“三种角色”:
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要多动脑筋,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,为领导出谋划策。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,更要热心为群众办好事情。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一定要细心、细致。这正是要求我克服自己平时粗心大意的毛病,对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是,要当好机关的“内当家”。要配合办公室主任和办公室的其他同事,抓好全局的日常事务管理,安排好每一次会议,调配好每一次用车; 管理好办公用品,做到不浪费。
三、车务管理
1、和以前的车管做好交接,重新整理档案,建立了6个档案袋,把每辆车的备用钥匙及所有相关资料装入固定的档案袋里,做到要找那辆车的资料,伸手就拿。
2、制定了车辆及司机管理制度,车辆的维修金额、保养、缴税日期等也制作的相关的表格存入电脑,并打印上墙,便于各位司机和同事查询、提醒。坚持每月给司机开一次例会,会上进行安全理论学习,驾驶员还要结合自己对行车、驾驶、维修、保养等方面地工作经验进行探讨,我个人还搜集各种资料,例如夏季安全行车小常识等小窍门打印发给每个司机学习。
今年上半年,区人防工作在区委、区政府的正确指导下,以“长期准备、重点建设、平战结合”的人防工作方针为指导,狠抓“两防一体化”建设,团结拼搏,求实创新,各项工作取得了很大的进展。
一、以法治建设为契机加强机关作风和效能建设
我们结合机关作风和勤廉建设,按照“准军事化”机关建设的要求,大力推进政务公开和法
制建设。我办成立了专门的组织机构,出台了一系列的行政执法规章制度,建立了区人防网站,公开业务职能、行政权力主动接受群众监督。在资金困难的情况下,我们还配备了有摄像功能的数码照相机,规定了执法用车优先的制度。做到了办公室由专门领导负责此项工作,执法有专人、证件齐全、培训到位。建立了责任追究制度、监督检查制度、行政许可制度。对查出的违规行为,立即与市里处室进行汇并协助处理。
二、以人防业务工作为抓手推进人防向民防职能转变
做好防空警报设施的维管和测试,确保鸣放无误响,是我们警报管理的重中之重。我们有一套完善的管理制度和长远的建设规划,并已将计划上报到上级有关部门。从2—4月,我办利用3个月时间,组织有关人员多次对警报器进行了全面的检查、保养和测试,使全区防空警报处于良好的技术状态,确保了今年警报器全部鸣放。覆盖率和鸣响率均达到市里技术要求,实现了固定、移动和手动警报器各种施放手段的联动,保证了全年无误响。
三、利用有效载体开展人防法规宣传教育
为了更好地促使人防宣传纳入“十一五”依法治理和“五五”普法总体规划,全面增强广大市民的国防观念和人防意识,进一步做好社区基层的法制宣传工作,进一步做好人防宣传“四进”活动,努力推进法制宣传服务工作向制度化、规范化发展,区人防办根据实际情况,进行了深入细致的工作。
一是领导重视,狠抓规划编制和启动工作。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,从宣传《人民防空法》等法律法规入手,着力提高公民的国防观念和人防意识;从学习培训和普及提高入手,增强广大干部职工的法律素质,从聘用大学生担任“法制宣传辅导员”入手,不断探索、及时总结,扎实工作,努力创出具有人防特色的“五五”普法新道路。
二是抓好“五进”工作,强化专业法制宣传教育。注重内部学法,欲先善其事必先利其器。我们以“五五”普法为契机,以人防宣传进机关、进社
区、进企业、进学校的“四进”活动为贯穿,将人防法宣传纳入“五五”普法总体规划,构建上自领导机关下至基层社区全方位开展学习。我办定期参加市、区普法学习,开展人防法规讲座,通过营造内部学法的良好氛围,不断提升人防工作人员的理论素质和执法水平。
四、认真抓好人防工程维护工作,全面完成目标任务。
鼓楼区共有年人防地下工事27100平方米,我办结合本区的具体情况,以签定《目标责任书》的形式,将任务分解落实到办属有关单位。由分管科室定期或不定期的对维护管理的计划进度和维护质量以及人防工程内部的防护设施、各种设备的运行使用情况进行检查。坚持每月一次常规检查,每季进行一次重点检查,半年进行一次全面检查,特别是天气突变和重大节假日加强检查,不断完善维护检查的记录、备案制度。重点对容易引起火灾的电线线路设备、易燃易爆物品、通风排水设备进行检查,排除火灾事故隐患;对容易遭到洪水侵袭威胁的人防地下工事采取了加固措施,对部分工事漏水、裂缝进行封堵、排水、抽湿、维修等。对个别工事已过期的消防器材及时更换,对一些可能发生事故隐患的因素及
时检查,及时整改,全年无任何安全责任事故发生。
五、继续抓住子房山东洞口剩余土地开发的机遇,扩大和盘活区人防办固定资产,为今后人防扩大经济创收打下基础。在市人防办的支持下,我办在子房山东口部将建设面积约300平米的工事管理房,用于以后的出租。预计可在8月底建成并投入使用。
一、以规划为龙头,树立生态立镇理念
为了扩大城镇发展框架,提高城镇品位,加快推进生态型小城镇建设,今年,在我镇总体规划的基础上,完成了修编镇区建设控制性详细规划方案,给镇区建设提供了规范管理的强有力工具。搞好规划编制工作的同时,我办也注重规划实施中的严格管理,依法办事,充分发挥组织、协调、指挥与服务功能,强化管理,狠抓落实,大力推进现代化生态旅游小城镇与新农村建设。对全镇的建房审批与管理,我办实行“三到场”管理制度,做到“建前放样,建中检查,建后验收”,严格按村庄规划要求从紧控制。随着人民生活水平的不断提高,旧房拆建和新房建造数量的不断增加,但由于农民宅基地私有化意识根深蒂固,规划观念淡薄,户与户之间出现建房纠纷时有发生,对于每起纠纷我办都认真对待,做到深入调查,广泛听取群众意见,公平公正,不拖延,不敷衍,耐心细致地讲解有关政策法规,努力促使纠纷双方达成和解协议。上半年,共完成规划审批私人新建房屋1户,批准建筑占地面积200m2,原拆原建7户,批准建筑面积1509m2。调处各类建房纠纷6起,其中达成协议调处3起,现场及时处理成功2起,还有1起正在处理。
二、围绕科学发展观,不断推进小城镇建设
我办在年初计划的安排下,全面推进“九化”建设。路西跳入口形象工程现已完成前期政策处理和场地平整,等到10月份左右进行绿化种植;大溪坑两边、小学边以及兴洲路绿化工程完成良好,促进了“美化家园”活动。继续做好全镇垃圾清运工作,全面推行垃圾集中处理,牢固建立“定时、定人、定责”的长效保洁机制,落实专人对镇区绿化进行全面养护,优化村镇环境。目前,镇区垃圾中转站已启用;为了使畜牧养殖规范化、集约化、生态化,我办积极配合农办申报生态畜牧小区的工作,结合本地实际确立畜牧养殖的选址方案,并对选址方案进行了科学论证,以打造“最适宜人居住的生态旅游小城镇”为目标。结合“美化家园”活动,还开展了农村环境大整治活动,河道清理,村庄绿化,卫生死角整治等等。今年还完成了辖区内的全国污染源普查工作,共调查了工业、生活、农业污染源20家企业单位,较好地完成了全部任务。
三、加强规划监察,规范农村宅基地审批
随着近几年违章建筑案件不断出现,处理难度日趋扩大,为了较好地应对这种现象,我办与土管所建立了联合监察队,定期巡查,建立违章建筑档案库,共同研究违章建筑产生的根源,制订了相应违章建筑处理方案,有效地执行了规划监管职能。同时,积极推进村庄规划的编制工作,协助配合实施村庄规划,根据各村实际,本着实用、美观、节约的原则,科学制订村内道路硬化与管道敷设建设方案,促进村庄规划顺利实施。
九、实事工程顺利开展,努力完成全年目标
今年,农村联网公路建设被列入我镇实事工程项目,现已全面铺开,上半年计划开展泗长线至马岙岭等5个项目,共计3.74公里,其中3个项目已经招标开工,另外2个6月底完成招投标工作。今年,计划宅基地整理项目共4个,现已成功申报1个,另外3个正在前期准备工作。上半年,镇小型工程招投标交易中心共受理并公开招投标项目5个,同时对所建项目进行全程管理,确保质量,并建档存档。
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