一、医院概况 1.1 描述医院的基本信息,包括医院的规模、科室设置、人员配置等,让读者对医院有一个整体认识。 1.2 提及过去一年的主要成就,如新设备引进、医疗技术更新、服务质量提升等。
二、医疗服务 2.1 分析各科室的服务量,包括门诊人次、住院人次、手术数量等关键数据。
2. 2 介绍医疗服务的质量改进措施,如患者满意度调查结果、医疗差错率的降低等。
三、科研与教学 3.1 汇报科研项目的进展,包括发表的论文、获得的科研奖项等。
3. 2 讲述教学活动,如实习医生培训、医护人员继续教育情况。
四、运营管理 4.1 阐述财务管理状况,如收支平衡、成本控制、投资回报等。
4. 2 说明人力资源管理,包括员工培训、福利改善、人才引进等。
五、社区服务与公益活动 5.1 描述医院参与的社区健康项目,如义诊、健康讲座等。
5. 2 报告医院的公益活动,如慈善捐款、志愿服务等。
六、未来规划 6.1 提出下一年的工作目标,如提升医疗服务质量、扩大医疗服务范围等。
6. 2 阐述为实现目标将采取的策略和措施。
开头:
尊敬的领导、同事们:
在过去的一年里,我们医院全体工作人员以患者为中心,全力以赴地推进各项工作,取得了显著的成绩。现在,我荣幸地向大家报告我们医院的年度工作情况。
结尾:
回顾过去,我们深感自豪;展望未来,我们充满信心。我们将持续改进,以更优质的医疗服务回馈社会,以更高效的工作状态迎接新的挑战。感谢每一位同事的辛勤付出,让我们携手共进,共创医院更加辉煌的明天!
以上报告,敬请审议。
尊敬的各位代表、同志们:
大家好!
今天我们在这里隆重召开肥东县人民医院20__年度总结表彰大会暨三届一次职工代表大会,参加这次会议的有全体职工代表、中层干部、高级知识分子、20__年度目标考核获奖科室和医院各类先进人物。召开这次会议意在总结回顾20__年工作,谋划安排20__年工作。
刚才我们表彰了20__年度目标考核获奖科室和20__年度院先进工作者、十佳医生、十佳护士、十佳行管后勤、医德医风标兵、优秀论文,对以上获奖的科室和个人表示热烈的祝贺!
20__年在县委县政府的坚强领导下,在上级主管部门的领导和指导下,医院各项工作稳步推进,取得了可喜的成绩,现从十二个方面总结如下:
一、积极投身医疗改革,试点工作稳步推进。
我院作为卫生部重点联系县医院,20__年3月被确定为全省7个公立医院改革试点医院之一,11月又被列为全省21个县级公立医院改革试点医院之一。经20__年肥东县政府第1次常务会议研究决定,我院自20__年3月15日起全部实行药品零差率销售。并于20__年2月1日起,药品采购全部通过“安徽省医药集中采购平台”,统一采购,统一配送。根据省政府相关规定,严格执行省物价、卫生、人力资源和社会保障部门制定的公立医院提高诊疗费、手术费、护理费等医疗技术服务价格和降低大型设备检查价格。通过对16个手术病种实行单病种付费,使患者费用较此前平均降低了18.9%;实施单病种临床路径管理,使进入管理病种的患者费用平均降低了13.6%;通过抗菌药物专项整治活动,有效遏制滥用药品现象,进一步降低了患者医药费用负担。同时,降低了大型医疗设备服务价格,如ct检查价格由原先的每人次240元,调整为每人次205元;门诊费用纳入医保报销范围,普通门诊患者只需自付2元的诊察费。20__年1月至12月,我院共有800个品种,1100个品规的药品实行零差率销售,已累计为患者节约费用1117万元。门诊294766人次,与去年同期相比人次上升33.1 %,次均门诊费用198.27元,与去年同期相比费用下降14.77%;出院18945人次,与去年同期相比人次上升了0.33%,次均出院费用5123.69元,与去年同期相比费用下降2.55%。大型设备(ct)检查了27337人次,与去年同期相比人次上升了2.35%,费用下降了95.7万元。总共让利1212.7万元。
20__年5月23日中央政治局委员、国务院副总理刘延东来安徽调研医改,我院代表全省县级医院汇报医改工作。自开展县级公立医院改革工作以来,各级部门和各级领导给予我院充分关注。多次接受国家、省、市相关部门调研、检查、指导;多次接待中央、省、市、县等媒体对我院县级公立医院改革工作进行宣传报道。
二、全力以赴做好新院区建设的前期工作
新院区建设作为一项重大民生工程,不仅是肥东县20__年“十大重点项目”,同时又被列入合肥市“__”时期国民经济发展纲要。新院区建设的好坏,直接关系到肥东百万人民的就医,同时也会影响到医院未来的发展。今年以来,在县委县政府的领导下,积极配合其它相关部门,全力做好新院区开工建设前期各项准备工作。特别是在新院区总体规划方案设计环节,院领导班子高度重视,多次召开专题会议对规划方案进行反复研究修改,同时带领相关职能科室和重点部门负责人不辞辛苦,先后赶往张家港市第一人民医院、苏州市中医院、合肥市滨湖医院、安医大二附院、合肥市第二人民医院参观考察,力求使医院的总体规划方案设计符合现代化医院发展的需要。目前新院区建设已完成项目建议书、建设项目选址意见书、环评、总体规划设计方案、拆迁、施工图设计等审批,正在实施工程建设招标阶段。
新院区将按照三级医院标准规划设计,占地177亩,建筑面积约12.3万平方米,总投资约6.5个亿,开放床位1000张。届时将满足人民群众的就医要求,适应全县经济社会的发展,将为医院发展奠定坚实的基础。
三、攻坚克难,顺利通过“二甲”复审。
20__年医院工作任务十分繁重,既是“二甲”复审年,又要完成全国医改试点单位的任务,同时又要做好新院区的报批、立项、环评、设计工作。尤其是“二甲”复评标准的提高,评审方法的变化,给“二甲”复审迎评工作带来很大的困难。全院上下克服了工作量大、任务重、事务多、时间紧等重重困难,齐心协力抓好二级甲等医院复审工作。
根据市卫生局《关于开展二级综合医院复检评审工作的通知》的要求,20__年对所属二级综合医院全部进行复审。我院于20__年11月10日成立了二甲综合医院复审迎检领导组,制订了实施方案,并召开了动员大会,把等级医院复审工作作为20__年医院的中心工作来抓。为推动“二甲”复审工作持续开展,我们严格对照《二级综合医院评审标准实施细则(20__年版)》,逐条梳理,做到任务到科、到人,明确分工,不留空白。同时采用“三个一”机制,即每周一调度,每月一督查,两月一自评。对在调度、督查、自评过程中存在和发现的问题不藏不掖,限时整改。9月10日至12日,市卫生局专家组对我院进行了等级医院复审,根据专家组反馈的153条整改意见,院部立即召开专题会议,分析原因,制订措施,提出要求,按照时间节点补缺补差整改到位,通过两个月的有效整改,于12月5日顺利通过“二甲”医院复审。
如果说创建二甲医院对我院是一个新的突破,那么二甲医院复审对我院来说就是一个质的飞跃,是对我院各项工作又一次大的提升。二甲医院复审的目的不再是一个单纯的检查,而是通过复审使我们建立起一整套长效的工作体制机制,推动我们的工作更加制度化、科学化、规范化,从而提升医院的管理水平,增强医院的服务能力,提高医院的医疗质量、护理质量和院感质量。
四、完善质量管理体系,强化质量管理。
医疗护理工作是医院的中心工作,也是医院发展的永恒主题。根据卫生部开展的“三好一满意”、“创建平安医院”活动和省厅的二甲复审等文件精神和要求,结合医院工作实际,把此项工作牢牢抓住不放。
一是抓医疗质量不放松。加强自身建设和医疗管理制度建设,重新修订与完善了各项医疗规章制度、诊疗常规和技术操作规范,并全部编印成册;建立健全各种医疗质量管理标准与措施并编印成册;加强科室质量与安全管理,促进科室管理逐步规范化;加强医疗技术管理和重点学科建设,开展新技术新项目五项;强化“三基三严”培训和继续医学教育,提高了医务人员的业务水平;编印应急管理预案手册,规范应急管理。充分发挥院科两级质控网络的作用,重新完善了质控标准,强化质控管理。每月进行病历质量督查与评比,全年共检查病历2200余份,评出优秀病历50余份。每季度对科室管理、医疗核心制度执行情况、患者安全管理等进行全面督查,并进行全院通报,实施奖惩,促进了医疗质量持续改进。
二是抓护理质量不放松。深入开展优质护理服务,为患者实施病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等全程护理服务,每月对部分出院患者进行电话随访,实行人性化服务。加强制度建设,全年共修订制度、职责23条、新增制度26条、新增预案20条。修订和完善护理质量考核和评分标准,充分发挥护理部—护士长—质控护士三级质控网络作用。加强护理考核常态化,进一步提升护理质量和水平,三级质控组每季度一考核,二级质控组每月一考核,科室质控护士每周一考核。实行护士分层级培训,提高护士综合素质。协办了肥东县第五届护士技能比赛,在全院营造了良好的学术氛围。
三是抓院感质量不放松。及时修订和完善医院感染管理制度及措施,调整充实医院感染管理委员会和三级监控网络。认真开展消毒效果、环境卫生学、院感病例、抗菌药物使用情况、ⅰ类切口预防性用药和多重耐药菌等各项监测工作。加强对一次性医疗卫生用品、医疗废物、污水处理和消毒药械采购索证的管理。加大医院感染知识教育与培训工作,强化对重点环节、重点科室、重点人群、院感高危因素的管理,进一步搞好多部门、多学科的联合管理机制,确保医院感染质量管理持续改进。
四抓医疗安全不放松。严格执行医院各项规章制度、诊疗规范和常规。继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习、教育与培训。依法行医,严格执行医务人员准入及技术准入,对未取得执业医师资格的人员一律不予单独执业。加强医疗安全防范,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,每季度召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,进行责任追究,吸取经验教训。加强患者安全目标管理,强化医患有效沟通,全面落实“危急值”报告制度有效预防安全隐患。进一步完善投诉管理机制,建立了投诉管理办法,进一步规范了投诉登记和“六个有”机制。积极开展创建“平安医院“活动,今年7月我们与县公安局积极联系,在我院设立了全省第一个县级医院警务室,有效地保护医院的正常医疗秩序。
五抓抗菌药物专项整治不放松。抗菌药物专项整治是20__年我们力抓的重点工作之一。根据《20__年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》的精神要求,结合外院成功的经验做法。经过临床科主任会议、院务会、院长办公会多次征求意见和反复修改,我们出台了《关于实行日人均药品费用限额管理暂行规定》(院办〔20__〕57号)文件,后期我们又对在实际操作过程中发现的问题进行及时修订完善,通过对住院病人、门诊病人实行药占比控制线和日人均药品费用最高限额两条线来抓抗菌药物的临床使用,同时结合处方点评制度和抗菌药物分级管理,有效降低抗菌药物使用率和使用强度。自7月份这项工作开展以来,我院的药占比明显下降,药品次均费用也在逐步下降,目前已达到省内同级医院水平。促进了抗菌药物临床合理应用能力和管理水平持续提高。
六抓综合目标考核不放松。加强质量考核,实行目标管理,是对科室整体工作进行全面评价的重要手段。经过院务会反复讨论酝酿,我们制订了《肥东县人民医院科室年度综合目标责任制考核实施方案》(院办〔20__〕110号)文件,成立了考核领导小组,下设目标考核办公室,同时成立了医疗质量、护理质量、院感质量、防保工作、合理用药、医技科室、成本核算、工作量指标、行风建设九个考核小组,明确了分管领导负责,各职能部门具体考核,并将各职能部门考核细则装订成册发放到各科室。同时对考核时间、方法、评分办法、考核结果、奖励、处罚作了具体规定。院部同职能和临床、医技科室签订目标责任状,实行奖优罚劣。
12月13日,国家卫生计生委检查组来我院就20__年“三好一满意”活动开展情况进行督查指导,并对我院的“三好一满意”活动给予了充分肯定和高度评价。
五、加强科研和人才工作,提高医院软实力。
科技是兴院的基石,加强科研能力建设,提高科技创新水平,是促进医院可持续发展的有力保障。医院通过召开研究生研讨会、设立科研资金、对取得科研成果予以重奖等措施使科研工作真正落到实处,同时召开了我院第一届科技研讨及院级课题开题报告会,共有9个科研课题通过了院级评审。强化学科发展,突出重点特色专科建设,通过申报评审,普外科获得合肥市第四周期医学重点学科建设“特色专科”。全年医护人员共发表科研论文48篇,其中中华级系列2篇,cn级46篇。
人才工作是关系到医院向更高层次发展的关键问题,只有解放思想、树立科学的人才观,大力营造有利于人才脱颖而出的环境,才能提高医院综合竞争力。为此,医院出台了多项人才激励措施,通过人才的引进、培养和使用来营造浓厚的学术氛围。20__-20__年我院共引进研究生学历29名。20__年共招录本科生18名,为医院的人才队伍建设输入了新鲜血液和人才储备。全年共选送22名医护骨干去上级医院进修学习,选送80名医护人员外出参加培训学习;邀请省市级专家来院讲座25次,开展院内学术讲座46次;6名护士取得省级专科护士认证资格。20__年我院韩玉龙、缪慧祥、陈昌翠三名同志通过了省高级职称的省级考试和评审。
六、基础设施建设
加大基础设施建设和设备的更新添置,投资近5万元扩建ct室,投资约4万元对四户老平房进行全面翻新维修,投资1.2万元对函授学校线路进行改造。全年争取县政府支持1000万元购置了美国ge16排螺旋ct机、爱克法cr摄片机、飞利浦dr摄片机、奥林巴斯v70电子胃镜、日机装血液透析机、四套中央监护系统、胆道镜等医疗设备,现在大部分设备已招标结束,20__年将投入使用,将为临床诊断提供有力的支撑。
七、主要经济技术指标
20__年全年门诊人次294766,增长33.1%,住院人次18945,增长0.33%,手术人次2958,开放床日426,病床使用率86.3%,治愈率29.9%,好转率66.2%,病床平均周转次数人次44.7,出院者平均住院日7.0天,诊断符合率99.7%。
全年业务收入15551.2万元,去除药品零差率和大型设备检查费降价的1212.7万元影响,减少收入,顶着经济下行压力,加上财政补助合计收入约1.69亿元,业务收入较去年增长3.67%。其中:各级财政补助1238.2万元,县级财政补助收入945万元,省级财政补助收入293万元。医疗收入8134万元,药品收入7417万元,其他收入140万元。全年业务支出合计约15272万元,比去年增加764万元。药品收入占业务收入比重47.69%。
八、20__年财务状况报告、20__年财务预算
1、20__年财务状况报告
20__年收入合计16929.3万,各种各级财政补助1238.2万元,其中县财政补助945.2万,省财政补助293万。自身医疗业务收入15551.2万,其他收入24.9万。20__年全年支出15272万,其中人员支出4416万(基本工资837.9万、基础绩效627.9万、奖励性绩效工资988万、津补贴322.8万、医疗保险费165.1万、夜误餐费118.8万、春节过节费降温费290.5万、离退休人员工资759.2万、住房公积金305.8万);公用支出部分项目9902.7万(药品费7314.8万、卫生材料费2105.5万、电费290万、水费41.6万、物业管理费87.2万、公车运行维护费32.7万、招待费30.9万);收支结余1657.1万(收支平衡,略有节余)。全年收支决算数与年初预算数基本符合,医院的经济运行平稳,能够有效地保障医院的正常健康发展。
2、20__年财务预算
20__年预算收入合计17000万,其中医疗业务收入16000万,财政补助收入1000万,支出合计16500万,收支结余500万。
九、20__年取得的成绩
20__年全院上下创先争优,争当模范,蔚然成风,精神文明建设硕果累累。我院先后获合肥市“廉政文化进企业示范单位”、合肥市“卫生先进单位”、肥东县“文明单位”;我院在合肥市第三届急诊急救技能大赛中荣获团体二等奖称号;荣获肥东县第五届护士技能比赛优秀组织奖、护理部获优秀护理部奖;荣获肥东县中华经典诵读展演赛优秀奖;我院心血管内科一病区获肥东县“青年文明号”称号;我院被中共肥东县委、肥东县人民政府授予20__年度志愿服务“优秀集体”;我院团委获合肥市20__年度志愿服务工作“先进集体”、 20__年度肥东县“先进团组织”称号;我院获肥东县青年篮球联谊赛第二名。多人多次荣获省市县表彰。黄俊荣获第九届安徽省“青年志愿者优秀个人”奖、肥东县卫生系统优秀党务工作者称号;缪慧祥荣获合肥市“金牌职工”称号;谈声健荣获合肥市“医德医风先进个人”称号;吴东荣获肥东县卫生系统“十佳院长”称号;孙继林荣获肥东县卫生系统“十佳医生”称号;张家红、宋群翠荣获肥东县卫生系统“十佳护士”称号;罗法锦等16名同志荣获肥东县卫生系统优秀共产党员称号;陈卫发等12个家庭获肥东县卫生系统“五好文明家庭”、黄俊获“平安家庭”、袁金龙获“廉洁家庭”;在肥东县第五届护士技能比赛中缪玲荣获一等奖;张学梅获二等奖;王文娟、程玉婷获三等奖;童璐娴、陈秋艳、张志勤、张芳丽获优秀奖;陈维明等23名同志获肥东县卫生系统先进工作者称号;陈晓庆等35名同志获院先进工作者称号;李光来等10名同志获院“十佳医生”称号;梁跃凤等10名同志获院 “十佳护士”称号;汪玉芹等10名同志获院“十佳行管后勤”称号;王仕传等10位同志获院“医德医风标兵”称号;在今年开展的优秀论文评比活动中,程海林撰写的《鹰嘴豆芽素a固体脂质纳米粒的制备和表征》、张修稳撰写的《胃癌中抑癌基因krupple样因子6 mrna与蛋白的表达及其意义》获中华系列论文奖;谈声健撰写的《微创清除术和小骨窗开颅术对高血压脑出血的临床疗效比较》、张育红撰写的《低分子肝素联合酚妥拉明治疗肺心病顽固性心衰的疗效观察》获一等奖;孙继林撰写的《十二指肠残端漏5例临床分析》、韩玉龙撰写的《影响胃癌预后的相关因素研究》、黄小平撰写的《乙肝五项自制外部对照质控血清的研究》、缪慧祥撰写的《连续护理模式对慢性阻塞性肺疾病患者治疗依从性的干预效果研究》获二等奖;李光来撰写的《左卡尼汀对促红细胞生成素治疗血液透析患者贫血的疗效影响》、陈慧撰写的《医院常见耐药菌临床分布特征及管理对策探讨》、李锐撰写的《60例急性胆结石胆囊炎采用腹腔镜胆囊切除术的临床分析》、袁海波撰写的《内括约肌部分切断术与纵切横缝术治疗肛裂临床效果比较》、陈昌粹撰写的《护理干预在婴幼儿雾化吸入中的临床应用》、王虎撰写的《快速康复外科在老年腹腔镜胆囊切除术中的应用》获三等奖;25篇论文获优秀论文奖。
十、抓好党建、反腐__工作、完成职代会换届工作、推进民主管理。
抓党建工作,认真组织学习党的群众路线,深刻理解“中国梦”的思想精髓。积极开展丰富多彩的主题实践活动,年初院党委委员到青龙厂社区居委会和团结村慰问看望“1+1”结亲对象,并每位送上慰问金500元;“3.5”学雷锋日参加了由县文明委、县志愿服务支队主办的肥东县“学习雷锋、服务社会、奉献他人”主题实践活动启动仪式,同时组织志愿者到美好乡村建设点梁园镇东武村,开展了送诊下乡,慰问空巢老人、留守儿童等活动;“七·一”前夕院党委召开了建党92周年暨表彰大会,同时组织党委委员、各支部委员参观元疃镇石湾村美好乡村建设。
严抓惩治和预__败体系建设,落实党风廉政责任制。认真落实国家卫生部、省卫生厅、市、县卫生局关于行风建设的有关规定,积极开展专项治理及廉政风险点的排查和防控,共查找风险点150条,针对风险点制定防控措施162条,制定权力运行流程13条,从源头上预防和遏制不正之风和腐败行为的发生。组织党员干部去合肥市人民检察院预防职务犯罪警示教育基地接受警示教育。召开了崇尚职业道德,拒绝商业贿赂双向承诺大会,会上我院同药品、器械、设备供应商签订了双向承诺书。由于工作出色,我院荣获合肥市党风廉政文化建设进企业示范点单位。
职工代表大会是职工参与医院民主管理、民主决策的重要途径,我院职工代表大会由于种种原因近二十年来一直没有进行换届。院党委自成立以来就把职工代表大会换届工作提上重要议程,经过精心筹划,于20__年4月17日成功召开了第三届职工代表大会,选出了新一届工会委员会,同时收到职工代表提案19条,答复提案19条,有效地推动了医院管理的民主化、科学化。
进一步发展和完善医院文化,开展丰富多彩的职工文化活动,院工会组织离退休老同志院到滨湖新区(徽园、渡江战役纪念馆)参观游览;组队参加县委宣传部、县文明办举办的中华经典诵读活动并荣获优秀奖。组队参加团县委举办的肥东县青年篮球联谊赛,并荣获第二名。组队参加由县委宣传部举办的千人万米长跑活动。通过开展丰富多彩的文体活动,职工的精神面貌焕然一新,凝聚力明显增强,医院文化建设日趋完善。
十一、存在不足
20__年我院取得了许多的成绩,但也存在诸多不足。
1、由于医改政策不配套,药品零差率和大型设备检查费降价减少的1212.7万元收入,75%部分得不到补足,造成医院新的经济压力。
2、人才匮乏,科研能力薄弱。医院长期以来学科领军人物偏少,高级职称少,人才结构不合理,科研工作一直是空白。20__年刚刚起步,不能满足医院发展的需要。
3、合理用药、合理检查还有很大差距,由历史形成的惯性思维,合理用药问题难以很快治理好,还需多方面综合治理。
4、医疗质量管理体系建设仍需进一步加强。
5、学风不浓的问题仍然较为突出,部分医务人员对学习专业理论、专业知识、专业技能兴趣不浓,得过且过敷衍工作。
6、行风建设、服务态度仍需常抓不懈,对待病人仍有生、冷、顶、硬、推现象,服务病人、成就自我、以病人为中心的理念没有完全成为职工的自觉行动。
十二、20__年的工作思路
1、深入学习贯彻落实党的“十八大”和十八届三中全会的精神和党的群众路线教育实践活动等大政方针,在县委县政府的坚强领导下,一以贯之地做好医院各项工作。
2、在国家和上级医改精神的指导下,继续深化医药卫生体制改革。
3、在县委县政府的领导及上级有关部门的支持下,配合相关部门做好新院区的建设工作。
4、坚持不懈抓好党风廉政建设,加强反腐败力度,加大崇尚职业道德,反对商业的宣传教育力度,坚决反对、拒绝任何形式的商业贿赂行为。继续抓好党建、党务院务公开和行风建设,认真做好小金库专项治理和廉政风险点防控排查工作。
5、加强科研和人才工作。着力提高科研能力,加大人才引进和培育力度,加强专科建设,大力开展三新项目,鼓励医护人员申报高级专业技术职称以及市级以上科研项目,在全院营造深厚的学习氛围。
6、继续强化医疗质量和安全管理,进一步完善患者投诉管理机制,全面提高医疗、护理、院感质量,深入开展“三好一满意”、平安医院的创建工作。按照上级文件的要求,全力推进临床路径管理和新农合按病种付费工作,以规范诊疗行为,减轻患者负担。
7、进一步做好合理用药、合理检查工作,继续严控日人均药品最高限额和抗菌药物专项治理以及药占比,努力降低药品费用,让老百姓真正得到实惠。
8、进一步加强医院文化建设,以凝聚人心、振奋精神,增强医院管理的活力。每季度在医、护、技、行管后勤人员中评选“服务之星”和“医德医风之星”,年终继续开展“十佳医生”、“十佳护士”、“十佳行管后勤”、“医德医风标兵”、“先进工作者”、“优秀共产党员”和先进科室的创建和评选工作,以及优秀论文的评选工作。
各位代表,各位同仁,同志们,20__年在县委县政府的坚强领导下,全院上下共同努力,奋力而为,克服了医改初期政策不配套带来的工作方面和经济方面的压力,克服了事务多、任务重、时间紧等一系列不利因素,圆满完成了20__年各项工作任务,成绩来之不易,凝聚了全院干部群众的心血和汗水。我代表院党政领导班子,向在座的各位以及全体职工表示崇高敬意和衷心的感谢!
各位代表,同志们,在今天的会议上我们将明确20__年的工作思路,新的一年的工作仍然是繁重而艰巨的,加强医院的内涵建设、抓好医疗改革、建设新院区的重任历史性的落到我们身上,大家肩负着伟大的历史史命!20__年是实现“__”工作目标承上启下的关键性的一年,只有通过全院上下全力拼搏、努力奋斗方能完成我们20__年的各项工作任务,让我们团结起来,一心一意谋发展、齐心协力抓质量,为县医院的美好明天而努力奋斗!
2024年可以说是极不平凡的一年!在校党委的正确领导和关心下,在各院部处的密切配合和支持下,在省市区卫生疾控部门的通力协作和指导下,带领稚嫩的校医院新一届领导班子,坚持在继承中发展,在发展中拼搏,在拼搏中创新,遵循'想事干事成事'和'事无巨细'等执行执政理念,递交上了这样一份答卷:
一,认真组织实施深入学习实践科学发展观
活动.
根据校党委的统一部署,认真贯彻落实'三个阶段六个环节'工作任务.及时召开动员大会;努力学习科学发展观理论;进一步召开专题民主生活会,严肃进行思想剖析;积极开展学习调研和解放思想大讨论活动;倾心撰写学习调研报告,分析检查报告,整改落实方案和学习实践活动总结报告.按照校党委书记郭明顺'检查分析问题,理清发展思路,明确发展方向'的重点要求,着重查找制约校医院科学发展的瓶颈问题和突出问题,继而进行了有针对性的整改,有利地促进了校医院各项工作的健康发展,科学发展.
与此同时,圆满完成了'勤政为民 廉洁奉公'主题教育活动.《党旗飘飘》中先进典型的事迹,深深感染了全体党员,激励了党支部成员勤勉敬业,克己网奉公的言行举止,焕发了班子成员的工作热情.
二,医疗,预防及健康教育等工作全面展开. 三,内外环境明显改善.
倍加珍惜校领导及有关部门对校医院事业的关心和支持.暑期期间,与施工人员一道,摸爬滚打,密切配合,提前完成墙壁粉刷,门窗上油,桌柜翻新等内部装修工作.装修期间,精心呵护全院固定资产及医疗设备,使其万无一失,完好无损,确保了开学后常规门诊,发热门诊,新生体检,教工体检,预防接种 等工作的顺利进行.与此同时,更新了医务人员的办公诊桌及操作台,添加了舒适美观的患者观察椅;重新设计,调整和规范了部分职能科室.校医院整体环境焕然一新,得到了明显改善.一个科室规范,环境整洁,室内明亮的校医院已经展现在农大师生员工和患者面前.
四,医疗设备技术含量显著提升.
校医院的建设和发展获得了学校领导及有关部门的高度重视和强有力的支持.更新和添加了部分先进的医疗设备,如彩色超声多普勒,恒温水浴箱,手术理疗型微波治疗仪,五官科超短波治疗仪,全自动心电图,全自动血球分析仪,全自动尿液分析仪,网络服务器等,为校医院的进一步发展提供了客观的物质基础.技术含量较高的现代化设备,提升了校医院的社会地位和社会影响力,提高了医务人员的诊治水平和工作效率,拓宽了服务范围,增加了医疗收入.
五,科室建设进一步规范和完善.
部分科室医务人员缺岗,严重束缚了校医院各项工作的有效开展.在防控甲流和收治发热患者进入关键阶段的时候,校领导审时度势,迅速批复招聘填补个别缺岗科室医务人员的请求,招聘来了德才兼备,朴实无华,专业对口并具有一定临床经验的护士和检验员各一名,有效缓解了校医院的工作压力,在一定程度上为科学防控甲流以及发热门诊,常规门诊,预防接种和健康体检等工作的正常开展注入了活力,为校医院的长足发展,科学发展提供了一定的人力支撑.口腔科人才的引入,给沈农师生员工及其辖区内居民诊治牙病创造了便利条件,合理的收费标准,优质的服务质量,受到了患者的一致好评.科室规范化建设向前迈进了可喜的一步.
六,医务人员福利待遇改善.
构建和谐社会,实现人性化管理,充分调动医务人员主观积极性,作为医疗服务部门,校医院本身无论对内还是对外,必须把改善和提高医务人员福利待遇贯穿于整个工作之中.医务人员能否爱岗敬业,能否提供优质文明的服务,除了执行好规章制度外,关心体贴医务人员的工作和生活,实现好,维护好医务人员最关心,最现实,最直接的切身利益问题显得非常值得和十分突出.
面对人员少,任务重,时间紧一些工作的特点,全体医务人员齐心协力,忘我投入,加班加点,出色地完成了校领导交给的各项政治任务和工作任务.辛勤劳动换取了劳有所得的回报;工作待遇的改善;仪容仪表的改观;'生日问候活动',心灵获取温馨和慰藉.进一步激发了医务人员想干事,能干事,干好事,干成事的工作热情.
七,全面加强领导班子的思想工作作风.
严格要求班子成员坚持以身作则,真抓实干,锐意进取,说老实话,办老实事,埋头苦干,不事张扬,廉洁从政,坚持原则,办事公道等思想工作作
风,确保了政治思想工作扎实有效的开展.年内有三名医务人员向党组织递交了自愿加入党组织申请书,全部被列入入党积极分子.
八,扬正气,促和谐,强化规范管理.
修订和完善《校医院工作制度》及《校医院管理规定》.和谐医院建设,医德医风建设显著加强.绝大部分医务人员服务态度明显改善,服务质量明显提升.一个文明行医,礼貌待患,风清气正的白衣天使形象正在还原和展现.
九,坚持勤俭节约,精打细算,艰苦奋斗的工作作风.
维修损毁抛弃的部分医疗器械,医疗设备和办公设备,累计节省和挽回损失资金3万余元;与此同时,进一步做好固定资产登记统计工作,有效防止了固定资产的流失.
十,为了增强校医院发展的后劲,夯实和拓展各类医务人员职业技术水平,相继选派一名医生到沈阳军区202医院进修彩色超声多普勒操作技能,一名医生
接受中国红十字总会培训;组织全体护士参加免疫接种培训,大部分医生参加全科医师考核,所有医务人员认真参加继续医学教育.
十一,认真调研离休人员医疗费报销情况,为学校制定更加科学可控的《沈阳农业大学离休人员医疗费报销标准》提供了可靠的依据.在实际操作过程中,严格执行《沈阳农业大学离休人员医疗费报销标准》,连年攀升的离休人员医疗费开支明显回落,比上一年度减少了131万元.
十二,整理和规范了校医院收费方式,实施计算机统一收费管理,堵塞各项收入的漏洞.所有收入都登记入账,所有支出都有凭有据,确保了财务收支两条线.
十三,更新制作了校医院网页,扩展和增加了网页内容.
这一平台发挥着宣传校医院的医德医风,展示白衣天使的美好形象,发布医疗,预防,党建及健康教育等方面信息的重要作用,为校园文化建设绚丽的画卷,增添了一笔美丽的色彩.
十四,申报市医保工作取得了可喜的进展,将为在校生和辖区内市医保居民方便就医提供有利的条件,为校医院'一个机构,两块牌子'的发展方向奠定坚实的基础.
十五,组织召开'省红十字会博爱助学基金捐赠暨沈阳农业大学红十字志愿者服务队成立仪式','沈阳市红十字会资助沈阳农业大学灾区学生捐赠仪式',宣扬'人道,博爱,奉献'的红十字会精神,激发了沈农学子扶贫助困,奉献爱心,构建和谐社会的热情.
十六,校医院各项工作科学规范的开展,经受住了省市区卫生疾控部门的监督检查,并给予了充分肯定,受到了一致赞扬,相继被东陵区政府评为'东陵区卫生系统先进个人',被校党委推荐参加省科工委组织开展的'平安校园建设工作先进个人'评选.
总之,年内校医院的现状和所面临的形势十分严峻,经历了一系列错综复杂的矛盾和问题的考验,抱着对学校和全体师生员工以及全体医务人员高度负责的态度,坚定理想信念,把握正确方向,坚持科学发展,保持'两个务必'的工作作风,与班子成员一道克服困难,开拓进取,踏踏实实做事,干干净净做人,积极投身到繁忙的工作之中,用实际行动回报校领导及各院部处的厚爱和期望,为学校的整体建设尽心尽力,做出了应有的贡献.
思考未来,任重道远,校医院面临的问题和需要破解的难题仍然很多,诸如领导班子的执政能力需要提高,眼界思路需要开阔,忧患意识需要增强;个别医务人员身心健康需要改善,法制观念需要强化,职业道德素质需要改进;个别科室高素质专业技术人员需要引进和培养;健康教育内容,方式及对象需要充实和扩展;药品采购渠道需要拓宽和规范;医疗服务项目需要巩固和添加;网络办公系统需要建立和运行;校医院的定位和发展方向以及与之相适应的地理位置选择需要明确;科室建设需要进一步规范等一系列问题.
存在的主要问题:政治理论学习抓的不够紧;注重完成行政和党务工作,淡化了业务学习;工作方法简单不够成熟;政治思想工作不够耐心细致;关心医务人员工作生活不够细心周到等,这些问题要在今后加以认真克服.
校医院
2024医院院长年度述职报告
各位领导、同志们:
大家好!
根据区卫生局要求,我把今年的思想工作等情况向各位领导作一个简要汇报。请予审查与评议。
__年我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在“__大精神”和科学发展观重要思想指导下,在各级党委、政府的关怀和各级卫生行政部门的指导下,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把公共卫生服务、实施国家基本药物制度放在第一位,努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的活动,促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下几个方面工作:
一、加强精神文明和行风建设
镇党委始终坚持“教育为主,预防在先”的方针,开展牢固树立正确的权力观,担负协政能力教育活动,紧密联系自己的工作实际,加强自我监督检查,一年来,在全院积极深入地开展“创先争优基层组织年活动”、“五好一满意”活动、“党风廉政建设(即新三化建设)”、“在创先争优活动中开展1+n全覆盖活动”,公开向社会作出服务,公布投诉监督电话,设立举报箱,我院还成立了院务公开工作领导小组,建立了全院职工公示栏、医疗收费价格标准等,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量,与规范医疗行为相结合。并认真贯彻落实服务制,首诊负责制,办结制,通过集中学习和自我学习相结合的方法,使理论水平、临床治疗水平不断提高。通过各项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。
二、加强班子队伍建设
我院班子对行风廉政建设高度重视,组织并深入学习了党的__大及中纪委会议精神,按照“为民务实、清廉、高效”的要求,坚持与时俱进、标本兼治、综合治理的方针,大力弘扬求真务实的精神,紧密结合卫生院工作实际,坚持从严治院,维护党和群众的利益,加大预防力度,狠抓任务落实,立足大局,围绕中心努力做到让群众满意。
三、狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全
认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无医疗事故发生。今年统计到4月底止,门诊量1800余人次,手术30余例,业务量突破55万元。
四、建章立制,接受监督
制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
五、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,提高公共卫生服务的能力。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费按照国家基本药物目录实行了零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,是现阶段卫生院工作中的重中之重,我们建立了标准化的健康教育室,广泛动员本院专业人员、及乡村两级医药卫生服务有关人员积极参与,定期定时对健康行为形成率、卫生知识知晓率进行调查,发放科普材料五千余份。我们对___镇65岁以上老人逐步进行健康体检,为全镇居民逐步建立了健康档案、电子档案,建档率达到60%以上,对高血压、糖尿病、慢性病,精神病等病例进行了专案管理,儿童计划免疫建卡率100%,预防接种率98%,0——6岁儿童系统管理100%,孕产妇管理率98%,传染病管理100%。另外,我镇新型农村合作医疗参合率达到100%,农村卫生适宜技术得到了积极推广。通过以上举措,明显提高了全乡人民群众的卫生知识水平,促进了社会对健康的广泛支持,推动了基本公共卫生服务,使人民群众意识到棉花坡镇卫生院是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。
六、严以律己,勤政廉洁。
(一)自己在党风廉政建设工作中做好表率。以身作则,廉洁自律,自觉贯彻执行各项规定,注意小节,做到自重、自省、自警,以自己的实际行动推进党风廉政建设。
(二)坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排都经过中层以上领导班子集体讨论决定。
(三)加强药品器械购销管理,药品采购必须是基本药物目录内的药品,建立了有效的监督管理机制。
(四)加大商业贿赂整治,杜绝药品回扣。在医疗服务中杜绝收受“红包”和乱收费等不正之风。
这一年中___镇卫生院卫生改革发展取得了较好的成绩,是上级党委、政府及卫生局正确领导的结果,是人民群众积极参与的结果。但我们的工作还有很多的不足和困难,由于我们基层卫生服务能力相对薄弱,卫生技术人员严重不足,有些公共卫生服务项目还没有具体到位,医德医风建设仍需进一步加强。这些困难和问题,我们一定努力在今后的工作中认真加以克服和解决。新的一年我们继续以医药卫生体制改革为重点,努力提到公共卫生服务水平,加强防保站建设,全面开展规范化疾病预防控制服务,继续建立统一规范、的居民健康档案,加强医疗安全和质量管理,加强和规范妇幼保健工作,强化综合绩效管理,确保本单位卫生工作安全稳定,在卫生局的统一正确领导下,再塑卫生行业新形象。
医院办公室主任年度个人述职报告
在过去的一年里我学习了很多,思考了很多,收获了很多。在总结2024年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。其一,办公室工作有如“一根针,千条线”,繁琐而忙乱,几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听电话,一举一动都体现着办公室的水平,代表着院(中心)的形象。其三,办公室的工作核心是服务,服务就必须注重细节。工作中把握好分寸,考虑方方面面的关系,做到周密细致。有了以上的感受,同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。
现就工作情况汇报如下:
一、2024年工作回顾
(一)明确职责,合力做好办公室工作。
2024年我院(中心)定为的优质服务年,而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜,是形象的集中表现,特殊的.地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局,努力在服务协调上求作为。
搞好服务,是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容,也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话,通知好每一个会议,写好每一份材料,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断提高办公室的协调服务水平。
(三) 真抓实干,全力完成各项任务。
2024年办公室协助院(中心)领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动,撰写文字材料7,开具财务票据204张,计生、综治维稳等工作完成到位,管理的住建局网站运转有序,在平时接待中,做好细致准备,周到服务,做好各个部(队)室的协调工作,当好领导和各部室的帮手。
二、2024年的工作思考
(一)当好贴心人
一是服务领导。为院(中心)领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用,始终是办公室工作的重点。
二是服务各队(部)室。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”,抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。
(二)当好有心人
办公室事务多且杂,如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转,迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。办公室全体成员将进一步加强学习,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办事、细心办事,为领导和各部(队)室提供良好周到的服务。
(三)当好责任人
牢固树立优质服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全院(中心)各项工作有效实施。
在年的工作中,牙防科全体人员在县卫生局和疾控中心领导的正确领导和指导下,在牙防科全体人员的共同努力下,增强了人民群众对牙病的认识,提高了诊疗水平,为进一步开创牙防新局面,奠定的扎实的基础,基本完成了年初既定计划。现将一年来的如下:
一、领导重视,组织得力
牙防中心作为一个刚刚起步的科室,离不开疾控中心的支持。为了加快牙防中心的发展,疾控中心借助结核项目的宣传,通过电视、广播加大牙防知识的宣传。
二、加强对工人和学生的宣传
随着宣传教育的不断深入,牙病防治的效果也日益明显。今年我们分别对企业招工人员免费体检一千多人,而且还和兄弟科室合作,对在校学生四千多人免费体检,为他们发放宣传资料五千多份,提高了这一层次人群的牙病防治知识。这样牙防中心不仅扩大了宣传,而且也拉近了与牙病患者的距离,为以后牙防工作奠定了基础。
三、加强节日宣传
在今年的三八节、九月二十的爱牙日期间,我们组织牙防人员与电视台人员一起到小学举行义诊活动,制作牙病知识专栏新闻。开展免费的口腔检查和口腔健康宣教工作。帮助他们掌握适合他们的口腔保健知识,并通过他们将我们宣传到其家长中去,起到以点带面的作用。
四、加强科室自身学习,是业务科室必不可少的工作。也是牙防中心必备的素质。因此:〈1〉积极鼓励科室人员利用业余时间多学习,参加各种学习班、培训班,提高自己的知识水平。同时,积极参加国内举办的各种口腔新技术、新进展学习班同时,不断探索改良传统手术术式。〈2〉社会效益与经济效益双丰收:牙防科因服务态度好、技术水平高以及在口腔修复方面的成就已被大家认可。〈3〉完善的登记制度:做到一人一登记,记录好患者的电话号码,做到定期随访。
总之,在年牙防中心共接诊患者达一千七百多人,基本做到人人满意,没有一例事故发生。所以在以后的工作中,牙防中心将会以更大的热情投入到工作中去!
依法编制医院信息公开工作年度报告并按时公布信息,是《______政府信息公开条例》(以下简称《条例》)规定我院应该履行的一项重要职责。根据《条例》规定和市政府办公室有关文件要求,我院以对人民群众高度负责、自觉接受社会监督的态度,严格依照《XX年政府信息公开工作年度报告编写提纲》格式,按时、全面、准确地编制本院XX年政府信息公开工作年度报告,如实反映过去一年本院实施《条例》和贯彻落实全省、全市政务公开和政府信息公开工作会议精神及推进政府信息公开工作等方面的情况,确保内容全面翔实、数据准确真实、文字简明精练、格式规范标准、分析透彻到位,全面加强医院的政府公开信息的采编、报送工作,及时公开了医院院务工作信息,取得了一定成效。
根据市政府信息公开办《关于做好XX年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(______号)的文件精神,我院对政府信息公开工作认真进行了小结,现将XX年的年度工作报告如下:
一、多举措抓好硬件建设
我院党政领导高度重视此项工作,把政府信息公开工作列入了重要议事日程,及时召开会议认真学习《______政府信息公开工作条例》和市政府关于做好政府信息公开工作的一系列文件精神,安排部署了我院政府信息公开工作。为确保信息及时、准确的公开,成立了以院长匡奕华为组长,书记蒋新国、副书记何耀栋、副院长王建国、刘荣蔼、肖国萍为副组长,李立新、周念港、李春华、刘龙德、刘繁华、彭勃、范方权、熊树华、赖鸿辉为成员的“医院信息公开领导小组”;领导小组下设办公室,何耀栋任办公室主任,具体负责医院信息公开工作的日常工作。建立了主要领导负总责,分管领导主要抓,办公室具体负责,各科室密切配合的工作机制;同时建立工作责任制,将责任明确到人,做到一级抓一级,层层抓落实,并将政府信息公开工作纳入医院年度工作目标管理。
二、多形式把好软件建设
为扎实做好我院政府信息公开工作,我院制定下发了《关于认真做好医院信息公开工作的通知》,进一步明确了工作程序和职责。全面梳理,认真做好医院信息填报工作。组织职工认真学习《______政府信息公开工作条例》,并结合自身实际,制定上报了市第三人民医院信息公开内容。建立了医院信息发布保密审查机制、程序,制定下发了《_____市第三人民医院信息公开工作实施方案》等制度,要求科室认真执行。为医院信息公开工作提供了制度保障,以更好地促进医院信息公开工作。
三、多方面公开院务信息
我院利用政府信息公开统一平台,在单位网站公开医院信息情况。按照条例规定的范围主动公开医院信息,在医院信息形成和更新时间内按要求发布和更新信息。
我院充分发挥门户网站的主渠道作用,全面梳理需公开的医院信息,向社会公开了我院的领导信息、职能职责、工作动态、一般性文件、公告公示等信息。XX年1月1日至XX年12月31日,通过医院门户网站公开了医院院务信息184条。
截止目前,我院没有依申请公开信息,没有信息公开的收费及减免情况,没有收到群众书面主动要求公开信息的申请,未发生就医院信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况。
四、存在的主要问题
我院在实施医院信息公开工作中存在的主要困难和问题有:一是主要是内部协调需要进一步加强。相关科室审核报送业务过程中产生的文件、工作动态等医院信息的时效性还需要进一步提高;二是XX年因业务工作紧张,基础设施建设繁忙,抽不出很多时间及时做好医院信息工作;三是工作机制不够完善,信息公开发布不够及时,信息量少等。
五、下一步工作打算
我院XX年的政府信息公开工作取得了一定的成效,但也还存在一些不足,需要在今后的工作中不断完善,针对这些情况,我院将克服困难,采取以下措施加以解决:一是依托门户网站和其他媒体,扩大医院信息公开工作的宣传深度和广度,探索完善医院信息公开规范制度,加强督促检查,强化公开意识,做到信息审核不放松,信息发布不断档。二是把政府信息工作提到重要地位,切实做好医院信息工作;三是进一步完善本院信息管理制度,进一步明确职责,保障信息的及时发布。
医院年度总结报告
作为一名医护人员,护士本身的工作就特别的繁复,让我了解到这更要求我们要具有仔细、认真的工作态度,时刻谨记:三查七对,尽努力把错误率降到最低,争取做到尽善尽美,尽一切努力避免错误的发生。
在各科室学习中,让我看到作为一个良好的科室:医护人员之间的配合是多么重要,只有医护之间配合的完美才能给病人一温馨、舒适的感觉,让病人切身体会到他充分受到重视,我们作为医护人员真的很关切他,让病人相信他在这里能够得到的治疗,相信我们医护人员,配合我们的工作。
在实习过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次为病人进行静脉输液的紧张;第一次给病人某些操作的尴尬,第一次被病人拒绝时的委屈;第一次……总之,很多的第一次让我在实习过程中不断成长,慢慢改善,让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。
第一次踏进科室进行实践学习的时候,心里的紧张怎么也缓解不下来,像十五个吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情绪稳定下来,护士长说进到一个科室,首先要了解到这个科室的布局,一些重要药品,器械的存放处;其次要知道该科室的特色,掌握该科室一些常见病的表现,更重要的是要知道常见病的并发症,以及如何预防并发症。再次,也是最重要的一点,就是要认真,仔细,严格执行“三查七对”原则,做任何一项操作都要做到认真、仔细。
同时,在实习过程中,加强了我的基础知识能力,熟练掌握了护理技能操作,熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容,了解了各科室的特色,掌握了各科室药物的作用,配伍禁忌,注意事项。让病人对我的工作给与肯定,相信我可以,从而让我明白了想要取得病人的信任,不仅要有良好的沟通能力,认真负责的工作,更要具有扎实的专业基础知识和良好的操作技能,尽努力减轻病人的痛苦,尽量体谅病人,取得病人的配合。
许多人都说我们医护人员的心狠,其次又哪里是我们的心狠,作为医护人员,我们每天都目睹着生存和死亡的交战。因为我们医护人员比常人更明白生命的珍贵,并不是医护人员无动于衷,而是因为我们明白,生存的价值体现在它无法永恒,死亡和生存同样值得尊重,也正因为如此,人类才会生生不息。同时,在面对逝去的人,我们祝愿他:一路走好;面对生存的人,我们告诫他:不要再来了。
所以,在各科室的学习中,我明白了作为一名合理的医护人员与病人沟通的重要性,我们通过与病人及家属交谈,观察病人的言行举止,获取病人入院后的第一资料,从而了解病人的病情发展的过称。在病人入院后通过与病人交谈,观察病人的言行举止,从而了解病人的病情,判断出该套治疗方案是否对病人有效,进而针对病人的病情对治疗方案进行修改,同时通过交谈也让病人及家属了解到所患疾病,解除病人焦虑不安的心理,让他们拥有该疾病的初步知识,为以后的健康教育作准备,再有就是拉近了我们医护人员与病人之间的距离,消除病人对环境改变的不安全感所是产生的忧虑心理,让病人能够快速的适应环境,尽早配合我们的治疗。
同时,也让我们知道在医护人员面前人人平等,不再有男女之分,穷也好,富也好,只要是病人他就有要求治疗的权利,就是我们的责任,我们就要对他负责,在我们这里,病人与医护人员之间更不会存在输赢,输了怎样,赢了怎样,如果病人连生病都没有了,谁又能了解到病人对生命即将逝去的恐惧与无奈,谁有能体会到那种想要留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的心伤与心碎。又哪里来的对与错,又怎么去评价输与赢。作为医护人员我们所应作的就是面对每一个病人都要有一颗平常心,不要用有色眼镜去看待任何一个病人,即使病人是一个穷凶极恶之人,也不要去责怪怨恨与他,来到我们面前,他只是一个病人,我们哪里有权利去责怪怨恨与他,我们所能做的,也应该做的就是减轻他的痛苦。
总之在十个月的实习过程中了解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。在实习当中让我切身体会了作为一名护士所应具有的:耐心,包容心,责任心。明白了学习是基础,实践是根本,思考是关键的理念。知道了;多听、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人当成自己的亲人,拥有善于观察与独立思考的能力。时刻铭记:我们医的是人。
感谢所有指导和教诲过我的老师,谢谢她们的培养,以后的工作中我将更加努力,使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!时刻铭记作为一名护士的誓言,为患者提供优质服务,早日成为一名优秀的白衣天使。
时光荏苒,岁月如梭,转眼间,20__年已接近尾声。这一年,我走出了大学校园,带着一丝迷茫踏进了我人生中初次参加工作的地方,开始了新的征程。
依旧炎热的六月份,我带着仅仅拥有的几个月的实习经验以及对这个医院的一些熟知来到了神经内科。这里有团结友好的各位老师,更有宽厚仁慈的科室领导,从陌生到相识到相知,我走出了迷茫,拿出自信的微笑,向各位老师学习技能知识,并加入他们共同努力奋斗!通过20__年的努力,我自觉有了很大的提高。
我院属于部队医院,依部队而诞生,从事军事化管理,以“全心全意为人民服务”为宗旨。这一年,领导教育我们要像军人一样约束自己,在工作岗位上要全心全意投入,一心只为病人着想,在党的伟大领导下,光荣完成自己的使命。将这一思想运用于临床,我深刻体会到了“全心全意”的意蕴:想病人所想,急病人所急,用爱心,耐心对待病人,不将工作外的情绪带入工作中,诚心接纳病人及家属提出的意见。
护士被誉为“白衣天使”,想必体现之处也在于此,对于初出茅庐的我来说,还有很多不足之处,有时会浮现浮躁之气,有时会带入一些不满情绪。我会认真总结这一年中所得教训,认真改正领导及病人所指出的缺点,在新的一年展现一个全新的“天使形象”!
来到神经内科之初,处于懵懂状态。然而,感谢护士长的悉心安排,让我熟悉各个班次的流程并熟知神经内科常见疾病;感谢各位老师的谆谆教导,让我懂得很多专业知识,并在各位老师的叮嘱下,独自完成各项护理操作。
最终,拨开云雾见月明,我的头脑思路逐渐清晰,已经能够独立在科室中分担一些工作,从一个实习生蜕变成真正的护士,这其中,有过汗水、泪水、批评,同样有努力、快乐、表扬,不变的是我的执着!今后,我依旧要向前看,制定更高的目标,更加细心地完成工作,并且多多学习,拓宽自己的知识面,不断完善自己提高自己,努力与长辈看齐。
带着激情敲响20__年的大门,就让护理事业展开神圣洁白的翅膀在这片美好的天空中自由徜徉,就让我用这双手创造更美好的未来,用有限的生命投入到无限的护理工作中,解除他人的病患痛苦,升华自身。
回望过去,去其糟粕,取其精华:展望未来,我要用微笑感化病人,用能力征服病人。再次感谢各位领导,给予了我参加到这项神圣职业中的机会:感谢各位老师,让我融入到了这项神圣的职业中。就让我们共同努力,让神经内科迈向更高的阶段!
医院院长个人年度述职报告
各位领导、同志们:大家好!
一年来,在院长的领导和全院职工的大力支持下,认真履行岗位职责,爱岗敬业,克己奉公,全身心投入到医疗管理实践中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加强学习,提高自身素质加强学习,积极参加深入学习实践科学发展观活动,贯彻党的__大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,结合争先创优及三好一满意活动强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面教育,自觉地接受社会各界的监督,并虚心吸取群众意见,改进不足。加强业务知识及管理知识的学习提高管理及业务能力。
二、改进和完善医院目标管理,促进行业作风的根本好转改进和完善医院目标管理,在院长指导下,听取科室同志意见,改进、完善了2024年综合目标管理方案,充分发挥挥中层领导的管理才能,调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理、输血管理等关键性项目重点列出,认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院树立“危机、需求、信息、服务”等意识和观念,进行全面考核,加大奖惩力度。进一步加强医德医风建设。开展创优质服务活动,办事效率进一步提高。服务态度改善,普及了文明用语。为方便急诊患者检查需要,放射科、检验科同临床科室一样实行值班制,减少了许多中间环节,使急诊检查时间大大缩短。
三、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。
1、组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《__法》有关规定及《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《病历书写规范》,增强法律意识。
2、在实际中严格在执业范围内开展业务,加强科间会诊。产科人员依法办-理助产证,禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座,讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。
3、完善了医院医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷,因此应加强医疗缺陷的管理,减少和避免并发症、医疗意外的发生,防范医疗事故的发生,确保医疗安全。
4、加强病历管理。号召全院医护及管理人员从我做起,严把病历质量关,规范了手术前后签字手续,医学教育网搜集整理实行了手术、特殊治疗、特殊检查同意书,对于不适合直接告知病人的,实行授权委托,规范了各种申请、报告制度,并加强病案管理,认真组织人员检查,并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续,医务科每月一次检查质量,保证诊疗、护理的规范性,保障人__生命健康。
5、带领医务科、护理部、办公室人员严格各项规章制度和技术操作规程的督促与检查,各项指标符合标准。深入科室,了解检查、诊断、治疗、护理情况,分析病案质量,组织危重病号的会诊、抢救工作,定期分析医疗质量、采取措施、不断提高医护质量。督促护理部,开展了护理技术练兵活动,加强护理工作,病房巡视及输液签名,使护士真正与病人接触,了解他(她)们,为他(她)们服务。及时解决科室存在的问题,对于由于医院暂时困难不能及时解决的,能够向科室同志认真解释,获得科室同志的谅解。重视人才培养,加大人才培养力度
四、重视人才培养,加大人才培养力度,推广中医药适宜技术强化医院及全体医务人员的危机意识,使医务人员自觉加强业务学习。积极参加医学会组织的各种学习讲座。在巩固基本医疗的基础上,积极推广中医药适宜技术项目,中医骨伤科、针灸理疗、__位埋线等技术在我院得到发展。建立继续教育制度,完善继教档案管理。
五、加强医院感染管理,提高传染病防治水平加强医院感染管理,防止院内感染是创建绿色医院的非常重要的一方面内容。今年年初,我们认真组织全院医务人员学习《医院感染管理规范》、《医院感染诊断标准》、《消毒技术规范》,针对医院院内感染控制方面存在的问题进行了认真总结,查找不足,制定了各科特别是重点科室如手术室、换药室、治疗室的医院感染防范制度,强化无菌观念,规范无菌操作,规范了一次性物品管理。,学习《临床输血技术规范》,规范临床用血,杜绝自采自用血。继续加强对人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感防治知识培训,并认真传达给医务人员,强化人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感诊疗水来平及自我保护意识。规范报告及处理程序,进行自我防护训练。掌握季节性传染病如肠道传染病发病动态,及时启动应急机制。维护网络直报系统,传染病报告人员认真负责,坚持对于传染病人、腹泻、不明原因肺炎、死亡病人及时网络上报,工作成绩突出,在各次传染病报告检查中获好评。
六、加强合理用药管理,积极防止药物滥用加强合理用药管理,抗菌素滥用,后患无穷。在全院认真学习《抗菌素临床应用指导原则》,加强合理用抗菌素的宣传力度,督促医生加强学习,并制定相应制度,规范临床用药,加强药品不良反应监测,及时上报药品不良反应。严格执行《毒、麻、精神类药品管理制度》规范__品使用,按照药监部门有关规定,规范了此类药品特别是__的使用程序及原则,严格适应证,严禁滥用,发现可疑吸毒者及时上报,杜绝隐患。
七、加强训练,提高突发事件的应急处理能力加强训练,为了切实加强应对突发性公共事件的能力,我们认真总结各方面的经验,按照上级有关文件要求,制定了突发事件应急预案,组建应急队,在各临床科室反复强化首诊负责制教育,定期组织训练,提高应急处理能力。全年出诊10余次。在处理突发事件中,医院应急队表现突出,多次参加镇内车祸的急救任务,得到有关方面的好评。
八、严格执行医保工作制度,认真履行医疗服务协议严格执行医保工作制度,认真履行医疗服务协议认真学习、贯彻、执行医保各项政策及规定,保证医保工作在我院开展实施。严格执行医保操作程序,杜绝差错失误发生。在医保工作中,发现问题及时向院部医保中心汇报,并与相关科室进行沟通妥善处理。做好参保职工及居__接待咨询解释宣传工作,不断提高服务质量,切实保障参保人员的利益。
九、廉洁自律,克已奉公廉洁自律,一年来,我在自己的工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想,以实际行动践行“三个代表”重要思想,认真学习和深刻理解邓小平党风廉政建设和反__理论、严格执行“四大纪律,八项要求”,认真落实党风廉政建设责任制。带头执行两个《条例》。认真履行党内监督职责,正确行使党内监督的权利,严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。时刻牢记手中的权力是人__给的,真正做到执政为__,为__用权,受__监督,让__满意。按照共产党员先进性的要求,规范行为,做遵纪守法、廉洁自律的表率。
存在问题:
1、在政治理论学习上,还缺乏主动性。在平时工作没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。有时学习往往流于形式不求甚解,为学习而学的形式主义。
2、批评与自我批评流于形式,好人主义现象较重。同级既使批评也是拣大家知道的、表面的、保持一团和气,流于形式。自我批评有时是作表面文章。今后努力方向:
1、切实抓好政治学习,深入学习实践科学发展观活动,不断提高自己的理论水平和政治素质。坚持用“三个代表”重要思想和党的__大精神,指导医疗工作新的实践,认真贯彻“为__、务实、清廉”的要求,在党风廉政建设方面遵循“四大纪律八项要求”。大力增强抵御各种腐朽侵蚀的能力,用人__赋予我们的权力,全心全意为人__谋利益。
2、钻研业务,不断提高自已的专业技术水平。参加工作以来,我购买了大量医学书籍,认真学习并在实践中应用,专业技术水平不断提高,但我始终觉得不满意。今年,我们积极推广中医药适宜技术项目在我院展开,深受群众好评。在今后工作中,我们要紧紧抓住向城乡居__提供基本公共卫生服务的契机中,加大医院宣传,加大基层医疗适宜技术的推广,切实提高两个效益。
3、转变工作作风,积极进取,坚决做到“一息尚存,奋斗不止”。认真学习“三个代表”的深刻内涵,坚决克服骄傲自满固步自封的松劲情绪,为人__群众健康事业事业而奋斗终生。
20××年,我院在县委______发展战略精神指引下,着力打造“以病人为中心”的办院理念,全院干部职工齐心协力,奋力攻坚,各项工作取得了一定成绩。
一、年度各项指标再创新高
20××年,我院门诊633869人次,增长27.7%;住院31538人次,增长28.4%;实现业务收入9986.83万元,同比增长30.04%(其中院内收入8256.8万元,同比增长27.4%;一体化收入800万元,同比增长76.9 %);固定资产增加了3026.4万元,净资产增加1708.05万元。
二、职工待遇逐年攀升
除了及时上涨工资,足额兑现职工工资外,我们加大了福利发放。
20××年: 改革绩效工资方案,加大奖金额度;交纳住房公积金;对没有聘任的职工实行内聘;年终福利折合现金800元等。
20××年: 发放住房补贴;为50名非正式人员实行人事代理并享受待遇;解决了养老保险;年终福利折合现金1000元等。20××年:足额兑现上涨工资,共为100名非正式人员实行人事代理并享受待遇;解决了20名职工中级正聘。年终福利折合现金2000元等。
三、强化基础设施建设,继续完善医疗设备装备
一是设备装备上水平。20××年购进了德国麦科听性脑干反应测试仪;安装了德国西门子原装进口16层螺旋ct,对icu、康复医学科设备进行了招标并顺利投入使用。购入了全自动血细胞分析仪、全自动血流变仪、超敏c反应蛋白分析仪等。医疗设备总投资达1700万元,总体投资超过三千万元。
二是完善设施强服务。安装了小型中央空调,解决了icu与康复理疗科的制冷与取暖问题;对病房楼、急诊楼内厕所进行了全面改造,彻底解决了脏、乱、差的局面;对老变压器进行了升级改造,解决了业务用电超载的不安全问题;完成了三吨铸铁燃气锅炉比价采购工作,保证了今年的正常供暖。
四、抓好质量促规范,医护质量不断提高
一是持续补充技术力量。加大了人才招聘力度,20××年我院共招聘临床住院医师21名,影像医师5名,检验医师10名、康复师10名,护士50名,计算机人员6名,接收新分配研究生8名。
二是学习上级医院的先进经验。我院组织人员到上级医院参观学习。学习他们一流的服务设施,先进的管理经验,热情周到的人性化服务,以及完善的信息化系统。今年共派出12名人员到上级医院进修学习。
三是不断开展新技术。麻醉科成功开展了中心静脉穿刺置管术;外一科成功开展了腹腔镜手术,成功切除了一例回盲部巨大肿瘤;康复医学科的小针刀疗法治大病。得到了广大患者的高度评价。
四是攀大联强借外力。我院采取“内引外联,攀大联强”的措施,7月23日,“上海医学院外科技术示范基地”落户我院。合作以来,效果显著,有力地提高了我院外科人员的技术水平。
五是新建科室提服务。今年我院投资600余万元新建了康复医学科、感染性疾病科、重症医学科(icu),为群众提供了更好的医疗服务,同时为三乙创建做好了准备。
五、工作思路和重点工作
20××总体工作思路是:
以创“三乙”为总抓手,全年门诊人次增长10%,住院人次增长40%,业务收入确保突破1亿元。
重点工作:
一是积极争创“三乙”;
二是新建三个系统:建立新的信息系统、绩效管理系统和成本核算系统;
三是继续改善病人就医环境,加快第二住院部的建设;
四是做强优势科室,孵化新兴科室:将儿科、外二科进行拆分。新建血透中心、消化内科等科室;壮大妇产科、外一科、眼科、五官科,力争将康复医学科建设成为泰安市重点专科;
五是持续改善职工待遇:在医院三大效益稳步提高的基础上,继续保证职工待遇实现同步增长。
在市委、市政府的正确领导下,认真学习和贯彻党的十八大精神,全面落实科学发展观,积极开展创先争优活动,坚持把心放在工作上,把工作放在心上,树正气、讲团结,认真履行职责,圆满完成各项工作任务。
一、注重自身建设,不断提高党建工作能力
注重加强自身建设,深入学习实践科学发展观,努力提高党建工作的领导能力和水平。工作中进一步解放思想,更新观念、弘扬求真务实精神,注重发挥每个人的积极性,分工明确,努力工作,使支部及班子形成一个有力的战斗集体。
根据市委和局党委的安排部署,带领全院党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动,并结合医院自身工作特点,组织开展了一系列主题教育活动,坚持党建与业务工作两不误、两促进,统筹兼顾、齐头并进,将党建活动与卫生工作紧密结合,以活动促进业务工作开展,以业务工作效果检验活动成效。
二、深入开展扎实推进医院创先争优活动
深入贯彻落实市委、局党委关于创先争优活动精神,扎实推进医院创先争优活动全面开展,把组织开展创先争优活动作为一项重要的政治任务抓紧抓实抓好。制定了创先争优活动实施方案,成立了创先争优活动领导小组,宣传发动,统一思想。加强理论学习, 采用集中学、个人学,书本上学、网上学等形式广泛开展科学发展观理论学习活动。每个党员有学习笔记,撰写了学习心得、党性分析材料。为把活动同卫生服务工作更加紧密地结合起来,同促进医患关系和谐更加紧密地结合起来,开展了一系列活动:
(一)党性分析。采取党员集体学习和自学相结合的形式,重点学习了《___、邓小平、__________论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和党章等,在深入学习的基础上,每位党员从思想、工作等方面进行了党性分析,并撰写了党性分析报告,对自己做出了客观公正的评价,查找出了存在的问题和不足,分析了产生的原因,明确了努力的方向,提高了广大党员的党性观念,增强了服务意识和宗旨观念。
(二)活动到位 特色鲜明
6月28日院支部17名党员在党支部的带领下,来到了一代伟人___同志的故乡---韶山。同志们怀着崇敬、兴奋、激动的心情到毛主席铜像广场敬送花篮,重温入党宣誓,敬拜主席铜像,参观了毛主席故居、___同志纪念馆、遗物馆。通过一天的参观学习,
在这次活动中,党员们瞻仰了___同志栩栩如生的大型雕塑,了解一代伟人遇难呈祥的真实历史故事,缅怀革命先辈的丰功伟绩,同时参观了刘少奇同志故居和瞻仰了贺龙铜像,接受了革命传统教育和爱国主义教育。通过本次活动,让大家的灵魂受到洗涤和净化,让大家切身感受到了我们党创业的艰辛历程,更加坚定了为党和人民的事业奋斗终身的理想信念。
(三)走访慰问基层党员活动。6月20日,院党支部书记_____带领党员及驻村干部关群等党员5人到感城镇凤亭村走访慰问了老党员、生活困难党员。给他们送去了慰问品和免费送医送药,免费给老党员和群众健康体检共50多人次。在党的91年华诞之日,把党组织的温暖和关怀送到了普通党员和群众的心里。
三、效果明显,责任强化
1、党员素质得到提升。通过一系列的活动,使我院党员同志的党性意识明显增强,思想觉悟进一步提高,创先争优的意识明显增强。更加坚定了为党和人民的事业奋斗终身的理想信念。
2、党员现实责任感得到强化。通过活动的开展,全体党员纷纷表示要在发展我院各项事业中发挥先锋模范作用,不断的提高自身素质和为人民服务的水平,为建设特色中医医院贡献更大的力量。
医院党支部述职报告
在一年的时间里,本人能够遵纪遵法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务科长的岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。
一、以___理论和“三个代表”重要思想为行动指南,认真学习政治理论知识,参加有益的政治活动,不断进步自身思想修养和政治理论水平。
XX年,本人认真学习马列主义、毛思想、___理论、“三个代表”重要思想,在学习的过程中能做好记录,通过进行政治理论学习和参加政治活动,本人在思想上、行动上与党中心保持高度一致,同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的进步,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、服从安排、团结协作。在岗位变动的过程中,本人能服从组织安排,虚心向有经验的同道学习,总结方法,增强业务知识,把握业务技能,能团结同道,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了财务科长的工作职责,与全科同道一起做好财务工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。
一年以来,本人主要负责财务治理工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监视,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、分歧规、不正当的原始凭证敢于指出,果断不予报销;对记载不正确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办职员更正、补充。通过认真的审核和监视,保证了会计凭证手续齐备、规范正当,确保了我院会计信息的真实、正当、正确、完整,切实发挥了财务核算和监视的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
今年以来,由于医院的业务收进增长、财务工作要求更加细致、完善以及新会计制度的即将实施,财务工作的力度和难度都有所加大。为了能按质按量完成各项任务,经常需要牺牲个人利益,在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对各项工作始终做到任劳任怨、尽职尽责。同时也需要兼顾内勤,做好预算、决算的审核,圆满完成各项财务工作任务。
4、爱岗敬业、进步效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投进到本职工作中。对待同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同道、不拖延报账时间:对真实、正当的凭证,及时给予报销;对分歧规的凭证,指明原因,要求改正。努力进步工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了职工的好评。
三、遵纪遵法、廉洁自律,树立财务工作者的良好形象。本人作为一名财务工作者也是一名党员,在实际工作中做到知法依法、知章偱章。以一名党员标准严格要求自己,加强会计职员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。
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