根据__市精神文明建设办公室要求,现将2024年我局文明单位建设工作开展的情况报告如下:
一、加强领导,为精神文明建设提供了强力的组织保证
精神文明建设工作是我国现代化建设的重大战略任务,是学习贯彻“三个代表”重要思想、落实科学发展观的客观需要,是社会主义核心价值体系的重要组成部分,是“以德治国”、“立党为公、执政为民”的基本要求,是构建和谐本地、加快旅游业跨跃式发展的重要保证。基于这样的认识,局党组一班人始终把旅游系统精神文明建设工作摆到重要地位,坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,加强领导、严密组织。把精神文明建设工作作为基本职责和主要工作任务抓紧抓好抓落实。
一是强化组织领导。为确保文明单位建设工作落到实处,成立了由局党组书记任组长,局党组成员副组长,各科(室、队、所)负责同志为成员的局机关精神文明建设领导小组,并由发展管理科负责日常工作。领导小组结合外事、侨务、旅游三大块业务工作与机关文明单位建设工作同部署同落实,经常检查文明单位建设情况,协调解决工作中的具体问题,为文明单位建设工作提供人员、经费等保障。
二是明确责任分工。为确保文明单位建设工作有人抓,不断档,局机关对照文明单位考核标准,明确了工作要求、分管领导、牵头科室和具体人员,使文明单位建设工作有人抓,有人管,做到分级负责和全过程管理。
三是结合工作积极推进。创建领导小组始终坚持以精神文明创建活动为载体,以打造川滇黔渝结合部旅游组织中心为目标,统筹推进全市外事、侨务、旅游各项工作。全局干部职工牢固树立“责任、服务、效率、廉洁”四种意识,大力弘扬“事在人为、争创一流、苦干实干、无私奉献”四种精神,着力加强干部队伍思想道德建设、作风建设、能力建设和廉政建设,进一步规范政务管理,提高工作效能,树立行业新风,不断丰富创建内涵,提高创建质量,进一步巩固和深化了市级文明单位建设成果,有力促进了各项工作的健康有序开展。
二、加强教育,为精神文明建设奠定坚实的思想基础
2024年以来,我局在学习教育中认真落实学习制度,采用集中学习与个人学习相结合、普遍学习与专题讨论相结合、专题辅导与观看录像相结合、记笔记与撰写体会文章相结合、督促检查与考试考核相结合的办法和学习会、报告会、交流会、看录像、作辅导等形式,始终把加强职工思想道德建设作为巩固和深化市级文明单位成果的重点,结合学习实践社会主义荣辱观和学习、贯彻、维护党章主题实践活动,不断提高思想政治建设工作的针对性和实效性。
一是强化思想政治工作。我们认真贯彻___《关于加强思想政治工作的若干意见》、《惩防体系建设自查报告》,认真开展机关作风整顿建设,开展“思想大解放,推动大发展”专题讨论活动,着力在提高干部职工的思想政治素质上下功夫,在加强和改进机关作风上做文章。通过领导干部授课、专家讲座、机关党组织“三会一课”和干部谈心活动等形式,深入开展马列主义、___思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,不断提高干部职工的思想政治素质。特别是利用中心组学习的机会认真学习《划清“四个重大界限”学习读本》,观看党课专题片—《炼尽黄沙自是金》等,党员同志通过学习收到较好效果。
二是加强社会主义荣辱观教育。我们利用多种形式开展了社会主义荣辱观学习教育,加强了对以“八荣八耻”为核心内容的社会主义荣辱观宣传,营造了学习贯彻“八荣八耻”的良好氛围。同时将社会主义荣辱观教育与建立保持共产党员先进性长效机制相结合,与学习贯彻党章相结合,全体党员的党员意识和社会主义荣辱观进一步增强。
三是加强法制和职业道德建设。我们认真开展“普法”教育,组织干部职工学习《公务员法》、《行政许可法》、《干部法律知识读本》及外事、侨务、旅游相关知识读本等,积极参加普法宣传及行业法规培训。着力加强局机关干部职工职业道德建设,树立单位良好形象。认真组织学习《党建工作自查报告》,坚持把社会公德、家庭美德、职业道德教育紧密结合,督促、教育职工严格遵守职业道德规范,坚持执行首问负责制、过错追究制,坚持从细节做起,一点一滴做起,保证公务员为人民服务的本质。指导太平古镇、老窖池、玉蟾山、朱德旧居陈列馆等景区搞好爱国主义教育基地建设,对学生开展爱国主义、集体主义、共产主义教育。
四是开展创建“学习型机关”活动。以“建设学习型机关,培养学习型干部”为目标,落实目标责任制。为干部职工购买了全国干部学习培训教材《理论热点面对面》、《旅游整合世界》等学习读本,尽可能满足干部职工学习的需要。坚持为干部职工订阅《人民日报》、《工作作风自查报告》、《本地日报》、《精神文明报》、《中国旅游报》、《参考消息》等各类报刊杂志,职工变“要我学”为“我要学”,学习氛围浓厚。结合工作实际,经过调查研究,我局干部撰写的各类信息和调研文章多次被省、市级以上新闻宣传刊物发表和被省、市党委、政府内部刊物采用。
五是认真组织学习培训。积极参加省旅游局等相关部门组织的业务培训,鼓励干部职工参加学历教育和继续教育,单位有2人参加研究生学习。按要求选送机关干部参加省、市委组织部的调训、轮训和省级对口主管部门组织的各类学习培训,使全局干部职工的政治业务素质得到较大提高。鼓励在职学习,对干部职工学习时间予以大力支持,调动干部职工的学习积极性。
三、认真开展多形式的创先争优活动,促进精神文明建设全面发展
一是树立良好的道德风尚。坚持经常性文明礼貌教育,组织职工积极参加各种文明礼仪知识培训。坚持开展“五好家庭”、“文明科室”、“文明职工”创建评比活动,今年评选表彰了22户“五好家庭”、6个“文明科室”和27名“文明职工”,形成了尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结以及文明生活和工作的良好风尚。
二是积极开展送教下基层活动。2024年11月2至12月16日,我局共组织乡村旅游服务技能送教下基层活动7次,培训对象以乡村旅游饭店(农家乐)业主及从业人员为主,主要培训服务礼仪、餐饮和客房服务规范、卫生和安全常识等方面的内容,各区县农家乐、宾馆及景区旅游从业人员踊跃报名参加。活动培训农家乐服务人员及业主共计730多人次,收到了良好效果,有力地推进了我市旅_业标准化建设工作。
三是积极开展挂包帮活动。去年以来,我局积极组织开展一系列“挂包帮”活动,取得了较好的帮扶效果。结对单位古蔺县黄荆乡的5名乡村干部赴成都参加中国旅游景区建设第16期核心技术培训班。培训期间,与会人员实地考察了中国农家乐旅游发源地、国家3a级旅游景区成都市郫县农科村、国家4a级旅游景区成都市锦江区三圣花乡“五朵金花”以及洛带古镇等旅游景点。2024年“七一”前夕,市外事侨务旅游局党组书记、局长姚照平带队深入结对帮扶的古蔺县黄荆乡原林村,开展调研和走访慰问活动。要求黄荆乡和原林村“两委”干部要早做打算,超前谋划,千方百计帮助群众脱贫致富。对原林村4名优秀共产党员、1名优秀党务工作者和2户困难党员、群众进行走访慰问,送去了总值2100余元的慰问金和生活用品,带去了党的温暖和祝福。
四是积极开展各类文体活动。坚持以各类活动为载体,不断把精神文明建设推向深入。在积极参加市委、市政府及市委宣传部、市直机关工委、市总工会等部门组织的各种文体活动的同时,积极发挥机关支部、工会、妇联等组织作用,组织职工开展球类比赛、登山、趣味体育、春游等活动,丰富职工业余文化生活,促进彼此交流沟通,增进友谊与感情,展示干部职工的良好风貌。
五是实施关爱职工行动。尊重和关心退休干部,为老干部活动提供必要经费,及时解决老干部反映的问题,定期组织老干部体检,开展各种文体活动,让他们“老有所学,老有所乐”。关心体贴职工,定期组织职工体检,对生病住院职工进行慰问,在春节期间开展对职工家属慰问,“六一”儿童节组织职工子女开展庆祝活动,送上礼物和关爱,使干部职工及其家属感受到了组织的温暖。八一节慰问本单位转业队伍军人。
六是积极组织参与文明创建活动。积极发动局机关及全系统职工参与我市创建省级文明城市先进城市活动。发挥职能作用,组织开展旅_业创建文明行业活动。深入推进旅_业诚信体系建设,成立了本地市旅_业诚信联盟。严格落实旅游景区对老年人、军人、学生、残疾人等特殊人群的相关优待政策。认真做好“双拥”工作,坚持每年“八一”建军节前夕开展对共建单位江阳区武装部官兵的走访慰问,积极主动与江阳区人武部开展军警民共建安全文明景区活动,努力实现共建、共育、共同提高的目的。
四、以精神文明建设为抓手,统筹各项工作开展
一是强化行政效能建设。实行工作目标管理,强化工作督查督办。认真落实《首办责任制》、《文明办公制》、《岗位责任制》、《安全生产自查报告》等制度,切实转变干部作风,增强服务意识和能力。坚持政务公开,进一步规范办事程序,缩短办事时限,提高行政效率,聘任旅游服务质量监督员,监督旅游服务质量和旅_政效能建设。
二是抓好办公环境建设。积极改善机关办公硬、软件环境,努力为职工营造良好工作氛围。去年以来新添置3台办公电脑,创造了机关职工每人一台电脑的办公条件,极大提高了办事效率。添置盆景、绿化植物等,对单位办公场所进行了美化、绿化,鼓励职工实施家居环境绿化。每年按照市上统一部署,组织职工积极开展义务植树造林活动。以保持爱国卫生先进单位为载体,扎实抓好爱国卫生工作,购买杀虫剂28瓶,开展办公区域和家庭病媒生物防治。
三是重视职工法纪教育。积极加强防范,认真抓好局机关社会治安综合治理工作,同时切实发挥职能作用,突出重点抓好旅_业的综治工作。抓好宣传教育,督促职工认真执行落实计划生育基本国策。两年来,局机关未发生安全责任事故,局机关干部职工无人违法违纪,无人参与“_”等非法、邪教组织,无吸贩毒人员,每年均被评为社会治安综合治理达标单位。机关职工计划生育合格率达100%。
四是积极开展旅游系统城市公共文明指数测评工作。我局积极开展城市公共文明指数测评宣传工作,要求在全市所有宾馆(饭店)、旅行社、旅游景区要利用宣传栏、橱窗、网络(视频)等阵地加强宣传,在明显位置,设计制作1-2块(条)大型固定宣传牌和宣传标语(宣传标语及知识问答附后),有室外电子显示屏的旅游景区和企业,要利用电子显示屏滚动播放创建省级文明城市宣传标语和精神文明建设相关内容,每天宣传时间不少于2小时。同时,所有宾馆饭店、旅游景区要搞好内部和周边环境卫生整治,强化管理措施,提升服务水平。
五、文明单位建设成果显著
2024年8月以来,我局通过抓市级文明单位成果的巩固和深化,有效促进了我局相关工作的开展,较好完成了市委、市政府下达的各项目标任务,促进了我局“三个文明”建设的健康协调发展。今年上半年,全市实现旅游总收入42.96亿元,同比增长26.51%,旅游经济保持了健康、快速发展的良好势头。
我局以马列主义、___思想、邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,认真贯彻党的__届六中全会和精神,继续深入开展精神文明单位创建活动,以文化的大发展和大繁荣为追求目标,主动融入、主动贴近、主动服务和谐社会建设、海峡西岸经济区建设和漳州生态工贸港口城市建设的发展大局,努力推动文化事业和文化产业的发展。
一、加强组织领导,完善工作机制。
局党组高度重视精神文明创建工作,按照创建省、市级文明单位的有关要求,把创建活动纳入工作目标责任制,摆上局党组的重要议事日程,做到年初有计划、有部署,年终有总结、有检查,形成了上下一心、齐抓共管的工作格局。
一是加强组织领导,制定创建规划和管理制度。建立三级行业创建领导体系,及时召开专题会议进行部署。根据领导变动及时调整充实精神文明创建工作领导小组,实行一把手负责制,成立了精神文明创建办公室,由局机关党委会、办公室负责日常工作,各科室密切配合、分工合作,确保创建活动有组织、有领导、健康有序地进行。精神文明创建工作领导小组及办公室成立后,认真完善了行业创建规划管理制度和年度计划,将文明单位创建活动与工作有机结合起来,进行统一规划,统一部署,进一步明确了创建工作的目标、任务。半年一次定期对文化行业创建工作和示范窗口进行巡查,开展创建工作调研,指导和推动基层落实工作。保障创建工作的活动经费,重视行业窗口建设,配备了现代化的办公设备,2024年,投入三十万元,在文化与出版稽查队建立网吧视频监控系统,进一步加大对网吧监控力度。此外,在管理制度完善方面,还制定创建工作的实施办法,完善考评制度,建立健全精神文明创建的工作档案,放在局机关共享文档中,由各科室不断补充材料,提供给领导、干部、职工查阅。
二是建立创建管理工作机制。为了使创建工作真正落到实处,局领导班子以身作则,率先垂范,积极参与各项精神文明创建活动。局党组每年至少两次专题研究和布臵精神文明建设工作,把精神文明建设同文化工作一同布臵、一同实施、一同考评,做到事事有人抓、件件能落实,形成一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。同时,定期通报各种创建工作动态,特别在文化执法方面,把检查与处罚分开,并建立四支文化市场监督队伍,建立内外结合的监督网络,在规定时间内及时处理群众反映的各种问题。
三是加大思想道德建设力度。致力弘扬民族精神和时代精神,做好物质文化遗产和非物质文化遗产申报工作,2024年,土楼申报世界文化遗产已通过,成为我省一大世界文化遗产。闽南文化生态保护实验区成为全国第一个生态保护实验区。我们还利用各种纪念日、节庆日开展形式多样的文化活动,如举办庆“唱支山歌给党听”歌唱大会、新年音乐会等。同时,设立红军进漳纪念馆、漳台民俗文化陈列馆等为特色教育基地,向广大群众免费开放。据统计,三年来,红军进漳纪念馆接待参观人数达3万人次以上。
四、加大文化建设力度。三年来,我们向上争取了3000多万元的资金投入我市的文化及文物建设。其中完善了市博物馆二楼、三楼陈列馆建设,成为对台文化交流的一个重要窗口。在基层文化设施建设方面,我们向上争取了1000多万元进行了19个乡镇综合文化站的改建、扩建项目。目前为止,我市共有近60个乡镇综合文化站得到了扩建和改建。2024年起,我们还争取了近500万元投入了村农家书屋建设,至今为止,已建成了近500家村农家书屋。此外,我们还争取了2024多万元进行了国家文物保护单位江东桥的维修、世界文化遗产土楼周边环境整治及维修等。三年以来,全市各级文化行政部门共开展了各种广场文化活动、社区文化活动、三下乡文化活动等900多场,和谐文化建设取得了新成效。
三、加强行业管理,推进依法行政。
我局进一步健全行业管理制度,制定依法行政工作方案,及时总结依法行政工作,认真推行公用事业单位办事公开制度,力争做到便民利民高效。
一是进一步健全和完善各种制度。主要完善了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等效能建设制度,健全了首接责任、一次性告知、限时办结、否决报备、失职追究等管理规定。同时,进一步转变机关作风,热情对待到机关办事的群众,做到“五个一”,即:一张笑脸相迎、一声热情问候、一张椅子让坐、一杯热水招待、一个实在答复。并建立了一整套的群众意见反馈机制,从源头上防止不廉洁、推诿扯皮、效率低下的现象发生。
二是全面推行政务公开和查处分开制度。我们始终把政务公开工作作为抓好行风政风建设的重要内容,确实抓实抓好。采取便民措施,简化办事程序。加强了市行政中心窗口的建设,成立了行政审批科,专门抽调一名具备中级职称的人员和一位科长到窗口工作,并配备了独立窗口负责人,配齐现代化的办公用品,如电脑、针式打印机、激光打印机等。共有23项审核审批项目进入行政服务中心,实行一站式服务。同时,大幅度压缩办事期限,简化办事程序,放宽准入条件,所有项目的办事期限都由原来的15到60个工作日缩短到3至7个工作日内办结,一些原来需要实地考察的项目改由相关部门提供书面证明,一些项目的注册资金由原来的一次性到位改由多次到位。我局派驻行政服务中心的窗口年年被评为行政中心的“红旗窗口”,审批科科长年年被评为优秀公务员。此外,我们还充分依托漳州文化网平台,开发网上服务系统,推进电子政务,把审批表格、审批程序等公布在网上,提供给服务对象下载,并把违规等情况公布在网上,方便群众监督。我局作为文化执法单位,在全省率先推进查处分开制度,即稽查队负责查案件,经调查完立案并将案件移交给局机关相关科室,局相关科室再进行依法处罚。查处分开,既有利相互监督,又能保障处罚对象的合法权益,自执行以来,已查处案件八百多件,收到良好效果。
三是加强法制宣传教育。利用宣传栏、互联网、培训班等形式,开展法制宣传教育。在两次行风政风热线和各种宣传日活动中,利用现场直播、走上街头为广大群众提供法律帮助。每年两次针对各种业主,特别是网吧业主及娱乐场所业主进行行业法律、法规培训及安全消防培训,提高广大业主的法律意识。同时,在处理案件中,针对一些屡教不改的“钉子户”组织法规培训,达到“处罚一家、教育一方”的目的。
四是提高执法队伍素质。局党组十分重视提高执法队伍素质,每年都举办文化执法培训班,在执法过程中,要求执法人员做到文明执法、依法行政。市稽查队还规定了一整套工作流程及工作方案,采取军事化管理,要求执法人员廉洁自律,杜绝“冷硬顶推”、“吃拿卡要”等不文明行为。同时,对业主的不理智行为给予规劝,做到以情动人、将心比心等人性化管理。行政服务中心窗口、局机关市场科、新闻出版办、稽查队等还为业主提供各种法律、法规咨询业务,中心窗口还提供政策规定、办事程序、收费标准等必要信息咨询。
四、加大创建力度,建设和谐文化。
我们认真贯彻落实科学发展观,始终把文化大发展大繁荣作为追求目标和工作中心,全面完成业务工作的各项任务,加大服务“三农”力度,坚持以人为本,大力发展先进文化,大力建设和谐文化。
二是认真抓好基础创建工作。我们认真开展“廉政文化进机关”活动,开展文明单位、党建创先、文明窗口等群众性创建活动,特别注重培育文化自身的创建工作,如与市体育局联合开展扶持农村文化中心户活动,扶持了100个文化中心户和10个农家书屋,并筹集了100台dvd、1000片音像片及10000本图书赠送给农村文化中心户。积极参与文明委统一部署的城乡共建活动以及相关职能部门的各类创建活动,无重大党风廉政案件、重大责任事故、重大刑事案件和违反计划生育的现象发生。
三是开展社会公益行动。局党组十分重视公益活动,先后开展了社区志愿者巡逻活动、无偿献血、公益植树、扶持贫困母亲、帮扶挂钩村计生贫困户、帮助筹集资金成立挂钩村石亭镇乌石村的教育基金以及该村的照明工程等活动。并组织行业协会帮扶困难学生,提高了全系统干部职工的社会责任心,取得良好效果。
以上是我局关于创建精神文明单位的汇报,不足之处,请各位领导批评指正。
今年以来,区林业局在区委、区政府的正确领导和市、区文明委的大力支持下,按照“提高工作标准,加大工作力度,狠抓工作落实,争创一流业绩”的总体要求,强化措施,创新载体,进一步深化省级文明单位创建工作,确保创建活动经常化、制度化、规范化,有力地促进了文明单位创建和林业工作深入开展。__年成功创建了全国绿化先进单位,我局先后被评为全省林权制度改革先进单位、全省森林防火先进单位、全区工作先进单位。
一、进一步完善创建文明单位长效机制,创建工作深入扎实开展
一是完善组织领导机制。区林业局高度重视省级文明单位创建活动,把此项工作纳入全年工作目标,摆上重要议事日程。根据人员变动,调整充实了文明单位创建领导小组,明确专人具体负责创建活动开展。制定下发了《山亭区林业局进一步深化省级文明单位创建活动实施方案》,局创建领导小组每月召开一次工作分析会,抓好具体事项落实,半年一次总结会,认真对照标准,肯定成绩,查找不足,突出整改,年底实行总考评。二是层层落实文明单位创建责任制。局创建活动领导小组与各科站室负责人签订了目标责任书,坚持把精神文明建设同业务工作相结合,把任务目标细化分解成14项,逐一落实到各责任科室,使创建工作由“软任务”变成“硬指标”,做到件件有人抓,项项有着落。全局上下各司其职,各负其责,协调配合,齐抓共管,使文明单位创建工作扎实有序地开展。三是完善制度建设。根据本单位工作实际,进一步完善了学习、考勤、岗位目标责任、失职追究、首问负责、服务承诺、限时办结和文明科室、五好家庭、文明职工标准、文明准则等一系列工作制度和工作规范,进一步修定完善了“党组抓党建责任制”、 “党员教育培训制度”、“党员联系群众服务群众制度”、“创先争优制度”、“党员经常性学习制度”等规章制度,用制度规范创建工作,用制度推动创建工作,做到有章可循、照章办事,权责一致。四是完善奖励机制。为进一步激发创建工作热情,我们创新精神文明奖励办法和机制,把干部提拔重用、专业技术职务评聘、工资晋升等同文明单位创建和各项业务工作相挂钩,年底统一考核,极大地调动了全局干部职工的工作热情和参与文明单位创建的积极性,有力地促进了林业局各项工作的开展。
二、进一步强化学习教育,干部职工综合素质显著提高
一是加强干部职工思想教育。以开展学习实践科学发展观活动为契机,全面提升干部职工自身素质和工作能力。坚持每周一上午和每周五下午集中学习科学发展观理论,党员干部参学率达100%,每人撰写了两篇4000字以上心得体会,在局“学习园地”上进行交流讨论。确定了6个调研课题,形成专题调研报告10余篇。组织开展交心谈心活动30多次,参加谈心人数110多人次。认真召开了以学习实践科学发展观活动为主题的专题组织生活会和民主生活会,征求意见建议15条,形成了领导班子分析检查报告,逐项逐条进行整改。通过学习调研、分析检查,进一步提高了干部职工的思想认识和综合素质,增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,充分发挥了党员的先锋模范作用,增强了党组织的凝聚力和战斗力,理清了林业发展思路,明晰了林业工作目标,有力地促进了林业发展。二是创新活动载体。积极开展了“山亭大发展,我要当模范”和“创先争优”活动为契机,开展学习讨论活动,营造了解放思想求发展的浓厚氛围。利用现有条件建起了学习阅览室、党员活动室等学习宣传活动阵地,组织开展了象棋比赛、践行科学发展观征文等活动,丰富了干部职工文化生活。加强了社会公德、职业道德、家庭美德建设,广泛开展群众性精神文明创建活动。对办公场所、职工宿舍进行了美化和绿化,进一步改善了职工办公、生活条件。深入扎实做好人口与计划生育工作,计划生育率达到100%。同时还在机关工作人员中广泛开展了“尊老爱幼、扶贫济困、慈心一日捐、科技扶贫”等社会活动,引导干部、职工自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,努力做到政治合格、业务精通、作风过硬、廉洁勤政,全局上下形成了团结协作、开拓进取、勇于创新、积极向上的工作氛围,为实现林业跨跃式发展提供了精神动力和思想保证。三是全面加强班子建设。党组成员充分发挥模范表率作用,切实做到了互相支持,互相配合,思想一致,政治齐心,工作合力,行动合拍,让职工做到的,自己首先做到,让职工不做的,自己首先不做,真正起到了率先垂范作用;严格按照民主集中制办事,凡属全局性的问题和干部的选拔任用等都经过党组会议集体研究决定;班子成员按照工作分工,切实履行职责,既抓好分管工作,管好分管单位,又关心全局工作,相互配合,充分发挥领导班子的整体合力作用。狠抓党风廉政责任制建设,签订目标责任书,用实际行动树立良好形象,增强班子凝聚力、号召力和向心力。在培养发展党员工作中,坚持高标准、严要求,局机关有5名同志向党支部递交了入党申请,培养入党积极分子4名,接收预备党员2员,1名预备党员按时转正,壮大了党的队伍。四是不断加强队伍建设。以作风纪律建设为总抓手,不断强化队伍思想、作风、纪律建设,努力提高林业干部队伍的思想觉悟和敬业精神,把林业队伍打造成能吃苦、能干事、能干成事的过硬集体,能够承担各项艰巨的林业工作,在全区树立了良好的干部队伍形象。
三、进一步转变工作作风,树立了良好的林业形象
区林业局始终坚持团结进取、务实、高效的工作作风,把人民群众愿意不愿意、满意不满意作为办一切事情的出发点和落脚点,不断改进工作方法,强化服务意识,提高工作质量。以着力转变干部作风为主题,组织开展了机关干部作风集中整顿活动,鼓励工作人员用创新精神研究新情况,探索新思路,拿出新举措,解决新问题,创造性地开展工作。局领导班子成员带头落实服务承诺,围绕为林农服务、为基层服务、为社会服务的宗旨,用更多的时间和精力,深入实际,调查研究,了解新情况,发现新问题,解决新矛盾,为群众办好事、办实事。在深入调查研究的基础上,帮助国有林场对场容场貌进行了改造,进一步改善了林场职工生产生活条件。搞好薄弱村帮包工作,筹集帮包资金5万元,为凫城乡滴水村提供核桃等苗木10万多株。根据本单位行政执法职能多的实际情况,着重加强了行政执法人员培训和监督检查,坚持以法治林、依法行政,做到有理有据,公正文明执法。把工作职责及林木采伐、野生动物驯养及林木、种子生产经营加工、林地征占用等审批事项、办事程序、办事依据、收费标准、办事时限等内容在公开栏内向社会公开,方便群众办事,自觉接受监督。进一步简化审批程序,做到多项合一,一次收文,联合审查,一次办结,做到急事急办,特事特办,保证随到随办。根据林业行业工作特点,制定了服务承诺书和林业行业文明用语,做到业务精通、诚实守信、文明礼貌,真正杜绝了“三乱”和“四难”现象。在林业执法中,变管理为服务,主动为经济发展服务,为管理对象服务,受到社会一致好评。
四、以创建促发展,林业工作取得显著成效
文明单位创建活动的开展,极大地推动了全区林业工作的快速发展。一是造林绿化取得可喜成绩。全年完成成片造林 3.7 万亩,其中特色经济林 2 万亩,荒山绿化 1.7万亩。四旁(义务)植树 100多万株。完成火樱桃品种改良0.5万亩。指导群众发展樱桃大棚3000个,__ 亩,举办林果技术培训班40场次,培训果农1.5万人。指导全区火樱桃向规模化发展,形成了基地效应和规模效应,成为群众增收的新亮点。二是森林资源保护成效明显。生态公益林管护水平显著提高,全区基本上杜绝了乱牧牛羊、乱采乱挖等破坏森林资源现象,去冬今春没有发生森林火灾事故;加强美国白蛾的防控,到目前区内尚未发现美国白蛾疫情;龙门观省级森林公园通过升级专家评审;各类涉林案件发生呈明显下降趋势,林木限额采伐、木材经营运输加工和林木种苗生产经营等管理工作都得到了长足发展。三是成功创建全国绿化模范县活。通过组织开展“建设绿色山亭、打造宜居家园”等一系列创建活动,成功通过了国家验收,实现了创建全国绿化模范县目标。四是集体林权制度改革扎实推进,完成试点任务目标。把林改工作作为今年林业工作的重中之重来抓,抽调精干人员成立了林改办和包乡镇林改工作队,并先期拿出启动资金,分别对区、镇、村三级林改技术骨干人员根据林改各阶段工作需要采用不同形式进行了系统培训,各项林改工作顺利推进,在规定时间内完成试点各项任务目标,并顺利通过了省专家考核验收,达到优秀水平,名列全省前列。
各位领导,在文明单位创建活动中,我们虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。下一步,我们将以此次检查为契机,进一步加大工作力度,创新奋进,努力提高省级文明单位创建水平,全面推进林业工作又好又快发展。
市文明办:
__市__幼儿园始建于1985年,具有20年的办园历史,幼儿园占地面积近7000平方米,资产总量140多万元,一贯秉承“一切为了孩子,为了孩子的一切”的办园宗旨,坚持为孩子身心健康而教育,为孩子全面发展而教育,为孩子适应未来而教育的办园方针,为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,幼儿园以“环境优美,设施现代”为标准,近年来先后投入100多万元用于幼儿园硬件设施的改善。我园在硬件上追求完善,在软件上整合提高,逐步以优良的教育品质跻身于“管理现代化、设备现代化、教育科学化”的品牌幼儿园之列,并形成了鲜明的办园特色,在社会上具有良好的信誉。
幼儿园领导班子十分重视两个文明建设,把创建市级文明单位作为领导班子的一项重要的议事日程常抓不懈,广泛开展创建活动,并以创建活动为载体,切实加强党风廉政建设,加强教职工的思想道德建设;在教育教学工作中,全面贯彻党的教育方针,实施素质教育,积极推进幼教改革;不断改善办园条件,促进幼儿园健康发展,取得了可喜的成就。经过我们对照市文明办颁发的《__市文明单位考核评分细则》认真组织自查(自查得分950分),我们认为我园基本符合市级文明单位条件,现将我园自查情况报告如下:
一、 人员素质现代化
1、 思想素质(60分)
我园党支部常年坚持对教职工进行热爱共产党、热爱祖国、热爱社会主义的“三热爱”教育,认真组织教职工学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和“三个代表”的重要思想,牢固树立创建双文明的意识,深入开展创建活动,广大教职工形成了艰苦创业,爱岗敬业的良好风气,为全面推进创建文明单位打下良好的基矗
幼儿园领导班子成员均为大专学历,全部是中青年。在工作中能够从严要求自己,团结协作,大胆开拓,勇于进取,清正廉洁,发挥表率作用。在群众中享有很高的威信,领导班子成员中无违法违纪情况。
自评得分:60分
2、 道德素质(40分)
幼儿园十分重视公民基本道德规范教育。我园根据市教育局的安排制定了《教师道德规范实施方案》,并认真抓落实,强化教师道德意识,努力实践“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的二十字基本道德规范。各岗位都制定了职业道德规范,实施教师宣誓制度,签订师德责任状,制定师德失范处理办法,开展“把爱献给每个幼儿”为主题的师德教育活动。广大教职工爱岗敬业,工作积极主动,积极组织全园职工向“分局十佳教师”薛桂芬、“分局十大杰出青年”何清波等身边先进典型学习,使广大教职工学有榜样。教职工中家庭和睦,邻里团结,没有发生一起损害老人、妇女、儿童合法权益的情况。
自评得分:40分
3、 文化素质(20分)
我园现有教师40人,100%教师接受过专业教育,目前100%的教师拿到了中专毕业文凭,90%的教师已取得大专学历或正在大专进修。95%教师具有组织管理班级教学、保育工作的能力、能够掌握幼儿年龄及心理特点,开展一日常规活动。领导班子成员全部为大专学历。
自查得分:20分(扣20分,大专以上学历未达到90%)
4、 业务素质(30分)
幼儿园重视教职工的业务培训,每年除按照上级要求安排教师参加培训外,还积极开展校本培训。每年暑假都安排有政治业务培训,组织教职工学习党的十六大精神和有关法律知识,开展教师业务培训,培训面积达100%。所有教师均取得了普通话等级证书,干部教师均能操作电脑。今年,幼儿园对部分教师进行了电脑专业知识培训。在幼教队伍中开展有珠脑速算、双语、识字、电脑、手风琴、舞蹈、绘画特色教学的专门人才,在备课、评课、优质课竞赛及活动课观摩等方面形成了一整套教研管理模式,我园教师在业务方面一直朝着科学化、规范化、特色化方面发展。
5、 文明素质(60分)
由于幼儿园注重加强教师的文明素质教育,加大文明卫生监督力度,做到每日有专人值班,专人检查,并将检查结果纳入幼儿园考核范围。广大教职工养成了较高的文明素质和良好的文明习惯。近两年教职工没有吵架斗殴、乱仍乱倒、随地吐痰的不良行为。幼儿园充分发展工会的作用,建成“家长”、“职工之家”,组建女工健美队,其中健美操被市文化体育局评为一等奖。全园教职工追求健康科学文明的生活方式,无封建迷信、大操大办、赌博等现象。师生具有较强的环保意识,教师引导幼儿废旧利用,制作各种玩教具,布置教室等,此项活动深受家长幼儿欢迎。全体教职工及幼儿家长自觉遵守各项规定,不破坏和污染环境,不在公共场合吸烟。
自查得分:60分
二、 单位管理规范
1、 规章制度(40分)
幼儿园重视各类规章制度的建立健全,先后制定了工作制度、质量检查评估制度、学习制度、卫生保健制度、安全制度、交接班制度、财务、财产管理制度、教研培训制度、奖惩制度、家长联系制度。各项制度科学合理、操作性强,执行严格到位,使幼儿园的各项工作做到有法可依、有章可循,使幼儿园的各项管理制度更加适应市场经济和法制建设的要求。结合幼儿园创建市级文明单位工作,制定了高起点的创建规划,健全组织,落实人员,狠抓检查、考核、奖惩的落实。
自查得分:40分
2、 业务管理(60分)
幼儿园的教育教学工作实行目标化管理,所有教师均与单位签订《聘用合同书》,定期抽查各班幼儿的常规培养和生活独立能力、教育教学、安全等,对造成重大失误的责任人实行责任追究制。促进了各项工作目标化、标准化、程序化,形成了教育教学工作的良性循环。幼儿园领导班子坚持与时俱进,创新工作思路,积极与社区有关单位加强联系,成立了家长委员会,争取社会对幼儿园工作的理解与支持,促进了幼儿园的各项发展,受到教育局的肯定和社会各界的认同。
自查得分:60分
3、 档案管理(30分)
档案管理是幼儿园的一项基础工作,我园自今年由铁路分离转制后,十分重视幼儿园的档案建设,为加强档案管理工作,设立了档案室,配备了档案管理员,档案管理工作开始走上科学化、标准化、规范化。幼儿园近年来的教师业务资料、各类文书等都能及时归档,妥善保存。但由于档案管理起步晚,与上级的要求尚有一定差距。
自查得分:15分(扣15分,无档案管理等级证)
4、 法制管理(30分)
自“四五”普法以来,学校制定了《市__幼儿园“四五”普法实施方案》,成立了“四五”普法工作领导小组,依法治园专班,普法专班,并积极开展普法工作,组织全体教职工学习《警示录》中的章节,选派教师参加普法辅导员培训班,结合幼儿园工作实际确定了普法内容和对象,利用暑期对教职工进行了普法集中培训、测试、为幼儿举办普法展览等,对老师、幼儿开展经常性的法制教育,增强了大家的法制观念,社会综合治理工作经辖区居委会检查均达到有关部门的要求,没有发生一起严重刑事、治安案件,无超计划生育现象,无违反环保要求污染环境现象。
自查得分:30分
5、 细胞创建(50分)
幼儿园广泛开展细胞创建活动,以评选文明科室、文明班级、文明家庭活动为载体,引导全园教职工开展创建活动,经过不懈地努力,全园教职工都能积极投身细胞创建活动中,创建面达到100%,达标率达70%以上,并涌现出张虹、龚秋云 等文明特色家庭。
自查得分:50分
三、 设施建设标准化
1、 办公设施(40分)
幼儿园重视干部教师工作条件的改善,先后投资100多万元对所有教室、办公室进行了装修。幼儿园各办公室配置了电脑,接入了网络,还配备了传真机、打印机、等现代办公设备,实现办公自动化。还投资建成了多媒体教室,实现了教学、办公自动化,信息交流和业务渠道的电子化、网络化。
自查得分:40分
2、 文体设施(40分)
幼儿园各种设
施齐全,室外幼儿活动场地有沙池、娃娃城堡、植物观赏园地、塑胶大型玩具尝翘板、滑梯、荡船、秋千等户外活动区10个。每班有适合幼儿特点的桌、椅、床,有幼儿玩具柜和图书柜,自然角、体育区、语言区、做做玩玩区。活动室配有冷暖空调、钢琴、风琴、收录机、电视机、电脑、投影仪、扫描仪、数码摄影机、数码照相机等设备。
自查得分:40分
3、 环卫设施(50分)
今年暑期幼儿园对公共厕所卫生间进行了改造装修,厕所卫生间地面铺防滑地板砖,墙壁贴瓷砖,达到了规范化标准,幼儿园的垃圾箱布局合理、美观整洁,有专人负责清理,保证了幼儿园整体面貌的整洁美观。
自查得分:50分
4、 宣传设施(30分)
各班设有家长园地,有固定的幼儿园宣传栏,宣传内容定期更换,充分利用宣传设施开展各项政策法规,文明知识等内容的宣传,受到良好的效果。多年来我园与社区建立了良好的沟通与合作关系,充分利用社区资源,开展教育教学活动。近年来我园开展的“参观超市”“走进军营”“保护社区环境”等活动受到了社区的普遍赞扬和家长们的一致好评。
自查得分:30分
四、 业务工作优质化
1、 业务成绩(100分)
我园在长期的办园实践中,一贯认真贯彻党的教育方针,努力以幼儿为主体,以幼儿发展为宗旨,不断修订完善促进幼儿发展、体现素质教育要求的幼儿发展新评价体系。通过全体教职工的不断努力和积极探索,已形成鲜明的办园特色,是__市幼儿园中社会认同度最高的幼儿园之一。多年被郑州铁路局、襄樊铁路分局授予“双文明先进单位”,郑州铁路局“三八”标兵集体,“双文明先进集体”“三八红旗集体”“三八红旗标兵”“双文明先进党支部”“思想政治工作先进集体”“双文明先进团支部”等;首批被郑州铁路局命名为“标准化幼儿园”,__市示范幼儿园、湖北省示范幼儿园。去年底在__市幼教系统“环境创设设置”评比活动中被评为一等奖,市文化体育局举办的“社区群众文体黄金周”演出中获三等奖;__年在“金娃娃第二届中华全国幼儿创意画”大赛中,我园被授予“全国百家幼儿美术创新教育基地”,多位教师获优秀辅导员奖。
自查得分:100分
2、 行风建设(60分)
幼儿园党支部在市教育局党委的领导下,按照上级党委关于党风廉政建设和加强教育及行风建设的部署和要求,认真抓好领导班子的自身建设,加强党员干部党风党纪教育,以良好的党风带园风、行风,认真落实园务公开制度,对涉及教职工利益、群众利益的问题,一律实行公开、公示,主动接受老师和幼儿家长的监督。在日常的教育教学工作中,领导班子成员、干部教师都能廉洁奉公、热情公道、教书育人、为人师表,在社会上树立了良好的幼儿教师形象。
自查得分:60分
五、 环境建设花园化
1、净化(60分)
幼儿园对卫生管理工作高度重视,园领导班子有专人分管卫生保健工作,根据卫生保健工作要求制定计划,并有专职保健员对各班组卫生保健工作进行指导检查、严格考核,确保幼儿园的卫生管理工作达标,工作人员均有健康证明,以确保幼儿的健康安全。认真落实消毒制度,幼儿每人一巾一杯,每日蒸气消毒一小时、食具餐餐消毒,班级室内环境每周三次“84消毒夜”擦洗桌、椅、地面、教玩具每周消毒一次、被褥经常清洗、凉晒。食堂保证无蝇、无鼠、无异味、生熟隔离存放。洗手间、厕所符合幼儿特点,幼儿园室内外基本做到干净、整齐、卫生。
自查得分:60分
2、绿化(60分)
幼儿园的绿化布局专门请专业人员进行指导规划,绿化布局因地制宜、科学合理,各类植物科学搭配,层次丰富,四季常青,绿化覆盖率高,无裸露泥巴地面。
自查得分:40分(扣20分,无绿化“花园单位”称号)
3、美化(60分)
在幼儿园的绿化工作中,我们按照因地制宜的原则进行合理布置,园内各种管线整齐有序,今年暑期对所有教学楼进行了“穿衣戴帽”装饰一新,使幼儿园的整个面貌焕然一新。
自查得分:60分
5、亮化(60分)
幼儿园走廊、大门内外都安装了路灯,布局合理,每逢过节幼儿园大门口悬挂彩色灯饰,各班室内教师制作各种彩带装扮教室,努力为幼儿营造节日气氛。
自查得分:45分(扣15分,路灯安装数量不足)
通过我们认真自查,我们感到我园在创建市级文明单位活动中,做了大量的工作,取得了可喜的成绩,但仍存在许多不足之处,这些问题主要表现在:
1、 职工大专以上学历未达到90%以上。
2、 档案管理工作虽在今年有很大起色,但还须进一步改进。
3、 幼儿园的绿化、亮化还有许多不足的地方。
在下一步的工作中,我们将针对以上存在的问题加强整改,进一步加大宣传教育力度,提高教职工对创建工作的认识,通过开展创建活动,全面提高教职工思想、文化、业务素质,提高保教质量,同时幼儿园将多方筹措资金,加大基础建设投入力度,加快幼儿园绿化、亮化工程建设,我们决心以这次验收作为幼儿园发展的新起点,积极整合现有的教育资源、营造优良的育人环境、拓展自我发展空间,进一步完善现代型的教育模式,努力形成具有自身特色的办园模式。
__市__幼儿园
企业文明单位自查报告
__年我公司创文工作在县、镇文明办的领导下,全体干部职工以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七届四中全会精神,牢固树立科学发展观,扎实开展和巩固县级文明单位创建活动,取得明显实效。现将开展情况汇报如下:
一、强化文明建设,增强职业道德。
把搞好工程建设干部队伍自身建设贯穿于整个精神文明建设工作中,将提高工程施工队伍的整体素质摆到极其重要的位置,围绕创文明单位的工作,做到解放思想,实事求是,求真务实,团结奋进。在具体工作中能自觉学习和贯彻“三个代表”重要思想,坚持全心全意为人民服务的宗旨,领导班子始终坚持民主集中制原则,对重大事情做到科学民主决策,政务公开;密切联系群众,始终坚持着以争创“文明单位”作为推动工作发展的强劲动力。把各项工作紧密的与创建和保持文明单位结合在一起,并使其在日常工作中得到了落实。
(一)积极创建学习型科室、项目部。我们坚持了政治业务学习,做到学习内容有计划、学习时间有保证、由办公室考勤,采取讨论、看影片等方式系统学习科学发展观、学习党的十七届四中全会等理论知识。通过多层次、多渠道的学习培训,提高了全体工程项目管理干部职工的理论、业务水平。
(二)为活跃基层气氛,增强基层干部的战斗力和凝聚力,展示项目施工管理队伍新形象,我公司在积极配合县级、镇级部署基础上,组织了“迎国庆,保安全”、 “公民道德宣传日”、“12.4”全国法制宣传日等活动。积极征订《精神文明报》,全面完成了__—__年度党报党刊征订任务。认真开展了城乡环境综合整治工作,坚持卫生大扫除制度,定期到工程施工现场开展文明施工评比活动,保证了施工现场卫生清洁,环境优美。
(三)建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律好的项目施工队伍,以学习实践科学发展观活动为契机,从思想观念、工作作风、组织纪律、守法准则、廉政建设等方面找差距,查问题,定措施,推进项目施工管理工作科学发展。一是严格工作纪律,实行严格的考勤制度,营造“环境优美、心情愉快、团结和谐,待人热情、紧张有序”的工作环境;二是加强作风建设,推出“笑脸相迎、见面问候、热情解答、满意答复”的服务,规范文明用语和工作忌语。三是加大反腐__工作力度,吸取以往经验教训,以活生生的案例,教育项目管理干部职工,增强广大干部拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。
二、营造法治氛围,构建和谐基层。
根据本企业单位的实际情况,建立了一系列规章制度并发挥了积极的制约和规范作用。把搞好社会治安综合治理的重要性和单位职工的自身利益紧密结合起来进行教育;把国家的法律法规和单位的各项规章制度紧密结合起来进行教育;把搞好日常教育与具体预防紧密结合起来进行教育,取得了比较好的效果。到目前为止,单位内部治安状况好,没有发现参与法轮功等邪教组织活动。在制定并落实规章制度、强化项目建设的同时,广泛开展各项日常活动与专题活动。把社会治安同文明施工结合起来,使公司、基层和谐健康发展。
三、巩固长效机制,发挥示范作用。
通过坚持不懈地抓文明单位创建工作,全体职工精神风貌、服务水平、管理效率、工作质量都有了新的提高。机关、基层面貌整齐洁净,干部职工精神饱满,待人接物彬彬有礼,工作学习紧张有序,为群众、为客户提供服务成为全体人员的自觉行动。
四、找准差距,推进工作更上新台阶。
尽管我们在文明单位创建工作取得了一定成绩,但与县委、镇党委要求相比,与兄弟单位相比还有一定差距,主要是政治理论学习还不够全面,不够系统,不够深入。今后我们将更加努力,加强学习的自觉性,不断将文明单位创建活动引向深入。以文明单位创建活动把班子建设、队伍建设和整体工作提高到一个新的层次。
一直来,联通分公司全体员工以“践行使命、创优服务、致力和谐”的理念,全心全意为用户提供最优质的服务,精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督,诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益,为此我们制定了诸多切实可行的措施。
一、 领导重视、制度健全、长抓不懈
近年来,通信企业市场竞争日趋激烈,内部改革不断深化,给职工职业道德建设带来了一定的难度。公司领导经过深入调查研究,达成共识,认真转变思想观念,在企业改革发展的大环境中,职工职业道德水平的高低直接关系到企业的效益和生死存亡,必须加强职工职业道德建设,才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标;编发《联通员工手册》,规范员工行为;结合职工职业道德建设,开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓。分管经理随同服务质量督查人员深入一线,走访客户,督导工作,有效促进了服务管理工作,为服务工作奠定了坚实的基础。为加强管理,分公司从基础抓起,健全考核体系先后下发了《服务质量检查标准》、《关于电话、宽带客户障碍及时修手册》、《营业员考评量化考核办法》、《入户服务人员监督检查办法》、《山东联通首问负责工作制度》等服务管理制度,使服务工作做到有章可循,有规可依。
二、 全程服务、首问负责,实施服务“全局一盘棋”的全
程全员服务体系。
(1)抓服务源头:从营业受理上,大力实施文明窗口服务,严格推行“规范化服务”,严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉,为客户提供一流的服务。
(2)抓入户服务:严格推行入户规范化服务,入户工作人员必须严格做到“一证、一卡、一函、三带、一捎“和预约服务制,为入户员工印制了服务名片,方便了客户与服务人员直接联系,提高了服务效率和水平。
(3)抓服务支撑:对于涉及到服务的诉求进行全程支撑,要求运维部门牢固存树立“运维就是经营,运维就是服务“的服务大局观念,为客户提供强有力的网络技术支撑,为前台提供积极主动的后勤保障和管理支撑。
(4)抓行管服务:坚持公司领导和中层管理人员直接参与和处理客户投诉受理制度。开通了服务监督电话,每天分管领导通过办公网和97系统对服务工单进行实时跟踪监督和提醒,杜绝超时服务现象的发生。
(5)抓全员服务:全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实,服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉,对员工进行暗查暗访并录音,对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理,使全体员工绷紧服务弦。
(6)抓线路服务:我公司一直把线路整治作为提高服务质量,降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头,行管人员参加,将“亲情农家”与线路整治结合起来,业务营销与整治并举,走街串巷,进行线路整治和走访客户活动,全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状,使全县百门障碍历时大幅下降,有效地降低了客户的投诉率。
(7)抓便民服务:我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念,努力使各种服务贴近民众。并于开通了“114招领”业务,受到了社会好评。
(8)建立社会监督与内部监督检查相结合、专职与兼职检查相结合、不定期暗访与周期性检查相结合的服务监督机制。通过报纸和网站向社会公布服务标准、服务承诺,设立服务监察室,开通10010免费投诉热线和业务受理热线,调整补充社会监督员队伍,强化社会监督机能,形成内外监督检查网络,将通信服务质量置于全社会的监督之下。进一步落实承诺服务制度,实行有诺必践,违诺必究,优质完善的服务得到了用户的肯定。三、强化素质、重塑形象
为规范服务人员行为、提高人员素质,公司经常组织入户和窗口服务人员进行专业培训和学习,强化服务人员的规范化服务意识,转变了工作作风。
四、 合法经营 公平竞争
我公司在经营中严格执行资费标准,不乱涨价、乱收费、
乱降价,实行全月交费制,确保通信网间互联互通,积极配合通信行业主管部门的调查或检查工作,实行责任追究制度,通过大会严肃传达互连互通规定,严格执行信息产业部颁布的《通信建设项目招标投标管理暂行规定》。
五、诚信治企,维护消费者的合法权益
诚信是一个企业的立足之本、兴盛之道,对于服务性行业来说更是如此。为此,联通公司全体员工始终坚持信誉第一,诚信服务、守法经营。在诚信服务上坚持公开原则,自觉接受社会监督。明码标价,严格执行国家规定的各项资费政策。为使广大客户能够明明白白消费,在全市各所有营业场所,张贴通信资费标准,使广大客户对各项通信业务的资费情况一目了然。严格计费管理,保证计费的准确性。
六、 注重沟通,敢于承责
“不要怕投诉,要正确看待投诉,敢于承担责任,要把客
户投诉看成好事,变压力为动力”通过客户投诉可以发现服务工作中自已认识不到的缺陷,从而改进服务,更好的为客户提供优质服务。
七、 创造优美环境 营造文明氛围
在搞好公司业务发展的同时,重视本单位的环境建设,坚持开展美化、净化工作,使单位内外整洁,各营业厅等服务环境优美舒适,家属区调动住户的积极性,搞好家属区的美化和绿化,在社会上树立了良好的企业形象。
今后,联通公司将一如既往地严格按照上级部门的各项文件指示精神,不断的加强思想政治学习和业务技术水平的学习,使我们企业的整体形象和员工的精神面貌再上一个新台阶。
文明单位工作自查报告
一.加强文明单位创建领导工作
落实各项创建措施自监督所成立以来,领导班子高度重视文明单位的创建工作,把创建文明单位的规划纳入单位的五年规划和年度工作计划,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,党、政、工、团齐抓共管,落实所领导、工会、共青团及各科室主任创建工作责任。坚持精神文明目标管理,将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创建内容量化成27个项目,共100分进行考核,并与年终奖金、评优、晋升等挂钩,并采取有效措施对全所的职业道德和行业作风实行月查制度,直接同月底奖金挂钩,促进职工精神文明创建工作积极性。
积极开展各项创建活动,党政工团根据各自职责和工作性质,开展“党风廉政教育月”、“纠正行业不正之风”、“争创文明科室”、“两个效益劳动竞赛”、“青年文明号”等多种形式的创建活动,文明建设深入人心,文明风气日渐昌盛。连续两年开展职业道德、行业作风状况社会问卷调查,被监督单位对我所卫生执法工作、行业作风、职业道德三方面综合满意度达95%以上。我所领导班子以“四好”要求为目标,加强自身建设,订立了《廉政建设有关规定》、《关于健全监督约束机制的规定》等内部规定,实施党风廉政责任制度,坚持加强职工民主监督和民主管理,建立所务公开制度和所务公开栏,保障职工主人翁地位,充分发挥民主。班子团结进取,勤政务实、廉洁自律,密切联系群众,得到群众的肯定和好评,所党支部连续两年被评为区、局先进党组织,监督所去年被评为局先进和区抗击非典先进集体。
二.抓好“两改”工作
保持单位稳定与发展认真贯彻落实卫生监督体制改革和人事制度改革工作精神,结合单位具体情况,稳步推进,不断深化,正确处理好改革发展与稳定的关系,依靠广大干部群众,顺利完成了两项改革。在改革过程中,充分发挥群众监督作用,依法办事,在人事用工、分配制度改革方面引入竞争机制,按需设岗,按岗定酬,择优聘用,定期考核,变身份管理为岗位管理,建立起“上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同”以及单位自主用人的充满生机活力的的人事管理体制,充分激励职工工作积极性。通过改革,理顺了单位卫生监督执法运行机制和管理机制,为单位的进一步发展奠定了坚实的基础。
三、深入进行思想教育
培养良好道德风尚组织全所干部职工学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育,切实加强思想道德建设,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,“二十字”公民基本道德规范的宣传和落实,寓教于乐,组织开展各种“思想道德建设”知识竞赛,运用生动活泼的组织形式,鼓励职工积极参与,取得的效果明显好于说教式、填鸭式的刻板的'说理教育。抓好职工青少年子女的教育工作,关注未成年人思想道德建设,对所职工子女取得的政治、思想、学习方面的进步,均由单位给予一定物质奖励。督促职工加强子女教育,以素质教育为本,培养下一代独立、进取、敢于竞争、意志坚定的品质,培养树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。
四.切实抓好业务工作
促进卫生执法水平不断提高全所干部职工同心同德,真抓实干,上上下下一条心,在区卫生局领导下,以食品卫生、环境卫生、职业卫生、传染病及医政卫生工作为重点,带动各项工作不断发展,卫生执法力度进一步加大,监督、监测覆盖率较往年有所提高,各项监督工作完成较好。其中,被列为民心工程之一的农贸市场无偿监测抽样工作、公共卫生保障工作均取得显著成绩,得到市卫生局、区卫生局嘉奖。监督所对职工思想素质,业务工作水平非常重视,把2024年定为本单位“业务素质”提高年,千方百计促进职工素质提高,利用周末进行业务知识讲座,邀请各级专家授课,保证职工专业知识随时更新;掀起“学法日”活动,结合卫生执法特点,举办行政许可法、行政诉讼法、行政处罚等法律、法规的专题培训,提高执法人员的执法水平。
五.全所职工齐动手
创建内外优美环境各科室制定了内部的值班、值日制度,节前、周末所行政领导、工会组织检查,并把科室清洁卫生、内务管理工作同月奖金挂钩。动员职工发挥聪明才智,自己动手。
___三中始建于1958年,占地近百亩,建筑面积21202平方米,绿化面积27074平方米。学校党支部现有党员29人,2个党小组,女党员2人,大学以上学历20人,设书记1人。近年来,学校全面贯彻党的教育方针,认真落实科学发展观,以文明单位创建为推动力,积极开展以组织领导好、工作业绩好、道德风尚好、安全教育好、环境建设好、创建形式好为主线的创建工作,把提升文明单位创建水平作为不懈追求的目标,努力营造“文明校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”、塑造“书香校园”。工作扎实、成效显著,学校先后取得“省级规范化学校”、“市级文明单位”、“市级学校文化建设aaa单位”、“市级绿色学校”、“市爱国卫生先进单位”、“泰安市运动会贡献奖”,“县先进基层党组织”、“县教书育人先进单位”、县思想道德教育“十佳学校”“县和谐校园先进单位”、“县花园式单位”、“县平安建设先进基层单位”、 “职业教育招生先进单位”、“县艺体教学先进单位”等荣誉称号。一年一大步,一年一台阶,在“构建和谐三中,创办人民群众满意的教育”的征途上迈出坚实的步伐。现对学校创建文明单位工作开展情况总结如下:
一、锐意进取,全员参与,打牢创建工作基础
学校高度重视三个文明建设,把创建工作贯穿于学校工作的始终,将文明创建工作作为重点工作和长效机制来抓。自从开展文明单位创建活动以来,在创建工作计划中确立了目标,注重过程,努力实现既定目标。学校在__年顺利通过市级文明单位验收,被市文明办授予“文明单位”荣誉称号。今年,为巩固这一成果,学校又成立领导小组和工作小组,对照标准,查缺补漏,工作井井有条。真正做到了规划周全、目标明确、措施具体、各负其责、人人参与、工作全面、责任落实。
二、重视德育教育,努力创建文明校园
突出了德育工作的首要地位。学校树立起德育工作的目标明确为:“树三风,变三貌”、实现“三无”、“四优”。学校德育工作按“四个一”的思路进行:即每年级一个德育主题、每班一个教育形式、全校一套评价体系、家校教育一盘棋。按年级分主题的德育教育模式已初步形成,各年级按自己所定的主题认真组织开展各项活动,各班对学生的思想教育到位,在校学生的整体思想道德水平较以往有明显提高。每年,学校都有一定数目的学生被评为市、县级三好学生,优秀学生干部。
全面贯彻落实上级德育工作要求,在德育工作中突出爱国主义教育。以爱国主义教育为主旋律,以队伍建设为保证,以常规教育为抓手,进一步改进德育工作的方式、方法,大力推进素质教育,推动了学校精神文明建设的进一步深化,和谐之风吹遍校园。坚持升国旗制度,开展艺术节、征文比赛、观看爱国主义教育影片、演唱会、读书会、法制教育报告会、主题班会等活动,培养学生爱祖国、爱社会、爱学校、爱班级的意识。
学校还注意发挥课堂教学作为德育教育主阵地的作用,各学科课堂教学充分挖掘德育素材,特别是语文、政治、历史、地理四科在教育中处于德育教育领先地位,把德育渗透到课堂教学之中,把课堂作为实施德育教育的主阵地,并利用班会、生活指导进行做人教育,起到了既教书又育人的作用。
注重形成学校、社会、家庭育人合力。对于学生,家庭教育是基础,社会教育是保障,学校教育是关键,为使以上三者互为补充形成合力,学校拓宽育人途径,确保德育环境优化,定期召开家长会,每学期进行家访,受到了家长的欢迎,有力地促进家校联手,形成了共育新人的局面。
注重规范学生行为,抓养成性教育。学校从规范学生日常行为习惯做起,培养全体学生良好的道德品质和文明行为,从提高基本素质做起,促进全体学生的全面发展,对学生日常行为规范以及对班级日常管理工作要继续强化,加大力度,扣紧重点,注重实效。做到要求明确、检查细致、考核严格、奖罚分明。校园广播突出学校特色,为师生所喜爱。有计划、有组织、高质量地开展丰富多彩的校园文体活动,使校园的文化气息更浓,给学生以薰陶与教育。积极探索新形势下学生管理的途径和方法,改进和加强学生的管理,充分调动学生学习的积极性和主动性,抓好“一日常规”、“日常行为规范”的落实,全面提高学生的综合素质。
此外,学校还突出抓好了“崇尚科学、反对迷信”教育,通过开展科技教育,学习科学知识,破除迷信,积极开展科技“小制作、小论文、小发明”等活动,使全体学生热爱科学,刻苦学习。
正是由于学校重视德育工作,重视思想教育,在思想教育工作上环环相扣,事事有人理,时时有人管,才使得全校无一起违纪违法的事情发生。
三、发挥特长,确保文体工作扎实有效
学校在上全上足艺体课程的基础上,成立兴趣小组,平时强化各专业兴趣小组的训练,带好自己的队,练好自己的人,训练有素,要领到位,使学生的爱好和特长得到有效培养和发展。定期举动运动会、篮球赛、艺术节、书画展等活动,积极开展丰富多彩的第二课堂活动,以提高学生整体素质。积极参加上级举行的各类比赛,在县中学生篮球赛、中学生乒乓球比赛、中学生长跑比赛中均取得了优异成绩。
四、立足实际,积极推进“四化”建设
校园文化建设,有其自身的特点和有一定的时机,结合我校自身特点和基础,我们的总体工作思路是:整体规划,分步实施。具体地讲,就是根据我校的实际先进行路面硬化景点建设,再进行绿化,同时进行文化标语、警示语标牌的建设,在配套设施设置上我们的要求是实用、美观、和谐、统一。既各具特色又风格统一,相映成趣,从形式到内容都力求体现整体美和特色美的统一、和谐,做到提升文化品味,营造人文氛围。
1、硬化教学区的整个路面。我们投资 万元,硬化教学楼左右、综合楼一周的路面,路面总长度为550米,硬化面积总计4160平方米,总硬化面积达16373平方米。
2、美化绿化。对综合楼前花园景点,请腾州园林所进行整体规划,修建了两座假山、两个鱼池及配套甬路,东边为自然形,两边为规则形,总投资2.7万余元,综合楼前景点的建设为春季草坪,利用种植的大好时节,栽植各种树木500余棵,造出了三个小林区:即东边教学楼东区、综合楼后区、操场东区,为师生休闲、学习、纳凉创造了条件。综合楼前后、教学楼西斜坡上种植观赏性草坪三叶草,种植面积总计约2520平方米,总投资6000余元,按照“见缝插绿”的原则,在教学楼东斜坡用方砖铺地,综合楼前、品字楼前花园内种植三叶草,达到绿化到边到沿,不留死角,无土不绿,黄土不露天的要求,在校园绿化过程中,我们注意了“多样性,实用性,因校制宜,见缝插绿、艺术性”这五项原则,校园文化建设不能盲目搞,因校制宜,达到校园文化建设与学校实际的有机结合,搞出自己的特色,不搞“千校一面”。
3、校园文化。格言警句的征集。在原来征集的基础上,进一步发放征集,学生、教职工全部参与到活动中去,学生每人2~3条,教职工每人5条以上,以班、级部为单位汇总,分类整理,打印成册,发到各班、各部门,进行学习,起到陶冶、激励作用,以促进校风建设水平的提高。精选50条以上的格言警句,作为校园文化建设的主要条目,精选条目能够反映学校办学思想、办学特色和教育理念,既有对社会、对家长的办学承诺,又有对教师、学生的教育要求。校园内名言警句琳琅满目,制作精致,内容来源于师生,贴近学生生活,具有启发性、激励性,陶冶了师生情操。
学校定期举行学校艺术周,春、秋季运动会、长跑比赛、文艺汇演,活动丰富多彩,形式别具一格。校园里内容丰富的墙报、校报、文化长廊,展示着学校的动态,让学生从小学会关心生活,关心社会。操场边“发展体育运动,增强人民体质”,让学生把健体当成生活的需要和责任。伙房边“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰”的诗句让学生体验“汗滴禾下土”之情。早间收听新闻联播、中午每日一歌,晚间“校园之声”,为大家提供了充实的文化大餐。各种教育活动丰富多彩、富有成效。如请交警进行交通安全教育,请司法部门进行法制教育,请老干部进行革命传统教育;组织学生参观刚邑文化遗址,让他们亲身感受家乡丰厚的文化底蕴,了解祖国灿烂的文化、悠久的历史,增强他们的民族自豪感、自信心;凭吊南村烈士,让他们铭记历史,立志成才报国。学校德育室,文化气氛浓厚,教育意义强烈。学校在德育室设置多块展板,集学校最大亮点和各种成果于一体,对学生进行各种教育活动。所有这些形成了富有学校特色的文化氛围。校园内人人讲礼仪,个个讲规范,人文气息浓厚。
五、坚持科学发展观,努力开创工作新局面
加强教师队伍建设,抓好常规工作。学校先后印制经典作品《不为失败找借口,只为成功找方法》、《把工作当作事业来做》等二十余篇优秀文献,分发给教职工进行学习,组织老师们观看于丹的《论语心得》、汪中求的《细节决定成败》、周宏的《赏识教育》,进行了民主评议领导干部、开展“减负增效大讨论”、全体员工热情高涨,学习主动性强,进一步转变领导干部思想观念和工作作风。
狠抓教育、教学常规管理,实施质量监控。教学管理是学校管理的重中之重,学校始终把教学工作放在首位,尤其是本学期,在学校全面贯彻落实素质教育会议精神的前提下,积极探索常规管理的新途径、新方法。学校以继续解放思想推进科学发展学习教育活动为契机,适时开展了减负增效大讨论,在全体教职工中广泛征集实施赏识教育案例,并汇集成册,目前,学校广泛实施赏识教育。重视常规管理,严把教育、教学各个环节,做到让上级领导、社会各界、学生家长、全体师生员工都能放心,学校教育教学质量连年上升,__年被授予教书育人先进单位,同时被市文明办授予《文明单位》称号。
未雨绸缪,防患未然。加强安全和法制教育,创建平安学校。以创建平安文明学校为契机,积极开展教育安全活动,确保学校及周边环境的稳定,增强学生遵守纪律的自觉性。不定期对校舍、消防、用电、食品卫生等安全工作进行专项检查检查。
办学效益不断提升。学校适龄儿童入学率、在校生巩固率、毕业生合格率、学生体质健康及格率、教师全员培训合格率、持证上岗率等各项目标均达到标准。学校严格财务制度,实施“一费制”标准,彻底杜绝乱收费。加强师德建设,杜绝了违法犯罪行为的发生,避免了群体上访、违反计划生育、违反教师职业道德事件的发生。
尽管如此,我们清醒地认识到,创建文明单位是一项长期的系统工程。学校在硬件、软件建设等方面,还存在一些问题,学校将以创建“泰安市教育教学示范校”为起点,深入落实科学发展观,深化内部管理,一如继往地本着求真务实的态度,讲师德、讲学习、讲工作,精诚团结、艰苦奋斗,努力创办人民群众满意的教育,为创建省级文明单位不懈努力。
近年来,我们坚持以邓小平理论、__“三个代表”思想,以科学发展观的思想观统领全局工作,以区局“一三五七”工作思路为指导,以培养建设中国特色社会主义合格人才为着眼点,以加强思想道德建设为重点,不断深化创建活动,优化创建机制,把精神文明创建工作落实到政治思想、教书育人、学校管理、环境建设等学校工作的全过程,以人为本,精细管理,逐渐构建起全方位立体发展新格局,逐步实现教师专业提升和学生个体成长,最终实现学校的科学发展。
学校在各方面取得了突出的成绩,近年先后获得了“青岛市规范化学校”、“青岛市依法治教示范校”、“青岛市军民共建先进单位“、“ 青岛市艺术示范校”、“ 青岛市绿色学校”、 “山东省少年军校示范校”、“青岛市国防教育先进单位”、“青岛市红旗大队”等多项荣誉称号。
一、优化文明单位工作机制,夯实师德教育,激发工作热情。
1、以完善的组织优化创建文明单位工作机制。
学校进一步建立健全了组织机构,成立了精神文明单位创建工作领导小组,明确了由一把手亲自抓,各部门各负其责、分工协作,规定了党支部、团支部、工会、各处室以及每位教师的职责,真正形成了全校上下齐抓共管、共同参与的工作格局。
2、以特色活动丰富精神文明创建工作的内涵。
“以感恩的心迎接每一天”、“以无私的心处理每一件事”、“以诚实的心对待每个人” 的“三心教育” 活动,让每位教师心灵充满阳光;“话感恩论幸福”沙龙活动引导教师追寻教育理想,体验教育幸福;“教师师德信用承诺”活动,以信用承诺重铸教师的人格魅力和崇高形象;打造“以德树己,以德育人”的师德品牌凸显出“爱心、责任、奉献”精神的教师队伍;“五师”教育工程营造出人人争当岗位能手提高教师职业道德素养和教育教学基本能力的良好氛围;“手拉手、爱心伴你走”活动使特困家庭学生时刻感受到学校的温暖老师的关爱,使这些孩子在活动中得到物质帮助和精神支持……
3、以“全教会”大学习夯实师德教育,激发学习热情。
“全教会”大学习活动分为学习、讨论、汇报三个阶段开展。学校组织全体教师学习了全国教育工作会议的部分内容和__总理就全教会提出的几点意见,由此拉开创建文明单位活动的序幕。接着,学校在全校教师中开展“全教会”大学习活动,组织教师认真学习、领悟“全教会”精神,摘抄部分章节,并有感而发。然后进入讨论阶段,分为“从全教会精神中反思自我教学实践”、“理想与实践的矛盾”、“ 如何解决实践中的问题”等几个专题,引导教师从思想上彻底解决困惑,为前行的道路扫清障碍。最后为汇报阶段,结合理论学习与自我反思,同时配合学校的教学年会,以课堂展示、师生才艺展示等形式为大学习画上圆满的句号。
4、以“爱与责任”践行师德规范,逐步落实精神文明单位创建工作。
以“重温誓词,寻找差距”活动拉开师德教育月的序幕,要求教师从小处、细节上找不足,自查自纠师德行为,明确努力方向,履行《教师职业道德责任书》,规范从教行为,增强教师责任感和使命感;开展“不变的承诺”——知感恩,铸师魂大家谈活动,让感恩成为教师成长的动力之源;以“心心相连,师爱暖童心”师生结对为载体,着力开展“访万家,送真情”活动,做到“五必访”,即特困生必访送温暖,学困生必访送信心,单亲生必访送指导,新市民必访送亲情;随班生必访送关爱,以真诚的爱心影响和教育学生,使其健康快乐成长;开展“发现身边的感动——感动台湛的人与事”评选活动,完善学校、家长、社会三位一体的师德监督网。
二、以标准化学校的建设,完善制度规范管理,为精神文明单位创建工作奠定良好的物质氛围和人文基础。
5、对照相关条文对学校的硬件查缺补漏,加强设施的使用和管理。
学校配合基教科重新清点了仪器设备,对损坏的设备进行了报损,对尚缺设备积极申请。此外,学校将工作的重点放在了硬件的使用和管理上,一系列处室管理细则的出台规范了使用行为,最大限度的让设施为师生服务。
6、借绩效工资的发放,修订了学校各种管理制度,为精细化管理提供了依据,凸现了“以人为本”的学校管理文化。
为了调动教师工作的积极性,学校采取教代会的形式制定了一套涵盖教育教学细节的、科学有效的考核制度和评价机制,借此完善了学校的精细化管理。
学校还不断加强对教师的评价,借此形成一个良好的沟通、交流、互进、共赢的校园文化。这样一种可以得到认可、赏识、肯定、激励的氛围,有利于教师的成长,反过来,优良的教师成长环境也推动了学校的科学发展。
7、依托标准化学校检查,不断规范学校管理,追求工作的品质。
依托标准化学校检查的契机,今年暑假学校在教体局的支持下进行了校改,大大改善了师生工作学习的环境。本学期还不断完善了各项管理制度,实施管理规范工程,尤其是加强对综合实践、地校课程、音乐、美术等学科的研究,促进和提升日常管理、常规管理,我们提出“做好眼下的”以精细化的管理确保学生在合理的、规范的环境中学习生活。为了确保制度的实施,我们还建立了严格的落实检查机制、反馈改进机制,向规范管理迈得更近。
三、抓德育,育新人,在学生中营造浓厚的文明氛围,为精神文明学校创建工作增加新鲜的血液。
8、培养规范言行,塑造良好品行
为培养队员良好的文明行为习惯,学校以“好习惯塑造好人生”为主题在学校、家庭、社区开展了系列活动,同时建立了《_小学少年军校学员手册》,将队员在学校、家庭和社会每一项的要求进行细化,利于队员学习和实践,通过过程性、全方位的评价体系,促进队员整体的提高,更注重平日的积累和自我的提升。
开展“文明礼仪伴我成长”主题活动。通过活动,使队员理解宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情谦和、礼貌待人的文明行为举止。大队部设置革命楷模教育月、历史传统教育月、生活礼仪学习月、向文明使者学习月,一月一个文明礼仪主题,通过学习革命前辈在生活中的礼仪榜样、五千年中华文明礼仪历史、生活礼仪知识和评选校园礼仪使者等内容,引导队员开展深入了解和实践,开展论坛活动,加强队员对文明礼仪的了解。
9、打造国防文化氛围,发挥校园文化育人功能。
依托少年军校活动平台,深化“四好少年”教育活动,通过“四大主题色彩活动”,促进队员全面发展:蓝色和谐教育月,培养品德优良、团结友爱好队员;红色理想教育月,培养热爱祖国、理想远大好队员;金色健康教育月,培养体魄强健、活泼开朗好队员;绿色活力教育月,培养勤奋学习、追求上进好队员。通过开展绿色活力教育月、 “低碳环保小达人”、“少年军校吉尼斯小擂台”、“少年军校吉祥物征集”等活动,促进队员勤奋学习、积极进取。
__年是我国举办世博会和抗战胜利65周年的日子。“少年军校”将两者相结合,组织“红色旅游团”开展“激情奔跑游神州”的主题实践活动。少年军校首届国防节,通过“拳拳爱国心”军体拳活动、“唱响红歌,祝福灾区”国防歌曲大家唱活动、“欢乐海军节,爱国集结号” 国防节活动、“军营寄理想”等实践活动培养学生深深爱国心,浓浓国防情。
创新有效的德育活动受到了上级相关领导的认可。青岛市辅导员培训班60多人在市北区教体局团队领导的带领下,来到了我校参观交流,充分展示了少先队的活动成果和良好的风采。
另外,学校在少年军校全体队员中,选拨优秀队员成立“少年军校军事研究院”。小院士们将定期开展军事历史、军事动态、军事武器、军事人物、军事影音等内容的研究,向全体少年军校学员发布研究成果,编写少年军校刊物。
开展“国防训练营”活动。低、中、高年级分别组建旗语操、军体拳、军训方队进行常规训练;开展穿越“电网”、翻越矮墙、沙坑障碍的拓展训练;开展“夺宝奇兵”为主题的认识地图课程。通过常规训练和拓展练习让队员领悟到团结的力量,培养团队意识和国防意识,学会竞争与合作。
四、以人为本,创新研修机制,逐步形成钻研、认可、再钻研的校本培训文化,促进教师可持续发展,为精神文明学校创建奠定人文基础。
10、做好“教师培训发展规划”,走好脚下的每一步。
我校为每位教师建立了“教学路上,我这样走过……”教师个人专业成长档案,一学期下来,翻看档案记录的点点滴滴,反映了教师的成长历程,从学期初的规划、计划到为实现目标做出的每一步努力,成长历程清晰可见。
11、校本研修添加“参省式”元素,让反思成就每位教师。
我校将“参省式”作为校本研修的主要形式进行推广,每一次研修,组织者更多的是把时间交给参与的老师,让老师把自己的教育行为与先进理论作比较,在实践中寻差距,借助这样的反思途径盘活研修内容,提高研修的效率。
12、依托“沃土”过程,实现青年教师迅速成长。
学校在青年教师当中实施了“沃土”工程,每月一次的青年教师专题培训、师徒结对每月听课评课外加思想交流、积极提供外出学习机会、工作中给青年压担子派任务……一系列的培训活动迅速“催熟”了青年教师,是他们在较短的时间里胜任教学工作,并在整个校园文化中起到了补充新鲜血液的作用,为我校教师文化注入了活力。
13、依托“双优”工程,实现骨干教师价值体现。
所谓“双优”指优质课堂和优质讲坛。骨干教师展示课和骨干教师小讲坛作为惯例成为学校教师的一份教学大餐,在尽情享受的同时,老师们也在反思自己的教学,也在不断的模仿和学习,也在有意无意的做着各种改变。在听课记录中,我们都专设一栏为“我看到的提效策略”,这样做法为的就是对教研主题的一种突出。
14、以“两课堂”为研究载体,以教学反思为研究形式,促进教师研究能力的提升。
学校采取了预约课堂和接力课堂两种听课途径,研究的重点不仅放在课堂本身,同时我们关注课堂之后的反思。我校参加“耕耘杯”比赛,有2位教师获区一等奖、3位教师获区二等奖,还有1位教师代表我区参加了市级比赛并获二等奖。
15、通过三级教研平台,吸引每位教师深入到教学研究当中,促进每位教师的成长。
常规性教研、提高性教研、主题性教研是我校多年以来常抓不懈的教研形式。学校结合相关管理制度,明确了“课堂教学策略”的研究主题,落实好教研的时效性,通过着这样朴实、扎实、平时的教研,确保了教学方向的正确性。学校举行了教师专业专业化发展促进月活动,活动中分别展示了干部开放课、名师特色课、新秀高效课、全员提效课,呈现出课课有精彩、节节有收获、研究成果尽展示、教学风采比高低的良好教研氛围,台湛的教研文化表现得淋漓尽致。
16、落实同伴互助制度,让教师不再于一室单干。
我校所着力打造的教师教育文化其实是一种集体凝聚的文化,不是个人的单打独斗,而是一个集体的共同合作,合作过程中的帮助、研讨、促进让每个参与者感受到在一个集体中的快乐和温暖。所以,新学期,我们“让教师不再于一室单干”。我们的同伴互助主要有以下几种形式:师徒结对共成长、群体研究同锻炼、名师工作室齐带动。
五、更新家庭教育观念,家校协同努力创建精神文明先进单位。
17、三位一体,共创文明。
我校家长学校工作认真贯彻落实《山东省普通中小学家长委员会设置与管理办法(试行)》,坚持学校为主、教学为主、教师为主的“三为主”原则,开展“科学家教进万家”活动,举办第三届校家庭文化节,评选十名优秀家长。形成“三二一”的家长学校工作体系:搭建三个平台——家庭读书交流平台;家校社区联动教育平台;亲子交流平台。实施“二型”培训策略——“专业型”班主任培训;“成长型”家长培训。打造一支队伍——“台湛家长教育志愿者团队”。
18、建立家庭读书交流平台——让书香伴孩子成长。
通过“家庭藏书推介”、“家庭图书漂流”、“家庭读书展风采”等系列的家庭读书活动,营造浓厚的亲子阅读和谐氛围。
19、建立亲子交流平台——让家充满浓浓的爱。
举行“幸福时刻”家庭摄影作品展、开展“亲子贺卡”祝福活动。营造出浓厚的亲子氛围,使家长与孩子共同成长。
20、进行多方面、多角度的家长培训。
开展咨询服务,对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨,提高研究水平。广泛征集家庭育儿经验,并积极向各专刊推荐。
六、抓安全,保稳定,为文明单位提供保证。
学校的安全稳定工作是学校文明单位创建工作的又一项重要指标,也是关系教学秩序稳定的一件大事。我们努力建设安全稳定工作的长效机制,经常性地组织拉网式排查,消除隐患,不留死角;进一步完善了安全紧急预案和处置措施;校长与各部门负责人、各位教师层层签定了安全责任状;加强干部教师校内护导和放学护导、送队;实行了门卫登记制度;严格落实安全岗位责任制和责任追究制。尤其是在手足口病和水痘疫情严重期间,学校更是根据教体局的要求,加强了检查制度。由于我们思想重视,教育到位,措施得力,学校未发生任何一起安全事故或治安案件,确保了师生人身安全和教育秩序稳定。
文明创建,创建文明,在各级领导的关心、支持、帮助下,我校文明创建工作取得了可喜的成果。愿在台湛这块教育沃土上,文明之花愈开愈大,愈开愈艳,成为学校工作中的一面旗帜!
区实验幼儿园在省市区各级领导下,创文明单位建和谐校园。以建党90周年为契机,以“打造特色,树立品牌,和谐发展”为目标,以“自信、开放、和谐、快乐”为发展目标,坚持“发展孩子,服务家长,成就教师”的教育理念,用科学的方法引领教育,全面提升保教质量,满足家长需求,不断提升办园水平。围绕市__-__年度文明和谐单位创建工作测评内容,自查自评,现将自查报告汇报如下:
一、加强领导班子建设,为幼儿园发展提供坚强保证
幼儿园按照“理论学习好、作风形象好、团结协作好、廉洁自律好、工作实绩好”的五好班子目标要求,高度重视并着力从各个方面加强领导班子的思想作风建设,为促进幼儿园发展提供了坚强的组织保证。
1、坚持中心组学习制度。抓好学习是建好班子的前提,党支部注重加强中心组学习制度建设,建立了学习考勤、体会交流等制度,坚持每周学习一次,坚持做好笔记,在学习内容上,做到有计划、有重点;在学习形式上,做到坚持集中学习与自学相结合、专题报告与讨论交流相结合,园长书记积极参加党委组织的各种专题报告会和培训,保证出勤一次不拉。围绕创先争优中心任务,在认真把握学习重点的同时,注意紧跟时代前进的步伐,提高指导教育教学和解决实际问题的能力。在新形势下,以先进的思想,良好的精神风貌,优良的工作作风,促进幼儿园发展。
2、坚持重大事项集体研究。凡是涉及幼儿园发展和职工利益的重大问题,都要在广泛征求各方面的意见,包括园务委员、党内外群众、老领导等意见的基础上,再集体研究讨论决定,教代会审议通过,而后由分管领导负责实施。党支部始终坚持“党要管党”的原则,支部书记负党建工作的总责,园长负重点目标责任制工作的总责,党政领导分工明确,形成了各负其责,上下齐抓共管的领导格局和工作机制。在日常工作中发扬民主作风,密切联系群众,虚心听取群众意见。自觉接受党和群众的批评和监督。通过召开民主生活会、教代会等形式听取党员、教职工的意见,让广大教职工对领导干部(园长、书记、主任)进行德、能、勤、绩、廉几方面的民主测评、__年幼儿园班子考评100,幼儿园党建目标及重点目标考核995分。
3、坚持班子成员的思想交流与沟通。首先党政领导之间相互补位不越位,做到“七个沟通”(即重大问题及时沟通,决策之前预先沟通,情况紧急事后沟通,经济问题必须沟通,认识不一再三沟通,决定改变重新沟通,正常工作定期沟通)。其次在日常的学习和工作中,书记园长十分关注班子其他成员的思想状态、工作生活学习情况,经常与她们交心谈心、沟通思想,坚持实行定期“三会”,即每周一次的碰头会、每月一次领导班子会、每学期一次干部民主生活会。这样做使幼儿园工作小事互相通气,重大问题集体研究,有效增强了班子的创造力、凝聚力和战斗力。
4、坚持民主管理,开展“五个好感”、“六种意识”活动,(即一是领导端庄正派,使教工有信任感;二是领导办事公道,使教工有公平感;三是领导管理内行,使教工有敬佩感;四是领导关心教工,使教工有依靠感;五是领导平易近人,使教工有亲切感)。领导必须增强“六种意识”,(即一是增强政治意识;二是增强大局意识;三是增强责任意识;四是增强创新意识;五是增强表率意识;六是增强奉献意识)。幼儿园依法维护职工群众利益,坚持园务政务公开制,坚持员工佩证上岗制,坚持“首问负责制”坚持文明礼仪接待制,坚持计划生育工作落实制,坚持安全责任事故追究制,坚持为职工办实事办好事制,为全体教师进行年度常规体检和健康体检,为在职职工人人上大病互助医疗保险。
通过落实以上措施,增进了领导班子的团结,提高了领导班子的整体素质,园党政领导班子团结带领全体教职工全面完成了__年工作任务。
二、带好两支队伍,为幼儿园发展造就优秀团队
党员队伍和教职工队伍是幼儿园发展的核心力量,因此幼儿园把带好两支队伍作为工作的中心任务。
1.深入学习实践科学发展观加强党员队伍建设。学习实践科学发展观,必须在党建工作的策略上狠抓落实
一是责任落实。在党支部与党委签订党建工作目标管理责任制后,书记与与每位党员签订了党员目标责任书,从而使党员增强责任意识,做到工作目标一致,责任明确,保证党建工作责任制落到实处。
二是制度落实。学习实践科学发展观不仅要建立学习制度,更重要是落实制度,要在落实制度,解决实际问题上下功夫。党支部特别注重落实学习制度、“三会一课”制度、党风廉政建设制度和民主评议党员、领导干部制度等,坚持党员组织生活一周一次、坚持一学期至少一次高质量的党课教育,坚持党员电教一年至少四次,民主评议党员一年一次,突出了工作的针对性、实效性。
三是活动落实,实践证明,形式多样,有声有色,卓有成效的党员活动,不仅是能锻炼党性,凝聚人心,保持党组织的先进性,更能促进幼儿园发展。党支部创新党员管理方式,以“科学发展,服务先行”为主题,以“强师德,树师风,创文明校园;营氛围,建团队,创建书香校园;抓亮点,显特色,创建品牌乐园;优服务,办实事,创建和谐校园”为活动载体,提出理论指导服务先行,在学习过程中要求做到“五个学习”“五个坚持”;责任落实服务先行,在工作中贯彻“四好标准”,实现幼儿园又好又快发展;行动落实服务先行,做到“五少五多”即少开会,多调研;少争论,多干事;少应酬,多学习;少检查,多指导;少埋怨,多配合。同时培养各有专长的新型党员。一是创新活动方式,实行每月5日的党员奉献日,培养“奉献型”党员。二是承担教科研课题,培养“科研型”党员。三是强化党员学习,培养“学习型”党员。四是实行党员责任区管理,培养“服务型”党员。五是创建党员示范岗,培养“示范型”党员。支部先后开展了1+1+1活动,(每个党员同一名群众结对子,每个党员同一名退休教师保持联系活动),党员承诺义务奉献活动,(每日下午党员义务为下班晚的家长看护幼儿,为幼儿包饺子、洗碗等),党员示范岗同志支教下乡活动,党员家访和走访活动,党员谈心活动,“党员为群众送温暖活动”通过活动,选树典型、表彰先进,教育广大党员充分发挥先锋模范作用。“党员一面旗”已成为党员心中的一面镜子,映照、监督着自己的行为,激励着每位党员不断的学习,不断进步,在平凡的工作岗位上、在日常生活中体现共产党员先进性。
四是“双向培养”机制落实。党支部在坚持把党员培养成优秀人才的同时,还注重把优秀人才培养成党员。通过加强积极引导,吸引优秀人才向党组织靠近(幼儿园写申请书的人)通过在思想上帮、在作风上带,不断提高入党积极分子的综合素质,(崔珺省保教能手、课件、)促使她们增长才干,早日成熟。在组织发展中严格制度,切实提高发展新党员的质量。在近年来发展的新党员中,教学一线和业务骨干占100%。10名在职党员中,有7名党员承担国家级实验课题,有1名党员参加了名校长的培养工程评为优秀学员,2名党员成为区导师团导师。有3名党员被推荐为第二批科教人才,幼儿园获省保教能手、省、市学科带头人、骨干教师的有90%是党员。形成了一个完成任务多于群众、工作质量优于群众、奉献精神高于群众的党员干部群体。
2.以人为本,加强职工队伍建设
一是开展职工思想、法制、诚信、文明礼仪教育,构建和谐幼儿园。幼儿园坚持教职工理论学习制度,每月至少组织学习两次,针对幼儿园女职工多,社会经验少,阅历浅的特点,在学习中尽量做到方法活(有集中学、自学、时事教育、论坛、征文、报告会、写案例)、分层次(党员学习内容和教职工有区别)、有重点,今年重点学习了科学发展观理论,中共__届四中全会精神、社会主义核心价值体系,公民基本道德规范,城市精神,市民文明礼仪读本,新颁布的《中小学教师职业道德规范》《市文明和谐单位培训材料》、《国家法律知识读本》等,通过学习,提高了职工的道德修养水平和法律意识。幼儿园十分注重诚信、文明礼仪教育,倡导教师“全面+特色+特长”,先后组织开展了形势政策教育、全员诚信教育、教师师德师风教育、教师文明礼仪教育、教师思想道德教育、防火防震安全教育等,在教师中开展“十个一”活动:(1每月教师读一本好书或写读书笔记2每月教师写观察记录或教育案例分析.3每学期教师选择一个特色教学并制定特色发展计划.4每学期教师轮教一次教学活动并进行课后反思.5.每学期教师为家长公开半日活动或特色教学展示.6每学期教师承担一项区级以上课题.7.每学年教师写有价值的科研小论文.8每学年教师听一次专家讲座.9.每学年教师组织一次迎新年或庆六一主题活动10每学年教师在区级以上刊物发表文章或在网络主题帖上发表文章.)
二是通过道德实践活动,加强师德师风建设。幼儿园的工作性质,确定了幼儿教师必须具备良好的职业道德与文化素养。幼儿园狠抓队伍建设工作,认真开展了干部“四风”专项教育活动和行风政风评议活动,举办了师德报告会,组织教职工积极开展好“慈善一日捐”活动共捐款650元,参加春季植树造林1020元,参加城乡清洁工程活动(靓丽大行动7次,组织大型扫雪6次)。关爱未成年人思想道德教育创新案例征集活动,组织开展“我们的节日.端午节”主题系列文化活动,开展“全民学习,终身学习,建设学习型校园”活动,先后举办了实幼第五届书香校园阅读,开展了实幼教职工运动会,、组织开展“访贫问苦送温暖,排查矛盾大接访”活动,发放家长调查问卷、举办“校园家长开放日”活动、老同志座谈会活动,参加区庆祝建党90周年“爱国歌曲大家唱”活动。通过教育活动,强化了师德师风建设。一年来,幼儿园未发生一起家长告状事件,教职工也无一人违法乱纪,无一例违背教育规律事件,全园已经形成了自觉遵守师德行为风尚的良好氛围,教职工职业道德修养得到了净化。幼儿园本学年共进行园本教研25次,专题培训18次,区级以上发表并选编刊登文章共2,其中国家级、区级文章1,实地家访37人次,并进行每日电话家访月累计3150次,给在职及离退休职工送温暖22人次,深入孩子家庭“送温暖”月累计3次,组织各年龄班家园亲子游戏活动一次,给家长孩子办实事做好事月累计12次。
三是道德模范引领,加强了职工队伍建设。
幼儿园道德模范人物王晓丽老师被评为区双十佳标兵、市师德标兵、市三育人先进个人。幼儿园建立了市级以上园名师工作档案。大力学习和宣传幼儿园省市级优秀教师王晓丽、王蕊、崔君、郝晓燕等名师的先进事迹和经典课例。道德模范人物的示范引领,加强了职工队伍建设。实验幼儿园现有教职工26名,在职教工15名。党员17人,7名退休党员,高级教师10名,省保教能手、省学科带头人3名,市学科带头人1名,市骨干教师3名。党员队伍和教职工队伍素质的提高,为促进幼儿园发展提供了重要的智力支持和人才保证。
__年3月教学主任王晓丽老师随市教科研指导组到古交下乡指导教学活动。__年4月申芸园长代表市教育局参加五星级复查验收。实验幼儿园王蕊老师、崔珺老师尚艳梅老师接待市师范学院实习生公开语言教学2节,英语教学1节。实验幼儿园接待杨家峪红星幼儿园教师公开教学10节。__年11月教师公开健康领域教学活动9节。幼儿园举办家长“校园开放日”公开教学18节。__年6月,幼儿园教学主任王晓丽老师、崔珺老师、程红英老师对全园小中大班幼儿进行了五大领域学期测查。
三、抓好两项建设,为幼儿园发展夯实基础
(一)加强园所环境建设,为幼儿园发展夯实基础。
区教育局领导高度重视幼教工作,局领导大力支持幼儿园整体装修总投资38。7万元,充分利用空间发挥教师特长,自己动手进行美化、彩画、绿化、净化幼儿园,使幼儿园在内外办园环境条件上不断上台阶,上规模,上档次。幼儿园积极筹措资金,修补漏雨的教学楼房顶,为小班教室更换复合地板,为幼儿园更换大门,全部更换了后院旧电线,还装备办公设施,消防设施,环卫设施,积极落实“门前责任制”,“首问负责制”“靓丽星期一制”使幼儿园旧瓶装新酒,旧貌换新颜。同时规范装备管理,确保专人负责,制度到人,岗位到人,落实到人,责任到人。幼儿园一年内无治安、消防隐患、无卫生死角、无脏乱差现象;无造成环境污染现象;无重大交通责任事故;无违反计划生育事件;无发生职工集体越级上访事件。
幼儿园想方设法将会议室、图书室、电脑室、备课室一室多用,充分发挥各类器材的作用。电脑、打印机成了老师们教学办公必不可少的工具。为教师专业化成长提供便利条件。
(二)加强校园文化建设,为幼儿园发展增添活力
幼儿园贯彻《纲要》精神,坚持先进的理念,坚持核心价值,代表先进的文化。注重幼儿园的文化建设,就是要确定幼儿园的价值理念,宣传幼儿园的价值理想,形成幼儿园的价值共识,显现幼儿园文化的育人功能,牢牢把握正确的办园方向。
1.,实验幼儿园注重校园文化建设,努力营造文明和谐精神家园。在幼儿园经费严重短缺的情况下,暑期期间,教师自行设计,自己动手,上墙彩画,使幼儿园旧貌换新颜。实验幼儿园倡导“让读书成为习惯”的教育理念,连续五届成功举办了“书香校园阅读节”在教育在线和杏花教师家园建立了教师读书专贴,汇编了教师读书笔记心得。__年幼儿园集体获奖8项,个人获奖15次,论文获奖,新闻报导9次,幼儿个人获奖26人次,成功举办实幼第四届书香校园阅读节。
2.以科研促教研,全面提升教师整体文化素质。实验幼儿园是以国际象棋为特色的市五星级幼儿园、山西省示范幼儿园、全国百佳特色示范幼儿园。率先在山西省首家开设国际象棋教学实验幼儿园。大胆将国际象棋引入小、中、大班课堂教学,采取全园普及、点面培养的模式,把课题研究、园本教研与常规教学融为一体,确立了“以园为本、专家引路、教研参与、家园共育”的幼儿园国际象棋教学模式。实验幼儿园等市5所幼儿园,被选为山西省“通过评价提高幼儿园教育质量的研究”课题实验园。
3.运用现代化的工具开展网络教育。实验幼儿园园长带头参与教育在线和杏花教师家园,“身先士卒”“倡导”和鼓励教师100%注册教育在线,80%教师注册教育博客。在教育在线建立“园长之家”、“园本教研”“书香世界”三个主题帖,教师写读书笔记160篇,发表文章730篇。汇编了《实验幼儿园教师读书笔记集_书香溢满园》等12本书籍,幼儿园还入编《中国幼儿教育特色集锦》《中国名校文化博览》等刊物。特别是在杏花实验教师博客圈,建立教师专业成长——实验幼儿园教师网络培训,运用现代化的网络工具开展国际远程教育。取得良好效果。
四、开展文明和谐单位创建活动,为幼儿园发展做出贡献
(一)上级领导高度重视,关心支持幼儿园工作,为实验幼儿园更换了锅炉和暖气管道,使困扰幼儿园多年的冬季取暖问题得以解决落实。
(二)加大了实验幼儿园对外宣传的力度。__.7实验幼儿园加盟了幼儿在线,建立了中国幼儿在线家园共育免费网站,为教师家长孩子提供了沟通和交流的平台
(三)实验幼儿园创先争优工作呈现新亮点。党支部自制了党建、行政重点工作ppt幻灯片。党建课题有进展,特色学习有成效,党员承诺获好评。幼儿园党支部承诺5条,党员承诺24条,为群众解决实际问题7个,办实事好事26件,支部报送创先争优活动征文,向上级党委报送简报40期。市级以上新闻报道8次。
(四)发挥省级示范园带头作用,继续彰显幼儿园国际象棋特色。幼儿园举办国家象棋讲座2次,举办家长公益讲座2次,家长开放日2次,向家长公开教学24节,园领导应邀市讲学交流13次,向全省全市公开示范教学2次。向市师范学院学生公开师范教学26节,幼儿园报送市教育学会教育案例、小论文1,报送山西省幼教中心教学案例、教研案例20篇。
(五)校园文化继续打造新亮点。实验幼儿园成功举办第五届书香校园阅读节。幼儿园为教师选书购书100本,为教师赠书60本,为教师订阅业务杂志21种,举办教师专题讲座8次,举办教师品书演讲读书沙龙3次,教师写读书演讲稿1,读书心得30篇,对外发表文章2。
(六)文明创建和谐办园。中秋节开展“我们的节日”“诵读经典传成文明”主题活动;开展支部倡导党员教师的“四个一”活动,开展了志愿者教育服务进社区活动,下乡支教活动,开展对社区孤寡老人的慰问帮扶活动,参加文明交通志愿者服务,建党90周年红歌演唱活动,组织老干部键步走活动,为农村“建少儿书屋”捐书120本,为农村兄弟幼儿园赠送图书10000本,参加”扶残助残”“慈善一日捐活动”和””博爱一日捐””为贫困农民工募捐”等献爱心活动。
(七)创先争优成绩突出。在创先争优活动中,实验幼儿园召开了12次全体党员大会。举办党员和积极分子参加的党课学习讲座4次,组织党员开展创先争优承诺、演讲、征文等主题活动8次,组织党员外出省委党校参观廉政建设教育展览等活动4次,幼儿园__年集体获奖6次,个人获奖6次。实验幼儿园党支部参加__党建目标班子考核100分,党建目标考核995分。
(八)特色办园再获佳绩。实验幼儿园被评为全国特色语文示范学校、实验幼儿园被评为__中国教育理论与实践论坛示范单位。申芸园长当选为副理事长还被评为__中国教育精英人物并在大会进行“教育改革与创新”的发言交流。
(九)素质教育,喜结成果。授予实验幼儿园“全国素质教育优秀学校成果”奖牌,授予申芸园长“全国素质教育个人优秀成果”
(十)对外宣传再获表彰。实验幼儿园__年被评为区通讯工作先进集体。上报“访贫问寒送温暖,排查矛盾大接访”活动简报21期,创先争优活动简报43期。市级以上新闻媒体报道9次,在国家报纸杂志刊物上发表文章1,园长、教学园长对外讲学应邀交流23次。
xx市地方税务局将按照征管体制改革要求,承担辖区内税收征收管理稽查工作。自1994年9月设立以来,以马列主义、___思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,坚持三个文明一起抓,实现三个文明协调发展,以建设一支政治合格、技术过硬、作风优良、纪律严明的税务队伍为目标,围绕经济建设为中心,以职业道德、行风建设为重点,开展文明单位创建工作,有力地推动了各项工作,取得了丰硕成果,现将情况汇报如下:
一.加强文明单位创建领导工作,落实各项创建措施
自地税局成立以来,局领导班子高度重视文明单位的创建工作,把创建文明单位的规划纳入单位的五年规划和年度工作计划,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,党、政、工、团齐抓共管,落实所领导、工会、共青团及各股室主任创建工作责任。坚持精神文明目标管理,将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创建内容量化成27个项目,共100分进行考核,并与年终奖金、评优、晋升等挂钩,并采取有效措施对全所的职业道德和行业作风实行月查制度,直接同_____奖金挂钩,促进职工精神文明创建工作积极性。积极开展各项创建活动,党政工团根据各自职责和工作性质,开展“党风廉政教育月”、“纠正行业不正之风”、“争创文明股室”、“两个效益劳动竞赛”、“青年文明号”等多种形式的创建活动,文明建设深入人心,文明风气日渐昌盛。连续两年开展职业道德、行业作风状况社会问卷调查,被监督单位对我局税收服务工作、行业作风、职业道德三方面综合满意度达95%以上。
我局领导班子以“四好”、“五强”要求为目标,加强自身建设,订立了《廉政建设有关规定》、《关于健全监督约束机制的规定》等内部规定,实施党风廉政责任制度,坚持加强职工民主监督和民主管理,建立所务公开制度和所务公开栏,保障职工主人翁地位,充分发挥民主。班子团结进取,勤政务实、廉洁自律,密切联系群众,得到群众的肯定和好评,机关党支部连续两年被评为市先进党组织。
二.抓好“两改”工作,保持单位稳定与发展
认真贯彻落实税收征管体制改革和人事制度改革工作精神,结合单位具体情况,稳步推进,不断深化,正确处理好改革发展与稳定的关系,依靠广大干部群众,顺利完成了两项改革。
在改革过程中,充分发挥群众监督作用,依法办事,在人事用工、分配制度改革方面引入竞争机制,按需设岗,按岗定酬,择优聘用,定期考核,变身份管理为岗位管理,建立起“上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同”以及单位自主用人的充满生机活力的的人事管理体制,充分激励职工工作积极性。通过改革,理顺了单位税收稽查执法运行机制和管理机制,为单位的进一步发展奠定了坚实的基础。
三、深入进行思想教育,培养良好道德风尚
组织全所干部职工学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育,切实加强思想道德建设,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,“二十字”公民基本道德规范的宣传和落实,寓教于乐,组织开展各种“思想道德建设”知识竞赛,运用生动活泼的组织形式,鼓励职工积极参与,取得的效果明显好于说教式、填鸭式的刻板的说理教育。
抓好职工青少年子女的教育工作,关注未成年人思想道德建设,对所职工子女取得的政治、思想、学习方面的进步,均由单位给予一定物质奖励。督促职工加强子女教育,以素质教育为本,培养下一代独立、进取、敢于竞争、意志坚定的品质,培养树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。
四.切实抓好业务工作,促进卫生执法水平不断提高
全所干部职工同心同德,真抓实干,上上下下一条心,在市地税局领导下,以税收征收管理工作为重点,带动各项工作不断发展,税收执法力度进一步加大,稽查覆盖率较往年有所提高,各项监督工作完成较好。全局对职工思想素质,业务工作水平非常重视,把__年定为本单位“业务素质”提高年,千方百计促进职工素质提高,利用周末进行业务知识讲座,邀请各级专家授课,保证职工专业知识随时更新;掀起“学法日”活动,结合税收执法特点,举办行政许可法、行政诉讼法、行政处罚等法律、法规的专题培训,提高执法人员的执法水平。
五.全所职工齐动手,创建内外优美环境
各股室制定了内部的值班、值日制度,节前、周末所行政领导、工会组织检查,并把股室清洁卫生、内务管理工作同月奖金挂钩。动员职工发挥聪明才智,自己动手美化绿化办公室。通过一系列的活动,为全所职工创建良好的工作生活环境,也赢得了人民群众的称赞。
六.积极倡导科学、文明、努力营造单位文化
坚持落实《公民道德建设实施纲要》,努力倡导社会主义新风尚,监督所加强教育、科学、文化建设,积极倡导文明、健康、科学生活方式,努力提高职工的科学、文化、业务和身体素质,组织各项文娱活动,丰富职工业余生活,增强单位凝聚力;广泛开展“讲文明、树新风”等多种形式的思想教育活动,坚持常年评选优秀职工和颁发好人好事奖,职工热情参与,效果显著。通过一系列活动引导职工树立科学的人生观、价值观,拒绝封建迷信,伪科学及“法轮功”邪教的浸蚀,引导单位文化建设向科学、积极的方向发展。
虽然华_市地方税务局是新成立的单位,但全局职工一直积极投入精神文明创建工作,同时我们并不满足于取得的成绩,通过对一年来创建工作的自查,明确了今后努力的方向,我们仍将坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则,推动该项工作取得更大成绩。
市文明办:
今年以来,县政府机关文明单位创建工作坚持以邓小平理论和“____”重要思想为指导,认真学习贯彻党的__大和__届六中全会精神,用科学发展观和构建和谐社会的总体要求统缆工作全局,以思想道德建设为重点,以开展群众性创建活动为载体,深入开展文明单位创建活动,建一流机关,创一流环境,争一流业绩。建立一支“政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率”的干部队伍,推动县政府机关各项工作上新台阶。现将文明单位创建工作情况汇报如下:
一、加强组织领导,靠实工作责任
为加强领导,统筹协调,落实责任,把各项创建工作落到实处,成立了县政府机关创建市级文明单位领导小组,组成人员如下:
组长:
副组长:
成员:
县编办主任
县审计局局长
县广电局局长
县监察局局长
县农办主任
国土分局局长
县统计局局长
县旅游局局长
县安监局局长
县扶贫办主任
县科技局局长
县农业综合开发办主任
县宗教局局长
领导小组办公室设在县政府办公室,由同志兼任办公室主任,从有关部门抽调工作人员具体负责日常工作。3月2日,召开了县政府机关创建市级文明单位动员大会,印发了《县人民政府办公室关于县政府机关创建市级文明单位实施方案》,明确了工作职责,靠实了工作责任,保证了各项工作顺利开展。
二、丰富创建内容,建设五型机关
县政府机关在历年创建工作的基础上,立足实际,查找不足,进一步提高和丰富机关文明单位的创建内涵,以建设“五型”机关为载体,全面开展创建工作。
㈠坚持终身学习理念,建设学习型机关。
把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种立身之本,长期坚持,孜孜不倦,在机关上下形成勤于学习、乐于求知、勇于探究的良好风气。一是重视和加强政治理论的学习,不断提高机关工作人员的政治理论素质和政策理论水平。结合先进性教育活动和荣辱观教育,组织机关干部职工认真学习《党章》、《___关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》、中央1号文件精神及党和国家领导人的重要讲话,把握时代脉搏,顺应发展潮流,用先进理论武装思想,为加快发展提供更好的服务。坚持把政治理论学习制度化,持之以恒,常抓不懈。每周安排时间不少于两小时的一次政治理论学习。二是加强业务知识的培训学习。组织机关全体干部职工,切实加强专业知识、项目建设、招商引资、法规政策、市场经济等方面知识的学习,努力使每一个机关干部都成为熟悉情况、精通业务的行家里手。根据实际,采取长短结合、行之有效、形式多样的方式,定期不定期地组织开展业务知识的学习培训,不断提高机关干部职工的业务能力。三是深入开展爱国主义、集体主义和艰苦创业教育,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定共产主义和建设有中国特色社会主义信念。四是加强思想道德教育,加强《公民道德建设实施纲要》的学习贯彻,加强“三德”教育(社会公德、职业道德、家庭美德),大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。着眼于解决实际问题,着眼于提高执政能力,做到学以致用,用以促学,学用相长。充分发扬理论联系实际的优良学风,勤于学习,善于思考,勇于探索,注重调查研究,及时总结经验,达到解放思想、创新思路、改进学风、促进工作的目的。
㈡坚持开拓进取理念,建设创新型机关。
一是大力推进思想和科学发展观观念创新。按照“____”重要思想的要求,解放思想、与时俱进,不断推进思想解放和观念更新。根据新的实践,解决制约深化改革、扩大开放、工作落实、加快发展的思想瓶颈,使思想和行动更加符合时代发展的要求,不断适应新形势、研究新情况、解决新问题、求得新发展。二是大力推动工作实践创新。根据形势和实践的发展,及时调整思想上、工作上和制度上不适应工作要求的东西,创新思路,创新方法,创新服务手段,准确定位自身职能,真正把工作重心转到抓环境、抓服务上来。三是大力推进运行机制创新。把健全和完善机关工作运行机制作为提高机关服务效能的一项治本措施,制定和完善各项工作制度,进一步强化机关管理,确保各项工作任务分解到位,责任到人。把机关工作人员的“责、权、利”有机结合起来,充分调动机关工作人员的积极性。进一步深化机关干部人事制度改革,推行竞争上岗,扩大岗位交流,营造良好的用人环境,搭建各类人才发挥作用的有效平台。
㈢坚持促进发展理念,建设服务型机关。
充分发挥县政府机关部门参谋助手、综合协调、督促检查的职能,超前思考,统筹协调,抓主抓重,积极开展调查研究,主动建言献策,为领导决策提供服务。在协调各方工作中发挥牵头作用,加强与各部门之间的沟通衔接,及时协调解决工作中存在的困难和问题,保证政令畅通,促进工作落实。
一是提高服务意识。自觉实践党的宗旨,把维护人民群众的切身利益,全心全意为人民服务,作为机关工作的出发点和落脚点,贯穿机关工作的全过程。强化主动服务意识,提高服务本领,坚决防止和克服对群众漠不关心,部门利益至上和形式主义、官僚主义、死搬教条的倾向,下决心解决好门难进、脸难看、事难办的“三难”问题。要坚持有利群众、方便办事、依法办理、务实高效的原则,简化办事程序,提高工作效能,优化办事环境,建设人民群众满意机关。
二是努力为群众办实事、办好事。紧紧围绕县委、县政府的工作重点和中心工作,探索和建立为群众服务的基本制度和长效机制,深入基层,深入群众,与群众结对子、手拉手,实实在在为群众多办好事、办实事,帮助群众解决在生产生活中遇到的实际问题。
三是不断提高服务效率。坚持服务承诺,限时办结,切实发扬雷厉风行、务实高效的优良作风,不断提高为基层、为群众服务的质量和效率。
四是建立服务机制。把制度建设作为文明单位创建的基础性工作来抓,修订完善了《__县政府办公室工作职责及制度汇编》和《政府办党支部制度汇编》,通过修订完善制度明确每个单位、科室的工作职责,便于工作人员摆正位置,把握角色,既能积极主动、大胆工作,又不缺位越位,做到分工明确,责任到人,规范工作行为,优化工作环境,提高工作效率。同时,细化工作程序,实行逐级负责制,确保各项工作环环相扣、井然有序。引入激励机制。根据各单位、科室的工作特点和性质,建立工作评价标准,对工作人员所承担的任务进行分解和量化,鼓励他们公平竞争,使人员素质与岗位职责科学合理地统一起来,纳入对工作人员的能力测评和绩效考核当中,促使他们努力提高自身的业务素质。在年度考核中,对考评成绩突出的给予一定的奖励,对工作平平的进行必要的岗位调整。
五是着力改善机关环境。坚持加强机关基础设施及配套设施建设,按照美化、绿化、亮化、净化标准,及时对机关大院原陇南书院的文物、建筑、古树等进行修缮保护,对楼道、墙体进行粉刷,保持建筑物外观整洁,维护文物大院干净整洁、古朴典雅的风格和品位。加强对水、电、暖等设施的更换维修,消除安全隐患。在各科室、各办公室、会议室及走廊、过道等处摆放和栽植花卉,及时浇水、修剪,美化办公环境。坚持卫生县域包干制度和检查评比制度,每周按照办公室的统一安排,由主任带队对各单位、科室的办公室和卫生地段进行检查评比,确保办公环境干净整洁。
六是加强机关安全管理。严格落实《出入证》管理制度、来客登记制度、各单位24小时值班制度和门卫人员、保安人员值班巡察制度,确保机关安全。
七是加强信息报送和发布工作。通过政府网站、《__动态》、《政务督查》、《__发展研究》等载体,及时报送和发布县域内经济和社会发展大事,反映工作动态,提供决策参考,促进工作落实。今年以来,共编发《__动态》9期,《政务督查》3期,《发展研究》4期,在政府网站发布新闻、报送信息850条,公开党务政务文件资料78份(篇),点击量达到93000多次。
㈣坚持以人为本理念,建设和谐型机关。
一是发扬协作精神。领导班子成员精诚团结,为干部职工做表率。科室间以大局为重,工作互相配合、互相支持。形成合力,促进落实。
二是发扬奉献精神。在干部评先选优、提级晋职上,优先考虑勤奋干事、成绩显著、群众公认的同志,树立正确的用人导向,营造优秀人才脱颖而出的良好氛围。
三是注重人文关怀。关心干部职工的思想、工作和生活,机关工作人员婚嫁、生病住院、家中有事时,都要派专人谈心、祝贺、看望和慰问。着力打造心齐气顺、风正劲足的和谐局面。
四是提倡团队精神。充分利用“三八”、“五一”、“七一”、“国庆”等重大节庆日,深入开展群众性文娱活动,举办形式多样的文化体育活动,一方面丰富了干部职工的文化生活,缓解了紧张的工作气氛,另一方面通过举办该活动,增强了机关的团队精神和集体荣誉感,营造机关严肃活泼的工作氛围和互信互助的人文环境。今年4月,组织机关干部职工参加了县工会组织的大众广播体操比赛,并获得了优秀组织奖。
五是提倡献爱心。组织干部职工积极参与社会救助、扶贫济困、抗灾救灾、送温暖献爱心等捐款捐物活动,继承传统美德,弘扬人道主义精神。
㈤坚持清正廉洁理念,建设廉洁型机关。
一是认真学习贯彻《____党内监督条例》、《____纪律处分条例》和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系实施纲要》。坚持教育、制度、监督三管齐下,有效结合,引导干部树立正确的世界观、权力观和利益观,自觉摆正个人与组织的关系,个人与群众的关系、局部利益与全局利益的关系,廉洁奉公,干净干事,真正把心思用在工作上,用在为人民群众谋利益上。
二是坚持发扬艰苦奋斗的优良作风,牢固树立长期过紧日子的思想。从严落实县委、县政府制订的公务接待、公车管理等有关规定,坚决制止和杜绝讲排场、比阔气、奢侈浪费等消极腐败现象,形成比工作、比干劲、讲廉洁、讲奉献的良好风气,塑造勤政廉政的良好机关形象。
三是进一步健全和完善监督机制,畅开监督渠道,充分发挥法律监督、组织监督、群众监督和舆论监督的作用,严格落实干部诫勉谈话、定期汇报、年度考核、述职报告、离任经济责任审计等制度,把对干部的监督从8小时内延伸到8小时外、从工作圈延伸到生活圈、社交圈。坚持勤俭办公,厉行节约。精简会议,严格限定文件印发数量。强化成本观念,降低行政成本。提倡打印纸双面使用,用电子邮件收发材料和在电脑上改稿。严格执行接待标准,不搞超规格接待。强化能源观念,促进节能降耗。严禁使用电炉等大功率用电器,尽量使用自然光照明,电脑、打印机用完随手关闭。
三、落实创建要求,强化工作措施
一是机关各部门高度重视文明单位创建工作,各单位领导班子成员、各科室负责人、广大干部职工从贯彻落实“____”重要思想和党的__大和__届五中全会精神的高度,从全县经济社会发展大局的高度,充分认识争创文明单位的重大意义,增强了创建工作积极性、主动性和创造性。
二是强化措施,落实创建层级负责制。在机关内部形成“一把手亲自抓,分管领导具体抓,分管部门全力抓,科室群团组织齐抓共管”的文明单位创建工作机制。坚持“谁主管,谁负责”的原则,实行层级负责制,对影响创建工作大局的任何科室和个人,按照有关规定,严格追究直接责任人和科室负责人的责任。领导班子定期研究文明单位创建工作,及时研究解决创建工作中的新情况、新问题,各科室负责人把创建工作摆到工作的重要议事日程,围绕创建目标,认真组织实施。各单位、各科室在这次活动中,充分发挥了模范带头作用,积极投入创建工作,保证了创建工作顺利进行。
三是加强督导,确保各项创建措施落到实处。创建活动领导小组切实加强了对整个创建活动的监督检查,把文明单位创建与干部考评结合起来,把创建成果与物质奖励结合起来,把创建活动与各类评先选优、表彰奖励活动结合起来,实行奖优罚劣,充分调动全体干部职工的创建积极性,营造“人人关心、人人支持、人人参与”的文明单位创建氛围。
四是加强宣传,营造良好的创建氛围。充分利用政府网站、《__动态》、《政务督查》和《__发展研究》等宣传阵地,加大宣传力度,着力营造良好的创建氛围。同时加强了同市、县文明办的工作联系,积极争取上级有关部门对创建工作的支持和指导,不断把创建工作引向深入。
四、存在的问题和今后工作打算
今年以来,县政府机关在市级文明单位创建工作中取得了一定成绩,但还存在一些不足,主要表现在:县政府机关日常事务庞杂,主要致力于为全县经济发展提供服务,精神文明建设工作有待进一步加强;由于机关条件所限,文化体育设施器材和活动场所不能满足干部职工的需要,文化体育活动比较单一。
针对以上问题,今后,我们将以党的__届五中、六中全会和“____”重要思想为指导,按照科学发展观和构建和谐社会的总体要求,开拓进取,扎实工作,努力做好以下几方面工作:一是进一步强化干部职工的政治理论学习,抓好理论武装工作,全面提高机关干部职工的政治理论素质,思想道德素质和科学文化素质;二是创新活动载体,丰富活动内容,广泛开展各项文明单位创建活动,全面落实市、县文明委和大城街道文明办的各项要求;三是加强制度建设,努力形成工作有人抓、有人管、有人干、有人监督考核的良好运行机制,力争使文明单位创建工作再上一个新台阶。
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