xxx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
上半年,我局爱国卫生工作在市政府和市爱卫会的正确指导下,在局党委的具体领导下,通过全局干部职工的努力,在巩固去年成果的同时,取得了较好的成绩,现就上半年工作总结如下:
一、积极响应号召,广泛宣传爱国卫生月活动。
我局的爱国卫生月活动以全民动手为主,广泛动员全体干部职工参与治理环境脏、乱、差,重点对卫生死角、垃圾池周围、办公楼的公共厕所、公共场所等进行“四害”清除活动,防止疾病传播,保障了人体健康,促进了两个文明建设,并通过宣传教育形式激发广大干部职工的城市荣誉感,促使群众爱护城市环境,自觉做到不乱扔、乱倒、乱写、乱画、乱张贴,提高全民爱卫意识。从而营造人人爱卫生、讲卫生,人人爱新密,人人为新密争光的良好氛围。
二、抓环境卫生管理制度,落实责任,定期检查。
我局在年初制订了爱国卫生计划,成立了爱国卫生活动领导小组,主要领导全面负责,分管领导具体抓爱国卫生工作,局各科室、各二级机构具体负责各办公室及门前走廊的卫生工作,专职清洁工负责公共场所的卫生工作,并由局爱卫办定期检查和评比,从而形成了清洁卫生有人管,具体工作有人做,全局上下齐心协力保洁的工作机制,提高了建设局对外形象。
三、深入开展爱卫工作。我局以春季灭鼠为重点,开展了在全局范围内统一灭鼠活动,由财务科购买鼠药,分发到各科室,各二级机构,实施科学投药灭鼠,不仅确保了鼠药使用安全,也使灭鼠工作在我局范围内取得了较好的成效。
2、在重点灭鼠的同时,开展了春季灭蚊、灭蝇活动,有效地预防了疾病的发生和流行。
3、大力治理城区脏、乱、差,局投入资金购买大量清洁剂、草酸、扫帚、塑料桶、清洁球、钢刷等清洁用具,4月14日组织全体职工积极配合市爱委会举办的“万人清洁活动”上街进行路面清扫、街头小广告和绿化带垃圾的清除工作,美化了环境,改善了城区市民的生活质量。
4、认真贯彻《公共场所禁止吸烟规定》。并按照此规定组织开展了“世界无烟日”活动,收效良好。
我局在上半年的爱国卫生活动中,虽然取得了一定成绩,但也存在一定不足。今后我局将加大爱国卫生工作力度,努力工作,争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩,更好的宣传爱国卫生活动的意义,为全市的经济发展服务,为全市人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。
2024年6月18日
2024年上半年工作个人总结
我是***x班的一名学生,在班里我担任团支书的工作,个人上半年工作总结。入团以来,我能够严格的要求自己,积极参加团组织的活动,积极改正自身的不足,并且积极进取。在本学期我申请争当优秀团员,首先是想请团组织对我这一段时间表现进行审查,看我是否是个合格的团员。其次我也认为自己具备了优秀团员的标准。
中国***主义青年团是青年的先进组织,要成为一名优秀的共青团员,我们必须严格执行团员的章程和组织原则,为青年带好头,处处领先,争当青年团员的模范。
首先、要用先进的思想武装头脑,用积极向上的思想对待学习和生活,做到:思想觉悟高,为人诚实,做人正派,助人为乐,敢于同不良习气做斗争,个人总结《个人上半年工作总结》。
其次、要有良好的`作风和品德,做到;遵纪守法,热爱集体,尊敬老师,团结同学,积极参加各种集体活动。
学习认真,完成作业及时,善于吃苦,能刻苦钻研科学文化知识,做有知识有文化守纪律、讲文明的好学生。
作为团员我们坚持与时俱进,全面建设节约型社会。在这种情况下作为一个共青团员,我们应该从以下几点做起。
要端正思想,提高思想觉悟水平。在学习和生活上树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用,其次积极参与学校组织的各项团员活动,在活动中学习理论,在活动中实践理论,这样才能做到学以致用,也符合马克思的理论与实践相结合的原则。再者按时缴纳团费,不拖后腿,争取为团的事业作出自己的微薄之力。此外,努力提高自身思想素质,弘扬社会主义道德风尚,严于律己,扬善抑恶、求实创造、与时俱进,将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度,认真学习《团的章程》,自觉履行团员的义务,执行团的决议,遵守团的纪律,完成团组织交给的任务,发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。
2024年上半年工作个人总结
20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
时光如梭,一转眼又到期末了,忙碌又充实的教育教学工作也接近尾声了,我细细的回顾一下自己在这半学期的教育教学工作情况,下面我就从几个方面对我这学期的工作做以下总结
一、 思想方面
在思想上我积极向上,拥护党的各项方针政策,热爱教育事业,参加政治学习,认真做好笔记。我积极响应学校各项活动以及领导交给的各项任务,遵守各项学校的规章制度。
二、教学方面
在教育教学工作上,我利用学科特有的魅力来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,本学期,我担任九年级以及小五和小六的音乐教学任务。我根据新的教学目标和学生实际情况备课。如在九年级的音乐欣赏课中,我利用视频和课件来完成,让学生在教育教学中通过大屏幕直观的感受音乐所带来的智慧和魅力。在小学我开设了“小舞台”活动,让学生表现自己的才华,给予了他们充分的表现欲。注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐。音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。
另外对九年级学生的乐理知识做了系统的复习。特别在中考推荐生的艺术常识考试及加试方面全部合格。
三、考试
为了使音乐考试不流于老套、死板,使学生能更自然地表现音乐。并且让我对每位学生有个基本的了解,这学期的音乐考试我采用了:让学生选择自选一首歌曲和一首口琴曲。各自50分。选班级优秀的学生4位一起评分,最后取平均分作为学生的最后评定成绩。基本要求
1、歌曲要求是课本中或课外健康的歌曲(流行歌曲可以)。国歌和儿歌不能唱。
2、要求背唱歌曲一段歌词,任选一段歌词。
3、口琴:我们学过的口琴曲,任选一首。
四、课外工作
我经常通过网络去收集各种音乐文化资料,以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得美的感悟。此外,我们学校的合唱队继续由我在每周三下午训练,学生学习的积极性很好,条件稍差的同学比如:音准、节奏、表演了等在我的严格帮助和指导下,基本上达到我的教学目的,一学期下来已经完成了4首合唱歌曲。还有在xx年3月我区共青团举办的评选十大杰出青年文艺演出中,书记让我负责这次的诗歌朗诵配乐任务,我利用晚上休息时间对节目的乐曲进行不断的聆听和剪接。由于诗歌很长,内容不同,所以我采取的音乐也不一样,所以我不断的听,唱,朗诵以达到数遍再进行剪接以便达到最好的效果。所以我编排指导并演唱的《五月放歌》配乐诗歌朗诵在演出中受到好评。本学期积极响应学校与鸿城社区举办的慰问孤寡老人文艺演出活动和学校庆“六一”文艺演出活动,独唱歌曲《祝妈妈健康长寿》和教师歌曲联唱《欢天喜地》《国家》《祖国你好》等歌曲为学校活动争光添彩。
五、努力目标
由于这几年的教学繁忙,对于自己的专业有所忽视,在专业技能的训练上时间花的少,今后我将努力训练自己的专业,在将来的日子里能不断的成长。
1、加强自身音乐素质的训练,摸索出一套适合我自己的特长和教学方法。
2、在教学中踏实教课,利用各种方法,培养学生各种能力和思想的进步,争取多做公开课,多去参加比赛和参加教研活动,以锤炼自己。
七、不足方面
1、教学方面还不够精益求精,对于学生课堂常规教学抓的不够紧,特别是对初三学生如何使他们对音乐教科书中的内容产生兴趣还有待提高和加强。
2、对自己的教学还不够严谨。
总之,本学期我能尽心尽力干好自己的本职工作,做到上课认真,勤勤恳恳,脚踏实地的工作。做好自己教研组的教研活动,能积极配合学校布置的各项任务。今后有待提高的部分,我将好好努力争取做到最好。
我叫闫xx,xx届本科毕业生,专业机械设计制造及其自动化,就业于柳工。从8月12号来到柳工,经过一个多月的培训与见习,收获颇多,想挑出几件事与母校汇报。在下没有给xx丢脸。在总部的培训中,积极发言,发表了许多有见解的意见;在培训毕业晚宴上,主动编排了含公司领导、xx机械和xxovm公司近250人的座次;策划挖掘机总装厂办公室装修方案,许多提议获得领导肯定,并直接参与实施——昨天下午还去批发市场采购一45*37的大型办公室挂钟;代表xx挖掘机事业部出战公司辩论赛, 旗开得胜,目前进入八强(总23支队伍);带领柳工挖掘机团委,参加公司定向越野比赛,荣获b组第一。
2、致谢。首先要感谢我的毕业设计指导老师姜xx老师,他指导我学习了挖掘机的许多知识,让我来到柳工,分配到挖掘机分公司,能够对挖掘机有一个初步的了解,能看懂零部件,认识各种工作装置,液压系统;然后必须感谢,大二开设《机械创新设计方法》的孙xx老师,虽然当时的许多机构、机器都不懂,但孙老师讲授的头脑风暴、5w1h等思想方法将使我终身受益,目前柳工使用5w2h(多1h指成本:how much),在车间,根据这种思想,了解每一个工位的输入(上工位交付的产品,本工位所有的零部件)、输出(交付给下工位的产品)、生产(将输出加工成输出的过程) ,就会对这个工位十分清楚。当然我的其他授课老师都是十分优秀的,是他们教会了我基础的工程力学知识,机械设计、制造的知识,这对我目前的工作、今后的人生都十分有用。另外,要感谢社团:社区文化管理委员会,大一我在那里学会了项目策划的基础知识以及定向越野的相关知识;最后要感谢母校,校训“严谨 求实 团结 创新”中每个字都值得我们终身铭记,尤其是创新二字。
3、希望。希望xx能更上一层楼,授课方面能像姜涛老师一样,让学生与实际、与工作接轨;另外希望学弟学妹们在努力学习专业知识时,积极参加社团活动,一本策划案、一场辩论赛等等,这些都能让你收获许多。
人才,是社会发展的宝贵资源,是一个地方发展的核心竞争力,镇委、镇政府高度重视人才工作,把解决本镇大学生就业作为贯彻落实“三个代表”重要思想的一项“民心工程”摆上议事日程,加强领导和指导,积极发挥政府的桥梁作用,调动各方面...
今天是xx年的最后一天,照例是要写一下年度总结,呵呵。这一年总体来讲很折腾。几件事,我换工作了;我家装修了;跟我对象订婚了。在一个地方呆的太久,就容易依赖容易懈怠,因为在那里你会有一些资历和经验,盲目的换工作弊端就是舍弃这...
一、本校组考工作 加强考试宣传、动员。考前电子显示屏上滚动考试励志语、考纪警示语;召开学生考试动员会,强调诚信的重要性;各班级再召开考试主题班会,落实考试具体工作。2、 加强对涉考人员的培训。
早便想着写下什么,总结一下xx年的自己,而自己初一晚上的时候也确实这样做着,或许是qq都嫌我写的太煽情,最终在写完的时候竟然不知所谓的按下了删除键,也只好作罢了,但是脑子里始终有一些字符盘旋不去。
xx年我校共有毕业生xxxx人,其中硕士研究生xxx人、本科生xxxx人、专科生xxx人。xx届平均就业率为xx.01%,略高于在全国平均水平,其中硕士xx.98%,本科xx.37%,专科77.38%。
一、药学院xx届毕业研究生就业情况:今年我院共有毕业研究生87人。其中:博士研究生人数:21人 ,实际就业15人所占比例:85.71%硕士研究生人数:66人,有 5人考博,实际就业45人所占比例:78.79%实际就业总人数:60人(截止xx.7.4.)所占...
我是xx大学法学院法律专业的毕业生,在学校和xx法院共同安排下进行为期一周的实习。通过实习,我在我的专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己几年来本科学习的知识水平。
xx年8月,本人考录选拔生并安排到乡人民政府工作,至今已有两年半的时间。在工作期间,我热衷于本职工作,严格要求自己,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,较好地完成了乡党委、政府及领导交办的各项工作任务,得到了领导和群众的肯定。
供力公司部门职工上半年工作总结
xx年度,工程建设部在公司领导、关心、指导下,各相关单位、部(室)、各供电所的大力支持下,本部门员工齐心协力,扎实工作。现将1—6月份的各项工作总结汇报
一、学习情况
xx年上半年,一方面认真组织学习x电网公司、x供电局以及x县供电公司工作会议、领导讲话精神,使每一位员工在思想上就有所准备,明确当年的农网工程的工作任务、工作重点以及本部门的努力方向;另一方面为配合公司‘十四项’基础管理达标工作,组织了本部门员工就工程建设方面的管理要求、管理标准进行了全面学习。
二、工作情况
1、完成了xx年无电地区电力建设项目竣工资料制作、验收、结算、审计工作
该工程计划投资3852万元,工程于xx年10月20日开工,于xx年12月11日完工。工程完工后,工程部积极组织工程验收、工程竣工资料、工程结算的编制,及时申请曲靖供电局城农网项目部进行验收工作。本批工程累计完成181个工程项目;新建10kv线路177.287km,低压线路245.2775km,其中:0.4kv线路41.628km,220v线路(含接户线)203.6495km,安装配电变压器162台,总容量13485kva,改造无电户数5081户,工程初步结算3851.76万元。目前本批工程正在审计中,预计6月底审计工作结束。
2、完成了xx年中西部农网完善项目建设及县级验收工作
该工程计划投资815.15万元,涉及9个乡镇、11个行政村、18个自然村,共计33个工程项目,新建10kv线路34.43km,400/220v线路40.51km,变压器29台,容量2645kva,“一户一表”1066户。
工程于xx年12月20日开工,于xx年4月21日实物工程完工,现在验收工作已经基本完成,目前正进行工程竣工资料、工程结算工作。
3、完成了xx-xx年农网改造升级项目建设工作
该工程计划投资xx.1万元,涉及17个乡镇、61个行政村、82个自然村,共计105个工程项目,新建10kv线路91.12km,400/220v线路57.18km,变压器87台,容量13170kva,“一户一表”1011户。
工程于xx年4月14日开工,目前已完成工程量的90%,预计xx年6月底完工。
4、完成了xx年农网改造升级的设计任务
根据《曲靖供电局关于下达xx年农网改造升级及无电地区电力建设工程35千伏及以下储备项目设计任务的通知》(曲电计[xx]64号文)要求,已完成工程设计任务,工程预计投资5098.21万元,新建10kv线路166.94km,400/220v线路122.5km,变压器81台,容量10200kva,“一户一表”14479户。于xx年3月7日通过设计评审,并按评审要求完成设计修编工作。
目前,该批工程正处于招投标阶段,预计8月份可启动实施。
三、存在的困难和问题
由于近年来,工程建设投资大,任务繁重,且过程管理精细化要求高,各种报表、会议繁多,工程部现有人员疲于应付,根本没有时间和力量来思考如何做才能做好,希望能加强工程建设队伍的力量。
我局认真开展各项民政工作,现将我局xx年上半年工作总结及下半年工作计划汇报 一、扎实开展业务工作 (一)认真开展春节慰问活动。我县认真开展困难群众慰问活动。全县分13个慰问组到各乡镇走访慰问困难群众。...
随着时间的推移,上半年的工作已经告一段落。上半年,复核组再次与货区分离开,在工作中,我们不再是单一的食品库复核组,而是仓管部复核组,也就是说,复核组是集药品、日化、食品库各库的复核组为一体的,由仓管部经理助理直管的团队。
xx年上半年对**公司机电安装公司来说是不寻常的半年,这半年来,机电安装公司经历了机构的改革,完成了从主业到辅业的跨跃,顺利地实现了队伍的平稳过渡和管理的“无缝对接”,不但最大限度地稳定了队伍,而且也很好地磨合了队伍锤炼了队...
xx年上半年我镇计划生育工作在镇党委、政府的正确领导下,在各部门的配合支持下,在居委计生干部的共同努力下,紧紧围绕《xx区xx年人口和计生生育工作要点》及xx年目标考核的要求,有条不紊地开展了形式多样的计划生育宣传和服务工作。
林业局xx年上半年工作总结及下半年工作计划xx年,是新一轮绿化广东大行动的攻坚之年。在市委、市政府的正确领导和上级主管部门的大力支持下,我局认真贯彻落实中央、省、xx市有关林业工作会议精神和xx市委、市政府的重大决策部...
本班共十一名战士,转眼间大家工作生活在一起都有半年时间,在这半年时间里,在单位领导的有力指导下,全班人员各个方面的成长进步是有目共睹的,完成好了单位交给的各项任务,作为班长我很欣慰,在此我从以下三个方面进行本班半年工作总...
一年来,xx区慈善总会xx分会在区慈善总会的具体业务指导下,在街道党工委、办事处的正确领导下,在各界爱心人士的鼎力支持下,在街道各办公室的大力配合下,紧紧围绕中心工作,立足公益,面向社会,服务大众,不断拓宽慈善募捐渠道,广泛...
敬爱的党组织:××年×月×日,我成为了一名光荣的中国共产党预备党员,这一光荣称号不断的激励着我,成为我学习、工作、生活的新动力。在党组织的培养教育下,我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识。
今年以来,我局在市委、市政府的正确领导和省建设厅的业务指导下,紧紧围绕“努力建设川东北区域中心城市”这一目标,按照“优化城市环境,完善城市功能,塑城市特色,提升城市档次”的工作思路,立足部门职能,坚持“统一规划、分步实施、配套建设、滚动发展”的原则,调动一切积极因素,大力实施城市化战略,有力推动了城市规划管理工作的全面协调健康发展。
(一)我市城市规划工作取得的显著成效
上半年,全局干部职工以先教活动为契机,外塑形象,内强素质,创新举措,攻坚破难,通过扎实有效的工作,城市规划管理工作取得了明显成效。
一是大城市框架基本形成。今年是实施第六次城市总规的关键之年,也是构建大城市框架的冲刺之年,随着近几年城市规划建设的快速发展,城市规模迅速扩大,城市人口增加到万人,建成区面积已达到.平方公里,城市道路扩展到公里,绕城高速已基本贯通。
二是“龙头”效应凸现。通过对城市基础设施的规划和对拍卖地块的条件控制,涵养地差,城市土地升值明显,城市形象大大提升,为经营城市产生的巨大效益提供了先决条件。
二是规划编制力度明显加大。开展了以《西山风景区总体规划》、《上中坝公园详规》和《火花坝工业片区控制性详规》为重点的规划编制。控制性详规面积达到.平方公里,城市远期规划建设用地范围详规覆盖率由年的%提高到目前的.%。
三是局事效率明显提高。-月,共组织召开了次规委会会议,对项重大建设项目进行了审查。对城市规划区内余项报建项目进行了审查,局理“一书两证”件,用地规模 万多平方米,建筑规模万多平方米,所有项目均按承诺的时限范围内局结。
四是执法力度明显加大。去年,对诺玛特等违法建设项目进行了查处,共处罚金.万余元。
五是干部作风明显转变。以先教活动为契机,从局领导到各职能科室主动为服务对象,特别是工业类招商引资企业解决实际问题,彻底杜绝了“门难进、脸难看、事难局”的现象。
(二)明确目标,创新举措,加快构建大城市步伐
立足市委提出的“丰富内涵、完善功能、培育产业、提升品牌”工作思路。上半年,我们重点开展了以下工作。
、加强城市规划编制和基础测绘。南充市第六次总规于年修编完成,年月省政府已正式批准。我们严格按照总规要求,加大了城市控规、专项规划、景观规划的编制和基础测绘工作力度。
一是开展西山风景区总体规划的修编。按照市委、市政府确定的工作重点,今年月,由某省中国风景园林规划设计研究中心承担的西山风景区总体规划的修编工作已正式启动,在广泛征求了社会各界意见的基础上,其初步方案已通过市规委会审查。为配合西山风景区总体规划修编,正在编制. km⊃的《西山风景区核心景区修建性详细规划》和《西山风景区农房整治规划》。
二是强化控规编制工作。随着南充城市规模的不断扩大,为使城市规划和建设做到有章可循、有法可依,我们按照城市发展规划布局,完成了 km⊃的《华凤镇以北片区控规》编制。目前,正开展.km⊃的控规编制,其中:《文峰工业片区控制性详规》 km⊃,《龙门片区控规》编制 km⊃,《南充市燕儿窝片区控制性详规》. km⊃、《嘉陵片区旧城控制性详规》约km⊃。随着这些控规的启动和完成,将为城市产业园区建设、加快产业园区基础设施的建设步伐提供科学依据。
三是加强城市专项规划编制力度。为加快完善城市配套功能,提高城市综合服务功能,按照年初目标,我们编制了《高坪区、嘉陵区排水规划》、《南充市绿地系统规划》等专项规划。
四是加强测绘管理。上半年,我们开展了市重点基础设施建设项目《南充市城市地下管网普查》工作,目前,完成了长.km,个坐标点的地下管线外业普查工作,进入了数据分析阶段,初步建立了南充市地下管线信息系统。同时,完成了高坪区、文峰工业片区、龙门和荆溪片区、黄莲湾和华凤镇:地形测绘约.km⊃。另外正在测绘的:地形测绘面积约. km⊃。其中:西山风景区约. km⊃,火车西站约. km⊃、安乐坝.km⊃,火车西站约. km⊃。
五是启动了城市景观规划及重要节点的城市设计。先后编制完成了km⊃的《南充市下中坝滨江地段城市设计》,. km⊃的《南充市江东新区滨江地段城市设计》等一系列城市景观规划和城市设计,为提升城市品位、加快城市建设提供了翔实的参考依据。
、完善城市功能。一是积极配合工业集中区建设相关工作。我们紧紧围绕“城市经济在产业支撑上突破”这一目标,加快城南工业集中区规划编制工作。目前,我们正全力编制《火花坝片区控制性详规》,并积极配合市委、市政府完成该区域的景观规划等各项工作,为外来企业入驻,为现有企业扩张搭建平台,努力创造良好的投资环境。二是积极开展学校、市场、加油站、社区等城市配套设施的选址布点工作。
、建立健全城市规划管理机制。一是完善规划法规体系和制度建设。《南充市市政工程规划管理规定》和《建设工程项目放验线规定》等初稿已完成,随着这些规范性文件的陆续出台,将极大地促进城市规划管理工作更加制度化、规范化、法制化。二是推行“阳光”规划。今年,我们在继续推行城市规划管理“三审查、四公示”制度的基础上,增加了“一指导”,即:报件局证中心对初次前来报件的单位或个人应提交的建设项目资料提供指导,使来局事的人员走弯路,极大地方便了局事人员。
、强化城市规划监督管理。近年来,我们对城市规划区内的各项建设,严格实行统一管理、统一审核、统一发证、统一监督,做到了“规划一张图、审批一支笔、建设一盘棋、配套一条龙”。针对违法违章建设发现得早、制止得早、业主的损失小、执法难度小这一特点,重点加强了对在建工程的监督管理,尽量把违法违章建设发现在动工之前,制止在动工之时。我们将城区分为顺庆、高坪、嘉陵三个规划执法责任片区,由执法责任人每天对责任片区进行日常执法巡查,并按规定要求填写执法巡查日志和建设项目基本情况登记表,及时发现和制止违法违章建设,随时掌握建设项目单位执行城市规划情况。及时有效查处了未报先建、少报多建和变更设计方案等违法违章建设行为,违法建设项目大大减少,使城市建设更加规范。对群众*,人大代表
、政协委员的提案和议案,专人负责登记和督局,做到了“事事有着落,件件有回音”。另外,在社会各界还聘请了行风监督员。通过这些措施,全方位加强了对城市规划工作的监管。
、开展 “四型”机关创建活动。我们结合优化经济发展环境活动的开展,采取了政务公开、制度上墙、窗口局公、一站式服务等一系列措施。严格坚持了首问责任制、限时局结制、社会服务承诺制、现场局公制和内部联系制、责任追究制等一系列制度,服务质量和行政效率大大提高。大力创建“学习型、效能型、服务型、廉洁型”的“四型”机关活动。实行由各业务科室每两周轮流举局一次讲座的方式,提高业余人员的城市规划水平;在全局开展“本稿件属于四心”服务,即:对他人热心、对工作耐心、对事业公心、对工作有责任心;时时敲响警钟,预防职务犯罪。努力把局机关打造成一个团结、务实、高效的战斗集体。
、扎实开展“先教”活动。按照市委先教局的工作部署和市委提出的“人人有触动,人人受教育,人人有提高,人人有变化”要求,扎实开展“先教”活动。目前已顺利通过了全阶段的验收。
二、存在的主要问题
回顾上半年城市规划管理实施情况,我们清楚地认识到,城市规划工作虽然取得了一系列的成就,但仍存在着若干亟待解决的问题。
.专业规划编制滞后。一方面电力、排水等专项规划多头管理,各自为政,造成规划编制滞后,因此,规划集中统一管理力度急需加强。另一方面,城市设计和景观等专项规划处于起步阶段,致使城市建筑风格、色彩比较单一,公共空间不足和绿地较少,缺乏标志性建筑,城市特色和形象彰显不突出。
.现行规划管理体制难以保证城市总体规划有效实施,也不适应城乡一体化发展的需要。
.规划编制发展不平衡。在总规实施过程中,普遍重视地面工程的规划,忽视地下工程的规划,地下管线反复开挖的形象时有发生。去年,我市刚刚启动地下管网普查,其规划还未开始编制。
.偏重于追求经济和社会效益,忽视配套设施的完善。存在着先建设后配套甚至不配套的现象,致使遗留问题不断产生。
.城市规划监督制约机制不健全。不局规划手续,不按规划修建,擅自突破规划的情况时有发生,城市规划法制建设和执法力度有待于进一步增强。
四、下步打算
今后,我们将继续围绕“优化城市环境,完善城市功能,塑城市特色,提升城市档次”的工作思路和“完成学校、医院、市场、加油站、电力、消防和垃圾中转站等城市配套服务设施规划;规划一批城市标志性建筑和标准化住宅小区;塑造城市的空间环境和特色,凸现城市个性,打造“魅力南充”;优化、完善各类规划,使城市建成区内的详规覆盖率达到%”的奋斗目标,扎实开展以下工作。
、加大城市规划的编制力度。开展市辖三区老城区、荆溪片区和龙门片区共.公里的控规编制,使城市建成区内的详规覆盖率达到%,继续开展专业市场规划和社区服务中心规划。年内完成《西山风景区总体规划》、《南充市商业网点规划》。
、完善内部管理机制。制定《南充市城市规划管理规定》和《详规质量控制体系》等规范性文件,并加大制度的落实力度,促进城市规划管理工作更加制度化、程序化、法制化;继续完善“三审查、四公示”制度,增强透明度,提高局事效率。
、继续强化规划执法。完善《在建工程项目监督检查责任公示栏》,开展行政许可配套制度建设和规范使用行政许可统一文书。严格按照行政许可要求规范城市规划行政许可行为,依法行政。
、开展课题研究。为科学经营城市,我们将组织专业人员开展《城市特色风貌研究》和《城市可再生资源的开发和利用》等课题的研究。
、强化服务意识。 按照市委、市政府的要求,在全局上下集中开展新一轮整治软环境活动。凡是工业、生产、科教类招商引资项目,若符合政策,手续齐备,则当天局理,并实行专人跟踪。凡不履行职责,对企业造成损害,视其情节给予当事人行政处分,直至追究法律责任。出台《市规划局文明用语和工作禁语》,切实做到“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”。
建局以来,在厅老干处的正确领导下,我局认真贯彻中央、省、厅关于老干部工作的指示精管理范文网版权所有神,坚持以优化服务为根本,以做好思想工作为主题,以落实“两个待遇”为重点,以完善养老保障机制为基础,以帮助解决老干部的具体困难为工作落脚点,实实在在把对老干部的关心和尊重落到实处,为维护全局改革、发展、稳定的大好局面做了大量工作,基本上形成了养有保障,医能优先,学有园地,为阵地,乐有场所的良好局面,积累了不少工作经验。但随着改革的不断深入,老干工作也面临着许多新情况和新问题。这就对各级领导干部和老干部工作者提出“积极探索,与时俱进,做好新时期老干部工作”的新要求。也就是要求我们进一步明确新时期老干工作的主要任务,进一步增强做好老干部工作的使命感和责任感,努力开创老干部工作的新局面。
一、新时期老干部工作的指导思想和主要任务
指导思想:认真学习“xxxx”重要思想,全面贯彻xx大精神,按照构建和谐社会的要求,进一步的解放思想,实事求是,与时俱进,开拓进取,转变作风,狠抓落实,高标准,高质量地做好老干工作。
主要任务:作为老干工作部门,就是在新形势下,采取更有效的措施,全面贯彻执行党和国家有关老干工作的一系列政策规定,检查,协调,督促各有关方面落实,并不断加强工作人员的素质教育,强化队伍自身建设。
二、做好新时期老干部工作的重要性和紧迫性
做好新时期的老干部工作,各级领导干部和老干部工作者除了掌握新时期老干部工作的指导思想和主要任务外,还必须站在全局和战略的高度,充分认识做好老干部工作的重要性和紧迫性。
(一)老干部工作具有很强的政治性。“离退休干部”是中国革命的特殊产物,他们中间既有新中国的奠基人,也有改革开放的先驱者。这些同志离退休后,怎样使他们“基本政治待遇不变,生活待遇还要略为从优,并注意很好地发挥他们的作用”,这是____交给各级领导和老干部工作者的任务和职责。老干部工作不是中心,但影响中心;不是大局,但牵动大局。“两费”,是经济问题,但解决不好,就会引发政治问题。老干部队伍不稳定,全社会就不可能保持稳定。由此可见,做好新时期的老干部工作,是一项政治性很强的工作。我们必须从讲政治的高度来理解和提高认识,把老干部工作当作党委一项重要工作切实抓紧抓好。
(二)老干部工作具有很强的道德性。中华民族有着几千年尊老敬老的传统美德,继续做好老干部工作,把这些“特殊群体”照顾好,正是弘扬中华民族的传统美德,同时符合“以德治国”方略思想。关心、照顾好老干部,让他们实现“六个老有”(老有所养、老有所医、老有所教、老有所乐、老有所学、老有所为),体现着党对老干部在政治上的关心和生活上的照顾,而党的温暖和中华传统美德,是通过广大老干部工作者“做好老干部工作”来体现的。老干部工作的道德性,要求广大老干部工作者在工作中体现好“六心”(即热心、孝心、关心、诚心、耐心、细心)。
(三)老干部工作具有很强的时效性。离休干部已进入了高龄、高发病、高死亡的“三高”时期。我局离休干部正以每年5的速度递减,而且他们平均年龄已达79岁。什么事可以慢,但老干部的事不能慢。慢了,老干部就没有时间享受。“做好新时期老干部工作”是刻不容缓的。做好新时期老干部工作要有只争朝夕的精神,雷厉风行的作风,对于每一项工作都要抓紧落实。要坚持与时俱进,树立全心全意为老干部服务的意识,事事高标准,处处严要求,把老干部的每一件事情办好办实。高标准、高质量、高效率地为老干部提供服务。
1.2023上半年个人工作总结
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。
四、各项费用的收缴工作
1.鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行。
2.必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元。
3.私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
五、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
六、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.2023上半年个人工作总结
转眼间我们送走了上半年,迎来了崭新的下半年。回顾这期间的工作情况,还是收获颇丰,现将本人上半年以来的工作及学习情况总结汇报如下:
一、主要工作情况
作为企业出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、现金业务,本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
2、银行业务,日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。
3、本职工作,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据。根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。
4、厉行节约,保证采购科学合理,由于领导的信任,本人还担任办公室后勤物品采购工作。本着厉行节约,保证工作需要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得的效果。
5、廉洁自律,力树财会工作形象,财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
二、存在不足和下半年度工作计划
1、存在不足,在公司领导的培养下和同事们的帮助支持,无论是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。
比如:一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。
2、下半年工作计划,下半年已经到来,为迎接新的挑战,我给自己做了以下计划:
(1)提高自身业务能力,在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,继续加强学习。同时认真钻研业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。
(2)发挥协调功能,财务工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。
(3)发挥主观能动性,财务工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑清醒,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。
最后,我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导,有了大家这样的好同事好领导,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望。
3.2023上半年个人工作总结
20___年以来,在县委、县政府和县住建局的正确领导下,我局对照年初制定的工作目标,规划上求深度,程序上抓规范,队伍抓素质,进一步理清工作思路,开拓进取,务实求新,现将上半年工作情况总结如下:
一、工作成效
(一)规划编制
(1)主城区控规及专项规划。依据《霍邱县城总体规划(20**-20**年)》,开展城区控规及专项规划设计编制工作。已完成16项专项规划编制工作,并已全部通过市规划局组织的专家评审,主城区城北及城东片区12平方公里控规编制和13个专项规划、环水门塘景观设计已经规划委员会主任会议审查通过,8个专项规划已通过县政府常务会议审批通过。
(2)美好乡村规划。已完成第二批36个中心村规划编制任务,并全部通过专家评审和县规划委专委会的审查,13个20____省级示范中心村的规划方案已经规划委员会主任会议审查通过。
(3)正在启动的规划编制。按照县城规划建设管理的要求,正在启动县城区特色街区规划编制工作,启动垃圾焚烧发电厂专题选址论证编制工作。
(二)规划管理
(1)项目选址、出具规划设计条件和设计方案审批。20____年上半年共召开规划局业务会8次,县规划委专委会2次,规划委主任会7次,审定规划设计条件55项,规划设计方案31项,项目选址18项;审定了美好乡村规划设计方案、专项规划、霍邱一中搬迁项目等重大项目。
(2)办理“一书三证”。上半年发放建设项目选址意见书7份,建设用地规划许可证32份,建设工程规划许可证54份,规划核实合格证25份。
(三)规划监督
(1)作好今年县政府重点工程建设的服务工作。今年县政府安排大量资金进行基础设施和民生工程建设,为尽量减少在规划审批上的时间,我局主动服务,积极联系,在保证规划审批环节不缺失的情况下,尽快做好各个项目的服务工作。
(2)加强规划巡查。坚持实行经常性的巡查制度,基本保证定期对工地进行一次随即抽检,以及每月一次的大范围集中巡查。对在巡查中发现问题的,及时以文字形式向各有关单位反馈,督促有关单位进行整改,以加强建设过程中的监督。
(3)开展“一书三证”检查工作。根据住建部和省住建厅的要求,对我县核发“一书三证”的情况进行检查,以加强各地依法实施城市规划管理工作。结合年初的开发区整顿清理工作,重点开展了对开发区规划管理的检查工作,针对发现的问题,及时反馈,督促整改,并帮助提出整改措施。
二、存在的问题和不足
目前,我局现有在职在编人员12人(局长为住建局副局长兼任),其中借调1人,难以满足当前繁重的县域规划任务,导致在办理具体项目时效率不高;没有充足的办公经费,难以满足日常工作开支,相关业务工作开展起来比较困难。
三、下一步工作打算:
下半年,我局重点做好以下工作:
(1)完成县城控规及专项规划的审批和备案工作。
(2)完成县城区特色风貌街区规划设计编制和控规通则的制定。
(3)指导好副城区控规和相关专项规划的编制工作。
(4)对照年初制定的目标任务,全力推进其他各项工作。
4.2023上半年个人工作总结
20____年上半年,我办在县城乡建设局的直接领导和市建设局招标办的业务指导下,通过全办工作人员的努力,较好地完成了以下工作:
一、上半年工作总结
1、上半年共计招标项目36项,其中公开招标31项,其中电子标23项,纸质公开招标8项;邀请招标5项,符合直接发包工程9项。招标率达100%。
2、所有规模在限额以上的工程招标100%实行了核准和备案,对符合网上电子招标条件的施工项目招标全部实行报价法电子招标。
3、充实了部分评标专家,全县共有26位专家取得省建设工程系列综合评标专家资格。
4、严格对招标代理企业进行信用管理,对其编制的资格审查文件和招标文件等从严把关。
5、全面实行了建设工程合同管理系统网上备案及建造师网上锁定。
6、符合规定的招投标举报投诉及时受理、处理并回复。全年共受理4投诉,并全部回复处理。
7、及时做好施工图设计文件审查的联络工作,上半年共报审施工图46项。
二、工作体会
1、我办在上半年的工作中积极抓好电子化报价法招标、及时贯彻好省招标办相关文件精神,采用网上语音抽取评标专家,在评标开始后才打印抽取专家名单,杜绝人为因素影响招标结果。
2、现在实行报价法招标,施工单位无需算预算报价,可适当缩短挂网时间至10天左右。
3、有些招标代理机构备案资料滞后,特别是合同备案和书面情况报告备案。大部门纸质公开招标及邀请招标代理机构未及时上报相关资料。
三、下半年打算
下半年,工程招标范围缩小,我办将组织全体员工学习省市新发布的招标投标管理办法,并继续做好建设工程项目招标投标日常监管业务,重点要做好网上电子化招标投标行业监管工作,减少随意压缩合理工期及压级压价现象的发生,逐步规范设计和监理项目招投标工作。同时积极完成局里分配的县重点工程建设任务。
5.2023上半年个人工作总结
回首上半年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦。可以说,下半年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键半年。现就上半年重要工作情况总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。
在上半年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这上半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
今年上半年,全市审计机关按照省审计厅和市政府常务会议对审计工作提出的要求,紧紧围绕经济建设中心,围绕全面建设小康社会这一目标,认真开展审计监督,取得较好成绩。至6月底,全市共完成审计项目189个,查出违规行为金额10308万元,审计处理应交财政594万元,应减少财政拨款或补贴275万元,归还原资金渠道260万元,调帐处理2265万元,应自行纠正金额1109l万元,向纪检机关移交案件1起,移送处理1人,提交审计工作或调查报告4。
一、认真贯彻“全面审计、突出重点”的方针,全面落实年度审计工作任务。召开了全市审计工作暨领导干部经济责任审计工作会议,传达贯彻了全国全省审计工作会议精神,部署并落实了年度审计工作任务,表彰了审计工作和经济责任审计工作先进集体和个人。今年我市统一组织的审计项目有226个,其中省定项目114个,市定项目112个;市本级62个,县(市、区)审计局164个。较重要的审计事项有:同级财政预算执行审计12个、县级财政决算审计6个、乡镇财政决算审计63个、县级财政负债情况审计调查12个、省重点中学财务收支审计10个、计划生育专项资金审计和审计调查12个、农业综合开发资金审计12个、县乡公路建设项目审计12个、水库移民资金审计5个、水库移民及粮食补贴审计调查7个、国外援贷款项目审计18个、县长经济责任审计1个、市直单位领导干部经济责任审计18个、国家建设项目审计10个。
这些审计项目早已全部落实任务,有的已经结束审计,有的正在审计或准备实施审计之中。
二、抓好财政预算执行和其它财政财务收支审计。市本级和各县(市、区)审计局都认真开展了财政预算执行和其它财政收支审计,审计单位22个。财政预算执行审计对于加强财政监督和税收征管,深化财政改革,推行国库集中支付制度,强化支出管理,调整支出结构,保证重点支出,加强财源建设,加大政府采购监管力度,完善政府采购制度等起到了很好的作用。市局受上级审计机关委托,完成了原2023医专附属医院的财务收支审计,为其合并组建湘南学院澄清了财务家底。完成了2023汽车运输集团有限责任公司财务收支审计,正确评价了该集团组建两年来的资产负债和所有者权益情况,向股东代表大会通报了审计结果,为公司的下一步发展奠定了基础。湘南技工学校财务收支审计已经结束,市委党校、2023驾校、市烟草办、市食品总公司的财务收支审计正在进行中。
三、突出审计重点,加强了对重点项目、重要行业、重点资金和领导交办项目的审计
(一)、围绕服务“三农”问题,认真开展审计监督。全市共安排农业综合开发专项资金审计、水库移民资金专项审计、非部省属水库水淹区移民口粮补贴专项审计等涉农项目24个,其中市局安排了本级和北湖区农业综合开发审计、非部省属水库水淹区移民口粮补贴专项审计3个项目。目前,这些审计项目已大部分结束,根据审计情况,我局向市政府和省审计厅提交了有情况、有问题、有分析、有建议的审计综合报告,得到领导重视和好评。在农业综合开发审计中,我们组织全市40名审计人员,分成12个审计组,对市本级及11个县(市、区)农业综合开发办、财政局等单位管理、分配、使用的第五期(2023—2024年)资金进行了就地审计,审计资金总额1.08亿元。在肯定工作成绩的同时,查出项目单位变更项目计划、以拨作支、将借款虚列支出、不合规发票报帐、虚列工程支出等违规行为金额467.5万元,提出了有针对性的整改建议。
(二)、国外援贷款项目审计已全部结束。今年全省统一安排的农业种子商业化项目国外援贷款、第九个卫生发展项目国外援贷款、结核病控制项目国外援贷款等审计项目已全部完成,审计资金总额1.2亿元,查出各类违规金额1660元,提交有情况、有分析、有意见和建议的利用外资综合报告1,引起各级领导高度重视。如针对卫生发展、结核病控制等项目存在的没有完成计划指标、配套资金到位不足、管理费超支、上级项目办和财政部门下发物资分割单不及时等问题,提出了层层落实责任,搞好项目管理,确保配套资金到位,充分发挥国外援贷款项目作用等整改意见,得到采纳。
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