1. 回顾工作成绩:详细列出过去一年中办公室的主要成就,如优化办公流程、提高团队协作效率、成功组织的活动或项目,以及任何对公司运营有积极影响的改变。
2. 分析挑战与问题:诚实地讨论遇到的困难和挑战,包括内部沟通障碍、资源管理问题,或是外部环境变化带来的影响,并说明如何应对这些挑战。
3. 实施的改进措施:阐述针对问题采取的改进策略,如培训计划、流程改进或技术升级,并提供实施后的效果反馈。
4. 个人成长与贡献:分享个人在领导力、专业技能或人际交往等方面的提升,以及这些提升如何帮助办公室更好地运作。
5. 团队管理与协作:描述如何促进团队建设,包括激励机制、团队活动和提升员工满意度的措施,以及团队成员的进步和合作情况。
6. 展望未来:提出对下一年的工作规划和目标,包括期望实现的改进、新项目或持续关注的领域。
开头:
尊敬的领导,亲爱的同事们:
我很荣幸有机会在此回顾并分享我在2024年度作为办公室主任的工作经历。过去的一年充满了挑战与机遇,我深感责任重大,同时也收获了宝贵的经验。
结尾:
展望2025年,我将继续致力于提升办公室的运营效率和团队凝聚力,以期为公司的持续发展做出更大贡献。感谢各位领导的支持与同事们的共同努力,让我们携手共进,迎接新的一年,共同创造更美好的工作环境和业绩。
谨此述职,期待大家的建议和指导。
办公室主任, 您的名字 日期
办公室主任工作总结
__年已经成为过去,新的一年、新的环境、新的氛围已经开始,为了总结经验,提高业务素质,响应公司号召,故对__年一年来的工作经历作出总结,对__年新的开始作出规划。
一、工作方面:__年上半年在__项目从事项目办公室主任兼劳资员、材料会计及设备核算员,下半年从事__项目的办公室副主任兼劳资员、设备核算。
1、岗位认识
1)办公室主任乃项目的关键工作岗位,办公室是服务性的部门,办公室主任也应本着服务性的原则去处理日常工作事务,他直属项目经理管辖,一个好的办公室主任可以为项目经理解决内外一切事情,包括工程施工过程中错综复杂的各种关系,一个称职的业务能力强的主任可以为项目从宠观上节约勾通成本,从微观上提高工作效率,体现在直接节省资金支出。在从事办公室主任的过程中,始终以制度办事,坚持原则,保持不跨越公司管理规定。
2)材料会计是材料管理中的重要岗位,作为材料会计首先要保证账目清晰,严格按材料管理制度办事,依据合同办事,廉洁自律,坚持原则,为领导及时提供有用数据,以便作出正确决策。
3)设备核算是设备管理中不可缺少的环节,作为设备核算,和材料会计一样直接面对的相对人是和项目有直接利益关系的单位,这就要求必须有较高的道德标准及较强的责任心,工作必须认真严谨,每项工作要有依有据,严格按照公司章程办事,不触道德底线,不碰公司、法律红线,保障公司利益。按制度按流程办事。作为设备核算与材料会计均是与公司制度直接接触的人员,是直接的业务人员执行者与传导者,所以应该给上级各级领导把关,而不是放流,要合理应用制度,制度不是用来难为刁难人的,制度是用来约束人们不正当行为,规范不良行为的,如果作为材料、设备两大块核算人员没有良好的道德标准,没有较高的业务素质,没有较严谨的工作态度,那么公司的利益会随时受到侵蚀。材料、设备和外部相关人员他们简直是无孔不入,如果你不坚持原则,不按章办事,不按合同办事,那么他们会越过合同的界线,越过道德的标准,他们会得寸进尺,如果你对他们要求严格,当然不是故意的卡要,相反他们会觉的此公司管理严格,是值得合作合作的单位。两种截然不同的看法,就是在于公司的每位员工是否都能做到坚持原则,按章办事。其次,材料会计同设备核算也是公司的窗口,因为在工作中他们会直接面对上级单位或相关单位的人员,那么他们的信誉、态度、办事方式、能力、交流言行在对方的眼里脑子里就代表着整个公司的形象,对方可以通过你得出对咱们公司的口碑,今天你的信誉、态度、办事方式等可能就代表今后对方乃至成百上千人对企业的认可,这正如董事长__年工作报告中提到的树立四种基本意识“规则意识、服务意识、系统意识、和细节意识”,这四种意识不仅领导要树立,广大员工也要树立。这样建立一个有着同样企业文化的团队,每个人应该为企业的竞争力提升做积极、进步的交流者、工作者,如果都能以四种基本意识这样一种企业精神去参预实践活动,那么外部评价会逐步提升,企业的知名度会无形增强,无形资产会稳步显效。
3、劳资员主要是公司与项目的纽带,是服务性岗位,作为劳资员首先要严于律己,对要求自己要比要求他人严格才是,劳资的工作大部份涉及职工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以必须严格按照企业的规章制度办事,否则会寸步难行,最终会倒致项目员工怨声载道,处处存在不公平的声音,严重影响整个项目的稳定工作。劳资员同时也是领导与员工的纽带,是领导的一扇窗口,劳资工作做的好与坏直接影响整个项目全体员对待劳资工作的态度,影响对奖励分配的信任度,影响员工对项目班子领导的信任度与忠诚度,影响员工对工作的态度,对于新员工来讲,影响其对公司的整体认识,影响其对公司整体的认识观与价值趋向,所以劳资工作是致关重要的岗位,必须要坚持以人为本,以制理事的原则。
2)取得成绩、积累经验以及工作中存在的过失和吸取的教训
在__年的工作中,坚持以人为本,以制理事,大部份工作都圆满完成。但同时也有很多不足的地方,出现过一些失误或差错,从中也吸取了教训,这在以后的工作中会起到积极的作用。
在__项目后期公司由于总体战略要求,__项目人员减少,所以我担负起材料、办公室的全面工作,还有公司的月出成本报表及五比五创文件。一天忙忙碌碌,工作任务非常之多,所以由于时间安排只能先挑重要的工作内容来做,坚持保证生产,服务一线的原则,这样一来有好多的工作做不到位。其次,由于本人工作中欠缺严禁的态度,做完各项工作,打完各种文件及编完各种报表会出现这样或那样的问题,总是被上级部们发现存在不足,所以今后的工作中要加强严谨的态度,做完文件要进行严格审核再行上报,养成良好的工作习惯。
二、思想建设方面
在一年的工作或具体的工作中,尤其是解决大的问题时我会先拿出处理方案,确定出总体要达到的目标,然后逐条列出进度安排,随后会制作出解决措施,最后按照预定的目标和相应的解决措施去实施目的。但是有时制定的工作总体目标不能够很好的实现,比如计划__底争取加入党织,但是由于执行力差,导致年工作计划未实现,所以今后工作中应加强计划的落实。工作中常会遇到这样或那样的困惑,比如领导与制度的矛盾,个人利益与集体利益的矛盾,制度与人情的矛盾,重点问题与重点问题相遇时如何解决的矛盾,项目利益相关者与项目利益的矛盾,施工队利益与项目利益的矛盾,合同与现实的矛盾,职工个别利益与项目利益的矛盾,职工集体利益与项目利益的予盾等等,在日常工作中我常常会遇到以上的各种矛盾,我通常采取的处理方法是先重点,后次要,以公司利益为先,集体利益为次,不损害员工个人利益的前提下以集体利益为先,个人利益次,坚持制度,摒弃人情,坚持原则,远离个人感情,坚守合同,远离违规。与公与私都保持平常心,公正、公平合理,这样对项目各项管理都起到了良好的促进作用,给企业减少了损失,避免了合同纠纷,避免了结算时的扯皮现象。
三、XX年工作计划以及完成计划的具体措施
1、以制理事,全新面对未来
在总结__年不足基础上,坚持以制理事,加大制度执行办度,结合围绕公司XX年工作的重点问题,贯彻公司的各项管理制度,协助部门领导控制部门成本目标责任,严格按照项目的六项整体计划执行,在六项总体计划范围内活动,以积极暂新的面貌配合本部门做好本职工作。
2、立足本岗,做好榜样
作为公司年轻一代,是企业文化的宣传者,每个人是企业的一扇窗口,对于刚从校门出来,刚进企业的新同志来讲,他们对企业及企业文化的认识观非常模糊,他们会通过我们公司的每位员工逐浙形成新的认识。其次对于比我们晚来公司的新同志,会遇到这样或那样的问题或难题,这是他们最需要帮助的时候,这就要求我们要有团结意识,要有服务意识,要有大局意识,帮助新同志排忧解难,给他们树立一种团结就是力量,树立一种归宿感,树立一种积极向上的氯围,让他们觉的生活在这样的团体很温暖。其次,律人首先律己,我们自己坚持吃苦在前,享受在后的作风,我们要以“老大哥”的身份去面对新的问题,新的挑战,给年轻人做出榜样。
3、团结至上,目标清晰
在工作过种中,要时刻记得你是企业的一部份,你的一言一行代表的是企业,在处理任何问题的时候要有大局意识,要以企业利益为第一位,不要老是个人主意。合则立,不合则分,一个强大的团队要有共同的目的,共同的文化,共同的精神,这就要求我们时刻保持一颗积极向上的心态,去面对工作中发生的一切问题。我们一切工作都是围绕公司,围绕项目来做,离开了项目我们的工作无从谈起,这样项目、公司成了我们共同的目的,所以一切行动一切行为都要以企业、项目集体的利益为前题,从自身出发,加强与相关同事的协作与合作,公司内部我们要相互配合,相互帮助,加强勾通,减少弯路;在对外业务方面,遇到问题有属于你解决的范围,有不属于你解决的范围,我想这时我们不要分的那么清楚,对外你是公司的一份子,你是公司的一个窗口,你代表公司的形象,这就要求我们加强部门间的勾通,发现不属于我们解决范围的事情,我们有告知义务,我们有提醒义务,你不能一杆子把人支到地球外,这事和你没关系并不代表这事和公司没关系,请我们的同志不要给外人造成一种对我们公司不好的意象,我们要让外人觉的我们公司是一个有团队精神的企业,人家找到你后你说和你没关系,让人家绕了一大圈最终还是绕到了我们的公司,我想这样大大破坏公司形象的思想在我们年轻人身上要摒弃。围护企业利益是每个职工应尽的义务,我们应从工作中的点滴做起。
四、项目管理中的建议
今年是企业加强管理的一年,是精细化管理的执行年,这就要求我们每个员工加强学习,为做好在建项目做出贡献,为实现总公司的XX年的工作目标做贡献。在过去的工作中存在很多不足的地方,同时也懂得了不少的知识,现结合自己本职工作,谈下自己的想法。
1)、材料管理
1)前期材料信息管理
材料信息管理包括市场调查及日常信息整理收集,以便为日常工作做好基础。
2)、材料采购
第一、前期要从总体上考虑,从量和价分别制定出切实可行的方案来。
第二、采购价格要从总体上考虑,运价、运距、谈价(多少、总体战略上)预期要和量挂勾。
第三、中后期管理重点放到细节运行上,对材料属性,需求量,进货批量都有直接关系,这些属间接影响材料成本,首先要从总体上考虑,否则增加采购资源投入量,造成浪费,减少利润。
作为一名材料管理人员前期从总体上考虑,后期细化管理,做到用心管理,这样才应该算是一名合格的材料管理人员吧。
2、设备管理
1)严格执行设备租赁合同与公司设备管理制度。
2)加强合同交底,让一线管理人员了解合同,按合同管理。尤其在管理型项目中和自家施工队中的设备管理有质的区别,这不仅要求设备管理人员及项目上层管理人员了解,一线施工管理人员也要懂管理,了解合同。以前公司所有的施工任务都由自己的施工队来完成,费用承担问题都和各自施工队没有关联,整个项目是费用承担的主体,也是收入分配的主体,所以施工队没有哪个队长、哪个施工员在干活过程中会去了解这个设备的费用是由谁来承担,这部份工程项目是应由谁来干不会区分那么认真,他们讲的是整体的施工进度,整体的施工质量,站的脚度都是占在项目部的肩膀上去考虑问题的,而不是放在自己施工队角度去管理、去施工。
3)管理人员要转变观念,与时俱进。现在管理型项目完全不一样,利益主体分别是不同的施工单位,所以每个施工队在施工过程中,不属于自己的施工任务他们是一点也不会去做,同时应该属于他们模棱两可的分部分项工程项目,不易从直观上分出应由他们完成的工程项目,那么他们一般是不会轻易去完成,这样我们的一线管理人员就要了解合同内容,要肯定施工任务的承担及费用的承担到底是由谁来承担,要严格按合同管理,按合同办事,只有详细的了解合同内容才能在现场及时地将存在的问题解决,这样在施工过程中的不确定因素就会在干活前消除,否则到后来会造成资源浪费、窝工、扯皮现象发生,最终结算时出现纠纷。
4)人员管理方面要认真、严谨、严格、坚持制度而又不钻牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障员工的合法利益。
人员管理涉及职工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都非常敏感,那么对于从事人员管理工作的工作人员必须要认真、严谨,如果因为个人原因出现分配不公平,制度执行不到位,那么在今后的工作中会举步维坚,无法前进。
由于工作人员的模糊大意,没有按公司制度去办事,没有把工作做到位,那么付出了不一定会收到很好的效果,所以做了一定要做好才行。
做工作要谦虚谨慎,不骄不躁,脚踏实地,认真细心,把每一件事尽自己最大努力去做好,做为一个公司是一个集体,没有规矩不成方圆,所以按制度办事是前题,即使制度是错误的,也要按制度办,因为会发出一致呼声,会产生强大的力量,因为是整体,有整体效应,以服从为天职,这样有利于公司及自身能力提高,只有将自身融入到大环境,这样对集体对个人都会有所帮助。
人员管理要坚持制度,但又不能死钻牛角尖。工作中办理任事情不能有不确定的答案,说任何话不能模棱两可,否则到后来会造成很被动,尤其是制度建设方面,不能不假思索就定出某一制度,必须要针对现实还得兼顾以后。人员管理中要时刻保持在制度的轨道上,在工作中有个别人理解意思不到位或是反面,会出现制度与现实不符的现象,那么我们就要 严格坚持制度。现实是动态的,是可变的,但是制度是一句话,是一个理念,他是不能变的,否则就不能叫制度了。这种现象在现实生活中时常发生,有谁能避免这些东西呢,有些人说现在90后缺少人情味,但是人情味并不是说随处可要的,在日常工作人与人的关系中,在政治上叫生产关系,这种关系要是充满了人情味,那么一个企业就会变成人人讲人情,制度被人情、面子折射的没有威言,没有可信度,每个人都可以去对它不认可,对它践踏,到后来企业就失去了控制,职工失去了上尽心,人人抱愿,人人埋愿,为什么某某那样,而我不能,人家关系好等等,所以,一个公司文化变成了关系文件,最后结果,在当今市场竞争激烈的今天,会被90后把要面子的90前的生存空间挤掉,90前的生存压力增大,公司甚至倒闭,这就是人情化的结果,也是制度不严密,制订制度时的意思多样化的结果,同志们,有谁希望你所在的集体在你们将来几年而变成废墟,有谁希望你将来存在一个很杂乱无章,落后了倒闭的集体里面,没有吧。现实生活中有些人照章办事,而有些人他故意践踏制度,有些人学习着社会上的聪明专门钻制度的空子,还有些人偷机钻巧,无所不入,怎么办,莫要人不知,除非己莫为,人有所为有所不为,别有用心的人会专给你出难题,让你去解决,考验你的能力,考验你的认真程度,怎么办,如何遏制这种现象发生,有好的解决办法吗,要制度还是要人情。
人员管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各项工作开展的关键因素,是各项管理工作的执行者,如果每个人遇到不合理,不公平的待遇,那么他们会产生这样那样情绪,致使耽误生产,延误时机。但公平、公正是建立在各项制度的基础上的。只有以制度为准绳,以公平公正的心态去应用,这样会对人员管理起到促进作用,消除消极作用。以上是本人对__年的工作总结以及XX年的工作目标作出初浅阐述,在今后的工作中会不断总结,不断进取,不断改进,希望各级领导给予批评指教。
公司办公室副主任年终述职报告范文
匆匆地2024年过去了,在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作要求,结合自己的岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得良好的成绩。有关工作情况报告如下:
一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平
我认真学习公司的工作精神和业务知识,切实提高自己的思想觉悟和业务水平,充分履行工作职责,尽心尽职、兢兢业业工作,全面完成工作任务,取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的.工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,服务公司整体工作发展。
二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务
我是公司办公室副主任,上半年主要负责公司公寓工作,下半年主要负责办公室业务工作。我深刻懂得自己工作的重要性,增强工作责任心和工作紧迫感,刻苦勤奋工作,完成了全部工作任务,取得良好成绩。一是上半年认真做好公司公寓工作。我制订客户接待标准,坚持谁接待谁签字,认真做好客房住宿、小餐厅用餐的统计工作,努力节约公司接待费用。我加强采购管理,进货做到货比三家,力争物美价廉,同时切实管理好库房,确保物品完好,不损坏、不失少。我加强公寓卫生管理,把卫生区责任落实到人,贴上责任人名字,接受大家的监督,确保公寓卫生清洁。二是下半年认真做好办公室业务工作。我认真学习办公室业务知识,遇到不懂的问题,虚心向人请教,使自己提高自己业务技能,能够全面做好文件收发工作,确保公司各项工作顺利有序进行。我加强会议室管理,针对公司每周二都有例会和平时小会不断的实际,经常和大家一起收拾打扫会议室,确保会议室整洁,方便公司召开会议之用。
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我严格要求自己,培育良好工作作风,在工作中承担自己的责任,努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的工作精神,以新观念、新思路、新方法做好各项工作,力争取得更大成绩。我加强廉政建设,要求自己踏踏实实做人,干干净净办事,确保清正廉洁,争当公司满意干部。
四、存在不足问题和2024年工作打算
2024年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作计划性和规范化不够,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。
进入2024年,我要按照公司工作精神和自己职责范围,更加刻苦敬业工作,力争取得更大成绩,为公司发展作贡献,具体做到三点:一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作,全面做好收发文件、会议室管理工作,提高工作效率和工作质量。三是加强作风建设,严格执行公司的工作精神和工作纪律,积极做好各项工作,服务公司健康、持续发展。
20__年,在各级领导的正确领导下,在同事们的用心配合下,在办公室全体成员的热情帮忙下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的状况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下::
一、加强学习,提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党持续一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。2024年,我自觉地参与我党开展的持续共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,透过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的潜力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您此刻阅览的是谢谢您的支持和鼓励!
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。2024年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。2024年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,构成书面文字材料__余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务潜力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、用心稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。2024年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮忙办,能够解决的立即帮忙上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、职责意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局2024年的信访工作没有一齐赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,用心为干部职工谋利益,全面调动职工用心性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量带给优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度思考,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
2024年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:您此刻阅览的是谢谢您的支持和鼓励!
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要透过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、2024年工作思路
工作中存在的这些问题需要透过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,透过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质;
2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策带给参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和推荐,以利于政务管理水平和事务处理潜力的进一步提高。
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼20__即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮忙下,在工作中严格要求自己,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:
一、办公室行政管理工作。
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,用心汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员用心协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4、用心做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
二、市场部业务工作
本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,应对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,自身会与院要求有必须的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调潜力有待加强。
五、20__年工作计划和努力方向
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围;
4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
一年来,在省行党委领导的正确领导下,认真学习科学理论,努力改造世界观,与全处同志团结协作,较好地完成了领导交给的各项工作任务。
一、圆满完成农村“三个代表”重要思想和思想道德集中学习教育活动的任务。受领导委托,我负责学教活动办公室工作。按照上级要求,我认真组织学习教育活动实施方案的制定,开展检查督导,收集反馈交流信息,编写各种文字材料及档案资料的整理。主动为党委领导当好参谋,使这两项活动得到健康顺利开展,取得了很好的成效。全行系统76个县级支行参加农村“三个代表”重要思想学习教育活动经地方党委验收全部合格。11月初,中央金融工委、总行派人到我行检查时给予了充分肯定。古县支行和靖县支行分别受到总行表彰。思想道德教育活动我行属免检单位,得到总行的充分肯定。
二、努力探索新形势下加强思想政治工作的措施办法,为改革与发展提供精神动力。组织召开了全行宣传思想工作暨政研会年会,总结交流了全行开展职工思想政治工作的经验,对新形势下开展职工思想政治工作提出了新的措施办法。深入基层开展基层职工思想状况调研,并设置五个专题,分工各市分行进行专题调研,对全面掌握了解基层职工思想状况,为党委领导掌握全行思想动态,提供决策依据,为有的放矢地开展职工思想政治工作打下了良好基础,为保持队伍的安定稳定发挥了积极的作用。编写的调研报告被总行评为全国政研论文二等奖。
三、精神文明建设取得了新的成效。为了推动全行精神文明建设工作,组织召开了全行创建文明行业工作座谈会,总结交流了群众性精神文明创建活动经验,提出了加强组织领导、健全创建机制、选择有效载体和途径、注重建设、注重办实事、注重实际效果等具体措施,并制定下发了创建文明行业工作的考评办法,有力地促进了全行群众性精神文明创建活动深入扎实开展。在年初省文明委组织的22个服务行业社会满意度公开测评中获得第二名的好成绩,在第三届创建文明行业竞赛活动总评中有望取得好的成绩。本人被省文明办推荐为第八届精神文明建设先进个人。经过各级行不懈的努力,县级支行以上单位被授予各级文明单位的占80%以上,第八届省级文明单位数量有望比上届翻一番。罗湖支行被中央文明委评为创建文明行业工作先进单位,乐山市支行被中央金融工委评为精神文明建设先进单位,并被总行推荐为国家级文明单位。全行文明单位的普及率及档次有了明显提高,达到了历史最好水平。省文明委为我行制作了精神文明建设专题片,在东南台和省电视台播出,对提高我行的社会形象产生了积极的影响。
四、认真做好机关纪委工作。在重视加强省行机关干部员工以爱岗敬业、清正廉洁为主题的思想教育基础上,根据省分行纪委布置,认真抓好处级干部述廉报告制度的落实,认真清查机关干部职工及其亲属子女是否有经商办企业等情况。一年来,省行机关干部职工中没有发现违反廉政规定的行为。
五、注意团结协作,协调机关相关处室之间的关系。团结同志,自觉遵守各种规定,积极参加各项活动,不断提高自己的思想理论水平。主动热情地协助做好处里的各项工作。
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但工作不够深入扎实,特别是在新形势下做好职工思想政治工作,加强精神文明建设的办法不多,措施不新,下功夫研究不够。
自从参加工作以来,已经有十多年的时间了,自己从一个局办公室的工作人员,透过自己不断的辛勤地努力工作,得到了领导和同事的赞扬,因此我的职位也是在不断的变化中,到20__年,我已经是办公室主任了,这些都是我们一向以来不断的进步的成果,我会继续做好这一工作的。
一、办公室行政管理工作
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1.建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2.重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,用心汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员用心协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3.狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4.用心做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
二、市场部业务工作
本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,应对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,自身会与院要求有必须的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调潜力有待加强。
五、明年工作计划和努力方向
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1.加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
3.注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围;
4.严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
20__年在县委、县政府及局党政部门的领导下,我与__局全体同志经不懈努力,胜利完成了我局《目标管理职责制》规定的各项任务及公务员考核的要求。现就具体工作总结如下,请予以审核:
一、政治思想方面:
自己勤奋学习政治理论,政治立场坚定,道德高尚礼貌办公。用心参加机关的政治学习及各种政治、文体活动,透过真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想,个性是认真学习党的“__大”、__届三中、__全会和市、县__届党代会的精神。更加坚定了高举邓小平理论伟大旗帜,贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,开创中国特色社会主义事业新局面的使命感和自觉性。深入学习和深刻领会,认真反省,按照“三个代表”的要求,结合自己的实际,力图落实在自己的各项工作实践中。
自觉提高忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的思想素质,把坚持行政为民,礼貌办公作为突破口。做到准确掌握、贯彻有关政策。按政策正确、高效地处理和管理行政事务。学习和实践“三个代表”,很重要的一点,就是要善于联系自身的思想实际和工作实际,用“三个代表”的要求指导自己的实践,并确实有效地开展工作。在实践中,认真落实有关部门“继续狠刹部门和行业不正之风”的规定。提高端正行业作风的主动性和自觉性,牢固树立全心全意为人民服务的思想。同时坚决执行组织决定,模范遵守各项规章制度和纪律,工作中善于调研,能结合我局的特点制定相关的措施,求真务实。同时,尊重领导,关心、团结同志。处理公务公正,自觉遵守县委、纪委及我局的各项廉政建设规定,坚决抵制各种不正之风。在思想上、言行上和一切工作中和___持续高度一致,旗帜鲜明。
二、工作实绩:
我的工作岗位是局办公室主任,同时,任局工会主席。就办公室的工作而言,看似简单,实际不然。工作面、思维的视角和工作的范围都很宽。个性是在我局人少事多、面宽事杂的状况下,办公室主任尤其显得不好当。但我这人天性好强,又不服输,既然干了,就务必干好。所以,我严格按照《办公室主任岗位职责》的要求,用心调整思维形式和工作方法,同时,认真学习并研究如何作好办公室主任工作这个课题。透过参加“办公室主任培训班”的学习,使我受益非浅。而且,在思想上也牢固树立了干好这一项工作的信念。认真做好领导的助手和参谋,作好局内各科室(队),下属各单位的协调和督导、督察工作,起到“上情下达”、“下情上报”的桥梁作用。
做好面向局领导和全系统干部职工的服务和后勤保障工作。帮忙他们解决了实际困难,而只能默默无闻,均与成绩和功名无缘,这就是办公室的现状,但作为一名共产党员,只要是于工作有利,我无怨无悔。透过一年来的努力,我已逐步适应了办公室的各项工作,规范了人、财、物的管理和各类公文的起草、抄发抄报。我坚持始终以全心全意为人民服务为宗旨,把为我县的经济发展战略服务,为领导服务,为基层单位服务,作为中心工作点。建立强烈的事业心、职责感,工作用心主动,认真细致。爱岗敬业,乐于奉献。任劳任怨,不计个人得失。出满勤,按时上班,自觉加班完成特殊、紧急任务。认真履行职责,用心下属单位的工作。用心关心它们,力争多为基层办实事。
为实现“以政治思想育人、用规章制度管人”的现代管理模式,办公室制订了《___局内部管理办法》,建立健全了各科、队、室的《岗位职责制》。用心发挥办公室的检查、督导作用,协助领导做好机关作风建设转变工作,
三、完成的其他工作:
1、尽心尽力地完成了工会的各项工作,使__局工会获得__县总工会“先进职工之家”称号。
2、用心完成了县委下达的“对口帮扶”任务,多次到桃__村委会联系点进行协调、慰问工作。
3、完成了三位领导交办的特事、急事。
__年已经成为过去,新的一年、新的环境、新的氛围已经开始,为了总结经验,提高业务素质,响应公司号召,故对__年一年来的工作经历作出总结,对__年新的开始作出规划。
一、工作方面:__年上半年在__项目从事项目办公室主任兼劳资员、材料会计及设备核算员,下半年从事__项目的办公
室副主任兼劳资员、设备核算。
1、岗位认识
1)办公室主任乃项目的关键工作岗位,办公室是服务性的部门,办公室主任也应本着服务性的原则去处理日常工作事务,他直属项目经理管辖,一个好的办公室主任能够为项目经理解决内外一切事情,包括工程施工过程中错综复杂的各种关系,一个称职的业务潜力强的主任能够为项目从宠观上节约勾通成本,从微观上提高工作效率,体此刻直接节省资金支出。在从事办公室主任的过程中,始终以制度办事,坚持原则,持续不跨越公司管理规定。
2)材料会计是材料管理中的重要岗位,作为材料会计首先要保证账目清晰,严格按材料管理制度办事,依据合同办事,廉洁自律,坚持原则,为领导及时带给有用数据,以便作出正确决策。
3)设备核算是设备管理中不可缺少的环节,作为设备核算,和材料会计一样直接应对的相对人是和项目有直接利益关系的单位,这就要求务必有较高的道德标准及较强的职责心,工作务必认真严谨,每项工作要有依有据,严格按照公司章程办事,不触道德底线,不碰公司、法律红线,保障公司利益。按制度按流程办事。作为设备核算与材料会计均是与公司制度直接接触的人员,是直接的业务人员执行者与传导者,所以就应给上级各级领导把关,而不是放流,要合理应用制度,制度不是用来难为刁难人的,制度是用来约束人们不正当行为,规范不良行为的,如果作为材料、设备两大块核算人员没有良好的道德标准,没有较高的业务素质,没有较严谨的工作态度,那么公司的利益会随时受到侵蚀。材料、设备和外部相关人员他们简直是无孔不入,如果你不坚持原则,不按章办事,不按合同办事,那么他们会越过合同的界线,越过道德的标准,他们会得寸进尺,如果你对他们要求严格,当然不是故意的卡要,相反他们会觉的此公司管理严格,是值得合作合作的单位。两种截然不同的看法,就是在于公司的每位员工是否都能做到坚持原则,按章办事。其次,材料会计同设备核算也是公司的窗口,因为在工作中他们会直接应对上级单位或相关单位的人员
,那么他们的信誉、态度、办事方式、潜力、交流言行在对方的眼里脑子里就代表着整个公司的形象,对方能够透过你得出对咱们公司的口碑,这天你的信誉、态度、办事方式等可能就代表今后对方乃至成百上千人对企业的认可,这正如董事长__年工作报告中提到的树立四种基本意识“规则意识、服务意识、系统意识、和细节意识”,这四种意识不仅仅领导要树立,广大员工也要树立。这样建立一个有着同样企业文化的团队,每个人就应为企业的竞争力提升做用心、进步的交流者、工作者,如果都能以四种基本意识这样一种企业精神去参预实践活动,那么外部评价会逐步提升,企业的知名度会无形增强,无形资产会稳步显效。
3、劳资员主要是公司与项目的纽带,是服务性岗位,作为劳资员首先要严于律己,对要求自己要比要求他人严格才是,劳资的工作大部份涉及职工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以务必严格按照企业的规章制度办事,否则会寸步难行,最终会倒致项目员工怨声载道,处处存在不公平的声音,严重影响整个项目的稳定工作。劳资员同时也是领导与员工的纽带,是领导的一扇窗口,劳资工作做的好与坏直接影响整个项目全体员对待劳资工作的态度,影响对奖励分配的信任度,影响员工对项目班子领导的信任度与忠诚度,影响员工对工作的态度,对于新员工来讲,影响其对公司的整体认识,影响其对公司整体的认识观与价值趋向,所以劳资工作是致关重要的岗位,务必要坚持以人为本,以制理事的原则。
2)取得成绩、积累经验以及工作中存在的过失和吸取的教训
在__年的工作中,坚持以人为本,以制理事,大部份工作都圆满完成。但同时也有很多不足的地方,出现过一些失误或差错,从中也吸取了教训,这在以后的工作中会起到用心的作用。
在__项目后期公司由于总体战略要求,__项目人员减少,所以我担负起材料、办公室的全面工作,还有公司的月出成本报表及五比五创文件。一天忙忙碌碌,工作任务十分之多,所以由于时间安排只能先挑重要的工作资料来做,坚持保证生产,服务一线的原则,这样一来有好多的工作做不到位。其次,由于本人工作中欠缺严禁的态度,做完各项工作,打完各种文件及编完各种报表会出现这样或那样的问题,总是被上级部们发现存在不足,所以今后的工作中要加强严谨的态度,做完文件要进行严格审核再行上报,养成良好的工作习惯。
二、思想建设方面
在一年的工作或具体的工作中,尤其是解决大的问题时我会先拿来源理方案,确定出总体要到达的目标,然后逐条列出进度安排,随后会制作出解决措施,最后按照预定的目标和相应的解决措施去实施目的。但是有时制定的工作总体目标不能够很好的实现,比如计划__底争取加入党织,但是由于执行力差,导致年工作计划未实现,所以今后工作中应加强计划的落实。工作中常会遇到这样或那样的困惑,比如领导与制度的矛盾,个人利益与群众利益的矛盾,制度与人情的矛盾,重点问题与重点问题相遇时如何解决的矛盾,项目利益相关者与项目利益的矛盾,施工队利益与项目利益的矛盾,合同与现实的矛盾,职工个别利益与项目利益的矛盾,职工群众利益与项目利益的予盾等等,在日常工作中我常常会遇到以上的各种矛盾,我通常采取的处理方法是先重点,后次要,以公司利益为先,群众利益为次,不损害员工个人利益的前提下以群众利益为先,个人利益次,坚持制度,摒弃人情,坚持原则,远离个人感情,坚守合同,远离违规。与公与私都持续平常心,公正、公平合理,这样对项目各项管理都起到了良好的促进作用,给企业减少了损失,避免了合同纠纷,避免了结算时的扯皮现象。
三、2024年工作计划以及完成计划的具体措施
1、以制理事,全新应对未来
在总结__年不足基础上,坚持以制理事,加大制度执行办度,结合围绕公司2024年工作的重点问题,贯彻公司的各项管理制度,协助部门领导控制部门成本目标职责,严格按照项目的六项整体计划执行,在六项总体计划范围内活动,以用心暂新的面貌配合本部门做好本职工作。
2、立足本岗,做好榜样
作为公司年轻一代,是企业文化的宣传者,每个人是企业的一扇窗口,对于刚从校门出来,刚进企业的新同志来讲,他们对企业及企业文化的认识观十分模糊,他们会透过我们公司的每位员工逐浙构成新的认识。其次对于比我们晚来公司的新同志,会遇到这样或那样的问题或难题,这是他们最需要帮忙的时候,这就要求我们要有团结意识,要有服务意识,要有大局意识,帮忙新同志排忧解难,给他们树立一种团结就是力量,树立一种归宿感,树立一种用心向上的氯围,让他们觉的生活在这样的团体很温暖。其次,律人首先律己,我们自己坚持吃苦在前,享受在后的作风,我们要以“老大哥”的身份去应对新的问题,新的挑战,给年轻人做出榜样。
3、团结至上,目标清晰
在工作过种中,要时刻记得你是企业的一部份,你的一言一行代表的是企业,在处理任何问题的时候要有大局意识,要以企业利益为第一位,不要老是个人主意。合则立,不合则分,一个强大的团队要有共同的目的,共同的文化,共同的精神,这就要求我们时刻持续一颗用心向上的心态,去应对工作中发生的一切问题。我们一切工作都是围绕公司,围绕项目来做,离开了项目我们的工作无从谈起,这样项目、公司成了我们共同的目的,所以一切行动一切行为都要以企业、项目群众的利益为前题,从自身出发,加强与相关同事的协作与合作,公司内部我们要相互配合,相互帮忙,加强勾通,减少弯路;在对外业务方面,遇到问题有属于你解决的范围,有不属于你解决的范围,我想这时我们不要分的那么清楚,对外你是公司的一份子,你是公司的一个窗口,你代表公司的形象,这就要求我们加强部门间的勾通,发现不属于我们解决范围的事情,我们有告知义务,我们有提醒义务,你不能一杆子把人支到地球外,这事和你没关系并不代表这事和公司没关系,请我们的同志不要给外人造成一种对我们公司不好的意象,我们要让外人觉的我们公司是一个有团队精神的企业,人家找到你后你说和你没关系,让人家绕了一大圈最终还是绕到了我们的公司,我想这样大大破坏公司形象的思想在我们年轻人身上要摒弃。围护企业利益是每个职工应尽的义务,我们应从工作中的点滴做起。
四、项目管理中的推荐
今年是企业加强管理的一年,是精细化管理的执行年,这就要求我们每个员工加强学习,为做好在建项目做出贡献,为实现总公司的2024年的工作目标做贡献。在过去的工作中存在很多不足的地方,同时也懂得了不少的知识,现结合自己本职工作,谈下自己的想法。
1、材料管理
1)前期材料信息管理
材料信息管理包括市场调查及日常信息整理收集,以便为日常工作做好基础。
2)材料采购
第一、前期要从总体上思考,从量和价分别制定出切实可行的方案来。
第二、采购价格要从总体上思考,运价、运距、谈价(多少、总体战略上)预期要和量挂勾。
第三、中后期管理重点放到细节运行上,对材料属性,需求量,进货批量都有直接关系,这些属间接影响材料成本,首先要从总体上思考,否则增加采购资源投入量,造成浪费,减少利润。
作为一名材料管理人员前期从总体上思考,后期细化管理,做到用心管理,这样才就应算是一名合格的材料管理人员吧。
2、设备管理
1)严格执行设备租赁合同与公司设备管理制度。
2)加强合同交底,让一线管理人员了解合同,按合同管理。尤其在管理型项目中和自家施工队中的设备管理有质的区别,这不仅仅要求设备管理人员及项目上层管理人员了解,一线施工管理人员也要懂管理,了解合同。以前公司所有的施工任务都由自己的施工队来完成,费用承担问题都和各自施工队没有关联,整个项目是费用承担的主体,也是收入分配的主体,所以施工队没有哪个队长、哪个施工员在干活过程中会去了解这个设备的费用是由谁来承担,这部份工程项目是应由谁来干不会区分那么认真,他们讲的是整体的施工进度,整体的施工质量,站的脚度都是占在项目部的肩膀上去思考问题的,而不是放在自己施工队角度去管理、去施工。
3)管理人员要转变观念,与时俱进。此刻管理型项目完全不一样,利益主体分别是不同的施工单位,所以每个施工队在施工过程中,不属于自己的施工任务他们是一点也不会去做,同时就应属于他们模棱两可的分部分项工程项目,不易从直观上分出应由他们完成的工程项目,那么他们一般是不会轻易去完成,这样我们的一线管理人员就要了解合同资料,要肯定施工任务的承担及费用的承担到底是由谁来承担,要严格按合同管理,按合同办事,只有详细的了解合同资料才能在现场及时地将存在的问题解决,这样在施工过程中的不确定因素就会在干活前消除,否则到之后会造成资源浪费、窝工、扯皮现象发生,最终结算时出现纠纷。
4)人员管理方面要认真、严谨、严格、坚持制度而又不钻牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障员工的合法利益。
人员管理涉及职工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都十分敏感,那么对于从事人员管理工作的工作人员务必要认真、严谨,如果因为个人原因出现分配不公平,制度执行不到位,那么在今后的工作中会举步维坚,无法前进。
由于工作人员的模糊大意,没有按公司制度去办事,没有把工作做到位,那么付出了不必须会收到很好的效果,所以做了必须要做好才行。
做工作要谦虚谨慎,不骄不躁,脚踏实地,认真细心,把每一件事尽自己努力去做好,做为一个公司是一个群众,没有规矩不成方圆,所以按制度办事是前题,即使制度是错误的,也要按制度办,因为会发出一致呼声,会产生强大的力量,因为是整体,有整体效应,以服从为天职,这样有利于公司及自身潜力提高,只有将自身融入到大环境,这样对群众对个人都会有所帮忙。
人员管理要坚持制度,但又不能死钻牛角尖。工作中办理任事情不能有不确定的答案,说任何话不能模棱两可,否则到之后会造成很被动,尤其是制度建设方面,不能不假思索就定出某一制度,务必要针对现实还得兼顾以后。人员管理中要时刻持续在制度的轨道上,在工作中有个别人理解意思不到位或是反面,会出现制度与现实不符的现象,那么我们就要严格坚持制度。现实是动态的,是可变的,但是制度是一句话,是一个理念,他是不能变的,否则就不能叫制度了。这种现象在现实生活中时常发生,有谁能避免这些东西呢,有些人说此刻90后缺少人情味,但是人情味并不是说随处可要的,在日常工作人与人的关系中,在政治上叫生产关系,这种关系要是充满了人情味,那么一个企业就会转成人人讲人情,制度被人情、面子折射的没有威言,没有可信度,每个人都能够去对它不认可,对它践踏,到之后企业就失去了控制,职工失去了上尽心,人人抱愿,人人埋愿,为什么某某那样,而我不能,人家关系好等等,所以,一个公司文化转成了关系文件,最后结果,在当今市场竞争激烈的这天,会被90后把要面子的90前的生存空间挤掉,90前的生存压力增大,公司甚至倒闭,这就是人情化的结果,也是制度不严密,制订制度时的意思多样化的结果,同
志们,有谁期望你所在的群众在你们将来几年而转成废墟,有谁期望你将来存在一个很杂乱无章,落后了倒闭的群众里面,没有吧。现实生活中有些人照章办事,而有些人他故意践踏制度,有些人学习着社会上的聪明专门钻制度的空子,还有些人偷机钻巧,无所不入,怎样办,莫要人不知,除非己莫为,人有所为有所不为,别有用心的人会专给你出难题,让你去解决,考验你的潜力,考验你的认真程度,怎样办,如何遏制这种现象发生,有好的解决办法吗,要制度还是要人情。
人员管理要持续公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各项工作开展的关键因素,是各项管理工作的执行者,如果每个人遇到不合理,不公平的待遇,那么他们会产生这样那样情绪,致使耽误生产,延误时机。但公平、公正是建立在各项制度的基础上的。只有以制度为准绳,以公平公正的心态去应用,这样会对人员管理起到促进作用,消除消极作用。以上是本人对__年的工作总结以及2024年的工作目标作出初浅阐述,在今后的工作中会不断总结,不断进取,不断改善,期望各级领导给予批评指教。
一、加强理论学习,提升个人修养
第一、认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。本人一直坚持认真研读各级党报党刊,始终做到从思想上行动上与___保持高度一致。月日至月日,本人参加了b市第八期中青年干部培训班并被市委组织部和市委党校评为“优秀学员”,今年以来又积极参加了“两问三比”主题教育活动、两个《条例》学习活动、“行政许可法”培训考试、周末党校和单位每期的政治学习。通过以上的统一学习和自主学习,使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识;对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析。从而丰富了自己领导科学、市场经济和依法办事等方面的知识,增强了自己实践“三个代表”、“两个务必”、全面落实科学发展观等重要理论的自觉性,同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。年月我被选为b市第二界青年联合会常委,年月日,经组织培养考察、支部大会通过,我光荣的加入了预备党员的队伍。
第二、认真加强专业知识学习,不断充实自己服务后勤的业务知识。对于本人来说,b市是一个陌生的城市,接待也是一个崭新的行业。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向接待战线的老同志请教,通过他们的言行举止、工作安排等来规范自己的接待行为此文来源于管理范文网;另一方面,认真学习历年的《接待与交际》、《中国机关后勤》、等书籍杂志,从中汲取营养,努力掌握有关接待专业知识和b市风土人情,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的接待人和一名真正的b市人。
第三、认真加强科学文化学习,不断提高自己的综合素质。我严格按照领导干部所必须的“t”字型知识结构要求自己,在工作之余努力丰富自己全面的科学文化知识。今年月参加并顺利通过了公务员英语日常用语培训考试,月,参加了中共__省委党校研究生入学统一考试,并以高出分数线多分的成绩被录取为党政管理专业研究生。
二、认真履行职责,积极开展工作
第一、接待工作。任职以来,在党组的正确领导和一把手主任的直接指导下,本人跳出了“就接待搞接待”的思维模式,努力创新接待理论和接待方法,用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待,明确了接待工作既要为经济发展服务,又要注重经济效益、讲究接待成本的工作思路,培养了自己良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念,树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识,认真、细致、周到、高标准地完成了各项接待工作。年月至年月,本人接待和参与接待重要的领导及客商共计批次余人次;完成或协助有关单位完成了市项目建设推进会、县区互动交流参观、人代政协两会、农村工作会议、全民创业大会等个重要会议的会务工作;配合有关单位接待并推动举行了__集团、__集团等重要客商在b市大型投资项目的签约仪式;在全体同志的'共同努力下圆满完成了“第七届__节”、__农洽会、中央电视台“心连心”艺术团慰问演出接待工作,成功举办了“百名客商聚__,b市与客商心连心”招待酒会和投资说明会等大型接待活动。
第二、“双出”工作。今年月日我被定为年度市“外出招商引资、外出学习锻炼”人员,接到通知以来本人充分认识到“双出”工作对于b市富民强市、对于领导干部综合素质的提高的重要意义,精心准备、积极参加。半年来,在领导的大力支持下,我和__同志组成的“双出”小组先后前往某省义乌、丽水、某省、张家港、昆山、深圳、珠海、广州等地学习考察,共在外地天,拜访了大批客商,获得了大量宝贵的招商信息;邀请并接待了_、_、_、_等客商来b市投资考察洽谈,并在领导的关心支持下与__实业公司签定了总投资额万元的“华都大厦”项目(已到位资金万元);另与香港__集团薛总初步达成了“环保园”、与深圳__集团初步达成了“玉米饲料”、天上人间娱乐城等项目的投资意向。
第三、其他工作。按照年初领导班子的分工,年本人协助成立了机关房地产管理与开发中心、机关物业管理与生活服务中心,加大二招清算组资金清算力度,加快欠款欠条回收进度,协调办理了原二招职工的失业保险和养老保险,协助办理了职工医疗保险、房产证手续、档案托管、解除劳动关系合同签证和宿舍楼改水、分户水表安装等工作,协助并协调处理了老干楼部分老干部_问题,化解了原二招职工群访事件,消除了不稳定因素,保证了机关工作、生活的正常秩序。
三、坚持严于律己、努力做好表率
一、加强思想作风建设。本人严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。
二、加强勤政廉政建设。本人十分珍惜b市市委市政府给自己
2024办公室主任年终述职报告
办公室对我来说,不是一个新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到:办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着年度目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有企业管理、经济责任制考核、文件起草、提供资料、文书处理、文件批转、打印、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,学习意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,今年基本做到了事事有着落,较好地完成了各项任务。
一、立足服务,提高效率,努力做好各项工作
1、理顺关系,办理公司有关证件。今年公司董事会换届后,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办工作多年,相关部门熟、人际关系较融洽的优势,积极办理各类证件。通过努力,我只用了很短的时间,办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。
2、办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些可以用印,哪些不该用印;做到办事有规定,不越“雷池”、破规矩。
3、做好公司股东会、董事会及其gmp认证期间的会务服务工作,落实好各种会议的.会前准备、会议资料、会议服务等工作。
二、抓住重点,强化管理,协调推进企业管理工作
1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作,我们配合相关职能部门,检查、监督、考核,掌握第一手资料,强化部门工作责任意识,持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容,抓落实。同时与相关部门配合,对考核指标,责任到部门、责任到人,强化督办、检查与情况通报,有力的推动公司各项目标的落实完成。
2、抓住重点降低费用,继续做好降本增效工作,做到“实干”与“干实”的统一。对办公室控制的电话、油耗等费用,我们在使用过程中按月度报计划和领用,对出现异常现象的使用部门、使用者,共同分析查找原因,杜绝不合理的超支,使各项费用一直处于控制状态,各项费用也有一定的降低。
三、加强自身学习,提高业务水平
1、能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。由于对工作,总是喜欢追求完美,所以总不敢掉以轻心,总在不断学习新的知识、掌握新的技能,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
2、强化形象意识。办公室每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司的形象,反映着公司的素质。为此,我不仅以良好的形象来定位、要求自己,不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作,不论是日常事务管理、政务管理、文字服务,都努力做到有形象、有品位,努力克服自己处理问题的情绪化。
3、认真做好公司的文字工作,对负责草拟的综合性文件、总结和报告、董事会、办公会议的记录以及整理、会议纪要等,都能够按时按要求完成,并负责对会议有关决议的实施。
四、强化奉献意识,努力营造团结向上的环境。
1、办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一,是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况,我不断引导和鼓励其他同志加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平。同时,还注意要求他们加强基本技能的培养和锻炼,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手。
2、强化奉献精神教育。办公室入手少、工作忙、头绪多,时常会加班加点,时间一长,总有厌倦情绪。针对这一情况,我通过随机教育与解决实际问题相结合的形式,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神。
3、强化责任意识。办公室是总揽协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。为此,对待每一项工作,我和我的同事们都努力做到小心小心再小心,细致细致再细致,认真认真再认真,以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。
今年,虽然自己作了一些工作,也取得了一点成绩,但我清楚地知道,我今后的工作,仍然需要进一步增强创新意识,要认真研究新形势下工作新的特点和情况,努力学习,创新方法,使自己的工作能够有更大的进步。
担任办公室主任的几年来,在办公室党组的正确领导和帮忙下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路,尽职尽责地为市政府领导搞好服务,为县区政府搞好服务,为机关同志搞好服务,为基层群众搞好服务,各项工作都展现了新的面貌。同时,透过工作实践,自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调潜力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
一、坚持以身作则,突出思想建设,不断提高工作水平
在工作实践中自己感到,做为一名领导干部务必处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作潜力,才能充分发挥带头作用。担任副主任以来,自己不分节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕办公室“坚持一个宗旨,提高两个素质,完善三个体系,实现四个突破”的工作思路,带领分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,自己还时刻注意加强理论学习,加强思想建设,认真贯彻执行党风廉政建设职责制,不断增强拒腐防变潜力,增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来,自己比较系统地学习了邓小平理论,___同志“三个代表”重要思想,坚定了在政治上与___持续高度一致的自觉性,进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。在组织和带领机关干部加强理论学习,加强思想建设方面,一是坚持提高干部思想素质,树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干部经常学习,学习马列主义、___思想、邓小平理论和___同志“三个代表”重要思想,学习市委、市政府有关文件精神,坚持理论联系实际,不断提高处理和解决实际问题的潜力。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、重实干、争一流、讲奉献”的团队精神,无私奉献、勤勉敬业,服务大局,不计较个人得失。
二是坚持提高干部业务素质,努力争创一流工作业绩。在工作中,我十分注重培养分管科室人员的业务潜力,要求他们加强学习,向老同志学习,向优秀同志学习,向先进部门以及其他市州学习,并要创造性的开展工作,不断培养创新潜力。透过狠抓思想建设,分管科室工作人员素质普遍提高,工作质量和服务水平明显改善,构成了团结务实、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度,树立扎实作风,全面提高工作质量
完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此,我从夯实基础工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科学、完善、贴合实际的工作制度,靠制度规范,按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等,明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中,强化了督查手段,首创了工期制管理和倒计时督查制,实现了督查工作任务定量化、时限具体化、职责明确化。同时,经过办公室党组的努力,引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视,将督查室由科级建制提格为副处级建制,解决了我市督查工作一向以来存在的“以小督大,以弱督强”、督查力度不够问题,进一步树立了督查工作的权威;接待工作制定了较完善的接待制度,对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定,实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定,完善了办公用品管理制度,办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定,经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循,有法可依,实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度,车辆管理得到了极大加强,基本杜绝了私自出车,节约了油料,降低了事故率。同时,组织起草了《松原市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》,使各项工作更加制度化、规范化。
三、发扬求实精神,注重工作创新,构成工作良好局面
在工作实践中,我根据各科室不同的职能特点,具体状况具体分析,在借鉴原先经验的基础上,坚持深入基层,深入实际,认真开展调查研究,不断探索新思路、新方法。在实际工作中,我经常要求政务科室树立大局观念,为市政府全局性工作服务,后勤科室要做前勤的保障,使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求,找准位置,正确履行职责,工作用心性得到充分发挥,呈现了蒸蒸日上的良好态势,开创了各项工作的新局面。
督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标,既抓好全面督查,又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个,透过督查,有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标职责制》、《市政府重点工作目标职责制》时,按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求,加强与任务承担部门沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报,落实具体职责部门、职责人,确保各项重点工作有部门抓,有专人管,为各项工作按时保质保量的完成带给了组织保证。在督查《市政府重点工作目标职责制》后,下发了《关于市政府重点工作目标完成状况的通报》,表扬了先进,鞭策了后进,对各部门用心完成承担的重点工作目标起到了用心的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务,我们都及时进行立项,严格程序,深入实际,有力地促进了各项工作的落实。
办公室工作线多面广,工作量大。既要参与政务,又要协助党务;既要内部协调,又要对外联络;既要做好日常工作,又要应付突发事件。在过去一年中,办公室围绕本局的中心工作和工作目标,在局领导的关心支持下,在各科室的协作配合下,积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为外经贸局总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求,以及局党组的决定,现将我这一年多的主要工作报告如下,请予评议。
一、思想意识上:立足服务,强化意识
1、强化规范意识。把各项工作、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此,我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个工作人员的规范意识,使每位同志工作有序、行为规范。
2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到:每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误,都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识,我们能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化形象意识,我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象,维护领导权威,赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口,每位干部的形象如何,直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造,在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心,形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。
二、业务工作上:抓住重点、以人为本
1、保障重大活动顺利进行。XX年,我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、“__·北京行”商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层次人才融合创新(__)论坛等一系列活动,办公室积极配合有关科室,参与会务工作,制定活动方案,起草讲话材料,安排会务用餐,保障了活动的顺利举办。
2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录,及时整理会议内容,及时办理公文传递,到__月上旬,上传下达各类文件__多件,并积极做好督办、催办工作。
3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员__人,辞退临时聘用人员__人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时,积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作,进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。
三、后勤保障上:协调发展,统筹推进,
1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通、运作顺畅。同时,根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置,积极配合参与有关党建、纪检工作。
2、保障机关顺利运作。加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;加强机关安全管理,消除安全隐患。同时努力丰富机关干部生活,组织参加了区级机关趣味运动会、组织了“七一”党员活动、四川成都商务考察等,丰富局工作人员的业余生活,提高了机关凝聚力。
四、工作纪律上:勤政廉洁、克己奉公。
1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定,严格遵守公务活动中的“四条禁令”,自觉抵制各种不正之风,做到生活上廉洁俭朴,工作上秉公办事,严格约束自觉,无“吃拿卡要”到企业报销发票等现象,同时积极参加机关廉政建设。
2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映,我在做到以身作则,树立自身良好形象的同时,要求办公室同志在办公期时,不准上网聊天、玩游戏、炒股等,不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时,应举止文明、待人热情、讲究礼貌,不允许和来访人发生争执或争吵。
3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局,团结同志,做到襟怀坦白,大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急。认真为企业办实事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,真正树立起一名党员干部的良好形象。
以上述职报告,如有不当,请批评指正。
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