撰写2024年公司领导述职报告,首先要明确报告的目的,即向公司全体员工、董事会或者股东会汇报过去一年的工作成果、管理决策、团队建设以及面临的挑战和未来的规划。以下是详细的书写步骤:
1. 工作概述:简要介绍过去一年公司的总体运营状况,包括主要业绩指标、市场地位、产品或服务的发展情况。
2. 管理决策与执行:列举几个关键性的管理决策,阐述决策背景、实施过程及取得的效果,展示领导的决策能力。
3. 团队建设与人才培养:描述团队建设的举措,如员工培训、激励机制等,强调人才对公司发展的重要性。
4. 挑战与应对:诚实地讨论遇到的困难和问题,以及采取的解决策略,体现领导面对挑战的应变能力。
5. 未来展望:提出公司未来一年的发展目标,包括战略规划、市场拓展、产品创新等方面。
6. 个人成长与反思:分享个人在领导岗位上的学习与成长,对自身管理工作的反思,以及改进计划。
开头部分:
1. 简单问候:以礼貌的开场白开始,例如“尊敬的同事们,董事会成员,尊贵的股东们”。
2. 引入主题:明确报告的主旨,如“我在此向大家汇报2024年度的工作情况”。
3. 概述内容:简要预告报告将涵盖的主要内容,为读者预设阅读预期。
开头示例:“大家好,我是xxx公司的ceo。今天,我有幸站在这里,回顾我们在2024年共同走过的历程,分享我们的成就,剖析面临的挑战,并展望未来的蓝图。”
结尾部分:
1. 总结要点:重申报告中的关键信息,但避免重复,而是以新的角度提炼。
2. 表达感谢:感谢团队的努力,感谢股东的支持,感谢所有人的贡献。
3. 呼吁或展望:提出希望或号召,对未来的期望或承诺。
各位领导:
一、加强领导班子政治素质建设
一个成功的企业领导班子,应该善于登高望远,心明眼亮,带领企业不断攀登,永不止步,那怎样才能做到登高望远、心明眼亮?公司的做法是,首先抓领导班子学习,提升素质,打造引领企业加快发展的坚强领导集体。公司采用学习与调研相结合、自学培训与专题讨论相结合、“请进来”与“走出去”相结合等形式,不断提高公司和分厂两级领导班子的思想政治素质,提高领导班子科学决策能力。
而最能体现这一点的就是,公司投入10多亿元巨资引进荷兰壳牌煤气化技术实施“30万吨合成氨清洁生产挖潜技改工程”,公司领导班子在学习实践中形成这样的共识:国家对生产企业的环保、安全要求越来越高,对煤化工行业的污染物排放标准和总量控制要求越来越严,节能、节电、节水成为提高企业效益的一个关键,采用高新技术改造传统工艺成为必然趋势。而事实证明这一决策完全正确。
项目投产后,不仅大幅度降低了公司的生产成本,减少了城市污染,还为公司在粉煤气化技术方面取得了不易复制的技术优势,为其延伸煤化工产业链打下厚实的基础。
领导班子在着力提高自身素质的同时,也全面启动了公司党员群众素质工程,通过采取学习培训、互帮互助、技术指导、师傅带徒弟等方式,把党员培养成生产经营骨干,把生产经营骨干培养成党员,使××_公司党员队伍充满生机和活力。
服务主业,拓展市场,确保集团公司生产的设备运转正常,是我们公司的责任和义务,一年来,分公司先后完成了生产厂的检修抢修技改等工程项目,实现全年经营收入万元左右,内部利润万元左右,取得了较好的经济效益,在施工中牢固树立干一项工程,树立一座丰碑,交一方朋友,占一方市场的服务宗旨,在抓好工作作风转变和提高服务质量的同时,质量工作的重点是提高工程实物质量,通过一年强化管理,工程实物质量明显提高,全年无发生质量异议,工程质量合格率达到%,为确保有一个正常稳定的生产秩序,制定安全制度,加强安全教育检查考核监督力度,从严从细从实开展各项安全工作,实现全年安全生产事故为零。
精神文明建设不断加强,开展了形势任务教育,四五普法教育,诚信敬业,关爱奉献的主题教育,贯切了公民道德建设实施纲要,大力弘扬以钢铁意志做人建业报国的精神,树立先进典型弘扬优良传统。积极开展以劳动竞赛技术比武合理化建议为主要内容的创先争优活动,充分展示了公司职工积极向上的精神面貌,这些成绩的取得来之不易,凝聚着分公司全体职工智慧和心血,是全体职工团结一致奋力拼搏的结果。在这里我代表分公司党政表示衷心的感谢。下面分以下几方面汇报。
一分公司党政班子自身建设中较好的贯切了民主集中制原则,注意发挥集体作用,体现了党政工团齐抓共管的特点,党政一班人团结协作,互相尊重,互相信任,相互支持,重大问题及时沟通,形成决议,并共同维护,重视工会和团的工作,中心工作明确,了解工作进程,具体关心指导,注意处理形式过程的效果关系,自身要求总体上能做到身体力行,认真履行岗位职责,平时重视学习,努力提高认识水平和管理水平,实事求是地处理相关事务,自觉置身以组织,职工监督之下,注意规范个人言行。
二围绕提高素质,增强党性,发挥作用的要求,支部开展了创三高一流活动,实现业绩公开亮牌,党小组目标管理,支部课题制,民主评议,双争评比工作,使党组织始终保持先进性,充满创造力凝聚力和战斗力,对党员进行了理想党性先进性教育,推进了党员队伍建设,支部组织发展工作和三会一课制度正常,党内活动规范,支部整体素质有了明显提高,有力地促进了分公司各项工作顺利开展和生产经营任务的完成。
三认真落实政治思想教育工作,建立健全支部中心组党小组行政班组的`学习制度,全年组织党员职工学习了___三个代表重要思想十六大精神十六届五中全会精神,开展职工学技术学知识学文化读书活动。在党员职工中营造了重视学习良好氛围,为分公司各项任务完成营造良好的舆论氛围和提供思想保证,随着职工思想状况的变化,开展教育工作。今年,职工对集团公司跳出杭州,发展的战略和建设大榭厂比较关注。支部进行大量宣传教育工作,使职工了解和明白建设大榭厂是发展需要,是做大做强主业需要,也是发展壮大的需要,企业的发展壮大是全体职工的共同目标。我们把职工关注问题作为思想工作突破点,就是要使职工与企业结合的更加紧密。
四树立建安精神,塑造职工新形象。坚持以人为本,开展爱国爱企爱岗教育和企业文化知识的各项培训活动。教育和引导职工树立正确的价值此文来源于管理范文网观,提高职工对企业的忠诚度,以优秀企业精神教育职工,以美好的发展前景鼓舞职工,以先进的事迹引导职工,进一步规范职工的文明举止和行为,利用分公司的有限条件,组织职工观光旅游,庆祝建队二十周年纪念活动,鼓励职工积极参加公司各种文体活动,提高职工的文明素质,努力营造积极向上奋发进取充满活力的良好氛围。培养和树立体现“建安作风”的杭钢职工新形象。
五以分公司的生产经营为中心,围绕重点开展相应宣传发动教育工作。把思想政治工作渗透到实际工作中去,以形势任务教育建安作风教育三个代表重要思想学习为载体,结合工作重点开展系列工作,使职工认清形势统一思想明确目标掌握措施,增强做好各项工作责任感和紧迫感,把职工的思想力量凝聚到企业的改革生产等各项工作上来。在改革上,改革走向深层次推进其难度和复杂性愈益突出,特别是企业三项制度新情况新问题不断出现,为使职工思想适应形势变化需要,支部紧密围绕企业改革发展的重大问题,自己较多地进行思想摸底,了解注意分析职工反映,掌握思想动态,运用说服教育示范,引导和提供服务等方法,提高思想政治工作的针对性和实效性,使企业每项改革措施的出台,得到了广大职工的理解支持和谅解。稳定了职工队伍,为生产取得新成绩奠定了基础,发挥了积极作用。在生产上,今年的二项技改项目,时间紧,技术力量不平衡,工期和劳动力矛盾比较突出,分公司的较大部分作业点在露天施工,却逢高温季节,给按时完成任务带来极大困难和不便。分公司职工心往一处想,劲往一处使,在“七月炎炎如火烧”的日子里,头顶烈日,汗流浃背。发扬吃大苦耐大劳顽强拼搏连续作战,按时拿下公司一个个项目规定的结点时间,最后按期保质保安全完成了二项重大改造工程。在整个施工过程中,职工舍小家为大家,无私奉献敢于拼搏勇于攀登的精神,显而易见,好人好事先进事迹连出不断。在此,我要向分公
(__年年)__保温分工司领导班子述职报告
__年年,__保温分工司,在前郭石化分工司,和石化建党政班子的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以学习宣传贯彻'十七大'精神为主线,以安全生产和质量标准化建设为中心,大力加强领导班子和干部队伍建设,加强党建、党风廉政和精神文明建设,发扬前炼人特别能战斗的铁人精神,克服了__工程频繁琐碎,时间紧任务重,人员相对紧缺等困难,全面参与今年总厂的大检修任务.__保温,安全阀校验,密封垫片加工,安全生产和工程质量标准化工作,取得了一定的成绩。克服重重困难,圆满的完成了年初制定的工作目标和工作任务.全年完成产值820万实现利润-------万.现将__年年,领导班子各项工作情况,向各位领导,和全体员工报告如下:
一、加强班子自身建设,集体凝聚力和战斗力显著增强
按照“三个代表”重要思想要求,__保温分工司坚持把“团结、务实、创新、廉洁”作为领导班子建设的总要求,不断加强领导干部理论学习、强化民主集中制建设、抓好党风廉政教育、切实改进思想作风和工作作风,领导班子和干部队伍建设取得了一定的成效。
1.加强理论学习,统一思想认识,提高班子成员的政治敏锐性和鉴别力。我们紧紧抓住思想理论建设,着力提高班子成员领导水平和决策能力。在理论学习中,我们首先做到坚持突出学习重点,统一思想认识,在深入学习邓小平理论的基础上,认真学习《“三个代表”学习纲要》,学习'十七大'会议精神。通过深入系统地学习,领导干部的政治敏锐性和鉴别力得到进一步提高;其次是坚持支部中心组学习制度,在学习中落实好“第一责任人”的责任,党政一把手亲自研究布置中心组的理论学习,制定了全年的学习计划和学习内容,采取读书、研讨等形式,做到每周集中学习一次,并把学习情况列入民主生活会内容。第三是坚持理论联系实际的良好学风,在学习中紧密结合我__保温分工司的实际问题,撰写学习体会和调研记录,增强了班子成员的理论水平和业务能力。
2.强化民主集中制建设,增强领导班子的凝聚力和战斗力。民主集中制是领导班子建设的根本制度。我们保持和发扬艰苦奋斗,团结拼搏、能打硬仗的良好作风,着力在提高班子的凝聚力、战斗力,公信力上下功夫。在日常工作和党内生活中,班子成员自觉遵守党的组织原则,从书记到经理在到普通党员,都能够把自己置于党组织管理之内,和石化建党政领导之下,自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在员工中的良好形象。班子成员思想上互相学习,政治上互相帮助,组织上互相监督,作风上互相促进,工作上互相支持,利益上互相谦让,感情上互相尊重。奖励处罚,制度制订,人员调整,安全生产,队组长任用、发展党员等重大事项,都坚持做到集体研究,集体决定.保证了__保温分工司各项决策的民主性和科学性。
3.坚持以预防为主,加大党风廉政建设力度。党风廉政建设的重要责任之一,就是要从保护和爱护干部的愿望出发,坚持教育管理从严的方针。在__保温分工司党风廉政建设上,我们着力抓好学习教育,坚持教育在前、防犯在先。在学习内容上,我们一是开展了以邓小平党风廉政和反腐败重要论述为重点的宣传教育,着力提高党员干部的政治素质和理论水平,增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性。二是开展了以__“三个代表”重要思想为主线的党性党风教育,着重解决党员干部,宗旨意识,和理想信念方面存在的问题,树立起正确的世界观、人生观和价值观。三是开展了党纪、政纪宣传教育,专门学习了党的纪律处分条例、违纪嫌疑制度等规章,着重解决党员干部学法知法,提高执法守法的自觉性。四是开展了典型案例为重点的警示教育,通过深入剖析案例,使党员领导干部始终保持清醒头脑,自觉加强党性锻炼,增强防微杜渐、拒腐防变的能力。五是切实开展廉政监督活动,提高党风廉政建设的主动性和自觉性。在学习方式上,我们坚持每月至少一次学习活动,采取学习规章制度和撰写学习心得相结合。
在做好学习教育的同时,我们坚持自律与他律相结合,建立健全制度,完善内部管理。先后修改完善了党员干部考核制度等。我们在吸取了个别单位干部违纪违法的教训后,又制定完善了《企业办公费管理暂行规定》,进一步明确了经费使用程序、票据管理、禁止私设小金库。《政治学习制度》,《__保温分公司工作制度》,《领导班子重大事项议事规则》在干部管理上,我们坚持领导干部谈话、领导班子成员重大事项报告、年度领导监督评议和干部考核制度。在安全生产上,我们坚持关口前移,重心下移,加强安全管理,从规范职工的操作行为、工程质量、材料使用、竣工验收等实施全程跟踪监督。在__年年的质量标准化建设中,我们提出以创建精工程、打造精英团队、历练精诚员工为契机,大搞安全生产质量标准化,有效的保证了施工建设工程的优质低耗。<1> <2>
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电信子公司领导年终述职报告
今年以来,在实业公司的正确领导下,在主业的大力支持和全力扶持下,在公司党委和广大职工的大力支持、配合下,本人认真落实______“三个代表”的重要思想,学习贯彻党的十六大精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托主业,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为电信实业公司的持续发展,做出了一定的贡献。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标,各项工作健康顺利进展。现述职如下:
一、全方面加强学习,不断提高公司整体队伍素质水平。一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。
1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部,肩负着党和人民赋予的重要职责与使命,党的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重政治理论的学习,比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的十六大精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系群众,不断提高自己的领导能力。
2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。
3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。
4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会,对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。
二、全面推进劳动、分配和制度创新,不断夯实企业基础管理工作。一年来,我能够从电信实业公司长远发展出发,公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基础。
1、归并产业,调整机构。今年,按照上级的通知要求和精神,将所属企业按照产业特点进行归并,全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展,适应了电信体制改革的需要,为公司二次创业提供了组织保证。
2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
3、狠抓制度改革创新,初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。
4、加强会计核算,提高财务管理水平,加强了企业财务管理工作。特别是今年,全面进行了企业资产盘活,努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底,认真清查各项资产、负债,理清了产权关系,进行了规范管理,并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作,维护企业利益。开展了“增收节支,提高企业经济效益”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度,推行全面预算管理、收支两条线管理,贯彻上级的 成本管理指导精神,加强各项工程建设的核算工作,严格内部手续,防止跑、冒、滴、漏,。
5、狠抓安全生产,落实安全责任目标。今年以来,我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织,与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理,并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动,抓好了安全生产教育培训工作。在党的十六大召开期间,多次开展了安全自查自纠活动,确保了安全工作万无一失。
三、加大市场营销力度,经营工作再上新台阶。
作为电信经营实体和综合后勤保障部门,一年来,我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标,在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下,以机制创新为突破口,深化三项制度改革,不断规范经营管理,加强基础制度建设,向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时,不断开拓外部市场,积极开拓市场、负重前进,将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场,我积极想办法,为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程,城网改造工程,从而极大地增加了企业效益。
一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一家建筑安装工程行业,突出一个“强”字,充分发挥企业自身优势,在服务好主业的同时,大力开拓外部市场,积极参与竞争,加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程,实现总产值2_____多万元。此外,通过不懈努力,他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功,目前两项工程都在积极进行施工筹备,预计总产值1_____万元。二是传统业务稳步增长,满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年,我从提高物业管理的档次,把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程,规范、细化每一个工作步骤,强化监督和考核,使物业工作标准化、规范化,为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备,工作受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入来源。今年在工程建在工程管理上,我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度,确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫,创立品牌,争创市场,增创效益。注重同主业相关部门的协调。2_____4年工程投资虽少,我们在满足主业需求的基础上,利用地缘优势向外扩展,业务深入到焦作联通及三门峡等地的线路工程。今年共决算工程项,审定金额万元,未决算工程项,预计收入在万元。综合商业公司,突出一个“活”字,在来电显示话机的销售上,积极与各县(市)电信公司及营业部协商,销售了近万部话机。在各类通信产品的销售业务中,送货上门,变被动销售为主动推销,通过有效市场调研和预测,实现了销售收入持续增长。广告信息业务圆满交付了《2_____4—2_____4年电话号薄》的印刷工作,同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。计算机业务也迈向了市场,目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出一个“细”字,以通信建设和经济效益为中心,优质细致,圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。今年共完成勘察设计任务项,决算工程项,决算金额万元,新增加通信管道孔公里,光缆芯公里,电缆对公里,新建杆路杆公里。
物流配送中心也积极担负起市公司后勤服务工作,积极开展业务和工作。今年共完成余项工程的材料供应工作,并且开拓外部电信运营商业务,已先后和焦作移动、联通,濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路器材供货合同,对外实现销售额万元。
四、加强党群工团的建设和精神文明建设,促进公司健康发展。今年以来,我坚持“两个文明”一起抓的工作方针,努力加强和改进企业党建工作,使干部队伍和职工队伍的素质不断提高,思想政治工作不断深化,企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高,企业的核心竞争能力得到进一步增强。
一是发挥党组织的核心作用,保证企业各项目标的全面完成。一年以来,公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用,党建工作得到了进一步加强,落实了党风廉政建设责任制,监督制约机制得到了强化,坚持企务公开制度和民主评议干部制度,积极推进民主政治建设,党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。二是强化企业思想政治工作,为公司改革和发展创造良好条件。一年以来,公司党组织继续深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想。特别是认真组织学习贯彻党的十六大精神,在公司广泛开展了“学十六大文献,创更大业绩”主题教育系列活动,通过丰富多彩、形式多样的活动,使广大干部职工在学习贯彻十六大的精神的过程中,思考、衡量和审视自已的工作,从而更加坚定了发展是硬道理的信念,自觉认真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改进。三是积极倡导建设学习型企业,抓好中层干部的培训工作。新的体制和竞争环境,需要企业不断创新工作方法和管理手段,调整经营策略,寻找企业发展新的增长点。为此,公司积极倡导建设学习型企业,并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。一年来,多次对中层干部进行了系统培训,培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上,并且强调对团队精神的培育。通过学习,使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解,对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识,促进了中层干部自身素质的不断提高,为企业的可持续发展打下扎实的基础。四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。一年来,工会、共青团组织积极参与企业的改革发展,并根据自身的特点和优势,以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工,物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、维护职工合法权益等方面工作的同时,认真履行各种职能,围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动,组织各种文体活动,丰富了员工的文化生活。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,效果上广泛让社会监督,带领职工积极进行各项改革。由于计划周密,思想政治工作做的到家,更由于我不谋私利,一身正气,所以至今全体职工队伍稳定,工作干劲不减,表现出了对改革的极大理解与支持。在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以依托主业、服务主业、面向市场、开拓市场为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩,为电信主业提供了优质、高效的服务。并在自我发展、自我完善、拓展经营空间上,迈出了可喜的一步。2_____5年又是关键的一年,发展的任务十分紧迫。这就需要我在思想上、行动上做好艰苦创业的准备。我们相信,在上级公司的正确领导下,在全体实业员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,就一定能够创造出更加辉煌的业绩!
公司领导干部个人述职报告
我今年的工作压力非常大,集团公司工作量是海量的,在总经理不到位的情况下,我以总经理的岗位要求要求自己,把集团6家公司看作一盘棋,统筹安排整体推进,在董事长的逐项授权下开展具体工作,扛着重重压力,始终坚持公司利益高于一切,一边解决公司发展中的新问题,一边处理以前遗留的老问题,从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起,以公司年度目标达成为方向,以公司团队建设为重点,以公司体系建设为保障,以公司日常管理为基础,展开集团公司的工作,通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题:内外部资源整合问题,内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后,总经理到位,我调整自己的角色,我的工作以围绕协助总经理工作,参与公司经营生产管理与决策展开。
本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况:
(一)内部管理工作:
1、制度建设:作为常务副总,面对公司多项目管理的实际需要,我积极推进公司内部制度流程建设工作,在年初即定____年为公司制度建设年,希望通过一年打基础,二年做完善,三年成系统的制度建设,完成公司三级业务流程的建设,今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。
2、业务理顺:并在实际工作中,我积极引进人才,我主张解决问题从源头抓起,从模板建设防范风险,合同管理规范经营,通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题,根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式。
(二)团队建设工作:
____年5月我初到公司时,公司房地产专业人员非常缺乏,到____年底,通过我的努力完成了总部高层队伍的建设,通过招聘面试____年11月份,产品研发总监到岗,____年1月人力行政总监到岗,4月营销总监到岗,6月工程总监到岗,7月份董事长引进财务总监,而在年初我就安排行政部与猎头公司,签订了高级人才引进的合作协议,10月份杨总正式到岗就职,至此完成了集团总部的人员组织工作。
另外,完成了南召公司项目总经理,内黄公司常务副总等项目高管的招聘。
对公司的团队建设工作,我做的工作还很有限,虽然我屡次在各种会议中提出“树正气,讲效益,公司利益高于一切”,在工作我始终是以身作则,影响了公司一批想干好工作的同志,他们也是默默奉献,点滴做起,任劳任怨,公司的基础建设才得以初步达成。
_年度目标管理情况:
____年集团公司年度销售金额是6亿,总销面积21.2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为:销售目标3.28亿,销售面积为16.97万平米,(因龙湖,兰考两项目未开建);实际实现销售收入:2.73亿;总销售面积:11.3万平米。
虽然整体完成的情况不理想,有受到大环境影响的因素,更有公司经营战略布局的问题,但是为达成目标,我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力,在人员少任务重的情况下,为项目公司解决我所能解决的所有问题,包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度,安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。
目前存在的问题及今后努力的方向:
(1)关于执行力:
公司6--10月份的浮夸风:认真反思我的工作,有些事情出现有我的责任,比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力,耗时半年时间做的无法使用的.半成品制度,不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用,反而起到了很大的副作用,这里有我整体高度不够的原因,也有发现问题没有及时处理,发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥,越级汇报,我没有及时制止工作的推进和方向的调整,最终造成咨询公司的工作重心严重偏离,大搞浮夸风,即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。
有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现,应该严格按照公司的管理层级进行管理,不能允许相关人员越权行事,对自己的分管的工作要加强执行力,既定目标要加强监督把控,把问题消灭在萌芽中。
(2)关于坚持和方法:
南召项目问题:在年初南召项目上马时,基于我的职业素养对bt项目和开发项目综合判断,屡次给公司建议这个项目的不可行性,但是最终建议没有得到公司的认可,6月份这个项目的匆忙上马。到10月份,项目自身的问题已彻底暴漏,公司已经累计投入资金约5000万元,但回收期还遥遥无期,给公司整体发展带来很多遗留问题。
这件事情,我不够坚持,当我屡次建议没有被公司采纳时,我就放弃了坚持,任由事情发展下去,直到最后项目实在推进不了才开始接手,准备处理遗留问题。试想如果我当时采用了更合适的沟通方法和更多的坚持,今天公司也许就不会这样被动。
(3)关于成长:
作为公司的常务副总,虽每天早出晚归呕心沥血,但仍感到自己还有很多工作没有到位,高度急待提升,眼界还要开阔,综合能力还待加强,唯恐自己的能力不能匹配岗位,制约了自己的发展辜负了公司的希望。正视自己的不足,才能有好的成长,____年带着许多遗憾过去,面对未来,清醒坚定的告诉自己:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
最新公司领导班子述职报告范文
按照__年度目标责任考核工作安排,现将公司领导班子运行情况予以汇报,不妥之处,请批评指正。
一、总体运行情况
2024年,在__党组的坚强领导和关怀支持下,___公司领导班子持续深入学习贯彻___新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,坚定政治站位,深化从严治党,强化内部管理,增强企业活力,共谋发展思路,破解发展难题,团结带领干部职工努力工作,推动公司保持平稳发展态势。
(一)坚持理论学习,坚定政治站位。
班子成员能够积极参加__党组组织的学习讲座、党课辅导和公司党委组织的理论中心组学习会议,主动参加所在支部的组织生活,充分利用“学习强国”平台,系统、深入学习领会___新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,及时跟进学习十九届四中全会精神,撰写研讨材料,交流学习体会,不断提升政治理论水平。坚决贯彻执行全省___工作会议、党建工作会议和党风廉政建设工作会议的各项决策部署,严格遵守党的政治纪律和政治规矩,认真落实重大事项请示报告制度,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
(二)加强自身建设,增强能力本领。
始终坚持公司党委的统一领导,认真落实集体领导与个人分工相结合制度,根据人事变动情况,及时对领导班子成员分工进行调整,明确工作职责,理顺工作关系,充分发挥班子成员的工作主动性、积极性。积极维护制度权威,健全完善制度体系,共同推动建立按制度办事、靠制度管人、用制度规范行为的长效管理机制。贯彻执行民主集中制,严格落实“三重一大”决策制度,对___等事项均通过会议集体讨论研究决定,在推动公司事业发展的具体实践中,不断提升领导班子解决问题的水平,不断增强科学决策的能力。
(三)积极担当作为,推动公司发展。
切实加强党的建设,压紧压实党建工作责任,组织开展党务工作学习交流和培训,从严加强党员干部管理,持续深化“党员示范岗”创建,促进提升基层党建工作质量。持续深化内部管理,推动信息化建设,逐步实现对经营业务工作的及时、可控管理,有效降低运营管理成本。推进审计发现问题整改,研究建立党政主要领导主导、分管领导主管、财务审计部主抓、其他部门配合的审计整改工作机制,确保按时完成整改任务。研究破解发展难题,面对___问题,总公司提前部署,各店认真谋划,全体干部职工迅速行动,顺利完成__任务,全面打赢___硬仗。研究推进___工作,努力降低亏损面,持续提升公司发展质量。维护和谐稳定局面,把为企业谋发展、为职工谋幸福作为领导班子开展工作的出发点和落脚点,努力提高职工福利待遇,不断提高职工满意度。多次召开专项会议安排部署安全生产工作,保证安全资金投入,排查整改安全隐患,筑牢防范安全事故的底线,加大扫黑除恶专项斗争宣传和线索征集力度,确保公司安全和谐稳定。
(四)强化纪律意识,做到廉洁从业。
及时更新党风廉政建设主体责任清单,班子成员根据分工切实抓好职责范围内的党风廉政建设工作,精准把握运用监督执纪“四种形态”,旗帜鲜明支持纪检监察部门执纪监督问责。检查指导各部门负责人落实“一岗双责”,督促各级领导干部层层传导压力、层层抓好落实,建立逐级夯实责任的党风廉政建设工作机制。举办警示教育大会,开展纪律教育学习宣传月活动,班子成员带头把党规党纪挺在前面,不搞以权谋私,不搞特殊化,时刻做到廉洁从业,自觉接受广大职工的监督。
(五)推进专项工作,深化作风建设。
领导班子能够带头贯彻执行中央“八项规定”及实施细则,巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,深入推进专题教育常态化长效化,班子成员主动投身集中整治形式主义官僚主义、违规收送礼金问题专项整治和专项整治领导干部利用名贵特产、特殊资源谋取私利问题等专项工作,带头开展学习教育、作出公开承诺,始终保持优良作风,自觉抵制不良风气侵蚀,努力在公司营造风清气正的工作氛围。
二、存在问题及原因分析
一是工作创新力度有待加强。工作中满足于稳中求进,抓营销、抓管理拘泥于老办法、老思路。究其原因,主要是在行业日益低迷、市场竞争更趋激烈的形势下,存在求稳求安思想,导致开拓创新意识受到束缚。二是驾驭风险能力有待加强。在解决影响制约企业发展问题方面的办法不够多,在谋划应对危机的策略上还不够超前,破解难题的锐气不够突出。究其原因,主要是面对严峻形势,有时存在畏难情绪,导致工作中主动出击少、被动应对多,防范化解风险的能力不足。对于存在的问题,我们领导班子将强化责任意识,激发担当精神,增强攻坚克难的意志品质,立足企业实际,研判市场形势,研究对策措施,切实加以解决。
三、下一步整改措施
一是要进一步提升学习能力。严格落实党委理论中心组学习制度,认真学习贯彻党的理论、路线、方针、政策,学懂弄通做实___新时代中国特色社会主义思想。广泛学习工商、税务、安全、环保等方面知识,深入学习管理、营销等方面知识。通过不断拓宽学习的广度和深度,进一步丰富领导班子成员知识储备,促进提升解决实际问题的能力,使学习成果真正转化为推动公司实现高质量发展的动力。
二是要进一步提升创新能力。市场形势随时在变,安常守故只会停滞不前。面对问题和困难,需要在内部管理、经营思路等方面改革创新、寻求突破。领导班子要加强业务学习,分析研判行业形势和发展趋势,深入基层一线开展调研,与经理、部门主管及一线员工座谈,了解情况,发现问题,分析原因,与各部门人员结合实际共同研究制定出切实可行的创新举措。
三是进一步提升防范化解风险能力。要牢牢把握工作主动权,在建立健全风险防控机制的基础上,坚定战胜各种艰难险阻的信心,提升准确研判市场形势、准确把握发展趋势的能力,学习储备处理各种复杂矛盾的经验,积极研究解决工作中的问题和困难,全力防范化解资金、业务管理、安全、廉政等方面的风险问题。
公司领导班子述职述廉报告
年公司围绕国际化创业、产业结构调整和抢占市场份额,充分发挥党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用,团结全体干部员工,促进和保证了公司主导产品实现升级换代、经济总量实现快速增长、综合实力得到增强,继续保持着良好的发展势头,全年产销多缸泵突破100万台,销售收入突破100亿元,主要技经指标继续保持行业领先优势,高科净资产比“九五”末增值50%。
一年来,在市委市政府的领导下,公司领导班子以学习和实践“三个代表”重要思想为核心,带头认真开展了保持共产党员先进性教育活动,认真贯彻落实党的十六届五中全会精神,紧紧围绕经济建设中心和率先发展的主题,继续按照“团结、廉洁、高效、开拓”的好班子建设要求,不断加强领导班子自身建设,努力增强领导班子干实事、创新业的本领,领导班子的创造力、凝聚力、战斗力得到了提升,威信得到了提高。现将我们领导班子年的工作和廉政建设情况汇报如下:
一、以经济建设为中心,遵循科学发展观,按照“四尊四创”要求,加快发展步伐
年,在困难多、挑战多的复杂形势下,公司围绕实施第三次创业国际化,大力调整产品结构,合理布局生产组织,最大限度抢占市场份额,创造了“一个突破、二个进展、三个提高”的良好业绩。
“一个突破”是:经济总量的突破,全年产销多缸泵突破100万台,销售收入突破100亿元,主要技经指标继续保持行业领先优势。
“两个进展”是:1、技术创新与结构调整取得重大进展,公司的产品结构、产业结构、人才结构、布局结构、业务结构更趋合理。2、许可证产品国产化工作全面推进,ps7100和ve分配泵许可证产品形成我们在高端产品市场上的竞争优势。
“三个提高”是:1、公司的整体实力、市场竞争能力、自身形象有所提高。2、公司投资回报和子公司经营效益有所提高。wfds实现销售收入11.5亿元,威孚力达实现销售收入超亿元。3、国际化经营能力有所提高。wfds的sap项目成功上线,ts16949得到博世公司审核好评,顺利通过莱茵公司认证;出口件加工车间自制出口零件取得博世公司的正式订单。
所有这些,为公司“十五”计划的顺利完成画上了圆满句号,为“十一五”期间公司取得更大发展奠定了坚实的基础。
二、解放思想、勇于探索、创造性地开展工作
根据公司第三次创业的要求,公司领导班子以解放思想为先导,立足于公司改革和发展的实际,围绕把企业做精、做强这个宗旨,不断深化改革,通过体制创新、管理创新和科技创新,不断提升企业综合竞争力,为公司可持续发展打下了坚实基础。
在体制创新方面:围绕把企业“做精做强”,不断创造新的经济增长点,推进了公司规范化运作,加大产业结构调整力度。11月18日,威孚与博世共同投资的博世汽车柴油系统股份有限公司新址落成,投入5000万欧元的新产品研发中心同时在无锡建成。与博世的合作成功,不仅拓展了公司产品发展空间,延伸产品发展链,而且通过许可证产品的引进,使我们在高端市场竞争上掌握了主动。与联合汽车电子配套的汽油燃油喷射器(ev6)主要零件国产化项目运作成功。与美国汽车零配件知名企业合作组建的威孚奥特凯姆合资公司于7月正式签约,标志着公司的业务领域由柴油喷射系统拓展到汽油喷射系统。今年外贸出口取得长足发展,自营产品出口额同比增长200%。同时,公司还在科学论证、全面分析的基础上,按照“以人为本,和谐发展,科学发展”的精神,制定了集团“十一五”发展规划,第一次将经济目标、社会发展与就业富民目标结合在一起。另外,集团子公司也取得了较好的经营业绩,其中威孚力达通过强力推进自主创新,奋力拼搏开拓市场,引起了国际产业公司的关注。
在管理创新方面:一是深入贯彻执行ts16949质量管理体系,全面开展“tqm”管理及体系和实物质量两个符合性活动,以产品满足客户要求为主线,建立主要客户档案,细化信息管理,成立失效分析小组,强化生产过程控制,改进顾客满意度评价体系,完善了质量管理体系,达到全员参与,质量全面受控的局面。二是按照“精细管理年”的要求,在继续抓好长效管理的基础上,强化细节管理。公司系统修订了ts16949程序性文件,建立业务流程图200多个,规范“帐表单”各类记录样式800多种。初步建立工艺定额,已在柱塞、油泵、装配等分厂试运行。深化中层干部和普通员工两套绩效考核体系的运行,在装配、热处理分厂推行班组绩效考核,清洁生产、星级评比积极推动公司现场管理。另外还开展信息化二期需求调研、方案论证工作。三是以预算管理为主线,围绕“资产有效性、资金流动性、成本最优化”,实现财务指标动态管理。通过改进设计、工艺和进口件国产化等方法,降低成本;通过进口工具的国产化、控制消耗、降低废损、提高设备利用率、压缩储备资金等手段,降低制造成本,加强应收账款回笼与清理、减少销售环节费用,降低销售成本,进一步深化、完善工序成本核算。
现将__分公司领导班子一年来的工作情况报告如下。
一、2024年度工作回顾
2024年分公司党政班子认着贯彻总公司的各项方针政策,发扬团结、敬业、奉献的拼搏精神,责任到人,上下协调,齐抓共管,各项工作取得了较好的成绩。
(一) 年度考核指标完成情况及成因分析
按照总公司下达的经营目标和控制指标,截止 2024 年 12月 30日,分公司完成保费收入 784.12万元,其中: 非车险保费收入 __58万元,完成年计划的1__.20%,比上年增长1__5%,车险保费收入 110万元。经营利润额为-1__59万元,比考核值高出__0多万元 ,经营利润率为-_.34%,比考核值超出56.84%。销售固定人力成本、间接理赔费用、固定费用三项控制指标,控制在总公司下达的可控指标范围内,并略有结余。其中:销售固定人力成本比计划节余 万元,间接理赔费用比计划节余 万元、固定费用比计划节余 万元。
分公司尽管超额完成了非车险保费收入,各项控制指标全部控制在可控范围内,但经营利润没有达标,亏损较为严重。造成经营利润未达标的原因:一是北京非车险市场竞争十分激烈,承保的险种费率太低、保费充足率不够;二是非车险业务风险过于集中,存在一险独大的现象;三是非车险专业人员严重缺乏,专业风险管理能力不足。
(二)年度工作计划中重点任务完成情况
2024年,根据总公司年度重点工作,结合分公司实际情况,确定了第一优先级任务4项,第二优先级任务5项。
第一优先级任务中,有3项完成的较好:一是成立了非车险专业项目组,提前完成总公司下达的年度任务计划。二是明确责任、强化管理,各项控制指标控制在总公司核定的范围内,并略有结余。三是根据总公司对分公司组织架构的批复,下半年进一步完善了客户服务体系,理赔工作得到强化,未决赔案得到有效处理,客户投诉逐步下降。
中小企业履约保证保险创新复制工作,尽管投入了很多的人力、物力和精力,由于种种原因成效不明显。
第二优先级任务中,有4项完成的较好:一是在改善基础管理,提高工作效率方面,修订完善了4项规章制度,全年组织了10次不同类型的专题培训;二是在加强风险管理,构建风险体系方面,制定了年度反洗钱计划,调整完善了反洗钱组织体系,先后组织了4次反洗钱培训,3次内控、合规知识讲座和职业道德教育;三是在推进文化建设,发挥文化引领作用方面,以开展劳动竞赛、提升服务质量为载体,组织开展了万马奔腾劳动竞赛活动,调动起员工的积极性;四是在廉洁从业方面,与分公司各部门负责人签订了党风廉政建设和反腐__目标责任书。分公司党支部按照要求组织开展了生活会、集体学习会,学习了中央、地方和总公司的有关文件精神。
由于受总公司人员编制的限制,分公司在引进相关专业人才工作方面,成效不明显。
(三)合规经营管理情况
分公司以强化内控管理,完善反洗钱体系为抓手,以中介业务检查为契机,把防范合规风险放在突出位置,抓住管理重点,有效识别、防范和化解合规风险,依法合规经营水平有所提升,一年来,分公司未发生任何违法违纪的事件。
(四)党风廉政建设情况
一是坚持加强党风廉政建设。领导班子认真贯彻落实党风廉政责任制,坚持司务公开和民主监督制度,班子成员自觉遵守中央及重庆市有关党风廉政建设和勤政廉政的规定以及“八不准”制度,一年年来班子成员没有发生违纪违规事件。二是继续抓了元旦、春节、仲秋、国庆等重大节日期间,不准收送现金、有价证券和支付凭证规定的落实。三是大力推行司务公开,自觉接受群众监督,取得了良好效果。
(五)经验与不足
回顾一年来的工作,有成绩也有不足,经验和体会最深的有三点: 一是抓班子、整合力,有效提高整体战斗能力是完成年度工作的重要保证。一年来,分公司十分重视领导班子思想作风建设,明确班子成员各自所承担的职责,重大问题都坚持集体讨论、集体决定。在工作上互相通气、互相补台、互相协作,正确处理好集体领导和分工负责的关系,在班子内部形成了想大局、谋大事的良好工作氛围
二是突重点,领导担纲,是顺利完成目标任务的有效途径。一年来,分公司班子以“三个抓手”为核心,扎实推进转型工作。首先以体系建设为着力点,不遗余力抓好非车险业务平台建设。先后探索搭建了经纪公司中介平台、与其他公司共保平台、北京重庆商会平台、与商业银行联合的小额贷款四个业务发展平台。其次采取领导担纲项目推进工作责任制,强化对重点项目的跟踪,一年来有国美电器空调安装、维修人员意外保险、老挝水电站等4个项目初见成效,极大鼓舞了全体员工的精神士气。第三积极抓好创新复制项目的落地工作。与渤海银行的中小企业履约保证保险创新性项目,取得阶段性成果,并在4月14日,与渤海银行签订了业务合作协议。与建行、中信银行的业务合作也取得一定成效,为2024年发展奠定了基础。
三是抓教育,促整改,是凝聚人心全面提升员工素质的有效手段。一年来,分公司加大了对员工业务技能、综合素质、职业道德等方面的培训教育工作,先后组织开展了“三查三找”和“整风肃纪、治理慵懒散”专项活动,统一了干部、员工的思想认识,坚定了转型发展的信念,增强了主动学习的自觉性。
在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到,与总公司领导的要求相比,仍有一定的差距亟需整改:一是对市场的把控能力不够,不能有效地把控规模与效益协调发展,分公司经营效益较差;二是在转型发展的过程中办法和措施还不多,不能有效地应对市场的竞争;三是组织架构、人才队伍、改革创新的力度不够,公司缺乏可持续发展的能力。这些问题我们必须在今后的工作中认真加以解决。
二、2024年工作思路
新的一年,我们将按照总公司发展规划的各项要求,以减亏增效稳健发展为主线,以“三大一新”(大项目、大渠道、大平台、新兴领域)发展策略为抓手,着力提升市场拓展能力、业务管理能力和服务能力,把渠道平台建设、新领域开拓、队伍建设、成本控制作为主要着力点,全方位谋划,扎实推进,破解发展难题,使北京分公司步入良性发展轨道。
各位人大代表、政协委员、领导、同志们:
大家好!
根据市委的安排,我代表××盐业公司、盐务局领导班子,向大会作述职报告,请予审议。
食盐专营是关系到国计民生的大事,是关系到人民身体健康和民族素质的民生工程。__年以来,我们在市委市政府和集团公司的正确领导下,树立科学发展的观念,按照“保民生、保增长、保稳定”的要求,以服务社会、服务××经济为已任,巩固和提高消除碘缺乏病成果,打击走私贩私行为,确保广大人民群众的身心健康,为××人民吃上合格碘盐而不懈努力。
__年是××公司面临创新与挑战,机遇与发展的关键一年。我们紧紧围绕经济建设这个中心工作,以强化公司内部管理为入手,以全面提高员工队伍综合素质为依托,以促进销售任务完成为工作核心,以净化盐业市场为着力点,在加强公司管理上下功夫,带领全体员工,团结一致,发奋拼搏,开拓创新,克服重重困难,顶着私盐冲销严重、销售低迷的压力,采取净化市场,打击涉盐违法行为,促进销售的强有力措施,使辖区的食盐市场逐步净化,各项工作取得了显著进步,__年各项经济指标完成情况:
1、购进10798吨,占年计划8120吨的133,与去年同
期8372吨相比增加2426吨,上升29。
2、销售10422吨,占年计划9719吨的107,与去年同期8818吨相比上升1541吨,其中:小包装7089吨,占年计划6719吨的106,与去年同期6160吨相比增加929吨,上升15(纸塑销售7037吨,多品种盐52吨,食品加工用盐2051吨,小工业用盐1283吨)。
3、期末库存1828吨,占年计划2200吨的83,其中:包装盐库存1086吨。
4、销售收入1753万元,与去年同期1487万元相比增
加266万元。
5、净资产效益率23.88。
6、实现利润184.73万元,利润总额增长率27.85,完成年度计划154万元的119.95。
7、流动资产周转次数3.7次,比计划3.48次多0.22
次。
8、营业收入增长率18.58。
小包装盐销售首次突破了7千吨大关,行政处罚108人次,判刑4人,刑拘13人,逮捕5人,盐政罚没款超过20万元,销售进度排名前移,被上级授予盐政管理先进单位、销售进步单位。
__年一季度目标执行情况:购进2582吨,占年度计划9800吨的26,与去年同期2827吨,相比减少245吨下降9。
一季度销售2895吨,占年度计划9500吨的30,与去年同期2213吨,相比增加682吨,上升31。列全省第四,其中:小包装盐销售2029吨,占年度计划6800吨的30,与去年同期1447吨,相比增加582吨上升40列全省第一(其中:多品种盐销售15吨)。食品加工用盐销售474吨,与去年同期538吨相比减少64吨下降12,小工业用盐393吨,与去年同期228吨,相比增加165吨上升72。
3月末库存1506吨,占年度计划2070吨的73,与去年同期2083吨,相比减少577吨下降28。
一季度实现销售收入495、14万元,与去年同期相比增加128、21万元,实现利润18、50万元。
下面将这一年来的主要工作汇报如下:
一、加强政治思想建设,全面落实科学发展观。
思想建设是党的根本建设,理论素养是领导干部素质的核心。公司领导班子紧密结合工作实际,深入学习贯彻__大精神和中国特色社会主义理论体系。去年以来,我们建立了中心组定期学习制度,制定了党组学习计划,明确了以党的__大精神和科学发展观为学习重点。特别是在今年3月以来,作为第二批深入学习实践科学发展观活动的单位,领导班子通过认真学习中央和省市领导的讲话及三本教材,积极参加以科学发展为内容的中心组学习,准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求,进一步解放思想、实事求是、改革创新,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念,着力解决影响和制约企业科学发展的突出问题,深入思考盐业如何科学发展,怎么科学发展的问题。把思想统一到“提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进企业发展”的总体要求上来。班子成员按要求深入基层针对当前单位的突出问题和热点问题广泛调研,并认真撰写了调研报告。
二、加强班子建设,提升组织领导能力。
如何打造团结干事、和谐共事、按章办事的和谐领导班子,是关系到企业科学发展的大事。为此我们从提高班子成员素质做起,抓紧抓好班子成员的经济和业务知识等的学习,通过定期召开经济运行和市场分析会,对工作中的难点和突出问题等进行深刻剖析,找出解决办法,进一步提高科学管理和驾驭市场的能力。我们认真执行集体领导下的各人分工责任制,明确分工,落实责任。在重大问题上,坚持沟通在会议之前,决策在会议之中,落实在会议之后。为了更好的开拓视野,开阔眼界,学习先进经验,我局于今年2月组织了班子成员及分管部门的负责干部到南昌、新余、萍乡等兄弟单位去学习考察,要求班子成员带着问题去学习去考察,考察结束后要提出解决问题的办法,并形成书面报告,为企业发展献计献策。
三、转变工作作风,加强党风廉政建设。
加强作风建设,认真开展“机关效能年”活动,全面推进我局机关作风和干部作风的转变。我们认真开展党风廉政建设教育学习,通过核心价值理念讨论、算好廉政三笔账、观看教育宣传片、民主生活会等活动,确保廉政文化进机关、进头脑,进一步强化了班子成员立党为公、执政为民、廉洁从政、依法办事的公仆意识。切实提高党员干部廉洁自律的自觉意识,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,扎实开展党风廉政建设和反腐败工作,严格执行党风廉政建设责任制。班子成员率先做到讲党性、重品行,模范遵守党纪国法,弘扬新风正气,真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,以优良的党风促作风带民风,使全局未发生一起违法违纪案件。
四、解放思想,创新工作方法,确保××人民吃上合格碘盐。
围绕销售这一中心工作,公司提出加快食盐现代化流通,完善盐业终端配送。结合第二轮三项制度改革,整合人力资源,制定了全年专营工作的具体要求,清理、核查销售网点,明析配送线路,健全客户资料,理顺客户网络关系。
1、全体动员,落实计划,把计划层层分解到各销区,全体员工绩效挂钩,真正做到千斤重担大家挑,人人肩上有指标,充分地调动了大家的积极主动性。
2、切实做好“两员并一员、两网并一网”工作。我们把食盐访销与配送、盐政执法与宣传、市场信息反馈、客户资料收集建档等融为一体。以销售任务为目标,以基层网点信息反馈为导向,以销助查,以查促销,业务、盐政两手抓。
3、丰富食盐品种,满足不同层次消费者需要。结合××销区实际情况,分别对农村,城镇,机关,学校,大型超市以及餐饮店投放不同盐种,既满足了不同层次消费需求又丰富了市场食盐品种,促进了多品种盐的销售。
4、加强内部销售管理
为防止行业用盐冲销包装盐市场,我们加强了对食品加工用盐与小工业用盐客户的管理,采取抓住大户、管住小户、联系老户、培植新户的管理方法,密切供需关系,实行跟踪服务。对每一个行业用盐客户都进行登记归档,对发出的每一包盐产品都采取标号跟踪,同时建立行业用盐日报表制度,及时反馈客户信息。
5、进一步完善配送工作
为进一步完善配送工作,积极推行客户经理制,制定定 时、定量、定点、定线路、定客户经理的工作措施和配送管理人员工作职责,并要求各配送站及时登记销售台帐,根据销售台帐及时反馈市场情况,为盐政缉查工作提供线索。
五、深化盐政管理模式,提升执法的实效性,建立食盐专营的长效机制
1、抓基础,扎扎实实做好盐政各项基础工作
全面完善客户档案资料。掌握各县、乡(镇)的人口数量,月供应量以及详细的配送线路和里程数;以及盐的用途、供应盐种。
规范建立盐政执法档案。对本部的盐政执法文书、罚没收据、盐政执法所有档案资料等,按规定、按要求妥善保管。
搭建盐政举报网络平台。从工作实际出发,在各个销售网点,搭建盐政举报网络平台,增加盐政信息,达到齐抓共管的目的。
2、抓宣传,提高广大消费者食盐安全意识和抵制私盐的
防范能力
我们把群众最关心、最直接、最现实的食盐安全问题当作头等大事来抓。与卫生防疫、疾控中心、新闻媒体等单位取得联系,打破以往的宣传模式,使宣传活动走进社区,围绕主题开展形式多样的活动,同时,还利用万年“2.6”误食工业盐中毒事件和月湖区判处四名主要涉盐犯为契机、为载体,与市卫生局联合印刷《食盐安全同关注、和谐社会共创建》宣传单10万份,商请月湖区法院印刷张贴布告1000张,制作宣传大篷5个,无论是从资金投入还是宣传力度、宣传形式都创历年之最,宣传的效果也正在显现出来,广大消费者自我保护意识和抵制私盐的能力正在进一步增强。
3、抓市场,提高合格碘盐的市场占有率
抓市场管理,打击走私贩私是我们盐政执法人员的神圣使命和职责。针对上半年销售一度低迷的现象和部分乡镇私盐泛滥的严峻形式,领导班子一方面查找原因分析情况,另一方面深入乡村实地考察,召开市场分析会,__年7月对贵溪、万年、余江,问题较多的乡镇食盐市场进行拉网式的集中整顿,有力地打击了私盐贩子的嚣张气焰,净化了食盐市场,小包装合格碘盐占有率与去年同期比较上升了21.1,取得了良好的效果。
4、抓要案,起到打击一个震慑一片的效果
按照省盐政工作会议精神:“抓主业必须抓市场、抓市场必须抓盐政、抓盐政必须抓案件”的要求。年初我们制定了详细的工作方案,一年来共出动市场稽查人员7047人次,查获涉盐案件159起,行政处罚108人次,判刑2人,刑拘13人,逮捕5人,盐政罚没款超过20万元,继去年成功侦破“2.14”涉盐大案后,今年又破获三起有影响力的大案,确实起到了打击一个,威慑一片的效果。
5、抓协调,营造有利于盐政管理的外部环境
积极协调公、检、法三家的关系,为办理大案、要案提供法律支持。积极取得政府有关部门的支持,配合我们开展查稽市场、惩处违法行为、宣传盐业法规等各项活动。
6、抓队伍建设,提升盐业执法队伍形象和办案质量
为适应时代发展的需要,提升盐业执法队伍形象和办案质量,我们将年富力强的工作人员充实调到盐政队伍里来,注重盐政执法人员的法律法规学习,办班培训,提高素质。今年查获的涉盐案件中,无一起行政复议案件发生。
六、保持企业和谐稳定,积极参与新农村建设。
进一步抓好了综治安全、计划生育等工作,维护社会稳定。开展创建平安活动,通过普法教育、重点整治、巡逻防控等方法,狠抓安全防范措施的落实,做好安全事故的预防,有效地促进企业的和谐稳定。积极地参与联建共创工作和新农村建设,在新农村建设中,我们帮扶余江县画桥镇白子倪家村,按市里的安排,深入挂点的村,了解情况,解决问题,指导新农村建设,在人力财力上给予支持,为新农村建设做出了贡献。
__年是××盐业再次创业起步之年,也是企业长足进步的一年。一年来的工作证明,在挑战面前,我们把握了机遇,在压力面前,我们振奋了精神,在困难面前,我们坚定了信心,始终保持着抢前、争先、进位的精神状态。××公发展的趋势是明显的,发展的气势是强盛的,工作的基础也是扎实的。虽然我们工作取得了一些成绩,但我们深知××公司目前的发展仍然是低基数前提下的发展,与集团公司的要求和兄弟公司的差距还很大,面临的困难更多,一是小包装盐年人均销量未达到集团公司要求,碘盐的市场占有率与仍然不高;二是私盐在个别区域依旧猖獗,铁路员工利用工作便利夹带闽盐的问题未彻底解决;三是客户经理制度尚未完善;四是政治理论学习、职工教育、企业文化建设等方面急待加强;五是资产运作进度缓慢;六是非盐经济增长欠缺。
今后工作打算
我们将以邓小平理论、“____”重要思想,科学发展观为指导,以深入学习实践科学发展观活动为契机,认真贯彻党的__大、__届__全会和中央经济工作会议精神,围绕主业谋发展,要争取各项经济指标再上一个新台阶。一是着重抓好扩大小包装盐销售这一中心任务不动摇,积极开拓多品种盐市场,进一步推进和完善盐业物流配送现代化;二是以盐政为重心,强力推进盐政管理。坚持依法治盐,宣传预防为主,打防并举,抓大案,密协调,建立长效机制,净化和规范盐业市场,履行好盐业职责;三是着力推进资产运作,重点是龙虎山地段和公司大院土地有新的突破,同时解决余干公司办公和仓储设施问题;四是着力推进管理创新,进行制度化、规范化、程序化管理,重点是加强财务、预算管理,加强制度管理,加强安全维稳工作,加强信息化建设;五是继续加大企业改革力度,促进企业可持续发展,建立健全考核激励机制,尽可能让员工享受到企业改革与进步的成果,制定完善余干分公司企业内部三项制度改革方案,待条件成熟时推行;六是大力推进党建工作,加强队伍建设,加强领导班子建设,加强效能监察,加强员工队伍建设;七是合力推进企业文化建设,促进和谐发展,加强员工的培训,打造积极健康、昂扬向上精神,充分发挥党团组织的作用。为××人民吃上合格碘盐而努力,加大与地方政府的联系,服务于“四大一新”战略,为××加速崛起做出贡献。
1.用色传统一些:商务蓝、中国红、简洁灰,是中国的大众色,也是领导比较容易接受的颜色。
2.背景简洁一些:因述职报告ppt 的内容较复杂,所以背景一般都是由色块、线条以及简单点缀图案组成,部分领导也喜欢有一些亮光之类的点缀色。放置内容的空间尽可能开阔。
3.框架清晰一些:工作汇报一般由这几部分组成:前言或背景、实施情况、成绩与不足、未来规划等。
4.文字保留一些:一般情况下,述职报告ppt 的制作人不是汇报人,所以要尽可能根据汇报人的演示特点制作,有时候会出现汇报人会不熟悉内容、心理紧张、应对领导深入提问等情况,所以,在前言、内页、图表等要尽可能保留一些提示性文字。
5.图表丰富一些:政府、国有企业、事业单位领导一般喜欢丰富的图表,以彰显专业性和严肃性,同时也避免了传统ppt 的呆板;这些图表,更倾向于艳丽的图表色彩、立体的图表质感、内容与背景高度对比的画面风格。
6.图片多样一些:背景图、点缀图标、衬托图片等适当放置,眼见为实是人的普遍心理,图片的大量应用会大大增加业绩的说服力。
7.动画适当一些:传统观点认为,述职报告ppt 简洁明了,无需动画。近年来,ppt 动画的应用已经深入人心,特别是逻辑动画的应用,不仅仅让ppt 变得鲜活,更有利于理清思路、强化ppt 的说服力。在国有单位,不要动画是不行的,但动画过花也是万万不能的。
七个步骤学习下来,你述职报告ppt 还会不好做吗?
是集团公司调整、改革、创新、发展的机遇年,对于我个人来讲,是紧张而有序、忙碌而充实的一年。在集团公司党委、董事会的领导下,我紧紧围绕集团中心工作,以全面贯彻落实'三大战略、六高目标'为主线,努力抓好分管的各项工作。在工作中,不断提高自身的思想政治素质,提高组织能力和领导水平,在实践中注意研究新情况、把握新规律、解决新问题,积极探索,有所创新。分管工作取得了一定成绩,现汇报如下,请领导和同志们批评指正。一、加强学习,严于律己,努力在实践中提高自己的领导能力和工作水平
作为一名党员干部,一年来,严格要求自己,能够坚持按照党员干部的标准来要求自己,自觉运用'三个代表'重要思想和科学发展观来指导工作,不断加强自身建设,提高自身素质,增强党性修养。
一是加强学习,不断提高自身素质。一方面加强政治理论的学习。认真学习党的新知识和新理论,深刻理解十七大精神,落实科学发展观,努力从总体上领会和把握精神实质,保持政治上的坚定和清醒;另一方面加强业务知识和实践能力的学习。认真学习企业管理知识、市场经济知识、金融知识、法律知识、科技知识以及领导科学知识,以适应形势发展对领导干部综合素质和能力的要求,不断提高自己驾驭工作的能力,提高分析问题、解决问题的能力,为做好本职工作打好基础。
二是服务大局,努力推动分管工作。坚决执行班子领导集体的各项决定,主动尊重、支持、配合公司党委和董事会工作,按照班子分工,切实履行职责,与同志们坦诚相待,从言语和行动上自觉地维护班子的团结,加强沟通,相互协调,不断推动分管的运营、人事等各项工作。
三是加强修养,保持廉洁自律的作风。严格按照党员领导干部廉洁自律的各项规定和要求,注意加强党性修养,加强自己世界观、人生观和价值观的改造,坚定理想信念,努力树立正确的权力观、利益观和地位观,时刻用自重、自省、自警、自励要求自己,注意保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,保持良好的生活作风。
二、履行职责,统筹兼顾,圆满完成分管的各项工作
__年年,我认真贯彻落实公司党委和董事会的各项指示精神,带领分管部门,紧紧围绕集团公司的中心任务,有序开展各项工作,我采取抓大放小、突出重点、按照计划、有序推进的原则,力争使各项工作有计划、有措施、有力度、有实效。在全面推进各项工作的基础上,主要抓了以下工作。
1、突出重点、扎实有序,全面推进运营管理工作。
__年年集团公司管辖高速公路已达500余公里,通过运营系统全体干部员工的共同努力下,创新服务、克服困难、取得了可喜的成绩。公司管辖七条路全年收费额22.18亿元,为1.76亿辆车车次提供了优质服务,其他各项指标均超过或达到目标责任书要求。
一是构建服务体系,提升服务质量,开创高水平服务工作的新领域和新局面。__年年结合服务规范文件,组织运营部门及相关单位共同编制完成了《首发集团窗口单位高水平服务标准》和《高水平服务星级评比办法》,为践行高水平服务提供了依据和保障,进而完善了服务体系。开展了'学先进、树典型、全面践行高水平服务'活动,期间,组织各单位开展了'车队快捷通行'便民服务、适需服务等活动,进一步提高了员工服务的自觉性和主动性;成立了集团公司高水平服务标兵评选工作小组,评选出4名集团公司服务标兵,并开展了标兵巡回报告会,宣传标兵服务理念,以点带面,努力打造集团公司'高水平服务'的品牌。
二是加强日常养护,落实工作预案,全面提升养护管理水平。八达岭路大修工程面临时间紧、任务重,交通流量大、货车多、陡坡弯道隧道多、施工不能阻断交通等一系列困难,期间,我坚持深入现场实地办公,明确了'安全、畅通、质量、工期、阳光'十方针,及时解决大修遇到的疑难、棘手问题,如期、保质完成了大修工程,确保了奥运测试赛顺利进行;还编制了《'重大活动'安全保畅预案》和桥梁、隧道、道路、收费站区《应急抢险工作预案》,为全面保障08奥运会期间的道路安全通行做好准备;__年坚持对日常养护管理工作实施监理制度,对养护合同单位工作完成情况实行月度检查考核;每月组织养护工作例会,督促养护单位认真完成各项养护任务,及时协调解决工作中的问题。在汛期和雪天保障阶段,深入一线,落实防汛、除雪安全保障预案,加强了对重点部位的安全检查,排查隐患,保障了高速公路的安全畅通。同时在养护管理过程贯彻'预养护 '理念,全力做好各项日常养护管理工作。
三是加强路产路权管理,规范路产管理行为,营造高速公路良好的通行环境。要求路产队加大巡视力度,全年累计出动巡视车次20411车次,巡视里程196.39万公里。为进一步规范路产管理行为,今年组织相关人员编制完成了《运营管理手册》(路产篇),进一步规范了工作程序,依法管理公路建筑控制区,依法制止和处理侵占、损坏高速公路路产的行为。根据《北京市立交桥下空间整顿规划方案》,派专人负责深入现场调查了解,与相关部门密切配合,团结协作,克服各种困难和阻力,相继完成五环路环铁桥、大黄庄桥、远通桥等9座立交桥桥下空间清理任务,腾退、整理桥下空间6.9万平方米。加强治理超载超限运输,坚持理顺程序,突出重点,部门联动,快速反应,注重预防的方针,以八达岭高速公路、六环路为重点,详细制订工作预案,加大治超工作力度,共计处理超限运输案件352起,收取赔补偿费用518.57万元。
四是研发科研课题,促进科学管理,提高综合管理水平。__年年组织集团公司与北京工业大学共同研发《高速公路机电系统设备使用寿命及维护维修定额》课题,已于__年9月15日通过了专家评审,该课题首次在国内编制完成了高速公路机电设备寿命手册和维护维修定额手册,该成果为首发集团机电系统设备制定改造、更新计划,以及维护维修费用测算提供了科学依据,对于公司在机电设备维护维修的控制投资、提升质量、降低成本等方面具有重要的指导意义,同时对北京市以至我国高速公路运营的相关工作具有借鉴意义;结合现有高速公路养护工作的需要,对__年年的人工、材料以及机械台班价格等项目进行了调研,进一步补充完善了《北京市高速公路小修保养定额》,使其更具有适用性、有效性。
2、建设电子收费系统,加快高速公路信息化、智能化建设步伐
一是组建快通公司。根据北京市交通委员会《关于加快实施北京市高速公路电子收费系统工程建设的会议纪要》的文件精神,于__年年6月15日注册成立了北京快通高速路电子收费系统有限公司(简称'快通公司')。主要经营北京市境内高速公路电子收费服务;投资、建设高速公路电子收费系统;销售本公司高速公路收费系统所使用的电子标签、ic卡;电子收费系统的技术开发、技术咨询、系统维护。目前,公司已经正常运转。
二是推进etc/mtc建设进程。截止到__年年12月底,配合北京市高速公路业主单位及施工单位,建设完成32条etc车道,906条mtc车道,完成结算、拆分中心的改造工程;全市设立了11个客服营业厅。积极配合公路设计院及厂商对高速电子收费系统相关技术细节进行技术攻关,推进国标及产品应用进程。配合设计单位完成项目初步设计,组织国内权威专家对初步设计进行评审,项目顺利通过,推进了项目实质性进展。委托招标代理公司进行电子收费关键设备的竞争性谈判工作,并最终确定了两家供应商。组织召开了'北京市高速公路电子收费系统二级密钥管理系统'专家评审会。并通过国家相关职能部门的检测认证,具备开通使用条件。各路段现进入测试阶段,适时正式开通运行。
三是编制细化规范性文件。为确保电子收费系统顺利开通、运营秩序井然,组织相关人员编制了《北京市高速公路电子收费用户使用手册》、《速通电子标签使用协议》、《电子收费系统运营规则文件》等13个规范性文件。
3、落实集团公司人才发展战略,全力做好人力资源管理各项工作。
一是进一步完善了薪酬管理工作。继去年在直属单位推行薪点工资办法的基础上,__年年通过调研,进一步完善了薪酬管理工作,开发完成了人力资源网络管理信息系统一期目标(即各直属单位信息系统开发)。目前各直属单位已能利用信息系统实现各类人员薪酬的正常发放,基本能满足日常有关人员信息的查询与统计分析需要。
二是创新员工教育培训形式和内容,建设高素质员工队伍。__年年度员工教育培训工作以不断提高员工队伍素质和能力为核心,以'实际、实用、实效'为目标,以加强管理人员、专业技术人员、运营站(班)长及骨干人员的教育培训为重点,遵循培训'计划规范化、形式多样化、内容综合化、过程程序化、结果实效化'的原则,有效推进了员工教育培训工作。__年集团公司教育培训工作被首都职工素质教育工程领导小组评为素质教育工程优秀组织单位;被北京奥运会培训工作协调小组评为培训先进单位;被首都窗口行业奥运工作协调小组评为先进单位。编制完成了集团公司__年-高素质队伍目标纲要,为今后集团公司人力资源发展明确了方向。做好外部人才引进和内部人才培养工作,__年年集团公司共接收应届毕业生71人,其中:研究生5人;本科生55人;大专生11人。组织集团公司各级专业技术人员职称评审的有关工作,做好对中、高级专业技术人才的培养。集团公司推荐参加教授级高级工程师评审9人、推荐参加副高级职称评审18人,1人通过了教授级工程师的评审, 6人通过了高级工程师的评审。
三是完善职工养老保障体系。为保障和提高员工退休后的生活水平,建立多层次的养老保障体系,结合集团公司实际情况,拟定了集团公司《企业年金方案》,目前,集团公司《企业年金方案》已通过市国资委审核。
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的__年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于____年6月份到__公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展__用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在__任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二oo_年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了 “管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于__、__等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对___市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了__卡,降低__费,收到了较好的效果。在受领了__发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全___任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
公司领导述职报告__
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