一、引言部分 在单位自查自纠整改报告的开始,应简洁明了地介绍自查的目的和背景。例如: “为提升本单位的工作效率和管理水平,我们近期开展了一次全面的自查活动,旨在发现潜在的问题并实施必要的整改措施。”
二、自查过程 详细描述自查的步骤和覆盖的范围,可以列出如下几点:
1. 自查时间:明确自查的时间区间。
2. 自查范围:涵盖的部门、项目或业务流程。
3. 自查方法:使用的检查清单、访谈、数据分析等手段。
4. 参与人员:负责自查的团队或个人。
三、发现问题 列出自查过程中发现的主要问题,每个问题后附上具体实例,以增强报告的可信度。如:
1. 管理制度执行不到位:例如,部分员工对规章制度的理解不足,导致执行时出现偏差。
2. 工作流程不清晰:如,某部门的任务分配存在混乱,影响工作效率。
四、原因分析 对每个问题进行深入的原因分析,指出问题的根源,如:
1. 培训不足:管理制度执行不到位可能源于对新入职员工的培训不够充分。
2. 沟通不畅:工作流程混乱可能是由于部门间沟通协调机制不健全。
五、整改措施 针对每个问题提出具体的整改措施,确保措施具有可行性:
1. 加强培训:定期组织制度学习和考核,确保全员理解和执行。
2. 优化流程:建立明确的工作流程图,强化部门间的沟通会议,提高协同效率。
六、预期效果 简要说明实施整改措施后预计会带来的改善,如:
1. 提升执行力:通过加强培训,有望减少因理解偏差导致的错误,提高制度执行效率。
2. 提高效率:优化工作流程将减少任务分配的混乱,提升整体工作效率。
开头:
“尊敬的领导及同事们,我代表自查小组,向大家报告本次单位自查自纠的情况。”
结尾:
“我们相信,通过这次自查自纠及后续的整改工作,我们的单位将在管理水平和业务执行上迈上新的台阶。感谢所有参与自查的同事,期待大家共同努力,推动单位持续改进和发展。”
根据市局的统一安排,本人认真领会本次学习的意图,认真听取单位领导的讲话,并制定了详细的学习计划,通过学习和与全站干部职工查抄自身不足,现将本人自查自纠整改情况汇报如下:
本人自参加工作以来,能摆正国家、集体、个人三者之间的关系,能正确处理个人利益和公共利益的关系,平时对待工作比较认真,对待同事能做到言行一致,不拆台,不搞小团体。能认真的处理单位领导交办的任务,也能以积极的态度去参加各项活动,取得了一定的经验和成绩。但由于本人比较年轻,思考问题不够全面,处理问题的方法还比较单一,在近阶段的工作中还是出现了不少问题,现总结如下:
1、理论学习没有得到加强,忽略了理论和业务知识的学习,工作能力没有得到进一步的提高。
2、作上有时处于被动状态,不能够积极主动。
3、工作作风尚存在着不实问题,平时对自身查的少,对问题发现的少。
单位自查自纠、凭老经验,老办法解决问题。有懒惰现象,不善于新角度思考问题。
针对以上存在问题,本人整改措施如下:
1、懒惰是人的天性。只不过有的人能克制,而有的人却放纵着。随着岁月的流逝,也会有不同的结果:前者鲜花满路途,后者树木凋零枯。有的人不愿干、不屑于“小事”,只等着“天将降大任于斯人”,结果是一生碌碌无为;而有的人,不管是技术能手,还是先进个人,在自己的工作岗位上兢兢业业地工作着,他们不仅“善小而为”,而且“善大更为”,干“小事情”却成就了“大事业”。我在本次查摆中尤其要重视这个问题,做为首要解决的问题。
2、针对自身不足,加强理论学习,不断提高思想理论水平,转变工作作风,立定为人民服务意识,以此解决工作作风不完善和为人民服务不够高的问题。
3、认真学习,讨论,进一步提高思想觉悟,认真落实深入排查,在认真学习排查的同时要积极地参加讨论,谈个人的感想和体会。总之,通过学习,讨论使自己充分认识到这次查摆,是对自己认真负责的必然要求,是规范行政执法行为依法行政,文明执法,充分发挥部门职能作用的现实选择,是解决不良作风有效手段,是提高自身素质的有效途径。
当前,我们正处在全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,在新的形势和自身面前,作为一名公安民警,对自身素质和学习提高提出了新的更高的要求,在新的历史条件关,保持共产党员的先进性,自觉学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,胸怀全局,心系群众,奋发进取,开拓创新,立足岗位,无私奉献,充分发挥先锋模范作用,团结和带领广大群众前进,不断为改革开放和社会主义现代化建设作出贡献。
总之,作为一名公安民警,要长期以共产党员的标准,随时随地检查,对照自己,用高标准衡量,严格的制度要求。在工作中,牢记党的宗旨,时刻想着群众,一切为了群众,为群众排忧解难,真正做到立警为公,执法为民。
单位自查自纠整改报告
曲靖市地方税务局稽查局:
根据有关法律法规规定和税务稽查约谈会议要求,我单位制定了自查工作计划,并组织相关人员对2024年—2024年两年间各项涉税事项进行了认真、全面的自查,现将自查的具体情况报告如下:
一、基本情况
单位性质:,成立时间:,机构设置情况,税务登记证号:,生产经营地址:,法定代表人:财务主管:,办税人员:,主管地税机关:,经营范围,所得税征收方式:,印花税征收方式:,应税收入有:,所涉及的地方各税费是,所使用的财务软件是,财务核算情况,08年、09年生产经营状况等等。
二、地方各税费自查情况
(一)营业税
__年
1、单位实现建筑工程收入_元,应缴营业税:_×3%=_元,已缴_元,少缴_元;
2、单位实现销售不动产收入_元,应缴营业税:_×5%=_元,已缴_元,少缴_元;
3、单位实现租金收入_元,应缴营业税:_×5%=_元,已缴_元,少缴_元;
……
单位2024年合计应缴营业税:_元,已缴_元,少缴_元;(填入年度自查表对应栏内)
2024年参照08年格式叙述。
单位两年合计应缴营业税_元,已缴_元,少缴_元。(填入汇总自查表对应栏内)
(二)城建税、教育费附加、地方教育附加按增值税、消费税、营业税应申报缴纳数参照上述格式分别叙述。
(三)房产税按从价和从租分年度叙述。
(四)土地使用税按计税面积、单位税额、使用时间分年度叙述。
(五)车船税按车辆类别单位税额、使用时间分年度叙述。
(六)印花税按合同类别和应税项目分年度叙述。
(七)企业所得税按会计利润和纳税调整项目明细表述。
(八)个人所得税按所得项目分年度分别叙述扣缴情况。
(九)其他各税费参照上述税种明细表述。
(十)代征代扣税费
1、涉及工程代扣税的,按工程项目或工程款反映扣缴情况
2、涉及其他类别的代征代扣税,按项目明细表术。
(十一)社会保险费按社保机构核定的基数叙述缴纳情况
(十二)发票自查情况
按发票的领购、保管、填开、取得等方面分年度自查,主要查看其成本费
用里列支的情况,是否有白条、收据、不符合规定的发票等,若有,按凭证号、科目、金额作说明。
三、其他需要说明的事项。
根据中心“为官乱为、为官不为”问题专项整治活动安排,认真学习关于干部队伍作风建设的一系列政策规定及要求,逐一对照八个方面突出问题进行自查,并明确整改措施如下:
(一) “群众观念淡薄”方面。
主动服务意识还不强,服务质量与群众的期待相比还有较大差距。 整改措施:自觉加强学习并牢固树立马克思主义的群众观点,坚持走群众路线,做到尊重群众、贴近群众、深入群众、依靠群众,切实增强履职尽责上的主动服务意识。
(二) “工作执行不力”方面。
对上级决策部署有时认识不够深刻到位,执行的时效性、实效性还有一定差距。 整改措施:加强对各项政策的出台背景、具体内涵、现实意义的学习,切实提高思想认识,有效增强执行的内在动力。
(三) “工作能力不强”方面。
学习劲头不强,不能与时俱进地提高业务水平与工作能力,与发展的要求不相适应。 整改措施:工作中坚持实事求是,深刻领会上级精神,清楚形势任务要求,积极开展调查研究,认真摸清基层情况,既要使用管用的老办法,又要探索管用的新办法,切实提高业务能力。
(四) “工作标准不高”方面。
进取精神有所懈怠,有时满足于现状,对中心的发展前景缺乏信心,感觉比较迷茫。 整改措施:自觉破除临时思想,立足现状积极思考并提出既 符合客观实际又有利于中心长远建设的意见建议,认真落实中心支部与领导的要求,抓好本村工作落实与能力作风建设。
(五) “工作不敢担当”方面。
由于对当前形势认识不够到位,有时开展工作怕担政策风险,或多或少存在明哲保身思想,不愿较真碰硬。 整改措施:在坚持党性原则与遵守政策法规的基础上,坚持 从单位实际出发,做到原则性与灵活性相结合,积极创新工作的 方式方法,处理好工作中的难点问题。
(六) “精神状态不佳”方面。
事业心有所下降,工作上的拼劲和闯劲不足。 整改措施:牢记党的宗旨,加强党性修养,讲奉献、 守纪律、顾大局,政治上、思想上、行动上始终与党保持一致,努力做村中既守本份又求进取的带头者。
(七) “工作作风漂浮”方面。
囿于业务性质与范围,主动深入基层比较少,掌握实情不够综合、不够细致。整改措施:自觉克服形式主义、官僚主义的影响与侵蚀,积极争取到基层、到一线的时机,认真做好调查研究工作,掌握第一手信息,为扎实细致地开展工作打牢实践基础。
(八) “工作推诿扯皮”方面。
习惯于处理事务性、周期性工作,对临时安排的工作任务,有时因需要多方协调的难度比较大而存在畏难情绪,不能及时完成。
整改措施:
进一步增强大局意识、 全局观念,克服畏难情绪, 主动与党委、政府加强沟通协调,认真完成交付的各项工作任务。
单位民主生活会自查
按照上级公司关于召开领导班子廉洁自律民主生活会的通知和中共__市纪检委、组织部的有关要求。结合半年来自己在班子成员密切配合下,在领导通信生产、经营服务和改革、稳定等工作实际,按照生活会议题,进行全面的对照自查、回顾与总结。
一、个人学习情况
自今年初主持分公司全面工作以来,自己深深的感到,所面对的是全新的工作内容,肩上的担子更重,责任更大。因此,只有继续坚持不懈的努力学习,用党和国家的方针政策以及相关的政治理论知识武装自己,始终保持清醒的政治头脑和坚定的政治立场,才能正确把握工作全局,使全市通信在发展的进程中永保正确的政治方向,把班子建设成为坚强有力的政治核心和坚强的领导集体。根据这一思想,我在力抓通信生产经营等工作的同时,带头讲政治、抓学习,从事关党的事业兴衰成败、生死存亡的高度,从加强和提高企业党的建设工作的高度,充分认识加强政治学习的重要性和必要性,增强学习的自觉性和坚定性。多次通读了胡锦涛___在中纪委六次全委会议上的讲话,关于牢固树立社会主义荣辱观八荣、八耻的重要论述,重温了《党章》,反复的学习了《国有企业领导人员廉洁自律若干规定》及《公司铁律》,充分领会了三重一大制度的精神实质。通过坚持不懈的学习,在政治理论上又有了新的提高,思想上又有了新进步。实现了把党和国家的政治理论,融会到指导全市通信发展的具体实践中去的根本目的。下面就学习问题谈几点个人体会和认识:
1、学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章的必要性。在中央纪委第六次全会上,胡锦涛___明确提出,要始终把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为全党的一项重大任务抓紧抓好,并指出这是总结我们党自身建设包括党风廉政建设和反腐败工作的实践经验而得出的一个重要结论。_____的这一重要讲话,抓住了新形势下建党治党的重大课题,体现了按照法规制度加强党的建设的大思路,是搞好党风廉政建设的固本之举,对于全面加强党的建设,深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,具有十分重要的指导意义。
跟以往不同的是,此次提出全党学习贯彻党章的要求,是___在全新的历史条件下做出的一项重大决定
。从国际环境看,和平、发展与合作仍然是当今时代的潮流,经济全球化趋势深入发展,科技进步日新月异,世界经济处于新一轮增长期,我国的国际地位和国际影响不断扩大,我国发展面临着难得的机遇。但同时,国际局势已经发生深刻复杂的变化,影响和平与发展的不稳定和不确定因素增多,世界经济发展不平衡状况加剧,国际竞争日趋激烈,我们仍然面临着发达国家在经济、科技上占优势的压力。从国内环境看,我国社会主义市场经济体制已经初步建立,工业化、城镇化和经济结构调整加速推进,社会政治保持长期稳定。
但同时,我国还处于社会主义初级阶段,发展不平衡问题日益突出,社会利益关系日趋多样化,经济社会发展面临的矛盾和问题更加复杂和多样,改革攻坚的任务更加艰巨和紧迫。在这样的国际和国内背景下,___提出全党要学习、遵守、贯彻、维护党章,必须有明确的指导思想,即:坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观。科学发展观是我们党在实践三个代表重要思想过程中形成的新的执政理念,是实现又快又好发展、构建社会主义和谐社会的重大战略思想和指导方针。全面贯彻落实科学发展观,是党员领导干部贯彻党章规定的三个代表重要思想的具体要求,也是实践党章规定的为人民服务宗旨的时代特点和具体体现。胡锦涛同志在讲话中从党风廉政建设的角度,提出要把推动贯彻落实科学发展观作为党风廉政建设的重要内容,督促各级领导干部牢固树立科学发展观和正确政绩观,并首次提出坚决防止和纠正违背科学发展观的错误行为。这对于各级党政领导干部在治国理政的实践中,紧密联系当前改革发展稳定工作的具体实际,把科学发展观从观念内化为行为对于我们党把正确政绩观和科学发展观从对领导干部的原则要求转化成行为规范,都具有重大的现实意义。
而通信企业开展学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章活动,就是要使党章落实到干部党员的经常性学习实践中,落实到党的思想、组织、作风、纪律和制度建设中,落实到以经营发展为龙头的各项工作中,使党组织和广大党员在履行新世纪新阶段历史使命中,更好地发挥核心领导作用和先锋模范作用,为推进三个文明建设又快又好地发展提供坚强保证。通过学习贯彻党章活动,将进一步坚定理想信念,切实打牢高举旗帜、听从指挥的思想基础;形成讲道德、重修养、尚清廉的良好风气;发展党内民主,使党内生活更加生动活泼,原则空气更加浓厚;严明政治纪律,保证政令畅通;强化制约监督,加大对领导干部尤其是主要负责人的监督力度;加强制度建设,切实做到用制度管权、管事、管人;使广大员工在潜移默化 中接受教育,促进各级领导人员和党员牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,树立正确地位观、利益观和权力观,推动三个文明的协调发展,转化为加快企业发展的工作动力,为企业创造良好的发展环境。
3月10日我在党组中心组学习会上就《公司铁律》,学习、遵守、贯彻、维护党章,向干部提出了四点要求。一是各级领导人员,尤其是三级经理以上管理人员要学习、遵守、贯彻好、维护《党章》。要掌握现代通信企业管理知识,要写出心得体会,学以致用。要学习好《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》。二是铁律问题。《公司铁律》是工作行为准则,是确保企业行为是否符合上市公司治理和现代企业制度要求的分水岭和高压线。各级领导人员要站在讲政治,讲大局、讲纪律的高度来认识,确实抓好《公司铁律》的学习、贯彻和执行单位民主生活会自查报告范文工作报告。三是执行力问题
各级管理人员要进一步强化责任意识,真正营造出,责任、执行、效率、效果的良好氛围。四是榜样问题。各级管理人员一定要约束自己、提高自己、为广大员工做出学习、执行、纪律、责任的工作榜样。这些要求,为转变机关作风,树立党员干部良好形象,产生了积极作用。
2、领导干部树立社会主义荣辱观,有利于加强党风廉政建设
今年3月4日,胡锦涛___在看望参加两会的全国政协委员时关于八荣八耻的讲话,抓住了当前广大干部群众普遍关心的一个问题,抓住了构建和谐社会一个带有根本性的问题,体现了在科学发展观的指导下,必须把依法治国和以德治国有机结合起来。各级领导干部处于带领群众全面建设小康社会的特殊位置,要带头牢固
树立社会主义荣辱观,争作践行社会主义荣辱观的表率。领导干部要做一心为民的表率。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务,热爱祖国、服务人民。对领导干部来说,就集中体现在为群众服务上,要把全心全意为人民服务当作最大的光荣。一要深怀爱民之心。要时刻把人民的衣食冷暖放在心上,忧民之所忧,急民之所急,把人民高兴不高兴、赞成不赞成、答应不答应作为是非取舍的根本标准。二要恪守为民之责。在其位,负其责。为员工群众办事情不能推,不能拖,做到言必行,行必果,以扎实行动赢得员工群众的信任。三要善谋发展之策单位民主生活会自查报告范文单位民主生活会自查报告范文。把带领全市通信向前发展当作当前突出重要的大事抓紧抓好。多倾听员工群众的呼声,找出适合__通信发展的路子,当好引路人、带头人。四要多办有利于员工群众之事。多深入到基层和员工群众当中,解决他们一些现实困难问题,竭尽全力去办。
单位民主生活会自查报告e二:
一年来,在局党委的正确领导下,我能立足水利战线,倾心水利工作,发挥护航作用,搞好纪律监察,勤勉不懈,无私劳作,以可贵的敬业精神和极强的工作责任心,使党务工作与业务工作齐头并驾,相得益彰,取得了较好成绩,赢得了群众好评。
首先,能认真学习党的各项方针、政策,学习邓小平理论,自觉改造世界观,努力加强党性锻炼,坚持用三个代表奠定牢固的思想基础。在大是大非面前头脑清醒,立场坚定,始终保持高度的政治敏感性。能站在讲政治的高度,正确认识和处理各种利益关系。把党的需要摆在首位,克己奉公,不折不扣地完成组织分配的各种任务。在注重增强政治修养的同时,刻苦钻研业务知识和政策法规的学习,不断提高业务技能和业务工作水平,全面掌握、深刻领会政策法规实质与精髓。通过强化学习,超前提高,逐步从党的纪律监察和水利战线上的一名新兵成长为政治上信得过,业务上过得硬,熟悉工作业务,精通政策法规,了解工作实际的行家里手。
其次,以高度的责任感,严格履行工作职责,争创一流工作水平。党风廉政建设工作是保持我党纯洁、肌体健康的重要工作。为了保证党风廉政建设工作的各项任务落到实处,我年初结合本部门工作实际制订了本部门党风廉政建设责任目标,在局党委的领导下开展党性、党风和廉政勤政教育活动,教育党员干部牢固树立宗旨观念,坚定理想信仰,自觉抵制消极腐败现象。围绕四廉洁活动,扎实开展警示教育、示范教育和家庭廉洁承诺制等专题活动。组织党员干部到郭秀明故乡实地学习,接受教育,从行为上塑造人民公仆的良好形象,在思想上筑起反腐防变的道德防线。同时,不断完善《水务局领导干部廉洁自律从政工作纪律》和《水务局工作人员廉洁自律规定》。成立党风廉政建设领导小组和财务督察领导小组,设立纪检监察联络员,坚持每季度对所属单位党风廉政建设工作和财务工作进行一次全面检查。
积极推行政务公开,实行领导干部个人重大事情向组织请示报告制度和领导干部八小时之外监督制度。严格行为规范。落实制奢规定,提出了5条具体要求,从资金使用、财务开支、来人接待、票据报销、下乡补贴等方面制定了相应措施。由于纪律监察工作抓得严、落得实、监督有力,措施到位,因而,今年水务系统基本上无违法违纪现象发生。我除努力做好本职工作外,还竭力做好分管工作。克服困难,创新思路,谋求发展,使分管工作冲破迷雾,独树一帜。
今年初,局党委安排我分管城区供水公司后,在该公司负债累累,举步难艰,管理混乱,人心涣散的情况下,提出了一年打基础,两年大提高,三年上水平的工作目标,制定了公司全面管理规范,骤拢人心,昂扬士气,鼓舞斗志,振奋精神。变压力为动力,变不利为有利,千方百计,想方设法寻求企业转机,注入活力,增强生机。在具体工作中,身先士卒,率先垂范,带头深入工作一线查问题、寻根源、堵漏洞,现场办公,解决问题。通过一年的工作,公司面貌有了较大改观,职工人心思齐,信心倍增,工作热情迸发,生产积极性空前高涨,水费抄收创历史最高水平,短期内实现了企业收支平衡这一目标,受到局党委肯定。
第三,我除了在工作上身体力行,恪尽职守,忠实履行工作责任外,而且在日常生活中能严以律己,信守规范。模范遵守各项规章制度和党纪党规,严格从政行为准则,带头执行各项政策规定,自觉维护班子团结,维护党委核心作用,坚决做到令行禁止,忠于本职,热爱岗位。在本职业务工作中,做到原则不动摇,条件不变通,程序不走样,不搞吃吃喝喝,不搞歪门斜道,崇尚崇高的职业道德,为干部职工做出了表率。
由于我能以身作则,带头实干苦干,不遗余力地履行职责,因而,本职工作为全县水利事业的发展发挥了保驾护航作用,分管工作取得了明显成绩,今年七一被县委评为优秀党务工作者。
一直来,联通分公司全体员工以“践行使命、创优服务、致力和谐”的理念,全心全意为用户提供最优质的服务,精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督,诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益,为此我们制定了诸多切实可行的措施。
一、 领导重视、制度健全、长抓不懈
近年来,通信企业市场竞争日趋激烈,内部改革不断深化,给职工职业道德建设带来了一定的难度。公司领导经过深入调查研究,达成共识,认真转变思想观念,在企业改革发展的大环境中,职工职业道德水平的高低直接关系到企业的效益和生死存亡,必须加强职工职业道德建设,才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标;编发《联通员工手册》,规范员工行为;结合职工职业道德建设,开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓。分管经理随同服务质量督查人员深入一线,走访客户,督导工作,有效促进了服务管理工作,为服务工作奠定了坚实的基础。为加强管理,分公司从基础抓起,健全考核体系先后下发了《服务质量检查标准》、《关于电话、宽带客户障碍及时修手册》、《营业员考评量化考核办法》、《入户服务人员监督检查办法》、《山东联通首问负责工作制度》等服务管理制度,使服务工作做到有章可循,有规可依。
二、 全程服务、首问负责,实施服务“全局一盘棋”的全
程全员服务体系。
(1)抓服务源头:从营业受理上,大力实施文明窗口服务,严格推行“规范化服务”,严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉,为客户提供一流的服务。
(2)抓入户服务:严格推行入户规范化服务,入户工作人员必须严格做到“一证、一卡、一函、三带、一捎“和预约服务制,为入户员工印制了服务名片,方便了客户与服务人员直接联系,提高了服务效率和水平。
(3)抓服务支撑:对于涉及到服务的诉求进行全程支撑,要求运维部门牢固存树立“运维就是经营,运维就是服务“的服务大局观念,为客户提供强有力的网络技术支撑,为前台提供积极主动的后勤保障和管理支撑。
(4)抓行管服务:坚持公司领导和中层管理人员直接参与和处理客户投诉受理制度。开通了服务监督电话,每天分管领导通过办公网和97系统对服务工单进行实时跟踪监督和提醒,杜绝超时服务现象的发生。
(5)抓全员服务:全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实,服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉,对员工进行暗查暗访并录音,对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理,使全体员工绷紧服务弦。
(6)抓线路服务:我公司一直把线路整治作为提高服务质量,降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头,行管人员参加,将“亲情农家”与线路整治结合起来,业务营销与整治并举,走街串巷,进行线路整治和走访客户活动,全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状,使全县百门障碍历时大幅下降,有效地降低了客户的投诉率。
(7)抓便民服务:我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念,努力使各种服务贴近民众。并于开通了“114招领”业务,受到了社会好评。
(8)建立社会监督与内部监督检查相结合、专职与兼职检查相结合、不定期暗访与周期性检查相结合的服务监督机制。通过报纸和网站向社会公布服务标准、服务承诺,设立服务监察室,开通10010免费投诉热线和业务受理热线,调整补充社会监督员队伍,强化社会监督机能,形成内外监督检查网络,将通信服务质量置于全社会的监督之下。进一步落实承诺服务制度,实行有诺必践,违诺必究,优质完善的服务得到了用户的肯定。三、强化素质、重塑形象
为规范服务人员行为、提高人员素质,公司经常组织入户和窗口服务人员进行专业培训和学习,强化服务人员的规范化服务意识,转变了工作作风。
四、 合法经营 公平竞争
我公司在经营中严格执行资费标准,不乱涨价、乱收费、
乱降价,实行全月交费制,确保通信网间互联互通,积极配合通信行业主管部门的调查或检查工作,实行责任追究制度,通过大会严肃传达互连互通规定,严格执行信息产业部颁布的《通信建设项目招标投标管理暂行规定》。
五、诚信治企,维护消费者的合法权益
诚信是一个企业的立足之本、兴盛之道,对于服务性行业来说更是如此。为此,联通公司全体员工始终坚持信誉第一,诚信服务、守法经营。在诚信服务上坚持公开原则,自觉接受社会监督。明码标价,严格执行国家规定的各项资费政策。为使广大客户能够明明白白消费,在全市各所有营业场所,张贴通信资费标准,使广大客户对各项通信业务的资费情况一目了然。严格计费管理,保证计费的准确性。
六、 注重沟通,敢于承责
“不要怕投诉,要正确看待投诉,敢于承担责任,要把客
户投诉看成好事,变压力为动力”通过客户投诉可以发现服务工作中自已认识不到的缺陷,从而改进服务,更好的为客户提供优质服务。
七、 创造优美环境 营造文明氛围
在搞好公司业务发展的同时,重视本单位的环境建设,坚持开展美化、净化工作,使单位内外整洁,各营业厅等服务环境优美舒适,家属区调动住户的积极性,搞好家属区的美化和绿化,在社会上树立了良好的企业形象。
今后,联通公司将一如既往地严格按照上级部门的各项文件指示精神,不断的加强思想政治学习和业务技术水平的学习,使我们企业的整体形象和员工的精神面貌再上一个新台阶。
最近,按照《关于开展“为官不为”问题专项整治工作实施方案》文件要求,我局严格落实中央八项规定和省委“双十条”规定,狠抓作风效能建设,持续推进效能风暴行动,切实解决不作为、慢作为,领导干部“为官不为”等作风方面的突出问题,落实重点工作的责任感和使命感。
现将我单位党员干部加强自纠自查、遵守中央八项规定、省委“双十条”以及反对“四风”廉政建设方面的工作落实情况做一汇报,具体内容如下:
一、开展“为官不为”问题专项整治工作情况。
1、加强组织领导。迅速成立了专项整治工作领导小组,制定了实施方案,部署召开了专项整治工作动员会议。
2、深入对照检查,认真开展自查自纠。结合本单位工作职责和个人承担的责任,对照“为官不为”的主要表现,逐项检查履职尽责情况,列出详细专项整治清单,为专项整治工作打牢了基础。
3、制定整改措施,明确整改时限。对照自查自纠中发现的领导干部为官不作为突出问题,认真分析原因,制定有针对性的整改措施,明确整改时限,公开整改承诺。
4、加强督导检查,形成长效机制。为确保活动取得实效,加大对作风问题的检查、整治和问责力度,积极探索加强干部作风建设的新途径、新举措。把整改治理工作与完善体制机制相结合,加强督导检查,制定详细的督导检查措施和办法,认真检查,确保件件有结果,事事有回音,列出具体案例,形成处理意见。
5、严格档案管理,建立健全专题台账。针对上级交办、征求到的意见、个人自查出来的问题,对照5个整治重点:①群众观念淡薄;②工作执行不力;③工作不敢担当;④工作状态不佳;⑤工作推诿扯皮等问题统一编号,纳入工作管理台账实行动态管理。明确了专项整治责任人、整改措施、整改时限,整改结果。
二、关于对待作风建设新的规章制度和“为官不为”等问题的检查说明。
随着经济社会的发展,新的问题和矛盾不断显现,作风建设也不例外。中央、省市委针对新情况出台了一系列的制度措施,旨在进一步加强和改进作风。对新的规章制度,我认真学习领会,并在工作生活中认真贯彻落实。但在“为官不为”方面,有时也存在“遇到难事绕道走”,多一事不如少一事的现象,对有些工作只求过得去,不求过得硬。相应的,对人民群众赋予我的职责没有做到尽善尽美,还有许多工作没做实做好。主要原因还是党性不强,没有严格按“三严三实”要求对照自己,在这方面,我将认真加以整改,履行好自己的工作职责和权利。
三、下一步努力方向和改进措施
我将坚持问题导向,针对征求的意见建议,明确改进措施,着力解决问题,实现自我净化和提高。
(一)加强学习,不断提高思想政治修养。
一是加强理论修养,坚定理想信念。认真学习《党章》及_____一系列讲话精神等,并坚持收看每天的新闻联播,系统掌握中国特色社会主义理论体系,坚定走中国特色社会主义道路,努力成为共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的忠实践行者。二是加强党性修养,增强宗旨意识。树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和政绩观,及时清洗思想上的灰尘,把群众放在第一位,问计于民、问需于民、问政于民,全心全意为人民服务。在思想上、行动上与___保持高度一致。
(二)转变作风,进一步提高为民服务水平。
进一步改进工作作风,坚持和完善调研制度和调研方式,深入群众,把群众的疾苦与需求真实地反映上来,尤其在解决深层次矛盾和问题上谋思路,出举措,把调研成果有成效转化为群众办实事做好事的实践形式。对一些一时难以解决的问题,在探索和创新上下功夫,把解决问题做为创新的目标,在基层组织建设、党员队伍教育管理方面深入研究思考,精心制定方案,在广泛征求基层及群众意见的基础上,探索推广,以基层组织建设的新成效提供保障
(三)照章办事,进一步贯彻落实中央省州市各项规定。
自觉按照《党章》要求自己,严格遵守中央八项规定和省委省政府十项规定,严格执行领导干部廉洁从政的各项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》及我省的《实施办法》,严格按制度办事,按程序办事,要求别人做到的,自己首先要做到,要求别人不做的,自己坚决不做。从小事做起,对照“三严三实”要求和焦裕禄精神,倡导节俭办事,节俭生活,清清白白做事,踏踏实实做人。
文明单位自查报告
南岸区卫生局卫生监督所将按照卫生监督体系改革要求,撤销原南岸区卫生防疫站后新设立的隶属于南岸区卫生局的卫生监督机构,承担辖区内食品卫生、公共场所卫生、职业卫生、传染病防治及医政卫生监督工作。自~年1月设立以来,以马列主义、___思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,坚持三个文明一起抓,实现三个文明协调发展,以建设一支政治合格、技术过硬、作风优良、纪律严明的卫生监督队伍为目标,围绕经济建设为中心,以职业道德、行风建设为重点,开展文明单位创建工作,有力地推动了各项工作,取得了丰硕成果,现将情况汇报如下:
一.加强文明单位创建领导工作,落实各项创建措施
自监督所成立以来,领导班子高度重视文明单位的创建工作,把创建文明单位的规划纳入单位的五年规划和年度工作计划,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,党、政、工、团齐抓共管,落实所领导、工会、共青团及各科室主任创建工作责任。坚持精神文明目标管理,将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创建内容量化成27个项目,共100分进行考核,并与年终奖金、评优、晋升等挂钩,并采取有效措施对全所的职业道德和行业作风实行月查制度,直接同月底奖金挂钩,促进职工精神文明创建工作积极性。积极开展各项创建活动,党政工团根据各自职责和工作性质,开展“党风廉政教育月”、“纠正行业不正之风”、“争创文明科室”、“两个效益劳动竞赛”、“青年文明号”等多种形式的创建活动,文明建设深入人心,文明风气日渐昌盛。连续两年开展职业道德、行业作风状况社会问卷调查,被监督单位对我所卫生执法工作、行业作风、职业道德三方面综合满意度达95%以上。
我所领导班子以“四好”要求为目标,加强自身建设,订立了《廉政建设有关规定》、《关于健全监督约束机制的规定》等内部规定,实施党风廉政责任制度,坚持加强职工民主监督和民主管理,建立所务公开制度和所务公开栏,保障职工主人翁地位,充分发挥民主。班子团结进取,勤政务实、廉洁自律,密切联系群众,得到群众的肯定和好评,所党支部连续两年被评为区、局先进党组织,监督所去年被评为局先进和区抗击非典先进集体。
二.抓好“两改”工作,保持单位稳定与发展
认真贯彻落实卫生监督体制改革和人事制度改革工作精神,结合单位具体情况,稳步推进,不断深化,正确处理好改革发展与稳定的关系,依靠广大干部群众,顺利完成了两项改革。
在改革过程中,充分发挥群众监督作用,依法办事,在人事用工、分配制度改革方面引入竞争机制,按需设岗,按岗定酬,择优聘用,定期考核,变身份管理为岗位管理,建立起“上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同”以及单位自主用人的充满生机活力的的人事管理体制,充分激励职工工作积极性。通过改革,理顺了单位卫生监督执法运行机制和管理机制,为单位的进一步发展奠定了坚实的基矗
三、深入进行思想教育,培养良好道德风尚
组织全所干部职工学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育,切实加强思想道德建设,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,“二十字”公民基本道德规范的宣传和落实,寓教于乐,组织开展各种“思想道德建设”知识竞赛,运用生动活泼的组织形式,鼓励职工积极参与,取得的效果明显好于说教式、填鸭式的刻板的说理教育。
抓好职工青少年子女的教育工作,关注未成年人思想道德建设,对所职工子女取得的政治、思想、学习方面的进步,均由单位给予一定物质奖励。督促职工加强子女教育,以素质教育为本,培养下一代独立、进娶敢于竞争、意志坚定的品质,培养树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。
四.切实抓好业务工作,促进卫生执法水平不断提高
全所干部职工同心同德,真抓实干,上上下下一条心,在区卫生局领导下,以食品卫生、环境卫生、职业卫生、传染病及医政卫生工作为重点,带动各项工作不断发展,卫生执法力度进一步加大,监督、监测覆盖率较往年有所提高,各项监督工作完成较好。其中,被列为民心工程之一的农贸市场无偿监测抽样工作、公共卫生保障工作均取得显著成绩,得到市卫生局、区卫生局嘉奖。
监督所对职工思想素质,业务工作水平非常重视,把~年定为本单位“业务素质”提高年,千方百计促进职工素质提高,利用周末进行业务知识讲座,邀请各级专家授课,保证职工专业知识随时更新;掀起“学法日”活动,结合卫生执法特点,举办行政许可法、行政诉讼法、行政处罚等法律、法规的专题培训,提高执法人员的执法水平。
五.全所职工齐动手,创建内外优美环境
各科室制定了内部的值班、值日制度,节前、周末所行政领导、工会组织检查,并把科室清洁卫生、内务管理工作同月奖金挂钩。动员职工发挥聪明才智,自己动手美化绿化办公室。通过一系列的活动,为全所职工创建良好的工作生活环境,也赢得了人民群众的称赞。
六.积极倡导科学、文明、努力营造单位文化
坚持落实《公民道德建设实施纲要》,努力倡导社会主义新风尚,监督所加强教育、科学、文化建设,积极倡导文明、健康、科学生活方式,努力提高职工的科学、文化、业务和身体素质,组织各项文娱活动,丰富职工业余生活,增强单位凝聚力;广泛开展“讲文明、树新风”等多种形式的思想教育活动,坚持常年评选优秀职工和颁发好人好事奖,职工热情参与,效果显著。通过一系列活动引导职工树立科学的人生观、价值观,拒绝封建迷信,伪科学及“qqq”邪教的浸蚀,引导单位文化建设向科学、积极的方向发展。
虽然南岸区卫生局卫生监督所是新成立的单位,但全所职工一直积极投入精神文明创建工作,同时我们并不满足于取得的成绩,通过对一年来创建工作的自查,明确了今后努力的方向,我们仍将坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则,推动该项工作取得更大成绩。
集团公司单位个人自查自纠报告
自查自纠活动开展以来,我认真学习<____党员廉洁从政若干准则>;,对照廉政准则对照检查,开展自查自纠,进一步明确了今后努力的方向。现自查报告如下:
一、加强学习,提高认识,增强廉洁从政的自觉性和坚定性。
党风廉政建设和反腐败斗争是关系党和国家生死存亡的一件大事。廉洁奉公、勤政为民是各级领导干部必备的品质,也是党和人民对党员领导干部最基本的要求。我坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习胡锦涛同志在中纪委六次全会上的重要讲话和关于树立社会主义荣辱观的重要论述,认真记写学习笔记,撰写心得体会文章。通过学习,使我更加深刻地认识到反腐__教育的重要性和紧迫性,认识到廉洁从政,必须从我做起,从一点一滴的事情做起,而不能仅仅停留在文件上、口头上。牢固树立马克思列宁主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,筑牢拒腐防变的思想道德防线。通过参加本次干部廉洁自律自查自纠活动,我深刻地认识到:加强干部廉政勤政建设,是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,是适应新形势新任务、推进反腐__建设、全面履行司法行政职能的必然要求。充分认识开展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性,决心把开展廉政勤政、依法从政自查自纠作为自己当前一项重要的政治任务,切实上心入脑、认真查找、自查自纠、抓出实效。
二、遵守纪律,廉洁从政。
进一步增强了纪律观念,严格遵守了党章和党的纪律。通过严格遵守政治纪律,加强党性修养,增强了自律意识,自觉遵守了<廉政准则>;和廉洁从政的各项规定,坚决地做到了在思想上、政治上、行动上与___保持高度一致,保证政令畅通。坚决纠正有令不行、有禁不止,以权谋私,不给好处不办事,给了好处乱办事等不正之风。较好地做到了八小时之内爱岗敬业:扪心自问自己的行为尽到了职责了没有?上对得起党的要求、下不愧百姓的期望没有?八小时之外在法律和道德的范围内活动:深刻反省,作为一位基层干部,“白天”能够操守如玉,“晚上”能否依然清清白白?有效地做到了自重、自省、自警、自励,严格地要求自己进一步树立廉洁奉公的良好形象。
三、勤政踏实,敬业工作。
进一步提高了贯彻落实党的理论和路线方针政策的能力和水平,提高推动科学发展、促进社会和谐的能力和水平,提高依法行政、依法办事的能力和水平,把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为思考问题和开展工作的出发点和落脚点,切实加强勤政建设。同时把廉政建设的要求贯穿于勤政建设,通过加强勤政建设促进廉政建设。不断提高了工作效率和服务水平,在抓好落实上狠下功夫,在务求实效上狠下功夫,努力做出经得起实践检验的政绩。坚决纠正办事拖拉、推诿扯皮及群众反映强烈的“冷、横、硬、推”等不正之风。做到勤奋敬业、执政为民。
四、求真务实,开拓创新。
进一步树立了科学发展观,正确的人生观、价值观、权力观和利益观及“无功即是过”的工作理念,改进工作方法,转变干部作风。积极发扬求真务实作风,坚持一切从实际出发。坚决纠正形式主义、官僚主义和弄虚作假行为以及工作平庸、不求进取、畏首畏尾等固步自封、小胜即安的不良作风,倡导开拓创新、勇于尝试的敢打猛冲劲头,切实做到以饱满旺盛的干劲和科学求实的奋斗精神,完成好本职工作。
五、存在的问题与不足。
一是理论学习不深入不系统。有时忙于具体工作,学习有所放松,理论与实践的结合还不紧密。学习是个长期的过程与积累我仍要努力,尤其是对廉洁从政的理论学习仍要加强,仍要提高廉洁从政政治理论水平,总结不足积累经验,分析问题与解决问题的能力不够,把握工作的能力欠缺,导致出现有时穷于应付,工作重点不够突出,工作的预见性、前瞻性、创新性不够,工作成效不够突出。
二是对党的民主集中制的理解和贯彻还不到位。表现在比较注重自己的工作,不是自己范围的事考虑的少一些;开展批评与自我批评方面不够经常和深入。深入基层,调查研究不够,导致工作的针对性不足,在解决群众关心的热点、难点问题上存在一定差距。
六、整改措施及下步打算。
一是对政治理论,特别是廉洁从政的知识理论要坚持做到勤学、精学、终身学,做到自觉加强学习,接受教育,不断进步。要进一步加强自身的理论学习,用马克思列宁主义、___思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,提高政治素质,提高业务素质,以适应反腐__工作不断发展的需要,真正体现与时俱进的要求。
二是切实加强理论学习,提高政治素质。正确处理工作和学习的关系,努力摆脱繁杂事务,挤出更多的时间学习政治理论、市场经济、科技文化等各种新知识,努力充实自己,以适应新形势的要求,适应本职工作的需要。要进一步加强对反腐__工作、依法从政工作特点、规律的研究,增强工作的预见性、创新性和有效性,把纪检监察工作从事后查处转为事前查找、事中监督为主。
三是要进一步转变作风,彻底杜绝那种对待基层人员群众“门难进、脸难看、事难办”的机关老爷作风,深入基层群众,了解基层群众的疾苦,多为基层群众办好事、实事。全面贯彻党的民主集中制,模范遵守党的组织纪律,本着对事业负责、对同志负责的精神,勇于开展批评与自我批评。
四是要进一步振奋精神,保持积极进取的心态。学习和发扬我党长期以来的不屈不挠,顽强坚持,决不放弃,决不抛弃、信念坚毅,以奋发向上的精神,在廉洁从政的道路上把消防工作做得更好,更出色,以实际行动抓好各项工作的落实。
报告人:___
20__年__月__日
(一)主体较广,遍布权力岗位。腐败的主体覆盖基层管钱、管事、管物的重要岗位,从一把手到关键岗位,从县职能部门到基层站所,从乡镇干部到村干部。主要集中在以下三类岗位:一是县级部门和乡镇(街道)干部。他们虽然权力不大,但国家惠民政策落地生根大多要经过他们,具有拔毛的便利条件。二是基层站所工作人员。水电、气暖、车辆、户籍、殡葬等管理部门与群众衣食住行生老病死息息相关,趁火打劫的行为屡禁不绝。为了顺利作案,有些基层干部相互勾结,逐渐由单纯的个人腐败向集体抱团腐败演变。三是村两委成员,特别是村支书、村主任,直接与村民打交道,对群众利益最容易顺手牵羊。
(二)手段多样,涉及领域广泛。从调研情况看,主要有以下9种类型:
无中生有骗取型,采取虚假报名、虚报面积、编造子虚乌有的工程项目等方式,骗取各种补偿款、救济款、补助金。
欺上瞒下冒领型,利用农村青壮年外出打工、家中多老人小孩等因素,冒领国家扶贫、救灾、五保、粮食直补等专项资金。
层层盘剥克扣型,利用经手申办、发放救灾、优抚、土地征用补偿等款项的职务便利,克扣截留款物。
内外勾结贪占型,职能部门与资金使用单位之间、国家工作人员与申请人之间、村委会成员之间、甚至基层干部与不法商人之间勾结起来,共同贪污侵占国家或集体财产。
独断专行任性型,违反相关法律和程序,打政策的擦边球,擅自处置集体资产。巧立名目索取型,利用宅基地申请、计划生育指标分配、户口办理等方面的职务便利,逼迫群众上交各种回扣手续费辛苦费。
优亲厚友偏袒型,在民政救济、移民搬迁、危旧房改造中,违规为亲友谋取政策性补贴或优惠待遇。
借用民俗敛财型,借婚丧嫁娶、升学就业之机敛财,有的顶风大操大办,有的化整为零分批操办,有的虽然不办酒席但礼金照收不误。
推诿扯皮刁难型,因权设卡,生冷硬推,要求群众提供诸如证明你妈是你妈等各种奇葩证明,不作为甚至乱作为。
(三)领域宽泛,牟利无孔不入。涵盖集体资金、资产、资源,遍及各类强农惠民专项资金,渗透在权力运行各个环节。
一是视财政专项资金为唐僧肉。粮食补贴、林业补贴、扶贫开发、危房改造、低保、救灾救助和征地拆迁补偿等领域,国家下拨的专项资金,一旦被某些基层干部经手,就要咬一口,其中涉农资金是重灾区,在经济欠发达地区尤为突出。
二是将集体三资变成囊中物。特别是经济发达地区和城郊结合部比较突出。随着集体经济不断壮大,部分基层干部将集体资金、资产、资源视为香饽饽,挖空心思据为己有。一些城郊地区征地拆迁案件高发频发,往往数额惊人。
三是把群众当作砧上鱼。部分基层干部利用行政审批、执法监管、事务管理等职权,吃拿卡要,甚至勒索盘剥。
三、产生蝇贪蚁腐的原因分析
(一)文化素质不高导致法纪意识淡薄。当前,基层干部年龄偏大、文化程度较低。平时疏于政治理论学习,法纪意识淡薄,导致有些干部在被查处后还不知触犯了党纪国法。在该县查处某镇村支部书记、村委会主任、副主任私分南大梁高速公路土地征用补偿款银行利息时,有的村干部还自以为只是将活期存款的低息改为结构性存款的高息,其中的利息差属辛劳所得,殊不知其行为已经构成贪污罪。
(二)人情观念逐渐演变成人情腐败。调研中发现,由错误人情观念所导致的社会现象成为影响乡村社会文明和谐发展的文化阴霾。大家以会跑事儿为荣、热衷于与官搭上话、信奉朝中有人好办事。在个别乡村,通过请客送礼等手段获得低保资格被看作是有关系有身份的标志。一些人手中的权利变成为别人谋私利的武器,甚至习惯打着礼节、情意的幌子进行贪腐勾当,让人情观念成为滋生贪腐的土壤,人情观念逐渐演变成了人情腐败。
(三)机制制度不完善致使监督乏力。目前基层干部管理监督机制不健全,一些村(社区)干部热衷于钻空子、打擦边球。特别是一些偏远山村宗族势力仍然存在,村(社区)干部一言堂家长制作风较重,致使村民代表大会制度、村民民主理财制度不能有效执行。有的党务政务公开流于形式,不公开或选择性公开,没有真正发挥监督作用。有的财务制度不完善,执行不严格,财务人员缺乏有效监管,甚至和相关人员沆瀣一气,共同违反财经纪律。
(四)主动担责履责不够降低执纪质效。有的基层党委抓党风廉政建设思想认识不到位,主体责任落实不到位;同级纪委心存顾虑或碍于情面,监督流于形式;有的干部主动接受监督的意识不强,特别是村组干部认为天高皇帝远,我行我素,任意妄为。有的基层党委习惯将一些老大难工作交由基层纪委推动,常常被动越位部分基层纪委主观上还不愿意从以前分管工作中脱离出来,时时主动错位,导致三转不到位,执纪问责拈轻避重,没有把纪律真正挺起来、严起来。
四、对策及建议
(一)落实两个责任,强化问责追究。
一要强化乡镇党委主体责任。牢固树立不抓党风廉政建设就是失职的理念,把党风廉政建设和反腐败工作纳入党委工作总体部署,定期分析研究,定期向县委、县纪委汇报。党委主要负责人要做到四个亲自,党委班子成员要认真履行一岗双责,做到党风廉政建设和业务工作两不误、两促进。
二要强化乡镇纪委监督责任。配强配齐乡镇纪委书记、专职纪委副书记、纪委委员,保障纪律审查工作经费。积极支持乡镇纪委独立行使办案职权,破保纪检干部敢监督、善监督,对基层腐败问题敢亮剑、敢查处。将乡镇、县级部门主要负责人定期向县纪委全会述责述廉制度向基层延伸。各村(社区)干部,部门中层干部、下属单位主要负责人定期向所属纪检组织述责述廉,现场接受质询和测评。
三要坚持有责必问、问责必严。按照有权必有责、权责须对等原则合理配置权力,细化责任内容,开列责任清单、问责清单。同时建立科学、客观、具体、可操作的评价标准,健全问责配套制度,建立完善一案双查机制,容错纠错机制,保护敢于改革创新、敢于担责干部的积极性和主动性。
(二)突出四类重点,加大治理力度。
要把以下四类情况作为治理的重点:
重点人员,即已经蜕变为苍蝇的村两委成员特别是一把手、县乡和街道干部、基层站所工作人员;
重点领域,即惠农扶贫救济资金的使用、农村土地征收补偿、矿产资源开发;
重点地区,即欠发达地区财政拨付专项资金较多的、发达地区和城郊结合部集体财产较多的;
重点问题,即群众反映强烈的,尤其是引发越级访、集体访和群体性事件的。要把纪律挺在前面,对蝇贪蚁腐式腐败抓早抓小,快查快结,形成震慑。
对信访举报量大的地区和领域,开展集中检查,督促有关职能部门和地方自查自纠、立行立改。积极探索开展治理蝇贪蚁腐式腐败专项巡视试点工作,总结经验,逐步推广。通过专题巡视巡察、专项治理、集中办案等强有力手段,查处典型案件,加大通报曝光力度,释放严厉惩治基层蝇贪蚁腐式腐败的强烈信号,在全社会形成过街老鼠,人人喊打的声势。
(三)加强基层治理,规范权力运行。从根本上解决基层蝇贪蚁腐问题,最终还是要靠制度。
一是深化行政审批制度改革。通过减少审批事项,简化审批环节,解决基层审批多、办证多、收费多、罚款多等问题,督促基层党政机关规范各项权力,明确权力清单、责任清单和负面清单,压缩基层干部权力寻租空间。
二是健全财政管理体制。完善财政转移支付制度,增加欠发达地区乡镇财政收入,给足该给的、留够该留的,切实保障并逐步提高基层特别是老少边穷地区干部的福利待遇。加强对财政专项资金的监管,规范资金审批、管理、监督等工作流程。
三是完善监督制约。强化集体财产监管,探索建立接地气的集体经济治理结构。深入推进基层财务审计工作,加大对财政专项资金和集体财产的审计力度。把乡镇政务、村务搬上网,实行职能部门、乡镇街道、村居三级信息发布机制,增加监督透明度,确保群众的知情权和监督权。四是增强党内法规在基层的针对性。要综合考虑群众纪律条款在基层的适用性、纪律处分与组织处理的衔接、基层非党员、非行政机关公务员干部的监督管理等问题。
(四)强化纪律审查,严格责任追究。
一是加强乡镇纪律审查组织协调。推行乡镇片区联合、部门系统联合和乡镇与部门交叉开展纪律审查工作机制。进一步整合监督执纪力量,重点从查违法转向查违纪,真正使纪律成为管党治党的尺子、不可逾越的底线。
二是排除纪律审查干扰因素。建立领导干部违规过问和插手案件登记汇报制度,对违规过问、插手案件情节较轻的,将过问情况登记备案,作为考核该领导干部的参考依据;情节严重的,给予纪律处分直至罢免领导职务;因充当黑恶势力保护伞或因包庇同伙、亲属违法犯罪行为而插手办案涉嫌犯罪的,移送司法机关,依法追究刑事责任。
三是发挥纪律审查治本作用。在腐败案件的惩治上,既要给予党纪政纪处分,也要进行组织处理、经济处理、法治处理,还要纳入道德处理,无论案件大小都应在电视栏目和相关报刊予以公开曝光;要把党纪政纪处理与法治处理剥离开,党纪政纪处理不能代替或抵减法治处理;加大党纪政纪处理力度,对于买官卖官现象,一经查出,级别归零。同时强化纪律审查治本功能,将查处的基层干部违纪违法典型案件作为反面教材,用身边的人身边的事开展警示教育,着力构建不敢腐、不能腐、不想腐的长效机制。
根据市局的统一安排部署,从20__年1月起在全县范围内开展关于整顿“作风大转变、效能大提速、环境大优化”的机关作风整顿教育活动,通过深入学习,现将自查自纠情况报告如下:
一、扎实开展纪律作风整顿活动
自集中整治活动开展以来,我局高度重视活动效果,通过多种方式进行纪律作风整治。一是组织机关干部通过填写个人问题自查自纠表,深刻剖析自身在责任意识、敬业意识、纪律意识等方面存在问题和不足,找出问题产生根源,并努力在今后的工作中不断改进。二是广泛征集意见和建议,通过发放意见建议征求表,在群众中征集对我局加强纪律作风建设、推进业务工作的意见和建议,设立了征求意见箱,并公布了电子邮箱。这些意见和建议为各站所改进工作作风,今后更好的开展工作提供了参考。三是召开座谈会,组织干部群众代表、服务对象代表等有关人员召开纪律作风整顿活动座谈会,面对面虚心听取座谈对象对本单位改进纪律作风、加强领导班子建设等方面的意见和建议。
二、召开纪律作风整顿专题民主生活会
此次民主生活会紧紧围绕“强化纪律,改进作风”为主题,坚持“八不开”原则,即征求意见不广泛不开、走访谈心不到位不开、查摆问题不具体不开、发言材料不深刻不开、督导组不参加不开、未经督导组同意不开、列席人员不到场不开、参会人员不到齐不开。会前我局党委组织各科室、班子成员深刻撰写发言材料,在群众中广泛征求意见建议,严格按照方案要求召开此次民主生活会。民主生活会上,局党委班子成员一一作了发言,结合会议主题,结合自己的工作,找出问题,深刻剖析,开展批评和自我批评。发言结束后,县纪律作风整顿督导组领导做了总结发言,首先,肯定了南樊镇此次专题民主生活会是成功的;其次,他要求,参会人员要以召开这次民主生活会为契机,找出自身存在的问题,深刻分析问题产生的原因、明确今后的整改方向、吸取经验教训、自觉改进提高。各参会人员纷纷表示,在今后的工作中要从问题出发,切实加强自身作风建设,不断改进,为南樊镇转型跨越发展做出自己的最大贡献。
三、存在问题
1、态度不够端正,认识片面,片面地自我满足,自认为工作好,表好现,没有什么问题需要自查自纠。
2、学习不够全面,不能认真贯彻制定的学习制度,对局党委安排的学习计划不能按要求高标准、高质量完成,学习笔记虽然记的很详细,但学习体会不够深刻、细致,不能做到学习致用,用理论指导实践,虽然学习了____书记“七一”讲话,仅仅停留在理论角度,为了学习而学习,不能深入思考,缺乏理论联系实际意识。
3、工作落实中存在“中梗阻”现象,责任感、使命感和危机感意识不强,没有“畏危者安,畏亡者存”的意识,工作中存在“赖、散”现象,深入基层不够,没有真正俯下身子去贴近群众,做群众工作还不够细致。电话联系多,躬身力行少,有时村里有了问题不是下村去解决问题,而是让村干部回镇来解决问题。
4、工作被动应付多,主动超前意识差,工作中经常是奉命行事,落实任务、上级安排什么工作就干什么工作,不能做到善于发现问题,发现问题也不能及时汇报,心里想着走过场。
5、各别干部对自身建设要求不严,没有按照党员干部纪律作风整顿中提出的标准要求自己,廉洁自律意识不强,个人主义、享乐主义、攀比思想经常在头脑中存在,艰苦奋斗作风和过紧日子的思想淡化,比如在客饭上铺张浪费,严重损害了我局机关干部形象,对此局机关党政班子会议,研究制定了严格的客饭制度,规定标准,任何人都不得越制度办事。
四、整改措施:
1、学习方面,通过局党组班子会议研究制定了一系列学习制度,在局机关内部开展“一二四六”读书活动。目前已购买书籍名著共20余本,保证人手一本,并发放学习笔记本,要求每周一作为集中学习日,其余时间自学,要认真做好笔记,以科室为单位,科长为总负责人,各科以值班日为讨论学习日,采用讨论方式,共同探究学习内容,用理论指导实际工作,达到学以致用的目的。
2、对工作中出现的“中梗阻”现象,我局负责人认为只有完善制度,强化管理,把铁的纪律作为管人管事的“紧箍咒”,才能形成威慑,要让机关干部心存“不换状态就换人”的意识使干部“行要守责”做到“不尽责就问责”,经局党组班子成员研究决定充分发挥纪律监查委员会作用,形成了一套完善的干部作风问题责任制,要求纪律监查委员会成员要以敢抓敢管的勇气和胆识,毫不畏惧的发现问题,揭露问题,做到对损害和影响镇经济发展环境的条件,发现一起,上报一起,整治一起,决不姑息。
3、振奋精神,务实创新,彻底改变落后的思想观念,积极主动接受新思想、新信息,建立了岗位目标量化考核机制,年终进行考核、评比,奖惩分明,督促工作落实,改进工作方式。
4、加强规范干部公务办理制度,开展文明用语“五查找”活动,即在工作中不允许以下言语,即:绝不容许干部口中说出“我不管,你爱找谁找谁”“不服,愿哪告哪告去”“没办法,等着去”“我不知道,你找别人去”“活该自找的,哪来哪去”,通过制度建设来规范干部的工作行为。
单位纪律作风整顿自查报告范文
一年来,我办认真对照鲁文件中关于文明处(室)条件和《考核细则》的要求,全体同志团结一致,狠抓作风建设和廉政建设,努力提高机关服务水平和工作效率,加强内部管理,认真贯彻局党组确定的工作思路和目标要求,在做好各项日常服务工作的同时,配合创建文明机关,突出抓好制度建设,现总结如下:
一、加强政治理论学习和廉政建设,改进工作作风
一是认真学习十六大和十六届六中全会精神,深刻领会科学发展观,提高加强党的执政能力建设重要性认识。按照机关党委的统一安排,坚持理论学习制度,定期组织人员加强理论学习,将科学发展观理念与做好防震减灾工作密切结合起来,提高了思想认识。认真执行党组决定,积极响应党组号召,树立良好的窗口形象,把创建文明处室和文明单位作为重要工作,落实到各项工作中。组织了全省办公室主任培训班,探讨了工作思路,交流了工作情况,培训了文秘人员,理顺了办文程序。二是加强党风廉政建设,积极参加为民务实清廉教育活动。定期组织对廉政制度和文件的学习,全体同志互相监督,认真贯彻各项规章制度,加强经费管理,杜绝铺张浪费和不廉洁行为发生。全年经办各类会议均能严格执行预算决算规定,尽量节省经费,并收到显著效果。
二、扎实贯彻局党组确定的工作思路和目标要求,积极开展各项工作
(一)加强综合协调,全面提升工作能力。一年来,积极争取省委、省政府的支持,先后抓住各种有利时机,在__________、______、__________、______、_____等各类活动中,充分发挥综合服务和组织协调职能,牵头组织开展了调查研究,围绕我省事业发展方向和重大问题开展讨论,在局党组的领导和各处室的密切配合下,较好地完成了任务,为全面提升我省______工作能力奠定了坚实的基础。
(三)牢固树立责任意识,做好公文处理工作。把好公文审核关,全年共审核局发文、局党组发文、局发函、会议通知等共_____个。全年共接收各级文件、电报__余件,其中特急电报、会议通知等急件100余件。改革文件运转环节,市局的一般待办件和各级急办件都直接或打印副本送相关处室办理,提高了工作效率。
(四)完成了大量的综合协调和事务性工作。全年组织全省性各类活动12次,组织党组会、党组周例会、专题会、办公会共计_____次,均在会后及时形成会议纪要。保证了民主集中制和党组决策的贯彻落实,为各单位贯彻党组决策和抓好督查办提供了依据。服务协助局领导到省人大、省政府、省政协汇报工作_____余次。接待安排市县政府、市局、台站等来局请示工作60余次。协调省领导参与我局组织的活动4次。协调服务各级领导来我局检查、调研、座谈工作等活动10余次。整理归档文件1705件,会议专卷及有关资料30件,实物档案70件。整理完成1985年至今大事记初稿和详稿合计1300余条,5万余字。
三、配合创建文明机关,进一步转变机关工作作风,突出抓好制度建设。为进一步加强我局机关工作的规范化、制度化、科学化,提高工作效率和质量,通过制定我局机关领导干部深入基层调查研究,密切了党群关系,提高了决策的科学化和民主化。通过制定信访规定和设立局长信箱,进一步畅通和理顺了反映问题和提出合理化建议的渠道。通过制定合同管理规定,明确了审查审核程序,避免了对外签订合同的各类风险。同时,办公室还在接待、会议服务等方面创新了工作方法,收到良好的效果。
一年来,在创建文明处室和文明单位过程中,办公室全体同志团结一致,同心同德,认真贯彻党组决策,顺利完成了各项工作。办公室领导班子积极引导和营造办公室团结向上的工作环境,克服办公室工作头绪多、事务繁杂的困难,正确处理办公室工作和全局工作的关系,做到各项工作有计划部署、有检查落实、有保障措施。大力加强思想作风建设和廉洁勤政建设,在支出大额经费特别是大额接待、会议经费时,严格审批程序和支出规定,做到勤俭节约、廉洁自律、互相监督。在办公室全体同志的努力下,省委、省政府、_____领导在呈阅件、信息和呈阅件上批示达15次,档案工作被评为一等奖,_____被评为先进个人。
虽然办公室在创建文明处室过程中顺利完成了各项工作任务,取得了一些成绩,各项标准也符合文明处室的要求,但距离党组和同志们的要求,还有一定差距,规章制度建设有待完善,综合服务全局的工作能力和素质有待进一步提高,督查办力度有待进一步加大,调查研究工作有待进一步深入。办公室全体同志会借文明处室评选表彰的东风,将各项工作进一步推向深入。
我局在深入开展“大回访”的基础上,组织干部职工认真撰写了自查报告,建立了整改台账,制定了整改工作思路,并针对履职尽责督促检查工作推进不平衡的问题,组织两个专班对15个国土资源所履职尽责督促检查工作进行了六个方面巡查。
一是巡查对督促检查工作知晓率情况。
一查是否掌握督促检查五个方面“20个是否”工作内容;二查是否掌握督促检查工作“六种方式”;三查是否掌握督促检查工作“四个方面”的计分方法。
二是巡查制度建立及硬件配备情况。
一查是否建立工作日志和上下班签到制;二查是否建立工作制度、政务值班制度、办事指南;三查是否设立了咨询投诉电话,是否配备了意见箱。
三是巡查材料撰写情况。
一查个人是否撰写了《履职尽责督促检查工作心得体会》、《履职尽责督促检查工作书》、《履职尽责督促检查工作自查报告》、《履职尽责督促检查工作整改报告》;二查单位是否撰写了《履职尽责督促检查工作书》、《履职尽责督促检查工作自查报告》、《履职尽责督促检查工作整改报告》;三查是否建立了《履职尽责督促检查工作问题台帐》和《履职尽责督促检查工作整改台帐》。
四是巡查大回访工作开展情况。
一查是否建立服务对象清单(对2024年以来办理各类业务的服务对象和信访群众进行全面梳理,分别建立台账)。二查是否确立回访服务对象。上门回访对象不少于10个,电话回访服务对象不少于30个。三查是否多形式(座谈、走访、谈心、问卷、电话回访)开展了回访活动;四查是否收集了5条以上不同类型的意见和建议;五查是否对收集到的意见建议归纳整理,深入剖析问题根源,形成书面材料;六查是否针对收集到的问题制定了整改举措,建立了整改台帐;七查是否对“大回访”收集到的意见建议做到件件有回音、事事有着落。
五是巡查工作纪律执行情况。
一查是否存在接受服务对象吃请问题,是否存在要求服务对象请车问题,是否存在向服务对象借钱、借物问题;二查是否存在工作日中餐饮酒问题,是否存在酗酒问题,是否存在赌博、带彩娱乐问题;三查是否存在婚丧喜庆事宜大操大办问题;四查是否存在个人重大事项没有报告问题;五查是否存在上班迟到早退,上班时间干与工作无关事项的问题;六查是否存在没有执行电话预约服务制度,群众办事找不到人的问题;七查是否存在外出不登记,擅自脱岗问题;八查是否存在工作作风粗暴、工作效率低下、吃拿卡要报、不作为、慢作为、乱作为问题;九查是否存在没有执行宅基地审批“零收费”政策,乱收费、代收费问题。
六是巡查履职尽责情况。
一查在宅基地审批中是否存在违反土地利用总体规划、村庄规划的问题,是否存在批东建西、批少建多的问题,是否存在把耕地当非耕地审批、把基本农田当一般耕地审批的问题;二查在土地登记中是否存在资料收集不全,导致土地权属纠纷的问题;三查在地质灾害防治中,是否存在没有制定应急预案、防灾避险明白卡发放不到位、信息上报不及时、汛期值班擅自脱岗、通讯不畅等问题;四查在国土执法中是否存在没有严格执行动态巡查制度,对违法用地、非法采矿制止不力,上报不及时的问题。
预计10月底可全面完成巡查工作,下一步,我局将针对巡查情况,对基层所逐个下发《履职尽责督促检查工作督办通知书》,责令基层所整改存在的问题。同时,督促干部职工认真撰写整改报告,并积极整改到位。
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